第四季度工作計劃（通用22篇）2023第四季度工作方案（通用22篇）

2023第四季度工作方案篇1

永登營銷部依據(jù)本次全省煙草會議精神，結合年初工作會議部署，堅持"穩(wěn)中求進、富有效率、布滿活力、優(yōu)質服務'的總體要求，結合縣局(營銷部)全年的工作思路并結合轄區(qū)實際狀況，重點支配部署下半年的工作任務。下面，就營銷部下半年工作方案。

一、加強學習、轉變觀念、建設高素養(yǎng)的營銷隊伍。目前，市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素養(yǎng)參差不齊，部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握力量和水平相對較低，很難適應目前煙草行業(yè)進展的要求。為適應新的的形式，客觀上必定要求有一支業(yè)務過硬的營銷隊伍。

1、加強行業(yè)及涉外學問的學習、著力提高營銷人員的綜合力量。針對目前營銷人員素養(yǎng)參差不齊的現(xiàn)狀，營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化：集體培訓、學問競賽、演講競賽、自學等。內容廣泛化：除行業(yè)政策、營銷學問、法律法規(guī)之外，重點要求營銷人員學習其他方面的營銷學問，社交禮儀、語言溝通等;時間上供應較為充分的空間，充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。

2、狠抓業(yè)務素養(yǎng)的提高，保證各項工作的順當開展。隨著網(wǎng)建功能的進一步推動，營銷人員的工作質量的凹凸、服務水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導的有效性直接影響著工作的順當開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試，重點以日常業(yè)務、v3系統(tǒng)的嫻熟操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。

二、深化市場，把握市場真實需求，提報第一手市場真實需求。一是自6月份總量浮動管理實施以來，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后，客戶對自主提報需求的意識大大降低，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的熟悉產(chǎn)生了誤區(qū)，導致在市場調研的過程中，發(fā)覺客戶對總量浮動和自主提報需求熟悉消失偏差。既有客戶熟悉方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣揚和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領悟，導致在日常的宣揚和引導消失問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。

1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、糊涂的熟悉并加以區(qū)分開來。在今年的下半年里，將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。

2、穩(wěn)步推動"按客戶訂單組織貨源'工作?？蛻艚?jīng)理猜測精確?????率的考核，重點以市場真實需求，前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結果，新品牌的投放、銷售、分析和猜測等做為重點進行考核，提高客戶經(jīng)理把握市場的力量。由原來的總量猜測精確?????率考核逐步放在單品牌的猜測精確?????率上面來，特殊是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的元/條，增長元/條，增長個百分點。

三、提高服務、強化管理、進一步完善客戶關系管理。為進一步建立良好的客我之間關系，如何提高客戶服務質量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、準時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、協(xié)作程度、忠誠度等;需要我們營銷人員專心去呵護、去營造。

1、強化服務，進一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的溝通，需要用行動來實現(xiàn)，使客戶感覺到煙草公司關懷,就要求我們的營銷人員充分領悟差異化的管理和服務理念?？蛻舻姆帐侨轿坏?，節(jié)日問候、生日祝愿等情親化的服務;供貨信息按時傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法準時訂購到適銷對路的卷煙，對客戶經(jīng)理的依靠度大大降低。下半年，營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通"飛信'業(yè)務，在縣城、重點市場等有條件的地方首先綻開，"飛信'掩蓋面的凹凸做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務提升的一個重要指標來考核，在第一時間對轄區(qū)的客戶供應高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能準時傳遞相關信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務部。

2、加強轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導，提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對客戶的卷煙經(jīng)營指導面達到60以上，有效指導達到80%以上，對以前沒有趕上經(jīng)營指導進度的客戶經(jīng)理進行重點的幫扶和要求。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上，市場經(jīng)理依據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導，實行實地調查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結構、強化客戶認可度等方面進行評估，達到服務與提升的目的。

四、加強品牌培育，提高市場占有率。下半年營銷人員進一步轉變觀念，提高熟悉，在卷煙品牌培育方面，營銷人員嚴格根據(jù)國家局關于《國家煙草專賣局關于公布前20名全國性卷煙重點骨干品牌評價結果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清晰卷煙品牌的方向和目標。特殊是今年"蘭州'品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點骨干品牌后的培育工作。

1、在縣城所在地：重點將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地：把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點。農(nóng)村市場加強5元左右卷煙的培育做為重點，提高市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料，分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的看法、客戶的訂購狀況等。

2、各客戶服務部依據(jù)每個客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū)，有針對性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個客戶清晰今后卷煙品牌銷售和進展的方向，提高客戶宣揚、銷售和訂購卷煙的目的性。

