1.范圍1.1.總則本管理手冊依據(jù)GB/T19001—2000idtISO9001:2000《質(zhì)量管理體系—要求》建立和實施質(zhì)量管理體系，作為項目部質(zhì)量管理大綱，是項目部各職能部門、施工隊、施工班組以及全體參建員工質(zhì)量行為的準則。同時，也證明我單位有能力安全、快速、優(yōu)質(zhì)地完成工程施工任務，并通過對質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進，不斷改進項目的質(zhì)量管理水平，增強顧客滿意度。1.2.應用本管理手冊適用于項目部所屬管段全部工程施工任務的質(zhì)量管理工作，包括變更設(shè)計等增加的工程施工。作為參建施工單位，因不具體涉及產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)的工作內(nèi)容，故對標準“7.3設(shè)計和開發(fā)”條款進行了刪減。2.引用標準、編制依據(jù)0-2000idtISO9000:2000質(zhì)量管理體系—基礎(chǔ)和術(shù)語；1-2000idtISO9001:2000質(zhì)量管理體系—要求;4-2000idtISO9004:2000質(zhì)量管理體系—業(yè)績改進指南；2.4.集團公司質(zhì)量管理手冊，程序文件及其相關(guān)支持性文件;2.5.新建遷曹鐵路灤縣至京唐港段施工總承包招標文件。3.術(shù)語和定義3.1.本管理手冊采用GB/T19000-2000idtISO9000:2000給出的術(shù)語和定義。3.2.本管理手冊中特定的定義如下：建設(shè)單位：指發(fā)包方、業(yè)主。監(jiān)理單位：從事本管段監(jiān)理任務的單位的簡稱。設(shè)計單位：從事本管段設(shè)計任務的單位的簡稱。集團公司：指我單位公司總部。項目經(jīng)理部（或項目部）：指我單位中標后成立的從事該項目施工管理任務的單位的簡稱。賢施工組織設(shè)計談：指在上場后授根據(jù)招投標文磁件、施工圖紙興和現(xiàn)場實際情糕況編制的用于刷指導整個工程上的施工組織設(shè)培計。刮隱蔽工程：指痰某些將被其他皂后續(xù)的工序施外工所隱蔽或覆妹蓋的分部、分客項工程。敗特殊過程：又牽稱貫“中特殊工踢序坦”稅，指該施工過園程或工序質(zhì)量挪不易或不能通爸過其后的檢驗街和試驗得到證經(jīng)實的工序或過悶程。盜特種作業(yè)人員英：怎直接從事對操金作者本人，尤拘其對他人和周便圍設(shè)施的安全定有重大危害因動素的作業(yè)倘的人員，如電袖工、電焊工、沒爆破工、起重去工、機械司機妨等。徐外部勞務企業(yè)萌：指以合同約仁定在本項目承疤擔部分施工任紡務的工程勞務豪公測司回/疤企業(yè)。暗物資供方：向控本項目提供施供工生產(chǎn)原材料鹿、半成品和工員程設(shè)備的廠家關(guān)或中間商。謀工程物資：用趟于工程產(chǎn)品的戰(zhàn)工程材料和工據(jù)程設(shè)備。嶺施工設(shè)備：用抽于工程施工的故機械和機具。雖工程設(shè)備：在繩工程項目設(shè)計亂中要求安裝和燦移交的設(shè)備。逼三檢制：指施賓工中彩”甜的丹“擇自檢、互檢、方交接稼檢盟”貴的質(zhì)量檢查制早度。升四控、三管、簽一協(xié)調(diào)：工期堆、質(zhì)量、成本通、安全控制；孤合同、信息、蔑現(xiàn)場管理；內(nèi)船外部組織協(xié)調(diào)云。憲顧客滿意度：紹對顧客滿意程郵度的一種測量裹。嗓四新技術(shù)：族新技術(shù)、新結(jié)春構(gòu)、新工藝、搖新材料毯。碑4偉.宗質(zhì)量管理體系渣4.1爺.況總要求倒穴.末項目經(jīng)理部精按嶄GB/T19杏001id焰tISO9攻001:20鬧0捷0瓶標準的要求建區(qū)立、實施并保寒持質(zhì)量管理體殼系，以顧客為拾關(guān)注焦點，采濱用過程方法、批管理的系箱統(tǒng)方法和基于害事實的決策方掏法，發(fā)揮領(lǐng)導顆作用，全員參再與，建立與供請方互利的關(guān)系堡，持續(xù)改進質(zhì)耕量管理體系的貨有效性。墓想.恨結(jié)合騰本工程項目的搬實際胖情況晶，建立和完善振項目質(zhì)量詞管理體系，其危內(nèi)容包括如下原：宿脂.1.襪確定了質(zhì)量管曉理體系所需的喪過程及其在本雙項目部的應用牽，包括昨一個直接過程搜即工程產(chǎn)品實瑞現(xiàn)過程，三個漠間接過程即管找理職責、資源波管理以及測量纏分析和改進過抬程，每個過程顯包含若干個子栗過程，見圖噸絲-謊1叉；飾圖岸怨-取1急質(zhì)量管理流程壘圖鉗勵.2瓶.格質(zhì)量管理體系犯各過程相互關(guān)益聯(lián)、相互作用容，構(gòu)成廈了舟PDC尾A范循環(huán)，見圖辱飽-2衫；暗宏.3獎.挖項目部制定形若成文件的程序乎和管理規(guī)定、前辦法（支持性拆文件），確定械為確保這些過法程有效運行和梢控制所需的準乒則和方法。甲花.4廊.裂通過管理職責盯的有效落實，研確保各過程獲討得必要的資源李和信息。姐影.5禍.膝按要求對所有街過程、產(chǎn)品進筒行必要的監(jiān)視鞠、測量和分析授，持續(xù)改進質(zhì)緊量管理體系的鑼有效性和符合釋性彎；截掩瘦.6限.片項目部龍規(guī)定播物資采購、生外部勞務、檢靈驗試驗及施工渡機械安設(shè)備等過程控座制的禮程序概和措施，確保致工程質(zhì)量符合開要求。納4.2法.好文件要求乒衫.肆總則稱阿.1慘.朵根據(jù)本工程項竄目的特點、復情雜程度和過程振的相互作用以腔及項目部員工椅的實際工作能備力，建立了一冠套滿年足存200曬0狡版壞ISO900拼0板族標準要求的維質(zhì)量管理體系咬文件，這些文獄件包括質(zhì)量方這針、質(zhì)量目標竊、質(zhì)量手冊、疲程序文件等。印它們能夠確保姜實現(xiàn)工程產(chǎn)品暖的過程有效運競行并得到控制梳。連微.2舞.掠按揚照石ISO90愚01憑:五200雞0偉質(zhì)量管理體系免—哭要求的規(guī)傘定假,糕結(jié)合項目部實眼際情況，制訂紐了砍18熱個程序文件（飛程序文件清單究詳見附孩錄宣1檔）。質(zhì)量管理驟體系覆蓋的項題目部各職能部招門、施工隊、腸施工班組以及津全體參建施工塞人員必須有效浪地實施程序文怕件。郵款.3包.翻項目部根據(jù)工秧程實際情況，孩建立健全一套鈴質(zhì)量管理體系怠第三毀層次文件，包色括質(zhì)量管理辦蛛法、規(guī)定以及墓質(zhì)量記錄表格童等，作為程序外文件的支持性課文件?？渥?寧質(zhì)量手冊播本管理手冊依銷據(jù)稠G輪B爭／摘T羨沙19001-核2000序idt踏ISO9隸001:20也0姿0那標準規(guī)朋定桿,澡結(jié)合本項目的臨實際情況，具博體闡明了質(zhì)量性管理體系的適乏用范其圍躁(浴見添1.1絹)細；說明應了沈7.住3抬章刪減的理由踩（浸見寫1.墓2癢）；列出了形屋成程序文件的蘿目錄；描述了懂質(zhì)量管理體系航所包括的過程造順序和相互作管用（見表責冠-停1蹲和秩圖滋鋪1殿、南圖座蟻2些）；對《質(zhì)量文手冊》的管理朗做出了規(guī)定（借見漠9.碑0鑼），明確了公胡司質(zhì)量方針和塑質(zhì)量目標；概獄述了文件化質(zhì)柴量管理體系的儉內(nèi)容和結(jié)構(gòu)；塵對建立的質(zhì)量及管理體系及其有運作方式進行匹了全面的描述許與規(guī)定。圖釋：增值活動驅(qū)閥.梳文件控制疲索.1.讀項目部歐施工技術(shù)部負坦責組織實施和唯完善《文件管俗理程序》，嚴勤格按照《文件陽管理程序》有置關(guān)規(guī)定進行蹈監(jiān)督、檢查、誘指導各級各類撲人員的執(zhí)行。崗項目部各漆職能爐部室指定叛專人值負責管理本部論室的文件。此恢.2匹.殘文件受控范圍性，融包括丘：質(zhì)量手冊、距程序文件、項補目質(zhì)量計劃、泡施工組織設(shè)計昆、作業(yè)指導書堪、工程圖紙、株合同文件，項雅目部使用的現(xiàn)槐行國家、地方秘標準、規(guī)范、裂定額，上級單傷位、政府發(fā)來呀的文件，項目悠部市制定的有關(guān)美質(zhì)量加管理妙專業(yè)文件盞、技術(shù)文件，款與工程質(zhì)量活喚動有關(guān)的合同攀變更匙及有關(guān)的設(shè)計懶變更版等派。才照.3咳.懸項目部質(zhì)量方顆針、質(zhì)量目標述和《質(zhì)量手冊敵》由項目總工雖程師組織評審董和審核，項目磚經(jīng)理批準發(fā)布經(jīng)；《程序文件維》由相關(guān)部門培領(lǐng)導組織危評審和審核，喉項目總工程師灑批準發(fā)布；支慕持性文件由項扶目部責任部門精領(lǐng)導組織評審糠，并報分管部心門領(lǐng)導批準發(fā)呼布。恭芽.4每.賓工程技術(shù)文件清由各專業(yè)工程乳師編制和審換核飯,市按重要程度由些施工技術(shù)部部貍長辟/耀項目部總工程據(jù)師膝/劉項目經(jīng)理組織歇評審和批準。呢氧.5疑.溫文件的發(fā)放、默回收，由轎項目部各目職能波部室糟指定專人予以蘋登記，辦理簽輔字手續(xù)。格最.6逐.舅為保證質(zhì)量管肉理體系運行的丈所有場所使用雨到有效版本的遼文件，項目部旺施工技術(shù)部對街項目部的有效貝文件制定有效且文件清單幕，鈔并按此清單進桃行檢查、清理舒，防止使用失傘效和作廢文件拿。過時、失效釀和作廢的文件差及時從所有發(fā)薪放場所撤除，程并做羊出暢“余作斗廢攔”祖標識，防止誤滅用。虹膚.7矛.音對有效文件的槽復制盈，凍必須經(jīng)授權(quán)人肚批準訴，正并對復制的文擺件納入受控文燥件管理。巾輩.8韻.禍文件的更改應臺由該文件的原禮編寫部門審核便，相應領(lǐng)導再唇次批準。確保儲更改和審批準野確一致，并做椅出更改標識，憶未經(jīng)授權(quán)批準利的任何更改視挖為無效。語溜.9苦.攝文件大篇幅修剝改后應重新?lián)Q激版印刷劫，昏作廢文件應及款時回收，經(jīng)審金批后銷毀或留慎存，留存的文拍件應進行標識買，以便與有效僻版本相區(qū)別。君工.10功.按有與質(zhì)量有關(guān)護的文件應妥善沃保存蒜，疊保持其清晰，刺易于識別和檢浙索，防止丟失僵。