真誠協(xié)同慧眼工程ProjectInsight

指導(dǎo)委員會(huì)報(bào)告

SteeringMeetingReport華新水泥HUAXINCEMENT2008-05-22真誠協(xié)同慧眼工程ProjectInsight

SAP上線后狀態(tài)匯報(bào)

SAPAfterGo-liveStatusReport華新水泥HUAXINCEMENT2008-05TieYing?2007凱捷中國2目錄TableOfContent上線后SAP運(yùn)行總體狀態(tài)和SLM支持請(qǐng)求日?qǐng)?bào)SAPAfterGo-liveOverallStatus&SLMSupportMessageReport上線后主要問題分析AfterGo-liveMajorIssues&BugsAnalysis上線后業(yè)務(wù)優(yōu)化和系統(tǒng)支持計(jì)劃AfterGo-liveProcessOptimization&SystemSupportPlan?2007凱捷中國3上線后SAP運(yùn)行總體狀態(tài)和SLM支持請(qǐng)求日?qǐng)?bào)SAPAfterGo-liveOverallStatus&SLMSupportMessageReport上線后SAP運(yùn)行整體狀態(tài)OverallStatus紅綠燈StatusSAP上線后整體運(yùn)行正常，未出現(xiàn)關(guān)鍵性問題。AfterGo-livetheSAPsystemrunningrelativelysmooth,didn’tpopupfatalproblems?2007凱捷中國4上線后主要問題分析AfterGo-liveMajorIssues&BugsAnalysis主要問題KeyIssue#類別Category問題描述Description可能的原因PossibleReasons解決方案和計(jì)劃ActionPlan1主數(shù)據(jù)MasterData維修技術(shù)人員無法從SAP系統(tǒng)內(nèi)找到想要的物料。Maintenanceengineerscannotfindmaterialsthattheyneed技術(shù)人員當(dāng)初太忙，沒有充分參與SAP主數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備。其他同事維護(hù)的主數(shù)據(jù)描述不正確或不符合技術(shù)人員的習(xí)慣TechnicalengineersweretoobusytofullinvolvedinSAPMDpreparation.Thusthedescriptionsarenotcorrectornotaccordingtotheirpastpractices.最終用戶不熟悉SAP內(nèi)的各種物料查詢技巧Endusedon’tfamiliaronhowtosearchinSAP一些舊物料特別是新的采購產(chǎn)生的新物料還沒有維護(hù)到SAP內(nèi)SomeoldmaterialsandespeciallysomenewlypurchasedmaterialswerenotmaintainedinSAP啟動(dòng)新的一輪SAP物料&PCS審核，保證技術(shù)人員和關(guān)鍵業(yè)務(wù)人員的充分參與。確保在6月底前完成通用件的清理和標(biāo)準(zhǔn)化。StartanewcycleofSAPmaterialmaster&PCSaudit,insurethefullyinvolvementofengineersandkeybusinesspeople.Standardizecommoncomponent&sparepartsdescriptionsbeforeendofJune,2008.在5月底前準(zhǔn)備一份詳細(xì)的SAP物料查詢培訓(xùn)手冊(cè)，并安排相關(guān)培訓(xùn).PrepareadetailedSAPmaterialmastersearchingmethodstrainingmaterial,andarrangerelatedtrainingsbeforeendofMay,2008.啟用快速通道，準(zhǔn)確高效的維護(hù)新的主數(shù)據(jù)。Setupgreenpassage,toefficiently&accuratemaintainnewmaterialsinSAP.2主數(shù)據(jù)MasterData設(shè)備相關(guān)主數(shù)據(jù)，參數(shù)錯(cuò)誤Someparametersareerrorwithinequipmentrelatedmasterdata手工錄入到SAP系統(tǒng)時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤.EntryerrorswhenmanuallyenterthosemasterdataintoSAP.原始數(shù)據(jù)文件不準(zhǔn)確或有錯(cuò)誤.Originaldatasheethaveproblems從SAP內(nèi)下載手工錄入的設(shè)備相關(guān)主數(shù)據(jù)對(duì)象，與原始數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)照審核。Downloadmanuallyenteredequipmentrelatedmasterdataandcomparewithoriginaldatasheet.對(duì)原始數(shù)據(jù)文件進(jìn)行重新審核，并在使用過程中隨時(shí)調(diào)整發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤。Re-auditoriginaldatasheetandimmediatelycorrecterrorsfromdailyoperation.?2007凱捷中國5上線后主要問題分析AfterGo-live

