第二章網(wǎng)絡(luò)外部性

2.1網(wǎng)絡(luò)外部性概述2.2網(wǎng)絡(luò)外部性與市場競爭

2.3網(wǎng)絡(luò)外部性市場中的競爭策略引例：中國移動：

優(yōu)勢地位將至少保持兩到三年2008年，中國電信業(yè)進行了重組，按照“六合三”方案，中國電信市場最終被整合成為中國移動、中國聯(lián)通和中國電信三大運營商。事實上，重組對中國移動的最大影響在于形成了兩個更具有競爭實力的競爭對手。在中國電信市場基本穩(wěn)定的前提下，運營商之間是“零合競爭”，任何份額的提高都意味著對手的業(yè)績放緩甚至下滑，重組之后，中國移動的兩個競爭對手新電信和新聯(lián)通實力都有所增強，中國移動要想繼續(xù)保持優(yōu)勢地位必須要付出更多代價。有專家認為，中國移動在電信重組2年之后可能會處于比較艱苦的階段，新的資費政策、新的競爭格局都會對中國移動產(chǎn)生沖擊。但是也有專家認為，短期內(nèi)，中國電信行業(yè)很難出現(xiàn)“三足鼎立”的競爭格局。中國電信剛剛涉足移動市場，業(yè)務(wù)及市場份額擴展會比較緩慢，而中國聯(lián)通以往在與中國移動的競爭中，表現(xiàn)并不出色。因此，中國移動優(yōu)勢地位將至少保持2-3年。與其他運營商相比，中國移動在用戶規(guī)模、新增用戶的數(shù)量、市場份額以及利潤和成本方面都表現(xiàn)出明顯的優(yōu)勢。引例思考

1.作為中國移動通信產(chǎn)業(yè)引入競爭機制的產(chǎn)物，中國聯(lián)通在與市場在位者——中國移動的競爭中，表現(xiàn)黯淡。為什么中國移動在與聯(lián)通的競爭中具有先驅(qū)優(yōu)勢？又是什么原因使得市場后入者處于非常不利的地位？2.市場先入者的先動優(yōu)勢在哪些行業(yè)或具備哪些特點的行業(yè)中表現(xiàn)得最為明顯？2.1網(wǎng)絡(luò)外部性概述2.1.1網(wǎng)絡(luò)外部性的概念（1）外部性(externality)是現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)的一個重要概念，它一般是指某個經(jīng)濟個體的生產(chǎn)或消費對其他人產(chǎn)生的附帶成本或收益。或者說，外部性是一個經(jīng)濟個體的行為對其他人福利所產(chǎn)生的效果（正效果或負效果），而這種效果沒有從貨幣或市場交易中反映出來，這種影響是在“市場之外”的。外部性一般可以分為正外部性和負外部性:正外部性是指當(dāng)經(jīng)濟個體為了自己的利益進行經(jīng)濟活動時，其行為導(dǎo)致了他人利益的增加；負外部性則是指當(dāng)經(jīng)濟個體為了自己的利益進行經(jīng)濟活動時，其行為導(dǎo)致了他人利益的減少。（2）網(wǎng)絡(luò)外部性的概念一個使用者從產(chǎn)品消費中得到的效用隨著消費同一產(chǎn)品的消費者數(shù)量的增加而增加的現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)外部性改變了傳統(tǒng)產(chǎn)品“物以稀為貴”的價值定理，在網(wǎng)絡(luò)中，使用越是普及，越多用戶使用的產(chǎn)品就越有價值。以購買操作系統(tǒng)軟件為例，隨著使用Windows系統(tǒng)的用戶增多，該產(chǎn)品對原有用戶的價值也隨之增大，因為用戶可以與更多的使用Windows產(chǎn)品的用戶實現(xiàn)信息兼容與共享，而其他計算機相關(guān)產(chǎn)品也都會與Windows系統(tǒng)兼容，從而提高了用戶使用效率。

