叮大哥商戶后臺操作手冊讓我們更享生活目錄1、軟件概述1.1概述1.2功能1.3性能2、運行環(huán)境3、使用對象4、使用方法4.1軟件安裝4.2軟件運行4.3商戶登錄4.4首頁4.4.1點擊提現(xiàn)4.4.2點擊超市總收入4.5功能4.5.1點擊本月投訴4.5.2點擊店鋪忙設置4.6訂單4.6.1待接單4.6.2待發(fā)貨4.6.3配送中4.6.4已完成4.6.5搜索4.6.6掃碼簽收4.6.7打賞4.7商品4.7.1我的商品4.7.2庫存4.7.3模板商品庫4.7.4自建商品庫4.8我的軟件概述1.1概述叮大哥商戶軟件是專業(yè)的商家服務平臺，商戶可以查看超市的收入和余額。另外，還可以叮大 哥商戶軟件集成了投訴情況，及時送達率，營業(yè)時間，商品的庫存，上架情況等功能。目前，叮大 哥商戶軟件支持待接單，待發(fā)貨，配送中，已完成等訂單詳情，方便商戶隨時隨地掌握店鋪的信息，更加快捷的對店鋪進行監(jiān)管。1.2功能（1）商戶可以根據(jù)查詢條件查看超市一周的收入明細。（2）商戶可以掃碼簽收，掃碼上架。（3）可以對店鋪忙的時間段進行設置。（4）查看訂單的狀態(tài)。（5）查看店鋪的商品，改價，是否下架，修改庫存。（6）個人信息，安全性設置。1.3性能軟件具有良好的易用性和可靠性，并保證信息的安全性和保密性。運行環(huán)境本軟件可在Android和Ios手機上運行。使用對象本手冊主要針對商戶而設計的幫助文檔。使用方法4.1軟件安裝叮大哥商戶軟件可以通過連接網(wǎng)址或者掃描二維碼下載安裝。4.2軟件運行商戶安裝完成后，點擊桌面圖標即可進入系統(tǒng)，界面如圖4-2-1：4-2-1使用方法4.3商戶登錄商戶通過輸入賬號和密碼，點擊登錄，進入系統(tǒng)，如圖4-3-1：4.4首頁查看余額，超市總收入，今日營業(yè)額和訂單量，點擊今日營業(yè)額，進入訂單列表頁面，點擊訂單，進入詳情頁面。如圖4-4-1：4-3-14-4-1使用方法4.4.1點擊提現(xiàn)輸入提現(xiàn)的金額，點擊提交，如圖4-4-2：4.4.2點擊超市總收入點擊超市總收入，進入超市收入明細頁面，根據(jù)時間可以查看一周的收入明細，如圖4-4-3：4-4-24-4-3使用方法4.5功能查看本月投訴次數(shù)，本月的及時送達率，店鋪忙時的時間段設置，如圖4-5：4.5.1點擊本月投訴可以查看全部的投訴，也可以查看本月的投訴，如圖4-5-1：4-54-5-1使用方法4.5.2點擊店鋪忙設置可以對營業(yè)時間進行設置，點擊店鋪忙時間段里面的選擇，可以進行時間設置，點擊刪除，可以將店鋪忙時間段刪除掉，如圖4-5-2：4-5-2使用方法4.6訂單查看待接單，待發(fā)貨，配送中，已完成的訂單的狀態(tài)。掃碼簽收，每個訂單對應一個二維碼，以掃描用戶端的二維碼進行簽收，如圖4-6：4-64.6.1待接單點擊待接的訂單，進入到訂單詳情，查看姓名，電話，地址，以及訂單的編號，送達時間，商品價格以及商品數(shù)量，按照剩余時間排序，時間剩余少的，先接單先送達。下單后，會有語音提示。如圖4-6-1：4-6-1-1使用方法點擊電話，可與購買人聯(lián)系，如圖4-6-1-2:4-6-1-24-6-1-3點擊接單，顯示接單成功，訂單進入到待發(fā)貨狀態(tài)（新功能已將短信通知去掉），如圖4-6-1-3：使用方法點擊取消訂單，退款將在1-7個工作日內返回到用戶的微信或支付寶上，如圖4-6-1-4：4-6-1-44.6.2待發(fā)貨點擊待發(fā)貨的訂單，可以查看用戶下單的基本信息，價格以及配送到達的時間，如圖4-6-2-1：4-6-2-1使用方法點擊退款，輸入的金額不能大于商品的金額，點擊確定，退款，如圖4-6-2-2：4-6-2-2點擊開始配送，訂單進入配送中狀態(tài)，如圖4-6-2-3：4-6-2-3使用方法點擊配送的訂單，可以查看用戶下單的基本信息，價格以及配送到達的時間，商品里添加了所買商品的圖片，方便查找。