




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
個(gè)人工作自查報(bào)告?zhèn)€人工作自查報(bào)告1市住建局嚴(yán)格按照市紀(jì)委、市監(jiān)察局相關(guān)要求,在局系統(tǒng)深入開展轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能活動(dòng),以改善工作作風(fēng)、提升行政效能為目標(biāo),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念,提高辦事效率,打造規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)、透明政務(wù)環(huán)境。根據(jù)活動(dòng)要求,我局在廣泛征求社會(huì)各界意見建議的基礎(chǔ)上,深入查找思想觀念、環(huán)境優(yōu)化、效能建設(shè)、工作作風(fēng)等方面存在的問題,努力為全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將現(xiàn)將自查報(bào)告匯報(bào)如下:一、查思想,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),為活動(dòng)開展提供保障一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長(zhǎng)張杰同志任組長(zhǎng),分管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,實(shí)施組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢查工作,其他科室為積極協(xié)調(diào)配合,形成工作合力,切實(shí)將各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行分解落實(shí)。局屬各單位分別按要求成立領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,強(qiáng)化措施,將各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。二是及早動(dòng)員部署。及時(shí)召開市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局系統(tǒng)轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),對(duì)活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員部署,制定實(shí)施了《市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能活動(dòng)實(shí)施方案。全系統(tǒng)按照要求層層召開動(dòng)員會(huì),安排部署本單位的轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能活動(dòng)工作,深入學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能活動(dòng)的目的、意義、目標(biāo)任務(wù),增強(qiáng)搞好活動(dòng)的積極性、主動(dòng)性和自覺性。并把這項(xiàng)工作作為推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作開展和加強(qiáng)行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)的一個(gè)最佳切入點(diǎn),作為全年工作的一個(gè)重點(diǎn),具體、深入、扎實(shí)、科學(xué)地抓好落實(shí)。二、抓關(guān)鍵,攻重點(diǎn),推進(jìn)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)(一)規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行。對(duì)市住建局有關(guān)職能科室和市房管局、市建管局、市市政局、市開發(fā)辦、質(zhì)監(jiān)站、燃熱辦、招標(biāo)辦、抗震辦、造價(jià)處、排水處等執(zhí)法部門的職責(zé)范圍進(jìn)一步梳理、細(xì)化,編制權(quán)力運(yùn)行流程圖,明確責(zé)任主體、工作標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序、辦事時(shí)限等,向社會(huì)公開,自覺接受群眾監(jiān)督。規(guī)范和整頓執(zhí)法隊(duì)伍。對(duì)從事執(zhí)法、管理的人員雇傭情況進(jìn)行清理規(guī)范,不具備執(zhí)法資格的臨時(shí)雇傭人員不得參與行政許可、行政處罰、行政檢查收費(fèi)等工作;對(duì)具備上述執(zhí)法資格的工作人員,要定期進(jìn)行進(jìn)行教育培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)和工作水平,盡量減少和避免工作失誤。(二)實(shí)行和諧執(zhí)法。一是規(guī)范行政檢查行為,推行綜合檢查制度。在建筑施工(含裝飾裝修)市場(chǎng)、房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)、公用事業(yè)市場(chǎng)等行業(yè)執(zhí)法檢查時(shí),能夠合并檢查的,如安全、質(zhì)量、資質(zhì)、資金、驗(yàn)收等活動(dòng),實(shí)行合并檢查,由住建局分管負(fù)責(zé)人或委托有關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)組織,并按照有關(guān)要求及時(shí)進(jìn)行備案,盡量減少對(duì)企業(yè)的干擾。被檢企業(yè)能夠說明情況即可,不一定要主要負(fù)責(zé)人出面接待匯報(bào)。二是進(jìn)一步推進(jìn)公示制度,做到行政執(zhí)法透明化。重要的行政執(zhí)法活動(dòng)或項(xiàng)目,如房地產(chǎn)開發(fā),實(shí)行事前、事后,以及具體方案的公示,其他的執(zhí)法活動(dòng),也要采取靈活適用的方式及時(shí)公示,擴(kuò)大社會(huì)各界和市民群眾的知情權(quán)。三是限制和規(guī)范自由裁量權(quán),降低處罰標(biāo)準(zhǔn)。除嚴(yán)重違反城市規(guī)劃和嚴(yán)重影響公共安全的行為外,實(shí)行初犯不罰,和罰就底線原則,能夠通過責(zé)令停止違法行為、批評(píng)教育起到作用的,一般不采用罰款、強(qiáng)制執(zhí)行等執(zhí)法形式。四是服務(wù)性收費(fèi)實(shí)行降低或就低原則。要推廣市房管局將測(cè)繪費(fèi)、服務(wù)業(yè)擔(dān)保費(fèi)降低10%--15%的做法,最大限度地為管理對(duì)人和服務(wù)對(duì)象減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。(三)推行一條龍服務(wù)。在深化和完善集中行政審批服務(wù)方面,一是嚴(yán)格實(shí)施《市建委行政許可行政事業(yè)性收費(fèi)管理規(guī)定》,繼續(xù)堅(jiān)持四個(gè)一和七個(gè)公開辦事制度。即一個(gè)窗口對(duì)外、一個(gè)公章審批、一條龍服務(wù)、一站式辦理、行政審批服務(wù)事項(xiàng)的項(xiàng)目名稱、法定依據(jù)、責(zé)任單位與聯(lián)系方式、辦理程序、辦理時(shí)限、辦理?xiàng)l件、收費(fèi)依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)全部公開,給予行政審批辦公室和窗口充分授權(quán),一般簡(jiǎn)單的批件,在窗口即時(shí)辦結(jié)。二是縮短辦事時(shí)限。按照市里統(tǒng)一要求審批時(shí)限全部壓縮至法定時(shí)限的50%以內(nèi),涉及棚戶區(qū)改造的項(xiàng)目,建立綠化通道,辦理時(shí)間壓縮70%。三是進(jìn)一步嚴(yán)肅審批紀(jì)律,強(qiáng)化監(jiān)督,嚴(yán)格審批程序,實(shí)行內(nèi)部封閉運(yùn)行,禁止任何形式的體外循環(huán),對(duì)故意使當(dāng)事人兩頭跑的',嚴(yán)肅追究其責(zé)任。四是探索建立更加高效便捷的審批方式,逐步實(shí)行網(wǎng)上審批,特別是各類年檢、備案,只要資料齊全,通過互聯(lián)網(wǎng)即可完成審批事項(xiàng),大力提高行政效能。(四)完善監(jiān)督投訴平臺(tái)。充分發(fā)揮12319熱線作用,繼續(xù)與市長(zhǎng)公開電話和創(chuàng)建文明城市熱線聯(lián)動(dòng),把該熱線真正辦成城鄉(xiāng)建設(shè)執(zhí)法服務(wù)110和調(diào)度中心,集中解決老百姓熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題。完善和強(qiáng)化五個(gè)工作機(jī)制:一是低門檻受理機(jī)制,二是閉路式辦結(jié)機(jī)制。(五)提高公用服務(wù)水平。在城市供水、供熱、燃?xì)夥矫妫瑢?shí)行熱線24小時(shí)值班,及時(shí)處置群眾反映的問題;大力增設(shè)收費(fèi)和其他服務(wù)網(wǎng)點(diǎn);根據(jù)本單位工作特點(diǎn)和工作實(shí)際,以及人民群眾需求,開展多種形式的主題服務(wù)活動(dòng),增設(shè)服務(wù)項(xiàng)目,滿足群眾的多樣需求。(六)提高行政效能。實(shí)行公開承諾,在機(jī)關(guān)內(nèi)部大力推行立說立行、馬上就辦、限時(shí)辦結(jié)、辦就辦好的工作理念,全面推行政務(wù)公開,積極實(shí)行服務(wù)承諾。建立投訴受理臺(tái)賬,對(duì)投訴人姓名、聯(lián)系電話、受理時(shí)間、承辦人(單位、科室)、辦理結(jié)果、投訴人意見(簽字)認(rèn)真登記,真正做到有詢必答、有訴必理、有查必果、有果必復(fù)。