北京大白熊商務(wù)航空有限責(zé)任公司航空器代管人運(yùn)行手冊局方公司年月日北京大白熊商務(wù)航空有限責(zé)任公司航空器代管人運(yùn)行手冊批準(zhǔn)人：_________受控狀態(tài)：_____受控_____分發(fā)號碼：_______________版次：01-00發(fā)布日期：2023-xx-xx0.2總裁聲明我作為北京大白熊商務(wù)航空有限責(zé)任公司總裁，在此鄭重聲明：《航空器代管人運(yùn)行手冊》作為公司代管運(yùn)行的基本依據(jù)，主要規(guī)定了公司代管運(yùn)行的飛行標(biāo)準(zhǔn)、政策和程序。為確保必要的安全水平，在實(shí)施航空器代管服務(wù)時(shí)，航空衛(wèi)生和空防保衛(wèi)依然按照《航空衛(wèi)生管理手冊》和《航空安全保衛(wèi)手冊》進(jìn)行實(shí)施和管理。當(dāng)本手冊和經(jīng)批準(zhǔn)的CCAR-135運(yùn)行手冊標(biāo)準(zhǔn)不一致時(shí)，按照較高的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。重新組織語言-完成重新組織語言-完成《航空器代管人運(yùn)行手冊》嚴(yán)格按照國際民航組織公約、中國民用航空法以及中國民用航空規(guī)章，結(jié)合公司的實(shí)際情況編寫。公司將根據(jù)《航空器代管人運(yùn)行手冊》中規(guī)定工作程序和管理規(guī)定組織運(yùn)行。公司所屬各運(yùn)行有關(guān)部門，必須認(rèn)真遵照執(zhí)行。同時(shí)本手冊中的規(guī)定并不減弱機(jī)長和機(jī)組在特殊情況下為確保飛行安全，根據(jù)正確的判斷做出相應(yīng)處置決策的權(quán)力?！鞍踩谝?、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)至上”是我公司的宗旨。在此，我以承運(yùn)人的名義鄭重聲明：公司將堅(jiān)定不移地執(zhí)行“規(guī)范運(yùn)行條例的實(shí)施，在確保飛行安全的前提下，力爭運(yùn)行正常；在不影響安全的前提下，盡量使旅客舒適；在提高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，注意社會(huì)效益和環(huán)境保護(hù)”的方針，不折不扣地執(zhí)行《航空器代管人運(yùn)行手冊》中的各項(xiàng)規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)公司運(yùn)行人員的培訓(xùn)，提高全體員工的素質(zhì)，搞好基礎(chǔ)建設(shè)，完善管理體制，不斷提高公司的飛行安全水平。同時(shí)誠懇地接受政府主管部門和社會(huì)各界給予的監(jiān)督和檢查。北京大白熊商務(wù)航空有限責(zé)任公司總裁簽名：日期：2023年XX月XX日（本頁無內(nèi)容）0.3目錄TOC\o"1-5"\h\z\u0.2總裁聲明110.3目錄110.4手冊管理110.4.1概述110.4.2手冊分發(fā)清單440.4.3有效頁清單550.4.5換頁記錄1313第一章政策111.1管理規(guī)則111.1.1公司遵守的法律、法規(guī)111.1.2員工的責(zé)任和義務(wù)11員工的法律責(zé)任11機(jī)長職責(zé)22機(jī)長指揮權(quán)441.1.3機(jī)組所需定員、搭配限制與資格認(rèn)證66機(jī)組人員的組成66機(jī)組的定員要求66飛行機(jī)組人員的使用限制和搭配要求66機(jī)組成員的資格認(rèn)證87機(jī)組成員的飛行資格981模擬儀表飛行和飛行考試的人員要求993航空人員配備和使用要求1095飛行機(jī)組的經(jīng)歷和資格要求11107駕駛員的使用限制和搭配要求錯(cuò)誤!未定義書簽。111.1.5執(zhí)勤期、飛行時(shí)間和休息期限制1112總則1112術(shù)語與定義1314飛行機(jī)組值勤期、休息時(shí)間、飛行時(shí)間15151.1.7安全報(bào)告制度1819不正常事件的報(bào)告1819電子干擾嫌疑的報(bào)告2121湍流（顛簸）的報(bào)告2122飛行事故/事故征候調(diào)查程序22231.2飛機(jī)的使用111.2.1飛機(jī)的使用限制11使用限制的一般要求11RVSM空域內(nèi)的運(yùn)行11航空器在境外運(yùn)行的法規(guī)要求21持有特許飛行證的民用航空器的使用限制221.3代管規(guī)則111.3.1航空器代管的基本原則111.3.2公司代管航空器的使用111.3.3飛機(jī)的證件和標(biāo)識221.3.4公司實(shí)施代管服務(wù)的權(quán)利221.3.5運(yùn)行規(guī)范22運(yùn)行規(guī)范的申請和頒發(fā)22運(yùn)行規(guī)范的內(nèi)容33運(yùn)行規(guī)范的有效期限44運(yùn)行規(guī)范的保存和使用55運(yùn)行規(guī)范修改的條件551局方對運(yùn)行規(guī)范的緊急修改663局方提出運(yùn)行規(guī)范修改的程序665公司申請修改運(yùn)行規(guī)范的程序要求777對局方提出運(yùn)行規(guī)范決定提出重新考慮的程序771.3.6操作程序的偏離錯(cuò)誤!未定義書簽。