Word第第頁員工績效考核實施方案員工績效考核實施方案1

績效考核也稱成果或成果測評，績效考核是企業(yè)為了實現(xiàn)生產經營目的，運用特定的標準和指標，實行科學的方法，對承當生產經營過程及結果的各級管理人員完成指定任務的工作實績和由此帶來的諸多效果做出價值推斷的過程。

企業(yè)在制定進展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標時，為了更好的完成這個目標需要把目標分階段分解到各部門，最終落實到每一位員工身上，也就是說每個人都有任務?？冃Э己司褪菍ζ髽I(yè)人員完成目標狀況的一個跟蹤、記錄、考評。留意績效考核的時效關系，績效考核是對被考核主體過去進行評價并對其將來產生影響。

員工績效考核實施方案主要包含員工績效考核程序、員工績效考核方法設計、員工績效考核和培訓、員工績效考核與績效管理、員工績效考核與晉升方案、員工績效考核培訓講座、中高層員工績效考核表等等。

一、績效考核目的

1、加強和提升員工的工作績效和公司績效，保證公司經營目標的實現(xiàn)。

2、檢查員工對工作崗位的適應性和勝任性，公開評價工作效果及其價值，為改良工作和調整工作供應根據(jù)。

3、建立工作信息的反饋通道和與員工的溝通渠道。

4、為激勵員工的工作績效，發(fā)掘優(yōu)秀人才，以此作為獎懲、提升的根據(jù)，

促進員工的升遷、賞罰的公正合理。

二、績效考核原則

1、全都性--在一段連續(xù)時間之內，考核內容和標準不能有大的改變，

至少應保持一年內考核的方法具有全都性。

2、客觀性--考核要客觀地反映員工的實際狀況。

3、公正性--對于同一崗位的員工使用相同的考核標準。

4、公開性--員工應知道自己的具體考核結果。

三、績效考核形式

1、考核時，要按部門、按職務、按職責分類進行考核，以到達良好的考核目的。

2、每位員工都要有一本工作日志，記錄每天工作的主要大事及數(shù)量，并以此作為考核的根據(jù)，清楚明白地反映工作表現(xiàn)。

3、考核時，考核者與被考核者要進行面對面的溝通。面談時，考核者要總結被考核者在考核期內的.工作表現(xiàn)，被考核者要清晰他的總結與評價。面談結束時，雙方要制定改良的方法和進展規(guī)劃等。

4、中層管理以下人員的考核，實行上級考核綜合評定的方法，并以此為基礎給出綜合評定。

5、高層管理人員的考核，實行自我述職報告和上級考核綜合評定的方法，并以此為基礎給出綜合評定。

四、績效考核要求

〔一〕員工的考核應以其在被考核期間的工作為根據(jù)，考核者對所屬員工的平常工作成果應隨時記錄和嚴密考核。

〔二〕考核者要對被考核者的平常工作表現(xiàn)要有充分了解，明確被考核者的責任內容和標準，應收集各種數(shù)據(jù)、資料及相關部門的日常反映等，確保考核結果的精確性，使被考核者心服口服。

〔三〕考核者要以公正．公正的立場進行考核?？己藭r要仔細、細致、事實求是，不行只憑主觀感覺或印象等方式來考核，確?？己私Y果的客觀性和公正性。

〔四〕考核面談時考核雙方都要注意坦誠交談，立足于員工的長遠進步及進展，彌補工作中的短處，發(fā)揚工作中的特長。

〔五〕主見員工個人力量提高的速度和幅度的考核思想，充分調動員工的主動性，提高工作效率。

〔六〕提倡設計"獨特化考核指標"進行績效考核。

〔七〕不行過分重視在考核前剛完成的特殊成果。

〔八〕考核成果將直接影響到員工的待遇與職位，故考核時應力求公正與客觀?？己嗽u語要留意措詞及評價。

〔九〕在績效考核時，不要對同一人就全部的考核評分同時加以評分，而必需就同一項目對全體被考核人進行評分，于全體被考核人評分完之后再進行下一個項目的評分。同時，每一項目的成果分布情形，應考慮考績正常分布比率，其比率相差太高時，請復核人員酌情加以調整。

