12 員工福利與服務(wù)(EmployeeBenefitsandServices)間接報(bào)償(indirectcompensation)組織供應(yīng)福利與服務(wù)(benefitsandservices)的理由法定福利vs.非法定福利美國(guó)企業(yè)與我國(guó)企業(yè)的福利措施學(xué)習(xí)目標(biāo)(LEARNINGOBJECTIVES)間接報(bào)償(Indirectcompensation)

包括福利與服務(wù)(BenefitsandServices)

指員工因?yàn)槭墙M織的一員及參與組織活動(dòng)而給予的報(bào)酬，包括以金錢方式給付的福利(如退休金、保險(xiǎn)給付...)以及非金錢方式給付的服務(wù)(如康樂(lè)設(shè)施、文藝活動(dòng)...)

Benefitsandservicesareavailabletoworkersaslongastheyareemployedbytheorganization.影響福利與服務(wù)措施的各項(xiàng)因素Domestic&Int’lEconomicConditionsLaborMarketLaborUnionsCompany&IndustryConditionsState&FederalGovernment

GeographicLocation

BENEFITSANDSERVICES員工福利(FringeBenefits)因身為公司一份子或身居公司某一職位而享有的報(bào)酬(Rewardsthatemployeesreceiveforbeingmembersoftheorganizationandfortheirpositionsintheorganizations)通常與員工的業(yè)績(jī)無(wú)關(guān)協(xié)作法令規(guī)定協(xié)助滿足員工生活的需求不讓員工產(chǎn)生理所當(dāng)然、不花白不花的心態(tài)若非法定，儘量給予員工選擇機(jī)會(huì)符合組織財(cái)務(wù)實(shí)力福利措施的原則經(jīng)濟(jì)取向:年終獎(jiǎng)金、分紅入股、退(離)職金、個(gè)人給薪假是員工最愛的前四名.個(gè)人成長(zhǎng)取向:教化進(jìn)修機(jī)會(huì)、國(guó)內(nèi)外休閒設(shè)計(jì)…..生活照顧取向:托兒服務(wù)、陪產(chǎn)假、育嬰假、租屋補(bǔ)助、彈性工作時(shí)間….員工福利的類別補(bǔ)助性薪資給付(如特別休假、產(chǎn)假..)-勞動(dòng)基準(zhǔn)法保險(xiǎn)福利(一般事故、職業(yè)災(zāi)害)-勞工保險(xiǎn)條例退休福利-勞動(dòng)基準(zhǔn)法獎(jiǎng)金福利-職工福利金條例、勞動(dòng)基準(zhǔn)法法定福利滿足生理需求(貸款、廉價(jià)優(yōu)惠、設(shè)施享用、節(jié)日補(bǔ)助金…)滿足平安需求(講究工作環(huán)境、團(tuán)體保險(xiǎn)、意外防癌保險(xiǎn)…)滿足社會(huì)需求(娛樂(lè)措施、聚餐摸獎(jiǎng)、老年員工照顧….)非法定福利1998年廠商負(fù)擔(dān)的勞動(dòng)成本中，非薪資報(bào)酬佔(zhàn)總報(bào)酬比例增為11.4%，亦即，企業(yè)平均每年支付單一受雇員工的非薪資報(bào)酬高達(dá)新臺(tái)幣六萬(wàn)一千五百元。主要包括員工保險(xiǎn)費(fèi)、退休準(zhǔn)備金、資遣費(fèi)、職工福利金等行政院主計(jì)處1999.11.26臺(tái)灣地區(qū)企業(yè)員工非薪資報(bào)酬健康檢查:勞工健康保護(hù)規(guī)則第十一條規(guī)定，視員工的年齡層分每年、每二年或三年做定期健康檢查.教化訓(xùn)練:促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)條例規(guī)定人才培訓(xùn)支出可抵減營(yíng)利事業(yè)所得稅.我國(guó)企業(yè)普遍實(shí)施的員工福利惠普科技公司每年選定一天做為“家庭日”(FamilyDay)美國(guó)花旗銀行也有獨(dú)特的“返家日”(EarlyHomeDay)與“約會(huì)日”(DateNight).人性化--從家庭成員著眼美國(guó)企業(yè)的員工福利美國(guó)企業(yè)對(duì)員工福利的支出(1997年資料)法律規(guī)定的(Legallyrequired)21.30%有關(guān)退休的(Retirementrequired)15.25%有關(guān)保險(xiǎn)的(Insurancerelated)24.21%休假給付(Paymentfortimenotworked)33.66%其他5.56%1996年美國(guó)商會(huì)的統(tǒng)計(jì)顯示，美國(guó)企業(yè)對(duì)每一位員工的福利給付平均為US$14,086.約佔(zhàn)每人平均年薪的41.3%)1929年時(shí)，福利僅佔(zhàn)薪酬的5%亦稱為自助餐式福利計(jì)畫(CafeteriaPlans)，容許個(gè)別員工從公司供應(yīng)的福利清單中選取其偏愛的福利項(xiàng)目。讓員工更關(guān)心福利措施，提高員工士氣。經(jīng)由溝通，員工對(duì)福利能有更正面的看法。在摩根史坦利公司，大約有三分之二的正式員工選擇自己的福利組合。彈性福利(Flexible-BenefitPlans)員工服務(wù)(EmployeeServices)StockOwnershipPlansEducationProgramsPre-RetirementChildCareFinancialServicesElderCareSocialandRecreationalPrograms有些企業(yè)要員工承擔(dān)部分福利措施的成本，則企業(yè)可以節(jié)省福利的支，也可以使員工了解各項(xiàng)福利的成本。成本分?jǐn)?costsharing)對(duì)福利措施的兩種看法:

權(quán)利(Entitlements)or激勵(lì)(Incentives)?ENTITLEMENTSIncreasingexpectations,benefitstakenforgrantedEmployeesunawareofcostsorvalueofbenefitsSeenasHygienefactors,servetominimizedissatisfactionDetachedfromperformanceINCENTIVESMinimalbenefitexpectationsTotalcompensationapproachSeenasMotivators,servetomaximizesatisfaction&performanceLinksmadebetweenperformancelevels&benefits

Step1:

目標(biāo)與策略(SetObjectives&StrategyforBenefits)Step2:

員工參與(InvolvePart