認(rèn)真落實(shí)并不斷充實(shí)完善崗位負(fù)責(zé)制、首問責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、ab角對(duì)換制等制度,同時(shí),在窗口推行延時(shí)服務(wù)制度。三、深自查、抓整改,確?;顒?dòng)取得實(shí)效通過重點(diǎn)對(duì)具有行政許可、檢查執(zhí)法、收費(fèi)處罰以及為民服務(wù)等職能的重點(diǎn)科室、崗位,針對(duì)工作作風(fēng)、行政效能等方面查找問題,分析原因,制定初步整改措施。下一步工作中要進(jìn)一步推進(jìn)以下工作。一是優(yōu)化審批、規(guī)范執(zhí)法。抓好《行政許可法》和《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》的宣傳貫徹,認(rèn)真做好行政許可項(xiàng)目和非行政許可項(xiàng)目的清理工作,減少審批環(huán)節(jié),壓縮審批時(shí)間,提高審批效率。扎實(shí)開展建設(shè)工程領(lǐng)域?qū)m?xiàng)治理活動(dòng)、建筑市場(chǎng)執(zhí)法秩序、墻改與建筑節(jié)能執(zhí)法檢查,提高服務(wù)效率和質(zhì)量,做到依法行政、文明執(zhí)法、熱情服務(wù)。推行星級(jí)管理,提升全系統(tǒng)服務(wù)水平。積極開展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),爭(zhēng)取行評(píng)工作再上新臺(tái)階。二是繼續(xù)深入查找問題。采取問卷調(diào)查、走訪、座談等形式,廣泛征求同級(jí)相關(guān)部門、管理相對(duì)人、服務(wù)對(duì)象對(duì)黨風(fēng)廉政和作風(fēng)建設(shè)方面的意見和建議,加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督。強(qiáng)化建設(shè)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)監(jiān)督檢查,積極探索加強(qiáng)監(jiān)督棚戶區(qū)改造、新城建設(shè)、農(nóng)房建設(shè)、節(jié)能改造等工作的有效途徑和方式方法,采取綜合執(zhí)法、專項(xiàng)檢查、重點(diǎn)抽查等多種形式,狠抓資金使用、工程項(xiàng)目招投標(biāo)、許可證審批、工程質(zhì)量和竣工驗(yàn)收等重要環(huán)節(jié),提前介入、全程參與資金投向、開工程序和管理,打造陽光工程、廉政工程和安全工程。對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作,大力開展明察暗訪工作,將明察暗訪公開化、常態(tài)化,對(duì)檢查出問題的人員,嚴(yán)肅處理。三是強(qiáng)化完善行業(yè)監(jiān)管體系。加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)程序的監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入、施工許可等制度,著力解決違規(guī)審批、未批先建等問題,實(shí)行建筑市場(chǎng)管理和施工現(xiàn)場(chǎng)管理的兩場(chǎng)聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)工程建設(shè)全過程管理,確保工程項(xiàng)目審批和建設(shè)依法實(shí)施。加強(qiáng)招投標(biāo)活動(dòng)監(jiān)管,從制度入手堵塞漏洞,整合和充實(shí)各專業(yè)部門組建的專業(yè)工程評(píng)標(biāo)專家?guī)欤M建跨行業(yè)、跨區(qū)(市)的綜合性評(píng)標(biāo)專家?guī)?,?shí)現(xiàn)全市工程建設(shè)類評(píng)標(biāo)專家資源的共享,保證評(píng)標(biāo)工作客觀公正,嚴(yán)肅查處領(lǐng)導(dǎo)干部干預(yù)和插手建設(shè)工程招投標(biāo)等違法違規(guī)行為。加強(qiáng)工程質(zhì)量安全監(jiān)管,著力解決工程建設(shè)實(shí)施和質(zhì)量管理中的標(biāo)后監(jiān)管薄弱、轉(zhuǎn)包和違法分包、不認(rèn)真履行施工監(jiān)管責(zé)任、建設(shè)質(zhì)量低劣、安全生產(chǎn)責(zé)任不落實(shí)等問題,嚴(yán)肅追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的責(zé)任。個(gè)人工作自查報(bào)告2回顧一年來的班主任工作,有得有失。這一年又分為三個(gè)階段,對(duì)應(yīng)著三次分班。這些階段使我不斷的深入了解學(xué)生,也不斷加深我對(duì)教師這一職業(yè)的理解和認(rèn)識(shí)。擔(dān)任班主任確實(shí)是一個(gè)加速成長(zhǎng)的的過程,尤其對(duì)我這樣的的年輕教師而言更是如此。同時(shí)班主任工作也充分體現(xiàn)著教師工作的魅力,傳道、解惑、德育、智育更能融合貫通,你的言行,更能細(xì)致、深遠(yuǎn)、持久的影響學(xué)生。多變的學(xué)生、善思的學(xué)生、追求進(jìn)步的學(xué)生也迫使你要追求進(jìn)步、善于思考、富于創(chuàng)新?;ハ啾薏撸攘o窮。階段一:20xx.10——20xx.1擔(dān)任高一(8)班班主任20xx年10月正式入職,初來便接任班主任。面臨著新環(huán)境、新角色,于我而言是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。都謂“出生牛犢不畏虎”,我向來沒有那份豪情,卻知事情既需去做,即使硬著頭皮,也要努力一步步把它做好。于是,我便多聽、多看、多學(xué),不斷適應(yīng)環(huán)境,去適應(yīng)新的角色。作為一名新入職的教師,我對(duì)學(xué)生是充滿巨大的希望的,盲目樂觀的認(rèn)為學(xué)生是追求上進(jìn)的(至少大多數(shù)),學(xué)生的發(fā)展只需適當(dāng)引導(dǎo)即可。但現(xiàn)實(shí)卻差強(qiáng)人意,迫使我改變觀念,做出調(diào)整。班里衛(wèi)生、紀(jì)律、跑操評(píng)分一直較低,學(xué)生懶散,上課狀態(tài)不佳,這些都亟需大力整頓。輕描淡寫的說教只能是放縱學(xué)生,使這些問題更為突出。必須堅(jiān)持底線,從嚴(yán)治班。這期間一些突出的問題也不斷出現(xiàn),如吸煙、玩手機(jī)。這些問題若干年前可能就已在很多學(xué)校出現(xiàn),但只是一個(gè)很小的點(diǎn),其影響力和破壞力遠(yuǎn)比不得今日。尤其是手機(jī)問題,更是愈演愈烈,干擾學(xué)習(xí),影響成績(jī)的提升。面對(duì)這些現(xiàn)象,我是很氣憤的,為遏制這些問題,也有過一些過激的言行。按照學(xué)校規(guī)定,這些問題一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律回家反省,進(jìn)行家庭教育。這一時(shí)期我的心情比較沉重,學(xué)生的問題不斷敲打著我,使我不斷去適應(yīng)這一角色,去調(diào)整心態(tài),去迎接每一天的挑戰(zhàn)。階段二:20xx——20xx.5擔(dān)任高一(6)班班主任寒假后,新高考基本坐實(shí),許多學(xué)校按照預(yù)測(cè)的“六選三”模式分班。,我們學(xué)校也不例外。開學(xué)后,正式分班,接手新的班級(jí)。這個(gè)班也是極為特殊的,班里總共70余人,年級(jí)八百余人,班里有20余人成績(jī)?cè)?00名開外,年級(jí)前700名,班里只有一人,年級(jí)體育生有近30名,班里有15名。問題學(xué)生較多,管理較為棘手,兩位主任在學(xué)生管理上給予了很大幫助。自分班起就不斷想法子調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,希望他們改變認(rèn)識(shí),追求上進(jìn)。說實(shí)話,在這樣的一個(gè)環(huán)境里,相互浸染,濁流橫涌。班里一股清流的升起,我極力呵護(hù),并希望他們壯大,以達(dá)激濁揚(yáng)清之目的。同時(shí),我要求學(xué)生定目標(biāo),挑戰(zhàn)自我,改變現(xiàn)狀。問題雖然不斷出現(xiàn),但好的現(xiàn)象也在增多。就成績(jī)而論,月考中整體成績(jī)有了很大提升。年級(jí)前700名由一個(gè)變?yōu)榱?2個(gè),最好的一名同學(xué)成績(jī)到了300多名,這些都是可喜的變化。但這兩個(gè)多月以來,一些后進(jìn)學(xué)生的`轉(zhuǎn)變還是比較緩慢。雖和學(xué)生長(zhǎng)期的行為習(xí)慣有關(guān),卻也和我作為一個(gè)新教師缺乏經(jīng)驗(yàn)方法,不能細(xì)致了解學(xué)生有關(guān)。階段三:20xx.5——至今擔(dān)任高一(5)班班主任同年4月23日,《河北新高考政策實(shí)施方案》正式頒布,不同于預(yù)測(cè)的“六選三”模式,而是采用“3+1+2”模式,這就意味著班級(jí)需要再次調(diào)整。有幸去邯鄲一中去參觀學(xué)習(xí)其它高中有關(guān)新高考的經(jīng)驗(yàn)?;匦:?,學(xué)校自上而下,緊鑼密鼓的制定了新高考下班級(jí)劃分、課程安排方案。最終根據(jù)學(xué)生意向、學(xué)校師資力量等于5月10日進(jìn)行了分班。我擔(dān)任了物生地這一組合下5班的班主任。第一個(gè)月主要是熟悉適應(yīng)階段,在這期間,也在讀書學(xué)習(xí)去更新觀念。一些詞不斷涌入腦中,如“學(xué)生自治”(百年前陶行知先生就寫過這樣的一篇文章)、“自我教育”。因?yàn)檫@次分班后基本穩(wěn)定下來,我計(jì)劃長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,推動(dòng)學(xué)生發(fā)展。于是花了很多時(shí)間在這些方面,如“民主選舉”、“班規(guī)制定”建立公眾號(hào),用影像記錄學(xué)生成長(zhǎng),同時(shí)記錄自己的心路歷程。