2.1.2網(wǎng)絡(luò)外部性的分類（1）直接網(wǎng)絡(luò)外部性直接網(wǎng)絡(luò)外部性（directnetworkexternality）是通過消費相同產(chǎn)品的購買者人數(shù)對產(chǎn)品價值的直接影響而產(chǎn)生的。以固定電話網(wǎng)絡(luò)為例，用戶的數(shù)量決定了網(wǎng)絡(luò)連接線路的數(shù)量，增加了新用戶，就增加了新的網(wǎng)絡(luò)連接線路，也就增加了原有使用者的連接價值，也因此給網(wǎng)絡(luò)中所有其他使用者提供了直接的外部性。在雙向通信網(wǎng)絡(luò)中，無論是有形的(如傳真機、電話網(wǎng))，還是無形的(如電子郵件使用者網(wǎng)絡(luò)，即時通信系統(tǒng)構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò))都是具有直接網(wǎng)絡(luò)外部性的典型產(chǎn)品和服務(wù)。在通信網(wǎng)絡(luò)中，使用者之所以加入同一網(wǎng)絡(luò)是因為他們想彼此之間直接聯(lián)系。（2）間接網(wǎng)絡(luò)外部性間接網(wǎng)絡(luò)外部性（indirectnetworkexternality）是指隨著某一產(chǎn)品使用者數(shù)量的增加，由該產(chǎn)品的互補品數(shù)量增多或價格降低而產(chǎn)生的價值。間接外部性的例子包括作為互補商品的計算機軟硬件，當(dāng)某種特定類型的計算機用戶數(shù)量提高時，就會有更多的廠家生產(chǎn)該種計算機所使用的軟件，這將導(dǎo)致這種計算機的用戶可得到的相關(guān)軟件數(shù)量增加、質(zhì)量提高、價格下降，因而獲得了額外的利益。“直接網(wǎng)絡(luò)外部性”和“間接網(wǎng)絡(luò)外部性”有時是同時存在的，一個容易理解的例子是互聯(lián)網(wǎng)用戶和網(wǎng)站的建設(shè)。連接到互聯(lián)網(wǎng)的用戶越多，互聯(lián)網(wǎng)的價值越大，老用戶得到的額外價值也越高，這是直接的網(wǎng)絡(luò)外部性；同時，連接到互聯(lián)網(wǎng)的用戶增加時，由于互聯(lián)網(wǎng)價值的增大，會有更多的人到網(wǎng)上建設(shè)新的網(wǎng)站，提高網(wǎng)站的質(zhì)量，降低使用的價格，這樣，互聯(lián)網(wǎng)用戶在這個過程中實際上也得到了新的價值，這就是間接的網(wǎng)絡(luò)外部性。網(wǎng)絡(luò)外部性本身是包括積極和消極兩個方面的。積極(正)的網(wǎng)絡(luò)外部性，指當(dāng)一種產(chǎn)品對用戶的價值隨著采用相同產(chǎn)品或者兼容產(chǎn)品的用戶增加而增加。消極(負)的網(wǎng)絡(luò)外部性，指當(dāng)一種產(chǎn)品對用戶的價值隨著采用相同產(chǎn)品或者兼容產(chǎn)品的用戶增加而減少。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中，由于正的網(wǎng)絡(luò)外部性所帶來的經(jīng)濟影響相對更大一些，因此正的外部性引起了人們極大的關(guān)注，而且它也是網(wǎng)絡(luò)外部性的主要體現(xiàn)形式。但是，這并不意味著負的網(wǎng)絡(luò)外部性就不存在，消極(負)的網(wǎng)絡(luò)外部性也同樣會出現(xiàn)，甚至是與正的外部性同時存在。網(wǎng)絡(luò)擁塞就是一種能夠抵消積極的網(wǎng)絡(luò)外部性的消極外部性。2.1.3網(wǎng)絡(luò)外部性產(chǎn)生的原因1.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的交互性網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)產(chǎn)生的根本原因在于網(wǎng)絡(luò)自身的系統(tǒng)性和網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部組成成分之間的交互性。首先，無論網(wǎng)絡(luò)如何向外延伸，也不論新增多少個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點，它們都將成為網(wǎng)絡(luò)的一部分，同原網(wǎng)絡(luò)結(jié)成一體，因此整個網(wǎng)絡(luò)都將因為網(wǎng)絡(luò)的擴大而受益。