商業(yè)終端形象展示產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)研報(bào)告

鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新消費(fèi)信貸產(chǎn)品和服務(wù)，推動(dòng)專業(yè)化消費(fèi)金融組織發(fā)展。鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)對(duì)居民購買新能源汽車、綠色智能家電、智能家居、節(jié)水器具等綠色智能產(chǎn)品提供信貸支持，加大對(duì)新消費(fèi)領(lǐng)域金融支持力度。推動(dòng)傳統(tǒng)流通企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級(jí)支持線下經(jīng)營實(shí)體加快新理念、新技術(shù)、新設(shè)計(jì)改造提升，向場景化、體驗(yàn)式、互動(dòng)性、綜合型消費(fèi)場所轉(zhuǎn)型。鼓勵(lì)經(jīng)營困難的傳統(tǒng)百貨店、大型體育場館、老舊工業(yè)廠區(qū)等改造為商業(yè)綜合體、消費(fèi)體驗(yàn)中心、健身休閑娛樂中心等多功能、綜合性新型消費(fèi)載體。在城市規(guī)劃調(diào)整、公共基礎(chǔ)設(shè)施配套、改擴(kuò)建用地保障等方面給予支持。商業(yè)終端形象展示行業(yè)發(fā)展整體概況作為品牌方產(chǎn)品營銷和文化推廣的重要表現(xiàn)形式，商業(yè)終端形象展示為零售企業(yè)打造了一個(gè)信息交流和產(chǎn)品展示的平臺(tái)。消費(fèi)者從中獲得對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)文化更直接、深刻的認(rèn)知，最終實(shí)現(xiàn)銷售規(guī)模的提升。商業(yè)終端形象展示行業(yè)兼?zhèn)滗N售實(shí)現(xiàn)的功能屬性和創(chuàng)意設(shè)計(jì)的文化屬性，產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋品牌形象策劃、方案設(shè)計(jì)、生產(chǎn)安裝和項(xiàng)目管理等。商業(yè)終端形象展示行業(yè)的發(fā)展伴隨著零售業(yè)的變革，以連鎖終端形式出現(xiàn)的零售業(yè)態(tài)對(duì)商業(yè)終端形象展示行業(yè)的發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用。自十九世紀(jì)中葉開始，零售業(yè)先后經(jīng)歷了四次革命，分別是大零售階段、網(wǎng)上零售階段、電商薄利階段和新零售階段。大零售階段正式開啟了零售業(yè)市場化發(fā)展，連鎖品牌在居民消費(fèi)中占據(jù)了重要位置。為保持自身形象的鮮明、突出和統(tǒng)一，傳遞企業(yè)文化和吸引消費(fèi)，同時(shí)加快連鎖網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)速度、節(jié)約終端建設(shè)成本，各連鎖品牌大力開展VI系統(tǒng)（VisualIdentity）和SI系統(tǒng)（SpaceIdentity）設(shè)計(jì)和建設(shè)。VI系統(tǒng)即視覺識(shí)別系統(tǒng)，是以標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色為核心展開的完整的、系統(tǒng)的視覺表達(dá)體系，將企業(yè)理念、企業(yè)文化、服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象概念轉(zhuǎn)換為具體符號(hào)，塑造出獨(dú)特的企業(yè)形象。SI系統(tǒng)即企業(yè)終端形象識(shí)別系統(tǒng)，是品牌視覺識(shí)別系統(tǒng)在商業(yè)終端上的三維延伸與應(yīng)用。伴隨著連鎖品牌的發(fā)展壯大和品牌方對(duì)VI和SI系統(tǒng)建設(shè)投入的不斷增加，商業(yè)終端形象展示行業(yè)也得到了蓬勃發(fā)展。當(dāng)下新零售模式要求零售品牌方更加精準(zhǔn)地捕捉消費(fèi)者消費(fèi)心理，掌握主流消費(fèi)趨勢，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。