(其中很多的策略照搬自李鎮(zhèn)西和魏書生老師)這學(xué)期末期,一些問題也逐漸暴露,如一些制度形同虛設(shè),因期末處于備考沖刺階段,我也不夠重視,這些問題未及時(shí)整改。整體來說,這一年比較充實(shí),感謝學(xué)生給我?guī)淼南才?,感謝老教師們給予的大力幫助,新學(xué)期,必將砥礪前行!個(gè)人工作自查報(bào)告3我調(diào)任到學(xué)校財(cái)務(wù)部出納,在財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方,我的職責(zé)是現(xiàn)金收支,現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對(duì),手寫支票,工資及獎(jiǎng)金的核對(duì)和發(fā)放。回顧這一年以來的工作,我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),積極配合同事之間的工作,努力適應(yīng)新的工作崗位,以最快的速度和的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí),使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率,平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和系統(tǒng)的出納知識(shí)及操作,使工作更加準(zhǔn)確和快速。其次,作為學(xué)校出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:一、日常工作1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。二、其他工作1、迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì),準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。2、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。三、回顧檢查自身存在的問題1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的'應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。2、對(duì)針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在以后的工作當(dāng)中,我也會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的完成本職工作。個(gè)人工作自查報(bào)告4本人按照襄陽市局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范專賣執(zhí)法行為和卷宗制作標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)解決專賣執(zhí)法工作中存在的突出問題,不斷提升專賣隊(duì)伍“依法行政、文明執(zhí)法、規(guī)范辦案”的能力和水平,以及《襄陽市政府辦公室關(guān)于印發(fā)〈襄陽市開展創(chuàng)建人民滿意基層站所活動(dòng)實(shí)施方案〉的通知》的活動(dòng)相關(guān)要求,認(rèn)真整頓紀(jì)律作風(fēng),學(xué)習(xí)有關(guān)文件及領(lǐng)導(dǎo)的講話精神。經(jīng)過學(xué)習(xí)教育和深入思考,我個(gè)人對(duì)開展整頓紀(jì)律作風(fēng)這項(xiàng)活動(dòng)有了更深的理解,對(duì)自身存在的一些問題也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),現(xiàn)在認(rèn)真對(duì)照檢查自己的學(xué)習(xí)態(tài)度、工作方法作如下剖析:一、存在的問題1.思想覺悟不高,在本次活動(dòng)中,沒有全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí),往往抓住一個(gè)問題不放,沒有站在一定的高度和不同的角度上考慮問題,不能全局性的把握重點(diǎn),缺乏大局意識(shí),再就是取得一點(diǎn)成績(jī)就沾沾自喜、自我滿足,對(duì)于這次活動(dòng)的重要意義沒有深刻領(lǐng)會(huì),存有偏差,態(tài)度不夠端正。2.服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),仍存在浮躁情緒,對(duì)于群眾提出的問題不能報(bào)一種細(xì)致耐心的態(tài)度來對(duì)待,有敷衍搪塞的現(xiàn)象,對(duì)來單位咨詢辦事的群眾不夠熱情,或是在解釋一些問題時(shí)含糊其辭,意思表達(dá)不清楚,缺乏為群眾辦實(shí)事、解難事的意識(shí)。3.業(yè)務(wù)知識(shí)不夠精通,對(duì)待工作有等靠思想,滿足于上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),遇到困難時(shí),常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示和別人的幫助,不能獨(dú)立解決,主觀能動(dòng)性差。業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備不足,大都停留在理論的層面上,沒有深入細(xì)致的研究推理,不能很好的運(yùn)用到實(shí)際的工作中去,當(dāng)遇到突發(fā)情況時(shí),由于知識(shí)匱乏、經(jīng)驗(yàn)欠缺,又不能保持冷靜,以至于態(tài)度粗暴,造成了不必要的麻煩。二、存在問題的主要原因以上這些問題,雖然有一定的外部因素作用,但主要還是自身因素造成的,通過這次活動(dòng)的深入開展以及多次認(rèn)真的自我反思,使我深刻的.認(rèn)識(shí)到這些問題的癥結(jié)所在和潛在的危害,究其原因,歸納為以下幾點(diǎn):1.專賣行政執(zhí)法相關(guān)理論知識(shí)掌握不夠,工作中沒有充分利用時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),經(jīng)常在學(xué)習(xí)的黃金時(shí)間干一些與工作無關(guān)的事情,閑暇時(shí)間也沒有合理安排,有時(shí)就學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),效率低下,形而上學(xué),不能以發(fā)展的眼光看待問題。2.專賣卷宗制作業(yè)務(wù)有待繼續(xù)加強(qiáng),思想有惰性,只求過得去,不求過得硬,意識(shí)不到業(yè)務(wù)水平與工作效率之間的緊密聯(lián)系,沒有將業(yè)務(wù)知識(shí)領(lǐng)會(huì)吃透,時(shí)常覺得工作難度大。3.專賣執(zhí)法檢查相關(guān)工作方法不當(dāng),市場(chǎng)檢查工作隨意性大,處理相關(guān)問題教條呆板、一沉不變,只顧表面市場(chǎng)凈化率問題,不去考慮深層次原因,不能隨機(jī)應(yīng)變,對(duì)于復(fù)雜的問題拿不出行之有效的解決方案,總感覺被工作拖著走,形成被動(dòng)局面。三、今后的整改措施1.加強(qiáng)專賣行政執(zhí)法理論學(xué)習(xí),用理論指導(dǎo)工作,充分利用時(shí)間,合理安排,不失時(shí)機(jī)的進(jìn)行學(xué)習(xí),增強(qiáng)憂患意識(shí),競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),牢固樹立“規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法”,的思想,不斷提高自身綜合素質(zhì),把壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,轉(zhuǎn)變思維,提高效能。2.要努力提高卷宗制作業(yè)務(wù)水平,要清醒的認(rèn)識(shí)到只有掌握過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)才會(huì)有過硬的工作作風(fēng),但強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)知識(shí)并不是按部就班、拿來就用的,而是要經(jīng)過反復(fù)的鉆研與積累,在此基礎(chǔ)上更要求變,靈活運(yùn)用,具體問題具體分析,增長(zhǎng)才干、增強(qiáng)自信。唯有這樣,不斷變化的形勢(shì)才能準(zhǔn)確把握,突如其來的難題也會(huì)迎刃而解。個(gè)人工作自查報(bào)告5一、政治思想方面本人長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí),努力提高自身的思想政治素質(zhì),學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》,按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和黨壩學(xué)區(qū)《教師十條禁令》嚴(yán)格要求自己,奉公守法,遵守社會(huì)公德。忠誠人民的教育事業(yè),為人師表。二、教育教學(xué)方面在平時(shí)的教學(xué)工作中,我不斷豐富自身學(xué)識(shí),努力提高自身能力、業(yè)務(wù)水平,嚴(yán)格執(zhí)行師德規(guī)范,有高度的事業(yè)心、責(zé)任心、愛崗敬業(yè)。樹立正確的人生觀、人才觀,重視對(duì)每個(gè)學(xué)生的全面素質(zhì)和良好個(gè)性的培養(yǎng),與每一個(gè)學(xué)生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關(guān)系,關(guān)心每一個(gè)學(xué)生,尊重每一個(gè)學(xué)生的人格,努力發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和開發(fā)每一個(gè)學(xué)生的潛在優(yōu)秀品質(zhì),堅(jiān)持做到不體罰或變相體罰學(xué)生。