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生態(tài)旅游營(yíng)銷(xiāo)第一頁(yè),共十三頁(yè),編輯于2023年,星期日一、基于4P理論的營(yíng)銷(xiāo)研究1、產(chǎn)品策略(product)
我國(guó)生態(tài)旅游處于起步階段,生態(tài)旅游產(chǎn)品存在類(lèi)型單一、檔次低、低水平重復(fù)等問(wèn)題。結(jié)合我國(guó)地區(qū)的實(shí)際情況,立足資源優(yōu)勢(shì),建立一套資源評(píng)估體系,正確評(píng)價(jià)資源的類(lèi)型,開(kāi)發(fā)獨(dú)具特色的熱帶生態(tài)旅游產(chǎn)品。同時(shí)還要對(duì)生態(tài)旅游景點(diǎn)的環(huán)境承受能力進(jìn)行評(píng)估,以保護(hù)環(huán)境不受游客的破壞。明確產(chǎn)品定位,我國(guó)生態(tài)游客的組成結(jié)構(gòu),顯示出不合理的目標(biāo)市場(chǎng)結(jié)構(gòu),因此要重新調(diào)整目標(biāo)市場(chǎng)的組成結(jié)構(gòu),將生態(tài)旅游從以觀光旅游為主向以休閑度假旅游為主的結(jié)構(gòu)升級(jí);向高檔次、高消費(fèi)的旅游市場(chǎng)目標(biāo)轉(zhuǎn)變;挖掘出富有地方民族特色和民俗風(fēng)情的文化內(nèi)涵,豐富生態(tài)旅游內(nèi)容,同時(shí)也要根據(jù)資源的情況來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品定位。改進(jìn)產(chǎn)品組合。我國(guó)的生態(tài)旅游項(xiàng)目類(lèi)型十分的單一,有很多資源沒(méi)有得到充分的利用,企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行產(chǎn)品的重新組合,將當(dāng)?shù)氐馁Y源發(fā)揮到極致,從而獲得營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)。第二頁(yè),共十三頁(yè),編輯于2023年,星期日生態(tài)旅游產(chǎn)品生命周期營(yíng)銷(xiāo)策略第三頁(yè),共十三頁(yè),編輯于2023年,星期日2、價(jià)格策略(price)
建立合理的旅游價(jià)格體系。為了充分、有效地利用價(jià)格杠桿為略陽(yáng)旅游發(fā)展服務(wù),政府有關(guān)部門(mén)要配合旅游協(xié)會(huì)組織會(huì)員協(xié)商由企業(yè)自行定價(jià)的旅游項(xiàng)目?jī)r(jià)格及浮動(dòng)范圍,通過(guò)協(xié)調(diào)機(jī)制,建立合理的價(jià)格體系。對(duì)于國(guó)有的生態(tài)旅游產(chǎn)品應(yīng)以政府指導(dǎo)價(jià)作為價(jià)格。加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督。既要防止低于成本價(jià)傾銷(xiāo),又要防止高價(jià)聯(lián)盟坑害旅游者,使價(jià)格水平既體現(xiàn)價(jià)值又符合市場(chǎng)。通過(guò)建立合理的價(jià)格體系,建立良好的市場(chǎng)秩序,促進(jìn)略陽(yáng)生態(tài)旅游區(qū)發(fā)展。
基本策略:目標(biāo)價(jià)格策略;隨行就市定價(jià)策略;心理定價(jià)策略;新產(chǎn)品、特色產(chǎn)品定價(jià)策略;認(rèn)知價(jià)值定價(jià)策略生態(tài)旅游產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者目前較少,如果景區(qū)規(guī)模大,前期宣傳效果好,可采用撇脂定價(jià)法,即高價(jià)進(jìn)入。然后再根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整價(jià)格,如淡季調(diào)低價(jià)格促銷(xiāo)、旅游人次折扣、提前聯(lián)系折扣、兒童老人折扣、團(tuán)隊(duì)折扣等方法吸引游客。第四頁(yè),共十三頁(yè),編輯于2023年,星期日3、渠道策略(place)改變生態(tài)旅游產(chǎn)品單一的渠道現(xiàn)狀,實(shí)行多渠道策略。與全國(guó)有影響力的旅行社、交通運(yùn)輸部門(mén)聯(lián)手,實(shí)施雙贏的“留客計(jì)劃”;充分利用因特網(wǎng)資源,建立生態(tài)旅游的專(zhuān)有網(wǎng)站,加強(qiáng)對(duì)略陽(yáng)生態(tài)旅游的整合營(yíng)銷(xiāo)。
