-.z博奧員工鼓勵(lì)制度分析與研究論文摘要松下幸之助有一句名言：“企業(yè)最好的資產(chǎn)是人〞。每個(gè)企業(yè)最嚴(yán)重的問題又都是“人〞的問題、如何使人盡其才、人盡其用，充分發(fā)揮員工的潛能，一直是困擾公司開展的“瓶頸〞。中國(guó)參加WTO后，企業(yè)面臨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的沖擊和影響，而且這種沖擊越來越明顯。企業(yè)將與更多國(guó)外企業(yè)在同一平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。博奧公司同其他一些企業(yè)相比，還存在著不規(guī)*的運(yùn)作。雖然有在做改良，回憶過去各方面也有了初步的成效和穩(wěn)步的開展。但是員工鼓勵(lì)機(jī)制不夠完善，導(dǎo)致公司人員過剩，辦事效率地下等弊端。本文論述了博奧員工鼓勵(lì)機(jī)制存在的一些問題，該如何規(guī)*公司治理構(gòu)造。提高公司經(jīng)營(yíng)效率、最有效的鼓勵(lì)和使用人才，這將是企業(yè)生存和開展的關(guān)鍵。關(guān)鍵詞：?jiǎn)T工鼓勵(lì)、有效開展、問題決策**博奧體育用品**成立于2003年，位于**省**市瑤海區(qū)，是一家集綜合開發(fā)、銷售運(yùn)動(dòng)鞋、服、包、帽、球、襪為主業(yè)的大型體育用品公司。目前公司員工已有90人，經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)遍布**各地。2012年，博奧全年收入為4個(gè)億，2013年上半年銷售收入為2.4億，比上一年同期增長(zhǎng)20%。隨著公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷壯大，銷售市場(chǎng)的蓬勃開展，博奧在行業(yè)的領(lǐng)軍地位不斷穩(wěn)固。同時(shí)，公司員工隊(duì)伍也迅速擴(kuò)大。此外，對(duì)人力資源的管理規(guī)劃，分工越來越細(xì)，要求越來越高。一、鼓勵(lì)是企業(yè)制度的必然安排為什么要鼓勵(lì)員工，這是在設(shè)計(jì)鼓勵(lì)機(jī)制之前首先要答復(fù)的問題。因?yàn)楣膭?lì)不僅僅是一個(gè)個(gè)體的問題，而且是一個(gè)社會(huì)的問題。國(guó)外有人做過這樣的調(diào)查：按時(shí)計(jì)酬的職工每天一般只需發(fā)揮20%-30%的能力用于工作就足以保住飯碗。但是如果能充分調(diào)動(dòng)其積極性，則他們的潛力將發(fā)揮到80%-90%，這之間的差額用于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，其效果是可觀的。這需依靠有效的鼓勵(lì)！為什么我們不如美國(guó)富裕?有人說，美國(guó)人均工資比我們的人均工資高多了，所以他富有。如果真是這樣，那我們就建議政府提高我們的平均工資吧。但你肯定不會(huì)同意。你會(huì)說，提高工資水平將帶來通貨膨脹和失業(yè)等。這說明，中國(guó)與美國(guó)的差距不是由于工資水平不同造成的。事實(shí)上，工資水平不同只是貧富不同所顯露出的一個(gè)結(jié)果。貧困的真正根源是什么.進(jìn)一步分析，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，勞動(dòng)生產(chǎn)率的上下與這樣一些因素有關(guān)：勞動(dòng)者的積極性、勞動(dòng)者的生產(chǎn)能力、生產(chǎn)使用的技術(shù)設(shè)備、市場(chǎng)組織和分工與交易等。因此，我們可以指定我們走向富裕的策略，那就是重點(diǎn)提高勞動(dòng)者的積極性和勞動(dòng)者的生產(chǎn)能力。因此，鼓勵(lì)機(jī)制的簡(jiǎn)歷就是一個(gè)消除貧窮的直接措施。在這一方面政府政策的作用是最突出的，有效的鼓勵(lì)政策能夠引起預(yù)期效用，帶著全民族富裕。管理大師彼得·德魯克曾經(jīng)說過：經(jīng)營(yíng)者的任務(wù)不在于改變?nèi)耍谟谟行Щ钣脗€(gè)人長(zhǎng)處，以增強(qiáng)組織的工作效果。