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文檔簡介
勿以重金挽留員工通過提供更好的薪資福利來挽留有價值的員工,無論從員工士氣到薪酬結(jié)構(gòu)方面都對企業(yè)危害甚大。ScottHays著編者按:無庸質(zhì)疑,在我們做工作訣擇的時候,錢起著舉足輕重的作用。因此,當(dāng)雇主想挽留員工時首先想到的是錢。但錢真的能籠絡(luò)住員工的心,讓他們死心踏地地為你服務(wù)嗎?
根據(jù)一項民意調(diào)查顯示,當(dāng)員工被問及他們最看重工作中的什么,或什么使他們對工作感到滿意時,所有答案中錢遠(yuǎn)遠(yuǎn)排在后面。而且正如本文所述,即使你用錢成功地挽留了員工,但如果處理不當(dāng),潛伏危機(jī)的爆發(fā)也足足摧毀你留住員工所帶來的價值,那么,錢究竟在什么情況下才能顯示其魔力?本文作出了剖析。
廣告銷售代表LisaKramer(克雷默)絕對沒有料到,當(dāng)她表示將跳槽到另一家較小的出版公司時,其所在公司AdvanstarCommunications(編者譯:優(yōu)星公司)的上司會向她開出優(yōu)厚的薪資來挽留她。她對公司已深感失望,原因有多方面,其中之一就是管理層目光短淺,即使她已為公司服務(wù)了4年,但公司始終沒考慮給她加薪。
“當(dāng)時我們的雜志剛剛改名,”克雷默說,“銷售工作非常難做。而且,我對許多做法都不滿意,尤甚的是,公司開始用更多的錢招攬經(jīng)驗比我少的新人。我想遠(yuǎn)離這些不愉快?!?/p>
然而,優(yōu)星集團(tuán)的督印人MichaelForcillo(邁福爾)卻希望她留下。最初,他也因有別人能賞識克雷默的才干而替她高興,但他很快就意識到,找人替代她比適當(dāng)提高她的薪酬將她留下所花的成本更大。
“作為經(jīng)理人,應(yīng)當(dāng)盡可能保持人員的穩(wěn)定,”邁福爾解釋道?!笆聦?shí)上,克雷默的報酬與其業(yè)績確實(shí)不符。而且我也擔(dān)心,在這種人才短缺的市場,我們能不能找到適當(dāng)?shù)娜诉x來代替她?!庇谑牵蛩峁┝恕案哂凇备偁帉κ?1%的漲幅。
克雷默接受了這一條件。“當(dāng)優(yōu)星向我提出這一提議時,我的負(fù)面情緒仍未得到排解。不過既然我還沒有與另一家公司簽訂協(xié)議,”她說,“那我不妨留下,或許情況能有所改善?!?/p>
RomiArnold(阿諾德)是優(yōu)星公司負(fù)責(zé)招聘與人力資源的經(jīng)理。她說,在用待遇留人時,公司并沒有明確的政策規(guī)定,各個業(yè)務(wù)部門可以在本部門的預(yù)算范圍內(nèi)靈活掌握。
“每個經(jīng)理都有權(quán)對這類問題作出決策,”她說,“如果一名雇員確實(shí)在尋找工資更高的工作,同時這也是他離開公司的主要原因,那么,考慮到更換人員所需的高額費(fèi)用,給他開個高價是可行的。但在我看來,大多數(shù)員工跳槽并不僅僅是為了錢。通常,還有其他的潛在問題是靠金錢解決不了的。順勢策略
根據(jù)談判對象的不同,用好的待遇來挽留員工既可能理順雇員與雇主之間的關(guān)系;也可能使之惡化。理想的話,員工會因此而打消去意。這也許意味著多付錢。但如今更多的情況下,企業(yè)會給這些員工提供如彈性工作時間和更多的假期等福利。然后,成功與否就只看雙方是否能相互重新作出承諾了。這就是順勢挽留策略,一位經(jīng)理說道。企業(yè)采取這種策略,主要是因為這會比大費(fèi)周章、大灑金錢尋找新人來得簡單。
從表面上看,這種留人方式似乎為雇員與雇主獲得了雙贏。但是它也有其負(fù)面影響,主要有如下三方面:
首先,這會使員工屢屢以另一公司相要挾,以期從本公司獲得更好待遇。嫂淺燕其次貍,你路會引城起其僅他也溉想獲趨得更怖好待犁遇的秤雇員坑憤憤棋不平隙、士棕氣低勻落。植脆間緣第三顛、這漲會使芹企業(yè)侮內(nèi)部藥薪資悔結(jié)構(gòu)介遭到醫(yī)嚴(yán)重乓破壞續(xù)。評覆牧這種掀方式園是圓邪滿成過功還榆是適疲得其耗反,姨很大斬程度若上取備決于商你是型光靠側(cè)錢來然解決查當(dāng)前臺的問慢題,里還是裂在營折造忠直誠、恐員工腎對工刊作的府興趣晃和使挎員工精對公聯(lián)司及姐公司松的目籌標(biāo)作厲出承固諾。破乏驅(qū)較“這指兩種剃結(jié)果她我都墊見過非,”謝優(yōu)星麻公司聾的阿蟻諾德遵說,篇“我震們有撇些員桶工在客接受閉了公荒司的嘆條件逮后仍桌在這集里工很作了襖多年鐘,而劑另一鞋些雖喊接受緞了條煩件,英但不扯到六瘦個月濁就離稼開了跨。經(jīng)命理們姐應(yīng)能犯充分縮感知因每個漿員工擦對公搭司的創(chuàng)投入舟情況墻。只夠有這碰樣,久一旦后出現(xiàn)蛾變故妖,他糕們才富不會賀感到拍措手誓不及脆。”穿祖打破仔規(guī)矩役萍暴就在蛛兩年適以前繭,如梅果思澆科公抓司(賣Ci間sc挎o西Sy愛st爸em讀l辟nc蹲.)蛇的兩沉萬多護(hù)名員辦工中尸有誰汽提出橡辭職曬,公霉司一對般是鞋不會搏找其圍商談薯以挽恭留他丹們的齊。但慌現(xiàn)在呀,隨羞著人勤才的備走俏牛,這全一電傭腦網(wǎng)般絡(luò)公球司正急重新敬考慮古其策傷略。亭倡創(chuàng)
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