如圖4-6-3：4-6-3點擊收貨碼簽收，輸入收貨碼，點擊提交，完成收貨，如圖4-6-3-1：4-6-3-14.6.3配送中使用方法簽收完成后，訂單變成已完成狀態(tài)，如圖4-6-3-2：4-6-3-2點擊已完成的訂單，可以查看用戶下單的基本信息，價格以及配送到達的時間，訂單變成已完成狀態(tài)，如圖4-6-4：4-6-44.6.4已完成使用方法點擊搜索按鈕，輸入手機號，可以查出所下的訂單，如圖4-6-5：4-6-5配送之后，24小時內自動完成交易，如圖4-6-6：4-6-64.6.6掃碼簽收4.6.5搜索使用方法簽收完成后，若給店鋪打賞，打賞結束后，會有語音提示。商品頁面，查看我的商品，庫存，模板商品庫，自建商品庫，掃碼上架，如圖4-7：4-74.7商品4.6.7打賞使用方法點擊我的商品，查看在售商品和待審核商品，如圖4-7-1-1：4-7-1-1點擊改價，輸入新的價格，點擊確定，完成價格的修改，如圖4-7-1-2：4-7-1-24.7.1我的商品使用方法點擊下架，點擊確定，此商品下架，如圖4-7-1-3：4-7-1-3點擊排序，可以點擊自頂，將商品排在最上面，也可以通過拖動右側，將商品排在最上面，點擊完成。如圖4-7-1-4：4-7-1-4使用方法點擊庫存，顯示全部商品的庫存，低庫存，無庫存的狀態(tài)（低庫存和無庫存已合并），如圖4-7-2-1：4-7-2-1點擊修改庫存，輸入庫存數(shù)，點擊確定，庫存修改完成，如圖4-7-2-2：4-7-7-24.7.2庫存使用方法點擊模板商品庫，顯示已上架和未上架的商品，如圖4-7-3-1：4-7-3-1點擊下架，點擊確定，此商品下架，如圖4-7-3-2：4-7-3-24.7.3模板商品庫使用方法點擊自建商品庫，顯示已上架和未上架的商品，如圖4-7-4-1：4-7-4-1點擊新建商品，上傳圖片，輸入商品名稱，規(guī)格，庫存，價格，如圖4-7-4-2：4-7-4-24.7.4自建商品庫使用方法點擊選擇分類，選擇合適的分類，最后點擊發(fā)布上架，掃碼上架，掃描商品二維碼，確認上架，如圖4-7-4-3：4-7-4-3點擊我的頁面，可以查看商戶的基本信息，如圖4-8-1-1：4-8-1-14.8我的使用方法點擊商戶U，可以查看店鋪的資料，如圖4-8-1-2：4-8-1-2點擊聯(lián)系電話，可以對電話進行修改，保存，如圖4-8-1-3：4-8-1-3使用方法點擊店鋪余額，點擊提現(xiàn)，輸入提現(xiàn)金額，點擊提交，如圖4-8-1-4：4-8-1-4點擊資金明細，可以查看資金的賬目流水，如圖4-8-1-5：4-8-1-5使用方法點擊營業(yè)時間，對營業(yè)時間和店鋪忙時間段進行設置（前文已做說明），如圖4-8-1-6：4-8-1-6點擊店鋪狀態(tài)，選擇店鋪的營業(yè)狀態(tài)，如圖4-8-1-7：4-8-1-7使用方法點擊運費設置，運費在0-20元之間；設置免運費，滿10-100元之間，點擊保存，提示顯示出來。如圖4-8-1-8：4-8-1-8使用方法點擊意見反饋或者客服電話，提出問題和意見，也可以上傳圖片，點擊完成，或者撥打客服電話，反饋意見。如圖4-8-1-9：4-8-1-9使用方法點擊消息，查看需要處理的訂單，如圖4-8-1-10：4-8-1-10點擊設置，進入到設置頁面，如圖4-8-1-11：4-8-1-11使用方法點擊賬號與安全，可以進行密碼設置，