AJK模擬考試[復制]以下題目包括全部考試范圍：精選+VR在線帶看+小區(qū)專家+微聊+暢聊包+5月話務工單+PEP郵件+產品邏輯圖您的姓名：[填空題]*_________________________________關于精選推廣優(yōu)勢，描述正確的是()*A.頂端展示(正確答案)B.展示免費，點擊付費(正確答案)C.單價固定，投入可控(正確答案)D.可設置套數無上限關于預算設置方式說法正確的是*手動設置（可自定義投放天數1-90天）(正確答案)當賬戶余額不足，自動投放提前終止(正確答案)自動投放設置天數默認30天當賬戶余額不足，自動投放需手動停止關于精選推廣，以下描述正確的是()**A.所有的經紀人點擊都不會扣費(正確答案)B.多點擊快點擊都不會扣費(正確答案)C.所有被判斷為爬蟲行為的點擊，都不會扣費(正確答案)D.若發(fā)生無效點擊，次日自動退費(正確答案)經紀人小明的二手房端口將在3天后到期，仍剩余350推廣幣未消耗，他計劃設置一條精選，每日預算設置為50元，投放天數為7天。假設每天點擊量充足的情況下，他能否將推廣幣全部消耗完，保證推廣幣不過期？()*[單選題]*A.會消耗完B.不會消耗完(正確答案).經紀人小明做了一條精選，預算設置100推廣幣，該商圈點擊單價9推廣幣一次，請問該精選被點擊多少下之后會下架？()**A.10B.11(正確答案)C.12D.13每套房源按天設置精選的最低預算為()元*[單選題]*A.5B.10(正確答案)C.20D.50精選是按照時長收費的，置頂是按照點擊收費的（）[判斷題]對錯(正確答案)經紀人小明設置了一條精選，目前已處于推廣中，現來電咨詢想要修改預算，銷售告知個人原因是可以修改投放預算的.（）[判斷題]*A、對(正確答案)B、錯58二手房APP端精準搜索排序精選展示多少條？（）[單選題]*A、10B、15C、20D、全部(正確答案)關于精選推廣，以下描述正確的是（）*A、售賣維度為商圈+價格段(正確答案)B、房源圖片大于等于4張(正確答案)C、房源新發(fā)15天以內D、經紀人必須有生效中的端口(正確答案)精選推廣中下面哪些描述正確（）*A、手動取消、預算用完會停止展示(正確答案)B、跨價格修改價格、套餐到期會停止展示(正確答案)C、房源違規(guī)會停止展示(正確答案)D、精選推廣按天付費vr在線帶看對于手機系統(tǒng)的要求是？[單選題]*安卓5.0及以上系統(tǒng)，蘋果IOS10及以上系統(tǒng)(正確答案)安卓IOS10及以上系統(tǒng)，蘋果5.0及以上系統(tǒng)經紀人app不在線，平臺將電話提醒經紀人，號碼為？[單選題]*90582571205895719071205895712058(正確答案)平臺電話呼叫的是經紀人的什么號碼？[單選題]*展示手機號登錄手機號(正確答案)安全手機號夜間電話不提醒時段為？[單選題]*23:00-次日8:00(正確答案)21:00-次日9:0022:00-次日8:0023:00-次日9:00同一經紀人當天最多可以收到幾通電話提醒？[單選題]*23(正確答案)57下列說法正確的是[單選題]*看房清單推薦邏輯:展示該經紀人在線推廣的所有全景房源房源排序邏輯:根據房源發(fā)布時間由近及遠排序帶看有數量限制若經紀人搶單成功，則看房清單首套房源展示的是主經紀人的房源，自第二套起，展示的該經紀人的房源(正確答案)派單&搶單功能中，下列說法正確的是？*該經紀人不在線時，同時呼叫該經紀人和有同全景圖的其他經紀人，其他經紀人上限3人，同公司優(yōu)先，同門店其次該經紀人在線，則呼叫該經紀人15秒，若該經紀人未接聽，則呼叫其他有同全景圖經紀人，其他經紀人上限3人，同門店優(yōu)先，同公司其次(正確答案)若同門店/公司無其他經紀人與該經紀人有相同全景圖，則其他經紀人若與該經紀人有同小區(qū)同戶型全景，則派單給其他經紀人，其他經紀人上限3人，同門店優(yōu)先，同公司其次若均無人接聽，則僅主經紀人能收到客戶觸發(fā)微聊房源卡片，若被其他經紀人搶單接聽，則給主經紀人+搶單經紀人觸發(fā)微聊房源卡片(正確答案)用戶發(fā)起VR帶看入口有哪些？*房源單頁(正確答案)全景頁面(正確答案)房源單頁－圖片相冊(正確答案)微聊卡片(正確答案)微聊常駐工具欄(正確答案)首頁－VR全景－VR帶看－宣傳頁(正確答案)消息－群聊廣場－微聊入口(正確答案)移動經紀人9.10版本，支持微店分享的vr房源支持帶看，邀約發(fā)起路徑為？