81.3.7代管運(yùn)行最低安全原則881.3.8最低設(shè)備清單和批準(zhǔn)函10111.3.9航空器所有權(quán)人和公司之間的代管協(xié)議11111.3.11航空器所有權(quán)人使用代管航空器11111.3.13航空器所有權(quán)人的航空器使用控制責(zé)任12121.3.15航空器所有權(quán)人對運(yùn)行控制責(zé)任的理解和確認(rèn)13131.3.17航空器代管人確保遵守規(guī)章方面的責(zé)任14141.5運(yùn)行規(guī)則111.5.1機(jī)場的使用11公司使用的進(jìn)離場程序11備降場的選定11機(jī)場空域的運(yùn)行33機(jī)場運(yùn)行最低氣象標(biāo)準(zhǔn)660儀表飛行規(guī)則的起飛、進(jìn)近和著陸最低標(biāo)準(zhǔn)771飛機(jī)終端運(yùn)行的限制885機(jī)場道面等級序號（PCN）14147必需的機(jī)場資料14141.5.3空中危險(xiǎn)區(qū)、限制區(qū)和禁區(qū)15151.5.5高空空域內(nèi)的運(yùn)行16161.5.7空中交通管制燈光信號的含義16161.5.9儀表飛行規(guī)則條件下飛行的燃油要求1717定義1717放行油量計(jì)算原則18181.5.11駕駛艙管理和飛機(jī)操縱控制1919飛行機(jī)組通訊職責(zé)1919無線電守聽規(guī)定1919操縱責(zé)任2023禁止飛行的規(guī)定2121結(jié)冰條件下的運(yùn)行23231故障時(shí)的操縱原則及職責(zé)分工23233時(shí)間和時(shí)鐘24245ATC許可24247空中通訊25259駕駛員座位的交換26263肩帶和安全帶使用26265機(jī)組成員使用氧氣面罩規(guī)定26267高空飛行的氧氣設(shè)備27279駕駛艙的照明28283檢查單的使用28285飛行操縱和控制29293進(jìn)入駕駛艙的限制33335禁止吸煙的規(guī)定33337液體保護(hù)34349對地勤人員的警告34341駕駛艙訪問限制錯(cuò)誤!未定義書簽。345飛機(jī)的滑行34351.5.13旅客、行李3536對乘客的安全簡介3536安全保衛(wèi)原因拒載的標(biāo)準(zhǔn)3637旅客被拒絕進(jìn)行空中旅行的規(guī)定3738旅客安全帶、肩帶及兒童限制裝置的使用38391無需符合CCAR有關(guān)載客要求可載運(yùn)的人員錯(cuò)誤!未定義書簽。393旅客使用電子設(shè)備的規(guī)定38405旅客的非法干擾39417機(jī)長約束旅客的權(quán)力39411.5.15工程維修4143機(jī)隊(duì)說明4143適航性責(zé)任4243維修標(biāo)準(zhǔn)4244航空器的放行4244飛行記錄本43451飛機(jī)在外站發(fā)生故障/損傷的處理44463維修記錄查詢和保存45477向局方的報(bào)告45479對飛行機(jī)組人員的支援50521跟機(jī)放行50523維修方案51535最低設(shè)備清單和構(gòu)形缺損清單（MEL&CDL）52537飛行記錄本記錄的內(nèi)容：52541.5.17醫(yī)療保健、藥品、毒品5355總則5355控制運(yùn)行人員濫用藥物或酒精的方法5455特殊醫(yī)療措施5556機(jī)組成員的毒品和藥物反應(yīng)5658酒精及藥物5859急救箱和醫(yī)療設(shè)備的要求59611旅客或機(jī)組的生病和受傷59611.5.19跨水運(yùn)行的規(guī)定60621.6客艙安全與服務(wù)111.6.1食品、飲料及旅客服務(wù)設(shè)施的固定111.7民航局方的檢查和監(jiān)察111.9訓(xùn)練111.9.1駕駛員的理論檢查和熟練檢查要求111.9.3客艙乘務(wù)員的檢查要求331.9.5人員訓(xùn)練的基本要求331.9.7關(guān)于人員訓(xùn)練的特殊規(guī)定551.9.9訓(xùn)練大綱及其修訂的批準(zhǔn)551.9.11對機(jī)組成員的總體訓(xùn)練要求661.9.13機(jī)組成員的應(yīng)急生存訓(xùn)練771.9.15復(fù)訓(xùn)的訓(xùn)練內(nèi)容991.9.17駕駛員訓(xùn)練內(nèi)容99第三章運(yùn)行程序113.1總則113.3飛行前預(yù)先準(zhǔn)備主要內(nèi)容113.5運(yùn)行控制員、機(jī)長放行113.6熟悉操作限制和應(yīng)急設(shè)備113.7載重與平衡113.8飛行設(shè)備和運(yùn)行資料錯(cuò)誤!未定義書簽。13.9推飛機(jī)和起動(dòng)程序113.10按儀表飛行規(guī)則運(yùn)行對甚高頻全向信標(biāo)設(shè)備的檢查113.11巡航113.13儀表飛行113.15防止空中相撞113.17高度調(diào)定程序和標(biāo)準(zhǔn)喊話113.19飛行速度與最低安全高度113.23飛機(jī)的交接、檢查與準(zhǔn)備113.25加油113.25.1加油時(shí)安全注意事項(xiàng)11正常加油程序113.25.3在旅客登機(jī)、離機(jī)或在機(jī)上時(shí)給飛機(jī)加油433.25.5燃油外溢44第五章非正常應(yīng)急程序115.1應(yīng)急權(quán)力和非正常程序115.3緊急、非正常、遇險(xiǎn)狀態(tài)的宣布115.5優(yōu)先權(quán)原則115.7處理生物制品威脅的程序115.7.1概述115.7.3程序115.7.5所有情況225.9火警處置115.9.1發(fā)現(xiàn)火警后的程序：115.9.3與飛行機(jī)組的聯(lián)絡(luò)通訊內(nèi)容115.9.5消防保護(hù)225.9.7滅火33盥洗間火警（無特殊火源）33駕駛艙火警33隱蔽火源331地板下火源333座椅著火345個(gè)人衣物著火445.9.9火滅后445.11飛行中的故障115.11.1發(fā)動(dòng)機(jī)故障11失效現(xiàn)象22機(jī)長職責(zé)22副駕駛職責(zé)22采取的措施235.11.3發(fā)動(dòng)機(jī)失控機(jī)組程序335.13無線電失效程序115.13.1通訊失效的基本程序11雙向無線電通信失效11雙向無線電通信失效時(shí)應(yīng)答機(jī)的使用33雙向通訊失效后采取的程序33緊急程序錯(cuò)誤!