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第頁(yè)崗位晉升述職報(bào)告崗位晉升述職報(bào)告1
敬重的校領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事,大家下午好!
首先讓我深深地感謝同事們這么多年來(lái)對(duì)我的關(guān)切和幫助,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培育和教化,是你們給了我這樣的平臺(tái),讓我今日有資格站在這里競(jìng)聘一般管理崗位晉升述職。
我叫沙原弘,自11018年從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到圖書(shū)館工作。任職主任科員12年來(lái),我忠誠(chéng)于黨的教化事業(yè),酷愛(ài)本職工作,仔細(xì)履行崗位職責(zé),圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將狀況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),堅(jiān)決志向信念
我是一名老黨員,思想政治素養(yǎng)和黨性修養(yǎng)。進(jìn)一步加強(qiáng)了政治理論的學(xué)習(xí)。對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求有了新的領(lǐng)悟,堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀諦視和指導(dǎo)工作,用黨性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范言行。始終保持政治上醒悟、志向信念堅(jiān)決。具有高度的事業(yè)心、責(zé)任感,愛(ài)崗敬業(yè),靜默奉獻(xiàn)。
二、不遺余力,做好本職工作
工作中主動(dòng)履行崗位職責(zé),完成自己所分管的工作。堅(jiān)固樹(shù)立“讀者第一、用戶至上”的思想。報(bào)紙、新刊到館剛好上架,確保為教學(xué)和科研供應(yīng)最新的科技信息。完成全館書(shū)刊復(fù)印及中外文現(xiàn)刊過(guò)刊上架、排架、下架等工作。
圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異,目前正朝著資源數(shù)字化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、管理學(xué)問(wèn)化的方向邁進(jìn)。作為一名期刊閱覽室的老師,既要熟識(shí)各種手工檢索工具,又要駕馭主要數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索,通過(guò)館領(lǐng)導(dǎo)組織的計(jì)算機(jī)、圖書(shū)館學(xué)基礎(chǔ)理論的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我從中了解到專業(yè)技術(shù)方面的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)和操作技能,能夠指導(dǎo)讀者上機(jī)檢索。把本館保藏的優(yōu)秀電子期刊和期刊數(shù)據(jù)庫(kù),以導(dǎo)讀的方式舉薦給讀者,增加讀者對(duì)本館期刊資源的了解,提高讀者對(duì)電子期刊及有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)的利用率;指導(dǎo)讀者運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行期刊信息的檢索,充分利用館藏期刊、信息資源。
工作之余,我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、充溢自己,利用圖書(shū)館得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢(shì),博覽群書(shū)。其中我的二篇論文已納入圖書(shū)館、學(xué)術(shù)研討會(huì)、論文匯編;一篇散文《千里婆媳情》已在我校高校報(bào)上發(fā)表。
三、靜默奉獻(xiàn),傾注愛(ài)心
我們成就不了宏大的事業(yè),只能懷抱無(wú)限的愛(ài)做一些小事。近九年來(lái),我以一名從前軍人的豪情和愛(ài)心,盡己之能,靜默針對(duì)性資助本館勤工儉學(xué)學(xué)生20余人。20xx至20xx捐助物品:新舊衣服、皮箱、皮包、皮鞋百余件,新概念英語(yǔ)、醫(yī)學(xué)日語(yǔ)詞典、精裝本草綱目各一套,還有照相機(jī)、手機(jī)、收音機(jī)、文曲星、手表、奶粉白糖黑芝麻糊等。20xx至20xx年資助05級(jí)本碩連讀某同學(xué)部分現(xiàn)金。這個(gè)學(xué)生非常困難,(大二時(shí)冬天還穿著單褲,我知道后,送給她一條新的保暖棉褲。大四那年我給她買過(guò)一雙新鞋,她說(shuō)這是她上高校以來(lái)穿的第一雙新鞋)20xx年資助中醫(yī)信息、09本科結(jié)合,五名在我館勤工儉學(xué)同學(xué)部分現(xiàn)金,讓他們?cè)凇拔逡还?jié)”和“十一運(yùn)動(dòng)會(huì)”買點(diǎn)小食品吃。
20xx年12月,無(wú)償?shù)貫楹鲜埣医缡?、桑植縣、白族鄉(xiāng)學(xué)校捐贈(zèng)價(jià)值2300元的圖書(shū)210冊(cè),其中有50本是家中保藏的中外名著。其余,全是在中街新華書(shū)店購(gòu)買的最新最好的圖書(shū),正因?yàn)槲业倪@些舉動(dòng),使得“沙原弘書(shū)刊閱覽室”在遙遠(yuǎn)的湖南、湖北兩省交界處誕生了。(沙原弘是我的筆名)捐書(shū)是我后半生的一項(xiàng)事業(yè),我會(huì)一如既往堅(jiān)持下去,把我在圖書(shū)館所學(xué)到的學(xué)問(wèn),把才智的書(shū)籍,送到老邊遠(yuǎn)山區(qū)孩子們身邊。
20xx年,05級(jí)本碩連讀某同學(xué)、白族鄉(xiāng)學(xué)校向我館發(fā)來(lái)感謝信。同時(shí),白族鄉(xiāng)學(xué)校把我無(wú)私捐書(shū)的事跡寫入了該校校史(20xx年大事跡)。
上述成果的取得,應(yīng)歸功于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培育和同事們的支持。從自身來(lái)講,還存在著一些不足。今后肯定接著加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)綜合素養(yǎng)提高,醇厚做人,勤懇做事,為圖書(shū)館今后工作,做出自己應(yīng)盡的努力和貢獻(xiàn)。
感謝!