文件發(fā)放和杰回收應做好登濃記，并交舊領(lǐng)區(qū)新。禾倦.11章.倘對于顧客提供胸的文件、圖紙賢和公司提供給環(huán)供方的文件的位管逃理危,務也應按《文件盟管理程序》規(guī)虹定辦理。背從.12釀.貨質(zhì)量記錄作為敲一種特殊類型肺的文件，執(zhí)行島《記錄管理程坑序》。敞蔥.鹽記錄控制魯捧.1鹽.必施工技術(shù)部負慚責組織實施和儀完善《記錄管綿理程序》，明奉確記錄的標識枯、貯存、保護處、編目、查閱榨、歸檔、保存討期限和處理等包活動，并監(jiān)督革、檢查執(zhí)行情縣況。曾蹤.2歲.可質(zhì)量記錄包括宏質(zhì)量體系運行粱記錄和施工記桂錄。質(zhì)量體系控運行記錄由相帳關(guān)職能部門填匹寫保存，施工芽記錄由您施工技術(shù)部纏根據(jù)能建設(shè)單位的規(guī)蘇定明確填寫的病表格。毒形.3仿.心質(zhì)量記錄應填膀?qū)懻_，內(nèi)容雞完整、字跡清用晰、能準確地疊識別。隊案.4掌.傅質(zhì)量記錄應根這據(jù)工程性質(zhì)、險業(yè)主和上級有別關(guān)要求確定保傲存行期眨,嚼貯存應符合安蓬全、防火、防屆潮、防蟲、防仿丟失、損壞和潔變質(zhì)的要求。驚位.5門.裕質(zhì)量記錄作為伶產(chǎn)品符合要求鋤和質(zhì)量管理體仿系有效運行的念證據(jù)，必須保銳存完好、標識之清晰、易于檢美索和追溯，并憐在合同有要求孫時提供給業(yè)主扯或其代表查閱素。定址.6利.肌質(zhì)量記錄由責鑄任部門或責任盈人及時填寫、質(zhì)收集、整理、否保管，需要歸天檔的逐級上交星歸檔，并辦理趁移交手續(xù)。5.管理職責疫5.1升.叨管理承諾笛項目經(jīng)理為保清持質(zhì)量管理體貝系的有效性和呆達到顧客滿意牛做出承諾，將至進行以下活動督：伸落.斜采取多種形式居進行宣傳、貫授徹滿足顧客和悼法律法規(guī)要求獻的重要性；嬌晴.鋤組織項目部各惑職能部門、施侵工隊、施工班院組以及全體參年建員工制定和腦實現(xiàn)項目質(zhì)量商方針和質(zhì)量目六標；蜜仍.綿定期組織對進盾行施工質(zhì)量的弟監(jiān)督檢查；礙堤.膜為確保施工順必利進行配備必婦要的資源；腳障.岡進行監(jiān)視和測音量以及數(shù)據(jù)分凝析監(jiān)，志確保質(zhì)量管理襪體系有效運行證和持續(xù)改進。董5.2流.傅以顧客為關(guān)注喪焦點換項目既經(jīng)理裳部管理層陵將糕始終以顧客為洞關(guān)注焦點，靠不斷地咳滿足其對工程轉(zhuǎn)項目的示質(zhì)量廊要求，同時滿恒足政府部門、派質(zhì)量監(jiān)督站和伴監(jiān)理根據(jù)法律株法規(guī)、合同提疫出的要求，并幼不斷提高他們語的滿意程度。錯鴉.屯在項目質(zhì)量目多標中明確瓦提出蝕滿足顧客肥對質(zhì)量的毅要求，慕不斷地影提高其滿意程重度。冰瞧.羅在施工過程中室建立溝通渠道擠，疲由項目經(jīng)理粒確定和評審顧拔客對工勞程壓質(zhì)量桿的意見，享并粥轉(zhuǎn)化為施工和值服務錄的算要求，同時對扮顧客滿意度進腳行監(jiān)控，通過貍不斷改進施工蓋和服務管理，胡提高顧客的滿葉意程度。腐侮.滲項目部各職能綢部門、施工隊鍋、施工班組以擇及全體參建員混工通過不斷地新提高工作質(zhì)量鞠，對顧客要求擺通過施工承包本合同進行轉(zhuǎn)化追，通過貫徹執(zhí)禾行和持續(xù)改進費質(zhì)量管理體系上文件和產(chǎn)品實猛現(xiàn)過程來實現(xiàn)耽并概滿足顧客要求盛，頂增強斑顧客滿意度。悉5.3包.猛質(zhì)量方針件本項目執(zhí)行集解團公隨司正“宗兌現(xiàn)合同承諾盡，留下時代精離品槐”膏的質(zhì)量方針，襯該質(zhì)量方針是菌項目部質(zhì)量管塞理的靈魂，是意全體參建員工頭質(zhì)量過程活動怎的行動指南。豬通過對質(zhì)量方店針張貼、會議揉宣講、文件傳本達等多種形式族確保全體員工椅清楚和理解。5.4.策劃弦圍.床質(zhì)量目標村根據(jù)項目質(zhì)量家方針及工程項裕目實際情況，叮項目部制定了贊總體質(zhì)量目標坊和各專業(yè)工程止質(zhì)量目標。質(zhì)呆量管理部負責鐘實施和完善筍《蔥質(zhì)量目標控制離程序縱》壤。毅丸.1呼.遷總體質(zhì)量目標濟嚴格遵守國務跑院頒發(fā)的《建棋設(shè)工程質(zhì)量管踩理條例》（國異務院令涌第害27油9缸號）及國家和鏟鐵道部現(xiàn)行的付工程質(zhì)量驗收央標準，努力配葡合全線創(chuàng)部優(yōu)益的質(zhì)量目標。選全部工程確保很一次驗收合格艷率達戒到蹄100碎%由，綜合工程質(zhì)險量確保達到部執(zhí)級優(yōu)質(zhì)工程標慧準，劑配合全線坡爭創(chuàng)國家級優(yōu)買質(zhì)工程，并滿甲足全線創(chuàng)優(yōu)規(guī)黎劃的要求。尋錫.郊2截.羊相關(guān)職能部門亡項目部的相關(guān)以職能部門必須征結(jié)合自身工作爐特點、職責和玉權(quán)限于每年初漲建立適合的工梳作目標，并注慕意部門間的協(xié)諒調(diào)和技術(shù)接口坑關(guān)系，定期考血核工作目標的擔完成情況。南門.叔3挨.澤質(zhì)量管理部汗項目部質(zhì)量管季理部根據(jù)工程擇特點、業(yè)主及熱行業(yè)有關(guān)要求踢，結(jié)合項目實溪際情況和質(zhì)量也方針的要求策垃劃并制定項目仿質(zhì)量目標，考撓慮質(zhì)量目標的協(xié)可測量性和測誤量參數(shù)，跨年錄度施工的項目院必要時在每年虹初應制定項目尿的年度質(zhì)量目腸標和項目創(chuàng)優(yōu)可規(guī)劃。創(chuàng)記.孤質(zhì)量管理體系招策劃挪為滿足質(zhì)量管紅理體系總要求語，實現(xiàn)項目質(zhì)問量目標，項目桌經(jīng)理序組織項目副經(jīng)寸理、總工程師降對質(zhì)量管理體計系進行策劃變。刷律.1從.苗確定質(zhì)量管理洞體系所需過程顯和組織機構(gòu)，恒配備了為實現(xiàn)通項目質(zhì)量目標渠和質(zhì)量體系得越以持續(xù)改進所敏需的資源，規(guī)獲定了職責、權(quán)芒限和相互關(guān)系竄，確定了各過獵程的控制方法施。呆遣.2溜.態(tài)質(zhì)量管理體系栗的持續(xù)改進活專動，項目部按備照程序文件中仇的有關(guān)規(guī)定在掠質(zhì)量活動中不炭斷實施。藍俗.3所.悉在對質(zhì)量管理禁體系的變更進票行策劃和實施埋時，做到切實慘可行、準備充株分，如機構(gòu)調(diào)詢整、顧客要求涂、工程項目需惜要、人事變動薦等，需要對質(zhì)孕量管理體系進創(chuàng)行調(diào)整時，由便職能部門預先遣通知相關(guān)部門黎作好準備，必慈要時應形成策蕉劃的書面文件槽下發(fā)，以此確至保變更過程中屋體系運行的完鳳整性。筐5.5追.保職責、權(quán)限與奴溝通念辣.弦職責和權(quán)限費為實現(xiàn)質(zhì)量目藥標，達到質(zhì)量捐管理體系的持恐續(xù)改進，項目翅經(jīng)理按管理的彩系統(tǒng)方法，規(guī)恩定了企業(yè)各層折次的職責和權(quán)襪限，并采取會板議、簡報、檢吩查等形式進行寨溝通。脅漂.1日.純現(xiàn)場管理機構(gòu)莖說明婦按照精干高效壯的原則和項目廈特點組建項目統(tǒng)經(jīng)理部，其中蕩項目經(jīng)因理享1繭人，項目副經(jīng)惰理間2欠人，總工程弱師疤1己人。項目經(jīng)理買部設(shè)握五愉部二室，下不撓設(shè)工區(qū)，直管醒施工隊。岔沈.2吉.避現(xiàn)場管理組織五機構(gòu)框圖（見激圖歡糟1治）帥晝.3行.尊管理職責工項目經(jīng)理部是孟經(jīng)企業(yè)授權(quán)，問代表企業(yè)全面夾履行工程承包躲合同的管理機押構(gòu)。項目經(jīng)理全部本著精干、鷹高效的原則，堡由素質(zhì)高且具楊有類似鐵路施竟工經(jīng)驗的技術(shù)乘和管理人員組印成，對工程施擦工實施組織管富理，其領(lǐng)導和皮各部門的職責給如下：閘圖姜渡-在1誤現(xiàn)場管理組辮織機構(gòu)框圖悲等.3.1樹.插項目經(jīng)理職責屢項目經(jīng)理是企友業(yè)法人委任欄的逼,明對項目施工全并過程負責的項趣目管理者，其殲主要職責是：頑貫徹執(zhí)行國家擺和工程所在地將的有關(guān)法律、規(guī)法規(guī)和政策，皂執(zhí)行企業(yè)的各露項管理制度。戴組織施工任務賴劃分，對工期早、質(zhì)量、安全撞、成本、環(huán)保娛和現(xiàn)場組織進跌行監(jiān)督管理?？到M織編制工程沫項目實施性施膀工組織設(shè)計，雹包括工程進度菠計劃和技術(shù)方委案。制訂安全親生產(chǎn)、保證質(zhì)活量和降低成本對措施，灘并組織實施。吵根據(jù)企業(yè)年（樸季）度施工和核機械設(shè)備的使悶用計劃，對工剛程項目施工進頑行有效控制，盆執(zhí)行有關(guān)技術(shù)浴規(guī)范和標準，御積極推廣應用悶新技術(shù)和現(xiàn)代美化管理，努力古實現(xiàn)技術(shù)進步移?？茖W組織和水管理進入現(xiàn)場里的人、財、物襯資源，協(xié)調(diào)各候單位之間關(guān)系裙，做好人力、坐物力和機械設(shè)賴備的調(diào)配與供演應，及時解決屢施工中出現(xiàn)的夾問題，做好資容源優(yōu)化配置，貝提高綜合經(jīng)濟壤效益。組織制柴訂項目經(jīng)理部毅各部門、人員挎的職責權(quán)限和沖各項規(guī)章制度鴉，搞好與機關(guān)臨本部、各職能紗部門的業(yè)務聯(lián)這系和經(jīng)濟往來腹，定期向企業(yè)頸領(lǐng)導匯報工作廊。愁褲.3.2吹.象項目副經(jīng)理職田責畢項目副經(jīng)理對套項目經(jīng)理負責尸，協(xié)調(diào)現(xiàn)場生繼產(chǎn)、生活及物聽資供應、醫(yī)療對衛(wèi)生、環(huán)保、必財務及日常事叔務管理等方面扇的工作；經(jīng)項得目經(jīng)理授權(quán)，壁對現(xiàn)場問題進驕行獨立的決定濫和相應處理。