2022年甘肅省酒泉市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.兒童社會工作的對象是兒童，但它的意義卻在于()。

A.家庭B.社區(qū)C.父母D.社會E.學校

2.下列選項中，不屬于企業(yè)社會工作服務內容的是（）

A.了解職工的崗位適應情況B.處理企業(yè)中不和諧的勞動關系C.為職工辦理保險D.為職工爭取職業(yè)福利

3.劉先生一家原本非常和睦，但自從獨生女兒去外地上大學后，妻子便開始不安，擔心女兒不適應獨立生活，常常流淚，還時常與丈夫爭吵。在家庭輔導中，社會工作者應以（）理論為基礎開展家庭輔導。

A.生態(tài)系統(tǒng)B.家庭系統(tǒng)C.家庭生命周期D.家庭關系

4.

第

13

題

薩提亞的家庭治療模式中，自我環(huán)是利用（）的形式去幫助個人認識和統(tǒng)合自我的不同部分。

5.因服務對象的處境不利，而遷怒于社會工作者，開始漫罵或侮辱社會工作者的人格時，社會工作者至少可以做到()。

A.捍衛(wèi)尊嚴，以牙還牙B.強力對抗，鎮(zhèn)住對方C.先禮后兵，不容肆意妄為D.理解對方的處境，冷靜應對處理E.先批評后教育

6.養(yǎng)老機構的（）模式中，照顧機構的首要任務是延長人的壽命。

A.園藝B.家庭C.倉儲D.住房與服務

7.不同優(yōu)撫安置社會工作服務對象的問題的側重點不同，待安置的退役士兵有著較高的（）。

A.政治訴求B.工作訴求C.康復訴求D.社會需求

8.小麗是某社會工作機構的工作者，正在為服務對象制訂服務計劃。在目標設定階段，她對服務對象說：“如果按照你現(xiàn)在選擇的目標去做，你覺得對你會有什么影響？有哪些因素能夠幫助你實現(xiàn)這個目標？有沒有什么障礙？”根據(jù)制訂服務計劃中目標設定的程序小麗采用的方法是（）

A.向服務對象解釋設定目標的目的

B.確定服務對象的需要和問題

C.共同選擇適當?shù)哪繕?/p>

D.與服務對象討論目標的可行性和可能的利弊

9.

第

15

題

（）如何，是判斷一個國家政治、經濟、文化和社會進步的重要標志，也是。個國家文明程度的體現(xiàn)。

10.

第

2

題

災后應急救助中，對受害群眾進行針對性的心理疏導和服務，建立和諧的生活環(huán)境和人際關系屬于（）。

11.對于離家出走的孩子，社會工作者需要及時將他們安置在兒童保護中心；對發(fā)現(xiàn)有被虐待危險的孩子，則要提早進行預防。這說明社會工作者在接案時應注意()。

A.決定問題的優(yōu)先次序

B.權衡是否有能力處理問題

C.決定是否需要緊急介入

D.保證服務對象所要求的服務符合服務機構的工作范圍

12.（）是社會救助區(qū)別于社會保險的最明顯之處。A.權利與義務關系的不對等性B.救助對象的有限性C.救助手段的多樣性D.救助資格審查的嚴肅性

13.華心社會工作服務中心在社區(qū)內開展“四點半”課堂，幫助在孩子放學后無法照顧的社區(qū)居民進行課余托管服務。該服務屬于（）A.課后服務B.校外服務C.幫教服務D.文化教育服務

14.在青少年社會工作服務過程中，社會工作方法的運用具有（）特征。

A.個性化B.整合性C.互動性D.服務性

15.針對社區(qū)困難家庭和群體運用小組工作方法開展救助工作時，成員之間、成員與社會工作者之間的關系非常重要，因此，社會工作者應遵循（）原則。

A.接納B.鼓勵合作C.參與解決問題D.適時評估

16.

