第頁(yè)共頁(yè)分公司開(kāi)展幫扶困難職工活動(dòng)工作總結(jié)自“困難職工幫扶中心”成立以來(lái)，我們突出了信訪(fǎng)接待、生活救助、醫(yī)療救助、助學(xué)救助、就業(yè)救助、法律援助六項(xiàng)主要職能，創(chuàng)建了直面對(duì)接、快捷幫扶的一站式服務(wù)形式，實(shí)現(xiàn)了幫扶工作由節(jié)日活動(dòng)性向長(zhǎng)效機(jī)制性的轉(zhuǎn)變，由典型幫扶向結(jié)構(gòu)幫扶轉(zhuǎn)變，由單純辦事實(shí)向保障和監(jiān)督轉(zhuǎn)變。經(jīng)過(guò)創(chuàng)新發(fā)展，我區(qū)幫扶領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，幫扶功能不斷完善，幫扶效果更加明顯，困難職工得到的實(shí)惠越來(lái)越多。至目前為止，“幫扶中心”共接待職工來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)____件次；幫扶困難職工____人次，發(fā)放幫扶款、物折合共計(jì)____萬(wàn)元；其中生活救助____人次，醫(yī)療救助____人次，助學(xué)救助____人次，就業(yè)培訓(xùn)____人次，職業(yè)介紹____人次，法律援助____人次，現(xiàn)將本年度幫扶中心工作總結(jié)如下：一、注重實(shí)效，形成了多樣化的幫扶機(jī)制我們著力建立了“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府支持、社會(huì)參與、工會(huì)運(yùn)作”的困難職工幫扶中心和“送溫暖”工程的長(zhǎng)效機(jī)制，認(rèn)真分析本地涉及全區(qū)、與職工合法權(quán)益相關(guān)的、關(guān)系社會(huì)穩(wěn)定的主要問(wèn)題，針對(duì)職工再就業(yè)、收入分配、社會(huì)保障、勞動(dòng)安全等當(dāng)前突出的問(wèn)題，幫助職工解決實(shí)際問(wèn)題。1、信訪(fǎng)接待。向來(lái)信來(lái)訪(fǎng)職工提供法律、法規(guī)、政策咨詢(xún)；解答有關(guān)疑難問(wèn)題；調(diào)處勞動(dòng)糾紛；掌握、分析、反映職工的意見(jiàn)和要求，本年度“幫扶中心”共接待職工來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)____件次；其中實(shí)施困難救助____人，為他們送去了困難幫扶金____萬(wàn)元。2、生活救助，解決困難職工生活難問(wèn)題。“幫扶中心”堅(jiān)持開(kāi)展“雙節(jié)”送溫暖活動(dòng)，目前一年一度的雙節(jié)送溫暖活動(dòng)已經(jīng)形成機(jī)制，堅(jiān)持不懈，成為具有工會(huì)特色的幫扶活動(dòng)，得到了廣大職工的認(rèn)可和社會(huì)各屆的贊揚(yáng)。本年度“幫扶中心”共救助生活困難職工____人次，送去慰問(wèn)金____萬(wàn)元。確保了不讓一名困難職工因家庭困難而發(fā)生意外。3、醫(yī)療救助，解決困難職工就醫(yī)難問(wèn)題。對(duì)患重病、大病、長(zhǎng)病的困難職工給予了相應(yīng)資助。協(xié)同衛(wèi)生等部門(mén)落實(shí)對(duì)困難職工的醫(yī)療救助。本年度共慰問(wèn)患重病、大病、長(zhǎng)病的困難職____人次，送去慰問(wèn)金____萬(wàn)元。4、助學(xué)救助，解決困難職工子女上學(xué)難問(wèn)題。____月____日，在沙灣區(qū)沫若中學(xué)階梯教室舉行了金秋助學(xué)金發(fā)放儀式。由區(qū)總工會(huì)、教育局、民政局主辦，區(qū)委常委、區(qū)宣傳部部長(zhǎng)先斌等領(lǐng)導(dǎo)出席，全區(qū)首批____名受助貧困學(xué)生參加了發(fā)放儀式，共發(fā)放助學(xué)金____萬(wàn)元。其中“幫扶中心”幫扶困難大學(xué)生____名、高中生____名，發(fā)放助學(xué)金____萬(wàn)元。5、就業(yè)救助，解決職工就業(yè)難問(wèn)題。再就業(yè)是困難職工脫困解貧的根本，因此我們采取措施，加大力度，多方位、多層次、多渠道幫助困難職工再就業(yè)。充分發(fā)揮基層工會(huì)____和工會(huì)職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)的作用，為困難職工提供免費(fèi)職業(yè)介紹服務(wù)；根據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)需要，為困難職工提供免費(fèi)崗位培訓(xùn)服務(wù)。6、法律救助。解決困難職工____難問(wèn)題。一是成立了“職工法律援助站”，依法維護(hù)職工尤其是困難職工的合法權(quán)益。我們聘請(qǐng)專(zhuān)職律師常年值班，無(wú)償提供法律咨詢(xún)和法律援助。