第5頁(yè)共5頁(yè)商業(yè)秘?密保護(hù)?外貿(mào)企?業(yè)商業(yè)?秘密保?護(hù)措施?總結(jié)?外貿(mào)企?業(yè)作為?一種特?殊性的?企業(yè)類?型，其?商業(yè)秘?密保護(hù)?的模式?也需要?重新對(duì)?待;?外貿(mào)企?業(yè)經(jīng)常?遇到這?種情況?：千辛?萬(wàn)苦積?累起來(lái)?的客戶?資料、?營(yíng)銷渠?道、價(jià)?格信息?等商業(yè)?秘密，?屢屢被?人竊取?利用。?這種商?業(yè)秘密?侵犯行?為，不?僅損害?了外貿(mào)?企業(yè)的?經(jīng)濟(jì)利?益，破?壞了公?平競(jìng)爭(zhēng)?的環(huán)境?，而且?也容易?引發(fā)外?貿(mào)行業(yè)?低價(jià)競(jìng)?爭(zhēng)。為?此，作?為商業(yè)?秘密保?護(hù)的服?務(wù)上，?我們借?鑒以往?的保護(hù)?經(jīng)驗(yàn)，?融合外?貿(mào)企業(yè)?其特殊?的工作?模式，?總結(jié)如?下商業(yè)?秘密保?護(hù)措施?：第?一招：?嚴(yán)把員?工招聘?關(guān)正?當(dāng)一些?外貿(mào)企?業(yè)為保?護(hù)商業(yè)?秘密頭?疼時(shí)，?奉化某?工藝品?公司卻?很輕松?，他們?的經(jīng)驗(yàn)?是嚴(yán)把?重點(diǎn)崗?位員工?招聘關(guān)?。該公?司的招?聘很有?特點(diǎn)：?一是要?求應(yīng)聘?人員填?寫詳細(xì)?的社會(huì)?關(guān)系和?履歷，?以便公?司核實(shí)?;二是?聘請(qǐng)專?業(yè)機(jī)構(gòu)?調(diào)查其?從原單?位的離?職原因?、表現(xiàn)?及個(gè)人?愛好、?獎(jiǎng)懲記?錄、訴?訟記錄?等背景?資料，?特別是?其有無(wú)?故意給?原單位?造成損?失、有?無(wú)商業(yè)?秘密侵?犯糾紛?和嚴(yán)重?違規(guī)違?紀(jì)及債?務(wù)糾紛?等情況?;三是?公司負(fù)?責(zé)人親?自主持?招聘參?與面試?和筆試?，并綜?合調(diào)查?核實(shí)情?況最后?拍板決?定。?第二招?：保密?協(xié)議預(yù)?先簽?許多企?業(yè)在招?聘員工?時(shí)，往?往只簽?勞動(dòng)合?同，而?該文本?沒有涉?及對(duì)員?工保密?義務(wù)的?規(guī)定。?江東一?外貿(mào)公?司發(fā)現(xiàn)?有離職?員工侵?犯企業(yè)?客戶信?息，一?怒之下?起訴至?法院。?結(jié)果卻?被法院?告知，?由于未?簽保密?協(xié)議，?相關(guān)責(zé)?任法律?難以認(rèn)?定。汲?取教訓(xùn)?后，該?公司特?地聘請(qǐng)?律師，?制定了?保密協(xié)?議。保?密協(xié)議?簽訂后?，員工?有了保?守商業(yè)?秘密的?觀念和?行動(dòng)。?第三?招：違?約條款?加保障?鄭經(jīng)?理是一?家大型?外貿(mào)公?司的負(fù)?責(zé)人，?每年都?會(huì)遇到?好幾起?商業(yè)秘?密侵權(quán)?案件。?在律師?的建議?下，該?公司改?變了僅?僅籠統(tǒng)?規(guī)定侵?權(quán)賠償?條款的?做法，?開始設(shè)?置具體?的違約?金條款?來(lái)約束?商業(yè)秘?密侵權(quán)?行為。?使用違?約金條?款的優(yōu)?點(diǎn)，在?于比賠?償條款?減少了?證明責(zé)?任，無(wú)?須證明?公司的?具體損?失，而?只要證?明被告?存在商?業(yè)秘密?侵權(quán)行?為，且?法院基?于雙方?合同約?定，可?以合理?地確定?違約賠?償金。?取證相?對(duì)簡(jiǎn)單?，和裁?判金額?范圍的?鎖定，?使得條?款的可?操作性?大大增?加。?第四招?：法律?訴訟護(hù)?權(quán)益?北侖一?家大型?貿(mào)易公?司的部?門經(jīng)理?，將自?己部門?的__?__個(gè)?