第2頁共2頁員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板自____月加入____公司以來，我在工作和生活方面得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的許多關(guān)照和幫助，這使得我在初入社會的階段體會到了我們團隊的關(guān)愛溫暖，使我較好的融入到了____公司的團隊當(dāng)中。這段時間里，真的十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和大家，正因為有了你們的幫助，我才能在工作中有這樣的成長和進步！實在會非常的感謝！回顧這三個月來時間，作為一名客服崗位的試用期員工，在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)和指點下，我較好的掌握了工作的基本方法。在幾個月來的工作中，我嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，在自己的客服工作崗位上嚴格對待自身工作任務(wù)，保證自身工作的準(zhǔn)確性。雖然因為前期自身能力和經(jīng)驗不足方面的問題，我在當(dāng)時的工作中出現(xiàn)了不少問題。給客戶也沒有帶來最好的感受。但在您的指點下，我嚴謹?shù)腻憻捔俗陨?，改進了那些大大小小的錯誤問題習(xí)慣，并使得自己能順利的完成好客服的工作職責(zé)，為公司、為客戶提供自己最好的服務(wù)。此外，經(jīng)過這些日子在工作團隊中的交流和思想，我在思想態(tài)度上也得到了很大的提升！作為一名客服，在加入到工作之后，我深刻的感受到思想態(tài)度對工作的影響是多么的巨大！作為客服，我們是公司對客戶的前線接觸崗位，甚至在眾多客戶的眼中我們代表的就是公司的形象！通過這份認識，我也更加深刻的理解到自己的崗位是多么的重要！也明白了我們身后代表的不僅僅是自己，更是公司的形象！認識到這點，我也更加重視起自身的努力起來！因為我感受到了自身的責(zé)任，這不僅僅是我自身的工作責(zé)任，更是對公司形象的責(zé)任！為此，在思想態(tài)度上我一直嚴格的要求自己，并努力的提高自身的工作熱情，提高工作的積極性。當(dāng)然，在對自己的反思上，我也認識到了自身的不足和問題！在試用期期間，我在工作中對比了自己和其他同事的能力和表現(xiàn)。深刻感受到自己不足的要素和問題！如今，雖然大部分經(jīng)驗上的錯誤我已經(jīng)改正過來，但關(guān)于自身的習(xí)慣和言語方式仍然需要繼續(xù)努力。也請您相信，我一定會改進自己的不足，并努力讓自己做的更好！如今，試用期已經(jīng)結(jié)束了，我在此向您申請轉(zhuǎn)正為正式員工，還望您能批準(zhǔn)！員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板（二）我于____年____月____日正式在客服部前臺工作，試用期三個月，時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?；厥走^去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。在這段時間的工作學(xué)習(xí)中，對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)承擔(dān)、探索、超越的精神，團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報。我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗，期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到主動工作。經(jīng)過____月中旬去____的培訓(xùn)，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結(jié)合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。前臺的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個大概了解。1.上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復(fù)印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。2.接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。3.前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負責(zé)人，請稍等。會客室夏天時開空調(diào)，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。4.轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語：您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給?，?。