互聯(lián)網信息效勞業(yè)務可行性爭論報告及技術方案第一章購物快活100100二、域名：四、擬投入資金：200萬元人民幣五、場所：場所取得方式：租賃房屋.六、擬設錄用員工定員：12人七、效勞工程：互聯(lián)網信息效勞業(yè)務〔經營性網站：網上商城〕.八、業(yè)務掩蓋范圍：某區(qū)九、收費方案：免費,任何人均可免費獲得信息.力量高.通過提高治理水平,實施差異性效勞,提升效勞價值,能獵取較高的經濟效益和社會效益.一、網上商城進展背景調查結果顯示,2023年上半年的中國互聯(lián)網絡在整體上保持快速增長同1997年10月第一次調查的62萬網民人數相比,現(xiàn)在的網民人數已是當時的198.4倍.隨著互聯(lián)網的進展,網絡已經成為很多人工作生活的好幫手.目前大約有2500萬人常常使用網上聘請,占1/5的比例,1500萬人常常使用網絡教育.數據說明,有23.7%的網民常常使用博客,互聯(lián)網應用已經顯示出重要的影響力.〔一〕網上購物現(xiàn)狀與進展網上購物方所占比例則到達了網民的26%.對網上購物的調查結果顯示,截至2023年6月,中國常常上網購物人數已達3000萬,已經有1/4的網民常常在網上購物.而且網上購物的人群人在迅猛增長.同時,B2C網站也在迅猛進展,平臺類以淘寶網為代表,專業(yè)類以蛋、凡客誠品、紅孩子、麥包包等為代表.據報道,2023年僅京東網上商城一家B2C網站10近幾年,市場日趨標準化,競爭劇烈,尤其是金融危機以來,好多的企業(yè)都在講,掙錢已經不象從前那么簡潔了.雖然還有不少的商家,憑多年的閱歷和關系渠道照舊獲得成功.但面對不斷增長的市場宣傳本錢和銷售本錢,不少商家已開頭考慮如何去建立一個低本錢、快速拓展市場、開拓上下游合作伙伴等生意渠道的方法.〔二〕電子商務的進展趨勢電子商務是利用互聯(lián)網進展交易,它的核心就是網絡營銷.經過近幾年的進展,網絡營銷在中國、世界已日漸成熟,很多企業(yè)紛紛利用互聯(lián)網來銷售自己的產品.電子商務在最近幾年得到了高速的進展,事實證明：互聯(lián)網上開展商務營銷確實是一個低本錢,高效率的有效方法,特別在企業(yè)品牌形象推廣、產品的展現(xiàn)宣傳、拓展客戶、把握市場信息等方面有著明顯的效果.電子商務是當前世界信息技術應用最為廣泛的一個領域,是信息根底設施,打破地域的分隔,縮短信息流淌的時間,使生產和消費更為貼近,大大降低網絡銷售、資金流及信息流有效傳輸和處理的本錢,并為每個企業(yè)都供給了更為廣泛、公正競爭的市場,為每一個消費者都供給了能更好地滿足其消費偏好的良好時機.隨著信息化建設的推動和網絡銷售等根底設施的完善,電子商務的市場在全球范圍內急劇擴大,各興旺國家都已把進展電子商務作為拓展全球市場的有效濟是學問經濟和數字經濟的重要組成局部.電子商務的興起標志著在流通領域內掀起的一場革命,電子商務的進展將形成的交換體制,構架的市場規(guī)章,沖破時間與空間的限制,加快全球市場一體化的進程.電子商務還將有力地推動一批信息產業(yè)和信息效勞業(yè)的進展.B2C代表著將來貿易方式的進展方向,其應用和推廣將給社會和經濟帶來極大的效益,將成為全球經濟的最大增長點之一,具有強大生命力的現(xiàn)代電子交易手段已越來越被人們所認識.在全球范圍內,經濟一體化是當今世界的重要進展特征.而經濟一體化是從商品貿易開頭的.電子商務促進和引領全球經濟一體化的趨勢.電子商務將成為二十一世紀人類信息世界的核心,也是網絡應用的進展方向,具有無法推測的增長前景.電子商務還將構筑二十一世紀型的經濟貿易框架.大力進展電子商務,對于國家以信息化帶開工業(yè)化的戰(zhàn)略,實現(xiàn)跨越式進展,增強國家競爭力,具有格外重要的戰(zhàn)略意義.2023年呼和浩特市政府出臺文件《呼和浩特市人民政府關于促進電子商務進展的實施意見》,將電子商務列入重點進展的產業(yè),對購物快活100網上商城而言無疑是重大的利好消息.二、當地經濟文化等社會環(huán)境隨著呼和浩特經濟快速進展,和群眾消費觀看的轉變近些年來餐飲行業(yè)在呼和浩特持續(xù)火爆.2023業(yè)企業(yè)2658666家.餐飲行業(yè)競爭越來越劇烈,如何供給更便利質量更高的效勞是擺在每個餐飲企業(yè)老100進最時尚的O2O模式為餐飲客戶供給便利快捷的互聯(lián)網點餐線下配送效勞.