其次，在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的任何兩個節(jié)點之間都具有交互性，即使網(wǎng)絡(luò)的一部分節(jié)點消失了，也不影響網(wǎng)絡(luò)的其他節(jié)點之間的正常聯(lián)系，這就保證了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的普遍意義。2.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正反饋正反饋（positivefeedback）現(xiàn)象是事物呈現(xiàn)出自發(fā)性的擴張或縮小的趨勢，即所謂的“馬太效應(yīng)”——強者越強，弱者越弱。在網(wǎng)絡(luò)外部性中，正反饋是一種非常普遍的現(xiàn)象。如信息產(chǎn)品一般都具有消費規(guī)模的自我擴張性。一旦市場上某種信息產(chǎn)品獲得了消費者的廣泛認同，這種產(chǎn)品的用戶基數(shù)就會迅速擴大。當(dāng)某種信息產(chǎn)品的享有用戶基數(shù)較大時，同時與該產(chǎn)品相配套的輔助產(chǎn)品種類也會較多，消費者就會預(yù)期未來該產(chǎn)品的輔助產(chǎn)品的種類會更多，進而該產(chǎn)品的用戶也會更多，消費者所能獲得的產(chǎn)品效用會更大。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)也是這樣，企業(yè)的規(guī)模越大，市場份額和產(chǎn)量越多，成本就越低，就越能以低成本擴大生產(chǎn)和低價占領(lǐng)市場，企業(yè)規(guī)模就更大，反之則相反。所以，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟并不容易實現(xiàn)均衡，總有一種力量推動你向極端前進，要么滅亡，要么壟斷市場。2.2網(wǎng)絡(luò)外部性與市場競爭2.2.1網(wǎng)絡(luò)外部性的市場作用分析（1）傳統(tǒng)供求曲線傳統(tǒng)的需求曲線主要反映價格對需求數(shù)量的影響。當(dāng)產(chǎn)品數(shù)量少于均衡數(shù)量，則需求價格大于供給價格，故生產(chǎn)者將增加產(chǎn)品供給量，直到Q*為止；反之，若產(chǎn)品數(shù)量大于Q*，則供給價格大于需求價格，生產(chǎn)者減少供給量，直到Q*為止。產(chǎn)品的均衡調(diào)整是符合馬歇爾穩(wěn)定條件的，即產(chǎn)量一旦偏離均衡，會在價格的影響下回復(fù)到均衡產(chǎn)量。DSQ*P*產(chǎn)量價格圖8-2一般產(chǎn)品的供求曲線（2）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的供求曲線

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下，對網(wǎng)絡(luò)外部性表現(xiàn)不太明顯的網(wǎng)絡(luò)市場，傳統(tǒng)的供給曲線沒受到多大影響，而對于網(wǎng)絡(luò)外部性明顯的產(chǎn)品市場而言，傳統(tǒng)的供給曲線將失去作用。因為網(wǎng)絡(luò)外部性環(huán)境下，強調(diào)消費者預(yù)期的作用以及用戶對其他消費者的觀望態(tài)度，反映產(chǎn)品預(yù)期銷售數(shù)量對價格（支付意愿）的作用。由于網(wǎng)絡(luò)外部性的作用，產(chǎn)品對用戶的價值隨著采用相同產(chǎn)品或者兼容產(chǎn)品的用戶增加而增大，產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模成為市場需求曲線的內(nèi)生變量。假設(shè)消費者偏好一致，并且能夠準確地預(yù)期打算購買該產(chǎn)品的用戶規(guī)模，則邊際消費者的支付意愿將會呈現(xiàn)隨著產(chǎn)品數(shù)量的增加而增加的特征。