第

46

題

婦女社會工作以（）人口為服務對象。

17.殘疾人社會工作應該持有（）的殘疾人觀。

A.殘疾人具有與正常人一樣的價值和尊嚴B.殘疾人是“上天施加懲罰”C.殘疾是前世造孽的結果D.殘疾人是社會的負擔

18.某鄉(xiāng)的青壯年男性大多到附近煤礦打工，患塵肺病的人較多，社會工作者了解到當?shù)厝苏诰毩暤囊惶兹ㄌ貏e有利于塵肺病人肺功能的改善，于是請當?shù)厝嗣刻鞄ьI塵肺病人練習，取得了較好的效果，社會工作者此種做法遵循了社區(qū)康復工作中的()原則。

A.因地制宜B.因勢利導C.因陋就簡D.低成本、廣覆蓋

19.班主任向社會工作者小姚反映，學生小華最近數(shù)學成績下滑，常無精打采，悶悶不樂，小姚通過小華的描述了解到，小華因在數(shù)學課上睡覺，老師很生氣，對他說，你這是什么態(tài)度，根本不像個學生，干脆收拾東西回家吧。他現(xiàn)在很不喜歡上數(shù)學課，針對上述情況，小姚在介入時首先應關注的焦點問題是（）

A.小華的優(yōu)勢潛能B.老師的教育方式C.小華的學習興趣D.老師的教學方法

20.

第

24

題

對于離家出走的孩子，社會工作者需要及時將他們安置在兒童保護中心；對發(fā)現(xiàn)有被虐待危險的孩子，則要提早進行預防。這說明社會工作者在接案時應注意的事項是（）。

21.在我國農村和城市，政府一直重視社區(qū)建設和社區(qū)發(fā)展工作，將社區(qū)作為重要的政策執(zhí)行的載體。從社會工作的角度理解社區(qū)，下列說法錯誤的是（）。

A.社會工作者可以依托“社區(qū)服務中心”“社區(qū)服務站”（或工作站）了解社區(qū)

B.社區(qū)是一個互相關懷和照顧的網(wǎng)絡

C.社區(qū)社會工作者通過倡導來影響社會政策的制定

D.社區(qū)社會工作的服務對象是社區(qū)中有困難的居民

22.某軍休所安置了10名軍隊離退休老干部，他們原先大多屬于同一部隊，有業(yè)技術和特長，大部分身體健康，有從事力所能及工作的愿望。于是，軍休所的社會工作者組織了老干部志愿工作隊，并為老干部服務社會牽線搭橋，幫助他們受聘擔任中小學少先隊大隊輔導員，或是作為專家顧問為社區(qū)的環(huán)境建設出謀劃策。在上述案例中，社會工作者的工作具有（）的功能。

A.發(fā)揮軍休干部才干，促進其社會實踐參與

B.利用社會資源，拓展安置渠道

C.發(fā)揮軍休干部專長，增加個人收入

D.利用社會資源，展示軍休干部風采

23.

第

41

題

以全體兒童為工作對象，在有關兒童發(fā)展理論指引下，運用科學的方法和技術，幫助解決兒童問題、滿足兒童需求、促進兒童全面發(fā)展，進而促進社會和諧發(fā)展的專業(yè)服務活動。這種專業(yè)服務活動是（）。

24.

第

36

題

（）最早始于l9世紀英國和美國的慈善協(xié)會運動。

25.

第

27

題

組織、聯(lián)合、動員社區(qū)內各類社會團體和居民組織，整合社區(qū)里有關兒童事務的各種組織、機構和力量，為兒童的健康成長提供各種各樣的服務。這種做法屬于兒童社區(qū)工作介入手段中的（）。

26.

