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文檔簡介

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)心得體會(3篇)為創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程,進(jìn)一步落實有效標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理措施,讓護(hù)理效勞更貼近患者、病房、社會,從而提升護(hù)理形象,骨一科以護(hù)理技術(shù)力氣雄厚、合作有力、對整個病房治理有條不紊而成為全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范科室,其中我也有幸成為一名責(zé)任護(hù)士。針對如何開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程,護(hù)士長組織全體護(hù)士利用休息時間進(jìn)展了屢次爭論,統(tǒng)一思想,提高熟悉,全都認(rèn)為優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞就是圍繞患者開展護(hù)理工作,因此我們轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的排班模式,制定了切實可行的根底護(hù)理工作表,實行了以患者為中心的護(hù)理模式,在護(hù)士長的帶著下,全科護(hù)士積極響應(yīng),形成了人人爭先、個個創(chuàng)優(yōu)的良好氣氛,護(hù)理效勞更加標(biāo)準(zhǔn),走進(jìn)病房你會感到點點滴滴的變化,護(hù)士們精神飽滿,笑容可掬,患者能感覺到護(hù)士隨時關(guān)懷著他們。

同時,安康教育貫穿于入院、住院、出院的各個環(huán)節(jié),晨晚間護(hù)理,病危、病重等分級護(hù)理細(xì)致周到。玉樹地震,我們科收住了很多災(zāi)區(qū)患者,最讓患者滿足的是根底護(hù)理到位。28床才讓,29床洛桑達(dá)杰,34床土登賽巴,他們?nèi)且虻卣鸲斐扇矶嗵幑钦?、擠壓,他們的頭發(fā)、手腳以及全身都是塵土,護(hù)士們在志愿者的翻譯下,經(jīng)家屬同意,急躁的為每一位患者洗頭、洗臉、洗腳、剪指甲,指導(dǎo)功能熬煉。

專心去做每一項護(hù)理工作,患者們在出院時,特地找到幫忙過他們的護(hù)士,親口說一聲:感謝,病房的意見本上,如此的例子數(shù)不勝數(shù)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程才剛剛開頭,我們的工作離患者對我們的要求還有肯定的差距,但只要我們多站在患者的角度去想想,多與患者溝通,同時在業(yè)務(wù)上嚴(yán)格要求自己,專心效勞于每一位患者,信任我們就能收獲患者的滿足。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞心得體會篇二

我科緊緊圍繞護(hù)理部及科室工作規(guī)劃,以“效勞好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿足”為目標(biāo),以提高護(hù)理質(zhì)量為主線。隨著優(yōu)質(zhì)效勞的順當(dāng)開展,我們從內(nèi)心真正熟悉到優(yōu)質(zhì)效勞的重要意義,把優(yōu)質(zhì)效勞作為護(hù)士的天職和本分,用一種感恩的心態(tài)去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來,讓優(yōu)質(zhì)效勞從文件中“走”出來,變被動效勞為主動效勞,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善護(hù)患關(guān)系。通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的開展更是加強(qiáng)了護(hù)士對待患者的責(zé)任心。只要在深入病房時,發(fā)覺患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問題,都會第一時間為患者準(zhǔn)時處理,解決到位?,F(xiàn)將我科護(hù)理工作總結(jié)如下:

一、統(tǒng)一思想、提高熟悉、組織落實

1、科室領(lǐng)導(dǎo)高度重視,反復(fù)強(qiáng)調(diào)推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的決心和重要性,組織制訂實施方案。

2、在全科范圍積極發(fā)動,積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞。

二、理清思路、切實落實各項工作

1、建立健全護(hù)理規(guī)章制度,工作標(biāo)準(zhǔn),崗位職責(zé)。確保了護(hù)理根底質(zhì)量和安全。

2、仔細(xì)落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞,發(fā)放滿足度調(diào)查表,讓病人及家屬了解根底護(hù)理工作的內(nèi)容,以便承受病人及社會的監(jiān)視。

3、嚴(yán)格根底護(hù)理的落實:如為病人剪指甲、喂食、幫助排便等,在做根底護(hù)理的同時融入了安康教育,既加強(qiáng)了根底護(hù)理,也增進(jìn)了護(hù)患關(guān)系。

4、為落實專項護(hù)理治理制度和護(hù)理安全治理措施,加強(qiáng)臨床護(hù)理,保證醫(yī)療安全,護(hù)理部制訂了一些安全標(biāo)識,如防跌倒標(biāo)識、藥物過敏標(biāo)識等,削減和不良大事的發(fā)生。