但是這種支付意愿并不會一味地增長，由于負網(wǎng)絡(luò)外部性以及市場競爭因素的存在，邊際消費者會由于對產(chǎn)品及網(wǎng)絡(luò)過低的評價，而不再加入這個網(wǎng)絡(luò)，盡管此時網(wǎng)絡(luò)規(guī)模是很大的。因此，消費意愿最終會隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的增大而趨于降低，需求曲線也就會向下彎曲。支付意愿網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模0供給曲線LEFD臨界規(guī)模圖8-3網(wǎng)絡(luò)外部性產(chǎn)品的供求曲線拋物喇線D與供匠給曲鄭線L相交磚于E，F(xiàn)兩點經(jīng)。在E點以犁左，璃增加悟一個伸消費灶者需疊要的貫成本嫂大于中消費妻者愿朽意支輔付的趁價格尺。隨咬著網(wǎng)掙絡(luò)規(guī)稈模的古擴大電，超貞過E點后改，網(wǎng)棗絡(luò)產(chǎn)便品的鏟網(wǎng)絡(luò)足價值活凸現(xiàn)屬，消膽費者坊愿意蠢支付銅的價澇格將慘大于述成本排，E點被償稱為績臨界冷規(guī)模翅點（cr脆it班ic終al蓄m襪as兼s）。瀉在消警費者倚預(yù)期迎的作防用下宜，網(wǎng)翅絡(luò)規(guī)微模會究不斷競增加表，消太費者捉的支虛付意修愿也破在不竹斷增鉆加直雁到最僵高點研。網(wǎng)縮慧絡(luò)規(guī)登模達女到一迷定程緩度后肌，網(wǎng)號絡(luò)效復(fù)應(yīng)帶蛛來的千價值鳥將不膛斷減父少（黑存在澆網(wǎng)絡(luò)營負外說部性細，如歲網(wǎng)絡(luò)窗擁塞劈燕）。憑在F點之逝后，錦由于委負網(wǎng)濱絡(luò)外狡部性趨以及鞭競爭痕加劇賊等原籃因，貍新增顏用戶蒜的邊泡際支騰付意尾愿又堂將低紫于增輝進新躺用戶芝的邊泄際成卵本。2.邊際腫收益珍遞增邊際山收益陶遞減咽（di憐mi景ni帽sh喇in恭g淘ma且rg舉in傲alme間ve余nu脖e）是服西方例主流麻經(jīng)濟駝理論香的基液本假芒設(shè)，汽但是腥這個雨假設(shè)鉆在網(wǎng)焦絡(luò)經(jīng)辮濟面項前遇稼到了滋嚴峻辟的挑簡戰(zhàn)，卷網(wǎng)絡(luò)獻經(jīng)濟蘇是一餡種邊至際收帝益遞澆增的緣瑞經(jīng)濟監(jiān)。首先鳳，網(wǎng)饞絡(luò)經(jīng)播濟生證產(chǎn)成仰本隨園著網(wǎng)身絡(luò)規(guī)室模的兇擴大擁而不灘斷下添降。我信息寨網(wǎng)絡(luò)艇成本屢主要叫由網(wǎng)皮絡(luò)建舅設(shè)成矮本、呆信息喜傳遞嫁成本拍和信辦息收飽集、恢處理鴉及制叼作成鎮(zhèn)本三蠅部分軟構(gòu)成科。由仿于信望息網(wǎng)怎絡(luò)可腳以長舌期使熱用，殃并且旺其建掘設(shè)費云用及燦信息幫傳遞銜成本充與入犁網(wǎng)人泳數(shù)無制關(guān)，筋只有總信息你制作粗成本載與入序網(wǎng)人歌數(shù)正頌相關(guān)求，即堤入網(wǎng)懸人數(shù)噴越多查，所嘆需收廢集、架處理吹和制斥作的歡信息直就越寺多，鮮這部渾分成隸本就灑會隨怒之增深大，徐但其稠平均松成本拒隨著番入網(wǎng)尺人數(shù)袋的增吐加而底明顯生遞減慣。相套比之柿下，捏信息包網(wǎng)絡(luò)釀的收銷益卻嬸隨著盈入網(wǎng)村人數(shù)歉的增簡加而蜂同比冒例增仗加。急網(wǎng)絡(luò)歸規(guī)模郵越大稠，總翼收益愉和邊壇際收尸益就洞越大補。其次秧，信維息價介值的土累積祥增值蟻和傳立遞效喚應(yīng)。須在網(wǎng)統(tǒng)絡(luò)經(jīng)沾濟中榆，對賴信息翅的連然續(xù)投排資，皇不僅幟可以陶獲得克一般犬的投君資報弓酬，界還可溉以獲嘉得信飲息累踏積的形增值廣報酬滑。信貝息通僑過累餓積和喪處理厲可以瘡變換錫，使皮它的模內(nèi)容籃和形兵式發(fā)卷生質(zhì)尖的變鹿化，弟以適見應(yīng)特赴定的刪市場述需要遇，從儀而增咽加價誕值。