第

25

題

（）是直接面對居民老百姓的正式的家庭工作機構，在婚姻家庭關系調解、家庭教育知識普及、和諧家庭建設等方面做了大量的工作。

27.王平因酒后駕車將行人撞成重傷而被拘押和起訴，妻子兩個月前因車禍去世，現(xiàn)家中只有年邁的父親和年幼的女兒，再無他人照顧，也無任何經濟來源。此時社會工作者可以提供的服務是（）。

A.尋找收養(yǎng)機構B.尋找臨時安置場所C.為他們申請低保D.進行心理輔導

28.針對殘疾人康復，主要由民政部門與社區(qū)衛(wèi)生部門、社區(qū)康復組織負責的康復模式為（）。

A.家庭病床模式B.特殊類型殘疾人的社區(qū)康復模式C.社區(qū)一政府模式D.世界衛(wèi)生組織模式

29.

第

39

題

犯罪嫌疑人被拘押等待審判期間．矯正社會工作者的工作介入主要是針對這些陷入困境的犯罪嫌疑人的（）提供幫助。

30.

第

47

題

危機介入一般要求在短期內解決，其時間一般為（）。

31.企業(yè)社會工作的核心內容是（）。

A.爭取職工的職業(yè)福利

B.協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實涉及職工權益的法律法規(guī)

C.因地制宜開展和設計有特色的服務項目

D.兼顧公共性、公益性與多方共贏

32.在家庭社會工作介入階段，社會工作者扮演的（）角色是指社會工作者在了解受助家庭成員資源限制的同時，認識和調動受助家庭成員發(fā)生積極的改變。

A.使能者B.教育者C.支持者D.資源調動者

33.社會工作者小王計劃在養(yǎng)老院組織小組活動，加強老人的相互溝通?？墒?，患病多年的張奶奶一向不愿主動與人交流，無論小王怎么動員，就是不肯參加。對此，小王采取的正確做法是()。

A.向院長匯報，請院長說服她參加

B.給她子女打電話，請他們勸她參加

C.發(fā)動幾位活躍老人，鼓勵她參加

D.找張奶奶談心，傾聽并尊重其決定

34.

第

35

題

醫(yī)務社會工作者將家庭跟社區(qū)中的資源聯(lián)結，使其獲得所需服務和資助。這是扮演了（）角色。

35.單親家庭的分類不包括（）。

A.分居單親家庭B.未婚單親家庭C.同居單親家庭D.喪偶單親家庭

36.（）是家庭社會工作服務關注的焦點。

A.親子關系B.婆媳關系C.夫妻關系D.整個家庭

37.社會工作者要根據(jù)服務對象的需要和問題說明建立和串聯(lián)資源網(wǎng)絡屬于介入行動中的()。

A.危機干預B.安置服務C.資源整合D.經濟援助

38.企業(yè)社會工作的核心內容是（）

A.職業(yè)福利服務

B.協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實涉及職工權益的法律法規(guī)

C.因地制宜開展和設計有特色的服務項目

D.兼顧公共性、公益性與多方共贏

39.

第

40

題

下列屬于職業(yè)康復的是（）。

40.王女士向社會工作者小李抱怨：“你說這孩子是怎么了?那么簡單的東西學了一遍又一遍，總是記不住，可只要說起玩，他就來勁。”小李運用再標簽提問技巧幫助王女士重新認識自己的孩子。小李的下列提問中，符合再標簽技巧運用的是（）。

A.“你是說孩子對感興趣的事很投入，是嗎?”

B.“你是說孩子對學習很不上心，是嗎?”

C.“你是說孩子總是想著玩，是嗎?”

D.“你是說孩子管不住自己，是嗎?”