MajorIssues&BugsAnalysis主要問題KeyIssue#類別Category問題描述Description可能的原因PossibleReasons解決方案和計(jì)劃ActionPlan3業(yè)務(wù)規(guī)則BusinessRules業(yè)務(wù)人員不清楚與SAP新流程配套的業(yè)務(wù)規(guī)則（規(guī)章制度、指導(dǎo)原則等）。不敢下手及時(shí)處理業(yè)務(wù)。Enduserdon’tclearaboutSAPnewprocessesrelatedbusinessrules,beafraidtoenterdatainSAPintime設(shè)計(jì)時(shí)未考慮到一些具體的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則缺失.Businessrulesforsomespecificoperationalscenariosaremissing.相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則宣傳、培訓(xùn)力度不夠。Thetrainingfornewbusinessrulesnotenough各個(gè)模塊針對(duì)新出現(xiàn)的問題編制新版本的業(yè)務(wù)規(guī)則清單，并及時(shí)與相關(guān)部門溝通制定配套的業(yè)務(wù)規(guī)則。Everymoduleupdatetheirbusinessruleslistwithnewscenarios&requirements.AndpreparethemwithrelateddepartmentsASAP.編制清晰的業(yè)務(wù)規(guī)則文檔，通過各種手段發(fā)放給試點(diǎn)單位，并及時(shí)安排培訓(xùn)。Prepareclearbusinessruledocumentsandarrangetrainings&helpstopilotunits.4業(yè)務(wù)規(guī)則BusinessRules最終用戶習(xí)慣性的按照舊的操作模式進(jìn)行運(yùn)作。無法發(fā)揮SAP系統(tǒng)效率.EndusersusetheirpastpracticetorunSAP,whichleadtolowefficiency.最終用戶不熟悉新的SAP操作方式Enduserdon’tfamiliarwithnewSAPprocesses&businessrules舊的操作習(xí)慣和舊的責(zé)權(quán)利模式不愿改變。Enduserdon’twanttochangetheirhabitoroldrole&responsibilities.安排后續(xù)專題、專人培訓(xùn)。并增強(qiáng)實(shí)際操作中的輔導(dǎo)。Arrangedeltatrainings,andincreaseon-jobtrainings.通過宣傳、高層參與、出臺(tái)新的管理規(guī)定等方式，促成管理變革。Encouragechangemanagementviaagitprop,managementinvolvementandpublishnewHuaxinregulations.5自開發(fā)程序Self-developmentPrograms自開發(fā)程序考慮不周，實(shí)際業(yè)務(wù)中出現(xiàn)錯(cuò)誤。比如地磅接口、金稅接口和各種報(bào)表等。Self-developmentprogramshavebugs,i.e.Weighbridgeinterface,Golden-Taxinterfaceandsomereports開發(fā)時(shí)，業(yè)務(wù)邏輯考慮不完全，測(cè)試不充分。Therequirementsdefinitionisnotcompleteandtestswerenotenough實(shí)際業(yè)務(wù)中操作不規(guī)范，或?qū)嶋H情況不完美。比如磅房與發(fā)貨室的布局。Theactualpracticeswerenotstandardized,orhavesomephysicallimitations.I.e.weighbridgeroom&deliveryofficelayoutinplant安排更充分的測(cè)試，并通過SLM對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的問題進(jìn)行跟蹤和及時(shí)反饋.ArrangemorecomprehensivetestsandcloselymonitorandsolveoperationalproblemsviaSLM.考慮系統(tǒng)外的管理變革和業(yè)務(wù)改進(jìn)，使之更有效的發(fā)揮SAP的作用。ImproveOut-Of-SAPmanagements,touseSAPmoreefficientlyandsmoothly?2007凱捷中國6上線后業(yè)務(wù)優(yōu)化和系統(tǒng)支持計(jì)劃AfterGo-liveProcessOptimization&SystemSupportPlan下階段關(guān)鍵工作WhatIsPlannedNext對(duì)應(yīng)計(jì)劃中的下階段關(guān)鍵工作Whatisplannednextagainsttheprojectplan#下階段關(guān)鍵工作What’sNext預(yù)計(jì)完成日期DueDate備注Comments1按照上線后SAP實(shí)際運(yùn)作，更新藍(lán)圖設(shè)計(jì)文檔。UpdateblueprintdocumentsaccordingrealSAPprocessesaftergo-live2008-5-262SAP5月份月結(jié)SAPmonthlyclosingforMay,20082008-6-63完成英文版的自開發(fā)程序功能說明書和技術(shù)說明書，便于未來與Holcim專家交流。FinishEnglishversionfunctional&technicalspecifications,inordertoenablefutureinteractionwithHolcimexperts2008-6-184按照上線后的SAP實(shí)際配置，更新配置文檔.UpdateSAPconfigurationdocumentsaccordingtorealcustomizingaftergo-live2008-6-255上線后SAP經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，和改進(jìn)分析.SAPkeylearningandaftergoliveimprovementanalysis2008-6-126信陽公司SAP推廣RolloutSAPtoXinyangplant2008-8-8ProjectInsight謝謝Thanks!2008SAP項(xiàng)目推廣計(jì)劃INSIGHT2008-05-22LiZongshi?2007凱捷中國9上線后系統(tǒng)支持和持續(xù)優(yōu)化SAP系統(tǒng)支持和持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)支持遠(yuǎn)程支持增強(qiáng)開發(fā)信陽推廣項(xiàng)目推廣