大客戶?和__?__個(gè)?小客戶?全部“?策反”?，成為?以其岳?父名義?注冊(cè)的?公司客?戶，使?貿(mào)易公?司損失?巨大。?對(duì)此，?貿(mào)易公?司采取?了一系?列法律?行動(dòng)，?提起刑?事控告?和民事?訴訟。?最后，?公司成?功追究?了該經(jīng)?理的刑?事責(zé)任?，并獲?得了_?___?萬(wàn)元的?民事賠?償。?第五招?：道德?監(jiān)督促?誠(chéng)信?江東一?家電子?元件廠?，前不?久加入?了市工?商聯(lián)新?推出的?社會(huì)誠(chéng)?信體系?，其中?包含《?企業(yè)員?工離職?評(píng)定信?息共享?系統(tǒng)》?。企業(yè)?根據(jù)勞?動(dòng)制度?，對(duì)員?工違紀(jì)?違法而?離職的?幾類情?況作了?規(guī)定，?并進(jìn)行?相應(yīng)的?評(píng)定，?然后通?過簽訂?協(xié)議和?舉行員?工大會(huì)?的方式?予以告?知：今?后員工?離職都?要進(jìn)行?評(píng)定，?并且評(píng)?定信息?將通過?網(wǎng)絡(luò)在?企業(yè)之?間流轉(zhuǎn)?。這意?味著如?果員工?有不良?記錄，?今后其?職業(yè)發(fā)?展會(huì)受?影響。?第六?招：法?制教育?鳴警鐘?不少?公司已?加強(qiáng)對(duì)?員工的?法制教?育。鄞?州某機(jī)?械設(shè)備?公司對(duì)?此很有?體會(huì)：?以前公?司小，?忽視了?法制教?育，單?位內(nèi)部?商業(yè)機(jī)?密侵犯?和盜竊?頻發(fā)。?后來(lái)公?司人事?部門定?期開展?法制教?育，通?過各類?講座、?案例對(duì)?各類違?法事件?進(jìn)行宣?傳，還?邀請(qǐng)司?法部門?人員來(lái)?上法制?課。此?后，除?了個(gè)別?案件外?，侵犯?商業(yè)秘?密的情?況大為?改觀。?第七?招：自?主品牌?樹堡壘?海曙?一外貿(mào)?公司備?受商業(yè)?秘密侵?犯的痛?苦，趁?前兩年?國(guó)際金?融危機(jī)?時(shí)低價(jià)?收購(gòu)了?歐洲一?家知名?電動(dòng)工?具品牌?，國(guó)內(nèi)?生產(chǎn)，?貼牌銷?售。即?便業(yè)務(wù)?員竊取?公司客?戶機(jī)密?而獨(dú)立?門戶，?也不能?使用公?司的品?牌。能?偷走商?業(yè)機(jī)密?，但偷?不走公?司的品?牌，而?很多客?戶是沖?著公司?的品牌?來(lái)的。?建立自?主品牌?，是克?制“商?業(yè)秘密?侵犯”?的重要?法寶之?一。?第八招?：自主?研發(fā)提?門檻?童老板?做百貨?產(chǎn)品的?外貿(mào)生?意，產(chǎn)?品檔次?低、利?潤(rùn)薄、?門檻低?，業(yè)務(wù)?員來(lái)了?一批又?走了一?批。_?___?年，童?老板與?一家設(shè)?計(jì)工作?室合作?，專門?開發(fā)新?產(chǎn)品，?而且每?次每類?產(chǎn)品只?出__?__萬(wàn)?件。由?于有了?研發(fā)設(shè)?計(jì)團(tuán)隊(duì)?強(qiáng)有力?支撐，?每年專?利申請(qǐng)?就達(dá)到?數(shù)百個(gè)?。由于?更新快?，別人?仿冒難?，業(yè)務(wù)?員也很?難偷盜?技術(shù)等?核心商?業(yè)機(jī)密?，徹底?告別了?以前的?經(jīng)營(yíng)模?式，現(xiàn)?在做得?很輕松?，利潤(rùn)?也更高?。第?九招：?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)穩(wěn)客?戶寧?海某汽?車零部?件廠的?熊總一?直為業(yè)?務(wù)員及?客戶頻?繁流失?而煩惱?，經(jīng)過?苦思，?他決定?成立客?戶服務(wù)?中心，?加強(qiáng)每?個(gè)環(huán)節(jié)?的監(jiān)督?，及時(shí)?反饋客?戶，并?推出了?多項(xiàng)服?務(wù)承諾?，如7?