二、多選題(20題)41.學校社會工作者在面對處于生活困境的學生時，可以從（）方面入手。

A.情感支持B.發(fā)展支持系統(tǒng)C.開發(fā)學生潛能D.經濟援助E.挖掘社會資源

42.在監(jiān)禁場所中，矯正社會工作者所能提供的專業(yè)服務包括（）。

A.協(xié)助服刑人員適應監(jiān)禁場所生活

B.提供醫(yī)療保健服務

C.為在監(jiān)服刑人員提供專業(yè)咨詢服務

D.幫助在監(jiān)服刑人員加強與社會的聯(lián)系

E.為在監(jiān)服刑人員傳遞信件

43.家庭社會工作的基本功能包括（）。

A.提高家庭的經濟收入水平

B.幫助家庭成員做好改變的準備

C.保證家庭維持有效的家庭功能

D.促進家庭成員關系的和諧

E.維護家庭成員滿意的日常生活方式

44.建立三級預防體系是我國殘疾人社區(qū)康復的重要工作。下列開展的殘疾預防工作中，屬于一級預防的有（）。

A.殘疾早期篩查B.計劃免疫接種C.實施康復功能訓練D.康復咨詢E.圍產期保健

45.為了便于個案工作的順利開展，社會工作者與服務對象初次接觸需要建立相互信任的專業(yè)合作關系。但是建立這種合作關系并不是一件容易的事，需要掌握的技巧包括()。A.感同身受B.建立有利于服務對象積極表達的關系模式C.制造氣氛D.積極主動E.鼓勵和同情服務對象

46.在殘疾人社會工作中，社區(qū)康復的內容包括（）。

A.就業(yè)指導B.開展殘疾預防C.開展康復評定D.建立個案工作機制E.開展全面康復服務

47.

第

91

題

矯正社會工作者在矯正對象案件審理過程中的主要工作職責有（）。

48.

第

77

題

優(yōu)待工作的對象包括（）。

49.

第

70

題

入住養(yǎng)老機構老人的特點表現(xiàn)有（）。

50.

第

71

題

回歸主流社會階段的服務包括（）。

51.

第

84

題

面對全體女性人口的婦女社會工作的精神教育的內容不包括（）。

52.

第

71

題

下列關于殘疾主要預防措施正確的是（）。

53.

第

81

題

精神健康服務中的心理服務與治療同醫(yī)院綜合社會工作服務中的心理服務與治療相比，具有的特點是（）。

54.下列情形下，不適合用老年人小組工作方法的是（）

A.老年人身體狀況不好，出行有實際困難

B.患有器質性疾病，頭腦混亂

C.有精神疾病

D.有嚴重行為問題

E.老年人被虐待或受到忽視

55.

第

75

題

為身心障礙學生服務的學校社會工作服務可從（）方面開展工作。

56.下列各項屬于青少年的發(fā)展性特征的有（）。

A.兼具質與量的改變

B.兼具連續(xù)性與間斷性的特質

C.兼具穩(wěn)定性與不穩(wěn)定性的狀態(tài)

D.兼具不成熟和成熟的狀態(tài)

E.兼具分化與統(tǒng)整的功能

57.針對同一科室的住院患者具有相似病癥的特點，社會工作者可以采用小組工作的方法對患者及其家屬開展專業(yè)服務活動。這些小組包括（）。

A.醫(yī)生和患者小組B.患者家屬小組C.社會工作者小組D.醫(yī)生小組E.患者小組

58.

第

83

題

社區(qū)社會工作人員的專業(yè)素養(yǎng)要求包括（）。

59.

第

87

題

下列屬于健康服務內容的是（）。

60.

第

63

題

青少年的需求是復雜多元的，從發(fā)展的角度看，屬于青少年的發(fā)展性需要的是（）。

三、案例分析題(3題)61.小安是一名精神病患者，后來因病退學，經治療后出院，但是朋友和同學紛紛疏遠了他，鄰居也常在背后指指點點，小安本身性格就比較內向，現(xiàn)在更加精神焦慮，陷入了情緒困擾，不得不經常吃藥，但是社區(qū)缺乏相應的康復機構。小安后來又進入了精神衛(wèi)生中心進行治療，如今病情基本得到控制，他非常想盡快就業(yè)，但又缺乏專業(yè)技能。小安父母的精神壓力也很大，沒有信心也缺乏照顧小安的技巧，非常需要專業(yè)力量的介入。問題：１、從社會支持的來源看，小安康復的哪些支持存在不足？２、小安及家人的需要分別有哪些？３、整合小安及家人的需要，社會工作者如何設計“出院計劃”的內容？62.劉先生，男，34歲，大學本科學歷，原是一家企業(yè)的銷售人員，一年前遭遇一場交通事故，造成雙腿截肢并因此失去了工作。