崗位晉升述職報(bào)告2
本人王曙光,19XX年7月誕生,19XX年8月安排于西峽回車杜店小學(xué),20xx年取得河南教化學(xué)院大專學(xué)歷。20xx年1月晉升為小學(xué)一級(jí)老師。現(xiàn)將任職以來(lái),近六年的工作狀況做以總結(jié)。
一、思想政治方面
堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),主動(dòng)學(xué)習(xí)黨的方針、政策,并在工作中仔細(xì)貫徹。忠誠(chéng)黨的教化事業(yè),烙守老師職業(yè)道德,以高度的責(zé)任心、主動(dòng)的進(jìn)取心投入教研工作。本人的思想與行為時(shí)刻與黨保持高度一樣,且能夠與時(shí)俱進(jìn)。
二、教學(xué)教研方面
1、勤勉教學(xué),教書(shū)育人。作為一名老師,我始終把“教書(shū)育人、為人師表”作為己任,孜孜追求。從教21年中,始終工作在教化工作的第一線,能夠深化鉆研教材,仔細(xì)進(jìn)行教學(xué)探討,堅(jiān)持系統(tǒng)式、啟發(fā)性、探討性的教學(xué)方法。教學(xué)中,堅(jiān)決貫徹因材施教的原則,始終把學(xué)生的“學(xué)”與特性體驗(yàn)放在教學(xué)的核心位置上。信任每個(gè)學(xué)生都有各自的愛(ài)好、特長(zhǎng)與實(shí)際狀況,其理解、分析、體驗(yàn)、感悟的實(shí)力也不同。追求“差異發(fā)展”,讓每一個(gè)學(xué)生都?xì)g樂(lè)健康成長(zhǎng)。
2。深化鉆研,大膽創(chuàng)新。任現(xiàn)職以來(lái),我始終把教研放在重要的位置。不斷鞭策自己,勤奮學(xué)習(xí),把握學(xué)科的改革趨勢(shì),理解國(guó)家基礎(chǔ)課程改革的發(fā)展方向。主動(dòng)參與科研活動(dòng),留意以他人之長(zhǎng)補(bǔ)自己之短;通過(guò)這些專題探討大大地提高了自己的教學(xué)水平,收到了良好的教學(xué)效果。任現(xiàn)職以來(lái),我主動(dòng)擔(dān)當(dāng)省、市、縣級(jí)公開(kāi)課教學(xué),均受到廣泛好評(píng)。
三、教學(xué)管理方面。
學(xué)校的發(fā)展要有先進(jìn)的教化思想與教化觀念,工作中,我始終堅(jiān)持結(jié)合學(xué)校實(shí)際,以構(gòu)建常規(guī)加特色的教化為宗旨,以努力改善辦學(xué)條件為基礎(chǔ),以加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)為根本,以深化改革,提高教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn),形成完善的管理體系。始終堅(jiān)持依法執(zhí)教,文化興校,名師強(qiáng)校的辦學(xué)思想,以實(shí)現(xiàn)學(xué)校文化氛圍,教化管理科學(xué),辦學(xué)特色顯明為發(fā)展目標(biāo)。奉行“德智雙全,身心兩健”的辦學(xué)理念,讓學(xué)校教化教學(xué)工作穩(wěn)步前進(jìn)。
四、取得的成果
幾年來(lái),在自己的不懈努力,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事們的幫助下,工作中取得了肯定的成果。任現(xiàn)職以來(lái),獲得優(yōu)秀教學(xué)案例4篇;課件1個(gè);論文9篇;優(yōu)質(zhì)課5節(jié);優(yōu)秀老師1個(gè);先進(jìn)個(gè)人2個(gè);科研成果4個(gè);輔導(dǎo)證2個(gè)。其中省級(jí)證4個(gè),市級(jí)證18個(gè),縣級(jí)3個(gè),鎮(zhèn)級(jí)3個(gè)。
“不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”“衣帶漸寬終不悔”。教學(xué)是一種良心活,我會(huì)做到無(wú)愧于學(xué)生,無(wú)愧于家長(zhǎng),無(wú)愧于自己的良心而接著努力。
崗位晉升述職報(bào)告3
本人***,20xx年7月畢業(yè)于福建師范高校中文系漢語(yǔ)言文學(xué)教化專業(yè),獲得文學(xué)學(xué)士學(xué)位。20xx年3月被確認(rèn)為中學(xué)一級(jí)老師。
本人堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)決正確的政治方向,關(guān)切國(guó)家大事,主動(dòng)參與有益的政治活動(dòng)和政治學(xué)習(xí),遵紀(jì)遵守法律,愛(ài)崗敬業(yè),勤勤懇懇,扎實(shí)工作,不斷加強(qiáng)自身道德修養(yǎng),提高自身的業(yè)務(wù)水平。
自20xx年任中學(xué)二級(jí)老師以來(lái),本人始終擔(dān)當(dāng)兩個(gè)班級(jí)的語(yǔ)文教學(xué)工作,具有扎實(shí)的專業(yè)理論學(xué)問(wèn)和較為豐富的教學(xué)閱歷。在工作中,我始終保持著一種主動(dòng)學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷探討試題與考試改變,努力構(gòu)建一套切實(shí)有效的教學(xué)模式。20xx年和20xx年兩年擔(dān)當(dāng)高三教學(xué)工作,所任教班級(jí)成果良好。
任職期間,主動(dòng)參與我校教研組組織的課題探討,一次為省級(jí)課題《開(kāi)發(fā)利用本土資源探究學(xué)習(xí)語(yǔ)文》,一次為國(guó)家級(jí)課題《寄宿制背景下語(yǔ)文教學(xué)有效性探討》。20xx年一篇論文參加學(xué)校匯編。
任現(xiàn)職以來(lái),本人自20xx年9月至20xx年7月連續(xù)5年擔(dān)當(dāng)班主任,所任教班級(jí)主動(dòng)參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),多次取得好成果,班風(fēng)良好,班級(jí)成果位列年級(jí)前列。20xx年9月起任高一語(yǔ)文備課組長(zhǎng),能協(xié)調(diào)好備課組內(nèi)工作,完成學(xué)校各項(xiàng)任務(wù)。
參與工作以來(lái),我年年出滿勤,能較好地完成教學(xué)工作量。并且不斷發(fā)展自己,完善自己:20xx-20xx學(xué)年,被評(píng)為同安一中“校優(yōu)秀老師”;20xx年,獲“葉圣陶杯”全國(guó)中學(xué)生新作文大賽作文教學(xué)成果二等獎(jiǎng);20xx年,獲廈門市班會(huì)創(chuàng)新大賽二等獎(jiǎng),20xx年參與全國(guó)語(yǔ)文老師讀書(shū)競(jìng)賽獲全國(guó)一等獎(jiǎng),20xx年獲廈門二中德育先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。
同時(shí),20xx年9月起參與廈門市骨干老師培訓(xùn),不斷完善發(fā)展自己?!鞍俪吒皖^,更上一層樓”,將來(lái)工作的路還更長(zhǎng),教學(xué)工作任重而道遠(yuǎn),我將做好以下幾方面:
一、酷愛(ài)語(yǔ)文呈現(xiàn)特性——“不學(xué)梧桐半年綠,要學(xué)松柏四季青”
在工作中,我會(huì)保持住一貫以來(lái)對(duì)于語(yǔ)文的神圣感、崇高感和榮譽(yù)感,矢志不渝,堅(jiān)決不移,并且力求語(yǔ)文教學(xué)銳意創(chuàng)新張揚(yáng)特性。