未定義書簽。55.15急劇釋壓處置程序（機(jī)組）115.15.1機(jī)組操作115.15.3左座飛行員115.15.5右座飛行員225.15.7到達(dá)目標(biāo)高度后的處置225.15.9客艙急劇釋壓應(yīng)遵循的原則335.15.11回基地后的處置335.17迫降程序445.17.1水上迫降程序445.17.3陸地迫降44概述44在霧中迫降時(shí)55夜間迫降時(shí)55迫降應(yīng)考慮的因素：55迫降前準(zhǔn)備和迫降后程序665.19緊急撤離115.19.1概述115.19.3緊急撤離的原則115.19.5飛行機(jī)組職責(zé)225.19.7撤離程序22第七章手冊、文件、檔案和記錄117.1記錄保存117.1.1記錄保存原則117.3培訓(xùn)檔案117.3.1新雇傭駕駛員的安全記錄審查117.5安全報(bào)告程序117.5.1目的117.5.3安全信息的種類117.5.5（強(qiáng)制）快報(bào)類安全信息通報(bào)程序22初始信息22信息的初始判斷、定性22信息快報(bào)和后續(xù)確認(rèn)22公司內(nèi)的通報(bào)22對外的通報(bào)331信息的后續(xù)處理333信息通報(bào)的其他要求447.5.7（主動(dòng)）報(bào)告類安全信息通報(bào)程序44原則44通報(bào)途徑：55信息處理：557.5.9公司內(nèi)部安全信息的處理程序66信息來源66信息的處理667.5.11政府和行業(yè)部門的安全信息的通報(bào)程序66信息分類：66信息處理方式錯(cuò)誤!未定義書簽。77.5.13即時(shí)安全信息777.5.15安全信息的短信發(fā)送78短信發(fā)送類型78短信發(fā)送要求787.7運(yùn)行手冊的管理117.7.1運(yùn)行手冊的管理原則117.7.3運(yùn)行手冊編寫內(nèi)容要求227.7.9飛行員和機(jī)上手冊、資料的配發(fā)33機(jī)組手冊的配備原則33飛機(jī)上配備資料清單44飛機(jī)機(jī)載資料箱管理557.9文件的歸檔與記錄本的填寫117.11駕駛員飛行記錄簿117.13運(yùn)行控制員技術(shù)檔案11增加公司組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)，管理人員職責(zé)增加公司組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)，管理人員職責(zé)0.4手冊管理概述1、2、3、4、公司《航空器代管人運(yùn)行手冊》編號為DBX-O-07，是公司在實(shí)施航空器代管運(yùn)行中飛行、維修和其他地面工作人員的工作依據(jù)。目的是建立起標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化的工作準(zhǔn)則，使公司的所有工作人員能夠按照公司和局方的方針、政策、宗旨和規(guī)章去履行他們的職責(zé)。同時(shí)為各部門手冊體系的建立和各部門質(zhì)量管理體系的建立提供指導(dǎo)；本手冊指定分發(fā)給民航華北局、北京監(jiān)管局、公司運(yùn)行有關(guān)部門、人員以及代管航空器，手冊由安全質(zhì)量監(jiān)察部分發(fā)。并由安全質(zhì)量監(jiān)察部負(fù)責(zé)在主運(yùn)營基地保存一套完整的手冊。手冊的修訂政策如下：（1）本手冊的修改、修訂和增補(bǔ)必須得到局方批準(zhǔn)。（2）根據(jù)公司飛行運(yùn)行條件的變化以及為我公司運(yùn)行手冊中的政策和程序真正促進(jìn)公司運(yùn)行的規(guī)范性。（3） 通常在以下情況出現(xiàn)時(shí)，公司將對手冊進(jìn)行修訂或改版：a) 運(yùn)行環(huán)境變化導(dǎo)致公司運(yùn)行政策發(fā)生變化；b) 新增機(jī)型運(yùn)行；c) 增加或改變運(yùn)行類型；d) 偏離或豁免的改變；e) 運(yùn)行批準(zhǔn)發(fā)生變化；f) 運(yùn)行程序變化。（4） 手冊內(nèi)容的修訂由相關(guān)業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)，交安全質(zhì)量監(jiān)察部審核和內(nèi)部報(bào)批。（5） 經(jīng)運(yùn)行副總裁審批同意后，安全質(zhì)量監(jiān)察部負(fù)責(zé)將修訂內(nèi)容報(bào)局方主管單位，獲批后方可實(shí)施。（6） 在報(bào)批時(shí)，出現(xiàn)不符合或需完善的部分，由安全質(zhì)量監(jiān)察部反饋相關(guān)部門，由相關(guān)部門按照修改意見進(jìn)行修改和完善。直至獲得批準(zhǔn)。頒發(fā)和執(zhí)行（1） 手冊修訂內(nèi)容獲批后，安全質(zhì)量監(jiān)察部應(yīng)盡快完成手冊換頁準(zhǔn)備，并及時(shí)向手冊持有人進(jìn)行換頁分發(fā)，確保手冊內(nèi)容的時(shí)效性。（2） 安全質(zhì)量監(jiān)察部向手冊持有者提供的換頁還應(yīng)包括：新的修訂頁、修訂清單和有效頁清單，在每一修訂頁上都標(biāo)有修訂號和修訂日期。