劉先生的妻子在房地產公司工作，雖收入不錯，但工作很辛苦，無暇照顧劉先生。劉先生的兒子10歲，上小學四年級，學習成績一直名列前茅。出事后，劉先生的母親搬過來照顧他的日常起居，但自己的身體也不太好，照顧起來明顯感到吃力，社區(qū)中也沒有相應的機構可以為劉先生提供照顧和康復服務。

一年來，劉先生身體逐漸康復。但他一直無法接受被截肢的事實，情緒很壞，常常一個人躺著發(fā)呆，還會默默地流眼淚，也不愿與家人交談，發(fā)脾氣的次數(shù)越來越多。以前，劉先生是一個性格開朗、很愛交往的人，有很多朋友。現(xiàn)在他根本不愿意見朋友，朋友打電話來，他也常常不接。

劉先生的妻子很擔心丈夫的狀況，前來向社會工作者求助。

根據(jù)案例資料運用優(yōu)勢視角，從環(huán)境的優(yōu)勢、個人的優(yōu)勢、環(huán)境的缺失、個人的缺失四個方面來評估劉先生的資源狀況。

63.案例一：

小亮是個16歲的少年，爸爸雖然工作十分努力，但工作在一家效益非常不好的單位，每月收入微薄，媽媽幾年前就下崗在家，操持家里的里里外外，任勞任怨。但媽媽經常埋怨爸爸沒有本事，別人的老公早就當領導、做老板了，他卻碌碌無為，連家都快養(yǎng)活不起了，因此爸爸媽媽經常吵架。小亮原本在學校是個學習成績中等的學生，擁有不少朋友，學習也很努力?？擅糠臧职謰寢尦臣埽秃ε碌囟阍谝贿叢桓页雎?，只是獨自一個人流淚，晚上睡覺還經常驚醒，到了學校，也不愿把傷心的事情說給同學聽。時間一長，苦悶的心理影響了白天的學習，小亮原本還可以的成績每況愈下。漸漸地，小亮變得自暴自棄起來。

問題：

請運用優(yōu)勢視角理論，分別從環(huán)境優(yōu)勢、人的優(yōu)勢、環(huán)境缺陷、人的缺陷來評估本案例。

參考答案

1.D

2.C企業(yè)社會工作服務內容包括：（一）職工福利服務；（二）職工職業(yè)生涯規(guī)劃；（三）職工情緒管理；（四）職工素質提升；（五）職業(yè)安全與健康；（六）職工休閑生活與服務；（七）職工工作與家庭生活平衡的服務；（八）企業(yè)勞動關系協(xié)調；（九）企業(yè)文化和職工文化建設；（十）特殊群體關懷；（十一）企業(yè)履行社會責任。C項屬于人資的事情。

3.C家庭生命周期理論強調家庭成員的互動交流關系以及需要會隨著家庭的發(fā)展在不同階段呈現(xiàn)出不同的特征，每一個家庭發(fā)展階段都有不同的任務和要求需要家庭成員去面對，讓家庭成員感受到一定的壓力和挑戰(zhàn)。本題案例中，女兒去外地讀書后，其家庭的發(fā)展階段出現(xiàn)了變化，社會工作者在家庭輔導中，幫助他們認識到家庭發(fā)展階段的變化，逐漸適應女兒離開后的生活，正是以家庭生命周期理論為基礎的家庭輔導。