5、責(zé)任組長每班對本班根底護(hù)理工作進(jìn)展檢查,護(hù)士長每天檢查,找出存在問題,進(jìn)展緣由分析,提出改良措施。

三、積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞和責(zé)任制整體護(hù)理

1、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞后,能夠把時間還給病人,護(hù)理質(zhì)量提高,患者感到特別滿足。開展責(zé)任制整體護(hù)理后,責(zé)任護(hù)士能夠了解本病區(qū)病人的病情、用藥及幫助檢查,能準(zhǔn)時發(fā)覺醫(yī)療組工作的缺乏,并準(zhǔn)時訂正,避開了過失的發(fā)生;根底護(hù)理做到位,晨晚間護(hù)理比以前好。

2、臨床護(hù)士工作模式。落實責(zé)任制整體護(hù)理小組負(fù)責(zé)制或責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制,包床到護(hù)。逐步落實“護(hù)士床邊工作制”,逐步實現(xiàn)護(hù)士常態(tài)狀況下在病房或病人身邊親密觀看患者的生命體征和病情變化;定時巡察病人,仔細(xì)執(zhí)行床邊交接班、治療、護(hù)理,建立護(hù)士“床邊記錄制”等臨床護(hù)理工作方式。

3、病人滿足度較前有所提高,責(zé)任護(hù)士常常受到病人及家屬的好評,得到病人的認(rèn)可。

四、建立監(jiān)視機(jī)制,持續(xù)改良效勞質(zhì)量

1、每月開展一次公休座談會,準(zhǔn)時聽取病人意見,設(shè)立住院病人聯(lián)系本,準(zhǔn)時進(jìn)展出院病人電話回訪。

2、在住院病人滿足度調(diào)查中,病員滿足度能夠到達(dá)92%。

五、仔細(xì)落實各項規(guī)章制度,尤其三查七對。來提高護(hù)理質(zhì)量,確愛護(hù)理安全

1、堅持查對制度,每天下午責(zé)任護(hù)士查對當(dāng)天醫(yī)囑,每周護(hù)士長總查對,每天都檢查醫(yī)囑執(zhí)行狀況并有記錄;堅持重癥患者床頭交接班,預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生,做好重癥病人的護(hù)理。

2、嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒制度,護(hù)士們嫻熟把握各種消毒液的配置,紫外線燈管每天照耀治療室1次。出院病人進(jìn)展終末消毒,對于醫(yī)療垃圾和生活垃圾按要求治理,嚴(yán)格交接登記。

六、存在的問題和挑戰(zhàn)

雖然取得肯定成績,但還有缺乏;如護(hù)士宣教及安康指導(dǎo)不到位、護(hù)士書寫病例不標(biāo)準(zhǔn),個別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng),病房治理不到位等,科室治理力量有待進(jìn)一步提高。

病人方面:

1、在病人滿足度調(diào)查中,提出不滿足或較滿足的工程主要集中于護(hù)理效勞不到位、主動性較差、溝通溝通不準(zhǔn)時等問題。

2、在日常檢查中,病人大多數(shù)能承受護(hù)理人員的根底護(hù)理和生活護(hù)理,卻有局部病人不情愿承受護(hù)理人員的效勞?不放心讓護(hù)士照看患者,不放心。

護(hù)理人員方面:

1、護(hù)理人員工作量大,精力分散根本不能深入了解病人整體狀況,難以跟上深層次的共性化護(hù)理。

2、重書寫輕落實,不能正確處理寫與做的關(guān)系。護(hù)士忙于書寫各種記錄,而忽視了護(hù)理措施的落實,深入病房的時間相對削減,護(hù)士與病人接觸的時機(jī)也相應(yīng)削減。

總之,科室護(hù)理人員同心同德,克制困難,以醫(yī)院大局為重,內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng),外塑形象,不斷提高科室護(hù)理效勞水平及護(hù)理質(zhì)量,切實為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞。我信任,我們會越來越好!