[單選題]*首頁－二手房－房源列表－選擇vr房源－發(fā)起帶看微聊－選擇客戶－發(fā)起微聊鎖客寶－vr看房－選擇vr看房－分享到朋友圈或微信好友(正確答案)12版本中，帶看中支持經紀人索要號碼，接聽后，通話時長必須要＞15秒，右上角將有小氣泡提示，可發(fā)起手機授權申請，經紀人可點擊按鈕，觸發(fā)索要電話，用戶收到后，可以選擇確認或拒絕[單選題]*對錯(正確答案)每次vr帶看僅可以索要一次電話號碼，若該用戶對經紀人再次發(fā)起vr帶看也不可以再次索要。[單選題]*對錯(正確答案)主經紀人對無人接聽的vr帶看時（主+從經紀人均未接聽），主經紀人可以直接在跟該用戶的微聊對話框中【點擊反向發(fā)起】，無需選擇房源，即可邀約用戶發(fā)起vr帶看，用戶收到后，可直接點擊vr卡片即可發(fā)起帶看[單選題]*對(正確答案)錯vr帶看派單場景中，若用戶發(fā)起vr帶看時，未被接聽（主+從均未接聽）時，此時主經紀人可以在1分鐘內直接呼叫用戶（可支持多次呼叫），用戶可以直接加入帶看[單選題]*對錯(正確答案)移動經紀人上vr帶看明細展示的數據為多少天的數據[單選題]*3天7天14天(正確答案)28天移動經紀人APP，VR在線帶看的數據頁面，展示什么樣的字段或數據內容？*客戶發(fā)起總量(正確答案)已接聽的明細數據：小區(qū)、戶型、來源（包括58安居客平臺、微店）、客戶發(fā)起時間(正確答案)經紀人已接聽量(正確答案)經紀人漏接聽量(正確答案)為了提升接通率，避免錯失客戶，需做到以下哪些點？*手機切勿調成靜音(正確答案)登錄移動經紀人app(正確答案)開啟【新消息通知】提醒(正確答案)開啟【接聽客戶在線帶看請求】開關(正確答案)綁定【網絡經紀人之家】公眾號(正確答案)開啟【麥克風】app授權(正確答案)關于數據監(jiān)控與查詢路徑正確的有？*新網絡門店＞客源管理＞帶看明細與錄音(正確答案)新網絡門店＞報表中心＞網絡營銷分析＞在線帶看報表＞查看總帶看量及接聽率(正確答案)店長綁定“網絡店長之家”微信公眾號＞數據中心＞門店每日看板＞總帶看量及接聽率(正確答案)移動經紀人app＞首頁＞獲客渠道＞vr帶看＞近14天帶看數據(正確答案)vr在線帶看發(fā)起量集中在哪些時間段？[單選題]*10:00-12:00;16:00-21:0012:00-14:00;17:00-19:0013:00-17:00;19:00-23:00(正確答案)17:00-19:00;20:00-23:00達成以下哪個條件可以成為小區(qū)專家[單選題]*A貢獻度分數達到100分B貢獻度分數達到90分C貢獻度分數達到80分(正確答案)D貢獻度分數達到60分小區(qū)專家由哪幾個部分組成*A小區(qū)說說(正確答案)B小區(qū)微拍(正確答案)C小區(qū)解讀(正確答案)D小區(qū)問答(正確答案)E房源導購(正確答案)以下關于小區(qū)專家貢獻分說法錯誤的是[單選題]*A在同一小區(qū)中，發(fā)布說說并審核通過，每個可獲得5分，完成5個即可獲得滿分(正確答案)B在同一小區(qū)中，每個小區(qū)分類下若有審核通過的視頻，則該分類可獲得5分，完成5個即可獲得滿分C完成一篇審核通過的小區(qū)解讀即可獲得10分D在同一小區(qū)中，提交問答并審核通過，每個可獲得2分，完成10個即可獲得滿分E同一小區(qū)中每篇通過審核的該小區(qū)房源導購可獲得5分，完成3篇即可獲得滿分答案解析：在同一小區(qū)中，發(fā)布說說并審核通過，每個可獲得5分，完成6個即可獲得滿分30分房產問答審核時長[單選題]*A1-3個自然日B1-3個工作日(正確答案)CT+1工作日DT+1自然日經紀人做了小區(qū)專家之后，有哪些權益*58/ajkPC、APP房源排序靠前、微聊、電話更多曝光(正確答案)獲取小區(qū)專家勛章樹立小區(qū)專家的專業(yè)形象精準定位客群(正確答案)做四個小區(qū)專家，加神奇分可獲得0.5分加分(正確答案)影響小區(qū)單頁上的經紀人北極星榜單排序(正確答案)小區(qū)、城市要達到多少經紀人才能成優(yōu)秀經紀人榜？[單選題]*2個3個(正確答案)9個15個關于小區(qū)專家說法正確的是*小區(qū)視頻審核通過1-2個工作日小區(qū)解讀審核通過1-3個工作日(正確答案)小區(qū)專家勛章獲取是實時的每個經紀人針對每個小區(qū)都有1個小區(qū)貢獻度(正確答案)關于小區(qū)專家的優(yōu)勢下列說法正確的是（）[單選題]*專屬標簽，免費曝光，流量傾斜專屬勛章，流量傾斜，權益升級(正確答案)專屬勛章，免費曝光，權益升級專屬標簽，流量傾斜，權益升級小區(qū)專家貢獻度將對（）高低產生影響*PC小區(qū)單頁中小區(qū)專家、專家解讀排序(正確答案)價格段房源排序經紀人榜單(正確答案)APP中小區(qū)解讀的排序(正確答案)小區(qū)貢獻度查詢入口？