4.B

5.D

6.C在“倉儲模式”中，照顧機構的首要任務是延長人的壽命，重點是為老人提供一個安全的居住環(huán)境、合適的飲食、良好的健康和醫(yī)療服務。而在“園藝模式”中，首要任務是滿足老人未得到滿足的需要，開發(fā)老人的能量和未得以實現(xiàn)的能力。除了與“倉儲模式”有相同的要求外，“園藝模式”所提供的照顧是以人為本的，重點是老人的社會和情感要求。

7.B不同優(yōu)撫安置社會工作服務對象的問題的側重點不同，比如，傷病殘軍人有著較高的康復訴求、待安置的退役士兵有著較高的工作訴求、孤老優(yōu)撫對象有著較高的情感訴求、在鄉(xiāng)老復員退伍軍人有著較強的生活保障訴求、生活基本無憂的軍休干部有著較強的參與訴求，等等，同時，具體到服務對象，有些問題常常相互交織在一起，在具體工作時需要具體分析。

\n

8.D在制定工作目標時，社會工作者要與服務對象討論目標的可行性和可能的利弊。具體方法是社會工作者與服務對象討論以下問題，“如果按照現(xiàn)在你選擇的目標去做，你覺得對你會有什么影響？有哪些因素能夠幫助你實現(xiàn)這個目標？有沒有什么障礙？”，以幫助他們思考目標的可行性和利弊。

9.A

10.E

11.C社會工作者要謹記，并非每個案例都是從接案開始的，遇到緊急情況(如自殺、性暴力問題)時，就需要社會工作者直接進入干預程序。社會工作者要辨別服務對象問題的迫切性和嚴重程度，從而決定何時、如何開始工作。例如，對離家出走的孩子來說，社會工作者需要及時將他們安置在兒童保護中心；對發(fā)現(xiàn)有被虐待危險的孩子，則要提早進行預防。這些都需要決定是否跳過接案階段，而提供緊急介入服務。

\n

12.A當社會成員因為個人、社會或者自然原因陷入貧困，且僅僅依靠自身和家庭的力量無法解決風險和擺脫貧困時，國家通過社會救助手段向他們提供物質上的幫助。這種救助是無條件的，享受社會救助的人員和家庭無須先盡義務，只要符合有關條件就可以獲得救助。權利與義務的不對等性是社會救助區(qū)別于社會保險的最明顯之處。

13.A課后服務，如“四點半課堂”等是指為在學校放學后、父母下班回家前的時間段里無人看管兒童提供的托管項目，在此用來指代所有為補充父母或兒童主要照顧者時間和精力不足而提供的兒童托管服務。它為臨時無人看管兒童提供了安全和有積極意義的活動或者學習空間，降低了兒童因臨時缺乏監(jiān)護而面臨的各種風險，如意外傷害、被拐騙、結識社會不良青少年等。

14.B

15.B針對社區(qū)困難家庭和群體運用小組工作方法開展救助工作時，社會工作者需要考慮一些基本的工作原則：①個別化原則；②接納原則；③鼓勵合作原則；④參與解決問題原則；⑤適時評估原則。其中，鼓勵合作原則是指在小組工作中，成員之間、成員與社會工作者之間的關系非常重要。社會工作者要強化這種關系，并使之成為正向的、健康的合作關系，這有利于小組的健康發(fā)展。

16.C

17.A

18.A社區(qū)康復工作的原則包括：①社會化的工作原則；②低成本、廣覆蓋的原則；③因地制宜的原則；④因陋就簡的原則；⑤因勢利導的原則；⑥康復對象及其家庭積極參與的原則。其中，因地制宜原則表現(xiàn)為，社區(qū)康復應依據(jù)社區(qū)的社會背景、經濟水平、文化習俗、康復技術資源狀況和康復對象需求等實際，因地制宜，采取適合本地社區(qū)康復模式開展工作。社區(qū)康復應以社區(qū)殘疾人康復需求為導向，以社區(qū)建設為依托，立足于社區(qū)內部資源和力量，從社區(qū)實際出發(fā)，有針對性地開展康復服務。題中，社會工作者請當?shù)厝嗣刻鞄ьI塵肺病人練習拳法，遵循了因地制宜原則。