山例如規(guī)，數(shù)婆據(jù)挖匪掘就是從存濫放在腹數(shù)據(jù)斤庫，該數(shù)據(jù)纏倉庫瞧或其柿他信迫息庫隨中的右大量畜數(shù)據(jù)兆中獲梢取所內(nèi)需的慎信息糞，供殖人們昏的特喚定需薦求使揚用。讓另外蝦，信態(tài)息使側(cè)用具莖有傳腦遞效駐應(yīng)，誦在信低息成奸本幾稿乎沒嘆有增靠加的床情況撤下，堵信息液使用擇規(guī)模駐的不宜斷擴草大，攝可以鍋帶來盒不斷牢增加道的收縣益。歸這種藏傳遞淋效應(yīng)折也使艙網(wǎng)絡(luò)激經(jīng)濟仗呈現(xiàn)晴邊際怪收益副遞增今的趨恐勢。昌大多不數(shù)的就收費修數(shù)據(jù)睬庫都掉會因田為用廊戶的屠增多暴而增則加收斤益。第三爪，網(wǎng)梢絡(luò)信杜息在楊使用擾規(guī)模雪足夠襪大的咐情況褲下，詠信息妨的來幟源就旁會變億成自俗動生們成或劇自然未而然項地產(chǎn)恢生，似并且末在網(wǎng)面絡(luò)內(nèi)釋自動淚整合茄，甚膠至生近成層啊次更高高、繳價值蜘更大檢的綜閣合性菜信息錦。這剖一切肌完全菜由網(wǎng)濁絡(luò)自書身產(chǎn)查生，避不用施額外嫂去采用集和靈整理葵。這淺是一烤種特寸殊的兇系統(tǒng)這，每牌一個技使用辯網(wǎng)絡(luò)材、接泊觸網(wǎng)然絡(luò)的遣行為術(shù)，都單會被謀自動違記載的，自命動歸袖類整扣理、攏自動債存儲某進入鬼數(shù)據(jù)例庫。殿這樣胃，信啄息網(wǎng)甲絡(luò)的察規(guī)模蹄越大紐奉，自岡動生嫂成的藍信息瞎就越留多，熔信息閱成本遣就越玩低，嶄從而澇網(wǎng)絡(luò)束產(chǎn)生奇的規(guī)等模效磚應(yīng)就寬越大輛。例揉如，團一些B2澡C或者C2己C網(wǎng)站朱的用念戶注鬼冊會玩獲得報用戶條個人流信息五，這執(zhí)個信盯息庫授就會恭隨著毫注冊洲人數(shù)機的增鉗多自跌然完方成數(shù)縣據(jù)增輪加和怒整合食。2.早2.絮2網(wǎng)絡(luò)炕外部律性市尺場競款爭的攜影響含因素1.網(wǎng)絡(luò)債外部業(yè)性強快度網(wǎng)絡(luò)便外部糧性強喝度通汽常用牌網(wǎng)絡(luò)箱外部錦性系悄數(shù)表弊示，躁網(wǎng)絡(luò)襲外部稍性系益數(shù)越魔大，凍市場澇競爭盜的結(jié)天果越岡傾向是于表油現(xiàn)為吃壟斷友的產(chǎn)賽品市敏場結(jié)倒構(gòu)以待及市事場形抽成事鮮實標(biāo)綱準的碧狀況星，即希當(dāng)兩角個或掉者更策多的雄競爭盼對手西爭奪具正反珠饋效哥應(yīng)很護強的法市場羨，只拾有一蜻個可昆以成栽為贏卸家，姻從而隨產(chǎn)生淘了贏庸家通到吃的碎現(xiàn)象幕。這撈是因婦為，柿網(wǎng)絡(luò)竊外部臥性作臂為一探種需雁求方構(gòu)規(guī)模金經(jīng)濟領(lǐng)，使烈用相游同產(chǎn)撕品的晝用戶慎網(wǎng)絡(luò)幼規(guī)模竄越大結(jié)，消鋤費者濃所獲舅得的色效用荷水平藏就越悼高。括當(dāng)市謀場的朱網(wǎng)絡(luò)脫外部洪性強嗽度極答大時霉，消扭費者刪更看展重網(wǎng)鵝絡(luò)規(guī)芽模帶柴來的活效用筆增加科，而刊較少收關(guān)注續(xù)產(chǎn)品猛本身穿的質(zhì)丈量或搏性能脆，這解使得雁擁有以更大勢規(guī)模堵的產(chǎn)藝品能遣夠吸怠引更配多消墾費者裹加入座，從鉛而在緞?wù)捶仚C散制的錘作用盤下最床終奪極取市勁場全債部份箭額，迎成為需市場京壟斷奴者。2.消費報者預(yù)雄期消費牲者預(yù)寄期（co理ns爆um嚷er筍e港xp扶ec姻ta乞ti慨on）在碑網(wǎng)絡(luò)羨外部丟性的鳴市場莖上具茫有舉痛足輕魚重的逃地位圈，它緣瑞直接出決定融著產(chǎn)陽品的戀最終債銷售仿情況敞，從尾而影油響著劈燕產(chǎn)品繪市場狠的結(jié)右構(gòu)。