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文檔簡(jiǎn)介

2022-2023學(xué)年吉林省吉林市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.經(jīng)由國(guó)務(wù)院批準(zhǔn),由公安部、外交部、交通部等三部門聯(lián)合公布的法律/法規(guī)是()。

2.下列不屬于旅行社設(shè)立條件的是()。

A.有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所B.有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施C.不得少于30萬(wàn)元人民幣D.進(jìn)入全國(guó)旅行社百?gòu)?qiáng)排名

3.某旅游定點(diǎn)餐廳出售不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食物,引起旅游團(tuán)多人食物中毒,根據(jù)《食品衛(wèi)生法》規(guī)定必須向()報(bào)告。

A.旅游行政管理部門B.工商行政管理部門C.衛(wèi)生行政管理部門D.衛(wèi)生防疫部門

4.下列不屬于鐵路承運(yùn)人的權(quán)利的是()。

A.依照規(guī)定收取運(yùn)輸費(fèi)用

B.要求旅客遵守國(guó)家法令和鐵路規(guī)章制度,保證安全

C.對(duì)損害他人的利益和鐵路設(shè)備、設(shè)施的行為有權(quán)制止、消除危險(xiǎn)和要求賠償

D.保證列車正點(diǎn)到達(dá)

5.我國(guó)法律規(guī)定,弄虛作假騙取簽證、停留居留證件等出境入境證件的,處()罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處10日以上15日以下拘留,并處5000元以上2萬(wàn)元以下罰款。

A.2000元以上5000元以下

B.1000元以上5000元以下

C.2000元以上1萬(wàn)元以下

D.1000元以上1萬(wàn)元以下

6.

第21題“擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)的”按扣分標(biāo)準(zhǔn)屬于()。

A.扣除4分的行為B.扣除6分的行為C.扣除8分的行為D.扣除10分的行為

7.轉(zhuǎn)變政府管理經(jīng)濟(jì)的能力,就是要建立以()為主的完善的宏觀調(diào)控體系,保證國(guó)民經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行。

A.行政手段B.法律手段C.直接手段D.間接手段

8.旅游者在旅游活動(dòng)中或者解決糾紛時(shí),損害旅行社、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者合法權(quán)益的,依法承擔(dān)

A.賠償責(zé)任B.財(cái)產(chǎn)責(zé)任C.違約責(zé)任D.侵權(quán)責(zé)任

9.

16

;下列選項(xiàng)中,不屬于《文物保護(hù)法》保護(hù)范疇的是()。

10.()主管全國(guó)的邊防檢查工作。

A.海關(guān)總署B(yǎng).公安部C.邊防機(jī)關(guān)D.口岸機(jī)關(guān)

二、判斷題(10題)11.旅游合同的轉(zhuǎn)讓主要是旅行社的轉(zhuǎn)讓,表現(xiàn)在拼團(tuán)、并團(tuán)。()

A.是B.否

12.旅行社不得要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員接待不支付接待和服務(wù)費(fèi)用或者支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本的旅游團(tuán)隊(duì),不得要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員承擔(dān)接待旅游團(tuán)隊(duì)的相關(guān)費(fèi)用。

A.是B.否

13.

95

旅游者到飯店用餐形成的服務(wù)合同屬于合同的推定形式。()

A.是B.否

14.

66

自鐵路運(yùn)輸企業(yè)發(fā)出領(lǐng)取通知之日起滿90日仍無(wú)人領(lǐng)取的包裹,鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以變賣。()

A.是B.否

15.旅行社組織出境旅游聘請(qǐng)的領(lǐng)隊(duì)只要取得領(lǐng)隊(duì)資格證書即可。()

A.是B.否

16.人民民主專政制度是我國(guó)的根本政治制度。()

A.是B.否

17.旅行社收取旅游者預(yù)先交納的服務(wù)費(fèi)后,未按約定向旅游者提供服務(wù),根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)旅游者必須支付的合理費(fèi)用。

A.是B.否

18.全國(guó)人民代表大會(huì)代表受原選舉單位的監(jiān)督,原選舉單位有權(quán)依照法律規(guī)定的程序罷免本單位選出的代表。

A.是B.否

19.所謂合同關(guān)系的相對(duì)性,是指合同關(guān)系只能發(fā)生在特定的合同當(dāng)事人之間,只有合同當(dāng)事人一方能夠向另一方基于合同提出請(qǐng)求或提起訴訟。

A.是B.否

20.文化景觀遺產(chǎn)這一概念是在1992年12月召開的聯(lián)合國(guó)教科文組織世界遺產(chǎn)委員會(huì)第18屆會(huì)議上提出,并納入世界遺產(chǎn)名錄中的。()

A.是B.否

三、簡(jiǎn)答題(10題)21.第

52

我國(guó)公民的基本權(quán)利包括哪幾方面內(nèi)容?

22.組團(tuán)社有哪些情形之一的,旅游行政部門可以暫停其經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù);情節(jié)嚴(yán)重的,取消其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格?

23.

101

合同的變更有哪幾個(gè)特點(diǎn)?

24.9.旅行社設(shè)立分社的審批程序及其管理是怎樣的?

25.什么是消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議?其解決途徑有哪些?

26.

84

簡(jiǎn)述旅游飯店星級(jí)劃分的依據(jù)。

27.風(fēng)景名勝區(qū)必須具備什么條件?

28.

51

導(dǎo)游人員出現(xiàn)什么情況扣除4分?

29.