因此，有效的鼓勵(lì)機(jī)制的簡(jiǎn)歷和運(yùn)作便是一個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵。也許你可以干兩個(gè)人的活，但是你成不了兩個(gè)人，你必須全力以赴去鼓勵(lì)另一個(gè)人，也讓他去鼓勵(lì)他手下的人。有效的良性的企業(yè)鼓勵(lì)機(jī)制是企業(yè)開展的動(dòng)力源，是企業(yè)的生命。現(xiàn)代企業(yè)的所有者和經(jīng)營(yíng)者，大概沒有誰(shuí)不把“鼓勵(lì)〞掛在嘴上，但令人困惑的是，幾乎所有的管理人員都在抱怨下屬缺乏工作熱情，而下屬則抱怨企業(yè)在報(bào)酬和提拔上有種種不公。盡管許多企業(yè)正在努力改良鼓勵(lì)機(jī)制，如引入績(jī)效考核，報(bào)酬與績(jī)效掛鉤，然而效果似乎并不理想，有些甚至比原來更糟，致使“鼓勵(lì)〞成為一個(gè)美妙而虛幻的神話。二、博奧引進(jìn)鼓勵(lì)政策〔一〕、鼓勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)不當(dāng)所引起的問題博奧因?yàn)槿狈ο鄳?yīng)的鼓勵(lì)脊椎或者鼓勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)不當(dāng)給企業(yè)帶來的負(fù)面影響主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、報(bào)酬不公；2、滋生腐?。?、缺乏凝聚力；4、效率低下；5、缺乏創(chuàng)新力；6、人才流失?！捕?、鼓勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)不當(dāng)?shù)脑虮M管老板意識(shí)到鼓勵(lì)機(jī)制的簡(jiǎn)歷對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的意義，但對(duì)于如何實(shí)施鼓勵(lì)缺乏思路和深刻認(rèn)識(shí)，效果不佳。博奧鼓勵(lì)不良的種種表現(xiàn)歸納如下：1、病癥之一：認(rèn)識(shí)缺乏，主要表現(xiàn)為對(duì)鼓勵(lì)機(jī)制缺乏了解，夢(mèng)想找出一條放之四海而皆準(zhǔn)的鼓勵(lì)妙方，針織企業(yè)長(zhǎng)期以來的管理弊病。2、病癥之二：盲目跟風(fēng)。主要表現(xiàn)為由于對(duì)鼓勵(lì)機(jī)制的理解相當(dāng)片面，盲目跟風(fēng)。3、病癥之三：措施不力。主要表現(xiàn)為企業(yè)雖然把鼓勵(lì)機(jī)制與其他種族機(jī)制的簡(jiǎn)歷作為重中之重，卻常常“寫在紙上，掛在墻上，說在嘴上〞，而實(shí)施起來則多以“研究、研究、再研究〞將之浮在空中，結(jié)果導(dǎo)致不少人才離開公司。三、博奧采用的鼓勵(lì)方法〔一〕、利用績(jī)效考核來實(shí)現(xiàn)鼓勵(lì)功能博奧最初是沒有績(jī)效考核這一說的，以往工資都是由出納直接核算，人事部的考勤也只是做做樣子。許多員工就喜歡鉆空子，常常遲到早退。這種風(fēng)氣日漸增長(zhǎng)，嚴(yán)重影響公司日常運(yùn)作。于是公司決定，引進(jìn)績(jī)效考核?？?jī)效考核往往是各級(jí)管理者比擬棘手的事情，由于涉及到員工的切身利益，把握不好，容易挫傷員工的積極性。古人說得好：“工欲善其事必先利其器。〞一個(gè)好的考核方法不但可以到達(dá)考核目的，也會(huì)起到良好的作用。博奧公司每月初部門經(jīng)理會(huì)在員工考核表上列出員工本月應(yīng)當(dāng)完成的主要工作和重點(diǎn)工作，并將考核表發(fā)給員工。考核表除了列出本月的工作要求外，還有固定的考核工程，如工作態(tài)度、工作品質(zhì)、工作量、工作交期、紀(jì)律性、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)精神、學(xué)識(shí)適用情況等等，共20項(xiàng)，每項(xiàng)都說明其含義和分值，考核工程總分值為100分。