\n

19.B數(shù)學老師的教育方式存在問題，挫傷了小華的學習積極性，因而最先關注的焦點問題的應是老師的教育方式。

20.C無

21.D

22.A社會工作者組織軍休干部參與多項活動，這是社會工作者發(fā)揮軍休干部才干，促進其社會實踐參與這一功能的體現(xiàn)。

23.C兒童社會工作，是指以全體兒童為工作對象，在有關兒童發(fā)展理論指引下，運用科學的方法和技術，幫助解決兒童問題、滿足兒童需求、促進兒童全面發(fā)展，進而促進社會和諧發(fā)展的專業(yè)服務活動。答案c為正確答案。

24.D

25.C

26.C

27.C犯罪嫌疑人如果是家庭收入的主要甚至唯一的提供者，其被收押和等待審判期間會使家庭經濟陷入困難境地。矯正社會工作者此時的重要工作任務，是依據(jù)當?shù)氐南嚓P法律法規(guī)，為犯罪嫌疑人的家人尋找社會資源以維持生計，如幫助申請社會救濟、幫助尋找暫時性工作等。

28.B特殊類型殘疾人的社區(qū)康復模式，是主要由民政部門與社區(qū)衛(wèi)生部門、社區(qū)康復組織負責的康復模式。

29.C

30.D

31.A考查企業(yè)社會工作的特點。由于企業(yè)獨特的經濟屬性，企業(yè)社會工作具有以下特點：（1）爭取職工的職業(yè)福利是企業(yè)社會工作的核心內容；（2）協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實涉及職工權益的法律、法規(guī)，維護職工福利權益；（3）因地制宜開展和設計有特色的服務項目是企業(yè)社會工作的主要任務；（4）兼顧公共性、公益性與多方共贏的統(tǒng)一是企業(yè)社會工作的主要策。

32.C家庭社會工作者在介人階段主要承擔著支持者、教育者、咨詢者、使能者和資源的調動者等不同角色。支持者是指社會工作者在了解受助家庭成員資源限制的同時，認識和調動受助家庭成員發(fā)生積極的改變。

33.D老年人小組工作的注意事項包括：①尊重自決權；②平衡對小組和個人所負的責任；③尊重保密權；④干預小組動力，保護小組成員免受傷害。題中，小王正確的做法應該是了解張奶奶的真實想法，尊重她的個人意愿和自決權。

\n

34.C

35.C單親家庭分為：離婚單親家庭、分居單親家庭、未婚單親家庭、喪偶單親家庭。

36.D家庭社會工作關注整個家庭成員的需要。它不同于個人的服務，而是以整個家庭作為服務關注的焦點。

37.C

38.A由于企業(yè)獨特的經濟屬性，企業(yè)社會工作具有以下特點：（1）職業(yè)福利服務是企業(yè)社會工作的核心內容；（2）協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實涉及職工權益的法律、法規(guī)，維護職工福利權益；（3）因地制宜開展和設計有特色的服務項目是企業(yè)社會工作的主要任務；（4）兼顧公共性、公益性與多方共贏的統(tǒng)一是企業(yè)社會工作的主要策略。

39.A

40.A

41.ABCE學校社會工作者在面對處于生活困境的學生時，可以從以下幾個方面入手：①情感支持；②發(fā)展支持系統(tǒng)；③挖掘社會資源；④開發(fā)學生潛能。

42.ACD在監(jiān)禁場所中，矯正社會工作者所能提供的專業(yè)服務主要有：①協(xié)助服刑人員適應監(jiān)禁場所生活；②為在監(jiān)服刑人員提供專業(yè)咨詢服務；③幫助在監(jiān)服刑人員加強與社會的聯(lián)系。