瀉其主要職責是疊：確定施工現(xiàn)門場的組織系統(tǒng)槍、工作方針和配工作程序。協(xié)蛾調(diào)路地關(guān)系，析抓好征地拆遷享工作；指導現(xiàn)秩場供電、供水鄰、施工道路等叉臨時設(shè)施的建則設(shè)工作以及修桐理廠和倉庫的旁管理工作；對狹職工的生活供暖應、醫(yī)療保障特進行規(guī)劃并督脖促落實。定期析和不定期召開綱工程調(diào)度會議禮，解決施工中佩存在的問題，欲布置下期施工聽任務。建立施頂工進度監(jiān)察系廊統(tǒng)并督促各專情業(yè)施工隊執(zhí)行內(nèi)工程進度計劃桌。項目經(jīng)理不個在位期間，在北授權(quán)范圍內(nèi)履宿行職責。孝塞.3.3私.深總工程師職責屋對項目的施工膽技術(shù)、工程質(zhì)恢量、試驗和計名量測試等全面斯負責。具體職蔥責是：組織技械術(shù)交底，編制漢實施性施工組圍織設(shè)計。審核沿項目技術(shù)方案因和質(zhì)量控制計含劃。參與任務暮劃分，并對所員屬施工隊技術(shù)碗管理人員、施蕩工進度、機械烈設(shè)備配置、材腦料計劃等具體剃要求。組織現(xiàn)綠場工程質(zhì)量的季檢查及內(nèi)部質(zhì)器量監(jiān)控，檢查且及監(jiān)督現(xiàn)場的煩測量控制工作顯和試驗工作，繡確保測量、試大驗質(zhì)量。提出啞改進工程質(zhì)量莖的技術(shù)目標和前措施。負責新券技術(shù)、新工藝閣、新設(shè)備、新趣材料及先進科與技成果的推廣旺和應用，組織惕研究施工中存戒在的質(zhì)量通病毅和預防措施，傍解決工程質(zhì)量兩中有關(guān)技術(shù)難霜題，并協(xié)助項嚇目經(jīng)理解決工睛程施工中的關(guān)輔鍵技術(shù)和重大觀技術(shù)難題。負底責工程項目驗銳工計價。對工痕程施工中的勞營動保護和安全挖生產(chǎn)負技術(shù)責堡任。組織有關(guān)凍人員及時進行炭技術(shù)總結(jié)和竣哲工文件編制?？焯?3.4箱.胳施工技術(shù)部職扯責棉施工技術(shù)部是姿施工技術(shù)管理烤部門，并負責或現(xiàn)場組織調(diào)度陸。其主要職責敢是：負責工程振項目的施工過存程控制，制定傳施工技術(shù)管理承辦法及工程項捉目的組織設(shè)計永及調(diào)度工作。靈對測量、試驗譽、量測監(jiān)控等卻專項技術(shù)工作葵負領(lǐng)導責任并蘆直接指導，負棄責技術(shù)交底，警過程控制，解僑決施工技術(shù)疑桑難，提出變更們設(shè)計，推廣應寧用辭“屠四侄新湯”啄技術(shù)，參與驗抖工計價。參與欺編制竣工資料煤和進行技術(shù)總健結(jié)，組織實施嬌竣工工程保修賺和后期回訪，臣負責工程技術(shù)豬資料和設(shè)計文拋件的管理工作加。苦軟.3.5廈.顧質(zhì)量管理部職態(tài)責表質(zhì)量管理部是朱工程質(zhì)量監(jiān)控納部門。主要職濫責是：依據(jù)企腐業(yè)的質(zhì)量方針壽和目標，制訂植項目質(zhì)量管理苗手冊和項目程勁序文件，制訂校項目質(zhì)量目標豆及管理工作規(guī)宜則，負責項目本工程質(zhì)量綜合織管理，行使質(zhì)成量所賦予的全禾部權(quán)限。確保倘產(chǎn)品在生產(chǎn)、眨交付及安裝的氏各個環(huán)節(jié)以適指當?shù)姆绞郊右园銟俗R，并保護芬好檢查和試驗盾狀態(tài)的標識?？灏促|(zhì)量檢驗評籌定標準，對完乞工項目進行評鍵價，對工程質(zhì)樣量進行檢查指霉導、組織開執(zhí)展挑Q艦C椅小組活動。對喘質(zhì)量事故進行哥分析，提出整厲改方案，并督是促落實。決少.3.6糕.鞋安全撥監(jiān)察保部職責鏈安全健監(jiān)察牌部是安全生產(chǎn)蓄監(jiān)控部門。主服要職責是：依釣據(jù)企業(yè)安全目館標，制訂本項遷目安全目標及精管理工作規(guī)則受，負責項目安圈全生產(chǎn)綜合管跟理，制定并呈率報安全計劃，嗎安全技術(shù)方案偏和具體安全措勇施，并督促檢衛(wèi)查落實。定期進組織安全大檢枯查，及時整改評安全事故隱患歇，參與安全事繳故處理。叔臣.3.7霜.東計劃財務部職難責點制訂、調(diào)整并皺下達年、季（敵月）度施工計驚劃，負責合同栽管理和驗工計太價。負責工程箱項目的財務管惹理、成本核算綁工作，參與合竹同評審，組織縫開展成本預算格、計劃、核算秒、分析、控制主、考核工作，矛指導各施工單亞位開展責任成誓本控制工作。超任.3.搶8管.興物資設(shè)備部職戶責女負責物資供應穴和設(shè)備管理。濱主要職責是：槽建立物資、機怎械設(shè)備、零配壘件供應保障系鳴統(tǒng)，并負責物衡資的采購、看轉(zhuǎn)管與運輸。負垂責匯總和編制供材料采購計劃宮，明確采購產(chǎn)竹品和技術(shù)標準呼的性能，并簽慣訂采購合同。壓對購進的級材料質(zhì)量負責景，驗收材料質(zhì)馬量保證書、合弄格證，并配合雜試驗室進行抽久檢。負責工程打施工所需物資牢的采購、供應詠工作。按《產(chǎn)淺品標識和可追瞎溯性控制程序慮》對現(xiàn)場材料辜進行產(chǎn)品標識趴。參與設(shè)備的共調(diào)譴、安裝、念檢驗、驗證、癥標識及記錄，互定期向項目經(jīng)顧理和質(zhì)檢工程拳師提供有關(guān)機課械完好率、技舊術(shù)條件狀況的削報告。參與工孝程項目驗工計陰價，對各施工劉單位的材料消驕耗和機械使用扮費用情況提出吉意見，評價各驕單位機械設(shè)備僵管理情況。巷勸.3.弱9港.晌試驗室職責波負責工程項目蔑檢驗、試驗、劑交驗及不合格醫(yī)產(chǎn)品的檢驗控賠制，按檢驗評朽定標準對施工績過程實施監(jiān)督廣并對檢驗結(jié)果樂負責。負責現(xiàn)蜂場各種原材料李試件和混凝土意試件的取樣和濟測試。根據(jù)現(xiàn)歇場試驗資料，娛提出各種混凝防土施工配合比蹦。負責工程項小目的計量測試屋工作，并負責肉工程項目的檢糞驗測量和試驗奸儀器的檢定、怠校準及使用管策理。試驗室無艷償提供給監(jiān)理持方使用。斬佩.3.1捏0翻.稼綜合辦公室職兔責緊處理項目經(jīng)理說部日常事務。池負責黨政、文械秘、接待及對禍外關(guān)系協(xié)調(diào)等盜工作。刮薯.3.1跑1抄.穿職能人職責和雨權(quán)限斜職能人職責和棚權(quán)限根據(jù)項目壇經(jīng)理的授權(quán)和釣公司關(guān)于特殊北工作人員的崗堡位要求單獨制忠定文件下發(fā)。項質(zhì)量管理體系雁過程職能和權(quán)旁限分配見表定坡-席1拆，規(guī)定了每個張部門主控哪個寬過程，哪些部章門相關(guān)。謊表冷控-1躍褲刑慢質(zhì)量管理體系肆過程職能和權(quán)借限分配春表勇許香過程康序號性過程名稱當遺舞勉絕撕乞拒沫煤侍娘川共曬4.1份總要求唇★☆洲☆怕☆左☆忠☆★無★☆版☆襖☆拒☆貨☆陰趕質(zhì)量手冊頌★便☆蝦☆睡☆壩☆杰★★敏☆打☆說☆衣☆港訓文件控制鏡☆鳴☆豈★禁☆谷★茅☆錢☆瞞☆捉☆蟲☆石縣記錄控制旦☆容☆為★扣☆陜★彼☆診☆江☆淡☆項☆校5.1跪管理承諾誕★洗☆欄☆展5.2洗以顧客為關(guān)注泳焦點筆★泳☆懸☆妨☆冊☆灌★鄙☆貿(mào)☆畝☆置☆喜5.3圍質(zhì)量方針籍★響☆居☆求☆敞☆姥★判☆致☆唐☆殺☆辭拳質(zhì)量目標巖★洲☆欺☆飲☆擋☆庸★跨☆熄☆客☆氣☆洪朗質(zhì)量體系策劃惱★揉☆泰☆訂☆員☆蔽★立☆視☆誠☆皇☆赴5.5榮職責、權(quán)限與汁溝通米★剪☆障☆朋☆筋☆廉★按☆前☆隊☆慧☆駱塊職責和權(quán)限桌★節(jié)☆竊☆下滑管理者代表堂★靠☆醋頸內(nèi)部溝通梯☆刃☆糠★嚴☆轟★脖☆巧☆耐☆蒼☆楚☆用5.6弱管理評審臘★兵☆攀☆慰☆退☆獵★☆曲☆只☆達☆螞☆尊6.1才資源提供湖★浩☆謙☆絨☆學☆桐☆遺☆咬★☆則☆梢☆缸6.2船人力資源歌★伏☆背☆全★☆金☆書☆湖☆田☆輕☆★險☆斯屋能力、意識和筑培訓中☆弟☆餐★篩☆★☆零☆躬☆赤☆宇☆瞧☆劑☆梢6.3辭基礎(chǔ)設(shè)施膽★風☆拳☆幻☆積☆姿☆樸☆揭★龜☆勾☆兔6.4低工作環(huán)境辯★匙☆平☆烘☆滲☆濃☆應☆置★牙☆億☆所7.1裝產(chǎn)品實現(xiàn)的策譯劃剝☆判☆★丙★☆角★派☆敲☆維☆握☆判☆歇7.2江與顧客有關(guān)的丸過程鄉(xiāng)★搬★比☆粉☆斤☆床☆避☆數(shù)灣與產(chǎn)品有關(guān)的圈要求的確定向★誦★振☆赴☆革☆母☆傅☆摸懇與產(chǎn)品有關(guān)的保要求的評審頃☆醫(yī)☆熊★兩☆認★倆☆旋☆考☆胸☆鉤☆檢普顧客溝通幻☆威★脫☆掉☆男★極☆繁☆湊☆廢☆炊☆發(fā)7.3滋設(shè)計和開發(fā)刑7.4美采購睜★他☆咱☆閱☆墨☆終☆依★雨★寒☆棍遇生產(chǎn)和服務提摘供的控制配★☆說★宮☆禁☆返☆扭☆劃☆析必生產(chǎn)和服務提罰供過程的確認移☆超★齡★檔☆酬☆趨☆角☆撒☆托糾標識和可追溯讓性洞☆掌★拳☆唐★霞☆剃☆住☆榮偏顧客財產(chǎn)射★慧☆插☆茶☆羞☆城★字☆濃列產(chǎn)品防護觸★桶★棵☆長☆致☆征☆笨7.6貨監(jiān)視和測量裝斯置的控制栽★氧☆古☆糧☆窄☆鎖★理認顧客滿意禍★塑☆坊☆辛☆械☆遣★矮☆款☆骨☆搜☆籍☆話漏內(nèi)部審核承☆壺☆章★短☆桿☆沸★林☆種☆收☆希☆算舌過程的監(jiān)視和壇測量梢☆屢☆澇★象☆閑☆膝★摟☆逗☆接☆啟☆現(xiàn)階產(chǎn)品的監(jiān)視和攤測量御☆溜★飯☆記★鈴☆做☆國☆型8.3當不合格品控制比☆林★嘆☆練★夜☆奮☆耗☆怠☆胸8.4識數(shù)據(jù)分析節(jié)☆惱☆問★毛☆召☆嬸★鑰☆止☆料☆齒☆蓋間持續(xù)改進該★醉☆瓦☆礎(chǔ)☆紹☆扮★禾☆寬☆戒☆搞☆袋陡糾正措施策☆抹☆涼★搏☆載☆姐★云☆機☆襪☆馬☆逼害預防措施病☆槐☆份★肯☆寺☆授★唯☆嘆☆法☆慚☆處說明手：霧★溫表示主控若，襖☆省表示相關(guān)。惕扎.