利用學(xué)科特點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育,提高他們的思想素質(zhì),激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。三、為人師表方面作為一名人民教師,我深深體會(huì)到自己的一言一行都將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生很大的.影響。所以我時(shí)刻注重自己的言行舉止,以身作則,言行一致。在平時(shí)工作和生活中,遵守社會(huì)公德,克服個(gè)人主義、注意言行,不講粗話,以模范對(duì)學(xué)生做出表率。時(shí)時(shí)刻刻提醒自己要嚴(yán)于律已,保持良好的習(xí)慣。四、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面在工作中,能和同事良好合作,謙虛謹(jǐn)慎,尊重同事,虛心向他們學(xué)習(xí),共同討論,探索教學(xué)方式方法,改革課程教學(xué),推進(jìn)素質(zhì)教育。通過學(xué)習(xí)黨壩學(xué)區(qū)《教師十條禁令》《八查八看》等,我深深地體會(huì)到教師的內(nèi)在核心。經(jīng)自查還存在不足之處,主要表現(xiàn)在:1、業(yè)務(wù)水平有待提高,本人雖愿意學(xué)習(xí),但總覺得年紀(jì)比較大了,身體也不是太好,學(xué)習(xí)不夠扎實(shí),有時(shí)候干脆不學(xué),這樣導(dǎo)致知識(shí)體系老化,不能與時(shí)俱進(jìn)。其根源于思想僵化。2、教研力度不夠,只注重平時(shí)的課堂教學(xué),完成教學(xué)任務(wù)就可以了,只在本校聽聽課、評(píng)評(píng)課,沒有把教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)下來,只做井底之蛙,沒有走出去學(xué)習(xí),究其原因,認(rèn)為教學(xué)任務(wù)重,時(shí)間少,精力跟不上,懶于動(dòng)筆寫作,積累得相當(dāng)少。個(gè)人工作自查報(bào)告6作為一名教師,師德的好壞,不僅影響著學(xué)生,影響學(xué)校,甚至影響整個(gè)社會(huì),整個(gè)國家,因此師德建設(shè)是一個(gè)關(guān)系到整個(gè)社會(huì)精神面貌的大問題。為了更進(jìn)一步地做好本職工作,我進(jìn)行了深刻的自我檢查:一、做的比較好的方面1、我能夠做到熱愛本職工作,教書育人,注重培養(yǎng)學(xué)生良好的品德,工作盡職盡責(zé),精心施教,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,認(rèn)真批改作業(yè),無不批改作業(yè),對(duì)學(xué)生教育不用心的行為。2、作為一名教師,我能發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,堅(jiān)守教師情操,不利用工作之便謀取私利。從不向?qū)W生家長(zhǎng)索取或變相索取財(cái)物,硬性向?qū)W生推銷資料書籍,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)教育主管部門的規(guī)章制度。3、能主動(dòng)與學(xué)生和家長(zhǎng)聯(lián)系,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持;從不指責(zé)和訓(xùn)斥家長(zhǎng),在工作中能做到尊重同志,相互幫助,維護(hù)其他教師在學(xué)生中的威信,關(guān)心集體、維護(hù)學(xué)校榮譽(yù),優(yōu)化自己的.工作環(huán)境。4、在教育教學(xué)過程中我能夠愛護(hù)全體學(xué)生,尊重學(xué)生人格,平等公正對(duì)待每個(gè)學(xué)生,對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求耐心教導(dǎo),保護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益,無諷刺、挖苦、歧視、體罰和變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象。5、我能遵守社會(huì)公德,衣著整潔得體,語言規(guī)范健康,舉止文明禮貌,做文明公民。二、存在的問題1、開拓精神不強(qiáng),教育理論學(xué)習(xí)不夠透徹。學(xué)習(xí)只停留在表象上,沒有從實(shí)質(zhì)上深入研究,導(dǎo)致教學(xué)過程中出現(xiàn)很多困惑,甚至對(duì)某些教育政策的出臺(tái)持觀望的態(tài)度。在工作中安于現(xiàn)狀,存在著等、靠的思想,總是被動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,不能主動(dòng)替領(lǐng)導(dǎo)分憂。2、記政治學(xué)習(xí)筆記,總是從各類報(bào)刊上東摘一段,西抄一段,以滿學(xué)校要求的字?jǐn)?shù)為原則,應(yīng)付差事。而不是從心底里去學(xué)習(xí)時(shí)事政治,關(guān)心國家大事。參加學(xué)校的政治學(xué)習(xí)也是人到心未到。三、根源分析一是思想覺悟不高,認(rèn)識(shí)不夠。一直以來,總認(rèn)為我一個(gè)普通教師只要教好書,上好課,管好學(xué)生不出問題,完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作,就萬事大吉了。國家大事與自己一個(gè)普通老百姓無關(guān),因此也就忽視了政治學(xué)習(xí),記筆記也就是為了完成任務(wù)。二是缺乏積極進(jìn)取精神??傁矚g看自己感興趣的書籍,教學(xué)業(yè)務(wù)方面的書籍看得較少,先進(jìn)的教學(xué)思想、教學(xué)理念、教學(xué)方法吸收的不多??傉J(rèn)為那些業(yè)務(wù)書籍看起來枯躁無味,而且多年的教學(xué)已使自己的教學(xué)方法成了定勢(shì),一時(shí)是很難改過來的,或者,實(shí)在要改時(shí),也不是我一個(gè)人要改,跟著大家一起來。若真到不適應(yīng)教學(xué)要被淘汰時(shí),也不是我一個(gè)人被淘汰。因此,就存在著一種不著急的心里。備課欠深鉆教材,懶于思考教學(xué)方法,教學(xué)模式。至使教學(xué)方法老化,語言表達(dá)欠精煉。四、努力方向:1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷完善自我。多年從事小學(xué)語文教學(xué),似乎是對(duì)教材很熟悉了,其實(shí)只是很膚淺地照本宣科而已,不能與時(shí)俱進(jìn),因此,今后我要時(shí)時(shí)處處加強(qiáng)學(xué)習(xí),吸收先進(jìn)的教學(xué)思想、教學(xué)理念、教學(xué)方法,大膽探索,深研教材,提高自身的教育教研能力。2、尊重學(xué)生,教育引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)“親其師,信其道”的教學(xué)境界。今后,在教育教學(xué)中對(duì)待學(xué)生一定用關(guān)懷和親切的言語、以自己良好的心態(tài)、來教育幫助學(xué)生,達(dá)到教育的目的。避免出現(xiàn)煩躁和說話粗魯?shù)膽B(tài)度,堅(jiān)持做到不體罰或變相體罰學(xué)生。在學(xué)生面前樹立“嚴(yán)師慈母”的形象。3、強(qiáng)化責(zé)任,提高效率。對(duì)自己的工作多用心、用腦,領(lǐng)導(dǎo)交辦的事及我自己份內(nèi)的事做好計(jì)劃,使其有序、有時(shí)、有步驟地完成,今天的事絕不拖到明天做,樹立強(qiáng)烈的時(shí)間觀、效率觀、質(zhì)量觀,促進(jìn)單位各項(xiàng)工作的順利開展和自身能力的不斷提高。4、家校聯(lián)手,共育蓓蕾。在工作中勤觀察、勤思考,想學(xué)生、家長(zhǎng)之所想、急學(xué)生、家長(zhǎng)之所急,充分發(fā)揮家校的紐帶作用。通過自查,我將會(huì)在以后的教學(xué)中牢固樹立服務(wù)學(xué)生和家長(zhǎng)的意識(shí),規(guī)范自己的一言一行,嚴(yán)格履行教師的義務(wù)和職責(zé),使自己成為學(xué)生,家長(zhǎng),社會(huì)滿意的人民教師,為學(xué)校教育工作奉獻(xiàn)自己的一份力量。個(gè)人工作自查報(bào)告7中國人民銀行長(zhǎng)春中心支行:根據(jù)人民銀行長(zhǎng)春中心支行《轉(zhuǎn)發(fā)》(長(zhǎng)銀發(fā)[20xx]65號(hào))要求,我行成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)本單位個(gè)人金融信息保護(hù)工作規(guī)貫徹落實(shí)情況進(jìn)行自查,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:一、組織領(lǐng)導(dǎo)為確保本次自查工作有效開展,特成立自查領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng):xx。副組長(zhǎng):xx成員:xx二、自查時(shí)間20xx年5月2日—20xx年5月15日三、自查內(nèi)容個(gè)人金融信息保護(hù)工作相關(guān)法律法規(guī)貫徹落實(shí)情況、本機(jī)構(gòu)相關(guān)內(nèi)控制度、信息安全防范技術(shù)措施的制定和實(shí)施情況、員工的培訓(xùn)教育情況。四、自查結(jié)果(一)個(gè)人金融信息保護(hù)工作相關(guān)法律法規(guī)貫徹落實(shí)情況能夠進(jìn)行個(gè)人信息查詢的相關(guān)崗位工作人員及業(yè)務(wù)主管都能夠熟悉相關(guān)金融信息查詢的有關(guān)規(guī)定,深刻了解法律法規(guī)、制度辦法,有較強(qiáng)的法律意識(shí)、安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí),能夠自覺進(jìn)行個(gè)人金融信息保護(hù)工作,有效規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。(二)本機(jī)構(gòu)相關(guān)內(nèi)控制度、信息安全防范技術(shù)措施的制定和實(shí)施情況1.