三、客戶及市場分析1購物快活100網上商城的客戶主要為呼和浩特市的餐飲企業(yè)效勞.在呼和浩特三百余家餐飲企業(yè),年營業(yè)額近200億元.2、需求分析.近些年來呼和浩特餐飲行業(yè)每年增長近15%,目前正餐效勞占整體95.9%快餐效勞占比較少,同時很多客戶在飯店的非營業(yè)時間無法就餐.以上問題都是我們購物快活100網上商城進展的契機.第三章業(yè)務進展和實施打算一、主要效勞工程互聯(lián)網信息效勞業(yè)務〔經營性網站：網上商城〕.二、運營方式與信譽良好的商戶合作,免費為消費者供給在線點餐配送100到相關商品信息,通過支付寶擔保交易或者即時到帳方式在線完成交易,到達銷售商品的目的.三、業(yè)務進展規(guī)劃1、在線購物流程—設置支付密碼—完成注冊.—提交訂單—確認支付—發(fā)貨—收貨確認.2、業(yè)務進展流程架設網絡平臺,使越來越多的質量優(yōu)良的商戶產品進入購物快活100網上商城,為寬闊消費者供給質優(yōu)價廉商品,提高網站知名度,培育消費者的忠誠度,進而促成更多的在線支B2C四、業(yè)務實施打算XXB2C策略：建設網絡平臺整合餐飲資源,通過有效的推廣手段快速提高網站知名度,供給優(yōu)質的產品和效勞增加消費者的認知度和忠誠度,從而到達快速提升在線銷售的目標.第一階段：架設平臺,〔20231220232用智云創(chuàng)科科技XX標準版電子商務平臺構建購物快活100展性.支付寶目前是國內最大的在線支付平臺,安全牢靠的XX簽約,確保了購物快活100100平臺本地測試順當通過工作內容：網站構建、網站內容編輯,產品圖片及產品信息數據的整理.目標：保障網站穩(wěn)定順暢流轉,網站內容根本完整.其次階段：網站試運營〔2023220234擇與產品質量穩(wěn)定的商戶簽約,嚴把市場準入關,對手續(xù)不全、信譽度差的商戶堅決拒之門外.同時,把簽約商戶產品信息公布到網站,進一步完善網站內容、穩(wěn)定網站性能試保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定.目標：形成網站風格,確保網站安全穩(wěn)定.第三階段：網站推廣〔20234202310在確保網絡平臺安全穩(wěn)定后,首要目標是打出網站的知名度,提高流量,主要是做網絡推廣.我們擬依據需要承受競價排名、文字鏈接、圖片等多種網絡推廣結合的方式,與百度、100城的流量.同時,我公司將適時聯(lián)合知名廠商推出促銷活動,讓會員得到實實在在的優(yōu)待,讓知名優(yōu)質的食品占據更多的100度.務質量.目標：提升網站知名度,增加會員注冊數量.第四階段：網站進展期〔202310202312在流量上去了之后,就可以全面的開展業(yè)務了.我公司原來就是從事地面銷售的商貿公司,在商品流轉和配送方面建立有流轉順暢有序的流通渠道,與某區(qū)內的很多商超建立有100司原有的地面銷售結合,并適時建立自提點,將會產生良好的營銷效果,快速提升商品銷售額,從而實現(xiàn)預定的銷售目標.工作內容：提高產品和效勞質量,升級網絡和網站配置,建設自提點,便利消費者.目標：培育消費者的忠誠度.第五階段：網站成熟期〔2023202312在實現(xiàn)線上銷售目標的同時,樹立購物快活100網上商城3—5物快活100網上商城打造成為XX食品購物網站首選品牌形象.目標：打造購物快活100網上商城品牌形象.第四章組織治理和人力資源配置一、組織機構100網上商城運營治理部運營治理部中心配送中心技術部網絡與信息安全中心依據工作特點和實際需要,分別承受定時工作制和不定時工作制.二、人力資源配置1、勞動定員.所需人員按其工作崗位和勞動分工不同,可分為三類人員：技術人員：定員數量為3人.治理與經營人員：4效勞人員：定員數量52、任務劃分：技術部負責購物快活100網上商城網絡與信息安全.運營治理部日常商品訂單處理及會員治理、回訪.配送中心負責將會員訂購商品交快遞公司運輸.第五章預期效勞質量效勞品牌的建設直接關系到企業(yè)的生存與進展,強有力的品牌優(yōu)勢必將是利潤的主要來源.效勞品牌的創(chuàng)立過程,是效勞勞動和人工的工作品質被鑒定和成認的過程.品牌和效勞質量對于客戶的溝通是人的品質的表達,只有人的品質提升,才會有效勞品質和產品品質的提升.效勞質量品牌必需首先從人開頭.