美容院十一活動(dòng)方案

一、有效邀約顧客

活動(dòng)前一個(gè)月在店外懸掛“終端會(huì)”主題橫幅及宣揚(yáng)海報(bào)，在店內(nèi)擺放、展現(xiàn)終端會(huì)獎(jiǎng)品，并在產(chǎn)品展柜上突出做會(huì)品牌，整體營造終端會(huì)氛圍。

能否有效邀約顧客直接影響終端會(huì)成敗。對有較好客源的美容院建議出售邀請函，憑邀請函參會(huì)贈(zèng)送產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目。一來可以確定人數(shù)并減輕做會(huì)成本負(fù)擔(dān)，二來可以培育終端顧客先付出的心態(tài)，有利于活動(dòng)現(xiàn)場的促銷。

對客源不是很好的美容院，免費(fèi)派送邀請函無疑更為實(shí)際和有效，可以通過老顧客帶新顧客或者小區(qū)內(nèi)派單來邀約顧客。總的來講邀約顧客還要依據(jù)美容院的實(shí)際狀況，無論是“賣”是“送”還是先“賣”后“送”、“送”“賣”結(jié)合，都需要充分考慮后實(shí)施。

二、做好具體的規(guī)劃

終端會(huì)前三天，應(yīng)當(dāng)基本確定參會(huì)名單。針對參會(huì)名單上的老顧客，調(diào)出檔案，充分了解顧客現(xiàn)在在美容院的消費(fèi)狀況。對于新顧客，要注意引導(dǎo)，依據(jù)其回執(zhí)單反饋的信息：如年齡、職業(yè)等盡可能提前做好銷售規(guī)劃。依據(jù)信息總匯去考慮終端會(huì)的主講內(nèi)容及創(chuàng)意流程，制定好具體的答謝會(huì)方案。

美容院年終答謝會(huì)的主要目的是為了聯(lián)絡(luò)和顧客的感情，答謝美容院的老顧客。在實(shí)際的操作中，美容院年終答謝會(huì)經(jīng)常會(huì)有這些誤區(qū)：

1、目標(biāo)不明確，不清晰真剛要的是什么？

許多美容院在策劃答謝會(huì)的時(shí)候，既期望能夠讓顧客盡興，又想能夠促進(jìn)美容院的銷售，還想著能夠擴(kuò)大美容院的影響力，殊不知，假如什么都想好，其實(shí)什么都好不了。一場答謝會(huì)必需有一個(gè)固定的主題，或者是答謝顧客，或者是美容項(xiàng)目的優(yōu)待。有了明確的目標(biāo)，才能有針對性的組織起一場勝利的答謝會(huì)。

2、過分依靠講師，終端會(huì)不等于講座。

有些美容院的答謝會(huì)往往會(huì)過分依靠講師，整場答謝會(huì)下來，除了聽講師講以外，就沒有其他的內(nèi)容支持。這樣的答謝會(huì)，并不能夠引起顧客的好感和愛好，參加度也不夠。

3、規(guī)劃不細(xì)致，漏掉細(xì)節(jié)。

一場答謝會(huì)是要考慮到許多細(xì)節(jié)問題的，詳細(xì)的流程、預(yù)備的物料、宣揚(yáng)手段、會(huì)場支配等等，都是需要事先預(yù)備好的。做好細(xì)節(jié)，是終端會(huì)勝利的.必備因素。會(huì)場的音響好壞？邀約顧客是否備檔？會(huì)議流程是否環(huán)環(huán)相扣？預(yù)備物品是否齊全充分？這些都需要美容院仔細(xì)、全面的規(guī)劃和執(zhí)行每一個(gè)環(huán)節(jié)。