總行制定了《長(zhǎng)春農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司個(gè)人征信業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》、《長(zhǎng)春農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司個(gè)人信用基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫查詢使用管理實(shí)施細(xì)則》、《長(zhǎng)春農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫操作規(guī)程》、《長(zhǎng)春農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司個(gè)人信用報(bào)告異議信息處理管理暫行辦法》、《長(zhǎng)春農(nóng)村商業(yè)股份有限公司詢有權(quán)限設(shè)置但沒有業(yè)務(wù)人員查詢過程的痕跡保留,不便于事后追溯問題責(zé)任人。由于我行正在研發(fā)新的綜合業(yè)務(wù)操作系統(tǒng),業(yè)務(wù)管理人員已經(jīng)根據(jù)相關(guān)的`文件要求對(duì)新系統(tǒng)提出了保留查詢痕跡的需求。(三)員工的培訓(xùn)教育情況通過對(duì)業(yè)務(wù)主管的專題培訓(xùn),使業(yè)務(wù)主管對(duì)個(gè)人金融信息管理、使用的法律法規(guī)及制度辦法有了深刻、透徹的了解。業(yè)務(wù)主管對(duì)支行員工進(jìn)行了全面系統(tǒng)的二級(jí)培訓(xùn),使相關(guān)崗位的工作人員都能夠深入了解相關(guān)制度及業(yè)務(wù)操作,為有效規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)奠定基礎(chǔ)。在人民銀行長(zhǎng)春中心支行的指導(dǎo)下,長(zhǎng)春農(nóng)村商業(yè)銀行積極部署,完成了本次自查工作。在今后的工作中會(huì)嚴(yán)格按照法律、法規(guī)和人民銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度辦理,使我行的個(gè)人金融信息保護(hù)工作更加規(guī)范、合理。個(gè)人工作自查報(bào)告8xx鄉(xiāng)按照區(qū)委、區(qū)政府相關(guān)文件要求,我鄉(xiāng)于20xx年xx月啟動(dòng)了同步小康駐村工作。這一年來,在區(qū)委組織部的領(lǐng)導(dǎo)下,在各駐村單位、鄉(xiāng)黨委的關(guān)心支持下,我鄉(xiāng)同步小康駐村工作取得了明顯成效,現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下:一、基本情況根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一安排,20xx年xx月,共有xx個(gè)駐村工作組派駐到xx鄉(xiāng)xx個(gè)行政村開展駐村工作,駐村干部共xx人,其中區(qū)派xx人,鄉(xiāng)派xx人。二、工作保障(一)高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)20xx年xx月,xx鄉(xiāng)按照市、區(qū)有關(guān)工作要求,高度重視同步小康駐村工作的有效開展,特成立了xx鄉(xiāng)同步小康駐村工作指導(dǎo)小組,并組織召開了xx鄉(xiāng)同步小康駐村工作推進(jìn)會(huì),結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際對(duì)同步小康駐村工作做出了安排部署,確保我鄉(xiāng)駐村駐村工作的有效開展與落實(shí)。(二)確立目標(biāo),加強(qiáng)落實(shí)深入調(diào)研、了解實(shí)情,著力解決生產(chǎn)生活中的困難問題。著力化解矛盾糾紛,查找歷史遺留問題和現(xiàn)實(shí)矛盾,維護(hù)基層和諧穩(wěn)定。著力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,扶持農(nóng)民創(chuàng)業(yè)增收,深化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,幫助解決基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工作中面臨的難題。著力加強(qiáng)基層組織建設(shè),抓好黨建工作,使基層黨組織成為推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。(三)明確職務(wù),加強(qiáng)宣傳為了確保駐村干部幫扶工作能夠更好的順利開展,我鄉(xiāng)積極在各村進(jìn)行了大力宣傳造勢(shì),利用宣傳欄、標(biāo)語等對(duì)駐村工作進(jìn)行了有效宣傳。并根據(jù)各駐村干部的個(gè)人信息、工作職責(zé)等張貼了公告,制作了宣傳公示牌,均在各村、各組重要路段進(jìn)行了宣傳、公示,為駐村干部順利開展各項(xiàng)工作提供了身份保障,同時(shí),也為他們認(rèn)真履行職責(zé)提出了義務(wù)要求,進(jìn)一步增強(qiáng)各駐村干部的責(zé)任感和使命感,著實(shí)抓好駐村掛職幫扶相關(guān)工作。(四)密切聯(lián)系,加強(qiáng)配合鄉(xiāng)黨委高度重視,在工作組的指導(dǎo)下,為了能夠使同步小康駐村工作組及駐村干部盡快進(jìn)入角色、開展工作,使駐村工作取得實(shí)效,真正發(fā)揮駐村工作組、駐村干部的平臺(tái)和紐帶作用,平時(shí)工作中,鄉(xiāng)黨委主動(dòng)與市、區(qū)駐村人員及幫扶部門聯(lián)系對(duì)接,及時(shí)反饋工作開展情況和急需解決的問題,以取得駐村人員及幫扶部門的支持;駐村人員及幫扶部門通過鄉(xiāng)黨委的反映,深入所幫扶村調(diào)查核查情況后,根據(jù)部門、個(gè)人工作職責(zé),力所能及的為所幫持村落實(shí)幫扶措施。及時(shí)完成所有駐村干部信息更新。要求村支“兩委”與駐村掛職干部做到無縫對(duì)接,及時(shí)了解駐村干部的想法和需求,扎實(shí)做好駐村干部的相關(guān)工作,通過與派出單位的溝通、交流,協(xié)助他們做好與派出單位的工作交接,徹底解決了他們的后顧之憂,確保駐村干部能夠全身心投入駐村幫扶工作,最大限度發(fā)揮幫扶作用。加強(qiáng)溝通、整合資源、有針對(duì)性的開展幫扶工作。(五)嚴(yán)格制度,強(qiáng)化落實(shí)為了使駐村干部有效落實(shí)幫扶工作,嚴(yán)格按照要求,深入基層,深入群眾,提高農(nóng)村基層組織生機(jī)與活力,充分發(fā)揮駐村幫扶工作活動(dòng)的.意義,鄉(xiāng)黨委結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,針對(duì)駐村駐村工作制定了每月兩次的例會(huì)制度,要求各駐村干部對(duì)駐村工作進(jìn)行階段性匯報(bào)、總結(jié),并對(duì)出現(xiàn)的問題、困難進(jìn)行研究討論,確保工作持續(xù)開展,有效落實(shí)。工作小組辦公室每月定期收集駐村干部駐村工作情況匯報(bào),及相關(guān)工作圖片、民情日記圖片信息等,做好駐村工作資料收集及整理,并按照上級(jí)組織部門要求,定期公開于“萬村千鄉(xiāng)”網(wǎng)頁上,并將所有工作開展情況均納入了期末考核評(píng)優(yōu)推薦中。(六)、認(rèn)真進(jìn)行督導(dǎo)檢查。鄉(xiāng)黨委成立以鄉(xiāng)紀(jì)委書記和組織委員任組長(zhǎng)的駐村駐村工作監(jiān)督檢查小組,采取明察暗訪方式,堅(jiān)持定期或不定期對(duì)各村駐村駐村工作進(jìn)行檢查,對(duì)駐村駐村干部到崗情況、入戶情況、工作開展落實(shí)情況進(jìn)行督察。深入鄉(xiāng)村,對(duì)駐村干部走訪情況、駐村情況、辦理實(shí)事情況加強(qiáng)督導(dǎo)。定期按照上級(jí)部門要求,以周報(bào)或旬報(bào)等方式對(duì)駐村駐村工作開展情況進(jìn)行匯總,對(duì)駐村駐村干部到崗情況認(rèn)真核實(shí),并將上述兩項(xiàng)結(jié)果納入對(duì)駐村駐村干部的考核鑒定中。三、工作成績(jī)突出1、xx古茶產(chǎn)業(yè)成效突出、實(shí)現(xiàn)增收致富各駐村掛職干部根據(jù)我鄉(xiāng)茶葉項(xiàng)目發(fā)展目標(biāo),積極開展宣傳工作,動(dòng)員群眾大力種植茶葉,深入走訪農(nóng)戶,做好政策宣傳,為群眾提供致富信息。xx年初,xxxxx高效茶葉示范園區(qū)被列入我省“xxxx工程”;我鄉(xiāng)以綜合評(píng)分第一名的成績(jī)榮獲xx年第xx屆貴州省“xxxx”榮譽(yù)稱號(hào)。同步小康駐村工作人員積極配合村支兩委大力宣傳并鼓勵(lì)村民種植茶樹,深入各村組、深入群眾,廣泛宣傳種植茶樹的各項(xiàng)優(yōu)惠政策,整合資源,充分運(yùn)用公司+農(nóng)戶+基地的形式,充分調(diào)動(dòng)廣大村民的積極性種植茶葉,經(jīng)過努力工作,農(nóng)民共計(jì)種植茶樹xxx余畝,村民通過采摘茶葉賣給公司的方式,增加了收益,是一條增收致富富的良好途徑,切實(shí)達(dá)到了農(nóng)業(yè)增效,農(nóng)民增收的目的。2、關(guān)注民生、扶貧助困各駐村駐村干部充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),形成幫扶工作合力,積極協(xié)調(diào)各類資源幫助我鄉(xiāng)各村解決了許多實(shí)際困難。駐村干部共計(jì)走訪農(nóng)戶xxx人,慰問貧困群眾xxxx戶x,并對(duì)其慰問,共發(fā)放慰問金xxx余元,開展政策宣講xxx場(chǎng),排查矛盾糾紛xx起,化解xxx起,為群眾辦理實(shí)事好事xxx件,實(shí)施項(xiàng)目x個(gè)3、基礎(chǔ)設(shè)施得到改善各駐村干部在駐村的一年中,積極協(xié)助各村工作,幫助完善各村基礎(chǔ)設(shè)施。