我會(huì)做到以下幾點(diǎn):一是有一個(gè)恰當(dāng)而精確的自我定位;二是多讀書(shū),不斷接納新思想,特殊是加深對(duì)新課程、新教化理念的理解和相識(shí);三是要成為專業(yè)化、探討型的新型老師,用全新的教化觀統(tǒng)領(lǐng)教化教學(xué)活動(dòng)。四是主動(dòng)參加課程改革并落實(shí)在教化教學(xué)的實(shí)踐內(nèi),主動(dòng)參加課題教學(xué)探討。
二、學(xué)習(xí)名師追求進(jìn)步——衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴。
1、做一個(gè)有人文關(guān)懷的老師
我會(huì)關(guān)注每一個(gè)學(xué)生發(fā)展的潛力,敬重學(xué)生的個(gè)體差異,對(duì)后進(jìn)生熱忱激勵(lì),耐性誘導(dǎo),努力提高他們的自信念和自覺(jué)實(shí)力。我將通過(guò)課堂教學(xué)、課外活動(dòng)、面談及家訪等多種方法幫助每一個(gè)學(xué)生健康成長(zhǎng),爭(zhēng)取不讓班內(nèi)出現(xiàn)學(xué)科薄弱的學(xué)生。
2、做一個(gè)主動(dòng)思索的老師
在教學(xué)中,專心鉆研教材考綱;在生活中,關(guān)注思索現(xiàn)實(shí)。并把獨(dú)到的見(jiàn)解,辯證的觀點(diǎn)落實(shí)到教學(xué)實(shí)踐中,通過(guò)班級(jí)日記、作文、周記等與學(xué)生進(jìn)行溝通,干脆引導(dǎo)學(xué)生去磨礪自己的思想。同時(shí)自己要把思索的結(jié)果結(jié)晶為教學(xué)論文。
3、做一個(gè)真才實(shí)學(xué)的老師。
我會(huì)傾注自己全部的熱忱,用自己的學(xué)問(wèn)去影響每個(gè)學(xué)生,努力抓好教學(xué)常規(guī),并著力培育學(xué)生的人文素養(yǎng)。爭(zhēng)取教學(xué)成果再上一個(gè)臺(tái)階,爭(zhēng)取讓學(xué)生的寫作有所進(jìn)步。
學(xué)海無(wú)涯,業(yè)務(wù)探討更是無(wú)限。作為一名青年老師,我還有許多不足須要改善,我會(huì)再接再厲,開(kāi)拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,讓“教書(shū)”與“育人”成為我工作的主線,不斷前行。
崗位晉升述職報(bào)告4
一、簡(jiǎn)要自我介紹:
學(xué)歷:工作履歷—特性、人生觀、價(jià)值觀、信仰
1、我認(rèn)為銷售主管應(yīng)當(dāng)以銷售為主,幫助管理。在團(tuán)隊(duì)中是一個(gè)協(xié)調(diào)者、目標(biāo)制定者。
二、職務(wù)說(shuō)明:
—部門組織圖,部門工作說(shuō)明—個(gè)人執(zhí)掌,工作重點(diǎn)說(shuō)明
2、要做好一位稱職的銷售主管我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn):
a、與團(tuán)隊(duì)共同努力奮斗,力所能及關(guān)切及幫助團(tuán)隊(duì)成員生活及工作。能夠?qū)⒐镜母黜?xiàng)制度有效的實(shí)行給團(tuán)隊(duì)成員,將區(qū)域的銷售任務(wù)合理的分解到部門再到個(gè)人,統(tǒng)籌規(guī)劃完成擬定銷售目標(biāo)。
b、如何帶領(lǐng)完成團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓市場(chǎng)?關(guān)注來(lái)自各種渠道信息所發(fā)覺(jué)的在建項(xiàng)目與待建項(xiàng)目;借助RCC信息記錄項(xiàng)目信息跟進(jìn);與同行多溝通溝通;利用客戶投標(biāo)信息協(xié)作跟進(jìn);關(guān)注老客戶新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。
c。、如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)如何維護(hù)客戶?按客戶分級(jí)規(guī)劃安排跟進(jìn)人員并列出跟進(jìn)安排;與客戶各部門(選購(gòu) 、技術(shù)、銷售、生產(chǎn))保持良好溝通爭(zhēng)項(xiàng)目;與客戶高管、財(cái)務(wù)增進(jìn)了解?;乜睿?/p>
d、如何將團(tuán)隊(duì)成員合理分工?依據(jù)個(gè)人特長(zhǎng)合理分工;在區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)下制定有激勵(lì)性的內(nèi)部浮動(dòng)利益安排政策部門內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗定期考核(負(fù)責(zé)客戶及甲方的交換)
e、協(xié)作區(qū)域及運(yùn)營(yíng)部門做好區(qū)域內(nèi)部規(guī)范化管理工作,做好CRM錄入,引領(lǐng)本部門同事?tīng)?zhēng)做區(qū)域規(guī)范化管理。
三、過(guò)往工作業(yè)績(jī)的突出貢獻(xiàn)(三項(xiàng)以上,最好供應(yīng)數(shù)據(jù)支持)
免貨物積壓,造成損失。圍繞售前、售中、售后開(kāi)展客戶的維護(hù)工作,售前依據(jù)客戶須要供應(yīng)產(chǎn)品各項(xiàng)相關(guān)性能,向客戶具體介紹相關(guān)全部產(chǎn)品的性能,售中安裝過(guò)程中如需我司技術(shù)人員協(xié)作,保證在24小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員賜予協(xié)作;假如產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題,我公司保證在最短時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),若證明是我司產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題,我司將負(fù)責(zé)免費(fèi)更換產(chǎn)品,如有必要,以保障業(yè)主利益,確保工程的進(jìn)展;售后對(duì)已完成的項(xiàng)目做定期跟蹤、回訪工程;在維護(hù)客戶的同事有特別深刻的感覺(jué)是:我認(rèn)為其實(shí)維護(hù)的同時(shí)也就等于在開(kāi)發(fā),利用客戶投標(biāo)信息協(xié)作跟進(jìn);關(guān)注中標(biāo)項(xiàng)目及未中標(biāo)項(xiàng)目,關(guān)注老客戶新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,維護(hù)及開(kāi)發(fā)兩者相輔相成,只要你被客戶所認(rèn)可,客戶主動(dòng)并且是情愿給你供應(yīng)有效的項(xiàng)目信息,以及從客戶處接觸同行,可以加強(qiáng)與行業(yè)內(nèi)同事的信息互動(dòng)。
在20xx年個(gè)人完成銷售合同額780萬(wàn),送貨額765萬(wàn),回款額775萬(wàn),回款率101%。從銷售初期著眼丟單贏單的局部利益,到不計(jì)個(gè)人得失顧全大局的思維轉(zhuǎn)變,感謝公司供應(yīng)的平臺(tái)與各位領(lǐng)導(dǎo)孜孜不倦的訓(xùn)誨,讓我上升到另一個(gè)高度。