手冊持有者要在接到換頁后不遲于一個(gè)工作日內(nèi)將換頁插入手冊相應(yīng)部分（在修訂說明中有生效日期規(guī)定的內(nèi)容，生效之日進(jìn)行換頁）。并在修訂記錄上予以記載。手冊持有者在三個(gè)月內(nèi)至少對照一次有效頁，檢查其手冊現(xiàn)行有效。如發(fā)現(xiàn)任何差異，應(yīng)與安全質(zhì)量監(jiān)察部聯(lián)系索要最新修訂插頁。（3） 手冊換頁說明中對生效時(shí)間沒有特殊說明的內(nèi)容，將在手冊持有者收到換頁之日起執(zhí)行；對于在手冊換頁說明中已明確生效日期的內(nèi)容，于生效日期起執(zhí)行。（4） 為保證修改的手冊的有效執(zhí)行。通常在人員上崗前或手冊生效之日之前完成培訓(xùn)。對于手冊中有特殊要求的或技術(shù)性較強(qiáng)的內(nèi)容，由相關(guān)部門安排專門的教員進(jìn)行培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進(jìn)行書面、口頭考試或/和實(shí)際操作考試，確保相關(guān)人員能夠熟練掌握該項(xiàng)內(nèi)容。對于手冊中一般性的要求，需由編寫人員對公司相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)或由相關(guān)部門根據(jù)實(shí)際情況采取自學(xué)或安排集中學(xué)習(xí)的方式來確保員工能夠知曉手冊內(nèi)容。（5） 書面考試是所有手冊培訓(xùn)、學(xué)習(xí)完成后必需的環(huán)節(jié)。是對手冊學(xué)習(xí)質(zhì)量的必要檢查。（6） 每次手冊的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，各部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員或科室都應(yīng)做好培訓(xùn)記錄或?qū)W習(xí)記錄，以備檢查。手冊分發(fā)清單序號單位/個(gè)人手冊序號民航局方001,002總裁003副總裁005,006運(yùn)行控制部E市場部E總飛行師E飛行部E安全質(zhì)量監(jiān)察部021人資行政部E維修工程部E代管飛機(jī)按注冊號有效頁清單頁碼修改號日期頁碼修改號日期1.1-110.2-101.1-211.1-311.1-310.3-101.1-410.3-201.1-510.3-301.1-610.3-401.1-710.3-501.1-810.3-601.1-910.3-701.1-1010.3-801.1-1111.1-1211.1-1311.1-1411.1-1511.1-1610.4-111.1-1710.4-211.1-1810.4-311.1-1910.4-411.1-2010.4-511.1-2110.4-611.1-2210.4-711.1-2310.4-811.1-2410.4-911.1-2510.4-1011.1-2610.4-1111.1-2710.4-1211.1-2810.4-1311.1-2910.4-1411.1-301主管監(jiān)察員簽字：日期：頁碼修改號日期頁碼修改號日期1.2-101.5-1901.2-201.5-2001.5-2101.5-2201.5-2301.5-2401.3-101.5-2501.3-201.5-2601.3-301.5-2701.3-401.5-2801.3-501.5-2901.5-3001.5-3101.5-101.5-3201.5-201.5-3301.5-301.5-3401.5-401.5-3501.5-501.5-3601.5-601.5-3701.5-701.5-3801.5-801.5-3901.5-901.5-4001.5-1001.5-4101.5-1101.5-4201.5-1201.5-4301.5-1301.5-4401.5-1401.5-4501.5-1501.5-4601.5-1601.5-4701.5-1701.5-4801.5-1801.5-490主管監(jiān)察員簽字：日期：頁碼修改號日期頁碼修改號日期1.5-5001.9-401.5-5101.9-501.5-5201.9-601.5-5301.9-701.5-5401.9-801.5-5501.9-901.5-5601.9-1001.5-5701.5-5803.1-101.5-5903.1-201.5-6001.5-6101.5-6203.3-101.5-6303.3-201.5-6403.3-301.5-6501.5-6601.5-6701.5-6801.5-6901.5-7001.5-7101.5-7201.6-101.7-103.5-101.9-103.5-201.9-203.5-301.9-30主管監(jiān)察員簽字：日期：頁碼修改號日期頁碼修改號日期3.6-103.13-103.13-203.13-303.13-403.7-103.7-203.7-303.7-403.15-103.8-103.17-103.17-203.17-303.9-103.17-403.9-203.10-103.19-103.10-203.11-103.11-203.11-303.11-403.11-50主管監(jiān)察員簽字：日期：頁碼修改號日期頁碼修改號日期3.21-103.25-103.21-203.25-203.21-303.25-303.21-403.21-505.1-103.21-605.1-203.21-703.21-805.3-103.21-905.3-203.21-1003.21-1103.21-1205.5-103.21-1305.5-203.21-1403.21-1503.21-1603.21-1705.7-105.7-203.22-103.22-205.9-103.23-105.9-203.23-205.9-303.23-305.9-405.9-50主管監(jiān)察員簽字：日期：頁碼修改號日期頁碼修改號日期5.11-105.17-105.11-205.17-205.11-305.17-305.11-405.17-405.11-505.17-505.17-605.17-705.13-105.13-205.13-305.13-405.13-505.13-605.13-705.13-805.15-105.15-205.15-30主管監(jiān)察員簽字：日期：手冊的修改.1手冊修改的政策1、運(yùn)行手冊的修改、修訂和增補(bǔ)必須得到公司總裁的批準(zhǔn)。