二是拓寬____渠道，豐富____容，對(duì)合法權(quán)益確實(shí)受到侵害的困難職工，工會(huì)借助自身和社會(huì)的法律服務(wù)力量，為其提供相應(yīng)的法律服務(wù)救助，或者指導(dǎo)其向政府法律援助機(jī)構(gòu)申請(qǐng)法律援助。二、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，營(yíng)造良好的困難職工幫扶環(huán)境加強(qiáng)“幫扶中心”工作協(xié)調(diào)，建立和暢通了勞動(dòng)、民政、經(jīng)委、財(cái)政、司法、教育、衛(wèi)生、城建、信仿、工會(huì)等部門(mén)協(xié)商解決困難職工問(wèn)題的渠道，形成黨政群企和有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決困難職工問(wèn)題的工作機(jī)制。各級(jí)工會(huì)____在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)承擔(dān)起關(guān)心困難職工的具體責(zé)任，努力爭(zhēng)取有關(guān)方面的政策支持、資金支持和信息支持，對(duì)于職工反映的需要移交政府有關(guān)部門(mén)解決的具體問(wèn)題，及時(shí)移交政府有關(guān)部門(mén)，并督促問(wèn)題得到合理解決。三、積極拓寬幫扶資金渠道，完善資金管理1、竭力爭(zhēng)取區(qū)政府撥款、區(qū)工會(huì)經(jīng)費(fèi)投入、社會(huì)捐助等多種形式籌措資金。竭力向政府申請(qǐng)定期向幫扶中心撥付資金，并將有關(guān)支出列入財(cái)政預(yù)算；工會(huì)調(diào)整經(jīng)費(fèi)支出結(jié)構(gòu)，在相應(yīng)的預(yù)算科目中單列出幫扶中心的經(jīng)費(fèi)額度，逐步增大幫扶資金支出在工會(huì)經(jīng)費(fèi)支出中的比例。做好動(dòng)員社會(huì)各界開(kāi)展捐款捐物活動(dòng)。2、建立了完善的資金管理制度，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格資金使用和管理。⒊接受政府審計(jì)部門(mén)和工會(huì)經(jīng)費(fèi)____部門(mén)的監(jiān)督，并建立和執(zhí)行物資登記、統(tǒng)計(jì)和幫扶款物發(fā)放的管理制度。四、建立完善工作機(jī)制，強(qiáng)化幫扶效力⒈切實(shí)加強(qiáng)對(duì)幫扶中心工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立工會(huì)幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，幫扶中心組長(zhǎng)由區(qū)總工會(huì)主席擔(dān)任，成員由工會(huì)副主席，工會(huì)保障、女工、組宣等相關(guān)業(yè)務(wù)人員組成。幫扶中心小組定期對(duì)遇到的各種實(shí)際問(wèn)題開(kāi)展調(diào)查研究，形成工作合力，切實(shí)做到為困難職工群眾辦實(shí)事、做好事、解難事。2、幫扶中心向社會(huì)招聘了____名有一定勞動(dòng)法律、法規(guī)基礎(chǔ)知識(shí)的人員為固定的工作人員，負(fù)責(zé)“幫扶中心”的日常工作，并聘請(qǐng)____名常年律師為“幫扶中心”的法律顧問(wèn)，負(fù)責(zé)代理“幫扶中心”訴訟或非訴訟案。3、幫扶中心硬件設(shè)備齊全。在區(qū)委一樓建立了幫扶中心專(zhuān)用辦公場(chǎng)地，并配備了電腦、電話(huà)以及辦公桌、文件柜、接待室等辦公設(shè)施。4、建立健全了困難職工檔案。根據(jù)《樂(lè)山市總工會(huì)關(guān)于補(bǔ)充完善困難職工檔案____》要求；區(qū)總工會(huì)高度重視，把往年上報(bào)的困難職工檔案重新完善、健全，至____月中旬共完善困難職工檔案____份，為更好的開(kāi)展送溫暖活動(dòng)打好了基礎(chǔ)。5、制定了完善的幫扶中心工作機(jī)制。如幫扶中心工作職責(zé)、主要職能、工作流程、申請(qǐng)程序、幫扶救助標(biāo)準(zhǔn)等，并上墻公示。6、幫扶對(duì)象明確。對(duì)基本生活救助、醫(yī)療救助、困難職工子女入學(xué)救助等制定了較為完善的幫扶中心困難職工對(duì)象和標(biāo)準(zhǔn)。7、幫扶中心工作程序清晰，做到“四有”。有接待登記、有送達(dá)辦理、有辦結(jié)報(bào)告、有幫扶檔案。四、存在問(wèn)題1、資金籌集難。資金是困難職工幫扶中心開(kāi)展工作的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是建立工會(huì)幫扶長(zhǎng)效機(jī)制的基石。