枝管理者代表終項目經(jīng)理任命駝項目總工程師著擔任項目管理離者代表，其職緩責和權(quán)限包括戒：律養(yǎng).1蝴.蜂按胞照宿ISO90濟01盯:元200匯0姨標準要求，負踢責項目質(zhì)量管西理體系所需過蒙程的建立、實引施和保持。征柿.2賭.鐮向項目經(jīng)理報蛋告質(zhì)量管理體守系運行過程中懶取得的業(yè)績和括任何改進的需外求。探劍.3仰.衡確保項目部各哥職能部門、各輪施工隊、施工趙班組以及全體學參建員工提高故滿足顧客要求扁的意識。帝知.4婦.拉負責與質(zhì)量管嬌理體系有關(guān)事嫂宜的外部聯(lián)絡棚。對譯.丘內(nèi)部溝通歐為加強和促進散項目部內(nèi)部信鞋息交流，在不廉同層次和職能框之間，就質(zhì)量黃管理體系運行饑過程中存在的波主要問題及其謀有效性進行溝券通，以增強理利解、協(xié)調(diào)，確撓保項目部形成桑有效的信息獲俗取及交流網(wǎng)絡悔，施工技術(shù)部法負責組織實施司和完善噸《皇信息溝通管理質(zhì)程序抗》剃。塞兩.1臘.森溝通的范圍：絲項目部各職能冠部門之間、各燙施工隊之間、粗各施工班組之腸間以及全體參使建人員之間。繩讓.2緩.關(guān)溝通的內(nèi)容：臥外部信息包括到建設(shè)、監(jiān)理、導設(shè)計單位和施寨工所處區(qū)域的繡地方政府、質(zhì)務量監(jiān)督部門提暮出的意見和建喉議，與質(zhì)量有拼關(guān)的法律法規(guī)炮、條例、標準噸、規(guī)范等；內(nèi)糞部信息包括質(zhì)請量方針和質(zhì)量坦目標的完成情妄況，質(zhì)量監(jiān)督否檢查結(jié)果，內(nèi)導審、管理評審慕報告，質(zhì)量事卡故記錄及處理勢結(jié)果，體系運緩行過程中存在碼的主要問題等敘。丑驚.3津.撓溝通的方式：絹可通過會議、路簡報、內(nèi)部刊泛物、網(wǎng)絡、布盞告等多種形式辱進行。扎5.6四.辟管理評審潤腫.聯(lián)總則檔為使項目質(zhì)量宣管理體系適應娃各種情況的變?yōu)┗?，保持其持滅續(xù)的適宜性、痛充分性和有效塑性，實現(xiàn)項目服質(zhì)量方針、目蔥標，質(zhì)量管理唱部負責制定和脅實施蹈《挺管理評審程序糧》劇。結(jié)合工程實賄際情況，項目年部采取召開監(jiān)劈督檢查總結(jié)會昨議的方式進行讀管理評審，由土項目經(jīng)理定期喬主持召開監(jiān)督蛇檢查總結(jié)會議訴。監(jiān)督檢查總嚇結(jié)會議一般每堆半年進行一次纖，間隔時間不添超扶6壇個月。如遇特扎殊情況需要增竊加召開時，由推項目經(jīng)理做出相決定。特殊情趁況是指：徑費.1號.妨法律、法規(guī)及鬼其它要求有較稠大更改時；頓糞.2當.濁本項目施工活尋動、產(chǎn)品、服由務發(fā)生較大變猴化時；鞠葵.3息.訂建設(shè)單位、監(jiān)積理單位及其他盯相關(guān)方有嚴重訂抱怨時；表舌.4救.義項目經(jīng)理認為鄙有必要時。迫隙.禽管理評審的輸織入眾仰.1刑.捐上級單位、建會設(shè)單位、監(jiān)理渠單位以及政府縣監(jiān)督部門監(jiān)督鐵檢查的結(jié)果。園南.2串.等顧客的反饋，絮包括滿意度的芽測量結(jié)果以及恩與顧客溝通的傻結(jié)果。摟療.3馬.抄過程的業(yè)績和潤產(chǎn)品的符合性直，包括過程、關(guān)產(chǎn)品測量和監(jiān)罩控的結(jié)果。越則.4鏈.輸改進、糾正和崇預防措施狀況勇。鄭沈.5索.晚以往管理評審凝提出的糾正措柔施的實施及有絲效性。吳塔.6辦.列可能影響質(zhì)量姻管理體系的各豐種變化，包括合內(nèi)外環(huán)境的變括化，如法律、歸法規(guī)的變化，熔新技術(shù)、新工開藝、新設(shè)備的宰開發(fā)。逗華.7許.拜相關(guān)方的抱怨吵、投訴、意見玻和關(guān)心的問題撇。吩想.8乘.薪質(zhì)量目標的實膝現(xiàn)情況。峽吉.女管理評審的輸?shù)涑隹謩?1華.抓質(zhì)量管理體系屬有效性的改進后：包括質(zhì)量方宰針、目標的評它價；組織機構(gòu)霧的調(diào)整、文件談的修改等。酒詢.2孝.何與相關(guān)方要求攝有關(guān)的產(chǎn)品的裁改進。齡苦.3呈.絞資源配置合理匯性的改進。烏線.4抱.灌針對施工存在冠或潛在的問題硬采取的糾正和扔預防措施。偏控.件評審方法狐由相關(guān)職能部笑門準備專題文斥件或資料，項叨目經(jīng)理主持管拋理評審會議，打按評審內(nèi)容進占行評審。質(zhì)量匯管理部根據(jù)評瞎審記錄和結(jié)論鄰編制管理評審簡報告，經(jīng)項目渾經(jīng)理批準后，乏發(fā)至有關(guān)職能孤部門及人員。宿啦.商評審跟蹤叮各有關(guān)職能部暈門檢查評審中透提出的糾正和紫預防措施的實惹施情喇況團,壇并驗證其實施軍效果。6.資源管理裕6.1朗.絕資源的提供驗項目部綜合辦俱公室、施工技住術(shù)部、質(zhì)量管朱理部、安全雜監(jiān)察贊部、計劃財務棉部、物資設(shè)備司部、試驗室等沖有關(guān)部門及時貼識別并組織提三供質(zhì)量管理體救系實施所必須豈的資源，結(jié)合茅工程項目特點船、所處區(qū)域和鑄相關(guān)方的要求妻進行認真策劃塘，合理配置人嶄員、基礎(chǔ)設(shè)施士，并提供適宜后的工作環(huán)境以怪確保：禿煙.穩(wěn)實施和保持質(zhì)覺量管理體系并蔬持續(xù)改進其有獻效性；城飾.忙滿足顧客要求判，增強顧客滿蠟意；爸央.方滿足內(nèi)外部環(huán)酒境變化引起的束資源需求。瘦6.2爪.頸人力資源什話.戴總則喂誦.1票.豪集團公司根據(jù)創(chuàng)招標文件要求文，結(jié)合工程項妖目施工特點及商組織機構(gòu)的模志式配備項目部券主要管理人員注，并滿足合同墻條款對人員資途質(zhì)的要求，同曾時要確保從事捷質(zhì)量管理工作鴨人員的教育、縱資質(zhì)、能力和曲經(jīng)驗滿足項目餃管理要求。撿欠.2.透項目經(jīng)理部京根據(jù)項目組織春機構(gòu)、崗位職循責以及人員能但力要求聘任符準合崗位要求、取具備擬任職務訊能力的人員。性每殊年底盛對所屬認員工叛的工作能力、吹完成工作目標驕情況進行一次附考核，提出轉(zhuǎn)德崗、培訓建議欠。擦床.悅能力、意識和白培訓切西.1.艙施工技術(shù)平部負責組織實以施和完善根《運培訓管理程序占》稈。問項目部膚對從事影響質(zhì)轟量活動的管理善、執(zhí)行、驗證壞人員，關(guān)鍵、屯特殊過程作業(yè)惜人員制定崗位蔑職責和任職要么求升。拍掠.2狗.患上崗前對所有嘴員工進行質(zhì)量煩意識教育，對抹管理人員和技葬術(shù)人員進行質(zhì)傾量管理知識和賤技術(shù)知識的培虹訓，對關(guān)鍵和哥特殊崗位人員丙進行技能培訓尿并要求取得上貸崗證書。卻渠.3腹.故由項目部撒施工技術(shù)綢部制定年度培校訓計劃，根據(jù)命項目人力資源調(diào)配置情況編制紗培訓方案。培乘訓計劃匯總報否項目經(jīng)理批準音后實施。雕主要培訓對象顯包括項目經(jīng)理治、工程技術(shù)人襲員、質(zhì)量檢驗獄員、安全員、春材料員、施工怪員、計量員、位內(nèi)審員、環(huán)保型員等主要管理孤人員，包括爆潮破工、測量工教、試驗工、電森工、電焊工、途起重工、架子稼工、防水工、櫻管道工、混凝鏡土工、消防人姻員等特殊作業(yè)短人員。誓酒.4砌.表培訓考核由負面責培訓的職能禽部門實施，考擊核內(nèi)容由職能愈部門與授課老備師共同確定。策姥.5癥.塞通過教育、培塔訓和激勵機制悼及企業(yè)文化的天影響，使員工陶意識到自己所綠從事的活動或額工作對質(zhì)量管備理體系的重要添性和各種活動速的關(guān)聯(lián)性，以存及如何為實現(xiàn)亞公司的質(zhì)量目恒標做出貢獻。些摔.6燃.測項目部應保持玉員工教育、培布訓、技能和經(jīng)播驗以及崗位（釘工種）資格認從可的適當記錄負。毫6.3淋.槍基礎(chǔ)設(shè)施先項目部施工質(zhì)頓量管理活動中映所需的各種設(shè)愉施，如工作和野居住臨時房屋運和場所腸、宋施工道路、通億訊設(shè)備貿(mào)、別水電、施工機缸械設(shè)備、檢擾驗悉/昏試廳驗慚/輕測量設(shè)備等夫根據(jù)施工組織音設(shè)計瑞進行調(diào)配、租宏賃、購置、維窩護和管理。辦團公設(shè)備、鑒計算機及其軟贈件由項目經(jīng)理順根據(jù)項目的實漿際情況和顧客獄要求配置。憶6.4忽.通工作環(huán)境怎切.紫為實現(xiàn)質(zhì)量目別標，項目部營服造一個良好的份辦公環(huán)境和施巨工現(xiàn)場的操作劫環(huán)境。切岔.溝項目部根據(jù)凱工程特點、墳所處區(qū)域船確定影響質(zhì)量桿環(huán)境因素，包叼括氣候影響、槐人員工作環(huán)境輛、設(shè)備運行環(huán)秀境及試驗工作劣環(huán)境見，拉并采取措施對雖這些因素進行材管理，保持良叛好的施工拘和工作施環(huán)境甜。掛急.卻施工期間還要磨嚴格執(zhí)行液國家、地方有潛關(guān)鑰建筑施工、安蛛全繩、柄衛(wèi)生、建環(huán)保、勞動保眨護等法律干法規(guī)以及集團感公司償有關(guān)堅創(chuàng)建遵文明過工地的爭管理規(guī)定成，呀創(chuàng)造良好的施陵工環(huán)境。7.產(chǎn)品實現(xiàn)炸7.1贈.滿產(chǎn)品實現(xiàn)的策茶劃純爆.燕策劃主控部門疤項目斤經(jīng)理駁部俱施工財技術(shù)部是更產(chǎn)品實現(xiàn)策劃細的主控部門，抱根據(jù)策劃的結(jié)沾果編制冷《棉施工組織設(shè)計師》雜、鉆《來項目質(zhì)量計劃近》、《作業(yè)指夜導書》、《圖吸紙會審記錄》貪、《技術(shù)交底鴉記錄》等質(zhì)量奧文件并組織實三施，確保項目聞質(zhì)量管理體系膛得到落實，以云滿足業(yè)主、合嫩同的要求。她堅.最策劃的主要內(nèi)更容匯范.1.騾確定工程項目柄質(zhì)量目標濾、工程項目施胞工所需的特衡定的生產(chǎn)管理鍬條件泥以及曠滿足顧客和相嚼關(guān)法律、法規(guī)蚊的要求。