20xx年任住宅部門銷售組長(zhǎng),帶領(lǐng)部門同事協(xié)作維護(hù)客戶的同時(shí)以及跟進(jìn)一些重點(diǎn)項(xiàng)目,現(xiàn)部門人員5名,(一位已提交辭職報(bào)告),部門欠缺項(xiàng)目跟進(jìn)人員,須要增加1—2名新同事,協(xié)作我一塊跟進(jìn)項(xiàng)目,加強(qiáng)部門同事做業(yè)主工作,正在跟進(jìn)以及重點(diǎn)關(guān)注的小城鎮(zhèn)改造以及還遷房項(xiàng)目,詹莊子還遷項(xiàng)目、新立示范鎮(zhèn)、小王莊二期、大港油田、解放南路、中國(guó)塘等項(xiàng)目的重點(diǎn)跟進(jìn),為我們來(lái)年銷售業(yè)績(jī)做基礎(chǔ)。將個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與公司與區(qū)域發(fā)展對(duì)接,不斷提升自己的業(yè)務(wù)實(shí)力以及對(duì)市場(chǎng)的把控實(shí)力。擬定銷售安排以及銷售目標(biāo),促進(jìn)部門同事的團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)力。個(gè)人的力氣有限,團(tuán)隊(duì)的力氣是無(wú)限的。
在20xx年度個(gè)人完成銷售合同額:368萬(wàn),送貨350萬(wàn),回款349萬(wàn),爭(zhēng)取回款率101%。
崗位晉升述職報(bào)告5
一、簡(jiǎn)要自我介紹﹕
學(xué)歷:工作履歷-特性、人生觀、價(jià)值觀、信仰
1、我認(rèn)為銷售主管應(yīng)當(dāng)以銷售為主,幫助管理。在團(tuán)隊(duì)中是一個(gè)協(xié)調(diào)者、目標(biāo)制定者。
二、職務(wù)說(shuō)明﹕
-部門組織圖,部門工作說(shuō)明-個(gè)人執(zhí)掌,工作重點(diǎn)說(shuō)明
2、要做好一位稱職的銷售主管我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn):
a、和團(tuán)隊(duì)共同努力奮斗,力所能及關(guān)切及幫助團(tuán)隊(duì)成員生活及工作。能夠?qū)⒐镜母黜?xiàng)制度有效的實(shí)行給團(tuán)隊(duì)成員,將區(qū)域的銷售任務(wù)合理的分解到部門再到個(gè)人,統(tǒng)籌規(guī)劃完成擬定銷售目標(biāo)。
b、如何帶領(lǐng)完成團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓市場(chǎng)?關(guān)注來(lái)自各種渠道信息所發(fā)覺(jué)的在建項(xiàng)目和待建項(xiàng)目;借助RCC信息記錄項(xiàng)目信息跟進(jìn);與同行多溝通溝通;利用客戶投標(biāo)信息協(xié)作跟進(jìn);關(guān)注老客戶新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。
c.、如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)如何維護(hù)客戶?按客戶分級(jí)規(guī)劃安排跟進(jìn)人員并列出跟進(jìn)安排;與客戶各部門(選購(gòu) 、技術(shù)、銷售、生產(chǎn))保持良好溝通爭(zhēng)項(xiàng)目;與客戶高管、財(cái)務(wù)增進(jìn)了解?;乜?
d、如何將團(tuán)隊(duì)成員合理分工?依據(jù)個(gè)人特長(zhǎng)合理分工;在區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)下制定有激勵(lì)性的內(nèi)部浮動(dòng)利益安排政策部門內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗定期考核(負(fù)責(zé)客戶及甲方的交換)
e、協(xié)作區(qū)域及運(yùn)營(yíng)部門做好區(qū)域內(nèi)部規(guī)范化管理工作,做好CRM錄入,引領(lǐng)本部門同事?tīng)?zhēng)做區(qū)域規(guī)范化管理。
三、過(guò)往工作業(yè)績(jī)的突出貢獻(xiàn)(三項(xiàng)以上,最好供應(yīng)數(shù)據(jù)支持)
免貨物積壓,造成損失。圍繞售前、售中、售后開(kāi)展客戶的維護(hù)工作,售前依據(jù)客戶須要供應(yīng)產(chǎn)品各項(xiàng)相關(guān)性能,向客戶具體介紹相關(guān)全部產(chǎn)品的性能,售中安裝過(guò)程中如需我司技術(shù)人員協(xié)作,保證在24小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員賜予協(xié)作;假如產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題,我公司保證在最短時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),若證明是我司產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題,我司將負(fù)責(zé)免費(fèi)更換產(chǎn)品,如有必要,以保障業(yè)主利益,確保工程的進(jìn)展;售后對(duì)已完成的項(xiàng)目做定期跟蹤、回訪工程;在維護(hù)客戶的同事有很深刻的感覺(jué)是:我認(rèn)為其實(shí)維護(hù)的同時(shí)也就等于在開(kāi)發(fā),利用客戶投標(biāo)信息協(xié)作跟進(jìn);關(guān)注中標(biāo)項(xiàng)目及未中標(biāo)項(xiàng)目,關(guān)注老客戶新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,維護(hù)及開(kāi)發(fā)兩者相輔相成,只要你被客戶所認(rèn)可,客戶主動(dòng)并且是情愿給你供應(yīng)有效的項(xiàng)目信息,以及從客戶處接觸同行,可以加強(qiáng)與行業(yè)內(nèi)同事的信息互動(dòng)。
在20xx年個(gè)人完成銷售合同額780萬(wàn),送貨額765萬(wàn),回款額775萬(wàn),回款率101%。從銷售初期著眼丟單贏單的局部利益,到不計(jì)個(gè)人得失顧全大局的思維轉(zhuǎn)變,感謝公司供應(yīng)的平臺(tái)和各位領(lǐng)導(dǎo)孜孜不倦的訓(xùn)誨,使我上升到另一個(gè)高度。
20xx年任住宅部門銷售組長(zhǎng),帶領(lǐng)部門同事協(xié)作維護(hù)客戶的同時(shí)以及跟進(jìn)一些重點(diǎn)項(xiàng)目,現(xiàn)部門人員5名,(一位已提交辭職報(bào)告),部門欠缺項(xiàng)目跟進(jìn)人員,須要增加1-2名新同事,協(xié)作我一塊跟進(jìn)項(xiàng)目,加強(qiáng)部門同事做業(yè)主工作,正在跟進(jìn)以及重點(diǎn)關(guān)注的小城鎮(zhèn)改造以及還遷房項(xiàng)目,詹莊子還遷項(xiàng)目、新立示范鎮(zhèn)、小王莊二期、大港油田、解放南路、中國(guó)塘等項(xiàng)目的重點(diǎn)跟進(jìn),為我們來(lái)年銷售業(yè)績(jī)做基礎(chǔ)。將個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與公司和區(qū)域發(fā)展對(duì)接,不斷提升自己的業(yè)務(wù)實(shí)力以及對(duì)市場(chǎng)的把控實(shí)力。擬定銷售安排以及銷售目標(biāo),促進(jìn)部門同事的團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)力。個(gè)人的力氣有限,團(tuán)隊(duì)的力氣是無(wú)限的。