月末員工填寫考核表為自己打分;考核表交給部門經(jīng)理，部門經(jīng)理在同一*考核表上為員工打分;最后交給人事部門，由人事部門對(duì)員工考核，并匯總、計(jì)算當(dāng)月的考核成績(jī)。員工自評(píng)占20%，人事部門考核占10%，部門經(jīng)理評(píng)分占70%.此外，員工也要對(duì)其上級(jí)進(jìn)展考核。考核表設(shè)計(jì)了15項(xiàng)固定的對(duì)部門經(jīng)理的考核工程，并對(duì)每個(gè)工程說明含義和分值。每月末員工給本部門經(jīng)理打分，直接將考核表交給人事部門。這樣的考核制度實(shí)行了半年，由于考核內(nèi)容增加了當(dāng)月的工作要求，自評(píng)成績(jī)正向放大現(xiàn)象略有收斂。員工工作積極性有所提高，并且對(duì)薪資發(fā)放毫無疑問，由此可見，我們要做好工作分析，把工作和目標(biāo)不斷的細(xì)化和盡可能地量化。1、績(jī)效考核為薪酬確實(shí)定提供了依據(jù)績(jī)效考核的目的之一是讓員工獲得的報(bào)酬與其所作出的奉獻(xiàn)相一致。奉獻(xiàn)大，得到的報(bào)酬就多，奉獻(xiàn)小，得到的報(bào)酬就少。大多數(shù)經(jīng)理人員認(rèn)為，接觸的工作績(jī)效應(yīng)給與明確的加薪獎(jiǎng)勵(lì)。他們認(rèn)為“你的報(bào)酬是你應(yīng)該得到的〞。為鼓勵(lì)出色的員工，公司設(shè)計(jì)和并執(zhí)行了一個(gè)公正的績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)，并且對(duì)最富有效率的員工給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。2、績(jī)效考核有利于改善和提高員工在報(bào)酬分配上的公正感和滿意感報(bào)酬分配上的不合理，對(duì)公司來說首先不是絕對(duì)量上的概念，而是相對(duì)量上的概念，表現(xiàn)為組織內(nèi)員工之間的不公和不滿。影響員工積極性的主要因素，也是分配上的相對(duì)不公或不滿。表現(xiàn)為員工之間的橫向比擬。有的員工為少拿一元錢而爭(zhēng)執(zhí)不下。顯然，他們需要的不是絕對(duì)量上的錢，而是公正和公正，需要的是對(duì)他們工作的可觀而全面的成認(rèn)和肯定。實(shí)施合理公正的績(jī)效考核，有利于提高員工在報(bào)酬分配上的公正感和滿意感。3、績(jī)效考核的鼓勵(lì)作用在很大程度上通過報(bào)酬來表達(dá)員工到企業(yè)就業(yè)的最直接的目的就是獲得收入。通俗的講，大局部就是為了錢。報(bào)酬不僅為員工生活提供了保障，而且，在*種意義上說，報(bào)酬也是員工價(jià)值的表達(dá)，在所有的鼓勵(lì)因素中，報(bào)酬是最根本、最普遍的鼓勵(lì)源。績(jī)效考核只有與薪酬制度相聯(lián)系，才能起到鼓勵(lì)作用?？梢韵胂螅瑢?duì)員工切身利益沒有任何影響的績(jī)效考核，員工肯定毫不關(guān)心，更談不上提高員工的積極性?！捕?、利用薪酬設(shè)計(jì)鼓勵(lì)1、金錢的鼓勵(lì)作用有多大薪酬的主要表現(xiàn)形式是金錢。員工與主管幾乎不約而同一致認(rèn)為，金錢是主要的鼓勵(lì)因素。金錢可以鼓勵(lì)人嗎.金錢的鼓勵(lì)作用有多大.博奧公司就有個(gè)案例。博奧公司直營(yíng)部今年超額完成全年預(yù)定任務(wù)，老板準(zhǔn)備嘉獎(jiǎng)一筆獎(jiǎng)金。這事傳的很快，大家都在心里揣摩著獎(jiǎng)金怎么分。老板和部門負(fù)責(zé)人開會(huì)研究，大多數(shù)人都認(rèn)為獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)該拉開檔次，以鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶，并把分配方案公之于眾。也有一些人突出采取“模糊獎(jiǎng)金“的方法，方案定下了厚不對(duì)外公布，根據(jù)級(jí)別上下及奉獻(xiàn)大小分配。