持續(xù)培訓(xùn)新的需求日常支持0項(xiàng)目總結(jié)系統(tǒng)優(yōu)化知識(shí)轉(zhuǎn)移核心團(tuán)隊(duì)CoreTeam關(guān)鍵用戶KeyUsers參與推廣SolutionManager6.30?2007凱捷中國102008項(xiàng)目推廣計(jì)劃階段推廣工廠SAP實(shí)施范圍啟動(dòng)時(shí)間上線時(shí)間(暫定)PI信陽公司SD/PP/PM/MM/FICO2008-05-082008-08-08麻城公司SD/PP/PM/MM/FICO2008-07-012008-10-08鶴峰公司SD/PP/PM/MM/FICO2008-07-012008-10-08PII黃石公司PM2008-08-012008-11-08陽新公司PM2008-08-012008-11-08武漢公司PM2008-08-012008-11-08?2007凱捷中國112008項(xiàng)目推廣計(jì)劃階段推廣工廠SAP實(shí)施范圍啟動(dòng)時(shí)間上線時(shí)間(暫定)PII恩施公司SD/PP/MM/FICO2008-08-012008-12-08宜昌公司SD/PP/MM/FICO2008-08-012008-12-08襄樊公司SD/PP/MM/FICO2008-08-012008-12-08仙桃公司SD/PP/MM/FICO2008-08-012008-12-08岳陽公司SD/PP/MM/FICO2008-08-012008-12-08赤壁公司SD/PP/MM/FICO2008-08-012008-12-08南通公司SD/PP/MM/FICO2008-08-012008-12-08(湘鋼/武鋼公司)SD/PP/MM/FICO2008-08-012008-12-08?2007凱捷中國12項(xiàng)目推廣實(shí)施計(jì)劃5月--7月(PhaseI)信陽公司關(guān)鍵用戶/最終用戶的確定和角色權(quán)限分配主數(shù)據(jù)準(zhǔn)備系統(tǒng)配置關(guān)鍵用戶系統(tǒng)測(cè)試與培訓(xùn)最終用戶培訓(xùn)系統(tǒng)切換上線PI推廣工廠關(guān)鍵用戶/最終用戶的定義和角色權(quán)限分配PII推廣工廠關(guān)鍵用戶/最終用戶的定義和角色權(quán)限分配8月–10月(PhaseII)主數(shù)據(jù)準(zhǔn)備系統(tǒng)配置關(guān)鍵用戶系統(tǒng)測(cè)試與培訓(xùn)最終用戶培訓(xùn)(PI推廣項(xiàng)目切換上線)11月PII推廣工廠SAP切換上線?2007凱捷中國13BCS第二期BCSPhaseII其他SAP實(shí)施項(xiàng)目OtherSAPProjectsBW實(shí)施ImplementationBCS第一期BCSPhaseIHR第一期HRPhaseI

約300張報(bào)表

所有已上線公司

通過模板上載進(jìn)行合并

所有華新成員企業(yè)