在20xx年度個(gè)人完成銷售合同額:368萬(wàn),送貨350萬(wàn),回款349萬(wàn),爭(zhēng)取回款率101%。
崗位晉升述職報(bào)告6
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家下午好。特別感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參與今日的主管護(hù)師競(jìng)聘。
我叫xxx,今年33歲,護(hù)理本科學(xué)歷,11017年8月參與工作至今,始終在手術(shù)室從事護(hù)理工作,現(xiàn)任手術(shù)室副護(hù)士長(zhǎng)。取得主管護(hù)師資格。11018年,我到市人民醫(yī)院手術(shù)室進(jìn)修學(xué)習(xí),11月到醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)關(guān)節(jié)鏡手術(shù)操作和器械消毒滅菌技術(shù)。
參與工作以來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己,努力提高自身綜合素養(yǎng),兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),嫻熟駕馭了手術(shù)室的各項(xiàng)操作技術(shù)。我始終在履行著手術(shù)室護(hù)士的職責(zé),并且負(fù)責(zé)組織本科室各級(jí)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),督促所屬人員從事執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程,對(duì)精密儀器的維護(hù)和保養(yǎng)。仔細(xì)執(zhí)行手術(shù)室工作制度,在搶救中,不斷提高閱歷水平。手術(shù)中不斷適應(yīng)各個(gè)手術(shù)醫(yī)生的喜好和習(xí)慣,盡量讓每一位進(jìn)入手術(shù)室的醫(yī)生都有一個(gè)滿足的心情。
隨著我院的飛速發(fā)展,各科室專業(yè)要求越來(lái)越細(xì)致化,專業(yè)水平越來(lái)越高,手術(shù)也越來(lái)越微創(chuàng)化,對(duì)我們手術(shù)室的要求也越來(lái)越嚴(yán)格。在我院新開(kāi)展的射頻消融術(shù)、腹腔鏡手術(shù)、c型臂下的骨折微創(chuàng)內(nèi)固定術(shù)中,我做到了器械消毒滅菌和手術(shù)協(xié)作的專業(yè)化。特殊是12月新開(kāi)展的關(guān)節(jié)鏡手術(shù),膝關(guān)節(jié)清理術(shù)、半月板切除術(shù)等都取得了良好的治療效果,使得我院的腔鏡手術(shù)走在了全市同行業(yè)的前列,受到了患者的一樣好評(píng)。
在此次競(jìng)聘中,假如我能聘上,我會(huì)更加努力的工作學(xué)習(xí),我信任我自己有實(shí)力也有信念干好主管護(hù)師該做的工作,把手術(shù)室的工作做到更好。假如聘不上,我將依舊保持正確的心態(tài),反思自己的不足,秉承自己的一貫作風(fēng),努力學(xué)習(xí),勤奮工作,踏實(shí)做事。
崗位晉升述職報(bào)告7
敬重的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫xx,xx人,20xx年7月畢業(yè)于xx學(xué)院機(jī)電工程系?,F(xiàn)在在營(yíng)銷四部任職,主要是銷售廣場(chǎng)的項(xiàng)目。
自從20xx年10月15日入職以來(lái),我深深地感覺(jué)到這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)與我之前的工作是迥然不同的。它對(duì)個(gè)人的素養(yǎng)及專業(yè)學(xué)問(wèn)要求更高,在這樣的環(huán)境下工作,使我深深地相識(shí)到自己的差距及專業(yè)的實(shí)力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
在上一份工作中,我在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司項(xiàng)目五部工作,主要是銷售周邊城市的別墅、住宅、商鋪和酒店式公。那個(gè)時(shí)候我還是一名剛剛畢業(yè)踏入社會(huì)的學(xué)生,是模具設(shè)計(jì)專業(yè),對(duì)于銷售更是一竅不通,只是簡(jiǎn)潔的認(rèn)為靠嘴吃飯。
經(jīng)過(guò)一年的工作,使我已從一名初出社會(huì)的高校生勝利轉(zhuǎn)變成為一名符合公司發(fā)展要求的專業(yè)房地產(chǎn)銷售人員,實(shí)現(xiàn)畢業(yè)后人生發(fā)展道路的穩(wěn)定轉(zhuǎn)換與人生價(jià)值的升華。
期間,我也多次接受了公司關(guān)于從企業(yè)內(nèi)部培育職業(yè)經(jīng)理人的培訓(xùn)活動(dòng),集中系統(tǒng)學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)問(wèn)及團(tuán)隊(duì)的組件、培訓(xùn)、管理、發(fā)展模式,在思想觀念與業(yè)務(wù)實(shí)力等方面都有明顯的進(jìn)步與提高,逐步從嫻熟操作營(yíng)銷之術(shù)向發(fā)覺(jué)駕馭營(yíng)銷之律過(guò)渡。但是公司規(guī)定主管及經(jīng)理是不被允許做業(yè)務(wù)的,同時(shí)所接觸的客戶群體也不是高端的。與我的幻想可以說(shuō)是遙不行及,我毅然確定辭職。
當(dāng)我從最初的銷售員做起,由于所接觸的客戶群體不同,使我開(kāi)展工作到處碰壁。我不斷的去調(diào)整,不斷的去潛心學(xué)習(xí)。逐步的相識(shí)到這總高端的客戶開(kāi)發(fā)還不能一味的用之前的思維方式去定義、去開(kāi)發(fā)。
到目前為止,仍舊沒(méi)有開(kāi)單,但是我不灰心,肯定堅(jiān)持下去,同時(shí)也要與領(lǐng)導(dǎo)剛好匯報(bào)與溝通自己工作中所遇到的問(wèn)題。完善自己,使自己更快速的成長(zhǎng)。
由于公司發(fā)展速度很快,對(duì)公司全部員工的成長(zhǎng)速度要求更快,同時(shí)又大力培育人才。公司發(fā)展的殷切須要,響應(yīng)公司育人理念,我慎重向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)晉升營(yíng)銷四部營(yíng)銷主管一職,我有信念組建好一個(gè)永當(dāng)?shù)谝坏膱F(tuán)隊(duì)。
假如我被公司領(lǐng)導(dǎo)錄用,我的工作開(kāi)展如下:
一、在實(shí)踐中系統(tǒng)學(xué)習(xí)探討房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問(wèn),特殊是寫字樓的市場(chǎng)調(diào)研及第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與寫字樓的關(guān)系。
二、對(duì)團(tuán)隊(duì)人員的培訓(xùn)及制度的定制。
①培訓(xùn)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)。