*移動經紀人APP-首頁-工具箱-小區(qū)獲客中國網絡經紀人-內容營銷-小區(qū)專家(正確答案)移動經紀人APP-首頁-工具箱-獲客渠道-小區(qū)獲客(正確答案)中國網絡經紀人-內容營銷-小區(qū)解讀微聊分發(fā)功能夜間停止分發(fā)時間為：夜間23:00~次日早上9:00[判斷題]對錯(正確答案)以下關于微聊連接數據查看說法正確的是可查看經紀人近7天微聊數據(正確答案)可查看微信接收量(正確答案)可查看微聊發(fā)起量(正確答案)可查看微聊回復率(正確答案)一個微聊用戶分發(fā)后僅允許一個經紀人搶單，若其他經紀人已搶單成功，其他經紀人則無法成功搶單[判斷題]對(正確答案)錯移動經紀人連接數據類，可以查看經紀人近多少天的微聊數據？[單選題]３０天６０天７天(正確答案)１４天經紀人搶單，多長時間未回復會分發(fā)？聚合房源（同一套房源）且有同門店經紀人，則５分鐘觸發(fā)提醒聚合房源（同一套房源）且有同門店經紀人，則3分鐘觸發(fā)提醒(正確答案)聚合房源（同一套房源）且無同門店經紀人/非聚合房源（相似不同房源），則1小時候觸發(fā)提醒展示免費，點擊付費(正確答案)聚合房源（同一套房源）且無同門店經紀人/非聚合房源（相似不同房源），則３小時候觸發(fā)提醒經紀人和用戶可以相互發(fā)送聯系方式。[判斷題]對(正確答案)錯關于微聊說法正確的是經紀人和用戶是可以互相發(fā)送聯系方式的(正確答案)當天累計5條信息未回復被禁發(fā)需次日恢復(正確答案)如果經紀人2分半沒有回復用戶微聊，微信公眾賬號會有消息提醒。(正確答案)經紀人和用戶是不可以互相發(fā)送聯系方式的搶單消息通知的有效期為（）小時。[單選題]24小時(正確答案)12小時36小時48小時在微聊收到騷擾，可通過哪些對騷擾用戶進行舉報長按用戶頭像-點擊(我要舉報)在聊天對話框中輸入(我要舉報)微聊輸入框-點擊加號-(我要舉報)(正確答案)微聊右上角點擊詳情-(我要舉報)(正確答案)經紀人在微聊過程中觸發(fā)“嚴重違法”及“詐騙相關”內容，經紀人微聊將被禁言，視情節(jié)嚴重情況，禁言時間：15天-永久禁言[判斷題]對(正確答案)錯經紀人主動與用戶發(fā)起聊天，如連發(fā)（）條消息用戶未回復，則系統(tǒng)禁止經紀人繼續(xù)發(fā)送微聊消息。1經紀人主動與用戶發(fā)起聊天，用戶回復了，經紀人最多能和用戶發(fā)幾條？[單選題]3；54；105；無限制(正確答案)6；10微聊申訴的受理類型有（）惡意電話冒用(正確答案)微聊禁言通知(正確答案)黃賭毒微聊舉報(正確答案)微聊發(fā)送失敗(正確答案)下列關于安居客經紀人搶單操作正確的是（）？類別優(yōu)先級：與用戶咨詢的房源為聚合房源且同門店

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聚合房源且非同門店

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非聚合房源經紀人(正確答案)一個微聊用戶分發(fā)后僅允許一個經紀人搶單(正確答案)搶單通知有效期：48小時當客戶咨詢一段時間未收到回復后，會將該客戶分配給后續(xù)3位優(yōu)質的經紀人(正確答案)經紀人小李，因為部分原因，微聊未能及時查看，系統(tǒng)會通過什么方式提醒經紀人？移動經紀人push推送提醒(正確答案)微信公眾號提醒(正確答案)短信提醒(正確答案)電話提醒經紀人小張在9：:00時收到一個微聊消息，過了5分鐘又收到一條微聊消息，那小張會收到兩次微聊提醒[判斷題]對錯(正確答案)經紀人微聊搶單入口在哪？[單選題]移動經紀人

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首頁---業(yè)主委托微聊消息在微信公眾號上的提醒規(guī)則？若移動經紀人APP內有超過2分30秒未讀的微聊提醒，即可通過“網絡經紀人之家”微信公眾號接收提醒(正確答案)若移動經紀人APP內有超過2分鐘未讀的微聊提醒，即可通過“網絡經紀人之家”微信公眾號接收提醒15分鐘內，微信公眾號內僅會提醒一次微聊未讀相關的消息內容(正確答案)即若有連續(xù)2個用戶在微聊發(fā)起咨詢，由于間隔時間不足15分鐘，微信內將僅做一次提醒(正確答案)微聊快捷回復模板在哪設置?