經(jīng)過駐村干部與各村支兩委的共同努力,全鄉(xiāng)各村的道路設(shè)施、飲水設(shè)施都得到了不同程度改善,推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè),為我鄉(xiāng)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。4、村級(jí)綜合樓項(xiàng)目圓滿完成按照區(qū)里的統(tǒng)一安排與部署,各村駐村駐村干部大力協(xié)調(diào)各村綜合樓建設(shè)、維修和改造工作,有序推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展,在綜合樓建設(shè)中發(fā)揮了重要作用。目前我鄉(xiāng)所有涉及重建、改造項(xiàng)目的工程已全部完工,正式投入使用。5、村支兩委順利換屆駐村工作組在村支兩委換屆過程中,積極配合鄉(xiāng)村兩級(jí)干部中進(jìn)行廣泛的宣傳動(dòng)員,對(duì)換屆工作進(jìn)行了詳細(xì)的了解、支持,配合各村黨組織換屆選舉工作的包村領(lǐng)導(dǎo)、包村指導(dǎo)員和工作人員深入到各村,認(rèn)真了解情況,及時(shí)掌握選舉動(dòng)態(tài),對(duì)換屆選舉每個(gè)階段工作進(jìn)行指導(dǎo)、幫助和督促,確保村黨支部換屆選舉工作順利進(jìn)行。四、存在問題和下一步思路雖然我鄉(xiāng)的同步小康駐村工作取得了一些成績(jī),為人民解決了實(shí)際需要。但也存著不少問題:一是駐村干部農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)不足,有時(shí)工作方法簡(jiǎn)單;二是基層村組集體力量和經(jīng)濟(jì)薄弱,資金困難,想為群眾多辦實(shí)事,但無經(jīng)濟(jì)實(shí)力。今后,我們將以鞏固提高同步小康駐村工作和幫扶為動(dòng)力,以改善幫扶群眾的生產(chǎn)生活條件為目標(biāo),進(jìn)一步提高工作標(biāo)準(zhǔn),改進(jìn)工作方法,努力為村群眾辦更多的實(shí)事、好事,實(shí)現(xiàn)全面小康社會(huì)目標(biāo)。個(gè)人工作自查報(bào)告9今年以來,我們按照鎮(zhèn)黨委、政府總體部署和要求,把開展平安創(chuàng)立,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境作為加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵性措施來抓,在全社區(qū)認(rèn)真開展平安創(chuàng)立活動(dòng),確保了社會(huì)穩(wěn)定,具體做了以下工作:一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、完善制度。在鎮(zhèn)綜治辦的指導(dǎo)下,社區(qū)成立了社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,由社區(qū)書記任組長(zhǎng)、居委會(huì)主任、副主任任副組長(zhǎng),社區(qū)小組長(zhǎng)、兩委委員為成員,具體負(fù)責(zé)平安創(chuàng)立的具體事項(xiàng),同時(shí),社區(qū)成立了治保會(huì)、社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì),整個(gè)社區(qū)劃分為7個(gè)治安小區(qū),實(shí)行社區(qū)干部包片區(qū)治安制度,每個(gè)片區(qū)有一名小組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)各小區(qū)的治安工作。小區(qū)的治安主要依靠物業(yè)公司的保安人員和門衛(wèi)人員,社區(qū)主要進(jìn)行監(jiān)督和檢查;沒有構(gòu)成的小區(qū)的治安主要是依靠專兼職治安員,建立社區(qū)綜治領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)干部、小組長(zhǎng)、小區(qū)治安員構(gòu)成的三級(jí)治安防范網(wǎng)絡(luò)。二、強(qiáng)化措施,扎實(shí)開展群防群治。一是針對(duì)個(gè)封閉式管理的住宅區(qū),我們進(jìn)取與物業(yè)管理部門共同配合、協(xié)調(diào)管理。物業(yè)管理小區(qū)實(shí)行24小時(shí)輪流值班,對(duì)小區(qū)的安全、機(jī)動(dòng)車輛、非機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行管理。二是對(duì)無物業(yè)管理的32個(gè)住宅區(qū),由社巡邏隊(duì)員佩帶袖章,按時(shí)在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡查,禁止收破爛人員和流動(dòng)攤販進(jìn)入,尤其是對(duì)流動(dòng)人口、外來人員、流動(dòng)商販進(jìn)行詢問登記,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與社區(qū)干部和民警聯(lián)系解決。治安員實(shí)行每周兩次例會(huì)制度,匯報(bào)各小區(qū)的巡查情景和治安防范情景,對(duì)各種矛盾糾紛進(jìn)行排查,為公安、司法機(jī)關(guān)及時(shí)供給可疑的線索。社區(qū)對(duì)治安員的工作實(shí)行月考核,不定期進(jìn)行抽查,使治安員的工作與工資直接掛鉤。三是加強(qiáng)對(duì)出租房屋和流動(dòng)人員管理。針對(duì)城鄉(xiāng)雜居的住宅區(qū),異常是工業(yè)園區(qū)一帶,我們與社去民警不定期進(jìn)行檢查,建立了出租房屋和流動(dòng)人口管理檔案,與出租房主簽定治安保證書,使社區(qū)管理到位,確保了其住宅區(qū)的治安防范工作,減少了治安案件的發(fā)生。四是加強(qiáng)集貿(mào)市場(chǎng)和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的治安防范。由于社區(qū)轄區(qū)分布有各種商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),居住人員復(fù)雜,流動(dòng)人口多,流動(dòng)量大。我們與沿口鎮(zhèn)街道辦、城管大隊(duì)、市場(chǎng)管理中隊(duì)的`市場(chǎng)管理人員密切配合,劃定經(jīng)營范圍、停車范圍,使整個(gè)市場(chǎng)管理有序。四是廣泛開展治安模范小區(qū)的創(chuàng)立活動(dòng)。為了認(rèn)真做好“平安社區(qū)”的創(chuàng)立工作,四月份社區(qū)對(duì)轄區(qū)的治安防范工作進(jìn)行了認(rèn)真的摸底調(diào)查,在各個(gè)小區(qū)開展創(chuàng)立治安模范小區(qū)活動(dòng),每個(gè)社區(qū)干部負(fù)責(zé)5個(gè)小區(qū)的創(chuàng)立活動(dòng),與各小區(qū)的掛靠單位或物業(yè)公司及時(shí)聯(lián)系,定期向掛靠單位匯報(bào)小區(qū)的治安情景,取得掛靠單位的支持,社區(qū)干部與社區(qū)民警配合,經(jīng)常深入到小區(qū),監(jiān)督檢查治安防范工作,使每個(gè)小區(qū)的停車棚都有專人看管、值班室24小時(shí)有人值班,做到樓房有人管、院落有人護(hù)、大門有人看,確保治安防范工作取得實(shí)效。五是教育引導(dǎo)居民告別不禮貌行為、創(chuàng)立整潔優(yōu)美居住環(huán)境。為了使轄區(qū)居民有一個(gè)整潔優(yōu)美的居住環(huán)境,社區(qū)經(jīng)常性地組織居民清理轄區(qū)衛(wèi)生并教育引導(dǎo)居民進(jìn)取響應(yīng)縣委政府開展的“告別不禮貌行為、做禮貌武勝人”活動(dòng),從自身做起從此刻做起,自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、愛護(hù)花草樹木,進(jìn)取投身到創(chuàng)立衛(wèi)生城市中去。三、加強(qiáng)宣傳、提高廣大群眾素質(zhì)。我們?cè)诳h司法局,鎮(zhèn)、黨委政府的大力支持下,采用法制宣傳欄、宣傳展板、發(fā)放宣傳材料、舉辦法制培訓(xùn)班等多種形式向廣大居民宣傳防火、防盜、崇尚科學(xué)、破除迷信等方面的知識(shí),針對(duì)不一樣年齡和人群,組織他們進(jìn)行法律培訓(xùn)。在綜合治理安全宣傳月中,我們請(qǐng)縣司法局的干部為居民進(jìn)行“預(yù)防青少年犯罪”法律知識(shí)講座,組織社區(qū)文藝隊(duì)參加稅法宣傳活動(dòng),經(jīng)過開展這些活動(dòng),使居民的自我安全意識(shí)、家庭法律意識(shí)、青少年自我保護(hù)意識(shí)和識(shí)別罪犯的本事有所提高。同時(shí)我們每季度與社區(qū)民警對(duì)兩勞人員進(jìn)行回訪,做好監(jiān)控和幫教工作四、切實(shí)加強(qiáng)刑釋解教人員的安置幫教工作。為了作好刑釋解教人員的安置幫教工作,社區(qū)成立了刑釋解教人員幫教領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)做好刑釋解教人員的幫教工作,與他們簽定幫教協(xié)議書,每季度定期對(duì)他們進(jìn)行一次回訪,及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)、生活及工作狀況,經(jīng)過回訪談心消除他們思想上的顧慮、鼓勵(lì)幫忙他們盡快就業(yè),對(duì)一時(shí)無法就業(yè)生活確有困難的社區(qū)積極主動(dòng)地為其辦理低保使他們處處感受到政府和社會(huì)對(duì)他們的關(guān)心。目前社區(qū)名刑釋解教人員幫教工作均已得到落實(shí),幫教率安置率均到達(dá)。由于幫教措施落實(shí)有效地減少和預(yù)防了刑釋解教人員的重新犯罪。