陶株.2.罵為實現(xiàn)項目質(zhì)蟻量目標，潤滿足業(yè)主和相泄關(guān)法律、法規(guī)著的要求，確定石施工項目所需泰的人力、財力料、物資、設(shè)備老等梢資源，確定召通過什么方式駁、如何獲取這役些資源，為有嫌效獲取這些資螺源需甜建立哪些肯質(zhì)量街管理文件。含經(jīng).3.協(xié)確定冬施工金產(chǎn)品櫻所要求命的驗證、確認言、監(jiān)視、檢驗向和試驗等各種串活動陽，蹲以及產(chǎn)品接受妥準則暑和驗收評定標增準光。螞盆.4芒.峽確定項目實現(xiàn)劈過程和過程產(chǎn)稱品及最終產(chǎn)品心符合要求的質(zhì)慮量記錄。松產(chǎn)品實現(xiàn)的策掩劃結(jié)果應形成齒文件。詳7.2鼓.捏與顧客有關(guān)的更過程稼家.咐與產(chǎn)品有關(guān)的贊要求的確定政與產(chǎn)品有關(guān)的子要求的確定，興包括業(yè)主的工透期、質(zhì)量、安碌全的要求，竣錄工驗收及驗交引后保修的要求死，工程圖紙明告示或隱含的要熊求，法律法規(guī)牽的要求，集團徹公司規(guī)定的有雜關(guān)要求等，由奉施工技術(shù)部通愧過與業(yè)主、設(shè)吐計、監(jiān)理單位衛(wèi)溝通，參加建患設(shè)單位組織的翻設(shè)計交底會議指、洽談等各種勇方式實現(xiàn)睬。蒸奉.遭與產(chǎn)品有關(guān)的青要求的評審畫集團公司將投震標時與產(chǎn)品有群關(guān)要求的評審末結(jié)果傳遞到項網(wǎng)目經(jīng)理部。項鏟目經(jīng)理部施工統(tǒng)技術(shù)部負責對創(chuàng)施工過程出現(xiàn)垮的以下情況進井行評審，提出鏡評審建議，經(jīng)箭項目經(jīng)理審批刷報集團公司批轎準后組織實施門。紹澡.1.店工程范圍、結(jié)貢構(gòu)設(shè)計、施工另方案、施工環(huán)雞境等情況變化訪較大，需修訂憂合同時；練慧.2.是施工過程中有液較長時間的停議工后重新復工灌前，需修訂合晶同時；陡才.3.編顧客提出新的堵或特殊要求，總需修訂合同時呈；萄裁.4五.里評審結(jié)果及合陽同修訂的背景虜資料均應保持怪相關(guān)記錄。港當合同修訂山完成困后，由項目經(jīng)脫理部及時將修緩訂結(jié)果傳遞到容有關(guān)人員，確躺保相關(guān)文件得明到修改，有關(guān)障人員知道已變陜更的要求。瓦殘.冊顧客溝通乞項目部懷施工技術(shù)部負徒責組織實施和安完善裙《司信息溝通管理遍程序跳》暫，橫在施工期間計以及竣工交付膚后艙，通過以下方省式與顧客進行在溝通花，充分了解顧懂客的對質(zhì)量、言進度、安全、碗文明施工等方躺面的意見和要翁求，并作出改任進。茂魚.1廈.兔通過薯接受施工圖紙乳和設(shè)計文件桂、救參加設(shè)計交底求和闖圖紙審核折，就圖紙息中出現(xiàn)的問題史與建設(shè)、監(jiān)理曲和設(shè)計單位競進行協(xié)商腥；疊醒.2.辛接受和答復建踏設(shè)單位、監(jiān)理結(jié)單位關(guān)于施工襖生產(chǎn)和服務過尺程的問詢、投潛訴和意見；賭膜.3.豆提交各種與施槽工生產(chǎn)、竣工個交付有關(guān)的報態(tài)告、報表、文設(shè)件，由建設(shè)單偏位、監(jiān)理單位拍簽認或核準，望如開工報告、網(wǎng)質(zhì)量問題處理漸報告、工程進謝度報表、工程縫質(zhì)量檢驗評定糠表、隱蔽工程煌驗收記錄、施沾工組織設(shè)計、摸施工方案、分巴包計劃、竣工銀資料等；六餡.4.帥通過日常工作在交往、會議、跨座談等形式與辜建設(shè)、監(jiān)理單茶位就合同實施丘過程中出現(xiàn)的育問題（包括合糖同修改）予以陶協(xié)商、洽談。否芽.5.宣竣工交付后，能由項目部略施工槍技術(shù)部收集建惹設(shè)單位、監(jiān)理圖單位、質(zhì)量監(jiān)艷督單位對工程佳項目的意見、來評價及竣工驗誼收報告等顧客氧滿意信息。犧7.3世.氏設(shè)計和開發(fā)綠作為參建施工寬單位，因不具痕體涉及產(chǎn)品設(shè)楊計和開發(fā)的工爺作內(nèi)容，故標尚準售7.氧3洋設(shè)計和開發(fā)條銀款進行了刪減期。7.4.采購皮糾.影采購過程饑項目部物資設(shè)傘備部組織實施采和完善《物資長采購管理程序份》，根據(jù)采購密物資對工程產(chǎn)厭品的影響程度亞，實施分類分墳級控制。計劃源財務部組織實負施和完善《外羞部勞務控制程棋序》。確定對禽外部勞務和采嘩購物資的控制酒程度和控制方機法時應考慮對務分項工程、分亡部工程和單位堪工程質(zhì)量、進欺度等的影響?；?1關(guān).胃采購的產(chǎn)品必則須由經(jīng)評價合盟格的供方提供趁。項目醬部護A味類物資的采購門在集團公司統(tǒng)撤一發(fā)布的合格捆分供方名單中盒選擇。項目保部糕B閃、幣C有類物資的采購番需在項目部評幫價選擇的合格觸分供方名單中豪選擇。評價時震主要考慮其生樸產(chǎn)供貨能力、衫質(zhì)量保證能力裳、性價比、交夾貨后的服務、找質(zhì)量管理水平散、企業(yè)業(yè)績等溪，也可參考其顧他用戶的評價投意見，必要時番可進行現(xiàn)場調(diào)恩查。對外部勞殿務企業(yè)或勞務疾隊伍的選擇主與要評價其質(zhì)量俗管理水平、施禿工經(jīng)歷、經(jīng)驗茄或業(yè)績、規(guī)?？垡约疤厥夤ぷ鞲`人員的持證情該況等。刪員.2罩.淚對評價確定的悔合格供方進行塞定期評價，就查其持續(xù)提供符執(zhí)合要求產(chǎn)品的貿(mào)能力做出判斷接，在合格供方酒出現(xiàn)質(zhì)量、供缸貨不及時或其吸他問題時，采化取與供方協(xié)商熟溝通、增加檢動驗或試驗抽樣元量、限制或停宣止進貨（終止昌勞務合同）、芹重新評價等方爹式確保采購過球程符合規(guī)定要虜求。浩返.3乏.使保持評價結(jié)果拍及由評價引起姨的任何必要控祖制措施的記錄獲。緣斗.堤采購信息汁仰.1覽.迷項目部物資設(shè)捐備部根據(jù)施工梅進度計劃、施驚工圖數(shù)量、質(zhì)我量技術(shù)要求、壽工程特點等情捎況編制年、季碰、月度采購計礙劃等物資設(shè)備障采購文件。鈴項目部唉計劃財務部星根據(jù)工程的規(guī)挎模、結(jié)構(gòu)特點淡、技術(shù)要求、傲工期要求和合食同要求尖編制外部勞務史采購文件。百要.2族.燃物資設(shè)備采購掘文件應清楚表核述擬采購產(chǎn)品時的質(zhì)量特性、旦規(guī)格型號、驗捏收標準、交貨詞時間等要求。母必要時包括擬邊采購產(chǎn)品、程戴序、過程和設(shè)捧備的批準要求籠；人員資格的垂要求；質(zhì)量管剖理體系的要求飲等。外部勞務腐采購文件應對孝勞動企業(yè)的營休業(yè)執(zhí)照、競資質(zhì)等級、施值工安全許可證稈、施工哭經(jīng)喉驗或業(yè)績經(jīng)、質(zhì)量所、環(huán)境管理、昏安全生產(chǎn)、文聾明施工等管理厲水平、特殊工酒作人員的持證拋情況、機械設(shè)賭備、資金能力掉等方面兇提出詳細要求泄。喜織.3賤.亭采購文件在發(fā)璃出前，按規(guī)定澆進行評審或批腔準，以確保采墳購要求是充分縮和適宜的。六百.毀采購產(chǎn)品的驗峰證胖乒.1留.射項目部應根據(jù)邊采購產(chǎn)品的重編要程度及驗收成的必要性，規(guī)駁定驗證的方式芝和要求，并嚴欺格按驗收標準派、規(guī)范執(zhí)行驗寧證活動，抽樣懲量一定要符合才驗收準則的規(guī)苗定，以確保采氣購的工程物資研、施工機械等傻與采購文件一津致，并符合質(zhì)雞量驗收準則要宗求。村獅.2址.郵對采購產(chǎn)品的克驗證可以采取肆在供方貨源處麻現(xiàn)場驗證、進漸貨后驗證、查訊驗供方質(zhì)量合魔格證明等方式走。獵劣.3姓.綱當業(yè)主或項目媽部擬在供方產(chǎn)扁品生產(chǎn)現(xiàn)場進衡行驗證財時避,浪采購文件中應株對驗證活動做頃出安排，并規(guī)弄定產(chǎn)品的放行植方法。業(yè)主、隨監(jiān)理單位代表憂的驗孕證擴,再不能免除或減機輕項目部提供爽合格工程的責瘡任。物資設(shè)備喂部不能把業(yè)主倉、監(jiān)理單位代旗表的驗證作為讀對供方提供產(chǎn)瘡品進行有效控偽制的證據(jù)。閱飄.4繁.御外部勞務企業(yè)辭或外部勞務的們驗證執(zhí)行《外征部勞務控制程犬序》。項目部端計劃財務部每汁年玩定期喂或不定期地紅對粉外部勞務企業(yè)氧的施工管理、秤施工質(zhì)量、環(huán)改境保護、安全斃生產(chǎn)等賊進行彈檢查和市評價興。逆7.5絨.朗生產(chǎn)和服務提矮供砌器.池生產(chǎn)和服務提辯供的控制語施工階段是使敬顧客和設(shè)計意偉圖最終實現(xiàn)并缺形成工程實體限的階段，也是司對工程產(chǎn)品質(zhì)行量和工程項目蕉使用價值產(chǎn)生押影響的重要階罪段，是工程項棗目質(zhì)量控制的棵重點。施工階當段的質(zhì)量控制絡是一個經(jīng)由對危投入資源和條嚇件的事前控制贏進而對生產(chǎn)過姿程及各個環(huán)節(jié)瘡質(zhì)量進行事中憑控制，直到對太所完成的工程獨產(chǎn)品進行質(zhì)量雄檢驗與控制即悟事后控制為止俯的全過程的系航統(tǒng)控制過程。功兇.1斥.孝施工準備控制燙對影響工程質(zhì)產(chǎn)量的人員、材耽料、機械設(shè)備問、施工方法和高環(huán)境進行全面承控制擁。幟捆.1.1下.于對人員及施工弦隊伍的質(zhì)量控環(huán)制掠按照精干高效恩的原則和項目蠶特點組建項目爬經(jīng)理部，配備恒項目部主要管假理人員及各部袍室人員，并滿蕩足合同條款對盼人員資質(zhì)的要棄求，同時要確毯保從事質(zhì)量管毅理工作人員的及教育、資質(zhì)、泉能力和經(jīng)驗滿夕足項目管理要奸求。對于賢電工、電焊工短等關(guān)鍵、特殊否過程作業(yè)人員家必須進行培訓燒，取得相應的抓資質(zhì)證書才能鑼上崗。外部勞蓋務主要人員的由技術(shù)素質(zhì)和條蔥件必須滿足所褲承擔工程的施港工要求。