人手必備的產(chǎn)品自查表（建議收藏人手必備的產(chǎn)品自查表（建議收藏+打?。?人手必備的產(chǎn)品自查表（建議收藏+打?。┚庉媽?dǎo)讀：對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，由于平時(shí)的工作比較繁瑣，在產(chǎn)品工作中容易對(duì)一些細(xì)節(jié)有所遺漏，這樣會(huì)導(dǎo)致需求反復(fù)和研發(fā)資源的浪費(fèi)。本文作者從自身工作實(shí)踐出發(fā)，對(duì)產(chǎn)品各階段需要自查的問(wèn)題進(jìn)行了梳理總結(jié)，制作了一份產(chǎn)品自查表，供大家一同參考學(xué)習(xí)。產(chǎn)品經(jīng)理在日常工作當(dāng)中，由于其崗位的職責(zé)范圍廣，所需要具備的能力也較多，事情也相對(duì)較“雜”。往往在有限的腦容量當(dāng)中，要完美地做好每一件事，是極其有難度的。不知道朋友們是否在產(chǎn)品工作當(dāng)中有沒(méi)有遇到這類(lèi)問(wèn)題：產(chǎn)品文檔寫(xiě)完，自己審視后沒(méi)問(wèn)題（自認(rèn)為沒(méi)問(wèn)題），評(píng)審的時(shí)候“舌戰(zhàn)群儒”，搞得心力交瘁！產(chǎn)品文檔寫(xiě)完，評(píng)審也順利通過(guò)，但實(shí)際開(kāi)發(fā)當(dāng)中，還是遇到了需求變更！產(chǎn)品文檔寫(xiě)完，需求也順利開(kāi)發(fā)了，但推向市場(chǎng)，卻發(fā)現(xiàn)用戶(hù)不買(mǎi)賬？產(chǎn)品文檔寫(xiě)完，需求順利開(kāi)發(fā)，用戶(hù)也用了一段時(shí)間，數(shù)據(jù)分析的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，效果極差！看完上述四點(diǎn)，相信每一個(gè)產(chǎn)品朋友都會(huì)有或多或少這類(lèi)的問(wèn)題。（是讀心高手阿境了）所以就需要有個(gè)規(guī)范，在做產(chǎn)品當(dāng)中，也需要有份自查表，能夠清楚每一篇文檔每一個(gè)需求是否清晰準(zhǔn)確。做好每一個(gè)需求，不管大小，都是非常重要的。而每一點(diǎn)需求也都是每一個(gè)產(chǎn)品人最初接觸產(chǎn)品崗的工作內(nèi)容之一，但也是極其重要。（有一說(shuō)一，有蠻大部分產(chǎn)品人沒(méi)辦法面面俱到地寫(xiě)好一個(gè)需求）

阿境在這篇文章當(dāng)中所說(shuō)的產(chǎn)品自查表，主要指的是需求文檔的產(chǎn)品自查。深感需求的重要性，于是乎整理了這份產(chǎn)品自查表，望能夠給到各位產(chǎn)品朋友一點(diǎn)啟發(fā)（強(qiáng)烈建議收藏?。┖?jiǎn)單來(lái)說(shuō)，文章適用于以下幾類(lèi)朋友：還不明白產(chǎn)品自查的重要性，目前在〃野生〃地寫(xiě)文檔。意識(shí)到目前產(chǎn)品需求文檔不完善而造成的問(wèn)題后果，但沒(méi)有行動(dòng)，想要有規(guī)范的產(chǎn)品自查流程。已經(jīng)在逐步搭建自身的產(chǎn)品自查表，但卻并不完善，想了解其他人的產(chǎn)品自查。當(dāng)然，產(chǎn)品自查表并不局限于產(chǎn)品需求自查，還包括產(chǎn)品項(xiàng)目流程自查，產(chǎn)品調(diào)研自查等等，阿境對(duì)于這些，會(huì)簡(jiǎn)單先概括下，這部分更詳細(xì)的內(nèi)容，后續(xù)阿境會(huì)持續(xù)整理，再分享給朋友們。阿境會(huì)以?xún)蓚€(gè)方面來(lái)闡述產(chǎn)品自查表，第一個(gè)是宏觀(guān)角度的自查，主要指產(chǎn)品整體全局；一個(gè)是微觀(guān)角度的自查，主要針對(duì)產(chǎn)品需求文檔（這個(gè)是重點(diǎn)！）。另附上本文導(dǎo)圖框架，節(jié)約時(shí)間。若您感興趣，可繼續(xù)深入閱讀；若不感興趣,感謝光臨。1,先總后分人慢塊翎分九按序械直時(shí)四、如何采做產(chǎn)品自直？人手必備的產(chǎn)品目查表-4,幻忘電所人手必備的產(chǎn)品目查表-寫(xiě)在最后產(chǎn)品目直表起到的作用是錦上;即，并不是當(dāng)中送炭U它是建立在有一足產(chǎn)晶序考方向的前提寫(xiě)在最后一、什么是產(chǎn)品自查表?什么是產(chǎn)品自查表？顧名思義，自查表也就是checklist文檔，是一份給到產(chǎn)品崗的朋友來(lái)驗(yàn)證自身產(chǎn)品的規(guī)劃是否合適、妥當(dāng)?shù)谋砀?。?dāng)然，格式并不局限于表格，僅僅是以表格的形式來(lái)展示。二、產(chǎn)品自查表的作用講作用之前，給大家講個(gè)故事：A：“你細(xì)心嗎？”B：“超細(xì)心好吧！人送外號(hào)［心細(xì)如塵廈門(mén)吳彥祖］”A：“好的，寫(xiě)一份需求文檔看看”n分鐘，寫(xiě)完后小A審閱.?…A：“你這叫哪門(mén)子細(xì)心？”沒(méi)錯(cuò)，這真是比悲傷更悲傷的故事，當(dāng)中的小B就是曾經(jīng)的阿境。（不堪回首）許多人自認(rèn)為自己做產(chǎn)品的合格及細(xì)心，僅僅局限于“自認(rèn)為”而已。產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)比較吃經(jīng)驗(yàn)的崗位（當(dāng)然，也并不是年限越多越厲害，因人而異）；這里所指的經(jīng)驗(yàn)主要是針對(duì)于產(chǎn)品的定義及對(duì)細(xì)節(jié)的執(zhí)行程度。年輕的產(chǎn)品經(jīng)理往往拿到一個(gè)需求洋洋灑灑地敲打鍵盤(pán)，毫無(wú)考慮；而有經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理則是經(jīng)過(guò)深思熟慮之后再開(kāi)始進(jìn)展。什么是差距，這就是差距！話(huà)說(shuō)回來(lái)，產(chǎn)品自查表表面上是一張表，一個(gè)導(dǎo)圖，但實(shí)際上是一名產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)于細(xì)節(jié)的把控程度，一名好的產(chǎn)品經(jīng)理腦子里面已經(jīng)有一份自身的產(chǎn)品自查表。在產(chǎn)品想法還沒(méi)完成之前，它能夠幫助產(chǎn)品經(jīng)理思考需求的可行性及必要性；在產(chǎn)品正在規(guī)劃當(dāng)中，它能夠幫助產(chǎn)品經(jīng)理梳理清楚產(chǎn)品業(yè)務(wù)及細(xì)節(jié)；在產(chǎn)品規(guī)劃后正在落地，它能夠幫助產(chǎn)品經(jīng)理規(guī)范進(jìn)行查缺補(bǔ)漏，復(fù)盤(pán)思考。那么，產(chǎn)品自查表有用嗎？阿境認(rèn)為對(duì)于大部分產(chǎn)品經(jīng)理都是有用的，減少與開(kāi)發(fā)的撕X,與老板的爭(zhēng)論，思考清楚產(chǎn)品及需求的細(xì)節(jié)。認(rèn)清產(chǎn)品，寫(xiě)好需求實(shí)在是太太太太太重要了?。ㄊ÷訬個(gè)太）噢對(duì)，一份適合自身的產(chǎn)品自查表能夠讓你瞬間變專(zhuān)業(yè)，工作瞬間變輕松！所以，阿境姑且稱(chēng)為這份產(chǎn)品自查表為“讓你瞬間變專(zhuān)業(yè)工作瞬間變輕松的產(chǎn)品自查表”。（別問(wèn)，問(wèn)就是標(biāo)題瞎取的）三、產(chǎn)品自查表內(nèi)容在產(chǎn)品自查表內(nèi)容部分，阿境分為兩部分，一是產(chǎn)品整體自查，是站在宏觀(guān)角度來(lái)思考產(chǎn)品，主要適用在產(chǎn)品想法的階段；二是產(chǎn)品需求文檔自查，是站在微觀(guān)角度上，思考一份文檔是否嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)節(jié)流程是否得當(dāng)，主要適用在產(chǎn)品規(guī)劃中及規(guī)劃后。產(chǎn)品整體自查對(duì)于產(chǎn)品整體自查，主要考慮的是產(chǎn)品的市場(chǎng)可行性、需求可拓展性等因素。是以一個(gè)宏觀(guān)的角度來(lái)思考產(chǎn)品本身。由于本文著重描述的是產(chǎn)品需求文檔的自查，故該部分僅簡(jiǎn)單講述下。產(chǎn)品的受眾人群是誰(shuí)？產(chǎn)品的定位是什么？產(chǎn)品的核心功能是什么？產(chǎn)品與其他競(jìng)品的核心競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)？產(chǎn)品是否滿(mǎn)足了各個(gè)場(chǎng)景下用戶(hù)的需求？在做需求之前，是否有進(jìn)行需求調(diào)研（包括競(jìng)品分析）？在做需求之前，是否了解需求包含功能所涉及的業(yè)務(wù)？在做需求之前，是否了解需求包含功能所涉及的歷史邏輯？產(chǎn)品要完成的目標(biāo)是什么？整體自查更多的是在產(chǎn)品想法誕生的時(shí)候來(lái)進(jìn)行自查，只有想清楚了大方向是否正確，才不會(huì)造成“南轅北轍”。產(chǎn)品需求文檔自查產(chǎn)品需求文檔的自查部分，從第1點(diǎn)到10點(diǎn)更多的也是站在文檔的宏觀(guān)部分，而第11到第23點(diǎn)則是針對(duì)于需求當(dāng)中的細(xì)節(jié)規(guī)范自查，涉及到產(chǎn)品的功能模塊，例如文案、數(shù)據(jù)、彈窗、輪播圖、圖片等等。（1）需求階段在需求階段，通常會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題是“你認(rèn)為你想清楚了需求的場(chǎng)景、對(duì)用戶(hù)側(cè)的作用、對(duì)產(chǎn)品的影響等”，但其實(shí)沒(méi)有深入全面，最后導(dǎo)致需求做出來(lái)了，沒(méi)人用亦或者是用了效果不好的情況發(fā)生，由此可見(jiàn)，深入思考需求是極其重要的。是誰(shuí)在什么樣的場(chǎng)景下產(chǎn)生的什么訴求，希望用什么方法解決什么問(wèn)題？是否需要進(jìn)一步調(diào)研相關(guān)用戶(hù)/需求提出方，是否需要數(shù)據(jù)佐證？是否符合當(dāng)前核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景、是否符合用戶(hù)畫(huà)像和用戶(hù)故事？是否存在類(lèi)似競(jìng)品，是否完成競(jìng)品分析？當(dāng)前方案是否是同類(lèi)場(chǎng)景下的共性訴求？對(duì)核心用戶(hù)的影響程度，盡可能量化。對(duì)核心業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)程度，盡可能量化。當(dāng)前技術(shù)是否可以支持當(dāng)前業(yè)務(wù)是否可以支持是否存在關(guān)聯(lián)功能的改造點(diǎn)？是否完整梳理當(dāng)前規(guī)劃內(nèi)容下線(xiàn)后的影響點(diǎn)？是否已預(yù)估業(yè)務(wù)高峰數(shù)據(jù)爆發(fā)量級(jí)，及其處理措施？是否已計(jì)劃好功能上線(xiàn)后的驗(yàn)證方法？是否引發(fā)諸如騷擾、欺詐等安全隱患？是否存在負(fù)面輿情風(fēng)險(xiǎn)？是否存在法律及合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)？

用戶(hù)覆蓋度使用頻率對(duì)核心場(chǎng)景的影響實(shí)際收益的高低對(duì)KPI的影響實(shí)現(xiàn)難度的高低產(chǎn)品成長(zhǎng)時(shí)機(jī)類(lèi)型Checklist需求階段判斷需求真伙w否■符合當(dāng)前核心業(yè)務(wù)場(chǎng)等，是否將合用戶(hù)畫(huà)像那用戶(hù)故馬？是否存在美似競(jìng)品.是否完成競(jìng)品分析？當(dāng)前方案聶否基司奧場(chǎng)言下的共性訴求？量化收盆對(duì)株心用戶(hù)的哥咱程度，盡三能量化，對(duì)植心史芬的貢獻(xiàn)程度，盡可能量化.判斷可行性當(dāng)前拉米是否可以支持當(dāng)前業(yè)第層否可以支持風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估——功能風(fēng)險(xiǎn)是否存在美聯(lián)功能的設(shè)范點(diǎn)？是否完整梳理當(dāng)前規(guī)劃內(nèi)容下線(xiàn)后的爵響點(diǎn)？是否己預(yù)估業(yè)務(wù)高峰數(shù)據(jù)爆發(fā)量級(jí)，及其處理措施？言否三計(jì)劃好功能上線(xiàn)后的密證方法？風(fēng)險(xiǎn)評(píng)好——外部風(fēng)險(xiǎn)M否4發(fā)諸如曝?cái)_、欺詐等安全隱嵬？是否存在黃面輿情風(fēng)險(xiǎn)？是否存在法律及合啊除T俳定優(yōu)先縱用戶(hù)潰靛度低用頒率對(duì)植心場(chǎng)等前好響對(duì)核心用戶(hù)的感響實(shí)際收克的高低對(duì)印曲盤(pán)響實(shí)現(xiàn)烽度的高低(2)整體框架設(shè)計(jì)階段在整體框架設(shè)計(jì)的階段，更多的是站在一個(gè)全局的角度，可以理解為樹(shù)木的枝干,通過(guò)這些用戶(hù)能夠清晰地感知到產(chǎn)品的清晰度及易用性。設(shè)計(jì)時(shí)是否結(jié)合了用戶(hù)畫(huà)像、用戶(hù)習(xí)慣、業(yè)務(wù)場(chǎng)景等因素。架構(gòu)層次是否清晰，是否足夠扁平，是否容易能使用戶(hù)理解。所有信息均需要進(jìn)行重要級(jí)評(píng)定，以決定在界面和功能中的重要程度。信息分類(lèi)是否合理，一定要〃高內(nèi)聚，低耦合〃。架構(gòu)拓展性是否足夠大，后續(xù)對(duì)信息模塊進(jìn)行增刪改查時(shí)，是否容易施行。類(lèi)型 Checklist設(shè)計(jì)時(shí)是否■結(jié)合了用戶(hù)畫(huà)像、用戶(hù)習(xí)惜、業(yè)務(wù)場(chǎng)景等因素『架構(gòu)層次用否著斷.是否足夠扁立.是否容易能使用戶(hù)膽堪二信息架構(gòu)設(shè)計(jì)階段信息架構(gòu)設(shè)計(jì)所有信息我需要進(jìn)行更要皺評(píng)定.以決定在界面前功能口的重要程度,息分類(lèi)是否管理，一定要.高內(nèi)聚.低薪合工架構(gòu)拓展性是否足鳴大.后續(xù)對(duì)信息模塊進(jìn)行培珊改查時(shí)一基否容易施行.(3)流程設(shè)計(jì)階段產(chǎn)品流程主要指的是業(yè)務(wù)流程部分，整體產(chǎn)品業(yè)務(wù)是重中之重，了解業(yè)務(wù)后再了解產(chǎn)品。拆分現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，持續(xù)優(yōu)化它，排除不合理的流程走向，同時(shí)通過(guò)業(yè)務(wù)流程也能夠探索現(xiàn)有問(wèn)題。流程設(shè)計(jì)是否結(jié)合了用戶(hù)畫(huà)像、用戶(hù)習(xí)慣、業(yè)務(wù)場(chǎng)景、競(jìng)品等因素。主干流程是否最簡(jiǎn)化，是否覆蓋了足夠多的場(chǎng)景。是否有特殊流程(分支流程、逆向流程)是否有異常流程是否歸納出所有的操作節(jié)點(diǎn)、數(shù)據(jù)交互點(diǎn)。操作節(jié)點(diǎn)是否足夠精簡(jiǎn)易理解。是否考慮了操作節(jié)點(diǎn)的容錯(cuò)性（二次確認(rèn)、撤銷(xiāo)操作）數(shù)據(jù)交互點(diǎn)是否依賴(lài)其它系統(tǒng)。特殊、異常流程是否需要增加切換流程的引導(dǎo)，避免流程斷頭。相關(guān)流程的用戶(hù)體驗(yàn)路徑是否一致各圖形形狀/字號(hào)統(tǒng)一。重點(diǎn)內(nèi)容可特殊標(biāo)識(shí)，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)增加注釋說(shuō)明流程均以開(kāi)始框開(kāi)始，以結(jié)束框結(jié)束，避免斷頭風(fēng)險(xiǎn)。流程圖從左到右、從上到下排列。流程圖從左到右、從上到下排列。流程完成后是否進(jìn)行了場(chǎng)景驗(yàn)證，是否符合用戶(hù)預(yù)期。類(lèi)型Checklist產(chǎn)品流程設(shè)計(jì)主二流程是否最陶化，是否泡蓋了足夠多的場(chǎng)詈，是否有特確流程（分支流程、逆向流程）是否有異常流行是否歸納出所有的操作節(jié)點(diǎn)、數(shù)幅交互點(diǎn).操作節(jié)點(diǎn)是否■足夠精簡(jiǎn)易理演:染作節(jié)點(diǎn)、交互是否考息了操作節(jié)點(diǎn)的容招性（二次瑞認(rèn)、報(bào)銷(xiāo)操作）流程設(shè)計(jì)階穎點(diǎn)數(shù)據(jù)交互其呈否依期其它系統(tǒng)特旗、異常流程更否■需要憎加切換流程的引導(dǎo).避免流程斷頭口相關(guān)流程的用戶(hù)體驗(yàn)路徑總否一致各圖形出狀『字號(hào)統(tǒng)一上亙點(diǎn)內(nèi)容可特殊后正.美健節(jié)點(diǎn),培加注釋說(shuō)明流程均以開(kāi)始推開(kāi)始,以待束愜結(jié)束.避免斷頭風(fēng)險(xiǎn)口美觀(guān)規(guī)范流程圖以左到右、從上翎下排列.流程線(xiàn)盡量不妥交叉沈林完成后是否進(jìn)行了場(chǎng)售瞪證，是否符合用戶(hù)預(yù)期=■（4）需求文檔設(shè)計(jì)階段需求文檔設(shè)計(jì)階段時(shí)，是整體文檔的自查，關(guān)于流程、文檔文案、名詞、場(chǎng)景、信息等大方向進(jìn)行的把控。完整流程是否可形成閉環(huán)？逆向功能流程是否可逆，如果逆向操作，是否考慮對(duì)應(yīng)的機(jī)制：比如退款、退貨操作各個(gè)步驟可能出現(xiàn)預(yù)期外的情況。歧義需求文檔的語(yǔ)法、功能文案、名詞是否易懂，是否存在歧義。兼容是否存在兼容問(wèn)題：不同業(yè)務(wù)人員對(duì)功能都能接受嗎？各個(gè)系統(tǒng)之間兼容嗎?新舊功能的兼容嗎（比如歷史數(shù)據(jù)要不要初始化）？備用是否有備用方案，次級(jí)選項(xiàng)。比如當(dāng)正常流程無(wú)法傳輸?shù)臅r(shí)候，是否可以用導(dǎo)入的機(jī)制救急。業(yè)務(wù)高峰的系統(tǒng)，是否有降級(jí)處理邏輯。窮盡業(yè)務(wù)場(chǎng)景和可能原因是否窮舉完畢。脫敏是否存在敏感信息，是否有脫敏機(jī)制。文案描述切記要精確，〃可能〃、〃也許〃、〃大概〃等模糊性詞語(yǔ)避免出現(xiàn)。不是本需求的功能避免加入文檔中，給開(kāi)發(fā)、測(cè)試人員造成干擾類(lèi)型Checklist需求文檔業(yè)務(wù)流程完整流程是否可形成閉環(huán)？逆向功能逆向功蓋流程是舌可逆，如果逆向操作，是否考慮對(duì)應(yīng)的機(jī)制：比如退款、u異常機(jī)制各4步騷可能出現(xiàn)預(yù)期外的情況。蕨義文案吱義需求文檔的語(yǔ)法、功能文案、名位是否晶慢.品否■存在悚義.兼容蘢替是否存在元睿問(wèn)題：不同蟲(chóng)務(wù)人員對(duì)功能都能接受嗎？各個(gè)系統(tǒng)±間競(jìng)咯備用智而提否有著用方案.次窺選項(xiàng)，比如當(dāng)正常流程無(wú)法傳輸?shù)臅r(shí)候.是否可以用導(dǎo)入的機(jī)制救急=業(yè)務(wù)高峰的需窮盡窮盡業(yè)務(wù)場(chǎng)程和可能原因足否窮舉完畢■:默認(rèn)；言否給予了默認(rèn)值比如根置規(guī)艮1］功能業(yè)多耒設(shè)詈怎幺辦？脫敏就疑星否存在霰感信息，星否有脫敏機(jī)制.精嵇文案描述切記要將瑞??三能二」也許=,大概?等模糊性詞語(yǔ)避免出現(xiàn)，精煉不是本需求的功能避免加入文峭二.給開(kāi)發(fā)、測(cè)試人員造成干擾（5）特殊因素特殊因素主要列舉的是一些客觀(guān)因素（例如手機(jī)系統(tǒng)、賬號(hào)、網(wǎng)絡(luò)等外在情況）的問(wèn)題，由于其大部分脫離產(chǎn)品本身功能，是一個(gè)輔助的作用，容易被產(chǎn)品朋友忽略。是否存在不同登錄狀態(tài)下展示內(nèi)容或操作有不同（登錄、未登錄、帳號(hào)異常狀態(tài)）是否存在不同用戶(hù)狀態(tài)下展示內(nèi)容或操作有不同（非會(huì)員、不同等級(jí)的會(huì)員，特殊付費(fèi)會(huì)員等）是否考慮多賬號(hào)切換，切換時(shí)，本地緩存數(shù)據(jù)是否需要同步清空。是否允許多終端同時(shí)登錄一帳號(hào)，若允許，操作同一數(shù)據(jù)時(shí)是否產(chǎn)生沖突。WiFi網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)（4G）集團(tuán)局域網(wǎng)、公共網(wǎng)絡(luò)連接超時(shí)，多久為超時(shí)網(wǎng)絡(luò)顯示什么內(nèi)容？是否給予用戶(hù)友好引導(dǎo)檢查網(wǎng)絡(luò)或重試按鈕。網(wǎng)絡(luò)變化從WiFi到4G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境時(shí)是否需要提示服務(wù)器出問(wèn)題返回?cái)?shù)據(jù)失敗時(shí)，是否給予用戶(hù)友好提示或重試按鈕橫豎屏是否有橫屏展示的需要，如不需要需要鎖定豎屏分辨率高低：分辨率情況下是否會(huì)有適配問(wèn)