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文檔簡介

與家長溝通的技巧及注意事項幼兒園班級管理家長是教師重要的合作伙伴，雙方通過雙向互動共同促進幼兒身心的發(fā)展。家長工作是幼兒園的一項重要工作，教師如何與家長溝通、交流是一門藝術。1.平時溝通2.幼兒出現(xiàn)意外安全事故時為了順利實現(xiàn)家園共育，教師要牢記與家長溝通的注意事項，分為兩個情形:01平時溝通1.要文明禮貌，尊重對方?？粗议L說話，用微笑、點頭表示對家長的尊重2.在稱呼上，多用第一人稱，如“我、咱們、我們”等親切的代詞來談論孩子，拉近溝通距離。3.在和家長溝通前、溝通中，注意觀察家長的情緒。如家長情緒不好時，可等家長情緒好轉時再溝通。4.客觀正確地評價孩子。教師在與家長交流時，評價孩子要謙虛、誠懇、掌握好分寸，切不可以自己個人喜惡來評價。技巧就是采取“先揚后抑”的方法。如：青青這孩子很聰明，平時也很勤勞，經常幫老師一起做事情，如果她能把打小朋友的這個行為改掉的話，她就會是更棒的寶寶5.有些不大“光榮”的事情，教師應單獨與家長溝通，回避他人，包括幼兒。6.個別嚴重的問題應選擇在班上所有幼兒離園后或利用節(jié)假日，在幼兒園辦公室或幼兒家里不受干擾的地方溝通。02幼兒出現(xiàn)意外安全事故時1.第一時間送幼兒去醫(yī)院，進行診治?；蛘堄變簣@的醫(yī)生進行緊急處理。2.告知幼兒園相關負責人整個事件的過程。3.打電話通知家長，在電話里如實說明情況。4.見到家長首先道歉，承認自己的責任疏忽。與家長溝通，講明事件的整個發(fā)生過程，請求原諒。5.在孩子住院期間，經常探望。即使有事不去醫(yī)院也要打電話給家長詢問幼兒康復情況。時常關心幼兒情況。6.孩子康復回幼兒園后，

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