因此，通過線下終端收集和整合用戶數(shù)據(jù)，更好地校準(zhǔn)營銷方向，逐漸成為了零售品牌方的重要戰(zhàn)略營銷發(fā)展方向，品牌方也對(duì)終端形象展示的創(chuàng)意設(shè)計(jì)和方案呈現(xiàn)提出了更高的要求。擴(kuò)大成品油市場準(zhǔn)入取消石油成品油批發(fā)倉儲(chǔ)經(jīng)營資格審批，加強(qiáng)成品油流通事中事后監(jiān)管，強(qiáng)化安全保障措施落實(shí)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下具備條件的地區(qū)建設(shè)加油站、加氣站、充電站等可使用存量集體建設(shè)用地，擴(kuò)大成品油市場消費(fèi)。商業(yè)終端形象展示行業(yè)進(jìn)入壁壘（一）商業(yè)終端形象展示行業(yè)客戶壁壘商業(yè)終端形象展示行業(yè)下游客戶主要為品牌連鎖企業(yè)，具有嚴(yán)格的供應(yīng)商認(rèn)證和管理體系。商業(yè)終端形象展示提供商主要通過招投標(biāo)方式獲得客戶資源，下游客戶對(duì)供應(yīng)商的設(shè)計(jì)開發(fā)能力、經(jīng)營規(guī)模、資金實(shí)力、商業(yè)信譽(yù)等多個(gè)方面進(jìn)行考察。品牌連鎖企業(yè)更青睞于行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、擁有較強(qiáng)的設(shè)計(jì)研發(fā)能力和供貨能力、可提供高品質(zhì)專業(yè)化服務(wù)以及具備售后服務(wù)保障能力的商業(yè)終端形象展示供應(yīng)商。同時(shí)，由于供應(yīng)商選拔流程較為復(fù)雜，更換供應(yīng)商成本較高，可能會(huì)影響品牌的宣傳和消費(fèi)者體驗(yàn)，進(jìn)而對(duì)產(chǎn)品的銷售產(chǎn)生影響，品牌連鎖企業(yè)對(duì)于供應(yīng)商的更換較為慎重。與之長期合作的供應(yīng)商具有良好的商業(yè)信譽(yù)，也對(duì)相關(guān)品牌的文化內(nèi)涵和企業(yè)形象有更為深刻的理解，更容易獲得品牌連鎖企業(yè)持續(xù)的合作機(jī)會(huì)，因而對(duì)行業(yè)的新進(jìn)入者帶來了較強(qiáng)的客戶壁壘。（二）商業(yè)終端形象展示行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和制造能力壁壘品牌客戶在終端建設(shè)過程中，為保持自身形象的統(tǒng)一、鮮明和穩(wěn)定，維護(hù)自身在消費(fèi)者心目中的形象，對(duì)形象展示產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量及穩(wěn)定性提出了很高的要求。同時(shí)由于不同終端的定位差異和具體條件限制，品牌客戶的需求也往往是多樣化的，需要供應(yīng)商提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)，也進(jìn)一步提升了產(chǎn)品制造的難度。在品牌終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的過程中，較快的建店速度也往往意味著先發(fā)競爭優(yōu)勢和更低的成本，品牌方在批量進(jìn)行店鋪建設(shè)的同時(shí)，也會(huì)對(duì)單店的建設(shè)時(shí)間進(jìn)行控制，進(jìn)而也對(duì)供應(yīng)商的規(guī)?；a(chǎn)能力和快速反應(yīng)能力提出了較高的要求。具備豐富制造經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)營效率較高的規(guī)?；a(chǎn)企業(yè)更有能力承接大量訂單，并滿足客戶的各種需求。而新進(jìn)入者一般需要較大規(guī)模的資金投入、較長時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)積累才能具備相應(yīng)的能力，因此產(chǎn)品質(zhì)量和制造能力成為本行業(yè)的主要壁壘之一。