2、根據(jù)北京大白熊商務(wù)航空有限責(zé)任公司飛行運(yùn)行條件的變化以及為我公司運(yùn)行手冊中的政策和程序真正促進(jìn)公司運(yùn)行的規(guī)范性，我公司將每年的9月-10月對運(yùn)行手冊進(jìn)行例行改版或修訂。3、如果需修改的信息比較重要，則由此信息相關(guān)的部門提出修改意見，經(jīng)主管運(yùn)行副總裁批準(zhǔn)后，由安全質(zhì)量監(jiān)察部將修訂完成的內(nèi)容提交民航局方進(jìn)行審核、批準(zhǔn)，在未完成手冊修訂印刷情況下，以通告的形式臨時(shí)替換手冊中的相關(guān)內(nèi)容。隨后，盡快用手冊的修訂替換通告。4、具體內(nèi)容的修改由相關(guān)業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)完成，安全質(zhì)量監(jiān)察部審核。通過后，由安全質(zhì)量監(jiān)察部負(fù)責(zé)提交局方審核、批準(zhǔn)。.2手冊修改的程序?qū)κ謨赃M(jìn)行例行修訂時(shí)，由安全質(zhì)量監(jiān)察部向民用航空地區(qū)管理局提出修改建議和申請并在獲得批準(zhǔn)后從相關(guān)單位抽調(diào)人員組成手冊修訂小組，由安全質(zhì)量監(jiān)察部牽頭。每次修改后將向手冊持有者提供新的修訂頁、修訂清單和有效頁清單，在每一修訂頁上都標(biāo)有修訂號和修訂日期。修改后的頒發(fā)和執(zhí)行及培訓(xùn)要求1、每次手冊修改后由安全質(zhì)量監(jiān)察部向手冊持有者提供新的修訂頁、修訂清單和有效頁清單，在每一修訂頁上都標(biāo)有修訂號和修訂日期。手冊持有者要在接到修訂頁后不遲于一個(gè)工作日內(nèi)將修訂頁插入手冊相應(yīng)部分（在修訂說明中有生效日期規(guī)定的內(nèi)容，生效之日進(jìn)行換頁）。并在修訂記錄上予以記載。手冊持有者在三個(gè)月內(nèi)至少對照一次有效頁，檢查其手冊現(xiàn)行有效。如發(fā)現(xiàn)任何差異，應(yīng)與安全質(zhì)量監(jiān)察部聯(lián)系索要最新修訂插頁。2、手冊換頁說明中對生效時(shí)間沒有特殊說明的內(nèi)容，將在手冊持有者收到換頁之日起執(zhí)行；對于在手冊換頁說明中已明確生效日期的內(nèi)容，于生效日期起執(zhí)行。3、手冊修改后的內(nèi)容，需由編寫人員對公司相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，能使相關(guān)的人員熟練掌握該項(xiàng)內(nèi)容。該內(nèi)容的最終掌握情況，將以書面考試或?qū)嶋H操作的形式進(jìn)行檢查。通常在下列情況下對手冊進(jìn)行修改運(yùn)行環(huán)境變化導(dǎo)致公司運(yùn)行政策發(fā)生變化新增機(jī)型運(yùn)行增加或改變運(yùn)行類型申請偏離或豁免運(yùn)行管理批準(zhǔn)的撤消運(yùn)行批準(zhǔn)發(fā)生變化運(yùn)行程序、飛行程序變化換頁記錄修訂號日期頁碼修訂方式批準(zhǔn)人換頁人NDC（N-新增、D-刪除、C-更換）將本換頁記錄保留在手冊內(nèi),以備查閱。在每次做完換頁工作后,將修改號、日期、姓名填入相應(yīng)的空格內(nèi)。如發(fā)現(xiàn)缺少換頁的新版，從速與安全質(zhì)量監(jiān)察部聯(lián)系。（本頁無內(nèi)容）第一章政策1.1管理規(guī)則公司遵守的法律、法規(guī)公司的所有飛行運(yùn)行和手冊都遵守下列適用的法律、法規(guī)、文件：1、《中華人民共和國民用航空法》；2、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》；3、《中華人民共和國飛行基本規(guī)則》4、《一般運(yùn)行和飛行規(guī)則》及其咨詢通告；5、《民用航空器駕駛員、飛行教員和地面教員合格審定規(guī)則》及其咨詢通告和管理程序；6、《中國民用航空人員醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和體檢合格證管理規(guī)則》及其管理程序；7、國際民航組織公約及其附件；8、中華人民共和國民用航空局批準(zhǔn)頒發(fā)的《運(yùn)行規(guī)范》；9、其他有關(guān)的民航局令和適用的規(guī)章及其咨詢通告和管理程序、適航指令、明傳電報(bào)；10、在中國境外運(yùn)行時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守《國際民用航空公約》附件二《空中規(guī)則》和所適用的外國法規(guī)。當(dāng)本節(jié)1-9中所列規(guī)章的規(guī)定嚴(yán)于附件二《空中規(guī)則》和外國法規(guī)的規(guī)定并且不與其發(fā)生抵觸時(shí)，還應(yīng)當(dāng)遵守上述1-9所列法律和規(guī)章。