綠色促銷(xiāo)是宣傳、推介生態(tài)旅游產(chǎn)品的重要手段,對(duì)激發(fā)綠色旅游需求,提高生態(tài)旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)印象度、知名度和美譽(yù)度起著重要的作用。綠色促銷(xiāo)應(yīng)該以綠色訴求、道義訴求為著眼點(diǎn),借助綠色傳播媒體(如關(guān)心環(huán)保、生態(tài)和健康的媒體),以綠色品質(zhì)、綠色風(fēng)格等綠色信息,打動(dòng)受眾的心。生態(tài)旅游產(chǎn)品促銷(xiāo)應(yīng)該采取人性化溝通方式,廣泛開(kāi)展各種綠色公關(guān)活動(dòng),提升生態(tài)旅游品牌形象。第五頁(yè),共十三頁(yè),編輯于2023年,星期日4、促銷(xiāo)策略(promote)
促銷(xiāo)策略的關(guān)鍵是聯(lián)合企業(yè)和政府,加強(qiáng)生態(tài)旅游的促銷(xiāo)力度。要改變目前各經(jīng)營(yíng)單位各自為政、零敲碎打的局面,實(shí)施政府主導(dǎo)、企業(yè)參與的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,開(kāi)展有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有主題的宣傳促銷(xiāo),形成合力,有的放矢,將有特色的旅游產(chǎn)品進(jìn)行組合設(shè)計(jì)包裝,統(tǒng)一向外展示當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)旅游形象。
第六頁(yè),共十三頁(yè),編輯于2023年,星期日二、生態(tài)旅游營(yíng)銷(xiāo)策略研究需求狀態(tài)特點(diǎn)描述營(yíng)銷(xiāo)策略具體措施負(fù)需求對(duì)某類(lèi)生態(tài)旅游產(chǎn)品不喜歡甚至厭惡或害怕扭轉(zhuǎn)型營(yíng)銷(xiāo)分析原因,開(kāi)導(dǎo)需求,扭轉(zhuǎn)態(tài)度無(wú)需求對(duì)生態(tài)旅游產(chǎn)品無(wú)動(dòng)于衷或不感興趣但不反感刺激型營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造需求,刺激消費(fèi)潛在需求某類(lèi)生態(tài)旅游產(chǎn)品不能滿(mǎn)足旅游者需求開(kāi)發(fā)型營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)旅游新產(chǎn)品或產(chǎn)品的旅游新功能下降需求一種或幾種生態(tài)旅游產(chǎn)品需求下降創(chuàng)新型營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合創(chuàng)新,重新刺激市場(chǎng)的需求不規(guī)則需求生態(tài)旅游產(chǎn)品的季節(jié)性和市場(chǎng)出游時(shí)間的靈活性引起同步型營(yíng)銷(xiāo)靈活定價(jià),限量接待,改變旅游方式,平衡需求充分需求生態(tài)旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售已達(dá)目標(biāo),市場(chǎng)需求仍有擴(kuò)大趨勢(shì)維持型營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)品牌形象,培養(yǎng)品牌忠誠(chéng)維持當(dāng)前需求水平超飽和需求市場(chǎng)需求超過(guò)了生態(tài)旅游產(chǎn)品的環(huán)境承載能力低營(yíng)銷(xiāo)提高價(jià)格,減少營(yíng)銷(xiāo)投入,降低市場(chǎng)需求或開(kāi)發(fā)有害需求市場(chǎng)對(duì)某些不健康生態(tài)旅游產(chǎn)品(活動(dòng)項(xiàng)目)的需求反營(yíng)銷(xiāo)宣傳需求的危害性,破壞市場(chǎng)的不健康需求摘自旅游景點(diǎn)景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理第七頁(yè),共十三頁(yè),編輯于2023年,星期日三、生態(tài)旅游目標(biāo)市場(chǎng)策略1、生態(tài)旅游市場(chǎng)的細(xì)分
生態(tài)旅游需求的差異性是市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ),要依據(jù)生態(tài)旅游市場(chǎng)消費(fèi)的異質(zhì)性進(jìn)行劃分,子市場(chǎng)要求有大致相同的旅游消費(fèi)傾向,而且規(guī)模可以衡量還要具有穩(wěn)定性;對(duì)營(yíng)銷(xiāo)主體則要求可以進(jìn)入而取得效益;這樣才有利于發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略。傳統(tǒng)生態(tài)旅游的細(xì)分因素地理因素、人口統(tǒng)計(jì)因素、心理因素,行為因素第八頁(yè),共十三頁(yè),編輯于2023年,星期日2、生態(tài)旅游目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略差異性營(yíng)銷(xiāo)策略集中性營(yíng)銷(xiāo)策略。