榆林保潔管理部管理規(guī)定1、遵守部門的規(guī)章制度堅(jiān)守崗位，提前10分種到崗，并做好準(zhǔn)備工作。2、在一切服務(wù)工作中講文明、講禮貌、做到以‘‘誠(chéng)’待人，以‘‘情’感人，以“優(yōu)”服人。3、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、早退、串崗、脫崗。4、工作期間，一律穿崗位制服，制服的穿戴必須整潔、規(guī)范。5、不得將工服和便裝混穿，也不得將不同季節(jié)的工服混穿。6、不敞衣、不挽袖、不卷褲、不在衣服、腰帶上亂掛徽章及其它裝飾物。男員工不留奇異長(zhǎng)發(fā)，不染彩色頭發(fā)，女員工上班期間不得散發(fā)披肩，不紋身，刺字。女員工不染有色指甲，不佩戴過于夸張的飾物，不化濃妝，不得在工作區(qū)域喧嘩、哼歌曲、吹口哨等。7、在工作區(qū)域行走不得勾肩搭背、嬉戲打鬧。8、工作時(shí)統(tǒng)一講普通話，對(duì)旅客統(tǒng)一稱“同志、先生、女士、小姐”等9、經(jīng)常使用十字文明用語(yǔ)，請(qǐng)、“您好、對(duì)不起、謝謝、再見”。10、接聽電話時(shí)使用，“您好、我是xx單位”通話語(yǔ)調(diào)親切，語(yǔ)言簡(jiǎn)練。11、能積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。榆林保潔管理部2009年3月1日10、負(fù)責(zé)衛(wèi)生間衛(wèi)生用品的補(bǔ)充工作。11、負(fù)責(zé)確認(rèn)工作完成后機(jī)組簽字工作。12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。榆林保潔管理部2009年3月1日保潔員工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)航站樓內(nèi)大廳、公共區(qū)域、場(chǎng)區(qū)及洗手間內(nèi)的干凈整潔。2、負(fù)責(zé)洗手間內(nèi)手紙、皂液、樟腦塊等用品的隨時(shí)配備。3、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)和操作規(guī)程，明確工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)，并認(rèn)真執(zhí)行。4、熟練使用各種清潔劑，采用適當(dāng)?shù)姆椒▽?duì)不同材質(zhì)進(jìn)行保養(yǎng)清潔，嚴(yán)禁違反操作規(guī)程損壞材質(zhì)。5、負(fù)責(zé)樓內(nèi)垃圾的收集及傾倒，保證垃圾及時(shí)清運(yùn)。6、負(fù)責(zé)樓內(nèi)、大廳、出口、隨時(shí)用塵推清潔，保證其光潔明亮。7、負(fù)責(zé)按照“消毒工作規(guī)定”做好樓內(nèi)的消毒工作。8、負(fù)責(zé)場(chǎng)區(qū)、機(jī)坪的衛(wèi)生干凈整潔。9、自覺遵守部門各項(xiàng)規(guī)章制度。10、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。榆林保潔管理部2009年3月1日經(jīng)理（副經(jīng)理）職責(zé)1、負(fù)責(zé)做好本部門的各項(xiàng)管理工作，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司的指示精神，對(duì)本部門員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設(shè)備等負(fù)有管理責(zé)任。2、負(fù)責(zé)對(duì)榆林機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓的保潔合同履行，根據(jù)實(shí)際情況制定各項(xiàng)保潔計(jì)劃，嚴(yán)格依據(jù)計(jì)劃實(shí)施保潔服務(wù)工作。3、負(fù)責(zé)部門人員的錄用，合理安排工作，及時(shí)掌握人員思想動(dòng)態(tài)。4、負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面培訓(xùn)工作，并不斷提高員工素質(zhì)。5、根據(jù)部門有關(guān)規(guī)定，對(duì)本部門員工的獎(jiǎng)勵(lì)、處分等提出意見。6、負(fù)責(zé)與機(jī)場(chǎng)各單位的溝通和協(xié)調(diào)工作，每月向甲方部門提交保潔服務(wù)反饋表，樹立公司良好的服務(wù)形象。7、負(fù)責(zé)員工安全服務(wù)意識(shí)的教育，做好防火防盜工作，及時(shí)消除事故隱患。8、負(fù)責(zé)指導(dǎo)員工正確使用機(jī)械、清潔工具和清