1.1.23組織管理及職責(zé)組織機(jī)構(gòu)圖3管理人員的聘任原則本公司聘任足夠的合格管理人員和技術(shù)人員，以保證運(yùn)行的最高安全水平。本公司將在運(yùn)行副總裁、維修副總裁、總飛行師職位上聘任合格的專職人員，并滿足規(guī)章對該管理崗位的合格條件要求如下：運(yùn)行副總裁應(yīng)符合條件：a）運(yùn)行副總裁須持有航線運(yùn)輸駕駛員執(zhí)照；b）同時(shí)符合下列條件之一：在最近6年內(nèi)，在按照CCAR-135部或者CCAR-121部實(shí)施的運(yùn)行中，至少有3年在運(yùn)行主管或者類似職位上進(jìn)行運(yùn)行管理的經(jīng)歷；對于初次擔(dān)任運(yùn)行主管的人員，在最近6年內(nèi)，至少在按照CCAR-135或者CCAR-121部實(shí)施的運(yùn)行中具有擔(dān)任機(jī)長3年的經(jīng)歷；對于在運(yùn)行主管或者類似職位上具有運(yùn)行管理經(jīng)歷的人員，至少在按照CCAR-135部或者CCAR-121部實(shí)施的運(yùn)行中具有擔(dān)任機(jī)長3年的經(jīng)歷?？傦w行師符合條件：總飛行師須持有航線運(yùn)輸駕駛員執(zhí)照；具有在公司的至少一種機(jī)型上擔(dān)任機(jī)長的有效資格；對于初次擔(dān)任總飛行師的人員，在最近6年內(nèi)，至少在按照CCAR-135部或者CCAR-121部實(shí)施的運(yùn)行中具有擔(dān)任機(jī)長3年的經(jīng)歷；對于在總飛行師或者類似職位上具有運(yùn)行管理經(jīng)歷的人員，至少在按照CCAR-135部或者CCAR-121部實(shí)施的運(yùn)行中具有擔(dān)任機(jī)長3年的經(jīng)歷。維修副總裁應(yīng)符合下列條件之一：應(yīng)持有按照CCAR-66部頒發(fā)的維修管理人員證書；在最近6年內(nèi)具有至少3年從事公司運(yùn)行的至少一種類別飛機(jī)的維修或者維修管理經(jīng)歷。本公司將保證按運(yùn)行合格證實(shí)施運(yùn)行的各級負(fù)責(zé)人符合下列條件：在訓(xùn)練、經(jīng)歷、專業(yè)知識上保持合格水平；在其職責(zé)范圍內(nèi)，理解有關(guān)本公司各種運(yùn)行的下列資料：有關(guān)中國民用航空規(guī)章；本公司運(yùn)行規(guī)范；航空安全標(biāo)準(zhǔn)和安全運(yùn)行常規(guī)；中國民用航空規(guī)章中所有適用的維修和適航要求；本公司《運(yùn)行手冊》及各分冊。嚴(yán)格履行其職責(zé)，以符合適用的規(guī)章要求，并保證安全運(yùn)行。公司運(yùn)行管理人員及地址總裁：李虎曉屈冬梅公地址：北京市順義區(qū)天竺空港工業(yè)區(qū)A區(qū)天柱路28號運(yùn)行副總裁：陳志強(qiáng)公地址：北京市順義區(qū)天竺空港工業(yè)區(qū)A區(qū)天柱路28號總飛行師：張衛(wèi)國公地址：北京市順義區(qū)天竺空港工業(yè)區(qū)A區(qū)天柱路28號維修副總裁：蘇有生公地址：北京市順義區(qū)天竺空港工業(yè)區(qū)A區(qū)天柱路28號公司管理人員更改的報(bào)告程序概述根據(jù)中國民用航空規(guī)章的要求，在公司管理人員出現(xiàn)空缺或更換時(shí)，應(yīng)在10天內(nèi)告知公司所屬地方管理局。為此，公司建立程序，當(dāng)以下管理人員崗位出現(xiàn)空缺或變更時(shí)，需要執(zhí)行告知程序。負(fù)責(zé)CCAR-135部運(yùn)行管理的管理人員：運(yùn)行主管、維修主管、總飛行師。程序與時(shí)限當(dāng)公司上款中提到的管理人員出現(xiàn)空缺或更換時(shí)，公司人事部門應(yīng)在2天內(nèi)將本程序第3條款要求的信息以郵件的形式通報(bào)安全質(zhì)量監(jiān)察部，如出現(xiàn)郵件系統(tǒng)故障，可采用雙方認(rèn)可的方式通報(bào)所需信息。安全質(zhì)量監(jiān)察部在收到以上信息后，制作管理人員信息表，并按照公司對外行文的格式草擬申請。安全質(zhì)量監(jiān)察部將申請和管理人員信息表報(bào)請公司批準(zhǔn)。申請獲得批準(zhǔn)后，由行政管理部分配文件編號并加蓋公司章，將申請和管理人員信息表轉(zhuǎn)交安全質(zhì)量監(jiān)察部。安全質(zhì)量監(jiān)察部將申請、管理人員信息表、運(yùn)行規(guī)范的修改頁一并提交華北地區(qū)管理局，申請更改公司管理人員信息。需要的信息基礎(chǔ)信息：姓名、性別、出生年月、畢業(yè)學(xué)校、學(xué)歷、職務(wù)、工作和管理經(jīng)歷、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)經(jīng)歷。運(yùn)行副總裁/運(yùn)行主管的附加信息：在最近6年內(nèi)，是否在CCAR-121或CCAR-135部下?lián)芜^機(jī)長、擔(dān)任機(jī)長的時(shí)間，何種飛行執(zhí)照，飛行時(shí)間?？傦w行師：在最近6年內(nèi)，是否在CCAR-121或CCAR-135部下?lián)芜^機(jī)長、在何種飛機(jī)上擔(dān)任過機(jī)長、擔(dān)任機(jī)長的時(shí)間，何種飛行執(zhí)照，飛行時(shí)間。維修副總裁：是否具有維修管理人員執(zhí)照，在最近6年內(nèi)，從事過何種類別飛機(jī)的維修或維修管理工作，從事該種維修的時(shí)間。