但馬上有人反對(duì)，認(rèn)為這種方法不透明，何況沒有傳不出去的事，現(xiàn)在信息渠道多了，這邊剛開了會(huì)，那邊就知道定了什么事。有個(gè)別人突出干脆平均分配，盡快發(fā)給大家。各種意見爭(zhēng)執(zhí)不下，最后采取了一個(gè)方法，把方案發(fā)到各個(gè)部門征求意見。一個(gè)星期后各部門的討論意見反應(yīng)上來，差異很大，最后又不得不通過單位領(lǐng)導(dǎo)平衡解決。兩個(gè)月過去了，獎(jiǎng)金終于發(fā)下來了，但是每個(gè)人拿到獎(jiǎng)金后都牢騷滿腹。有些人說：〞這么一點(diǎn)錢，犯得著拖這么久才發(fā)嗎.“有的人干脆認(rèn)為分配不公，本部門在完成任務(wù)時(shí)出力最多，沒有表達(dá)差異。有些部門認(rèn)為自己雖沒有直接參與任務(wù)，但做了不少效勞工作等。獎(jiǎng)金的分發(fā)并沒有起到任何鼓勵(lì)作用。通過這件事就可說明，金錢如何發(fā)揮鼓勵(lì)作用，不在于有沒有金錢，或者金錢的多少，而在與管理者如何善用金錢，如何善用金錢發(fā)揮其鼓勵(lì)作用是薪酬設(shè)計(jì)的關(guān)鍵所在。有時(shí)候提高工資并不能帶來士氣的提高。最根本的一點(diǎn)還是如何確定的設(shè)計(jì)薪酬，使之發(fā)揮鼓勵(lì)作用。2、福利設(shè)計(jì)與鼓勵(lì)高薪只是短期內(nèi)人力資源市場(chǎng)供求關(guān)系的表達(dá)，而福利則反映了企業(yè)對(duì)員工的長(zhǎng)期承諾。深得人心的福利，遠(yuǎn)比高薪更能有效的鼓勵(lì)員工。獎(jiǎng)酬和福利要發(fā)揮很好的鼓勵(lì)作用。一是這個(gè)獎(jiǎng)酬和福利要來之不易，與員工良好的工作績(jī)效嚴(yán)密相關(guān)；二是獎(jiǎng)酬和福利要滿足個(gè)人的需要，福利設(shè)計(jì)業(yè)同樣如此，但人與人之間的需要存在很大的差異性。因此，為了最大程度的滿足不同員工的差異性福利的需要，博奧了推行彈性的員工自助性福利設(shè)計(jì)。在彈性自助福利方案中，博奧提供一份供選擇的福利清單，允許員工在一定的*圍和要求內(nèi)，選擇清單所列的局部福利，不同等級(jí)的員工以及不同工作績(jī)效表現(xiàn)的員工可以選擇不同等級(jí)的福利方案。通過彈性自助福利方案的實(shí)施。不僅可以加強(qiáng)員工對(duì)自己福利方案的參與，使員工十分滿意，產(chǎn)生有權(quán)利和有價(jià)值的感覺；也有利于公司加強(qiáng)對(duì)福利的本錢管理。同時(shí)，讓員工自己選擇，自己衡量，自己打算盤，他們會(huì)逐漸清楚他們所享受的福利值多少錢，有利于強(qiáng)化福利的鼓勵(lì)功能。〔三〕、利用培訓(xùn)的鼓勵(lì)方法1、建立公司培訓(xùn)模型老板都不自覺地認(rèn)為培訓(xùn)工作很簡(jiǎn)單，不需要太多專業(yè)技術(shù)。于是培訓(xùn)在博奧逐漸成為了一種形式，或者是一種無效的花架子，組織培訓(xùn)的人很辛苦，參加培訓(xùn)的人卻不積極。造成這種現(xiàn)狀的主要原因是組織沒有把培訓(xùn)作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程。認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題以后，博奧組織研究探討出一個(gè)系統(tǒng)的組織人力資源培訓(xùn)模型。這個(gè)模型是由五個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成主鏈的一個(gè)循環(huán)過程，這五個(gè)環(huán)節(jié)分別是：培訓(xùn)需求分析、設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)、擬定培訓(xùn)方案、實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)、進(jìn)展總結(jié)評(píng)估。