②培訓(xùn)對(duì)于電話開(kāi)發(fā)客戶、派單開(kāi)發(fā)客戶、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)客戶、渠道開(kāi)發(fā)客戶的方式方法,與組員共同探討,探討出的方案。
③制定團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度與獎(jiǎng)罰措施。
④每天開(kāi)早晚會(huì),時(shí)間不超過(guò)15分鐘,早會(huì)提高大家的激情,晚會(huì)總結(jié)今日的工作狀況并大家共同探討客戶的維護(hù)與要約,同時(shí)也支配一下明天的工作行程。
三、最近總工作比較忙,要負(fù)責(zé)兩個(gè)項(xiàng)目,工作要兩邊跑。
目前銷售部分人員現(xiàn)讓我來(lái)負(fù)責(zé)一下,要我起帶頭模范作用。
四、通過(guò)這幾天工作的開(kāi)展,我覺(jué)得無(wú)論怎么樣的去開(kāi)展工作,都要沖在最前面,起到帶頭作用,否則不能服眾。
五、個(gè)人安排
1、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增加全局意識(shí)與服務(wù)意識(shí)、增加責(zé)任感,主動(dòng)主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。同時(shí),與銷售部同事相互敬重,相互學(xué)習(xí),以團(tuán)隊(duì)利益為重,達(dá)成共同的價(jià)值觀,形成命運(yùn)共同體,營(yíng)造營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)精英文化。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),制定學(xué)習(xí)目標(biāo)安排。人的.需求是不同的層次,客戶的需求也是多樣化,更是會(huì)不斷的改變。因此,金融理財(cái)學(xué)問(wèn)、營(yíng)銷學(xué)問(wèn)、部門管理等相關(guān)的學(xué)問(wèn)都是我要學(xué)習(xí)駕馭的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、保持對(duì)生活與工作的熱忱。
對(duì)于購(gòu)房者來(lái)說(shuō),營(yíng)銷人員的熱忱及專業(yè)學(xué)問(wèn)能夠讓人體會(huì)到這個(gè)樓盤的內(nèi)涵,產(chǎn)生信任感,更情愿買這個(gè)樓盤。而如今的房地產(chǎn)從業(yè)人員不僅要為賣方負(fù)責(zé),也要為買房負(fù)責(zé)。如置業(yè)顧問(wèn)首先應(yīng)從購(gòu)房者的利益角度來(lái)分析交易的可行性,即以購(gòu)房者需求為主體,因?yàn)橹挥辛私饬速?gòu)房者的真正需求,才能從實(shí)際需求動(dòng)身引導(dǎo)交易的進(jìn)行。因此,充溢熱忱的營(yíng)銷人員才能一心一意投入到工作之中創(chuàng)建應(yīng)有的個(gè)人與企業(yè)價(jià)值。
公司領(lǐng)導(dǎo)始終秉承員工發(fā)展沒(méi)有天花板的選才理念,因而我很榮幸有機(jī)會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)呈上個(gè)人的晉升申請(qǐng)報(bào)告,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙中賜予我個(gè)人的關(guān)注!
在此,感謝公司的培育、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,表示最真摯的敬意和謝意!
崗位晉升述職報(bào)告8
敬重的公司領(lǐng)導(dǎo):
我是綜合辦公室職員xx,進(jìn)入公司工作至今已有一年多時(shí)間,對(duì)公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念了解并認(rèn)同?,F(xiàn)提出升職申請(qǐng)主要緣由是公司的發(fā)展速度日漸增快,組織結(jié)構(gòu)越來(lái)越清楚,公司對(duì)人才的需求也隨之增加,作為公司一員,我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請(qǐng)——綜合辦公室主管。
在xx集團(tuán)工作的這段時(shí)間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)及關(guān)懷下,我從盲目的工作到有目標(biāo)的工作,從有目標(biāo)的工作到有安排的工作。行政部門是上下聯(lián)絡(luò)和溝通的中間體,既要取信于內(nèi),也要取信于外,重要的是人與人之間多溝通,做事有條理。同時(shí),借此申請(qǐng)將我在20xx年上半年取得的工作成果匯報(bào)如下:
一、自我評(píng)價(jià)
進(jìn)入公司以來(lái),仔細(xì)學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章軌制,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)學(xué)問(wèn),真誠(chéng)與同事進(jìn)行溝通溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,經(jīng)由一段時(shí)間的努力,較好地與團(tuán)隊(duì)溶合,以熱忱和主動(dòng)性投入工作。感覺(jué)不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對(duì)部分管治的精細(xì)度還須要加強(qiáng);專業(yè)和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的系統(tǒng)性欠佳。
二、我發(fā)展工作的方式和方法
1、遵循上下級(jí)關(guān)系進(jìn)行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視,工作中剛好與經(jīng)理進(jìn)行請(qǐng)示、匯報(bào)和溝通,并努力完成經(jīng)理下達(dá)的工作工作。
2、按“安排、組織、實(shí)施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按管治處經(jīng)理下達(dá)的工作指令,結(jié)合自身的工作實(shí)際,對(duì)各部分的工作安排進(jìn)行檢查,落實(shí)責(zé)任人,對(duì)提出時(shí)間、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。
3、按“落實(shí)崗位責(zé)任、按工作實(shí)績(jī)考核,考核結(jié)果和收入掛勾”的方法管治,制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核軌制、考核方法等。
4、按“與相關(guān)部分進(jìn)行軌制性溝通、緊密密切發(fā)展協(xié)作和協(xié)作”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作,努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系,盡可能削減工作中的脫節(jié)和疏漏。
三、發(fā)展的主要工作及其效果
1、建立電子文檔的人事檔案匯總,五大員分類管理工作(現(xiàn)轉(zhuǎn)至人力資源部);與工程部共同辦理部分五大員年檢工作,服務(wù)于項(xiàng)目部需求。