管理人員職責(zé)1)總裁總裁受董事會(huì)的委派，負(fù)責(zé)公司的管理，保證公司合法、有效、安全地運(yùn)行。是安全的第一責(zé)任人，對安全全面負(fù)責(zé)，并對由于安全生產(chǎn)所必需的資源（人、財(cái)、物等）投入不足等導(dǎo)致的后果承擔(dān)直接責(zé)任。2)運(yùn)行副總裁運(yùn)行副總裁向總裁負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)公司飛行運(yùn)行的安全管理；負(fù)責(zé)組織、制定和實(shí)施與公司運(yùn)行有關(guān)的方針和政策，保證公司運(yùn)行和航班地面保障符合政府規(guī)章和運(yùn)行規(guī)范的要求；并規(guī)劃、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)運(yùn)行部門的工作，確保公司按照政府的法規(guī)、條例、規(guī)章及公司的方針、政策和程序完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。公司機(jī)隊(duì)的飛機(jī)性能的改變、機(jī)上導(dǎo)航設(shè)備的改裝、機(jī)隊(duì)的布局、駕駛艙布局的改變、MEL/CDL的修改等飛機(jī)技術(shù)運(yùn)行數(shù)據(jù)發(fā)生變化時(shí)，與維修副總裁進(jìn)行磋商，制定相應(yīng)的運(yùn)行政策和方案。當(dāng)公司的運(yùn)行條件改變或有其它任何變更時(shí)，應(yīng)就運(yùn)行規(guī)范及有關(guān)手冊的修訂向局方提出申請。3)維修副總裁維修副總裁是公司的維修主管，向總裁負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)公司飛機(jī)維修的管理，保證機(jī)務(wù)維護(hù)方面的方針政策得以有效地貫徹執(zhí)行；主管公司與機(jī)務(wù)有關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，直接監(jiān)督管理機(jī)務(wù)維護(hù)系統(tǒng)的工作。制定機(jī)務(wù)維護(hù)系統(tǒng)的各項(xiàng)方針政策，統(tǒng)一協(xié)調(diào)公司機(jī)務(wù)維護(hù)系統(tǒng)的工作關(guān)系；對公司機(jī)務(wù)維護(hù)系統(tǒng)各部門的工作進(jìn)行宏觀指導(dǎo)，保證公司運(yùn)營飛機(jī)全面符合適航要求；保證器材、廠房設(shè)施、工具設(shè)備在使用上的經(jīng)濟(jì)性與有效性；保證公司機(jī)務(wù)維護(hù)系統(tǒng)的人力資源得以充分開發(fā)及利用。協(xié)調(diào)機(jī)務(wù)維護(hù)系統(tǒng)與政府部門、同行業(yè)其它公司的關(guān)系；保證運(yùn)營飛機(jī)的維護(hù)狀態(tài)符合公司各方面的要求；負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)公司維護(hù)費(fèi)用的預(yù)算管理；負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)與機(jī)務(wù)有關(guān)的合同業(yè)務(wù)，以確保公司運(yùn)行的平穩(wěn)性與維護(hù)的經(jīng)濟(jì)性；公司機(jī)隊(duì)的飛機(jī)性能的改變、機(jī)上導(dǎo)航設(shè)備的改裝、機(jī)隊(duì)的布局、駕駛艙布局的改變、MEL/CDL的修改等飛機(jī)技術(shù)運(yùn)行數(shù)據(jù)發(fā)生變化時(shí)，與運(yùn)行副總裁進(jìn)行磋商，制定相應(yīng)的運(yùn)行政策和方案。4）市場總監(jiān)負(fù)責(zé)組織制定公司總體發(fā)展計(jì)劃以及戰(zhàn)略目標(biāo)；負(fù)責(zé)市場信息的分析，為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位；負(fù)責(zé)組織制定公司的價(jià)格政策；組織制定和實(shí)施市場推廣計(jì)劃和產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃，依據(jù)市場變化要隨時(shí)調(diào)整營銷戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)術(shù)；負(fù)責(zé)制定公司品牌管理與發(fā)展策略，公司品牌的維護(hù)和推廣。5）服務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)建立公司的服務(wù)體系；負(fù)責(zé)制定公司地面和客艙服務(wù)方針和政策，使公司客艙和服務(wù)符合政府規(guī)章和運(yùn)行手冊的要求，并滿足客戶的實(shí)際需求；負(fù)責(zé)制定并組織落實(shí)公司的服務(wù)品牌提升計(jì)劃。負(fù)責(zé)組織處理客戶投訴和危機(jī)公關(guān)工作，實(shí)施服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)方案；負(fù)責(zé)組織服務(wù)品牌業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升人員服務(wù)水平。