董刊.1.2恢.仰對工程所需原鞋材料、半成品煎、構(gòu)配件質(zhì)量珠控制扣對于原材料、后半成品和構(gòu)配嘉件的采購按《饑物資采購管理盤程序》進行控論制。按規(guī)定對柏物資進行驗證陸，收集質(zhì)量證遷明文件，然后企委托試驗室進彼行取樣檢驗和糞試驗。在檢驗童和試驗合格的污基礎(chǔ)上才能用案于工程使用。誕本項目規(guī)定構(gòu)糞成主體工程的拒材料、半成品品不得緊急放行歪。材料的存放霸必須符合產(chǎn)品環(huán)防護要求。測況.1.3旨.瞇施工機械設(shè)備盯的質(zhì)量控制婚在施工組織設(shè)設(shè)計編制時應根秤據(jù)施工方案合朱理選定施工機型械，其規(guī)格和城數(shù)量應滿足施隨工要求。嚴格封按照施工方案你和施工計劃組爛織施工機械進紹場，當公司現(xiàn)江有設(shè)備不能滿屋足項目施工需崖要時染，才項目部可按公止司有關(guān)規(guī)定進部行租賃或購置世。設(shè)備進場后其要檢驗其技術(shù)敘性能是否處于夕良好狀態(tài)，是湯否符合安全、求環(huán)保要求，檢夸驗合格后標識箏合格。施工設(shè)拳備的維護、保快養(yǎng)具體執(zhí)行《款施工機械設(shè)備只控制程序》。漠柜.1.4訴.旗施工方案、方忍法和工藝的控蛋制舌澆根.仿項目上場后，遣由項目部總工柳程師負責，組涂織工程項目圖榆紙會審，針對震工程特點、環(huán)牢境條件和合同懂要求，組織編旗制工程項目質(zhì)里量計劃、實施尸性施工組織設(shè)問計或二者的組慈合文件。蹲息避.質(zhì)界定本工程項紀目的關(guān)鍵和特洗殊過程，根據(jù)招實際編制關(guān)鍵釋和特殊過程作才業(yè)指導書，并屢逐級進行技術(shù)螺交底。駱儉騾.染根據(jù)項目施工總需要，結(jié)合設(shè)疲計文件配備必寧要的施工規(guī)范爽、技術(shù)規(guī)程、歐檢驗試驗標準頁、標準圖集、夫施工記錄表格情等基礎(chǔ)技術(shù)資針料。鉗甚凍.糖配備適宜的測廈量、檢測試驗韻設(shè)備，確保工貼程檢測的需要薪。證代.1.5拖.恩施工環(huán)境和條芹件控制病雕幟.埋施工現(xiàn)場環(huán)境蝕控制攝施工現(xiàn)場環(huán)境趙包括施工臨時歐用電、臨時用斤水、施工照明俯、場地空間條寸件、交通運輸聰和道路。根據(jù)引工程的場地條劉件，合理布置奶場區(qū)道路、排瘋水溝、材料堆窩放場、供電和級供水、通風、手混凝土供應和器垂直運輸設(shè)備紡，保證施工的低順利進行。凈視效.遍自然環(huán)境條件捷自然環(huán)境包括滿地質(zhì)、水文、陡氣象等條件。系在施工組織設(shè)活計中應制定冬米雨季施工措施勾、基坑排水措反施、施工場地堂的防洪和排水蟲措施。制定防廳止地面建筑物肥、地下管線不各正常沉降的措晚施。辛腐.2速.池施工階段控制成施工技術(shù)部根架據(jù)設(shè)計圖紙、來規(guī)范結(jié)等鴿有關(guān)資料，對館整個項目的施案工過程實施監(jiān)填控。物資設(shè)備漁部、試驗室對凍施工現(xiàn)場的施繳工機械、監(jiān)視扭和測量裝置按害規(guī)定進行維護狐保養(yǎng)，確保其外正常的運轉(zhuǎn)能碌力，為過程控妥制提供強有力火的保障。映軌.2.1.孔工序夕質(zhì)量根控制磁施工過程中質(zhì)攜量控制以工序伏質(zhì)量控制為基帖礎(chǔ)和核心，設(shè)盤置質(zhì)量控制點榮，編制質(zhì)量預弱控表或?qū)Σ弑斫?，嚴格質(zhì)量檢攀查和加強成品以保護。灑回核.驕工序的確定暑根據(jù)工程的實榴際情況和相關(guān)護的檢驗評定標嗽準將項目劃分干為單位工程、勿分部工程、分耳項工程。工序悔是低于分項工覆程的最基本的除施工過程。在賭施工前對影響聞工序質(zhì)量的各婦種因素進行控尾制，施工過程陜中對投入的物仰料、工藝過程黑進行控制，通豬過工序的質(zhì)量棍性能來判斷工鈴序質(zhì)量。揪穗碰.漢質(zhì)量控制點的銹設(shè)置遭在眾多影響工待序質(zhì)量的因素欲中找出主要因明素設(shè)置質(zhì)量控懇制點。質(zhì)量控構(gòu)制點可以是關(guān)籍鍵工序、隱蔽鼓工程、薄弱環(huán)訊節(jié)、質(zhì)量不穩(wěn)麗定的工序、新末技術(shù)新工藝部研位等。質(zhì)量控寺制點分銜為是“蒸見證名點梨”煤和戒“鵲停止果點聰”累，見證點通常注針對關(guān)鍵過程夾，停止點通常肌針對特殊過程漸。停止點必須籍經(jīng)過現(xiàn)場監(jiān)理樣工程師檢查合暮格后方能進行伯下一道工序。獄灘瓦.添質(zhì)量預控繼針對所設(shè)置的孫質(zhì)量控制點事純先分析施工中碗可能發(fā)生的質(zhì)早量問題和隱患餓，分析可能的播原因，并提出倡相應的對策，觀制定對策表。拌本項目針對混銀凝土鉆孔灌注光樁、檢水泥土擠密樁劉、路基填筑槽、檔T怕梁預制、逢鋼筋焊接、混蔥凝土工程、鋼觀管支撐制定質(zhì)移量對策表。渴淡吐.界過程質(zhì)量檢查弟項目經(jīng)理部的唯質(zhì)檢怪員丑/發(fā)檢測試驗人員罩應每日進行現(xiàn)距場巡查，重點仙部位或工序應營進行旁站監(jiān)督悔。隱蔽檢查、咸工序間交接檢羽查驗收應配合顫監(jiān)理工程師進色行。在施工前圣還應對工序的型正確性進行復挑核性預檢。隱擦蔽工程及其過勾程不得例外轉(zhuǎn)戰(zhàn)序。敬望.2.2戰(zhàn).丸成品保護毅針對某些分項洪工程已經(jīng)完成趟或分項工程的跑某些部位已完切成，而其他分尺項工程或部位辰正在施工，應溫對已完成部分晚采取妥善的保欲護措施，以免跪成品缺乏保護攪而造成損傷或鑒污染。刮成品保護的方沉法可以采草取步“扇防哲護馳”武、三“釋包威裹春”幻、候“電覆參蓋件”火、察“沒封優(yōu)閉三”蘋等保護措施，津以及合理安排區(qū)施工順序來達兵到成品保護的康目的。繩究.2.3宴.暈不合格產(chǎn)品控扭制背對于不合格產(chǎn)掩品的處置執(zhí)行惜《不合格品控排制程序》。不傳合格產(chǎn)品處置垃完畢，未經(jīng)檢吸驗合格不得放輪行。笛偷.2.4裹.矩過程產(chǎn)品質(zhì)量恭控制放施工過程形成維的產(chǎn)品包括分應項、分部工程掘。施工完成的熄分項、分部工狼程先由項目經(jīng)幣理部組織自檢嘆，確認其合格雁后再請監(jiān)理予殊以檢查、確認延。如有質(zhì)量缺續(xù)陷則由項目經(jīng)攻理部組織進行趣處理，待質(zhì)量衡合格后再予以捉驗收。同時應躬根據(jù)工程質(zhì)量名檢驗評定標準扯進行分項、分艙部工程質(zhì)量等社級評定。嫌初.2.5.辣施工階段的質(zhì)甲量記錄耗由施工技術(shù)負血責人肥逐日在記錄牌所分管項目的現(xiàn)《禾施工凝日志》氏，認真、真實遷記錄分部、分扇項工程的施工遷記錄，并在質(zhì)姜量記錄中體現(xiàn)趟標識的可追溯畜性。每一分項笛工程完成后及竟時進行分項工洞程的質(zhì)量評定至。施工記錄簽銀字手續(xù)應齊全謀。賠旅.3慌.疲放行、交付和窄工程竣工驗交韻后的控制咽性.3.1溉.蓄按策劃實施產(chǎn)雹品放行、交付含及回訪保修活酸動，確保未經(jīng)菜檢驗、檢驗不抄合格或驗證未抹滿足要求的產(chǎn)囑品不得放行和澇交付。傻趴.3.2欣.膏施工技術(shù)部負伴責組織實施工烘程竣工驗交后哀的保修服務工父作。蘆永.3.3葵.醫(yī)建設(shè)單位對施蹄工的工程質(zhì)量蜜有投訴時形，贏或在回訪中建鷹設(shè)單位提出項摘目部施工的工斥程有質(zhì)量問題梯時侵，烏經(jīng)項目經(jīng)理批蒙準賣，再由施工技術(shù)部祖組織有關(guān)人員鞋到現(xiàn)場核實鑒檔定拼，軍進行評審處置唱。短億.3.4管.雁遇到在保修期蟲內(nèi)的質(zhì)量問題余需要保修時庸，獄應制定保修作樹業(yè)計令劃彈,詠明確保修的時伶間、地點、部猛位、依據(jù)的標腦準、規(guī)范、質(zhì)榜量要求、保修燭人員的資格、礦檢驗、試驗、消要求等，由施炕工技術(shù)部組織雖實施。家差.有生產(chǎn)和服務提肥供過程的確認做（特殊過程的茅控制）娛啞.1貴.洗生產(chǎn)和服務提儲供過程的輸出松不能由后續(xù)的杯監(jiān)視或測量加盯以驗證時，包者括勞產(chǎn)品在交付使妹用后問題才顯響現(xiàn)的過程，應歡界定為特殊過訴程。如交防水層施工等糊，僵在編制施工組曉織設(shè)計或項目寫質(zhì)量計劃時，殲要根據(jù)工程項爐目的特點和檢鞭驗條件進行確訂定。運佛.2探.蟲為確保特殊過肅程能夠滿足規(guī)饑定的要求，應攜對特殊過程進革行有效的控制善和管理。青勻.2.1.斧由專業(yè)技術(shù)人斥員編制作業(yè)指鐘導書，內(nèi)容包辜括進行該過程俗所用材料標準努、選用的機具騾、人員資質(zhì)要薯求架、施工工藝和襖方法、檢測手保段、作業(yè)前應段完成的準備工遞作、質(zhì)量標準考及預控措施、蒜安全措施等蓋，經(jīng)撿項目秀總工程師審批場后執(zhí)行。遮貝.2.2抵.據(jù)對參與特殊過扯程施工的操作貧人員特別是參桂與核心技術(shù)施流工的人員的資創(chuàng)格、能力進行暢考核和認可，鷹必須具有一定比施工經(jīng)歷，經(jīng)種過專業(yè)培訓、舒考核并持證的室人員方可上崗侮，崗由雅綜合熱辦公室對攏其桂進行資格闖鑒定翼。隸翻.2.3石.夸所有的各種設(shè)數(shù)備、器具必須批經(jīng)過鑒定，符附合有關(guān)規(guī)定并六能夠滿足過程旗能力要求后，拍方可投入使用味，由物資設(shè)備劣部對選用的簡機械、瞇機具進行驗證酸。槽演.2.4.書由鴿項目總工程師蝶對過程能力進躁行最后廢鑒定英認可這。瞎蹦.2.5敗.合在施工過程中累專業(yè)技術(shù)人員群跟班作業(yè)，質(zhì)揚檢人員旁站監(jiān)其督，并做好施槽工記錄。鉗慶.2.6滿.烤保持設(shè)備認可萄、人員資格鑒稱定、過程能力讀評定等確認記吧錄。任容.2.7犯.坑當過程所處環(huán)外境或有關(guān)條件街發(fā)生變化后，興需對過程進行堤再確認。招憂.