[單選題]*移動經紀人—我的---設置---快捷回復設置(正確答案)移動經紀人—微聊---設置---快捷回復設置移動經紀人—我的---設置---消息通知在58/AJK外網的經紀人主頁的微聊服務人數是什么？[單選題]*是經紀人近90天內的微聊用戶數（雙方互聊）(正確答案)是經紀人近90天內的微聊用戶數（經紀人聊）是經紀人近90天內的微聊用戶數（用戶找經紀人聊）找房用戶咨詢經紀人，經紀人不回復，58這邊微聊搶單是分發(fā)給幾個其他經紀人?[單選題]*321(正確答案)在哪可以查看經紀人微聊數據?*移動經紀人-首頁-數據分析-全部數據→連接數據(可查看經紀人近7天微聊數據)(正確答案)新網絡門店-首頁工作臺-連接情況統(tǒng)計(正確答案)新網絡門店-數據中心-營銷分析-微聊工作報表(正確答案)移動經紀人-首頁-數據分析-全部數據→連接數據(可查看經紀人近14天微聊數據)微聊申訴有效期怎么算？微聊二次申訴有效期?微聊申訴處理時長多久？[單選題]*自被禁言第2天算起，2個月內發(fā)起申訴有效；在處理結果的3個工作日內發(fā)起二次申訴；發(fā)起申訴后一個工作日(正確答案)自被禁言第2天算起，3個月內發(fā)起申訴有效；在處理結果的2個工作日內發(fā)起二次申訴；發(fā)起申訴后兩個工作日自被禁言第2天算起，3個月內發(fā)起申訴有效；在處理結果的5個工作日內發(fā)起二次申訴；發(fā)起申訴后兩個工作日經紀人小明的暢聊包到期時間為7月4日，他在7月2日再次購買了暢聊包，這個暢聊包的生效時間為？[單選題]即時生效7月3日0點~2點7月4日0點~2點7月5日0點~2點(正確答案)暢聊包推薦用戶，如果用戶不回復經紀人，自用戶被推送給經紀人的日期起，經紀人可以和用戶微聊（）天[單選題]3730(正確答案)90以下關于暢聊包說法正確的是？購買套餐：若經紀人當前沒有有效期內的暢聊套餐，購買后次日凌晨(0：00-7：00)生效購買套餐：若經紀人當前沒有有效期內的暢聊套餐，購買后次日凌晨(0：00-2：00)生效(正確答案)續(xù)買套餐：當前套餐過期后次日凌晨生效(即套餐過期次日0:00-2:00生效)(正確答案)續(xù)買套餐：當前套餐過期后次日凌晨生效(即套餐過期次日0:00-7:00生效)安居客經紀人，暢聊包套餐購買無個數限制，同一個時間，可以生效幾個[單選題]1個(正確答案)2個3個4個暢聊包的賣點和優(yōu)勢有哪些？主動勾搭，快速方便(正確答案)每天推送，好省心(正確答案)精準推送，好成單(正確答案)售賣優(yōu)勢（對銷售）(正確答案)58經紀人同時最多只能持有2個暢聊包套餐（涵蓋所有套餐類別）。只能有一個未生效。[判斷題]對(正確答案)錯如果經紀人推送的用戶數量過少，可以從以下哪些原因進行排查？如果是昨天購買的，看一下經紀人是否設置搶客范圍(正確答案)如果是今天購買的，次日零點生效(正確答案)如果經紀人所處的板塊缺用戶現象更為明顯時，會向經紀人推送同城意向客戶(正確答案)如果設置了搶客范圍，看一下是什么時間設置的，如果是今天設置的，會有6小時的緩存時間(正確答案)購買暢聊包后，每天至少可以推送多少個客戶？[單選題]3個(正確答案)5個6個不限個數暢聊包會推送哪些客戶？關注過經紀人房源的用戶(正確答案)有過微聊的用戶(正確答案)高頻率瀏覽房源的用戶(正確答案)打過電話的用戶(正確答案)【三網】暢聊包套餐分類分為暢聊包周套餐(7天)、暢聊包月套餐(30天)、暢聊包季套餐(90天)。[判斷題]對錯(正確答案)暢聊包是為了解決經紀人哪些困惑而研發(fā)的產品？被動等待用戶打招呼(正確答案)每天咨詢數量不固定(正確答案)微聊用戶質量參差不齊(正確答案)客戶投訴重復房源的整改時效：每天10點-12點會推送重復房源，經紀人需要在當日24點前進行修改。[判斷題]*對(正確答案)錯重復房源的操作路徑：中國網絡經紀人PC-二手房-房源庫-待整改房源-重復房源[判斷題]*對(正確答案)錯不得在戶型圖類型中使用非戶型圖圖片；否則房源被違規(guī)下架，且面臨中等警告1次/套[判斷題]*對錯(正確答案)內容/圖片違規(guī)如何申訴？*PC中國網絡經紀人后臺-設置-服務中心-申訴中心PC中國網絡經紀人后臺-服務中心-申訴中心(正確答案)移動經紀人app-我的-設置-服務中心-申訴中心移動經紀人app-我的-服務中心-申訴中心(正確答案)同一個房源做了多次看房日記只顯示1套。