負(fù)責(zé)制定公司空防和安全保衛(wèi)方針和政策，使公司空防和安全保衛(wèi)管理符合政府規(guī)章和運(yùn)行手冊的要求；負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)公司空防和安全保衛(wèi)工作；對航空安全保衛(wèi)系統(tǒng)的安全承擔(dān)直接責(zé)任。6)人資行政總監(jiān)負(fù)責(zé)組織制定人力資源規(guī)劃、人力資源管理策略；負(fù)責(zé)組織公司人力資源政策制定和人力資源管理的專業(yè)指導(dǎo)，包括薪酬、績效、培訓(xùn)、考核等工作，促進(jìn)公司整體人力資源管理的提升，掌握行政系統(tǒng)工作情況和公司行政管理工作的運(yùn)作情況；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司的后勤服務(wù)工作；負(fù)責(zé)公司的信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃和實(shí)施。7）總飛行師直接向公司總裁負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)飛行人員訓(xùn)練和技術(shù)管理，并符合公司手冊和局方規(guī)章的要求，負(fù)責(zé)駕駛員訓(xùn)練大綱的修訂，并向局方提出申請。8)運(yùn)行控制部總經(jīng)理對運(yùn)行控制部的全面管理和正常運(yùn)行負(fù)責(zé)，對飛行運(yùn)行控制和安全負(fù)責(zé)，向運(yùn)行副總裁負(fù)責(zé)，具體負(fù)責(zé)下述事務(wù)：經(jīng)運(yùn)行副總裁授權(quán)制定和實(shí)施公司的飛行運(yùn)行、飛行放行有關(guān)方針和基本政策，保證公司的飛行運(yùn)行符合民航規(guī)章的規(guī)定和公司《運(yùn)行規(guī)范》的要求。保證所有運(yùn)行的合法性，對飛行運(yùn)行當(dāng)中的不正常情況與管理機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)，與公司值班員共同磋商決定是否起動(dòng)非正常工作程序。負(fù)責(zé)批準(zhǔn)的航班的航線管理。當(dāng)公司運(yùn)行條件改變或有其他任何變更的情況出現(xiàn)時(shí)，就《運(yùn)行規(guī)范》及有關(guān)手冊與程序的修訂報(bào)公司安委會(huì)辦公室，并向中國民航局或其他地區(qū)管理局提出申請以獲得批準(zhǔn)。全面負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)，以保證有合格的機(jī)組成員和地面工作人員嚴(yán)格按各部門的工作程序，有效、可靠、安全地使用公司的飛機(jī)。全面負(fù)責(zé)訓(xùn)練，檢查部門的有效管理。9)飛行部總經(jīng)理對本部門的安全飛行，計(jì)劃生產(chǎn)和飛行訓(xùn)練等工作，實(shí)施全面有效的管理，協(xié)調(diào)所屬各部門之間正常運(yùn)作。對飛行運(yùn)行和安全，飛行部總經(jīng)理向公司運(yùn)行副總裁和安全委員會(huì)辦公室負(fù)責(zé)。飛行訓(xùn)練向總飛行師負(fù)責(zé)。應(yīng)帶領(lǐng)本部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和中國民航局的方針、政策、法規(guī)、規(guī)章等。依據(jù)公司的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃，主持制定本部各項(xiàng)工作年度計(jì)劃工作，確保各項(xiàng)任務(wù)順利完成。監(jiān)督檢查機(jī)組排班人員的工作程序和方法。了解和掌握飛行員的技術(shù)和等級，合理調(diào)配機(jī)組飛行計(jì)劃的安排，確保飛行的安全、可靠；保證飛行機(jī)組人員的飛行時(shí)間、值勤期和休息期符合本手冊的規(guī)定。10)維修工程部總經(jīng)理就公司飛機(jī)的保持持續(xù)適航，飛機(jī)的維護(hù)、維修，機(jī)務(wù)工程人員的管理等問題向公司維修副總裁負(fù)責(zé)。全面主持維修工程部的工作，負(fù)責(zé)公司飛機(jī)維修計(jì)劃的制定、實(shí)施、監(jiān)督和檢查。對飛機(jī)維護(hù)的質(zhì)量及互換、租賃飛機(jī)的適航檢查負(fù)責(zé)。11)安全質(zhì)量監(jiān)察部總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)《運(yùn)行手冊》、《運(yùn)行規(guī)范》的分發(fā)、保管、修訂和換頁的工作。向公司運(yùn)行副總裁負(fù)責(zé)。當(dāng)公司的運(yùn)行環(huán)境發(fā)生改變或變更的情況下，接受公司運(yùn)行副總裁指令，將變更的內(nèi)容及時(shí)通知生產(chǎn)運(yùn)行的各部門，及對手冊更新的內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充。協(xié)調(diào)局方對手冊的審核及驗(yàn)證工作。負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)國家和中國民航局有關(guān)飛行安全方面的法令法規(guī)，負(fù)責(zé)對公司各部門制定的有關(guān)保證飛行安全的基本政策和操作程序進(jìn)行審查和監(jiān)督落實(shí)。貫徹“安全第一、預(yù)防為