員工績效考核實施方案2

一．總則

為加強和提升員工的工作績效，提升企業(yè)整體素養(yǎng)，增添企業(yè)競爭力，規(guī)范公司對員工的考察和評價，特制定本方案。

二．考核的目的

１.造就一支業(yè)務精干、高素養(yǎng)的人才隊伍，確保個人、部門和公司績效目標的實現(xiàn)，并形成以考核為核心導向的人才管理機制。

2.準時、全面、公正的對員工過去一段時間的工作績效進行評估，確定成果，發(fā)覺問題，促進下一階段工作的績效提升。

3.為員工薪酬調整、年度評優(yōu)、晉升或嘉獎、降職、辭退等供應人事評核的客觀根據(jù)，以到達公正、公正、公開的目的。

三．考核原則

1.以公司對員工的經營業(yè)績指標及相關的管理指標，和員工實際工作中的客觀事實為基本考核根據(jù)的原則；

2.客觀、公正、公正、公開的原則。

四．考核適用范圍

凡公司中層以下〔包括中層〕全部人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案：

1.試用期內，尚未轉正的員工；

2.全年連續(xù)出勤不滿6個月〔包括請假與其它各種緣由缺崗〕的員工。

五．考核組織機構

成立績效管理委員會，負責組織和領導公司績效管理的各項實施工作。委員會主任由公司總經理擔當，副主任由公司總經理助理、辦公室主任擔當，成員由辦公室、財務審計部、信息管理部、經營管理中心轄下各部門、物業(yè)管理中心轄下各部門等部門主管組成。

1.績效管理委員會構成

主任：XXX

副主任：XXX、XXX

成員：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

2.各成員職責

〔1〕委員會主任職責：負責領導公司績效管理工作，對公司全部人員的考核指標和考核結果有審批和裁定權；

〔2〕委員會副主任職責：組織實施公司的績效管理工作，主持委員會日常的工作，定期向委員會主任匯報考核狀況，對委員會主任負責。

〔3〕委員會成員職責：各成員〔即各部門主管〕直接負責對本部門全部下屬員工的考核工作，制定和修改本部門員工的考核指標，每階段考核完畢把考核結果匯總反饋到考核委員會。

六．考核時間

考核分為年中考核和年終考核。詳細時間支配如下表：

考核類別考核時間復核時間考核終定時間

年中考核7月1日—7日7月8日—11日7月15日

年終考核次年1月2日—10日次年1月11日—15日次年1月18日

注：1.考核時間是各職能部門主管組織實施本部門績效考核的時間，并與本部門員工共同商量制定和修改考核指標，把考核結果反饋到辦公室。

2.復核時間是指績效管理委員會對有爭議的考核結果及員工申訴的大事進行調查了解和仲裁的時間。

3.考核終定時間是辦公室將考核結果進行匯總、備案歸案的時間。

4.以上時間若遇節(jié)假日，依次順延?！踩缬龃汗?jié)，則可能提前〕

七．考核內容和考核標準

1.考核內容

考核內容分為工作業(yè)績考核、工作力量考核、工作看法考核三大類，每類考核權重不同，不同部門類的員工，其考核標準權重也不同，著重工作業(yè)績考核。每類考核內容下分若干個考核指標，詳細見各類人員考核量化表。

2.考核標準

考核標準按分層分類考核。員工考核分為中層及主管人員考核和中層以下人員考核，并特地設計考核標準和量表；依據(jù)部門性質和功能的特點將員工分為經營管理類和職能管理類兩大類，并特地設計考核標準和量表。兩類員工考核權重比例如下表：

部門類別考核項目經營管理類職能管理類

工作績效70%50%

工作力量15%30%

工作看法15%20%

注：1.員工考核總評分=業(yè)績分+力量分+看法分

2.經營管理類部門包括：經營管理中心轄下各部門和財務審計部

3.職能管理類部門包括：辦公室、信息管理部、物業(yè)管理中心。

八．考核形式

考核形式分本人自評和上級評議。各級計算權重分別為：本人自評占20%、上級評議占80%。

九．考核程序

辦公室依據(jù)每階段的考核工作打算，發(fā)出員工考核通知，列明考核目的、對象、方式和考核時間進度支配等事項?？己顺绦蛉缦拢?/p>

1.本人自評：員工首先進行自我評估，根據(jù)考核量表要求打分；

2.上級評議：部門內部被考核者的直接上級對被考核者進行評估打分。

3.部門主管將每位被考核者的各級考核結果根據(jù)考核標準權重的規(guī)定用加權平均法進行匯總，把考核結果填寫到員工考核匯總表并加具部門看法，然后在規(guī)定時限內提交辦公室。

