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Word三大運(yùn)營商加速實(shí)名制虛擬運(yùn)營商或?qū)⑼耸?月27日,工信部下發(fā)通知,要求虛擬運(yùn)營商開展自查自糾,在1個月內(nèi),對前期未實(shí)名登記、虛假登記的電話號碼,完成用戶身份信息補(bǔ)登記等工作。
如果沒有實(shí)名制這事,也許大部分虛擬運(yùn)營商將走得更遠(yuǎn)。按照此前媒體的報道,所有真正在移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)發(fā)力的虛商均將獲得正式牌照,只是時間早晚的問題。
不過,可惜的是,在實(shí)名制問題上政府已經(jīng)劃出了紅線,甚至已經(jīng)上升到要從《反恐怖主義法》的高度去認(rèn)識看待電話實(shí)名制。
對此,StrategyAnalytics無線通訊領(lǐng)域高級分析師楊光認(rèn)為,就目前的政策環(huán)境來看,盡快、切實(shí)地落實(shí)實(shí)名制要求,是加快正式牌照發(fā)放進(jìn)程的重要前提。
雖然,無論政府、虛商還是媒體、公眾均希望虛商能夠解決好實(shí)名制問題。但如果某些虛商不切實(shí)改善實(shí)名制管理狀況,其極有可能退市,楊光稱。
兩方面因素造成虛商實(shí)名制管理混亂
對于現(xiàn)階段,虛商實(shí)名制問題嚴(yán)重情況,中國聯(lián)通相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,其有著主觀和客觀兩方面原因。主觀上,一些轉(zhuǎn)售企業(yè)初期對實(shí)名制重視程度不夠,對監(jiān)管部門在實(shí)名制上提出要求理解不到位,沒有上升到法律的高度作為發(fā)展的底線來認(rèn)識,重視發(fā)展規(guī)模,輕視發(fā)展質(zhì)量;在成本投入還存在不足,一些轉(zhuǎn)售企業(yè)為降低成本,對實(shí)名制管控必要的設(shè)備沒有配置到位;此外,轉(zhuǎn)售企業(yè)還是處于初級階段,經(jīng)驗(yàn)不足,管理措施不完善,實(shí)名制落實(shí)不到位,讓不法分子鉆了空子。
從客觀原因看,目前較多的轉(zhuǎn)售企業(yè)普遍采用傳統(tǒng)社會代理的發(fā)展模式,線下渠道眾多,對最終銷售末端在實(shí)名制管控上出現(xiàn)真空;線上模式下,物流等管控環(huán)節(jié)較為復(fù)雜,為實(shí)名制落實(shí)帶來一定困難;此外,實(shí)名制破解軟件屢禁不止,更新很快,給非實(shí)名制提供滋生空間。
不過,該人士認(rèn)為,隨著監(jiān)管力度加強(qiáng),虛商整改決心越來越強(qiáng)烈,虛商一定會克服實(shí)名制挑戰(zhàn)。其稱,隨著監(jiān)管部門對實(shí)名制的監(jiān)管力度的加強(qiáng)、社會媒體的監(jiān)督、基礎(chǔ)運(yùn)營商的不斷督促下,現(xiàn)在整體上看轉(zhuǎn)售企業(yè)對實(shí)名制的認(rèn)識是到位的(也有一些轉(zhuǎn)售企業(yè)對實(shí)名制的認(rèn)識一直是到位的),尤其是幾家發(fā)展較快的企業(yè)(如:蝸牛移動、遠(yuǎn)特通信等),整改的決心和力度也是空前的,我們相信只要轉(zhuǎn)售企業(yè)持之以恒地努力,實(shí)名制的挑戰(zhàn)是一定能克服的。
三大運(yùn)營商正幫助虛商渡過實(shí)名制難關(guān)
作為虛商最為緊密的合作伙伴——三大運(yùn)營商正在幫助虛商克服實(shí)名制挑戰(zhàn)。據(jù)悉,中國聯(lián)通和中國電信已對虛商開放了垃圾短信的攔截功能,虛商可采用與基礎(chǔ)電信運(yùn)營商一樣的規(guī)則對垃圾短信過濾、攔截。
以聯(lián)通為例,據(jù)介紹,聯(lián)通作為一個負(fù)責(zé)任的合作伙伴,從多方面幫助轉(zhuǎn)售企業(yè)落實(shí)好實(shí)名制工作。首先是積極落實(shí)監(jiān)管部門有關(guān)實(shí)名制的工作要求,做好轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)實(shí)名入網(wǎng)登記的相關(guān)配合工作;
其次搭建信息溝通平臺,主動分享實(shí)名制管理經(jīng)驗(yàn),幫助轉(zhuǎn)售企業(yè)做好實(shí)名制工作。同時與違規(guī)企業(yè)溝通,提出整改要求,并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況不定期的召開實(shí)名制工作督促溝通會,督促轉(zhuǎn)售企業(yè)加強(qiáng)實(shí)名制工作;
此外,聯(lián)通將實(shí)名制落實(shí)情況同轉(zhuǎn)售企業(yè)的碼號資源分配等政策掛鉤,對實(shí)名制落實(shí)不到位的企業(yè)在發(fā)展資源上給予區(qū)別對待,推動轉(zhuǎn)售企業(yè)認(rèn)識到實(shí)名制重要性。
而在目前社會反響最為激烈的垃圾短信、電信詐騙問題上,聯(lián)通主動承擔(dān)起基礎(chǔ)運(yùn)營商的社會責(zé)任和服務(wù)義務(wù),采取有力措施,凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
在管理方面,聯(lián)通主動把轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)納入自身的垃圾短信、騷擾電話和通信詐騙治理管理體系,與轉(zhuǎn)售企業(yè)建立常態(tài)化的溝通機(jī)制,及時通知轉(zhuǎn)售做好相關(guān)情況處置,督促轉(zhuǎn)售企業(yè)落實(shí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)工作要求;
在技術(shù)方面,在網(wǎng)絡(luò)層面為轉(zhuǎn)售企業(yè)攔截垃圾短信,聯(lián)通是三家基礎(chǔ)運(yùn)營商中最早為轉(zhuǎn)售企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)側(cè)攔截能力的,在2021年就已按本網(wǎng)策略實(shí)現(xiàn)截,今年更是強(qiáng)化了攔截監(jiān)控機(jī)制,取得一定的效果;
在業(yè)務(wù)方面,聯(lián)通持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)模式,新增模組套餐模式共轉(zhuǎn)售企業(yè)選擇,可以幫助轉(zhuǎn)售企業(yè)提升用戶價值,提高垃圾短信、騷擾電話等違規(guī)成本;在能力開放方面,聯(lián)通為轉(zhuǎn)售企業(yè)開放防騷擾、防
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