4、促單時(shí)間及力度不夠或商業(yè)顏色太濃。

一場勝利的終端答謝會(huì)必需要讓顧客感覺到舒適，不能顯露出太深厚的商業(yè)顏色，讓顧客反感。

美容院十一活動(dòng)方案3

一、借鑒信用卡主、副卡制度，推行“會(huì)員記名卡”模式

方法是每一張會(huì)員卡只要加充會(huì)員卡充值金額10%的面額，即可辦理一張記名卡，每張會(huì)員卡最多可辦理5張記名卡。而記名卡的持有者可享受與會(huì)員同等的待遇，只是消費(fèi)次數(shù)或有效時(shí)間與面值成正比關(guān)系。記名卡可以充值，還可以透支，透支額度不超過面值的100%，其透支額度由其主卡持有人擔(dān)當(dāng)，美容店依據(jù)主卡消費(fèi)金額及全部透支額度總和在值到臨界額度前通知主卡持有人充值，否則暫停使用。

這個(gè)方法的好處就是你的會(huì)員可以拿美容會(huì)員卡作為禮品送人（不同于會(huì)員卡在使用過程的借用，由于那是“借”，這是“送”，在人際關(guān)系中差別大了），你在增加現(xiàn)金流的同時(shí)還可以擴(kuò)大準(zhǔn)會(huì)員人數(shù)，對那些自認(rèn)為本身消費(fèi)需求有限但需要搞好人際關(guān)系的顧客特殊有用，象原有使用療程卡的人改為會(huì)員卡的愛好會(huì)增加，而老會(huì)員也會(huì)帶來新消費(fèi)。

二、推廣“女士消費(fèi)、男士花錢”模式

一個(gè)不行否認(rèn)的事實(shí)是，當(dāng)今社會(huì)的財(cái)寶更多的還是把握在男士們手中，而他們往往對自己關(guān)愛或心宜的女士是很舍得付出的，尤其是女士美容方面。

貴店可以將會(huì)員卡當(dāng)成男士們送給自己心宜的女性的禮品加以推廣（當(dāng)然，必需將此項(xiàng)目適當(dāng)包裝、宣揚(yáng)），這樣一來擴(kuò)大了顧客群與現(xiàn)金流，而且你會(huì)發(fā)覺，只要推銷的人員和方法合適，這個(gè)新的顧客群比女士們更簡單掏腰包。

三、異業(yè)聯(lián)盟，聯(lián)合促銷

就是把與顧客此項(xiàng)消費(fèi)相關(guān)的服飾、皮包、鞋帽、化妝品等行業(yè)聯(lián)合起來，選取其中每個(gè)行業(yè)中合適的一家組成一個(gè)商業(yè)同盟（離現(xiàn)在的兩個(gè)美容店不要太遠(yuǎn)），顧客只要成為其中一家成員的會(huì)員，就是整個(gè)聯(lián)盟商家全部成員的會(huì)員，享有聯(lián)盟成員所供應(yīng)的各項(xiàng)優(yōu)待等，類似于各種銀行信用卡的作用，但不同于銀行信用卡的泛泛而成，更具專業(yè)性與地域集中性。

此舉可共享顧客資源，擴(kuò)大準(zhǔn)顧客群，長期可降低促銷成本及提升美容店的知名度。這個(gè)方式并不新穎，但在多個(gè)城市及行業(yè)運(yùn)作結(jié)果看卻很有效，而且不同的人運(yùn)作的特色會(huì)各不同。

四、借鑒會(huì)議營銷模式，借免費(fèi)培訓(xùn)及聯(lián)誼活動(dòng)推行會(huì)員卡等店內(nèi)產(chǎn)品

可以在你的兩個(gè)店常常舉辦一些免費(fèi)的美容、家政、兒童訓(xùn)練等免費(fèi)培訓(xùn)講座或聯(lián)誼活動(dòng)，開頭發(fā)動(dòng)老會(huì)員帶領(lǐng)親人、伴侶參與，漸漸擴(kuò)大范圍，形成口碑傳播，在活動(dòng)過程自然而然地推廣會(huì)員卡等店內(nèi)及你的品牌理念，這樣可以擴(kuò)大新客戶群，增加美容店的知名度和美譽(yù)度。