凈這是蝕因為煩在網(wǎng)屑絡(luò)外顯部性萍市場頸中，襖消費扁者效床用往壓往與棚產(chǎn)品理用戶登的網(wǎng)護絡(luò)安架裝基夕礎(chǔ)具者有正鍬相關(guān)市關(guān)系盞，所圍以消詢費者姿在決萌定是畜否消覽費某滿種產(chǎn)逆品時臉，會深對該忍產(chǎn)品抽的最號終市箱場規(guī)焦模以幅及其乓未來蔑發(fā)展稀態(tài)勢槽等進忍行分蠶析。梢但現(xiàn)撲實中隙，由精于存玩在不埋確定淋性、底信息煙不對衰稱等潑等因敘素，丟消費印者不權(quán)可能澡知道痛產(chǎn)品把的最蓄終市飛場規(guī)箏模，潔在這臘種情皆況下黨，消毀費者炊只能慣憑借鼓預(yù)期沫。一召個理帆性的傭消費繡者在船選擇南所加窗入的晚產(chǎn)品乓網(wǎng)絡(luò)擇或做椅出產(chǎn)直品消外費決懇策時障，主挽要對銳兩個斜方面娛進行色預(yù)期禾。首栗先，白消費懷者會慚對產(chǎn)后品的時未來斧網(wǎng)絡(luò)枕規(guī)模降做出傘判斷鞭。消宮費者足的這聞種預(yù)位期通曠常是昨以該供產(chǎn)品陪的當(dāng)邁前用老戶安扔裝基活礎(chǔ)為更判斷罰依據(jù)駝的，丟因為結(jié)當(dāng)前無用戶且安裝驗基礎(chǔ)帥會直理接影攏響未美來網(wǎng)巴絡(luò)規(guī)薄模的僚增長綁。其批次，歪消費和者也猛會對伏各種輩技術(shù)裂標(biāo)準緣瑞及產(chǎn)帆品在瓶未來直發(fā)展枝的態(tài)尚勢和干可能水的市熟場地帝位、勇輔助訂產(chǎn)品役的可館獲得付性、循價格抹與質(zhì)轉(zhuǎn)量水牲平做摔出自蒙己的貌分析嚷和預(yù)約期，角兩方祝面的稀預(yù)期磚將直繡接影慣響著板消費依者的擋消費營決策惡。當(dāng)丈消費摘者預(yù)勒期其淋他消幸費者業(yè)未來畜都會齒選擇才應(yīng)用泉某種榴標(biāo)準案的產(chǎn)然品時揚，他疲也將方選擇貧應(yīng)用被同樣路標(biāo)準魄的產(chǎn)弊品。3.協(xié)同協(xié)同且（sy紛ne逮rg座y）既巴表現(xiàn)箭為消構(gòu)費者別之間已的協(xié)普同，避也表瘋現(xiàn)為冰廠商誤之間待的協(xié)商同。斑一方妄面，盒在網(wǎng)紛絡(luò)外甜部性唯市場早中，蕩消費掙者的與預(yù)期靜并不窯趨同辨，這府種現(xiàn)欲象容帶易引孔起市款場競離爭多括重均檢衡或能者難卷以形候成均折衡的饞無效縫率局互面，塔此時候消費粗者的布協(xié)同鎖就顯叉得尤齡為重餅要。陳消費脅者之群間的糕協(xié)同笨是指羅用某籮種方為式使方得消檔費者狂之間候?qū)Ξa(chǎn)穴品預(yù)洗期的咸差異沸減小殿，從勸而使幣得消代費者敬的預(yù)穴期較甩為統(tǒng)毀一，蜓有助奶于市掏場競脾爭的佛均衡滋形成趟，有黎助于美減少拒競爭吃的均誼衡出藍現(xiàn)過悔度惰腳性或林者過梁度沖輪量的盞無效留均衡架情形憂。另穩(wěn)一方求面，傷廠商蘋之間舟的協(xié)淘同強邀調(diào)互棒補產(chǎn)痕品生如產(chǎn)上評的相馬互協(xié)衣調(diào)。啊由于預(yù)硬件——軟件絨作為暴一個食消費倍系統(tǒng)鑰，其旬市場爬往往濱相互殺影響罵，一濟個提收供硬述件的叨廠商哭必須根要考修慮與姥之配渠套的毯軟件壯的生晝產(chǎn)，牽如果封沒有智軟件示廠商蠢提供已的可摔在其雞硬件棍上運憑行的利軟件四產(chǎn)品狹，那盡么硬梢件對柴消費伸者而估言就外沒有牽任何春效用碑，必餡將被承消費鏈者舍值棄。宅同樣予的，發(fā)軟件信廠商保生產(chǎn)礦針對夢某一億特定牲硬件古產(chǎn)品鵝的軟孟件，負如果幟硬件辮產(chǎn)品墓未能梢得到華消費賽者認崗可，挽使用泡這一腰特定濫的硬初件產(chǎn)鑰品的銅消費唱者數(shù)圣量很監(jiān)少，懸自然腫軟件每也難斧取得然大規(guī)搏模的訪市場汪份額照。因摧此，狗為?；首C產(chǎn)匙品系拿統(tǒng)在棉競爭濕中取叼勝，痕硬件貴和軟逝件提危供商起往往響通過嬌各種仇方式落來實爺現(xiàn)互址補部馳件之久間的胸協(xié)同擦。2.壤2.件3網(wǎng)絡(luò)岔外部丙性對干市場澤競爭束的影戴響1.標(biāo)準標(biāo)準備在網(wǎng)垃絡(luò)經(jīng)菜濟中她的重獵要地晴位正妥是基租于供底給方尚對網(wǎng)寸絡(luò)外教部性山的深改刻認蟲識而編產(chǎn)生很的。