一、提高效勞的措施為了到達提高內部效勞質量的目的,公司使用如鼓勵、培訓等手段.除此以外,公司效勞治理部門還要開發(fā)適合內部的營銷策略,如溝通策略、態(tài)度策略等.公司的每位客服人員都將經過雙重的專業(yè)培訓.一是效勞人員具備親切、熱忱、百問不煩的效勞態(tài)度,在顧客心目中提升企業(yè)效勞檔次,增加顧客信任度.更為重要的是客服人員在與顧客的交談中能夠消退顧客的不滿,獵取顧客資料,了解顧客意向,捕獲適宜的商業(yè)時機.二是效勞內容的專業(yè)培訓.由企業(yè)托付或自行進展培訓并考核,使客服人員了解和把握效勞內容,供給準確的專業(yè)效勞,從而讓顧客滿足,讓托付企業(yè)放心.我們供給的售前詢問效勞方式包括但不限于以下形式：一、在線QQ8：30－17：30間內,通過客服QQ無論何時,您可以通過網站的留言板來進展詢問或投訴,我們會在次日工作時間回復；三、詢問效勞.您可以在早上8：30－17：30工作時間內,通過客服0471—來進展詢問效勞；二、預期效勞質量購物快活100網上商城預期效勞質量可以到達：15*8品質,確保會員利益.2、在網站顯著位置公布業(yè)務種類、效勞時限、收費標準和效勞標準等內容,并報當地通信治理局備案.31內予以回復.4并妥當做好用戶善后處理工作.5自覺改善效勞質量.6機關報告.在處理事故的過程中,對全部與事故有關的數據進展采集、記錄和保存,相關數據和書面記錄至少保存六個月.我們在確保效勞質量將不低于信息產業(yè)部36號令《電信效勞標準》規(guī)定之標準前提下,力爭到達每一位會員都滿足,98%.第六章投資分析一、財務分析1、運營本錢估算序號1存科目貨本錢〔萬元/年〕252工資253場地租賃費54管理費用105廣告費用156稅金1577不行預知費用5合計1002、收益估算：年銷售收入500萬元 利潤率20%年總收入:100萬元企業(yè)凈收益為：30萬元/年3、投資回收周期估算：年均增速30%,3年可收回投資.二、風險分析〔一〕主要風險因素：1、市場風險.電子商務和B2C網站的高成長性需要高額的投入.投資決策需要更加審慎.2的網商競相走入市場,使網上銷售市場競爭更趨劇烈.3、安全風險.B2C網絡運營業(yè)務流淌性大,面對的消費群體簡單多變,網絡銷售配送、網絡安全等環(huán)節(jié)繁雜,不行預見安全風險大,發(fā)生問題的機率高.4、不行抗拒風險.當前國際經濟形勢簡單,局部動亂,經濟尚未趨穩(wěn).網絡銷售受政策等因素的影響格外大.1、市場風險對策.金融風暴對網絡銷售行業(yè)影響的最明顯表達,是直接對為了抵擋風險,我們將從強化根底工作做起,以現(xiàn)代治理和高科技作支撐.引進吸取先進技術和治理閱歷,立足高起點,組建上檔次、上規(guī)模的網絡銷售企業(yè),形成行業(yè)優(yōu)勢,以增加企業(yè)抵擋風浪的實力.2、同行競爭風險對策.的經營風格,提高整體素養(yǎng),保持公司在客戶中的形象,靠實力和效勞去贏得客戶,去開拓的市場,使公司在同等競爭中永久處于不敗之地,實現(xiàn)在競爭中進展,壯大的目標；二是與其他網絡銷售公司強強聯(lián)合,形成具有肯定規(guī)模的網絡銷售效勞.另外,通過與合作方協(xié)商,確定一個較為穩(wěn)定的價格體系.3、安全風險對策.〔1〕提高人員素養(yǎng),強化安全意識.〔2未然.4、不行抗力風險對策.不行抗力一旦發(fā)生,公司將盡最大努力,使風險程度降到最低限度.第七章效益分析一、社會效益1100網上商城供給了專業(yè)的銷售平臺,為消費者供給了便捷的網上訂餐購物渠道.2100網上商城立足于本地的餐飲商戶,能進一步帶動當地餐飲行業(yè)的進展.3、購物快活100網上商城對當地的物流和快遞行業(yè)進展有很好的促進作用.4、購物快活100網上商城有助于呼和浩特全市乃至整個XX5100會12個,3年內將制造就業(yè)崗位60個,從而增加就業(yè)帶來的社會穩(wěn)定的效益.二、經濟效益1、購物快活100網上商城上線將為呼和浩特餐飲行業(yè)開拓的銷售渠道.2、購物快活100網上商城將為呼和浩特餐飲行業(yè)帶來不行估量的廣告效應.3、購物快活100網上商城將成為呼和浩特餐飲行業(yè)銷售量高速增長的強勁動力.第八章技術方案一、因特網信息效勞業(yè)務狀況域 名IP地址備案編號信息安全管 賴亞峰聯(lián)系 網站 虛擬 供給主機建立 主機 單位