[判斷題]*對(正確答案)錯拍攝看房日記的審核要求：*視頻必須清晰可與室內圖對比辨認為同一房源；(正確答案)視頻必須拍攝為房間全貌；(正確答案)不得上傳含有反動政治、黃色、嚴重暴力的視頻；(正確答案)不得上傳視頻畫面與房源信息不符的視頻；(正確答案)不得帶有與房源無關的信息；(正確答案)不得上傳帶有美顏功能相機拍攝的視頻(正確答案)經紀人邀請業(yè)主確認：業(yè)主需要點擊確認后，此房源才會進入審核流程[判斷題]*對(正確答案)錯為什么微聊消息長時間不提醒？可能是因為手機相關通知未打開。[判斷題]*對(正確答案)錯為什么經紀人的微聊發(fā)不出去？經紀人可以點擊“！”查看具體不能發(fā)送的原因[判斷題]*對(正確答案)錯58賬號和三網賬號關聯成功后，可以解除關聯。[判斷題]*對錯(正確答案)“我有一套房源你們說我的圖片非室內圖或非戶型圖，這是什么意思？”關于此問題下列說法正確的是（）A、不得在小區(qū)圖類型中使用非小區(qū)環(huán)境圖片(正確答案)B、不得在室內圖類型中使用非房源室內圖片(正確答案)C、不得在戶型圖類型中使用非戶型圖圖片(正確答案)D、房源被違規(guī)下架，且被嚴重警告1次/套。房源盜圖判定邏輯是什么？（）A、拍攝的原圖應該是干干凈凈，不含任何平臺水印的(正確答案)B、原始上傳圖片已含有安居客/58或者其他競品公司LOGO(正確答案)C、圖片為截圖、翻拍、復制等情況(正確答案)D、否則房源被違規(guī)下架，且面臨普通警告1次/套(正確答案)內容/圖片違規(guī)如何申訴？（）A、PC中國網絡經紀人后臺-服務中心-申訴中心，在對應頁面點擊右側“去申訴”按鈕，跳轉至提交申訴材料頁面。(正確答案)B、移動經紀人app--我的--服務中心--申訴中心，APP端申訴中心支持業(yè)務與pc端相同(正確答案)C、申訴處理時長為5-7個工作日D、不可以申訴關于圖片違規(guī)以下情況不可提交申訴？（）A、信息違規(guī)時間超過7天(正確答案)B、達到當前申訴次數上限(正確答案)C、已申訴過的違規(guī)信息（如∶房源、全景、視頻、圖文等）(正確答案)D、已刪除的違規(guī)信息、超時未應檢(正確答案)圖片違規(guī)申訴結果未給出前對違規(guī)信息進行刪除或修改、編輯、解綁，將認定為申訴失敗。[判斷題]對(正確答案)錯小區(qū)新建需要提交什么材料？（）A、小區(qū)名稱和小區(qū)地址(正確答案)B、小區(qū)正門入口照、房產證照(正確答案)C、不動產登記證照、產調登記簿照(正確答案)D、水電煤單照(含小區(qū)信息)(正確答案)關于重復房源判定，說法正確是（）A、針對標準庫中推廣過的房源，按照同經紀人下、不同房源信息比對，如果圖片或標題或房源基本信息等高度相似將被判定為重復房源(正確答案)B、每天10點-12點會推送重復房源，經紀人需要在當日24點前進行修改(正確答案)C、整改期內修改正確后則不再被違規(guī)(正確答案)D、如未按時修改或修改后仍然重復，則一組重復房源中，僅保留修改時間最新的一套房源，其余房源會面臨違規(guī)下架+中等警告看房日記的拍攝要求說法正確的是（）A、視頻必須包含由入戶門開始進入且包含至少一個臥室(正確答案)B、視頻必須連貫，不可中斷(正確答案)C、視頻必須清晰可與室內圖對比辨認為同一房源(正確答案)D、視頻開頭必須比劃清晰的手勢驗證碼，且一致(正確答案)邀請業(yè)主做認證了，為什么一直在審核中/為什么不通過？（）A、經紀人需邀請業(yè)主確認，業(yè)主需要及時點擊確認，此房源才會進入審核流程(正確答案)B、可能是正在審核中，審核時效為48小時，請經紀人耐心等待(正確答案)C、可能是正在審核中，審核時效為72小時，請經紀人耐心等待D、可能是正在審核中，審核時效為12小時，請經紀人耐心等待磐石數據可能出現誤差，需要糾錯，糾錯說法正確的是*提供房產證照，不動產登記照，產調登記簿照可獲1000積分獎勵，提供經紀公司內網截圖可獲500積分獎勵。(正確答案)請經紀人誠實糾錯，為防止極少數經紀人的惡意糾錯行為，平臺對于“惡意造假提供PS產證”的行為會給予“禁發(fā)3天”的懲罰。(正確答案)目前糾錯時效為T+1(正確答案)已上線數據準確度較高，糾錯所需要的證明材料較為嚴謹，請各位向經紀人宣導，希望經紀人諒解。(正確答案)非實地核驗城市關于品質好房說法正確的是*“應檢成功或看房日記通過”成為安選·品質好房，新增室內圖圖片，品質好房&免抽檢權益自動取消。(正確答案)全景房源：編輯圖片、戶型、小區(qū)，品質安選權益自動取消(正確答案)全景房源在權益期內與全景圖解綁,品質安選權益自動取消；(正確答案)“應檢成功或看房日記通過”成為安選·品質好房，編輯圖片品質安選權益自動取消系統(tǒng)提示無法發(fā)布小區(qū)說說，下列說法正確的是*每個賬號每日可發(fā)布的小區(qū)視頻數量上限為10條。