4.辦公室依據(jù)部門考核結果進行審批，并填寫考核結果運用看法。

5.提交考核管理委員會主任〔總經理〕審批。

6.辦公室把員工考核結果單下發(fā)員工個人，同時，進行考核資料歸檔。

十．績效面談

每次考核結束后，直接上級應與員工進行績效面談?？冃嬲勈菫榱舜_定成果，指出缺乏，提出改良看法和建議，關心員工制定改良措施并確認本次的考核結果。

1.績效面談前應先讓員工完成《員工績效考核面談表》中員工填寫的部分。

２.績效面談應選擇不受干擾的地點，時間應不少于30分鐘。

3.績效面談結束時，雙方應簽字確認。并記錄清晰雙方面談結果、全都和分歧等信息。

4.績效面談結果應準時匯總到辦公室。詳細時間如下：

〔1〕年中考核績效面談結果于每年7月11日前匯總到辦公室；

〔2〕年終考核績效面談結果于次年1月15日前匯總到辦公室。

十一.考核結果及其應用

１.考核結果的等級

考核結果按員工考核綜合得分劃分為五個等級：優(yōu)秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職。詳細界定如下：

等級優(yōu)秀良好稱職基本稱職不稱職

考核總分90分以上80-89分70-79分60-69分60分以下

2.考核結果的應用

績效考核結果將應用于:崗位調整、人事調配、人事晉升、薪資調整、獎金發(fā)放等方面。主要采納以下形式進行：

〔1〕績效考核結果為“優(yōu)秀”的員工，賜予職位晉升或獎金元的嘉獎；

〔2〕績效考核結果為“良好”的員工，賜予獎金元的嘉獎；

〔3〕績效考核結果為“稱職”的員工，不作任何調整；

〔4〕績效考核結果為“基本稱職”的員工，不作任何調整，但假如連續(xù)兩次考核結果為“基本稱職”的員工，賜予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲處處理。

〔5〕績效考核結果為“不稱職”的員工賜予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲處處理。

十二．考核申訴

考核申訴是為了使考核制度完善和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設立的特別程序。員工如對考核結果有重大異議的,可在接到考核結果的3天內提出申訴,申訴人進行考核申訴同時必需供應充分的理由和詳細的事實根據(jù)?？己松暝V程序如下：

１.員工與直接主管面談后，如對考核結果有異議，先具體填寫《員工績效考核申訴表》，先向部門主管提出申訴，由部門主管進行解釋和處理；

２.如部門主管解釋和處理后仍有異議，再可向績效管理委員會提出申訴，由辦公室進行復核和調查審定。

３.績效管理委員會最終裁定把最終考核結果反饋到申訴人。

十三．考核資料的管理

員工考核資料必需謹慎保管和保密,并做好歸檔管理工作?？己速Y料管理工作詳細規(guī)定如下:

2.辦公室負責保管全部被考核人的考核資料；

3.考核資料必需保密，不得隨便泄漏員工的考核結果；

4.每次考核結果進入個人檔案；

5.需要查閱有關考核資料時，須提出書面申請經部門主管審批同意，然后提交辦公室審批同意后方可查閱。

員工績效考核實施方案3

一、考核目的：

規(guī)范和提高員工的服務意識、服務標準，通過考核提升員工的工作力量、工作主動性，利用經濟這一杠桿作用，推動服務質量、管理水平和經濟效益的不斷提高，確?？偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕隧槷斖瓿?。

二、考核原則：

1、服務行為的標準化、規(guī)范化；

2、逐級考核、統(tǒng)一考核；

3、公正、公正、公開。

三、考核對象：物管處全體員工。

四、考核細則：

1、考核人：各項目主管為主要考核人；公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進、監(jiān)督和執(zhí)行。

2、考核周期：每月一次。

3、考核根據(jù)：公司各項規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文