第九頁(yè),共十三頁(yè),編輯于2023年,星期日自身資源或?qū)嵙Α.?dāng)資源實(shí)力很強(qiáng)時(shí),可以考慮采用差異性或無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略;資源有限,實(shí)力不強(qiáng)時(shí),采用集中性營(yíng)銷(xiāo)策略效果可能更好。生態(tài)旅游產(chǎn)品特色。一般而言,同質(zhì)生態(tài)旅游產(chǎn)品宜采用無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo),異質(zhì)生態(tài)旅游產(chǎn)品則適合差異營(yíng)銷(xiāo)或集中營(yíng)銷(xiāo)策略。生態(tài)旅游市場(chǎng)特征。市場(chǎng)同質(zhì)性高,意味著各細(xì)分市場(chǎng)相似程度高,不同旅游者對(duì)同一營(yíng)銷(xiāo)方案的反應(yīng)大致相同,此時(shí),可考慮采取無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略。反之,則適宜采用差異性或集中性營(yíng)銷(xiāo)策略。生態(tài)旅游產(chǎn)品生命周期。產(chǎn)品處于投入期,同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品不多,競(jìng)爭(zhēng)不激烈,可采用無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略。當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期或成熟期,同類(lèi)產(chǎn)品增多,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,為確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),可考慮采用差異性營(yíng)銷(xiāo)策略。當(dāng)產(chǎn)品步入衰退期,為保持市場(chǎng)地位,延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期,全力對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)者,可考慮采用集中性營(yíng)銷(xiāo)策略。競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。選擇目標(biāo)市場(chǎng)策略時(shí),一定要充分考慮競(jìng)爭(zhēng)者尤其是主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略。如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用差異性營(yíng)銷(xiāo)策略,則應(yīng)采用差異性或集中性營(yíng)銷(xiāo)策略與之抗衡;若競(jìng)爭(zhēng)者采用無(wú)差異策略,則可采用無(wú)差異或差異性策略與之對(duì)抗。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)目。當(dāng)市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者較少,競(jìng)爭(zhēng)不激烈時(shí),可采用無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)策略。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者多,競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí),可采用差異性營(yíng)銷(xiāo)策略或集中性營(yíng)銷(xiāo)策略。第十頁(yè),共十三頁(yè),編輯于2023年,星期日四、知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)在生態(tài)旅游營(yíng)銷(xiāo)中應(yīng)用的理論基礎(chǔ)新理念旅游者的心…
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…真正的生態(tài)旅游者生態(tài)旅游的宣傳漣漪效應(yīng)第十一頁(yè),共十三頁(yè),編輯于2023年,星期日知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)-2K相關(guān)知識(shí)(Relatedknowledge):指與產(chǎn)品相關(guān)的科普知識(shí),這是一個(gè)范圍相當(dāng)廣泛的知識(shí)集合,不僅包括產(chǎn)品的功能、用途、使用等方面的知識(shí),
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