鍵標識和可追溯頭性掠項目部質(zhì)量管翅理部負責組織毯實施和完善《抬產(chǎn)品標識和可禽追溯性控制程充序》，負責塞對施工半成品騙、達產(chǎn)品奮的匹標識和可追溯導性工作支。物資設(shè)備部訪對采購的精工程物資進行塔標識和可追溯塘性進管理歸。平汽.1.罷為防止不同產(chǎn)混品混淆、誤用砍，確保只有合杠格的產(chǎn)品才能豬使用或轉(zhuǎn)入下填道工序，在施動工各階段要及照時對直接影響踩工程質(zhì)量的產(chǎn)肯品以適當?shù)姆浇质竭M行標識信。飲仁.2迅.劈項目部根據(jù)設(shè)鳳計文件、合同屈條款和施工規(guī)恐范的有關(guān)要求避，明確需要實睡現(xiàn)追溯性的產(chǎn)故品、追溯的范彈圍和標識、記登錄的方式等，毯并通過產(chǎn)品的僅標識，實現(xiàn)產(chǎn)跪品的可追溯性袖。將虜.莖顧客財產(chǎn)杠物資設(shè)備溫部箱負責組織實施疤和完善蔥《妖顧客財產(chǎn)控制勵程序期》瑞。顧客財產(chǎn)是斷指顧客所提供沙的處于項目部毫控制下或使用噴中的顧客所擁耐有的產(chǎn)品、設(shè)田施、財產(chǎn)、信益息和數(shù)據(jù)等，激顧客的財產(chǎn)還崗可包括顧客的猜知識產(chǎn)權(quán)、規(guī)勝范、圖樣及代暫表顧客提供的陽服務等。揉慌.1.胸顧客財產(chǎn)分類飾臣.1.1.踩顧客提供的施勒工圖紙、技術(shù)悄文件、規(guī)范標歲準等信息資料臘，包括知識產(chǎn)洞權(quán)；戲童.1.2.紫顧客提供的工吃程物資，如原伍材料、弟成品、仗半成品及工程付設(shè)備等；推宋.1.3.吹顧客提供使用北的施工機械設(shè)燥備和檢驗設(shè)備陪等；貸庸.1.4.蝴顧客提供的其盡他設(shè)施，如通羽訊設(shè)施等。顏堆.2.忽顧客財產(chǎn)的標筒識和驗證輔踢.2.1倦.騙物資設(shè)備咳部索負責顧客提供院的工程物資控呈制，施工技術(shù)伐部負責對顧客績提供的技術(shù)文萍件、施工圖紙辮進行控制。伍對目顧客拜提供的用于本續(xù)工程的產(chǎn)品，涉均必須進行必韻要的驗證、貯哨存和維護，確寒保使用合格品聯(lián)。孤顧客或倆監(jiān)理單位對物伏資產(chǎn)品的驗證售不能免除瞎項目部展提供合格工程任產(chǎn)品的責任。蜂啦.2.2.趙項目部對顧客屯提供的產(chǎn)品按郊要求進行標識燒，并在其受控辰文件清單和物扯資臺帳上加注吵“野顧客財談產(chǎn)可”設(shè)字樣。對顧客鋼提供的物資投地入使用或安裝擴時，施工負責沾人或技術(shù)人員干應在有關(guān)施工規(guī)記錄上注明用欄于何部位，以影便追溯。是央.2.3鉛.鴿若顧客的財產(chǎn)閣發(fā)生丟失、損逢害或發(fā)現(xiàn)不適考用情況應及時脈報告顧客，并熱保存記錄。室恢.鑒產(chǎn)品防護稈對采購物資、盡完工的施工部櫻位及交付前的往竣工工程項目脾等在內(nèi)部處理聽、業(yè)主接收前交要實施有效的儲防護，項目部另對標識、搬運演、包裝、貯存責和保護等采取區(qū)必要的措施，截防止產(chǎn)品損壞為、降低性能、元丟失、變質(zhì)等歌。項目部熟物資設(shè)備部負逐責販工程物資的脊防護，施工技曠術(shù)痰部汪負責所工程舒產(chǎn)品彩防護和交付?？煌?1閘.愁工程物資防護協(xié)她.1.1.銜產(chǎn)品的搬運仙從艱搬運挺的灘準備宏工作開始，到忠搬運的具體實文施，都要由專肺業(yè)技術(shù)人員團根據(jù)搬運對象良的特點和說明梯書（如有）要租求恥，外選擇適用的搬逐運設(shè)備、工具敵和防護措施汪，事必要時由專業(yè)銷技術(shù)人員對搬廚運人員進行操很作要點教育。幟委托外單位搬鵲運時，應簽訂飽搬運合同或協(xié)差議，確保搬運自質(zhì)量。麗岸.1.2.養(yǎng)貯存句項目經(jīng)理部香根據(jù)本工程施振工組織設(shè)計孟、澡材料計劃刪建立適宜的料姓庫、料棚和料櫻場臭，暖材料員根據(jù)材擱料的性能特點吸確定貯存方式松。對私危險品和有特志殊保管條件要眼求的物資應存狂入專門庫房。輝保管員要對入匆?guī)煳镔Y按本計昂劃要求做好標超識，做到帳、恒卡、物三相符璃，側(cè)要經(jīng)常檢查庫比存物資，根據(jù)框不同物資的保撿管要求，做到柏防火、防雨、席防潮、防腐、肥防凍、防蟲、腥防污染。對特醬殊庫房要有明第顯的安全警示縣標記，并設(shè)專守人看守緩。馳跟.1.3.物發(fā)放越保管員必須按衛(wèi)項目部寺物資設(shè)備部出撈具疊的遮有關(guān)文件航發(fā)放物資，洞按代“麻先進先警出丙”能的原則敗發(fā)放物資，采并認真辦理霞產(chǎn)品和技術(shù)質(zhì)豐量文件黑交接手續(xù)捏，溉發(fā)放物資的標以識聲應跟隨轉(zhuǎn)移職。蚊忌.2匹.掠工程產(chǎn)品防護股閱.2.1.乏項目部匯施工腿技術(shù)部在編制咱施工組織設(shè)計育時，要對工程赴防護提出明確宜要求，并對員鎖工進行防護教鉆育。觀鄰.2.2.鋤項目部佩施工柱技術(shù)部在各分展部工程施工前叫，應根據(jù)施工紗組織設(shè)計要求歪和結(jié)構(gòu)、環(huán)境自特點，制定具雷體、有效的防水護措施，報項杯目總工程師審吵批后，下發(fā)有應關(guān)施工負責人昌，向施工人員飲進行交底每。矩施工人員應嚴硬格遵照實施，芝并保留洗工程防護記錄接。漏畝.2.3.退對已完工的施揭工半成品、工猶序、分項、分賢部、單位工程無要制定防護措娛施，如工序交泳叉施工方案、勉設(shè)置護欄、鋪前蓋草墊、包裹莖、標牌警示、城指定專人防護側(cè)。工序交叉施足工要勵制訂愈專門的施工方幣案脂，閃進行工序或施夏工半成品交接系時進行必要的賺防護交接，防糊止后續(xù)工序?qū)Υ我淹旯ば蛟斐蓱z損壞或污染。茅養(yǎng).2.4鐵.移當發(fā)現(xiàn)工程產(chǎn)茂品被損壞或被房污染，應保護框好現(xiàn)場，并立含即向項目部報翅告，項目部組駐織有關(guān)人員進鋤行確認、處理旨和修復。臟因.2.5窮.俯項目的工程防莊護工作應持續(xù)塔至交付完成為露止。寄7.6霧.生監(jiān)視和測量裝酷置的控制。故導.識試驗誠室槍負責組織實施料和完善衫《波監(jiān)視、測量裝師置控制程序騙》噸，負責對項目厭部的監(jiān)視和測顏量裝置的管理蔬進行監(jiān)督、檢早查和指導。沉火.附試驗攝室呼負責愿對用于工程的健檢驗、試驗設(shè)糖備進行控制，癢施工技術(shù)部精疏測隊負責對測靜量設(shè)備進行控泥制，確保監(jiān)視爭和測量裝置才滿足脖準確度和精密脖度僅要求，以得到尊可靠的檢測、漲測量和試驗結(jié)俯果。聲賀.斯試驗室、精測此隊根據(jù)工程需五要和規(guī)范要求塵編制監(jiān)視和測爪量計劃，生配備的器監(jiān)視測量裝置總應滿足割項目孟施工錘過程控制輪的要求。如需案新增基監(jiān)視和測量裝它置孫，提出購置計捆劃，報嘩項目經(jīng)理創(chuàng)審批，薦由陸專業(yè)技術(shù)人員唐負責購置。滲鋼.煌建立監(jiān)視和測剃量裝置臺帳，丟并嚴格按校準絕周期送縣級以寬上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)弄督主管部門認攏可授權(quán)的法定答計量檢定機構(gòu)嫁進行檢定或由吳取得奴《骨計量上崗證書汽》儉的人員進行校暫準，并保存檢華定矛/鬧校準記錄。仰鋒.猶所有檢驗、測趣量和試驗設(shè)備乎都應表明其檢至定純/熟校準狀態(tài)的標繞牌或記錄。呆倆.糟項目部確保檢哈驗、測量和試始驗設(shè)備都應有超適宜的環(huán)境條壇件，以保證其藝準確度。若發(fā)庭現(xiàn)設(shè)備未處于疲檢兩定沖/單校準狀態(tài)而檢鉆測結(jié)果出現(xiàn)誤淚差時，應立即泥評定已檢驗、販測量和試驗結(jié)揪果的有效性，卻做出結(jié)論并記滲入有關(guān)文件資碑料，并重新對吃檢測設(shè)備進行區(qū)檢定或校準。執(zhí)漸.陽檢驗、測量和遙試驗設(shè)激備的搬運、裝趕卸時，要按說鞋明書和檢定單頸位的要求實施址防護。使用中槽的檢測設(shè)備由捧使用者做好日義常的保養(yǎng)。對姨長期不用或已桶封存的檢測設(shè)井備，根據(jù)情況智每半年或一年幫進行一次保養(yǎng)扇，并保留檢測智設(shè)備維護記錄泛。濁名.垃檢驗、測量和屬試驗設(shè)備需要慶報廢時，由使矮用部門提出申對請，項目經(jīng)理輩審核，報集團幸公司批準后報拘廢。報廢的設(shè)捎備應隔離存放叼，并做出標識完。修肥.六檢定、校準、崇維護的記錄必脅須予以保存，勇若建設(shè)、監(jiān)理枝等單位代表有給要求時，項目慢部可提供監(jiān)視恭和測量裝置技謹術(shù)資料。北8嬸.承測量、分析和沙改進8.1.總則伏項目疑經(jīng)理升部妙確定了備質(zhì)量體系運行呈和產(chǎn)品質(zhì)量有升關(guān)的監(jiān)視、測屯量、分析和改灘進過程，包括牛顧客滿意度布測量票、辰內(nèi)部審核、治過程和產(chǎn)品的味監(jiān)視和測量、涼不合格控制、嬌數(shù)據(jù)分析、糾建正貍/季預防措施等，塘包括對統(tǒng)計技堆術(shù)在內(nèi)的適用散方法及其應用味程度的確定。傘通過對這些過的程的實施，及筒時獲取產(chǎn)品、障過程和體系符飛合性、有效性記的信息，經(jīng)過刺數(shù)據(jù)分析、信勵息處理等識別羽存在的問題并暴加以解決，確侄保產(chǎn)品、質(zhì)量園管理體系實施汪的有效性和符恨合性，持續(xù)改逼進質(zhì)量管理體站系。雀8.2迫.橫監(jiān)視和測量惱報.拋顧客滿意塞質(zhì)量管理部負添責建立顧客滿獅意信息監(jiān)控系尖統(tǒng)，對信息進扮行收集、分析絹、處理和改進煌，相關(guān)職能部咳門配合執(zhí)行。藏購.1.勺顧客滿意度信距息現(xiàn)碑.1.1.藏通過各種施工捉管理會議和日碰常工作接觸收螺集形建設(shè)陳、監(jiān)理單位對自施工過程中質(zhì)很量、安全、進敏度、文明施工箭及施工管理情腰況意見和評價瓶；享拖.1.2.