2、順當(dāng)收集建立師注冊(cè)相關(guān)資料報(bào)至直管部門審核,完成初始一、二級(jí)建立師和臨時(shí)建立師注冊(cè)共60人。
3、制訂集團(tuán)公司各部門領(lǐng)用辦公用品的規(guī)定方法,使各部門在運(yùn)用辦公用品時(shí)有安排性。
4、基本收取集團(tuán)公司對(duì)外的房租,完善員工宿舍環(huán)境的整改。
5、在后勤修理方面,能做到有報(bào)剛好修,無(wú)報(bào)常維護(hù)。
6、主動(dòng)協(xié)作各部門的會(huì)議要求,做好會(huì)場(chǎng)的布置,提升集團(tuán)公司會(huì)議水平標(biāo)準(zhǔn)。
7、妥當(dāng)支配接待所需的道具,提升集團(tuán)公司接待水平的標(biāo)準(zhǔn)。
以上工作成果基本是按年度規(guī)劃進(jìn)行的,而在完成上述工作時(shí)也不斷培育了我的獨(dú)立性和堅(jiān)決性,讓我為站在不同的崗位上奠定基礎(chǔ)。
不想當(dāng)將軍的兵不是好兵,假如此次申請(qǐng)得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同,供應(yīng)我一個(gè)更高的平臺(tái),我會(huì)不負(fù)眾望,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。
假如領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我的申請(qǐng)還“年輕”,須要時(shí)間的磨練,我也不會(huì)泄氣,在工作中找不足來(lái)提升工作質(zhì)量和效率。
崗位晉升述職報(bào)告9
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我是公司財(cái)務(wù)部的小李,主要從事總帳會(huì)計(jì)工作,特別感謝公司給我這次機(jī)會(huì)做述職報(bào)告,一年來(lái)的工作是驚慌和勞碌的,但更是充溢和歡樂(lè)的!詳細(xì)工作包括以下5個(gè)方面:
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目限制表的信息更新、統(tǒng)計(jì)各區(qū)域應(yīng)收賬款、異樣項(xiàng)目、銷售人員信用額度統(tǒng)計(jì),每月末剛好將各種匯總表發(fā)送給主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、負(fù)責(zé)集團(tuán)各子分公司的銷售合同審核及錄入歸檔,并依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度下發(fā)貨通知及安裝調(diào)試通知單,幫助進(jìn)行項(xiàng)目成本核算及限制,定期與客戶對(duì)帳,做到賬實(shí)相符;
3、負(fù)責(zé)設(shè)備、備件收入核算,依據(jù)相關(guān)的原則合理確認(rèn)當(dāng)期收入、并確保應(yīng)收賬款核算的完整性、精確性和剛好性,按期做好應(yīng)收賬款賬齡分析并合理計(jì)提壞賬打算;
4、負(fù)責(zé)月底結(jié)賬、按財(cái)務(wù)制度規(guī)定正確核算利潤(rùn)安排,編制母公司會(huì)計(jì)報(bào)表、及依據(jù)子公司供應(yīng)相關(guān)報(bào)表做出抵消分錄后合并母子公司會(huì)計(jì)報(bào)表;協(xié)作財(cái)務(wù)經(jīng)理制定、完善公司財(cái)務(wù)相關(guān)制度及細(xì)則、進(jìn)行預(yù)算管理;
5、仔細(xì)負(fù)責(zé),主動(dòng)協(xié)作各部門的稽查工作。加強(qiáng)和銷售人員的協(xié)作,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),多與他們溝通,對(duì)存在的問(wèn)題與他們溝通,剛好了解、駕馭公司的經(jīng)營(yíng)狀況,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用,努力使公司的利益得到最大愛(ài)護(hù)。
以上是我一年來(lái)所做的工作,基本達(dá)到了總帳會(huì)計(jì)的職位要求!但我深知,要想成為一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理人員,不僅要愛(ài)崗敬業(yè)、更要有職業(yè)道德和系統(tǒng)的財(cái)務(wù)學(xué)問(wèn)。假如有幸能夠成為一名會(huì)計(jì)主管,我將在不斷努力提高自身素養(yǎng)的同時(shí),再?gòu)囊韵聨讉€(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作,真正做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手、好參謀:
一、建立一套完整的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算體系。這須要依據(jù)公司詳細(xì)的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來(lái)定。
二、建立一套會(huì)計(jì)人員崗職描述,將每個(gè)會(huì)計(jì)崗位的工作人員應(yīng)當(dāng)做什么、怎樣做,干到什么程度都賜予量化、做好規(guī)范。
三、為團(tuán)體創(chuàng)建一個(gè)主動(dòng)向上、充溢活力的環(huán)境,在干好工作的同時(shí),努力提高每一個(gè)人的綜合素養(yǎng),大家互幫互助,團(tuán)結(jié)協(xié)作,力爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)整體升級(jí),因?yàn)槲疑钌钪溃簩W(xué)無(wú)止境!
我希望以這次述職為契機(jī),虛心接受評(píng)議看法,以更加飽滿的熱忱、端正的工作姿態(tài),仔細(xì)鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素養(yǎng),爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)工作中的志向目標(biāo)!
我的匯報(bào)到此為止,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指責(zé)指正!
崗位晉升述職報(bào)告10
敬重的各位行領(lǐng)導(dǎo):
你們好!現(xiàn)將我在微貸工作10個(gè)月以來(lái)的工作、思想狀況,總結(jié),匯報(bào),請(qǐng)予審議。不當(dāng)之處,誠(chéng)請(qǐng)行領(lǐng)導(dǎo)及同事們指責(zé)、指正。
xx年年是我行收獲豐收的一年;xx年年是我學(xué)有所成的一年。xx年2月底,帶著簇新和驚慌,我第一次走進(jìn)了長(zhǎng)江支行的辦公室,見(jiàn)到了盡職盡業(yè)的同事們。一個(gè)星期后,我被調(diào)離到瑞昌支行。
答應(yīng)調(diào)職的時(shí)候,我是笑的,踏進(jìn)瑞昌空蕩的宿舍時(shí),我是哭的。異地生活的艱苦;開(kāi)展工作的辛酸時(shí)常讓我感嘆生活的不易,但是我仍舊忘我地工作。剛?cè)ト鸩臅r(shí)候,常常找不到地方吃飯,餓肚子是常事。上班也是面對(duì)同事,下班也是面對(duì)同事,做夢(mèng)都在算客戶的權(quán)益。做市場(chǎng)的時(shí)候,從瑞昌的東頭走到西頭,挨家挨戶的發(fā)傳單,一排一排地?cái)?shù)店鋪的數(shù)量,統(tǒng)計(jì)行業(yè)的分布。這些前期打算工作很快讓我們看到了成效。很多帶著懷疑的客戶紛紛來(lái)到銀行大廳,一句句:“你這個(gè)小額貸款怎么貸法?”的聲音不斷傳來(lái),分到手中的貸款,從兩位數(shù)好不簡(jiǎn)單做到了一位,又很快變成了兩位數(shù)。微貸瑞昌分中心的業(yè)績(jī)也讓人驚喜。