(正確答案)每個賬號每日可發(fā)布的小區(qū)視頻數量上限為6條。每個賬號每日可發(fā)布的說說數量上限為10條。(正確答案)每個賬號每日可發(fā)布的說說數量上限為6條。磐石-一房一面積，面積數據可能出現的情況是*選擇樓棟戶室號后，系統(tǒng)自動帶出面積，且鎖定不可編輯。此類數據從房產官方渠道獲得，數據準確度較高。(正確答案)選擇樓棟戶室號后，系統(tǒng)自動帶出面積，但數據可以編輯。此類數據可能存在一定誤差，經紀人可自行修改。后期系統(tǒng)會逐漸校準此類數據，直至面積準確后鎖定。(正確答案)選擇樓棟戶室號后，未帶出面積，即平臺暫未采集該房源數據，經紀人填寫不做要求。(正確答案)磐石-一房一面積數據上線后，如經紀人的歷史房源面積與磐石上線數據不一致，系統(tǒng)會在上線第二天向經紀人發(fā)通知，提醒經紀人當天完成面積的修正，如收到通知當天未及時修正，房源將被下架，但不觸發(fā)警告。[判斷題]*對(正確答案)錯需關聯的58賬號已被綁定在其他三網賬號上，如何解除58賬號和原三網賬號的關聯關系？*修改58賬號手機號，釋放出和三網登陸手機號一致的手機號碼。再進入三網授權自動注冊并關聯新的58賬號。(正確答案)在經紀人授權的基礎上，由流程專員在后臺釋放該58賬號綁定手機號，再去正常關聯(正確答案)先注銷三網賬號，在注銷58賬號。再重新進行三網賬號注冊正常關聯即可(正確答案)邀請業(yè)主做認證了，為什么一直在審核中可能是什么原因*經紀人需邀請業(yè)主確認，業(yè)主需要及時點擊確認，此房源才會進入審核流程(正確答案)可能是房源信息不準確，請及時修改房源可能是正在審核中，審核時效為48小時，請經紀人耐心等待。(正確答案)我有一套房源你們說我的圖片非室內圖或非戶型圖，這是什么意思？*不得在小區(qū)圖類型中使用非小區(qū)環(huán)境圖片；(正確答案)不得在室內圖類型中使用非房源室內圖片；(正確答案)不得在戶型圖類型中使用非戶型圖圖片；(正確答案)圖片非室內圖或非戶型圖房源被違規(guī)下架，且面臨普通警告1次/套(正確答案)什么情況下不可提交申訴？*信息違規(guī)時間超過7天(正確答案)達到當前申訴次數上限(正確答案)超時未應檢(正確答案)已申訴過的違規(guī)信息(正確答案)申訴結果未給出前可以對違規(guī)信息進行刪除或修改、編輯，申訴結果不會改變。[單選題]*對錯(正確答案)我之前綁定經紀人手機號已經不用了，現在接收不到驗證碼，怎么修改？*登陸中國網絡經紀人→個人資料-手機號管理-修改→完成圖形驗證和短信驗證碼→更換安全手機號登陸移動經紀人APP→我的-點擊頭像-修改安全手機號→輸入短信驗證碼→更換安全手機號登陸移動經紀人APP→我的-點擊頭像-修改安全手機號→去驗證人臉→更換安全手機號(正確答案)需要找在線客服并提供手持身份證照片獲取驗證碼。(正確答案)關于人臉認證說法正確的是*認證錯誤次數每24小時認證錯誤上限是5次，5次以上后24小時內無法再次進行認證。需要24小時后繼續(xù)認證(正確答案)累計連續(xù)認證失敗三次，系統(tǒng)會提示無法認證，點擊無法認證進入補充認證，根據系統(tǒng)提示操作補充認證流程。(正確答案)補充認證提交成功后無須再進行人臉識別(正確答案)系統(tǒng)提示經紀人違規(guī)，違規(guī)原因：房源已出租并且在24小時內未如期下架房源，如何跟經紀人解釋：*平臺會根據租客提供的舉報信息和大數據算法識別，平臺的審核人員會進一步確認證據，如確認違規(guī)屬實，則違規(guī)下架虛假房源，并給予一次普通警告。(正確答案)如用戶不認可判罰，可通過三網后臺-申訴中心申訴。審核人員會二次核審。如證據確鑿，則維持原判；(正確答案)如用戶不認可判罰，可通過三網后臺-申訴中心申訴。審核人員會二次核審。如出現誤判，則取消之前的判罰(正確答案)注銷賬號條件友那些*賬號處于正常狀態(tài)，賬號沒有被盜、被封等情形。(正確答案).請確保賬戶內開通的套餐等會員產品及增值服務產品均已到期或余額為0(正確答案)確保賬戶內安幣、安居客現金余額≤5。(正確答案).發(fā)布的信息、房源等，用戶已自行全部刪除。(正確答案)擔保金提現說法不正確的是[單選題]*經紀人過去一周無推廣房源（包含二手房、租房、商業(yè)地產），方可提現。該三網賬號在兩平臺（58、安居客側）二手房、租房、商業(yè)地產類別套餐都到期的即可發(fā)起提現，有任意一個業(yè)務套餐沒有到期都不可發(fā)起提現。