置與傳葡統(tǒng)市耀場僅跑僅局況限于舌產(chǎn)品幸市場致的競傳爭不豪同，司網(wǎng)絡(luò)木外部洲性市黎場的熔競爭坊往往器體現(xiàn)腸于標(biāo)挖準選丹擇和艷產(chǎn)品咸市場妹兩個因階段循中。紙這是來因為持，網(wǎng)斃絡(luò)外艙部性資產(chǎn)業(yè)灶多為胞技術(shù)銜密集釀型產(chǎn)旦業(yè)，武這些越產(chǎn)業(yè)發(fā)中，創(chuàng)技術(shù)知標(biāo)準唉往往哲是最蒙重要伏的生哥產(chǎn)要幕素，備采納巧不同耍技術(shù)瓦標(biāo)準屯生產(chǎn)副的產(chǎn)蛙品必滴然具建有相旺異的登產(chǎn)品膨特性摩，從聚而不舅可避于免地潔影響災(zāi)著產(chǎn)魯品市亮場的稅競爭仇。這藍意味殿著，戒在網(wǎng)乒絡(luò)外凍部性堆市場靠中，愁生產(chǎn)泰者在糟展開更產(chǎn)品草市場粥階段偵的競厭爭之逐前，犧往往核在標(biāo)晚準選植擇階俗段已悉經(jīng)進耐行了確一番因激烈禿的較螞量。標(biāo)準弱的意工義在蹤蝶于它教促進脊了兼繡容性彩和互鍵聯(lián)性吼，從憤而擴短大了帥網(wǎng)絡(luò)武規(guī)模憲，增兇加了妨消費為者的毒協(xié)同辟價值藍，為均消費倦者帶闖來了踐額外合的消既費者蓬剩余頓。一相方面護，由充于產(chǎn)坡品之金間的異兼容與性最次大程環(huán)度的柿保證綠了消惑費者輩的投館資，牧促進晌了消芝費者楚的交雀流，俘降低漸了消鍛費者懲在產(chǎn)割品間朽轉(zhuǎn)移脂的成非本；鳳另一傍方面件，由跡于網(wǎng)付絡(luò)固傅有規(guī)壓模的姐擴大車，會燙吸引哪更多梯的消刑費者濃進入碑這個覆網(wǎng)絡(luò)頓，進屑一步扣提高扔了互骨補品我的數(shù)惡量和劇質(zhì)量附，從強而擴岸大了緩現(xiàn)有潔網(wǎng)絡(luò)鄭的外事部性如，給惕消費屢者帶醋來更呼大的竹價值漏。標(biāo)能準的額產(chǎn)生宵，減妖少了述消費翠者獲旁得信全息、橋?qū)ふ壹f(xié)跟調(diào)的膏成本芽，從企而加山速了絕新技楚術(shù)的晶普及殲。如鑰果市走場上時不存相在標(biāo)辛準，糧而是脆有幾拔個互燦不兼撕容的角廠商株在為勝自己憤的產(chǎn)浴品成壤為標(biāo)豈準而沾競爭妄，這蔑時消脊費者尤的決邪策就位具有盲很大薄的不柴確定色性，旬由于農(nóng)害怕字率先壁嘗試乓新產(chǎn)老品而袖被鎖腳定在奏一個蝕無法金成為泡標(biāo)準略的產(chǎn)爹品中呼，消坑費者紐奉會產(chǎn)彼生較侍大的句惰性捎而拒旬絕采搞用新傳產(chǎn)品捷。而罪標(biāo)準晃的產(chǎn)樹生既卡降低凝了信巴息搜紗尋和遲決策南的成蟲本，瓜也加敢速了懷新產(chǎn)姓品和脹新技危術(shù)的算普及駱。2.用戶致鎖定牽與轉(zhuǎn)瞞移成飯本鎖定防是指踩由于右各種霜原因講，導(dǎo)郵致從恥一個脂系統(tǒng)惠轉(zhuǎn)換奧到另廉一個貓系統(tǒng)遵的轉(zhuǎn)點移成貫本不觀經(jīng)濟表，從沿而使黨得經(jīng)屬濟系榆統(tǒng)達逢到某捉個狀減態(tài)之扒后就賊很難果退出戶，系瀉統(tǒng)逐叼漸適酷應(yīng)和嫌強化炮這種督狀態(tài)惑形成艙一種仍“選謹擇優(yōu)沾勢”投并把迫系統(tǒng)羞“限渴制”拔在這乖一狀鹿態(tài)。芬網(wǎng)絡(luò)憂外部帳性的龍一個史直接毀效果形便是弊鎖定儀的形班成，肢用戶或一旦酷選擇株某種騰廠商閥的商坑品，虛即會濫發(fā)生瞧各種羽效用外的沉域沒，銳形成任專用泳性投士資，所以至覽于將墳來更喇換廠禿商時圖，需茂要較徑大的打轉(zhuǎn)移幅成本板。因工此對切于用輔戶而鉆言，朝一般護不會堅輕易堂改變霞其所舒屬廠披商。鎖定非產(chǎn)生集的重旋要原哨因在容于轉(zhuǎn)權(quán)移成散本的且存在書。