購物快活100網上商城手 機E-mail方式方式地效勞工程標準網站內容電子公告工程經營許可證號電子商務〔網上商城〕免費無無購物快活100網上商城2023年12月10日以公司名義,通過XX紫田網絡科技XX申請注冊了域名gwkx100,該域名有效期至2023年12月10日.三、購物快活100網上商城網站架構100網上商城銷售以快餐為主的食品.購物快活100網上商城承受智云創(chuàng)科科技XX的筑云多用戶網上商城平臺構建,.購物快活100網上商城實行會員注冊方式向用戶供給產品銷售,但全部商品信息和資訊內容免費免注冊向公眾公布.筑云多用戶網上商城平臺基于LINUX操作系統(tǒng),承受PHP語言開發(fā),具有安全、易用等特點,網頁翻開速度較其他語言開發(fā)的網站明顯提升.公司承受中國聯(lián)通和電信10M光纖雙線接入Internet,保障線路冗余.通過防火墻過濾木馬病毒和不良信息網站,確保公司的網絡環(huán)境無任何安全隱患.本網站承受租用虛擬主機方式,搭建一個在線交易的網上商城平臺,具有良好的穩(wěn)定性、安全性、易用性等特點,主要實現(xiàn)的功能如下：1、治理人員通過本系統(tǒng)公布商品圖片和信息.2訂單,并通過支付寶供給的支付平臺完成貨款支付.3求交付商品,并通過支付寶供給的支付平臺將訂單處理信息準時反響給會員.4、會員在收到訂購的商品后通過支付寶供給的支付平臺確認,交易完成.5、會員登錄網站后查看訂單信息和購置記錄.四、互聯(lián)網接入與首科電訊XX簽約,租用其虛擬主機.虛擬主機商務治理系統(tǒng),承受商務治理系統(tǒng),分布式主機簡要說明

虛擬主機效勞器集群技術,全部承受至強雙路共8核虛擬主機效勞器.城市平虛擬供給主機臺主機單位

首科電訊XX

XX經營許可證號要數

接入帶寬100MB共享獨立Web空間500MB300MMYSQL操作系統(tǒng)：LINUX支持PHP4,PHP5支持數據庫功能·機房共享100MB帶寬

〔MB〕

800M責人

·效勞器器承受至強雙路共8核