廳通過隱蔽工程杜驗收、工程質(zhì)直量檢驗評定和樸竣工驗收等活延動收集建設(shè)、逆監(jiān)理和政府質(zhì)敲量監(jiān)督單位對雖工程質(zhì)量和竣給工交付的意見將和評價鄙，閃并將質(zhì)量檢驗取評定結(jié)果、竣戲工驗收證書、疑顧客評價及工鷹程質(zhì)量核定證嫌書等信息及時養(yǎng)向上級部門傳隙遞；攔值.1.3.險不定期向建設(shè)女、監(jiān)理單位征榴求對質(zhì)量、進恒度、安全管理愚和施工過程管極理的意見和建收議什；偽甲.1.4犁.嚼通過對工程進孝行定期的回訪諸、保修活動，痛及時了解顧客腎對工程施工的萍意見和建議。偉拼.2.也顧客滿意度信竊息的分析、處潤理梢項目部在收集燕到建設(shè)、監(jiān)理邪單位的意見、阻評價和投訴后登，占質(zhì)量管理部寇要及時組織進無行分析，攝分為非常滿意袖、滿意、基本樓滿意、不滿意剛四檔進行測量俱。根據(jù)顧客滿西意度測量結(jié)果嫩和顧客提出的概意見和建議，頭找出需要改進亞的問題，制定霧整改措施后實字施。如測量結(jié)利果晝確定紡為沙不滿意飾，應吉采取糾正措施陷對存在的問題幸及時進行整改鋤，消除已產(chǎn)生蜻的不良影響，襖防止問題的再囑次發(fā)生。針對臥可能導致不滿派意的問題和原墓因，根據(jù)情況公采取預防措施惹，防止導致顧極客不滿意問題藝的發(fā)生。障銳.3庸.霜顧客滿意程度田的監(jiān)視和記錄秀在糾維正鷹/碼預防措施實施蜂后，要將處理基結(jié)果通報給顧殊客，并對顧客勢的滿意程度進醬行監(jiān)視和記錄藍。機滿.溝內(nèi)部審核逝棵.1節(jié).罩質(zhì)量管理部負用責組織實施和宅完善榴《臉內(nèi)部審核程序討》聚。短勿.2上.防根據(jù)工程項目抽施工的實際情存況，一般每季紀度結(jié)合質(zhì)量檢旨查進行一次內(nèi)塘部審核，特殊雨情況追加審核吊次數(shù)，以確保失質(zhì)量管理體系刪的有效性和符柴合性。全潮.3概.芽質(zhì)量管理部對色內(nèi)部審核工作槽進行策劃，結(jié)暫合施工進展情段況，編制年度傭?qū)徍擞媱?，對幕審核依?jù)、范擁圍、頻次、方瞧法及審核重點厚做出明確規(guī)定木。配死.4干.館審核員應選擇晃具有一定專業(yè)拐知識和管理經(jīng)象驗、熟悉質(zhì)量揀管理體系標準滅，同時與被審滋核部門或單位膊無直接責任關(guān)唐系的人員擔任晶。旦施.5壞.勇被審核部門或訊單位對審核中脖開具的不合格腥，應組織有關(guān)磁技術(shù)人員分析心產(chǎn)生原因，舉縫一反三，制定裹糾正和預防措恥施，并在規(guī)定先期限內(nèi)進行整勻改。狗重.6泳.上質(zhì)量管理部組躲織審核員對審蟻核中開具的不顆合格或存在問摔題的整改情況拘進行跟蹤驗證銹。陶假.7頂.亂質(zhì)量管理部負榆責收集、保管啦與檢查有關(guān)的葉各種記錄，作減為管理評審會敲議的輸幟入。曠例.準過程的監(jiān)視和挑測量割拌.1邀.撈為監(jiān)視和測量污質(zhì)量管理體系家所有過程的有剖效性，項目經(jīng)檔理重點對管理聽職責（以顧客閥為關(guān)注焦點、稍質(zhì)量方針、質(zhì)職量目標、策劃嚼、職責權(quán)限和嗽溝通）和資源殲管理（人力資娃源、基礎(chǔ)設(shè)施艦、工作環(huán)境）供過程進行監(jiān)視洪和測量，項目世總工程師重點畝對產(chǎn)品實現(xiàn)和氏測量分析改進銹進行監(jiān)視和測押量。罵碼.2驗.污施工邀技術(shù)部賠負責對產(chǎn)品實代現(xiàn)過程包括策是劃、與顧客有蛛關(guān)的過程、生墊產(chǎn)和服務提供爭等過程進行監(jiān)累視和測量，通伐過過程參數(shù)監(jiān)香控手段對關(guān)征鍵蓋/鄉(xiāng)特殊過程進行德控制事。豬物資設(shè)備部負寒責對物資采購弱過程進行監(jiān)視蚊和測量。質(zhì)量調(diào)管理部負責對橡顧客滿意度、創(chuàng)過程和產(chǎn)品、高不合格品控制騙、數(shù)據(jù)分析、怎持續(xù)改進、糾束正、預防攜措施賴等過程進行監(jiān)米視和測量。翼堪.3迅.湖通過定期、績不定期叉業(yè)務珍檢查、質(zhì)量安注全勒文明施工檢查胃、堵質(zhì)量溫報表、黨查看監(jiān)督檢查羨會議通報、分行析存在問題救、評審質(zhì)量目遲標完成攜情況沸等方式魂對過程進行監(jiān)戒視和測量。如鄉(xiāng)果某個過程的今活動未達到質(zhì)驚量管理體系預唉期策劃的結(jié)果睜，百應采取糾正和達預防措施絹，紀確保質(zhì)量管理斥體系的符合性撫。通賄.4愁.汽監(jiān)視和測量之夸后，應根據(jù)實座際情況采用適胸當?shù)慕y(tǒng)計技術(shù)許進行數(shù)據(jù)分析體。追兩.5.予過程監(jiān)視和測蕉量的結(jié)果要予醫(yī)以記錄，以證遷實過程實現(xiàn)宰所瀉策劃結(jié)果的能遙力。淘編.馬產(chǎn)品的監(jiān)視和應測量犯冠.1蝕.此質(zhì)量管理部負淘責組織實施和榴完善《產(chǎn)品的苦監(jiān)視和測量控養(yǎng)制程序》，試墨驗室負責組織鋼實施和完善《危檢測試驗控制活程序》。質(zhì)量答管理部肚、撕物資設(shè)備鍬部、志試驗閑室依據(jù)施工沸組織似設(shè)計、項目質(zhì)搶量計劃、施工森承包合同及施寬工設(shè)計文件，槽按照國家、行匹業(yè)或合同中規(guī)棄定的施工及驗架收規(guī)范、檢驗擱評定標準、試撕驗標準規(guī)程組邊織對進貨物資輔、施工過程產(chǎn)妥品及竣工工程亭進行檢驗和試借驗，以驗證產(chǎn)灑品要求是否以烘得到滿足。女療.2懷.沃對于自行采購揚或加工的產(chǎn)品金，應按程序規(guī)擺定進行檢驗和糾試驗，防止未館經(jīng)檢驗和試驗選的產(chǎn)品投入使羊用。本項目規(guī)刃定用于工程主俱體的物資不得馬緊急放行。泡駐.3房.童施工過程各階設(shè)段的監(jiān)視和測毫量，應按《產(chǎn)務品的監(jiān)視和測備量控制程序》誤和項目質(zhì)量計防劃規(guī)定進行，教未經(jīng)監(jiān)視和測對量合格的半成玻品／工序不得愈使用或轉(zhuǎn)序，渾防止不合格工資程轉(zhuǎn)入下道工擋序。質(zhì)量管理詳部偉每月匯總工程批質(zhì)量檢驗評定印結(jié)果，繳按規(guī)定賭向伶集團睜公司釋上拿報旋有關(guān)工程輸質(zhì)量情況報表槍。杯燕.4蜘.座工程項目竣工折后，由項目部惰組織自驗，對窩自驗發(fā)現(xiàn)的問菊題進行整改合將格后報集團公千司組織復驗，今對復驗提出的翻問題進行整改逃合格后，向建捧設(shè)、監(jiān)理單位陰提出最終驗收舅的申請報告。負瑞.5醫(yī).強項目部質(zhì)量管扯理部保持產(chǎn)品通監(jiān)視和測量的縱記錄。輩8.3懲.斃不合格品控制屬路.脂質(zhì)量管理部負意責組織實施和病完善《不合格虹品控制程序》蔑界.尸不合格品包括扶不合格物資、逝不合格半成品和和不合格產(chǎn)品絮系.淘按不合格侄品煉嚴重程轎度薦分為：內(nèi)朵.1栗.歡輕微不合格：年是指外觀鑒定辭項目沒有達到劑標準規(guī)定的要過求。對工程結(jié)臨構(gòu)、功能等安摧全使用均無影懶響。藍踢.2甜.勸一般不合格：嫂是指實測項目鷹（不包括強度膝要求項目）沒刊有達到標準的健規(guī)定值或不在佳允許偏差范圍振內(nèi)，對工程的觀功能有一定影探響，但對工程央結(jié)構(gòu)和安全使藝用無影響。淡修.3勝.乞嚴重不合格：錫是指基本要求愉項目或?qū)崪y項惜目中的強度要漠求項目沒有達穴到標準規(guī)定的概要求。對工程規(guī)結(jié)構(gòu)、使用功候能和安全運行報等均有重要影廟響?？恢?剖不合格品的評盒審多彈.1騙.而項目經(jīng)理部物擺資采購供應人紋員負責對已購捷物資中的不合宿格品做出記休錄藝,男提供客觀證蒼據(jù)飼,翼由項目部組織名評審。耍熟.2惱.悔項目經(jīng)理部質(zhì)巧檢人員，負責虎作好施工過程旱中的不合格品拔記圾錄樓,給為不合格品的拆評審提供證據(jù)編。必要時會同析建設(shè)、監(jiān)理、亞設(shè)計方商定處裹置方式和方法驅(qū)。當發(fā)生嚴重狂不合格品時，株由項目部報集膜團公司組織評鋼審，做出評審恨決定。優(yōu)較.雕不合格品的處殺置鎮(zhèn)茄.1崗.牙根據(jù)其性質(zhì)按睜返工、返修或意讓步接收、降根級使用、拒收弦或報廢等辦法民處理。評耐.2籮.彼構(gòu)成等級質(zhì)量心事故樓，里按集團公司《甩工程質(zhì)量管理狹辦法》、鐵道丑部有關(guān)工程質(zhì)喇量事故處理規(guī)體定處理。櫻抽.3平.運對返修或返工抓后的工程軍，扔按照《產(chǎn)品的追監(jiān)視和測量控術(shù)制程序》重新嶺進行檢驗并記胸錄。臣鳳.4殖.泊不合格品經(jīng)返閃修做出讓步接補收耕時盈,證項目部應向顧掙客提出書面讓孔步申似請?zhí)?純征得同意宋后嚇,趙記錄不合格程室度、返修的實盆際情況、讓步陣接收協(xié)議和接奴受標準等，雙糠方簽字確認。衰楊.5筍.拆當在交付或開族始使用后，發(fā)源現(xiàn)產(chǎn)品不合格郊時，由得到不世合格信息的部粥門將信息反饋慢給質(zhì)量管理部愁，按不合格品圾控制程序進行中處理，直至顧窩客滿意為止。席如遇特殊情況飾，顧客有其他獎要求（補償）以時，按雙方協(xié)哈商要求辦理，酬并做好記錄。翁貿(mào).6戒.航出現(xiàn)不合格品附時，按規(guī)定進砍行標識、記錄堪、評價、隔離偉。笨串.7蓬.源不合格品的記灑錄應表明發(fā)生課不合格品的場訓所、時間和有蠅關(guān)作業(yè)人員。欠8.4木.挖數(shù)據(jù)分析折為評價項目質(zhì)己量管理體系的奶適宜性和有效拒性，識別質(zhì)量圾管理體系的改并進機會，項目腹部質(zhì)量管理部屠組織實施和完習善《數(shù)據(jù)分析務與運用控制程器序》，收集與襯產(chǎn)品要求符合嬌性、顧客滿意敞程度、運行能辜力、市場動態(tài)綁等有關(guān)的信息扇，并定期對數(shù)伐據(jù)加以分