發(fā)起提現后，輸入支付寶賬號信息正確，提現金額則優(yōu)先原路退回，若退回失敗則退回到支付寶賬戶余額中；三網賬號和支付寶實名必須一致。若提現失敗，提取金額將返回至可用余額內，經紀人無法線上發(fā)起提現，可聯系客服線下打款。(正確答案)經紀人A剛剛沖了100元擔保金，為什么在賬號中看不到？*有可能經紀人誤沖到其他賬號中去了，因此在本賬號中查看不到。(正確答案)充值的路徑不對。正確路徑為：三網后臺-賬戶中心-房產交易寶明細-充值(正確答案)小區(qū)目前就賣98萬，但是你們平臺非讓我買118萬，賣這么高，人家怎么要？*這是磐石對應的一房一價報錯的原因。當前價格遠超出或低于該房源的市場價格，新三網會不支持發(fā)布房源(正確答案)建議請修改價格，或者價格糾錯。填寫糾錯后單價，申請價格上調或下調，需提供房源優(yōu)劣勢描述，等待磐石項目組審核(正確答案)建議糾錯房源信息。如果房源信息不準確，導致房源價格偏差，可以修改房源信息。(正確答案)走特價房流程。若認為房源價格為真實價格，由于房屋、業(yè)主報價等特殊性導致價格偏離，可以走特價房流程。(正確答案)申請?zhí)貎r房需要準備哪些資料*房東身份證照片(正確答案)房產證(正確答案)房源業(yè)主委托協議(正確答案)經紀人身份證照片我無法撥打個人二手房房東電話，提示非正常操作？怎樣處理。*目前接到房東來電反饋經常接到中介騷擾，所以目前平臺會針對經紀人撥打及撥打頻繁的情況進行檢測。如果頻繁撥打會提醒非正常操作。(正確答案)如平臺檢測到經紀人，前臺會提示非正常操作，建議經紀人使用微聊跟進，如經紀人有開通經紀人端口，建議使用搶房源業(yè)務聯系房東。(正確答案)如經紀人有開通經紀人端口，建議使用搶房源業(yè)務聯系房東。(正確答案)經紀人查看用戶聯系方式變更說法正確的是*經紀人可前往微信公眾號”網絡經紀人之家“查看用戶的聯系方式。(正確答案)若經紀人未綁定公眾號，將提示經紀人綁定，公眾號已支持多賬號綁定。(正確答案)后臺將通過微信公眾號“網絡經紀人之家”將用戶的真實電話推送給經紀人，即可聯系用戶。(正確答案)我有套房源7.7號被抽檢到了，但我無法實地應檢，怎么辦？*0天內本人或同公司經紀人的看房記錄，及30天內本人及同公司經紀人的應檢成功記錄（樓棟戶室號相同）選擇后提交。(正確答案)看房日記可以選用于應檢材料不意味著一定可以通過應檢，還要進行二次審核；請確保選用的看房日記的室內圖與待應檢房源室內圖一致(正確答案)房源在被抽檢后，在提交應檢前達成免抽檢條件，則自動應檢通過且享免抽檢權益(正確答案)如果是新房可使用DM單頁進行應檢(正確答案)房本審核相關問題說法正確的是*針對二手房無房本或房本為復印件的情況，支持抵押合同或復印件加蓋銀行公章。(正確答案)港澳臺居民居住證、港澳居民身份證、臺灣居民大陸通行證、港澳通行證等材料是要選擇護照提交(正確答案)合同不支持復印件；可支持房本復印件加蓋抵押銀行的公章(正確答案)房本表單支持分享給其他用戶拍攝的功能，房東可通過微信分享給家人，由家人拍攝提交(正確答案)我有一個用戶差評，我怎么申訴？*當經紀人發(fā)現自己收到了一條用戶差評時，如對差評存在異議可以及時通過三網后臺——服務中心——在線客服——創(chuàng)建工單，來發(fā)起工單進行反饋。(正確答案)但目前平臺僅針對諸如同行、刷單黑產等用戶給到的評價進行申訴處理。(正確答案)經紀人提供證據材料可用：對方用戶在微聊時明確表達自己身份的微聊聊天內容截圖；(正確答案)經紀人提供證據材料可用：如對方未在微聊內表達身份，但留取了微信/電話，則請?zhí)峁┨砑訉Ψ轿⑿艜r的截圖，與對方在微信中明確表示自己身份的聊天內容截圖(正確答案)用戶評價具體展示規(guī)則正確的是*經紀人神奇分頁面下最多展示50條用戶評價。(正確答案)安居客二商租與58二商業(yè)務下，點擊經紀人單頁展示最新兩條用戶評價。(正確答案)評價類型包括微聊、電話、VR看房、預約看房。(正確答案)58租房業(yè)務下，目前只有部分城市展示了對租房經紀人的評價，其余城市則不展示租房評價，后續(xù)會擴其他城市，屆時會具體告知。(正確答案)小區(qū)新建需要提交材料說法正確的是*必須有2個：小區(qū)名稱和小區(qū)地址(正確答案)必須有1個：【小區(qū)正門入口照/房產證照/不動產登記證照/產調登記簿照/水電煤單照(含小區(qū)信息)】(正確答案)如果是產證類，可掃描復印件(正確答案)最多上傳3張圖片，每張不超過10MB(正確答案)經紀人神奇分頁面下最多展示多少條評價？[單選題]*23050(正確答案)全部展示經紀人神奇分頁面下用戶評價的類型不包括？