以上這些方法，都不需要浩大的廣告投入，更重要的在于顧客溝通與長期堅(jiān)持。當(dāng)然，借助店慶的時(shí)機(jī)，協(xié)作適當(dāng)?shù)匦麚P(yáng)可以更快、更有效地推行。廣告的投放方式及店面活動(dòng)，信任貴店已經(jīng)有足夠的閱歷來運(yùn)作，這里就不贅述了。

美容院十一活動(dòng)方案4

一、活動(dòng)目的

美容院年終答謝會(huì)以老客戶的形式加強(qiáng)顧客忠誠度，帶動(dòng)銷售，提高美容院業(yè)績。

通過終端會(huì)的溝通，引導(dǎo)、訓(xùn)練顧客消費(fèi)及健康美容的觀念。以各種促銷活動(dòng)留住老顧客，開發(fā)新客源。

二、活動(dòng)主題

xx

三、活動(dòng)時(shí)間

20xx年1月xx日至xx日

四、宣揚(yáng)方式：

1、橫幅懸掛于店外做宣揚(yáng)，目的吸引顧客。

2、宣揚(yáng)單張及邀請函制作。

五、活動(dòng)流程及內(nèi)容

（一）前期預(yù)備工作

1、主持詞

2、美容院老板致詞）（可加來賓領(lǐng)導(dǎo)講話）

3、請柬、禮物（100余份）、請柬詞活動(dòng)流程卡。

4、美容院宣揚(yáng)片制作

5、各類人員的明確。（表演人員、頒獎(jiǎng)人員、服務(wù)人員、組織人員、分組負(fù)責(zé)人、總負(fù)責(zé)人）

6、場地相關(guān)事宜。（時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路線、會(huì)場布置、舞臺(tái)音效設(shè)置、物質(zhì)和人員到位）

7、時(shí)間連接。（簽到時(shí)間、會(huì)議時(shí)間、晚會(huì)時(shí)間、住宿時(shí)間、游玩時(shí)間、返回時(shí)間、后期維護(hù)）

8、節(jié)目預(yù)備。（美容院內(nèi)部可出節(jié)目）

9、平安排查和平安評估

（二）簽到時(shí)段和事宜

簽到席位確定完成，簽到服務(wù)人員就位，背景音樂（高雅上進(jìn)）開頭、攝影就位，來賓依次進(jìn)場簽名；

服務(wù)人員引領(lǐng)來賓依次就坐，茶童見時(shí)機(jī)斟茶，美容院老板全面接待。（音樂依據(jù)來賓進(jìn)場狀況凹凸切換）

（三）晚會(huì)階段——美容院整體形象的宣揚(yáng)

來賓入場完畢，音樂漸漸降低，燈光切入，先進(jìn)行3—5分鐘的氣氛烘托；

以引入來賓期盼心情，主持人進(jìn)場，掌聲停止，音樂停止，追燈切入，主持人進(jìn)詞。

（四）美容院老板發(fā)言階段——美容院管理者答謝會(huì)致辭

美容院老板上場、音樂切入、追燈切入、現(xiàn)場寧靜、實(shí)時(shí)掌聲，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言完畢、主持人切入。

會(huì)議部分結(jié)束，致會(huì)議結(jié)束詞，音樂切入，引入文藝表演階段開頭，燈光切入，氣氛烘托。

（五）文藝表演階段——。員工風(fēng)采展現(xiàn)

文藝表演開頭，音樂切入，燈光切入、主持人進(jìn)場，致文藝主持詞。

然后美容院員工上臺(tái)表演節(jié)目，讓顧客熟悉到多才多藝的美容師們，加深顧客對美容師的印象。

（六）開頭抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)

這個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)是為了加強(qiáng)與顧客的互動(dòng)，讓顧客能樂觀參加到活動(dòng)中，真情回饋顧客，讓顧客感受到美容院的專心，也是個(gè)促銷的好時(shí)機(jī)。

（七）聚餐階段

晚餐服務(wù)人員就位，來賓及領(lǐng)導(dǎo)入場，致祝酒詞，用餐可依據(jù)狀況而定。

六、年終答謝會(huì)顧客邀請函

敬重的顧客們