這五個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成了一個(gè)完整的培訓(xùn)系統(tǒng)模型，也為博奧實(shí)際的培訓(xùn)工作提供了指導(dǎo)，可以保證培訓(xùn)工作的科學(xué)、有序、規(guī)*、從而取得預(yù)期的良好效果。2、讓培訓(xùn)成為獎(jiǎng)勵(lì)盡管培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的人力資源投資，公司也越來越重視培訓(xùn)工作，但是要想使培訓(xùn)成為一種有效的鼓勵(lì)因素，就應(yīng)該盡可能的讓一項(xiàng)有吸引力的培訓(xùn)工程成為一種獎(jiǎng)勵(lì)，通過這些培訓(xùn)工程的給予來鼓勵(lì)員工。進(jìn)修培訓(xùn)已經(jīng)成為許多員工很看重的一個(gè)條件，許多應(yīng)聘者來到公司，各項(xiàng)要求中都會(huì)有提到，公司是否提供進(jìn)修培訓(xùn)時(shí)機(jī)。現(xiàn)在大多數(shù)高素質(zhì)的員工在一個(gè)企業(yè)工作并不僅僅是為了掙錢，而是更希望通過工作得到開展和提高。為了更好的發(fā)揮培訓(xùn)鼓勵(lì)作用，博奧開場(chǎng)設(shè)計(jì)出一些培訓(xùn)相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)措施。比方：送優(yōu)秀員工去參加一個(gè)帶有旅游性質(zhì)的培訓(xùn)班；組織業(yè)績(jī)突出的員工去外地參觀著名企業(yè)；鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí)；并對(duì)成績(jī)突出者給予獎(jiǎng)勵(lì)；讓一些有培養(yǎng)潛力的員工參加專門為經(jīng)理舉辦的管理者培訓(xùn)班等〔四〕、情感謝勵(lì)法“得人心者得天下〞，這是一個(gè)歷史和顯示都證明了的真理。滿足人的需要，學(xué)會(huì)感情投資、日益成為每一位成功管理者的必備素質(zhì)。1、經(jīng)常幫助員工幫助人是一種情感謝勵(lì)，被幫助的員工都心存感謝，他會(huì)同樣用熱情和努力來回報(bào)公司，老板經(jīng)常會(huì)幫助那些處在困境或弱勢(shì)的員工。員工們都懷著一顆感恩的心積極工作。2、關(guān)心員工，讓他們有歸屬感當(dāng)你問員工什么讓工作變得有吸引力時(shí)，名列第一的因素通常不是錢，而是上級(jí)對(duì)他們工作的贊賞和認(rèn)同，讓他們心底對(duì)公司有種歸屬感，這樣才能增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。公司有個(gè)員工F最近很郁悶，因?yàn)樗絹碓接X得公司很陌生。作為公司的元老之一，從公司初創(chuàng)開場(chǎng)就跟著老總一起打天下，經(jīng)歷過幾個(gè)月開不出工資的窘境，經(jīng)歷過每月進(jìn)賬幾百萬的心跳，眼看著原來那個(gè)不到10個(gè)人的小企業(yè)迅速成長(zhǎng)為一個(gè)90多人的中型運(yùn)動(dòng)品牌企業(yè)。不過這份喜悅現(xiàn)在正在慢慢淡去，公司成長(zhǎng)了，賺錢了，并沒有他什么事。由于公司的職位有限，F(xiàn)還是個(gè)小職員，還是那個(gè)軟件工程師。隨著公司人數(shù)不斷增加，原有融洽的同事關(guān)系也因?yàn)楦髯圆块T的利益而變的漸漸冷漠。他再也找不到原來那種歸屬感。同樣找不到感覺的還有那些剛來的實(shí)習(xí)生。公司通過招收應(yīng)屆實(shí)習(xí)生的方式來招聘研發(fā)類的新員工，他們被直接分配到軟件部，由軟件部經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)。實(shí)習(xí)工程師通過半年的培訓(xùn)，經(jīng)過考核后轉(zhuǎn)為正式工程師。實(shí)習(xí)工程師與正式軟件工程師之間的薪水差異很小，而且不對(duì)他們做任何工作上的要求。由于工程經(jīng)理經(jīng)常忙著新工程的研發(fā)，實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)根本上是屬于自學(xué)，他們進(jìn)入公司后一局部人沒過多久就選擇了離職，還有一局部人利用這段時(shí)間進(jìn)展考研復(fù)習(xí)，真正能留在公司成為正式軟件工程師的人數(shù)很少。