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目錄1234前言及商業(yè)情況分析市場細分及市場定位營銷策略總結書店營銷策劃.x前言

隨著計算機和網(wǎng)絡的普及，越來越多的人會選擇在網(wǎng)上看書，他們認為看電子書更方便快捷，下載到手機或者其它移動設備上，走到哪里都能看。另外，電子書比紙質(zhì)書籍價格更便宜，甚至有些人認為電子書可以完全取代紙質(zhì)書刊了。其實不是這樣的，紙質(zhì)書籍不同于電子書，它能給我們更直觀的感受，我們的生活真的離不開紙質(zhì)書籍，特別對于我們學生而言，紙質(zhì)書籍應該是我們每天的最親密的伙伴了。因此對于學生這個層面，向?qū)W生推薦一些他們喜愛的書籍或者有利于他們專業(yè)學習的書，同時進行一些附屬的經(jīng)營行業(yè)。辦一家多功能的書店還是比較有市場的。書店營銷策劃.x商業(yè)情況分析

書店位于學校和小區(qū)周邊，附近有廣闊的消費市場，同時類似的書店有很多，競爭壓力也非常大，我們只有做出自己的特色才能吸引更多的顧客。

書店營銷策劃.x市場細分按地理因素細分：①地理位置：位于合肥市蜀山區(qū)蓮花路錦繡社區(qū)，周邊有多所大學，周邊有多個小區(qū)和公交車站，交通便利，具有很好的地理位置優(yōu)勢。人口較為密集，有穩(wěn)定的學生讀者群體。②城鎮(zhèn)大?。褐械瘸鞘懈鶕?jù)目前的市場調(diào)查，多功能書店定位的地理優(yōu)勢是：學校周邊沒有大型多功能的書店、設在校門外主干道旁邊有更多的消費者。書店營銷策劃.x按人口統(tǒng)計因素細分:①年齡：青少年：多喜歡科幻、漫畫類書籍青年：多喜歡青春、勵志、學習、漫畫類書籍中年：多數(shù)看比較有意義對自己有幫助的書老年：報紙雜志②收入：因為書店開在學校周邊，消費者多是學生。所以針對學生的消費狀況，對書的定價和其他小商品的販賣要求不應太高。③民族：選擇的市場定位在錦繡社區(qū)附近，因此主要以漢族為主，但也不排除有少數(shù)民族在附近占有一定的人群比例。所以應該適當購買雙語譯本。

書店營銷策劃.x④職業(yè)：對于教育者：首選有教育意義并對教學有幫助的書籍。對于學生：主要購買輔導或者對專業(yè)有幫助的書籍。其他青春文藝

小說、勵志書籍、雜文、漫畫周邊之類也是主要購買種類。對于附近居民：一方面為了豐富自己的知識和文化素養(yǎng)，另一方面為了

了解更多國家大事或者其他周邊新聞。所以選擇較多

的是休閑勵志、報刊雜志等書籍。⑤教育狀況：考慮到學習周邊的消費者的教育程度都較高，所以要提供

對思想、科學文化素養(yǎng)有一定幫助的書籍。書店營銷策劃.x按心理因素細分：

學生與居民的生活方式不同，因此需求偏好也會不同，不同性格的人他們喜歡看的書也各不相同，要認清楚不同的消費群體在心理需求方面的差異性。

按行為因素細分①購買時機：雙休日節(jié)假日寒暑假時買書的人比較多，主題為學生或一些知識分子。針對這個，可以在此期間進行促銷，如：寒暑假推出“全民讀書日”活動，整理一些名著參與活動，購買該系體書2本可以有折扣，4本至上優(yōu)惠更多，除了折扣，還可贈文具（鉛筆盒，書包等等);節(jié)假日針對學生教輔書進行折扣。

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②購買數(shù)量：一般學生購買教輔為多，可能會閱讀一些與自身專業(yè)有關的書籍。學?；蚪逃龣C構則會統(tǒng)一訂購大量的教材，屬于大量用產(chǎn)?？梢匝埫麕熢俅芜M行講座（內(nèi)容不能太古板，要吸引學生的注意），購買教輔可免費聽講座。學生也喜歡看小說，漫畫之類的，可以舉行簽售會或書友交流會，交流心得，也可以舉行cosplay比賽?？筛鶕?jù)學校購買的數(shù)量贈送教師用書和其他的教師教材，希望能留住客戶，以后還會在本書店購買并贏得口碑。③購買頻率：學生、知識分子、教育機構都是經(jīng)常購買書籍的，對于一般學生、知識分子也可以推行會員卡積分制度，一定的積分會有一定的折扣，滿多少元會贈送一些小禮品；對于教育機構，老客戶有折扣，若老客戶介紹新客戶來，會根據(jù)新客戶購買的數(shù)量給老客戶提成、返現(xiàn)，若教育機構介紹學生來買書，可免費辦理會員卡。③對品牌的忠誠度：參考購買頻率，舉辦一些老客戶活動，比如小型知識競