各位領(lǐng)導(dǎo)同志們,社區(qū)在平安創(chuàng)立工作中,由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視,思想宣傳到位、組織機(jī)構(gòu)健全、各項(xiàng)制度完善、保障措施得力,工作人員報(bào)酬落實(shí),充分調(diào)動(dòng)和依靠廣大居民共同參與治安防范,我社區(qū)治安綜合治理工作取得了明顯成效,有效地預(yù)防和減少了各類案件的發(fā)生,異常是盜竊案件的發(fā)生。社區(qū)治安秩序良好,居民安全感普遍明顯增強(qiáng),確保了一方平安。個(gè)人工作自查報(bào)告10一、存在的問題1。專業(yè)理論學(xué)習(xí)欠缺。在工作之余能閱讀一些報(bào)刊雜志和一些感興趣書籍,但對(duì)涉及教育教學(xué)理論書籍閱讀很少,對(duì)當(dāng)今教育前沿理論和相關(guān)教育教學(xué)問題了解不多,導(dǎo)致教學(xué)思想解放不夠,對(duì)學(xué)校教學(xué)引領(lǐng)不夠。2。推進(jìn)課程改革力度弱。在推進(jìn)課程改革的今天,改革傳統(tǒng)的填鴨式教學(xué)模式,優(yōu)化重組課堂結(jié)構(gòu),構(gòu)建高效課堂、快樂學(xué)習(xí)的新框架勢(shì)在必行。由于自身理論的欠缺和思想禁錮,全校課程改革推進(jìn)力度不大,傳統(tǒng)教學(xué)仍占據(jù)課堂的主導(dǎo)地位。教師對(duì)教育教學(xué)理論缺少真正的認(rèn)知,經(jīng)驗(yàn)型教師占我校骨干教師的絕對(duì)比例,而經(jīng)驗(yàn)型教師的經(jīng)驗(yàn)缺少系統(tǒng)的梳理和專業(yè)引領(lǐng),類似個(gè)人自由主義,因而出現(xiàn)教學(xué)中重知識(shí)、輕能力,重解題、輕規(guī)律的現(xiàn)象,導(dǎo)致題海戰(zhàn)術(shù)、晚自習(xí)講課等不規(guī)范的教學(xué)行為出現(xiàn)。3。深入課堂不夠。每學(xué)期雖能堅(jiān)持聽課50節(jié)以上,但與自己的目標(biāo)和學(xué)校要求還有差距?,F(xiàn)在學(xué)校建有四個(gè)學(xué)部,幼兒園相對(duì)更加獨(dú)立后,工作重點(diǎn)還有三個(gè)學(xué)部,教師有兩百多名,對(duì)每個(gè)教師的教學(xué)情況,未能全部深入掌握。4。與師生交流不多。面對(duì)幾處室,幾個(gè)學(xué)部,幾百名教師,個(gè)人的工作定位不準(zhǔn)。好像什么事都應(yīng)負(fù)責(zé),又好像什么事都與你無關(guān)。每天都要處理日?,嵥槭聞?wù),導(dǎo)致除上課,聽課,巡查時(shí)間外,辦公室坐的時(shí)間較多,進(jìn)入年級(jí)辦公室與教師、學(xué)生交流時(shí)間少,對(duì)教師和學(xué)生的想法了解不夠,工作重點(diǎn)不突出。二、改進(jìn)辦法1。進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。把工作之余的時(shí)間進(jìn)行合理的規(guī)劃,有計(jì)劃的安排理論學(xué)習(xí)時(shí)間,做到一學(xué)期至少讀一本與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的教育教學(xué)書籍,寫一篇教學(xué)論文或教學(xué)管理心得。逐步養(yǎng)成天天寫教育教學(xué)博客的習(xí)慣,不斷充實(shí)大腦,提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理能力。2。推進(jìn)全校課程改革。以三分課堂研究成果統(tǒng)領(lǐng)全校教育教學(xué)改革。三分課堂的構(gòu)建,實(shí)質(zhì)是把學(xué)生主動(dòng)推向自主學(xué)習(xí)的'主體地位,堅(jiān)持備課按三分課堂模式,體現(xiàn)三個(gè)環(huán)節(jié),堅(jiān)持上課按三分課堂模式,落實(shí)三個(gè)環(huán)節(jié)。不但公開課用這個(gè)模式,平常課也要用這個(gè)模式,不但新課用這個(gè)模式,習(xí)題課、復(fù)習(xí)課、評(píng)析課也要用這個(gè)模式,在鋼性的模式內(nèi),發(fā)揮教師個(gè)性,尊重教師獨(dú)特的風(fēng)格。教學(xué)處進(jìn)一步加強(qiáng)常規(guī)檢查督促,教科辦加強(qiáng)教學(xué)引領(lǐng)。3。進(jìn)一步深入課堂、深入師生。在完成日常工作事務(wù)的基礎(chǔ)上,多走出辦公室,檢查分管的功能室,深入一線聽評(píng)課,與教師和學(xué)生加強(qiáng)交流,深入了解學(xué)校教育教學(xué)情況,為改進(jìn)工作掌握真實(shí)材料。各位領(lǐng)導(dǎo),在我的工作中可能還有我未能發(fā)現(xiàn)的缺點(diǎn),誠摯的希望對(duì)我提出批評(píng),讓我更加明確改進(jìn)的目標(biāo),找準(zhǔn)前進(jìn)的方向。謝謝!個(gè)人工作自查報(bào)告11一、語言能力語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。服務(wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常??梢跃徍驼Z氣,如您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象,即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。人們?cè)谡務(wù)摃r(shí),常常忽略了語言的另外一個(gè)重要組成部分身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作,與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。二、交際能力酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所,每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待??腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。三、觀察能力服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種,第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點(diǎn)一般來說是比較容易的。第二種是例行性的.服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí),服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí),帶著很多行李的客人一進(jìn)門,服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的,后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的,而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。四、記憶能力在服務(wù)過程中,客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問題,服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來的或有目的的積累成為客人的活字典、指南針,使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。服務(wù)員還會(huì)經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)。即客人會(huì)有一些托付服務(wù)員辦理的事宜,或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn),在這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到提供之間有一個(gè)或長(zhǎng)或短的時(shí)間差,這時(shí)就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù),并在稍后的時(shí)間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時(shí)或干脆因?yàn)楸贿z忘而得不到滿足的情況,對(duì)酒店的形象會(huì)產(chǎn)生不好的影響。堅(jiān)持禮貌用語,行業(yè)操作用語,面帶微笑,盡心盡職,遵守餐廳工作紀(jì)律,做一個(gè)合格的好員工。下半年我預(yù)計(jì)要做如下工作:1、每天按營運(yùn)經(jīng)理崗位責(zé)任的內(nèi)容去協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理工作,執(zhí)行營運(yùn)經(jīng)理的指令,負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)到位。2、以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行本公司的規(guī)章制度及員工守則。3、站在一線指揮,做到嚴(yán)于律己,以身作則。4、召開班前例會(huì),檢查服務(wù)員儀容儀表,指導(dǎo)下屬做好準(zhǔn)備工作,檢查衛(wèi)生及各種設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn),熟悉區(qū)域的運(yùn)營狀況。5、巡視現(xiàn)場(chǎng),督促服務(wù)人員保持高水準(zhǔn)的服務(wù)。6、注意巡視所轄區(qū)域的客人情況,解決客人投訴,對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行分類處理,如遇解決不了的問題要及時(shí)向上級(jí)反映并請(qǐng)示解決辦法。7、在處理客人投訴時(shí),以本公司的利益為首,在客人面前保持良好的個(gè)人及公司形象。8、視工作情況對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,提高工作效率。9、監(jiān)督服務(wù)人員是否有違紀(jì)行為(如黑單多買、索要小費(fèi)、私藏酒水、偷竊財(cái)物、扎堆聊天、怠慢客人等),對(duì)于出現(xiàn)的問題要馬上勒令員工改正,并在員工例會(huì)上視情況輕重予以處理。