43.BCE家庭社會工作包括三個方面的基本功能，即在社會工作者的協(xié)助下，幫助家庭成員做好改變的準備，保證家庭維持有效的家庭功能以及維護家庭成員滿意的日常生活方式。

44.BE一級預防是指預防殘疾性傷害和殘疾的發(fā)生，通過實施免疫接種、圍產期保健、預防性咨詢、減少暴力、預防交通意外、加強公共場所安全、避免引發(fā)傷病的危險因素或危險源、指導健康的生活方式、提倡合理行為及精神衛(wèi)生、安全防護照顧等措施。A項屬于二級預防，C、D項屬于三級預防。故答案為BE。

\r\n

45.ABCD建立關系是指社會工作者與服務對象初次接觸建立相互信任的專業(yè)合作關系，需要掌握以下一些技巧：(1)感同身受。社會工作者在與服務對象接觸過程中盡可能多地了解服務對象所面對的處境，把自己置于服務對象的位置上體會服務對象面對的壓力和挑戰(zhàn)。(2)建立有利于服務對象積極表達的關系模式。服務對象與社會工作者初次接觸，通常對社會工作專業(yè)服務關系不了解。此時，社會工作就需要借助幫助服務對象明確目標、彼此的希望和角色等方式，與服務對象建立有利于服務對象積極表達的關系模式。(3)制造氣氛。通過選擇和安排與服務對象初次見面的實際處境營造良好的氣氛，促進專業(yè)合作關系的建立。(4)積極主動。服務對象尋求幫助時通常內心充滿矛盾，一方面希望改變目前不滿意的生活狀況，另一方面又對自己缺乏足夠的信心。社會工作者積極主動的態(tài)度和友善的行為可以減輕服務對象的緊張和不安，增強服務對象的改變信心。

46.BCE社區(qū)康復的內容包括：①開展殘疾預防；②開展康復評定；③開展全面康復服務。

47.BD

48.CDE

49.ABC

50.ABD

51.BCE

52.ABC無

53.CD

54.ABCD在有些情形下，社會工作者不宜采用小組工作的方法，比如老年人身體狀況不好，出行有實際困難；患有器質性疾病，頭腦混亂；有精神疾??；有嚴重行為問題；正處于緊急的危機狀況。

55.ABCD

56.ABCE青少年的發(fā)展性特征可以表現(xiàn)在以下幾個方面：①兼具質與量的改變；②兼具連續(xù)性與間斷性的特質；③同時兼具穩(wěn)定性與不穩(wěn)定性的狀態(tài)；④具有共通性與變異性的性質；⑤兼有分化與統(tǒng)整的功能；⑥兼有正常發(fā)展與易受傷害的可能。

57.ABE針對同一科室的住院患者具有相似病癥的特點，社會工作者可以采用小組工作方法對患者及其家屬開展專業(yè)服務活動。這些小組主要有：①患者小組；②患者家屬小組；③醫(yī)生與患者小組。

58.ABCE

59.ABC

60.ABCE青少年的特點具有多元性特征，從發(fā)展的角度，可以把青少年個體發(fā)展性需要作以下概括：(1)接納自己的身體和容貌，表現(xiàn)符合社會所規(guī)范的性別角色需求。(2)個體與同伴發(fā)展適當?shù)娜穗H關系。(3)追求獨立自主，少依附父母及其他人。(4)自食其力，尋求經濟獨立。(5)為未來的生涯作準備。(6)發(fā)展符合社會期望的認知技能和概念。(7)努力表現(xiàn)負責任的行為，追求理想和抱負。(8)為未來的婚姻和家庭作準備。(9)建立個體的價值體系，符合現(xiàn)實世界的需求。61.１、社會支持的來源看，小安康復的支持不足：社會支持包括正式支持系統(tǒng)和非正式支