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本文格式為Word版,下載可任意編輯——2023年酒店收銀員崗位說明書(7篇)在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,確定對(duì)各類范文都很熟悉吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?以下是我為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家共享閱讀。
酒店收銀員崗位說明書篇一
2.匯總收據(jù)、發(fā)票,編制相關(guān)報(bào)表;
3.制作、核對(duì)收銀相關(guān)憑證;
4.協(xié)同其他部門收銀相關(guān)工作;
5.完成上級(jí)交給的其他工作
酒店收銀員崗位說明書篇二
負(fù)責(zé)根據(jù)來店客人的消費(fèi)狀況進(jìn)行收銀結(jié)算工作,將財(cái)務(wù)整理明白,現(xiàn)金當(dāng)面點(diǎn)清,嚴(yán)格遵守唱收唱付的原則;
確保收銀工作的規(guī)范化和確鑿化;
做好收銀臺(tái)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)工作,做好收銀臺(tái)的衛(wèi)生清理工作,保持整齊;
接待貴賓主動(dòng)、熱心、禮貌、耐心、周到,使貴賓有賓至如歸之感;
運(yùn)用禮貌用語,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
協(xié)同部門主管工作,聽從管理;
積極參與培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。
酒店收銀員崗位說明書篇三
1、每日按規(guī)定時(shí)間到公司出納處交清前一天的營(yíng)業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表。
2、按時(shí)到崗,備足營(yíng)業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。
3、收款時(shí)認(rèn)真審核服務(wù)員開出的單據(jù),確認(rèn)金額及數(shù)量正確,如有錯(cuò)誤馬上退還服務(wù)員,交總經(jīng)理確認(rèn)誤單后簽字作廢。
4、認(rèn)真識(shí)別現(xiàn)金真?zhèn)?,發(fā)現(xiàn)應(yīng)馬上退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。
5、認(rèn)真填寫營(yíng)業(yè)后的交款單據(jù),須做到帳物相符。
6、收銀員應(yīng)認(rèn)真整理好每日帳單,避免單椐遺漏。每日終了,將錢放入保險(xiǎn)箱中,并做好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表。
酒店收銀員崗位說明書篇四
1.作好班前準(zhǔn)備,認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。
2.把握房間預(yù)定狀況,積極熱心地推銷房間,了解當(dāng)天預(yù)定、宴會(huì)通知,確認(rèn)其付款方式,以保證確鑿無誤。
3.快速確鑿地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù),開房時(shí)主動(dòng)向客人講清房?jī)r(jià),避免客人誤會(huì),并需做好客人驗(yàn)證手續(xù)和開房登記。
4.確鑿熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金、打印客人各項(xiàng)收費(fèi)帳單,及時(shí),確鑿地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。
5.熟練把握酒店的相關(guān)知識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序。
酒店收銀員崗位說明書篇五
1、檢查各收銀崗的收銀員是否準(zhǔn)時(shí)到崗、是否做好每天的收款準(zhǔn)備工作,認(rèn)真處理工作中出現(xiàn)的問題,并及時(shí)向上匯報(bào);
2、建立收銀員的個(gè)人檔案,將每位收銀平日的各方面表現(xiàn)記錄下來,每月進(jìn)行評(píng)估,獎(jiǎng)勤罰懶;
3、不定期突擊檢查收銀員的備用金,并將抽查結(jié)果記錄下來,月底進(jìn)行匯總作為評(píng)估的參考;
4、合理安排員工上下班時(shí)間和班次,以便于在缺人的狀況下靈活調(diào)動(dòng),不至于影響工作。
5、開展培訓(xùn)工作,針對(duì)平日工作上出現(xiàn)的問題,及時(shí)處理方法和收銀工作程序等進(jìn)行詳細(xì)講評(píng),并定期進(jìn)行檢查和考核;
酒店收銀員崗位說明書篇六
1、負(fù)責(zé)酒店每日現(xiàn)金及轉(zhuǎn)賬的收繳;
2、負(fù)責(zé)月末、年末酒店的盤點(diǎn);
3、負(fù)責(zé)酒店聘請(qǐng)、考勤、請(qǐng)銷假等工作;
4、負(fù)責(zé)酒店排班、會(huì)議紀(jì)要記錄下發(fā)及辦公室各種行政類工作;
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酒店收銀員崗位說明書篇七
1、遵守酒店的相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定;
2、熟練把握餐廳收銀軟件的操作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為客人結(jié)完帳;
3、負(fù)責(zé)各銀行終端機(jī)的簽到及結(jié)帳,保證機(jī)器正常運(yùn)作;
4、核收餐廳服務(wù)員開出的點(diǎn)菜單,并蓋章,根據(jù)點(diǎn)菜單將各項(xiàng)內(nèi)容確鑿無誤入電腦帳,保證每筆帳款結(jié)算快速、確鑿、有條不紊;
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