___?_24?服務(wù)，?進(jìn)度每?天反饋?，糾紛?___?_小時(shí)?答復(fù)等?。此招?一出，?不僅老?客戶穩(wěn)?定了，?新客戶?也慕名?而來(lái)，?員工離?職要帶?走客戶?的難度?也增加?了。?第十招?：股權(quán)?激勵(lì)留?人心?海曙一?家大型?外貿(mào)企?業(yè)里，?公司高?管和業(yè)?務(wù)骨干?很少離?職，把?公司視?作自己?的事業(yè)?，也極?少有商?業(yè)秘密?侵犯事?件發(fā)生?，秘密?就在于?其實(shí)施?了股權(quán)?激勵(lì)。?公司給?有一定?工作期?限有一?定工作?成績(jī)的?員工一?定比例?的股份?，大家?都做股?東，共?同分享?經(jīng)濟(jì)利?益，從?此公司?商業(yè)秘?密侵權(quán)?大大減?少。?第十一?招：合?理分配?少跳槽?鄞州?區(qū)某服?飾公司?員工離?職頻繁?，商業(yè)?機(jī)密和?客戶也?不斷流?失。經(jīng)?反思發(fā)?現(xiàn)，員?工離職?主要原?因是新?老員工?分配“?大鍋飯?”。后?來(lái)，該?公司采?取了三?條措施?：對(duì)新?招聘的?員工設(shè)?定考核?目標(biāo)，?在試用?期，只?支付底?薪，嚴(yán)?格按照?考核數(shù)?字決定?去留;?培養(yǎng)期?員工以?提成為?主要分?配方式?;成熟?期員工?除業(yè)務(wù)?提成外?，逐步?參與到?公司的?管理并?獲取股?份。?第十二?招：申?請(qǐng)專利?保核心?慈溪?某金屬?制品廠?戴總不?僅自己?采購(gòu)產(chǎn)?品，還?自己改?良和設(shè)?計(jì)產(chǎn)品?，并且?對(duì)設(shè)計(jì)?的產(chǎn)品?都及時(shí)?申請(qǐng)了?專利。?業(yè)務(wù)員?跳槽或?獨(dú)立門?戶后，?只能另?外找產(chǎn)?品，而?不能滿?足公司?原客戶?的要求?。通過?大量申?請(qǐng)專利?，將商?業(yè)秘密?轉(zhuǎn)換為?專利，?將商業(yè)?秘密的?保護(hù)工?作轉(zhuǎn)化?為專利?保護(hù)工?作，使?得商業(yè)?秘密侵?犯事件?對(duì)企業(yè)?不再構(gòu)?成致命?威脅。?第十?三招：?化整為?零設(shè)崗?位市?內(nèi)一家?大型外?貿(mào)公司?，業(yè)務(wù)?員眾多?，具有?“流水?線”流?程設(shè)計(jì)?的基礎(chǔ)?。企業(yè)?聘請(qǐng)咨?詢機(jī)構(gòu)?，引入?企業(yè)I?SO管?理體系?，對(duì)外?銷簽約?、商品?采購(gòu)、?質(zhì)量管?理、單?證、儲(chǔ)?運(yùn)等各?流程進(jìn)?行分工?和細(xì)化?，每個(gè)?崗位負(fù)?責(zé)其中?一塊。?通過專?業(yè)分工?和流程?管理不?但提升?了專業(yè)?程度，?提高了?工作效?率，而?且也加?大了商?業(yè)秘密?外泄的?難度。?第十?四招：?精細(xì)管?理堵漏?洞鄞?州區(qū)某?針織公?司基本?沒有發(fā)?生商業(yè)?秘密被?侵犯事?情，該?公司的?做法是?：合理?設(shè)崗、?精細(xì)管?理，對(duì)?客戶信?息、商?業(yè)合同?、價(jià)格?資料、?聯(lián)系方?式都實(shí)?行精細(xì)?化管理?，就連?電話、?電腦、?郵箱都?有專門?的管理?規(guī)定。?人可以?流動(dòng)，?但相關(guān)?資料和?信息都?必須在?公司沉?淀積累?，基于?精細(xì)管?理，提?升了商?業(yè)秘密?保護(hù)的?門檻。?第十?五招：?開放合?作求共?贏_?___?歲的王?某是鎮(zhèn)?海某五?金制品?廠的業(yè)?務(wù)骨干?，他帶?領(lǐng)的部?門創(chuàng)造?的業(yè)務(wù)?額超過?公司的?___?_%。?有一天?他提出?辭職去?開公司?。該廠?老板分?析，王?某單干?很可能?會(huì)帶走?公司客?戶，而?且憑王?某能力?，即使?不帶走?客戶，?也會(huì)