一、工作業(yè)績(jī)
在艱苦的環(huán)境中,我磨礪自己,給自己壓力,從而快速成長(zhǎng)。在幾位顧問(wèn)和師傅的帶領(lǐng)下,從實(shí)習(xí)起先,我便以個(gè)人名義獨(dú)立放款。在4月底的時(shí)候就獨(dú)立分析貸款。七月初調(diào)離瑞昌支行的時(shí)候,共計(jì)發(fā)放貸款24筆,當(dāng)時(shí)的余額已達(dá)到50萬(wàn)。
調(diào)到湓浦支行時(shí),安排到我名下的貸款為25筆,余額50至60萬(wàn)。目前,現(xiàn)行的貸款筆數(shù)為39,貸款總額166.3萬(wàn),余額118.8萬(wàn)。包括7月調(diào)職時(shí)安排到我名下的貸款,按貸款流程匯總統(tǒng)計(jì)可知:申請(qǐng)139筆,分析105筆,審貸會(huì)審核52筆,批準(zhǔn)52筆,發(fā)放47筆,被銀行拒絕75筆,被客戶拒絕16筆。
在瑞昌支行工作期間無(wú)逾期客戶,在湓浦支行工作以來(lái)出現(xiàn)3人次逾期狀況。3次均為同一客戶,一般逾期1-5天,目前該客戶已按安排于12月底還清全部貸款,沒(méi)有給我行帶來(lái)資產(chǎn)損失。
二、限制風(fēng)險(xiǎn),主動(dòng)回收貸款
在工作中,我時(shí)刻牢記資產(chǎn)質(zhì)量是生命的經(jīng)營(yíng)理念。時(shí)刻提示自己,每天都在和風(fēng)險(xiǎn)打交道,我們必需保證儲(chǔ)戶的每一分錢都能合理地發(fā)放,合法地運(yùn)用,平安地回收。
所以,工作中,我嚴(yán)格遵守貸款流程,該問(wèn)客戶的問(wèn)題,肯定問(wèn),該搜集的資料毫不忽視。在資料整理匯報(bào)過(guò)程中,不弄虛作假,實(shí)事求是。能放的貸款,肯定為客戶據(jù)以力爭(zhēng);不能發(fā)放的貸款,堅(jiān)決不放;可放可不放的,細(xì)致斟酌,權(quán)衡利弊再作出確定。
古人云“三思而后行”,我堅(jiān)持用審慎的看法去處理每一筆貸款,盡可能地限制住每筆貸款的風(fēng)險(xiǎn)。并且牢記防范是限制風(fēng)險(xiǎn)的最好方法。
在貸款發(fā)放之后,和客戶常??蛻袈?lián)系,既了解客戶生意變動(dòng)狀況,又和客戶保持良好的關(guān)系,為我們爭(zhēng)取來(lái)更多的客戶。
當(dāng)客戶出現(xiàn)逾期狀況后,不斷地通過(guò)各種方法給客戶施加壓力。要讓客戶明白一個(gè)道理,欠商業(yè)銀行的錢是躲不掉的,信貸員會(huì)像討回自己家的錢一樣,拿出渾身解數(shù)去催款。一般客戶感受到這樣的信息之后,便不再耍賴,按時(shí)還款。
三、主動(dòng)溝通,提高滿足度
在與客戶溝通方面,既維護(hù)銀行的利益和形象,在客戶面前熱忱大方,不卑不亢;又能留意客戶滿足度,不光是只為客戶回答有關(guān)小額貸款的問(wèn)題,還盡量熟識(shí)行內(nèi)其他的內(nèi)務(wù),為熱忱解答比如房屋抵押,易的金等貸款業(yè)務(wù)的基本狀況。,也為了避開(kāi)給客戶供應(yīng)錯(cuò)誤的信息,我們向客戶求教,統(tǒng)計(jì)我行其他貸款的基本狀況,打印出來(lái),粘貼在筆記本上,客戶來(lái)詢問(wèn)的時(shí)候,我們能比較專業(yè)的回答客戶的提問(wèn),這能讓客戶少打電話,為他們節(jié)約成本,提高客戶我行工作的滿足度。
在做市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中,了解到一位客戶是我行拒絕客戶,因?yàn)辄c(diǎn)存貨的問(wèn)題對(duì)我們的微小貸款產(chǎn)生了一些誤會(huì),我和我的主管兩次上門親自說(shuō)明,和客戶談心,最終解除了客戶的誤會(huì)。雖然客戶現(xiàn)在沒(méi)有來(lái)申請(qǐng)貸款,但是當(dāng)他須要錢的時(shí)候,他肯定會(huì)記得我們九江市商業(yè)銀行能給他資金上的幫主,我們九江市商業(yè)銀行的服務(wù)看法是最好的。
極少數(shù)客戶在申請(qǐng)貸款失敗之后,會(huì)惱羞成怒,對(duì)我們信貸員毫不客氣地講話;甚至在催款中遭到辱罵。有一次,一個(gè)客戶還款當(dāng)天始終拖拖拉拉,我上門催收,客戶又跑出去了,打電話溝通的過(guò)程中,客戶動(dòng)粗,起先罵人,掛掉電話后,看看時(shí)間,下午4點(diǎn)30分,不管受多大的委屈,把錢要回來(lái)是第一要?jiǎng)?wù)。于是忍居處有的委屈,還是很耐性和語(yǔ)氣和善地給客戶的妻子打電話,利用他妻子小氣的性格,把交罰息的事情說(shuō)給她聽(tīng),非常鐘后,客戶的款到帳了。我笑著離開(kāi)客戶的店,不管如何,我笑到了最終,回罵客戶不是成功,收回貸款才是成功,我成功了!
四、廉潔清明,樹(shù)立形象
進(jìn)微貸的第一天起,我們就被灌輸這樣一種觀念,我們接觸的都是處于社會(huì)底層的經(jīng)營(yíng)者,他們一般并不富有,我們應(yīng)當(dāng)為他們節(jié)約成本,不能接受客請(qǐng)和送禮,哪怕是一瓶綠茶。在ipc的專家們的教育和以身作則下,我們始終保持這樣廉潔的風(fēng)范。記得一次和ipc的sara一起分析貸款,客戶硬是買了二瓶綠茶給我們,sara沒(méi)方法只好拿在手上,朝我使眼色,意思是不要喝喔!下了客戶的車子,我們沒(méi)有帶走綠茶,特別奇妙地拒絕了客戶的物品。信任客戶在發(fā)覺(jué)那兩瓶綠茶后,肯定會(huì)感嘆商業(yè)銀行是一個(gè)廉潔清明的團(tuán)隊(duì)。
還有一次,客戶在偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),來(lái)一次縣城不簡(jiǎn)單,于是填寫完申請(qǐng)后便和客戶一起去鄉(xiāng)里。但是路途遙遠(yuǎn),這樣一來(lái),中午吃飯的時(shí)間確定回不來(lái),客戶也要吃飯,這樣就避開(kāi)不了客請(qǐng)問(wèn)題。于是在等車的時(shí)候,我告知客戶我沒(méi)吃早飯,于是在旁邊的小店炒了一盒米粉,上了面包車以后,變吃邊坐車,合理地避開(kāi)了可能發(fā)生的狀況。
五、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展
一個(gè)集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,相互幫助,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在平常的工作中,同事們常常共享彼此的調(diào)查心得,各自總結(jié)出熟識(shí)行業(yè)的概況,在晨會(huì)中講解給大家聽(tīng),讓大家的調(diào)查過(guò)程更輕松,更精確;遇見(jiàn)難題的時(shí)候常常探討,一起發(fā)覺(jué)問(wèn)題,解決問(wèn)題。另外在催收逾期貸款過(guò)程中,同事間也相互幫助,一起去,形成集體的氣概,給客戶強(qiáng)大的壓力,讓貸款更好地回收。在工作中,同事們相處融洽,培育了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往
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