賽、書友會、在某一段時間內(nèi)買書半價（如國慶期間或元旦期間）。書店營銷策劃.x市場定位比附定位：突出我們書店與別家的不同，良好的環(huán)境，周到的服務，打造我們自己的特色，用心去讓大家讀書，讀好書，塑造良好的書香環(huán)境。利益定位：根據(jù)書籍所滿足的需求來定位，可定位為“學無止境”因為絕大多數(shù)消費者就是滿足自己的學習欲望而去讀書，消費者看到這一宗旨會更加潛移默化地投身于學習之中，讓書籍來陶冶自己。服務、價格定位：結合對照服務質(zhì)量和價格來定位，可以吧我們的書店定位為“優(yōu)質(zhì)實惠”書店營銷策劃.x營銷策略實體店：

實體店是我們主要的經(jīng)營場所，因此我們會倍加用心去裝飾我們的書店。首先店的名字十分重要，消費者對書店的第一印象就是從店名開始的，店名要有書香氣息而且要有一定創(chuàng)意，要能讓大家一看就知道是多功能書店。店內(nèi)的裝飾主要以暖色調(diào)為主，讓讀者沐浴在溫暖的環(huán)境中去慢慢品讀書籍。關于書籍的擺放要合理有序，迎合大家搜索書籍的習慣。室內(nèi)可設部分書桌供讀者閱讀。在書店另一邊擺上一些當下年輕人喜愛的裝飾用品，便于消費者挑選購買。打造自己的特色。打破固有書店單一賣書的傳統(tǒng)，我們在賣書的同時可以賣一些相關的文具。實行特色書籍借記制度，收藏一些市面上很難買到的珍貴書籍，這類書籍只提供借閱，不銷售，根據(jù)讀者借的書的類型還有借期來收取適當費用。在結賬方面實行會員和積分制度，指定消費的金額，當消費者單次消費達到這些數(shù)額時，可獲得相應的積分，對于老顧客，可發(fā)放會員卡，消費時能享有打折優(yōu)惠。另外，可適當贈送消費者一些文具，吸引回頭客。開展各種銷售活動。利用良好的區(qū)位優(yōu)勢，抓住時機及時到附近的大學去開展讀書活動，一般開學時、元旦、期末考試前，寒暑假前這些時間段比較促銷，開展的活動的類型根據(jù)各時間段來定，可以是新書推介會，可以是知識競賽等等，通過這一系列活動來宣傳我們的書店，在活動期間可實施非常優(yōu)惠的戰(zhàn)略，吸引更多的消費者前來購書，在他們心中樹立優(yōu)惠的形象，讓他們有再次來購書的動力。書店營銷策劃.x書店營銷策劃.x網(wǎng)絡營銷在信息技術這么發(fā)達的年代，在網(wǎng)絡上宣傳我們的書店、銷售我們的書籍也是切實可行的，當然我們的主要戰(zhàn)略是實體店，但在網(wǎng)絡銷售這一塊我們也不能落后。在淘寶或者其他購物網(wǎng)站上注冊我們的商鋪，網(wǎng)上商鋪的頁面設計也猶為重要，可以發(fā)揮我們新媒體專業(yè)的特色，集大家的力量去設計一個好的網(wǎng)上商鋪。在商鋪內(nèi)重點上架我們的特色書籍，要最吸引人眼球的，同時其他各類書籍也要齊全，方便廣大網(wǎng)友選購。網(wǎng)上商店起步是非常艱難的，因此我們要格外加強宣傳力度，可以通過以下幾個方面來推廣：

電子郵件推廣搜索引擎加注網(wǎng)絡聯(lián)盟戰(zhàn)略加入友情鏈接聯(lián)盟口碑推廣論壇推廣通過個人的各種社交平臺來推廣

網(wǎng)絡銷售是個漫長而艱難的方式，需要我們一步步努力去，在這塊需要專門的人去打理，去不斷學習優(yōu)良的網(wǎng)絡營銷模式。

書店營銷策劃.x我們是新媒體人書店營銷策劃.x關于宣傳我們的書店規(guī)模不會很大，再加上得天獨厚的地理位置，實體店的廣告費用應該不會太大，另外網(wǎng)店經(jīng)營并不是我們主打的方向，并不需要投放太多。