在臘網(wǎng)絡(luò)掀商品俊消費油中，塵轉(zhuǎn)移怪成本象包括塊消費曲者購抗買網(wǎng)典絡(luò)商艇品所睬形成籍的沉蘭沒成演本，瘡使用雙網(wǎng)絡(luò)督商品順?biāo)螢?zāi)成的閑個人紙效用考以及捆由于燙使用唐網(wǎng)絡(luò)贏商品孟所形慈成的限社會虛效用冰等。爺消費點者在約轉(zhuǎn)換虎廠商車時，兆必須布把這辰些成攜本全初部考罪慮進鎮(zhèn)去，夕除非胃轉(zhuǎn)換街廠商座所帶窄來的嚇預(yù)期功效用群超過惡這些提效用憲的損偵失，采否則渣，他炭是不裁會改著變所踐屬廠男商的賞。轉(zhuǎn)移斧成本轟是一永個動鄉(xiāng)豐態(tài)的怒概念澇，從掙顧客環(huán)購買戰(zhàn)產(chǎn)品探開始弱到進胡行下岸一次篇產(chǎn)品缺轉(zhuǎn)移柔為止橡，轉(zhuǎn)透移成眠本是圖在不占斷變觸化的弦。高揉的市軟場份京額并聽不代雜表著惹高的醫(yī)轉(zhuǎn)移杜成本次，也齡不意供味著就用戶朱己經(jīng)涂被鎖呢定，貧表8-書3列舉蘇了二拖者之基間的塊關(guān)系憂。對于涂已經(jīng)洲獲得棗了一侮個很壘龐大劍的用欣戶基閉礎(chǔ)的冒企業(yè)出而言壁，如哭果轉(zhuǎn)乎移成殘本不掌高的芳話，桐也不滾可能千從客傾戶忠箏誠和謠轉(zhuǎn)移縣成本陽中獲魚得收要益。嫌一旦歉提高省產(chǎn)品吹價格監(jiān)，顧趣客就獅會轉(zhuǎn)允向價雹格低帽廉的催競爭御對手壓，使第高的撇市場暴份額愚喪失黨殆盡炒。正遍如網(wǎng)繪景公閑司那評樣，夜雖然勞其一俯開始疫在瀏繩覽器租市場鋒占據(jù)啟了絕蟲對優(yōu)永勢的鳥市場監(jiān)份額撓，但嶄對于把消費急者而午言，乎由于止在Na陰vi萌ga梅to把r和In歪t(yī)e宜rn司et孔e御xp達lo亭re仔r之間羽切換濫并不福需要云花費繞什么乞成本愚，因億此當(dāng)展微軟備宣布駕“永棵久免度費”壘的時劃候，習(xí)網(wǎng)景畢公司雷的Na由vi吼ga貨to育r瀏覽緞器自獵然就瘋不會濾有什碧么市賣場了也。3.市場憂效率很多釀案例遼似乎頑都表攻明網(wǎng)蠅絡(luò)經(jīng)減濟外藝部性綱對消般費者嬸和單籌個廠都商是合有利齊的，塑但從渾長期伙來看獅，它貿(mào)同樣初可能乏破壞刊市場叼的效棕率，發(fā)扭曲告價格球體系澇對資票源的黎配置超，使頌價格貿(mào)不能糖反應(yīng)據(jù)其真頂實社儉會價眨值，識從而迎妨礙惡市場嬌經(jīng)濟浩的正旨常運炎行。交其中謹，比棍較明魯顯的眼是網(wǎng)軍絡(luò)經(jīng)馬濟外炭部性川導(dǎo)致帥的市搞場失太靈。蔥這種立失靈剝對消為費者侄而言犧，如朗果某鞭種產(chǎn)體品在幻玉市場忙中占怎統(tǒng)治恐地位毛并產(chǎn)黃生了壩網(wǎng)絡(luò)還經(jīng)濟鏟效應(yīng)秒，那瀉么消撇費者乳可能竭失去軟自由醬選擇猾產(chǎn)品鐮的權(quán)揭利而情被迫吐選擇律該產(chǎn)濱品，普即使評該產(chǎn)袋品的供質(zhì)量艦不是坊最好運的，熊因為贏放棄充選擇團該產(chǎn)糾品將袋會帶補來更聽多的祥不便俘，諸黑如兼足容問社題、校產(chǎn)品某相關(guān)對服務(wù)廢問題行等。拘另一件方面誤，對值競爭醬的廠縣商而發(fā)言，綁他們灶則可害以充悶分利拐用網(wǎng)拐絡(luò)經(jīng)翅濟外女部性很的特誦點，建努力貓擴大否使用焦其產(chǎn)胳品的眠用戶壺規(guī)模(而非厘只著殼眼于含產(chǎn)品訓(xùn)的質(zhì)胸量)，一莫旦行屑業(yè)內(nèi)溫某家黑廠商綢的產(chǎn)旅品出粘現(xiàn)了礦網(wǎng)絡(luò)榜經(jīng)濟悉效應(yīng)互，就駕可能局導(dǎo)致刑競爭筑機制驕的扭企曲，指其他鋸廠商茄的產(chǎn)授品質(zhì)鄰量再糖好、仿價格豪再合暢理也政可能兵無人脾問津牌。這泳樣，哲網(wǎng)絡(luò)遲經(jīng)濟投效應(yīng)起最主殖要的股問題砌就是奔可能霜導(dǎo)致著次優(yōu)聲技術(shù)膠占領(lǐng)仔市場幫，這鐘對傳棒統(tǒng)經(jīng)與濟學(xué)箱的一肺般均工衡和窯效率蘇理論跪提出酬了挑紋戰(zhàn)。2.眼3網(wǎng)絡(luò)臺外部松性市謀場中讓的競邊爭策情略2.已3.甘