10、教導(dǎo)下屬如何幫助客人選購商品,推銷會(huì)員卡并防止客人有跑單的現(xiàn)象發(fā)生。11、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的買單工作。12、隨時(shí)了解轄區(qū)內(nèi)的房態(tài)。13、處理客人投訴要即時(shí)解決,并及時(shí)將情況上報(bào)上級(jí)。14、如遇工程方面的問題,應(yīng)及時(shí)找工程員工予以解決。15、督查公共區(qū)域,各包房及洗手間的衛(wèi)生情況。16、檢查收尾工作,做好安全及節(jié)電、防火、防盜工作。17、控制管理好公司的財(cái)物。18、做好班次交接工作,并就出現(xiàn)的問題進(jìn)行解決。19、做好員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,提高其工作能力,并根據(jù)員工表現(xiàn)的優(yōu)劣做好評(píng)估工作,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)指令,做好上下級(jí)的溝通工作。20、按時(shí)有序的完成自己所負(fù)責(zé)的各類業(yè)務(wù)。隨著酒店新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,我們酒店的未來將任重而道遠(yuǎn),雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實(shí)踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗(yàn),但是我們必須時(shí)刻保持清醒的頭腦,意識(shí)到xx市場(chǎng)的局限性,消費(fèi)群體進(jìn)一步分化和影響部分消費(fèi)群體做xx回頭客的各方面內(nèi)部因素,以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競(jìng)爭(zhēng)帶來的影響。個(gè)人工作自查報(bào)告12根據(jù)省、市公司及縣委、縣政府關(guān)于開展整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題相關(guān)文件精神,通過學(xué)習(xí),本人進(jìn)一步明確了活動(dòng)意義,并圍繞活動(dòng)專題和內(nèi)容,進(jìn)行了深入調(diào)研,梳理出了相關(guān)意見和材料。一、存在的相關(guān)問題和主要原因1、理論學(xué)習(xí)的自覺性不夠強(qiáng)。雖然平時(shí)較為注重學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、不廣泛,有時(shí)只注重實(shí)用主義,不注重全面性和系統(tǒng)性。2、思想解放力度不夠大。在當(dāng)前的形勢(shì)下,思想的深度和廣度跟不上發(fā)展的步伐。由于思想解放不夠、創(chuàng)新不足、導(dǎo)致在工作中循規(guī)蹈矩,按部就班,對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的發(fā)展準(zhǔn)備不足,信心不夠,存在一定程度的畏難情緒。3、工作方法不夠多。在工作中,方法不多,執(zhí)行力不夠強(qiáng),導(dǎo)致所分管的工作相應(yīng)滯后,在服務(wù)和管理上有所欠缺,工作沒有新的起色。二、今后的整改措施和努力方向1、振奮精神,堅(jiān)定信心。充分認(rèn)清當(dāng)前發(fā)展形勢(shì),振奮精神,堅(jiān)定發(fā)展信心。信心是做好一切工作的.前提,今后需站在全縣發(fā)展的高度看待問題,進(jìn)一步堅(jiān)定信心,實(shí)現(xiàn)工作和業(yè)務(wù)的超常規(guī)發(fā)展。2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。不斷增強(qiáng)自覺學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,注重理論和實(shí)踐相結(jié)合。把學(xué)習(xí)融入到工作和生活中,找出差距,彌補(bǔ)不足,不斷提高自制素質(zhì)。3、轉(zhuǎn)變作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù)。結(jié)合自身工作,形成獨(dú)立思考、獨(dú)立工作的能力,不斷探索出改革創(chuàng)新的新方法、謀求發(fā)展新思路,不斷改進(jìn)工作之風(fēng),務(wù)求取得實(shí)效。結(jié)合作風(fēng)轉(zhuǎn)變,樹立“服務(wù)第一、服務(wù)制勝,服務(wù)增效”的工作觀念,全面落實(shí)服務(wù)項(xiàng)目公示制、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦法制、服務(wù)回訪制、責(zé)任追究制、服務(wù)督查抽等制度,規(guī)范行為,順應(yīng)形勢(shì)發(fā)展而要,推進(jìn)工作的大跨越、大發(fā)展。個(gè)人工作自查報(bào)告13科目三考試,需要有安全員陪伴,安全員存在的作用,不僅僅是幫你踩剎車,他還有一些其他的任務(wù)。大家的印象里,安全員就是為了踩剎車才配置的,其實(shí)不然,安全員不僅是保護(hù)學(xué)員安全,也是監(jiān)督學(xué)員的考官,因?yàn)楹芏嗉?xì)節(jié)問題,都是由安全員監(jiān)督評(píng)判的,所以學(xué)員考試的時(shí)候,一定不要去得罪安全員。一位科目三安全員,總結(jié)了他的'操作事項(xiàng),學(xué)員考試時(shí),請(qǐng)盡量避開這些問題??颇咳荚嚽?,會(huì)進(jìn)行考試車的分組,學(xué)員一定要記得在分組時(shí)不要上錯(cuò)車。上車前需要繞車一周觀察車前、車后、車底的情況;考試的時(shí)候,學(xué)員嚴(yán)禁在車內(nèi)打手勢(shì)和講話,上車和下車都需要在指定的區(qū)域內(nèi)。安全員在考試之前,會(huì)問學(xué)員“準(zhǔn)備好了嗎”,這個(gè)時(shí)候,學(xué)員就需要再次檢查一下,手剎、擋位、安全帶、燈光是否完全正確,因?yàn)楹芏鄬W(xué)員遺忘了一些細(xì)節(jié),等回答準(zhǔn)備好了之后,如果某個(gè)細(xì)節(jié)沒有注意到,那么就會(huì)直接扣分掛科了,還沒開始就結(jié)束,這是最痛苦的事情??颇咳钊菀自獍踩珕T踩剎車的一些動(dòng)作,學(xué)員們一定要記??;根據(jù)有關(guān)規(guī)定,科目三考試發(fā)生交通事故,責(zé)任是由安全員承擔(dān),所以安全員也算是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)職業(yè),為了保證自己的切身利益,在學(xué)員操作車輛可能出現(xiàn)安全隱患時(shí),安全員有權(quán)進(jìn)行立馬踩剎車,這樣就可以盡量避免出現(xiàn)交通事故。首先就是低頭看檔操作,這個(gè)很多學(xué)員都會(huì)犯這個(gè)細(xì)節(jié)錯(cuò)誤;然后就是跟車過緊,在車流多的地方,一定要保持好車距,因?yàn)檐嚽昂芸赡軙?huì)踩急剎,只要踩急剎,學(xué)員反應(yīng)速度很難更上;還有就是通過紅綠燈路口、公交站等地段不進(jìn)行減速的,安全員會(huì)幫你進(jìn)行點(diǎn)剎降速。最后就是學(xué)員不能給考官安全感的,如果學(xué)員心態(tài)不好,考試的時(shí)候特別緊張,這樣安全員自然就覺得你不行,只要稍微出現(xiàn)點(diǎn)情況,安全員可能很快就幫你踩剎車。比如前方有一輛電動(dòng)車,然后你緊張的還不減速,那么安全員肯定就會(huì)幫你減速了。分享了這么多,希望對(duì)正在駕考的學(xué)員有所幫助。個(gè)人工作自查報(bào)告14根據(jù)全省
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 問題解決的理論及策略
- 施工組織設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容
- 如何制定人力資源規(guī)劃
- 智能健身設(shè)備共享市場(chǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局與市場(chǎng)份額分析報(bào)告
- Unit2 Using Language2 名師教學(xué)設(shè)計(jì)-羅欣捷
- 2025年歷史文化景區(qū)開發(fā)建設(shè)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)分析專項(xiàng)報(bào)告
- 深度解析2025年電商平臺(tái)數(shù)據(jù)分析對(duì)產(chǎn)品營銷的影響
- 《世說新語》與魏晉名士風(fēng)流(同濟(jì)大學(xué))
- 《論語》中的人生智慧與自我管理(同濟(jì)大學(xué))
- 2025年城市公園改造提升項(xiàng)目社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與城市社區(qū)和諧發(fā)展
- 2025年鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院?jiǎn)握新殬I(yè)適應(yīng)性測(cè)試題庫必考題
- 皮膚美容注射培訓(xùn)課件
- 核安全863文化宣講
- 七年級(jí)數(shù)學(xué)下冊(cè) 第二學(xué)期 期末測(cè)試卷(冀教河北版 2025年春)
- 初中班主任培訓(xùn)講座課件(27p)-2024鮮版
- 華為三化一穩(wěn)定、嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出培訓(xùn)教材
- 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能家政服務(wù)平臺(tái)研究
- 鍋爐隱患排查治理制度
- 《小兒拍背排痰》課件
- 安全管理競(jìng)聘報(bào)告
- 杜富國課件教學(xué)課件
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論