護(hù)士進(jìn)修心得體會篇三

特別感謝醫(yī)院能給我到外面學(xué)習(xí)的時機(jī),讓我更加了解自己、充實自己、證明自己、總結(jié)自己的缺乏之處。它讓我更加躊躇滿志去面對我的人生,面對我的將來,讓我學(xué)到了學(xué)問,得到了友情。感謝、醫(yī)院、護(hù)士長、|同事對我的支持。進(jìn)修期間,我本著虛心請教,仔細(xì)學(xué)習(xí),勤奮工作的態(tài)度,受到了科室同志的全都好評。通過專項進(jìn)修,我的護(hù)理理論學(xué)問和臨床護(hù)理技能都得到了提高?,F(xiàn)將進(jìn)修狀況以上是我學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

一、仔細(xì)學(xué)習(xí)、認(rèn)真筆記,不斷提高理論學(xué)問

第三軍醫(yī)大學(xué)附屬醫(yī)院大坪醫(yī)院是一所三甲醫(yī)院,設(shè)備先進(jìn),教學(xué)師資力氣雄厚。ICU擁有41張床位,70余名護(hù)士,制度嚴(yán)格,并承受來自各級醫(yī)院護(hù)士的進(jìn)修。ICU極為重視進(jìn)修工作,特地安排了院方及ICU資深護(hù)師進(jìn)展講課,主要講授了臨床根底護(hù)理理論及操作、常見管道護(hù)理學(xué)問、臨床更新學(xué)問、機(jī)械通氣病人的護(hù)理等,講課采納多媒體幻燈片、臨床示教、學(xué)術(shù)溝通研討等多種形式,豐富教學(xué)內(nèi)容。期間,本人能仔細(xì)參與學(xué)習(xí),積極參與院內(nèi)舉辦的講座,虛心向教師請教,仔細(xì)揣摩、認(rèn)真筆記。業(yè)余時間,積極參與醫(yī)院的院內(nèi)講座,并自購相關(guān)書籍學(xué)習(xí),不斷提高理論學(xué)問水平。

二、勤奮工作、反復(fù)練習(xí),不斷提高臨床護(hù)理技能

大坪醫(yī)院ICU重點采納臨床實踐的進(jìn)修方式,由帶教教師現(xiàn)場教學(xué)。進(jìn)修護(hù)士同本院護(hù)士穿插優(yōu)化組合,分為兩班倒上班,共同進(jìn)展臨床護(hù)理。在護(hù)理中,體驗大醫(yī)院ICU的標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理模式,加強(qiáng)溝通,提高護(hù)理技能。通過學(xué)習(xí),我見到她們有許多方面值得我們借鑒。我們已漸漸吸取了其中的精華。期間,我能克制困難,踏實工作;針對難點問題,向有閱歷的教師多請教;針對關(guān)鍵性設(shè)備如呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、各種微泵等,利用業(yè)余時間反復(fù)練習(xí)操作。通過高強(qiáng)度的標(biāo)準(zhǔn)化練習(xí)和操作溝通,使如親切稱謂使病人很舒心、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員手消毒可削減穿插感染時機(jī)、我的護(hù)理技能有了較快的提高。還有以前沒有接觸過的中心靜脈壓監(jiān)測、膀胱壓監(jiān)測、尿比重監(jiān)測、氣管插管及氣管切開接聲門下吸引護(hù)理、picc、膀胱造瘺、胃造瘺的護(hù)理降溫冰毯護(hù)理等都有進(jìn)一步了解。

三、加強(qiáng)溝通、開闊視野,使護(hù)理理念準(zhǔn)時更新

在進(jìn)修的業(yè)余時間,我同一起進(jìn)修的其他縣醫(yī)院的護(hù)士廣泛進(jìn)展學(xué)術(shù)溝通,溝通護(hù)理心得、探討工作中的閱歷和好的做法,共同取長補短,以利于返回崗位工作后更好地開展護(hù)理工作。如親切稱謂使病人很舒心、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員手消毒很大程度削減穿插感染時機(jī)。

進(jìn)修期間,ICU環(huán)境幽雅、分區(qū)科學(xué)(生活區(qū)工作區(qū)分開)。病房分單間、雙人間、三人間。依據(jù)病情合理安排病人。每個病房設(shè)施齊全:水電安裝到位,電源、吸引、吸氧、可調(diào)整輸液及泵裝置全部固定在架上,病床四周就有空隙。這樣搶救病人之時就不會因不便利而耽擱時間。病人的飯及養(yǎng)分液放置特地的冰箱里、標(biāo)明床號,則有效的保鮮及區(qū)分。制度嚴(yán)謹(jǐn)、治理標(biāo)準(zhǔn),通過進(jìn)修和親身體驗

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