所有已上線公司通過SAP直接進(jìn)行合并

人事管理、組織管理和薪資管理三個(gè)模塊所有華新成員企業(yè)?2007凱捷中國14THEEND謝謝!華新應(yīng)用系統(tǒng)備份及SAPR3/PRD系統(tǒng)備份策略ITDept.劉勝2008.5.22?2007凱捷中國16各應(yīng)用系統(tǒng)備份策略備份時(shí)間在線or離線是否增量備份方式備注K3每日22：59在線不定期離線全備80G/20M15M1.將K3自動(dòng)備份SQL的文件備份至磁帶2.直接備份SQL至磁帶K3，Lotus及文件增量共磁帶Lotus每周六12：29在線全備200G/2H直接備份數(shù)據(jù)庫文件夾同上文件系統(tǒng)每日20：59及月最后一天9：59在線增量1G400G每月最后一日做全備份，以后每日在前日的基礎(chǔ)上做增量備份同上華新主頁每周四在線手動(dòng)全備備份至\\Chx-hq-s-file01\huaxin_file_system\總部部門\信息部\_IT部文件\04服務(wù)器管理\04備份系統(tǒng)\01WEB備份文件保證最近4次有效備份華新域控每周四在線手動(dòng)全備3G備份至\\Chx-hq-s-file01\huaxin_file_system\總部部門\信息部\_IT部文件\04服務(wù)器管理\04備份系統(tǒng)\02AD備份文件同上打印服務(wù)器每周五在線手動(dòng)全備備份至\\Chx-hq-s-file01\huaxin_file_system\總部部門\信息部\_IT部文件\04服務(wù)器管理\04備份系統(tǒng)\05PRT備份同上Aris服務(wù)器每周五離線手動(dòng)全備\\Chx-hq-s-file01\huaxin_file_system\總部部門\信息部\_IT部文件\04服務(wù)器管理\04備份系統(tǒng)\06Aris備份同上AIX操作系統(tǒng)每月16號(hào)及每月30號(hào)在線手動(dòng)全備外掛外置磁帶機(jī)，使用AIX操作系統(tǒng)命令smittymksysb備份至DAT磁帶月中月末及有過配置后備份?2007凱捷中國17SAPR3及BW備份策略（非生產(chǎn)機(jī)）時(shí)間在線or離線是否增量備份方式備注R3開發(fā)機(jī)每周六01：00離線(自動(dòng)方式）全備DB13離線全備，備至本地硬盤。然后TSM將備份完數(shù)據(jù)備份至磁帶備份時(shí)間約3個(gè)小時(shí)左右R3測(cè)試機(jī)每周六01：00離線(自動(dòng)方式）全備同上3小時(shí)SolutionManager每周六01：00離線(自動(dòng)方式）全備同上2小時(shí)BW開發(fā)機(jī)每周六01：00離線(自動(dòng)方式）全備同上4小時(shí)BW測(cè)試機(jī)每周六01：00離線(自動(dòng)方式）全備同上4小時(shí)?2007凱捷中國18SAPR3及BW備份策略（生產(chǎn)機(jī)）時(shí)間在線or離線是否增量備份方式備注SAP生產(chǎn)機(jī)每日12：30及每日18：00在線增量12：30刷快照，約1分鐘18：00備份快照內(nèi)容約3小時(shí)每月一次時(shí)間方式1、軟件在線2、災(zāi)備同步3、離線手動(dòng)全備1、成功率、時(shí)間、性能、異機(jī)恢復(fù)、檢驗(yàn)2、硬、軟件投資3、離線約2-3小時(shí)、成功率BW生產(chǎn)機(jī)每日12：30及每日18：00在線增量12：30刷快照18：00備份快照內(nèi)容每月一次時(shí)間離線全備?2007凱捷中國191、軟件在線方式（使用數(shù)據(jù)同步/分離軟件實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的全備份）介紹使用磁盤同步/分離軟件將數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)所在的磁盤同步到其它磁盤上，數(shù)據(jù)庫的全備份將會(huì)在同步的磁盤上進(jìn)行，不影響生產(chǎn)系統(tǒng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。

前提條件需要購買同步分離軟件優(yōu)點(diǎn)：可以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫不停機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的全備份缺點(diǎn)：不能異機(jī)檢驗(yàn)與恢復(fù)，存儲(chǔ)不能壞，只能在本機(jī)或相同的環(huán)境下恢復(fù)，在進(jìn)行數(shù)據(jù)庫全備份的時(shí)候會(huì)有些影響業(yè)務(wù)處理的速度，成功率不如離線相關(guān)軟件比較

Flashcopy同步/分離軟件(IBM公司）BCV同步/分離軟件(EMC公司）軟件介紹鏡像時(shí)間短，一般保持在2-3分鐘之間鏡像和備份可以不同時(shí)進(jìn)行，可以選擇對(duì)業(yè)務(wù)影響最小的時(shí)間段進(jìn)行備份EMCBCV軟件可以提供數(shù)據(jù)異地恢復(fù)的功能，生產(chǎn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)可以同步恢復(fù)到異地的數(shù)據(jù)庫中備注華新水泥公司現(xiàn)在正在使用此軟件進(jìn)行每日的在線增量備份?2007凱捷中國202、災(zāi)備系統(tǒng)的方案（使用數(shù)據(jù)庫容災(zāi)中心方案實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的全備份）介紹在華新水泥核心數(shù)據(jù)中心以外的地區(qū)建立數(shù)據(jù)容災(zāi)中心，已達(dá)到華新水泥SAPERP生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫與