激勵競賽概論頁第1頁，共20頁，2023年，2月20日，星期日為什么人們會有良好的績效表現(xiàn)

對能力的自信

+X工作績效表現(xiàn)模式對成功可能性的自我期許工作績效表現(xiàn)工作動機X)()能力(技巧意愿（激勵）

=第2頁，共20頁，2023年，2月20日，星期日技巧x工作動機x對成功可能性的自我期許=

工作績效表現(xiàn)技巧工作動機自我期許工作績效表現(xiàn)

高10低0XXXX第3頁，共20頁，2023年，2月20日，星期日技巧x工作動機x對成功可能性的自我期許=

工作績效表現(xiàn)XX技巧 工作動機自我期許工作績效表現(xiàn)XX高10低0第4頁，共20頁，2023年，2月20日，星期日讓屬下績效提升的方法：技巧提升--------------培訓意愿提升--------------激勵第5頁，共20頁，2023年，2月20日，星期日激勵目的：達到良好的工作表現(xiàn)激勵方式：激發(fā)人的工作動機動機：是刺激人作出行動的內在需要、渴望或動力動機產生的原因：需要個人需要社會需要

刺激內部刺激外部刺激激勵動機是一個通過滿足或刺激員工的需要而使其努力工作，實現(xiàn)組織目標的過程。第6頁，共20頁，2023年，2月20日，星期日三種需要理論：馬斯洛需要層次理論奧德佛的ERG理論麥克利蘭的成就動機理論第7頁，共20頁，2023年，2月20日，星期日馬斯洛的需要層次理論

生理

安全

社交

尊重自我實現(xiàn)第8頁，共20頁，2023年，2月20日，星期日奧德佛的ERG理論三層：生存需要：生理、安全關系需要：安全、社交、尊重成長需要：尊重、自我實現(xiàn)較高層次未滿足，轉而求其次第9頁，共20頁，2023年，2月20日，星期日麥克利蘭的成就動機理論：

成就動機感強的人，對工作和學習非常積極，對事業(yè)有冒險精神，能約束自己，不受社會所左右。

喜歡自己找解決問題的辦法喜歡冒適度的險，樹立適當?shù)哪繕讼矚g對他們的工作表現(xiàn)有具體的反饋心理學家：人類是一種時常追尋目標的動物。人生下來便要征服環(huán)境、解決困難、達成目標。第10頁，共20頁，2023年，2月20日，星期日

激勵理論根據(jù)美國行為科學家萊曼?波特和愛德華?勞勒提出的理論一、外在激勵：指外在環(huán)境給予其的滿足感。如工資、提升地位、安全感等，是滿足較低層次的需要。第11頁，共20頁，2023年，2月20日，星期日二、內在激勵：

指一個人由于工作成績良好，達成目標而自我激勵，是自我實現(xiàn)和其他高級需要的一種滿足。

目標設置論：

目標是人們知道他們要完成什么工作以及必須要付出多大努力才能完成。第12頁，共20頁，2023年，2月20日，星期日管理者可以借助以下五個步驟，令目標變得實在而重要目標具體而明確；訂定每項目標的完成日期；應采取的方法、技巧；把目標由長化小；公布目標。作為管理者，是把別人的需要和你的需要----公司目標聯(lián)系起來。第13頁，共20頁，2023年，2月20日，星期日案例分析：

李強今年32歲，本科畢業(yè)，曾在一家小公司做過事。來平安前，是一家咨詢公司的財務部經理，因有感于保險事業(yè)的發(fā)展、平安公司的工資及晉升制度，來到平安。經過培訓后，雄心勃勃上崗。三個月后的李強雖能如期轉正，但同時也體會到了做保險的辛酸苦辣。周圍朋友的打擊，客戶的拒絕以及收入也未見更多，思想上便有了動搖，懷疑自己是否能做這一行。幾天之后，他提出了辭呈。1、身為上司的你，是否了解李強改變動機的原因？2、是否留住李強？又該以怎樣的方式幫助他？第14頁，共20頁，2023年，2月20日，星期日

團隊激勵：使用如簡報、聚會、競賽等形式對下屬的激勵。

競賽是團隊激勵的一種非常實用、有效的方式

第15頁，共20頁，2023年，2月20日，星期日競賽的好處：競賽的確能刺激業(yè)績，帶來大量新投保生意；競賽能夠推動業(yè)務員創(chuàng)造比平常更好的業(yè)績；競賽可以替刻板的日常工作增添戲劇化、懸疑、有動感的氣氛，可加強投入感；競賽可以鼓勵業(yè)務員增進銷售知識和技巧；競賽可以擴展業(yè)務員的極限；競賽可以培養(yǎng)業(yè)務員競爭意識和信心；競賽可以培養(yǎng)出有魄力的業(yè)務員。第16頁，共20頁，2023年，2月20日，星期日競賽所要考慮的因素競賽的主題競賽目標競賽成本競賽的對象競賽過程的掌控競賽結果的預測和評估第17頁，共20頁，2023年，2月20日，星期日競賽過程的管控：

競賽前競賽開始競賽期間競賽后第18頁，共20頁，2023年，2月20日，星期日

好的競賽方案會有好的結果出現(xiàn)第19頁，共20頁，2023年，2月20日，星期日制定競賽方案：

達達區(qū)是一個擁有千人的營業(yè)區(qū)，在以往的業(yè)績排名中一直處在前列，但投資連結產品推出后，業(yè)績排名再也沒有進入過前三名。調查發(fā)現(xiàn)：營