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。試用期三個月所作的前臺工作，可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。（1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。（2）加強禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì)。（3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。（4）努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板（三）來公司將近三個月了，實習(xí)期也馬上就要結(jié)束了，之后就是個人工作的轉(zhuǎn)正了，針對這三個月的工作，我回顧下，我也從中學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多，也有很多的不足，在之后的轉(zhuǎn)正后，我會繼續(xù)發(fā)揚我做的好的地方，改正我做的不足的地方，認真努力的工作，促進自身的成長也促進公司的發(fā)展。剛實習(xí)的時候，除了有一個大學(xué)的文憑和在學(xué)校里學(xué)的專業(yè)的理論知識之外，其他什么都沒有，工作上的實踐能力更是一竅不通。在最開始的時候，我每天虛心的請教別的同事，了解公司的方方面面的情況，每天看著別的同事工作，看工作的流程到底是什么樣子的，這樣的日子過了一個星期，后來以為自己全都了解了，再加上自己有專業(yè)的理論知識作支撐，我就以為自己完全能夠勝任這份工作了。卻在真正工作的時候，狀況百出，每天都會有一些問題出現(xiàn)，這讓我覺得自己太操之過急了，工作不能這樣急功近利的，帶我的部門主管也是這么說我的。我意識到自己的錯誤，開始沉下心來學(xué)習(xí)和實習(xí)。我將我每天學(xué)習(xí)的東西都寫在本子上，每天下班后都去重溫一遍，并且對當(dāng)天的工作進行總結(jié)，有任何沒有處理好的地方，自己指出來，下次再遇到這樣的情況的時候要怎么處理。我在實習(xí)的時候，邊工作邊學(xué)習(xí)，將自己的理論專業(yè)知識和實踐能力有效的結(jié)合在一起，更加提高了我的工作效率，漸漸的我也上手了，可以脫離部門主管，獨自一個人可以處理比較大的事件和問題了，我感到很高興，做的好的地方我也進行了總結(jié)，以后可以沿著這個方向走。在實習(xí)期間的最后的時間里，我已經(jīng)可以獨自的完成一個項目了，我的工作能力得到質(zhì)的飛躍，除了離不開自身的努力外，還有感謝我的部門主管對我的幫助，在這三個月里，部門主管會在我做錯的時候直接指出，并讓我自行改正，做好的時候會給我豎個大拇指，驕傲自滿的時候，會告訴我不會太得意，比我優(yōu)秀的人很多，我能在這幾個月的時間里，不管是自身還是工作都發(fā)生這么大的變化，他真的是功不可沒。現(xiàn)在試用期馬上就要結(jié)束了，我也得到了很大的提升，之后的轉(zhuǎn)正我也會更加的努力，為公司的發(fā)展添一道力量。員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板（四）即將結(jié)束的試用期人事工作讓我看到轉(zhuǎn)正契機的同時也十分珍惜以往的收獲，畢竟無論是在人事工作中的付出還是試用期間的成長都令自己的感受頗深，更何況為了回應(yīng)部門領(lǐng)導(dǎo)給予的那份期待也要在人事工作中有所作為才行。哪怕是為了整理這段時間在人事工作中的得失都應(yīng)該做好試用期的總結(jié)。較好地完成試用期間的人事招聘工作并因為較好的表現(xiàn)獲得了部門領(lǐng)導(dǎo)的認可，由于招聘工作較為基礎(chǔ)的緣故導(dǎo)致自己在試用期初期便接觸到這類事務(wù)，再加上有著老員工的協(xié)助導(dǎo)致自己帶領(lǐng)求職者進行面試得到時候沒有遇到太多阻礙，除此之外在網(wǎng)絡(luò)平臺更新招聘信息的時候也遵循了人事部的傳統(tǒng)做法并獲得了大量招聘契機，我在妥善安排面試環(huán)節(jié)的同時也對應(yīng)聘者的素質(zhì)進行了各方面的考察，主要還是希望能夠在保障應(yīng)聘者質(zhì)量的同時減少了相應(yīng)的離職率，至少試用期間通過這樣的做法著實為人事部的發(fā)展做出了不少的成果，盡管略有瑕疵卻也在自身的努力下為人事工作的開展減輕了阻礙。針對公司的考勤要求處理好試用期的員工的考勤統(tǒng)計工作，通過公司員工較好的表現(xiàn)可以得知試用期間的考勤數(shù)據(jù)還是比較好的，尤其是沒有出現(xiàn)過任何遲到或者曠工的情況為考勤工作的展開減輕了不少負擔(dān)，盡管自己主要是負責(zé)老員工做好相應(yīng)的數(shù)據(jù)匯總工作卻也熟悉了考勤的主要流程，這在積累自身人事工作經(jīng)驗的同時也為后續(xù)的發(fā)展方向有了相應(yīng)的規(guī)劃，美中不去的是部分員工存在著忘記打卡的狀況導(dǎo)致常常需要登記以免影響到正常的考勤。雖然沒有接觸到節(jié)假日的活動策劃卻也在其他同事的指導(dǎo)下制定了相應(yīng)方案的草稿，通過部門領(lǐng)導(dǎo)的審核雖然發(fā)現(xiàn)自身制定方案的不足卻也找準(zhǔn)了改