（三）商業(yè)終端形象展示行業(yè)設(shè)計(jì)和研發(fā)壁壘隨著零售行業(yè)的蓬勃發(fā)展以及消費(fèi)者觀念發(fā)生變化，品牌企業(yè)之間的競爭也在產(chǎn)品、服務(wù)功能競爭的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升為品牌文化理念的競爭。連鎖商業(yè)終端直接觸及消費(fèi)者，除直接展示產(chǎn)品服務(wù)、引導(dǎo)消費(fèi)達(dá)成以外，也承擔(dān)著傳遞品牌形象的重要作用。供應(yīng)商要在深刻理解企業(yè)文化、品牌形象的基礎(chǔ)上，運(yùn)用多種元素在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、外觀設(shè)計(jì)、整體氛圍營造等方面進(jìn)行定制化設(shè)計(jì)，而具備設(shè)計(jì)、研發(fā)能力的供應(yīng)商提供的方案能夠更好地滿足品牌推陳出新的需要，更容易受到品牌方青睞，因此設(shè)計(jì)研發(fā)能力成為本行業(yè)的重要壁壘。（四）商業(yè)終端形象展示行業(yè)綜合服務(wù)能力壁壘商業(yè)終端形象展示行業(yè)涉及研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、現(xiàn)場實(shí)施、售后服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)，跨越多種業(yè)態(tài)模式，產(chǎn)品品類、材料、工藝較為復(fù)雜。隨著零售業(yè)的發(fā)展，消費(fèi)者更加關(guān)注品牌的文化內(nèi)涵、追求更高層面的精神體驗(yàn)，品牌客戶也對(duì)于商業(yè)終端形象展示供應(yīng)商的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。同時(shí)隨著品牌商之間的競爭日益激烈，商業(yè)終端形象展示從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝到交付的周期被不斷縮短，更新迭代需求日益加強(qiáng)，也要求供應(yīng)商在更短的時(shí)間內(nèi)完成銷售的全部流程。供應(yīng)商需要不斷提高效率、整合資源并提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足下游客戶對(duì)于商業(yè)終端形象展示效果和時(shí)效性的綜合需求，綜合服務(wù)能力成為進(jìn)入本行業(yè)的重要壁壘。（五）商業(yè)終端形象展示行業(yè)人才壁壘商業(yè)終端形象展示行業(yè)跨越多種業(yè)態(tài)模式，擁有先進(jìn)創(chuàng)意設(shè)計(jì)理念、深刻理解品牌文化內(nèi)涵并能指導(dǎo)生產(chǎn)和實(shí)施、實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)方案的復(fù)合型人才相對(duì)短缺。隨著下游客戶對(duì)商業(yè)終端形象展示功能需求日漸提高，復(fù)合型人才的核心作用日益凸顯。成熟的商業(yè)終端形象展示企業(yè)能給優(yōu)秀人才提供施展才華的平臺(tái)，且通常具備一套較為完善的人才培養(yǎng)晉升體系，更有利于鎖定優(yōu)秀人才。而新進(jìn)行業(yè)者往往由于不具備足夠的能力以及行業(yè)經(jīng)驗(yàn)而難以與成熟的企業(yè)開展人才競爭。活躍夜間商業(yè)和市場鼓勵(lì)主要商圈和特色商業(yè)街與文化、旅游、休閑等緊密結(jié)合，適當(dāng)延長營業(yè)時(shí)間，開設(shè)深夜?fàn)I業(yè)專區(qū)、24小時(shí)便利店和深夜食堂等特色餐飲街區(qū)。有條件的地方可加大投入，打造夜間消費(fèi)場景和集聚區(qū)，完善夜間交通、安全、環(huán)境等配套措施，提高夜間消費(fèi)便利度和活躍度。釋放汽車消費(fèi)潛力實(shí)施汽車限購的地區(qū)要結(jié)合實(shí)際情況，探索推行逐步放寬或取消限購的具體措施。有條件的地方對(duì)購置新能源汽車給予積極支持。促進(jìn)二手車流通，進(jìn)一步落實(shí)全面取消二手車限遷政策，大氣污染防治重點(diǎn)區(qū)域應(yīng)允許符合在用車排放標(biāo)準(zhǔn)的二手車在本?。ㄊ校﹥?nèi)交易流通。加快連鎖便利店發(fā)展深化放管服改革，在保障食品安全的前提下，探索進(jìn)一步優(yōu)化食品經(jīng)營