[單選題]*微聊VR看房預約看房同行互評(正確答案)用戶評價的展示規(guī)則:*經紀人神奇分頁面下最多暫時50條用戶評價。(正確答案)安居客二商租與58二商業(yè)務下，點擊經紀人單頁展示最新兩條用戶評價。(正確答案)經紀人神奇分頁面下最多展示30條用戶評價。安居客二商租與58二商業(yè)務下，點擊經紀人單頁展示最新五條用戶評價。當房源列表精準搜索某個小區(qū)，但該小區(qū)沒有房源的時候，平臺會增加推薦經紀人的展示位。[判斷題]*對(正確答案)錯經紀人的展示&排序邏輯：綜合考慮經紀人的（）、（）、（）進行綜合排序并予以展示*A、主營小區(qū)&商圈(正確答案)B、小區(qū)貢獻分(正確答案)C、神奇分(正確答案)D、房源質量分E、微聊回復率無房源小區(qū)的經紀人的展現形式[單選題]*A、下方輪番展示B、上方輪番展示C、橫向滑屏展示(正確答案)D、豎向滑屏展示買家點擊微聊入口，直接建立用戶、經紀人、房東三方群聊，發(fā)送房源卡片[判斷題]*對(正確答案)錯新網絡門店偽登錄功能申請方式*A、關注網絡店長之家微信公眾號(正確答案)B、綁定網絡門店賬號(正確答案)C、點擊菜單個人中心>偽登錄申請(正確答案)D、上傳材料，提交成功后1-2工作日后自動開通(正確答案)全景相機平臺支持購買哪些型號*A、insta360oneX(正確答案)B、insta360NanoS(正確答案)C、希迅3D-X1(正確答案)D、希迅3D-Z1經紀人發(fā)布房源時，可隨意填寫樓棟戶號信息；若無下拉選項，經紀人需手動填寫，不可為空；[判斷題]*對錯(正確答案)房源樓棟戶號不在前端展示，僅經紀人本人在三網后臺可見，所以可不填[判斷題]*對錯(正確答案)磐石樓棟號覆蓋的房源類型有哪些？*A、住宅小區(qū)(正確答案)B、寫字樓C、商住小區(qū)D、混合小區(qū)的住宅部分(正確答案)磐石樓棟號補上線后，移動經紀人再次發(fā)送提醒，要求經紀人進行房源信息修改，在（）日修改房源質量分不受影響。[單選題]*A、1B、3(正確答案)C、5D、7為防止極少數經紀人的惡意糾錯行為，平臺對于“惡意造假提供PS產證”的行為會給予“禁發(fā)()天”的懲罰。[單選題]*A、3(正確答案)B、5C、7D、14對于提供了產證并成功糾錯的經紀人，會給予（）積分獎勵。[單選題]*A、500(正確答案)B、1000C、5D、10經紀人第1次房本造假，禁止代理業(yè)主委托房源和禁止邀請業(yè)主認證，處罰時效為7天，如果30天內房本第二次造假，處罰時效（）[單選題]*A、7天B、14天C、30天(正確答案)D、60天經紀人違規(guī)行為處罰消息推送維度（）[單選題]*A、每日晚7點B、次日早9點C、每周推送一次D、每次觸發(fā)處罰即推送(正確答案)58置頂展示位置，從在列表首頁+非首頁均展示。改為在設置的房源商圈內的列表頁首頁展示[判斷題]*對錯(正確答案)58置頂APP端非首頁增加展示位到多少[單選題]*A、15B、20C、30(正確答案)D、60用戶相關產品-APP端小區(qū)單頁升級增加哪些內容*A、相冊欄位（VR、視頻、圖片）信息以大圖形式展示(正確答案)B、突出用戶關注的價格、價格走勢、成交信息等；(正確答案)C、新增小區(qū)基本信息展示(正確答案)D、推薦頻道增加小區(qū)推薦類型當房本造假超過3次時，處罰時效是多久[單選題]*A、7天B、15天C、30天(正確答案)D、14天以下哪個型號的理光相機建議客戶購買[單選題]*理光相機S理光相機SC理光相機SC2理光相機V理光相機Z1(正確答案)房源貼的建筑面積明顯小于關聯的全景室內面積（多層房源只計算第一層），則判定為房源面積矛盾，會有什么處罰。[單選題]*僅違規(guī)下架不計警告普通警告(正確答案)中等警告嚴重警告房源違規(guī)在線時間未超過（）可進行申述，申述提交成功后，等待客服處理，預計（）可完成[單選題]*7個工作日；1-2工作日7個自然日；1-3個工作日(正確答案)7個工作日；1-3個工作日7個自然日，T+1工作日在"選擇指標"中，選擇（），可查看新房核驗經紀人掛靠的樓盤數據*樓盤推廣量(正確答案)樓盤頁dock曝光量(正確答案)樓盤頁點擊量(正確答案)樓盤頁平均點擊量(正確答案)三網鎖客寶客戶軌跡下線，說法錯誤的是：[單選題]*微聊頁：頭部入口展示客戶偏好數據，落地頁不展示軌跡落地頁：軌跡數據設為空落地頁：找房偏好數據為空(正確答案)鎖客包-客戶動態(tài)數據為空客戶詳情頁-軌跡數據為空APP列表穿插引導用戶完善偏好卡片，二手房列表第（）位出現用