81

社會(huì)主義旅游業(yè)職業(yè)道德意識(shí)主要由哪三方面組成?

30.

84

旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家和省價(jià)格行政部門有關(guān)票價(jià)的哪些管理規(guī)定?

四、填空題(0題)31.

五、四、判斷題(0題)32.第

89

執(zhí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)的,在合同約定的交付期限內(nèi)政府價(jià)格調(diào)整時(shí),按照交付時(shí)的價(jià)格支付。()

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.依法行政是依法治國(guó)的關(guān)鍵,提高黨的依法執(zhí)政能力、加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)是改革和完善中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)方式和執(zhí)政方式的重要途徑。

A.是B.否

參考答案

1.D

2.D根據(jù)《旅行社條例》第6條規(guī)定,申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社,經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)具備下列條件:(1)有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所;(2)有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施;(3)有不少于30萬(wàn)元的注冊(cè)資本。

3.C

4.D保證列車正點(diǎn)到達(dá)是鐵路承運(yùn)人的義務(wù)。

5.A

6.C

7.D

8.A

9.B

10.B

11.N×

[解析]還有旅游者的轉(zhuǎn)讓。

12.Y

13.Y

14.N

15.N×

[解析]還必須申請(qǐng)領(lǐng)取領(lǐng)隊(duì)證方可從事領(lǐng)隊(duì)活動(dòng)。

16.N人民代表大會(huì)制度是我國(guó)的根本政治制度。

17.Y根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第47條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的,應(yīng)按照約定提供。未按照約定提供的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或退回預(yù)付款,并應(yīng)承擔(dān)消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用、預(yù)付款的利息。另見本法第44條的規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者也應(yīng)當(dāng)賠償消費(fèi)者的損失。

18.Y

19.Y

20.N

21.(1)平等權(quán);(2)政治權(quán)利和自由;(3)宗教信仰自由;(4)人身自由權(quán);(5)批評(píng)建議權(quán),申訴,控告,檢舉權(quán)和取得賠償權(quán);(6)社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)利;(7)文化教育權(quán)利與自由;(8)特殊主體的權(quán)利保護(hù)。

22.(1)入境旅游業(yè)績(jī)下降的;(2)因自身原因在1年內(nèi)未能正常開展出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的;(3)因出國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題被投訴并經(jīng)查實(shí)的;(4)有逃匯、非法套匯行為的;(5)以旅游名義弄虛作假騙取護(hù)照、簽證等出入境證件或者送他人出境的;(6)國(guó)務(wù)院旅游行政部門認(rèn)定的影響中國(guó)公民出國(guó)旅游秩序的其他行為。(1)入境旅游業(yè)績(jī)下降的;(2)因自身原因,在1年內(nèi)未能正常開展出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的;(3)因出國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題被投訴并經(jīng)查實(shí)的;(4)有逃匯、非法套匯行為的;(5)以旅游名義弄虛作假,騙取護(hù)照、簽證等出入境證件或者送他人出境的;(6)國(guó)務(wù)院旅游行政部門認(rèn)定的影響中國(guó)公民出國(guó)旅游秩序的其他行為。

23.一是合同變更僅指合同內(nèi)容的變更而非合同性質(zhì)的變更;

二是合同變更前后其當(dāng)事人應(yīng)保持同一性;

三是合同變更在合同成立之后發(fā)生;

四是合同變更不溯及既往。

24.9.旅行社設(shè)立分社應(yīng)當(dāng)向原審批的旅游行政管理部門辦理核準(zhǔn)旅行社每年接待旅游者達(dá)10萬(wàn)人次以上的證明文件,按規(guī)定到設(shè)立地有質(zhì)量保證金管理權(quán)的旅游行政管理部門交納質(zhì)量保證金,并到原審批的旅游行政管理部門領(lǐng)取許可證,然后憑證明文件和許可證到工商行政管理部門辦理登記注冊(cè)手續(xù).此外,還應(yīng)在辦理完分社登記注冊(cè)手續(xù)之日起的30個(gè)工作日內(nèi),報(bào)其主管的旅游行政管理部門和分社所在地的旅游行政管理部門備案.

旅行社的分社的經(jīng)營(yíng)范圍不得超出其設(shè)立社的經(jīng)營(yíng)范圍.旅行社同設(shè)立的分社應(yīng)當(dāng)實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財(cái)務(wù)、統(tǒng)一招徠、統(tǒng)一接待.旅行社的分社應(yīng)當(dāng)接受所在地的旅游行政管理部門的行業(yè)管理.

25.消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議,是指消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間因消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題而發(fā)生的糾紛。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間的權(quán)益爭(zhēng)議,從法律性質(zhì)上看,屬民事權(quán)益爭(zhēng)議的范疇。爭(zhēng)議解決的途徑為:

a.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;

b.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;

c.向有關(guān)行政部門申訴;

d.根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

e.向人民法院起訴。

26.(1)飯店的建筑,裝潢,設(shè)備、設(shè)施的條件。

(2)飯店的設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)狀況。

(3)飯店的管理水平。

(4)飯店的服務(wù)管理。

(5)飯店的服務(wù)項(xiàng)目。

27.答:根據(jù)國(guó)務(wù)院發(fā)布的《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》規(guī)定,風(fēng)景名勝區(qū)必須具備三個(gè)條件:

(1)具有觀賞、科學(xué)和文化價(jià)值;

(2)自然景物、人文景物比較集中;

(3)可供人們游覽、休息和進(jìn)行科學(xué)文化活動(dòng)。

只有具備上列三個(gè)條件的

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