公司在對(duì)他們的離職原因進(jìn)展調(diào)查顯示，這些新來的員工普遍反映沒有方法融入公司的團(tuán)隊(duì)，或者感覺在公司里找不到一個(gè)準(zhǔn)確的定位。所以，對(duì)于老板來說，應(yīng)該要多對(duì)員工表示誠(chéng)摯的關(guān)心，讓員工都有歸屬感，促進(jìn)公司團(tuán)隊(duì)凝聚力。因?yàn)槿嗽谝黄鸩皇菆F(tuán)隊(duì)，只有心在一起才是團(tuán)隊(duì)。3、多贊揚(yáng)員工贊揚(yáng)是一種鼓勵(lì)，這是毫無疑問的。一句真誠(chéng)的贊美，一次鑒定有力的握手或拍拍肩膀，軍有助于讓員工感受到我們趕集他們的努力。同時(shí)，再加上一些明確的贊揚(yáng)和示*，讓表現(xiàn)好的員工能感受到肯定和稱贊。4、多從員工的角度想問題鼓勵(lì)始于移情。當(dāng)你能夠站在員工的角度來考慮別人的態(tài)度和關(guān)注點(diǎn)的時(shí)候，你就可以理解別人的偏好、價(jià)值觀和信仰了。在這種意識(shí)的根底上，你可以考慮他們最關(guān)心的問題，贏得他們每一個(gè)人的信任，可以與他們建立起一對(duì)一的關(guān)系。5、信任你的員工信任是加速人體子心里爆發(fā)的催化劑，自信比努力對(duì)于成才更為重要。信任鼓勵(lì)是一種根本鼓勵(lì)方式。上下級(jí)之間的相互理解和信任是一種強(qiáng)大的精神力量，它有助于公司人與人之間的和諧共振，有助于公司團(tuán)隊(duì)精神好凝聚力的形成?！参濉?、員工參與和授權(quán)鼓勵(lì)員工對(duì)組織或公司的責(zé)任感和認(rèn)同感是激發(fā)員工工作積極性的源泉。員工的主人翁感是靠公司管理制度來表達(dá)和保證的。這些鼓勵(lì)的目的是幫助員工在工作中樹立起一種主人翁自豪感和為公司及公司目標(biāo)承當(dāng)義務(wù)的責(zé)任感。1、員工參與鼓勵(lì)員工參與是指在不同程度上讓員工和下屬參加組織的決策過程及各級(jí)管理工作。參與管理為員工提供了一個(gè)取得別人重視的時(shí)機(jī)，從而給人一種成就感。員工因?yàn)槟軌騾⑴c商討與自己有關(guān)的問題而受到紀(jì)律，參與掛了既對(duì)個(gè)人產(chǎn)生鼓勵(lì)，又為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了保證。2、授權(quán)鼓勵(lì)授權(quán)不僅僅是一個(gè)權(quán)力下放的過程，它還設(shè)計(jì)其他許多方面。良好的授權(quán)管理是項(xiàng)困難的工作，它要求管理者有相當(dāng)程度的自信和對(duì)下屬的充分信任。敢于授權(quán)并善于授權(quán)，既是一個(gè)管理者成熟的表現(xiàn)，又是他取得成就的根底和條件。四、博奧員工的自我鼓勵(lì)積極的心態(tài)創(chuàng)造人生，消極的心態(tài)消耗人生。積極的心態(tài)是成功的起點(diǎn)，是生命的陽(yáng)光和雨露，讓人民的心靈成為一只翱翔的雄鷹。消極的心態(tài)是失敗的源泉，是生命的慢性殺手，使人受制于自我設(shè)置的*種陰影。你的心態(tài)是你唯一能完全掌握的東西。積極的心態(tài)是鼓勵(lì)的基石，練習(xí)控制你的心態(tài)，并且利用成功心態(tài)來引導(dǎo)你的行為，堅(jiān)持下去，你的奮斗就一定能夠成功?！惨弧场⑷巳硕寄艹晒θ司哂芯薮蟮臐撃?，每個(gè)人身上都蘊(yùn)藏著無限的能量，如果能充分的挖掘，每個(gè)人都可以取得非凡的成功?！安ハ乱粋€(gè)行為，你就會(huì)收獲一個(gè)習(xí)慣，播下一個(gè)習(xí)慣，你就會(huì)收獲一個(gè)性格，播下一個(gè)性格，你就會(huì)收獲一種命運(yùn)。〞一個(gè)人一旦掌握自我鼓勵(lì)，自我塑造的過程也就隨即開場(chǎng)?！捕?、自我鼓勵(lì)訓(xùn)練人的潛能猶如一座待開發(fā)的金礦，蘊(yùn)藏?zé)o窮、價(jià)值無比。但是，由于沒有進(jìn)展各種潛能訓(xùn)練，每