但是現(xiàn)在幫扶中心面臨的一個(gè)重要問(wèn)題就是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，缺乏持久經(jīng)濟(jì)支撐，沒(méi)有穩(wěn)定的金來(lái)源渠道，制約了工會(huì)幫扶工作的進(jìn)一步深化。2、與社會(huì)保障體系缺乏有效溝通和銜接。困難職工幫扶中心作為工會(huì)幫扶工作的平臺(tái)，基本上是工會(huì)自己?jiǎn)为?dú)運(yùn)作和管理，與政府相關(guān)部門(mén)溝通和協(xié)調(diào)不夠，與社會(huì)其他____開(kāi)展的救助活動(dòng)聯(lián)系更少，沒(méi)有將社會(huì)其它救助資源有效利用。3、幫扶力量有限。作為社會(huì)團(tuán)體，無(wú)論是在經(jīng)濟(jì)上、政策上、信息上都無(wú)法與政府職能部門(mén)相比，幫扶的力度不夠，對(duì)困難職工不能從根本上給與扶貧救助。五、下一步的打算1、最大限度的爭(zhēng)取黨和政府的支持。幫扶中心的所有工作，是協(xié)助黨委政府解決問(wèn)題，排憂(yōu)解難。當(dāng)然，要使領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)上取得一致，工會(huì)要做大量的工作。要大力宣傳困難職工幫扶中心，要通過(guò)大量的調(diào)查研究，以來(lái)自企業(yè)和職工群眾實(shí)際的第一手材料來(lái)證明幫扶中心工作的重要性和必要性，同時(shí)以工作實(shí)績(jī)不斷取得黨和政府的認(rèn)可。2、形成幫扶中心內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作機(jī)制。目前，困難職工問(wèn)題涉及的人數(shù)多、范圍廣、工作領(lǐng)域?qū)?、政策性?qiáng)、原因復(fù)雜、解決起來(lái)難度較大，需要?jiǎng)訂T社會(huì)方方面面的力量齊抓共管。要不斷拓寬與政府有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決困難職工問(wèn)題的渠道，建立定期聯(lián)系、溝通和共同解決問(wèn)題的制度，積極爭(zhēng)取有關(guān)方面的政策支持、資金支持、信息支持。同時(shí)幫扶中心與工會(huì)各部門(mén)之間，也要建立相應(yīng)的工作協(xié)調(diào)制度，形成合力，共同幫扶困難職工。3、建立穩(wěn)定的資金籌措機(jī)制。要通過(guò)政府撥款、工會(huì)經(jīng)費(fèi)投入、社會(huì)捐助等方式籌集資金。積極爭(zhēng)取政府對(duì)幫扶中心的資金支持，通過(guò)多種形式籌集社會(huì)資金，努力拓寬資金和物資籌措渠道。工會(huì)要加大對(duì)幫扶中心的資金投入力度，拿出必要的經(jīng)費(fèi)用于幫扶中心。4、建立幫扶中心工作長(zhǎng)效機(jī)制。分公司開(kāi)展幫扶困難職工活動(dòng)工作總結(jié)（二）____分公司工會(huì)困難職工幫扶計(jì)劃根據(jù)集團(tuán)公司工會(huì)安排，結(jié)合____群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，分公司工會(huì)著力通過(guò)開(kāi)展困難職工幫扶工作，協(xié)助分公司黨政解決困難職工群眾的生產(chǎn)、生活問(wèn)題，為困難職工提供救助、____和服務(wù)，促進(jìn)社會(huì)公平正義，平抑____，促進(jìn)改革發(fā)展，為黨和政府分憂(yōu)。為進(jìn)一步將幫扶工作做實(shí)、做出成效，使幫扶工作覆蓋到每一名困難職工，現(xiàn)制定工會(huì)幫扶工作計(jì)劃：一、對(duì)特困和困難職工情況進(jìn)行調(diào)查，完善困難職工檔案今年____月分公司工會(huì)根據(jù)集團(tuán)公司工會(huì)安排，統(tǒng)一對(duì)公司內(nèi)各庫(kù)站困難職工進(jìn)行調(diào)查摸底。要求各庫(kù)站工會(huì)小組切實(shí)履行好工會(huì)職責(zé)，摸清特困和困難職工的變化情況。對(duì)符合特困和困難標(biāo)準(zhǔn)的職工要納入困難職工檔案。其他時(shí)段特困和困難職工情況有變化的，各庫(kù)站要隨時(shí)向分公司工會(huì)幫扶報(bào)告變化情況，修改困難職工檔案。二、制定幫扶措施，重大節(jié)日開(kāi)展困難幫扶工作在重大節(jié)日包括元旦、春節(jié)、“中秋”期間為困難職工開(kāi)展送溫暖活動(dòng)。對(duì)子女考入重點(diǎn)大專(zhuān)院校的困難職工，積極幫助他們申請(qǐng)“金秋助學(xué)”資金，減緩家庭生活壓力。對(duì)遭受天災(zāi)____、重大疾病的困難職工，根據(jù)情況進(jìn)行臨時(shí)____救助。同時(shí)，通過(guò)以下四方面措施進(jìn)一步開(kāi)展困難救助工作：一是倡導(dǎo)職工群眾互助互濟(jì)，解決困難職工生活方面遇到的困難。二是廣泛動(dòng)員社會(huì)各方面力量對(duì)困難職工給予資