3、對廣闊的農(nóng)村市場進一步宣揚四、五類卷煙實行"稍緊平衡'供貨政策的緣由，提高客戶的滿足度。杜絕客戶的抵觸心情。

五、強化管理，進一步規(guī)范經(jīng)營秩序。今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以后，職工規(guī)范經(jīng)營的自覺意識大大提高，杜絕了客戶經(jīng)理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發(fā)生。

1、客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營方面：客戶經(jīng)理在每天訪問時對轄區(qū)一些個別無法按時訂購卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必需收集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量，報市場經(jīng)理核實簽字后，次日由支點統(tǒng)一訂購，沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經(jīng)理盲目上報需求的狀況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。

2、進一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責?？蛻艚?jīng)理不得向卷煙零售戶安排訂單、安排貨源;不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量，不得要求或示意客戶根據(jù)指定的品牌和數(shù)量提報訂單和需求。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的詳細工作中解脫出來，更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務客戶、營銷品牌的作用。嚴格執(zhí)行"六不準'。

3、實行總量浮動掌握。客戶經(jīng)理不得規(guī)定客戶的下限，不得按規(guī)格商定銷量?？蛻粢罁?jù)市場的實際需求，與零售戶商定供貨總量，在次基礎上，依據(jù)客戶的經(jīng)營規(guī)模為大、中、小型，進行按規(guī)定進行浮動管理。

2023第四季度工作方案篇2

在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做;

1）建立一支熟識業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2）完善營運部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理方法。

銷售管理是老大難問題，銷售人員外出巡亭，見經(jīng)營戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓營運專員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的仆人翁意識。

3）培育銷售人員發(fā)覺問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培育銷售人員發(fā)覺問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務力量提高到一個新的檔次。

4）銷售目標和陳設擺放，pos機開啟

第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。依據(jù)公司下達的銷售任務，把任務依據(jù)詳細狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。督促經(jīng)營戶擺放好陳設和pos機的使用。

一份好的職業(yè)規(guī)劃，將領導我們超自己抱負的將來前進，我將根據(jù)自己的對職業(yè)的規(guī)劃，一步一步的走下去，我盼望同時我也信任我的將來不是夢！

2023第四季度工作方案篇3

一，市場SWOT分析

(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質量有保證。

(2)，劣勢：產(chǎn)品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。

總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭特別激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必需比別人付出10倍的艱辛。

二，產(chǎn)品需求分析

1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。

2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。

3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。

4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。

5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，同學床等。

6，造船業(yè)等等。

三，個人工作方案如下：

1，以開發(fā)客戶為主，調研客戶信息為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市常

2，對老客戶和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，勤訪問，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。

3，在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。

4，加強業(yè)務和專業(yè)學問的學習，在和客戶溝通時，多聽少說，精確?????把握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。

5，多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。

6，把握客戶類型，采納不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結合，分層總結。

四，對自己工作要求如下：

1，做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，準時改正下次不要再犯。

2，見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預備工作。

3，對全部的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。

4，客戶遇到問題，不能直之不理，肯定要盡全力關心他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司暖和。買者省心，用者放心。

5，要有健康的體魄，樂觀的心情，樂觀的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。

6，要和同事多溝通，業(yè)務多溝通，多探討。才能不斷增加業(yè)務的技能和水準。

7，到十一月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務量。

8，十月份是個特別嚴峻的時期，業(yè)務剛剛開頭，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。盼望爭取拿到一至二個定單。

2023第四季度工作方案篇4

一、加強會計核算工作。目前財務部會計核算是在初步實現(xiàn)會計電算化的基礎上進行的，已基本建立電算化為主、手工賬為輔，電算化手工賬相互印證的核算管理模式，較好的處理了手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復勞動產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算、重復等錯誤。下一步將連續(xù)加大財務基礎工作建設，從票據(jù)粘貼、憑證裝訂、賬證登錄、報表出具等工作抓起，仔細審核原始票據(jù)，細化賬務處理流程，內控與內審合，每月進行自查、自檢，做到賬目清晰，賬證、賬實、賬表、賬賬相符，使財務基礎工作更加規(guī)范化。為做好以上工作，要求全體財務人員在工作中仔細學習，不斷總閱歷及教訓，把財務核算工作做得更精細化，能夠全面、細致、準時地為公司及相關部門供應翔實信息，并要從單一的會計核算向前端的財務籌劃、過程中的財務監(jiān)督、事后的財務分析轉移，為公司領導層決策供應牢靠依據(jù)。

二、增加財務監(jiān)督職能。在工作中，嚴格根據(jù)國家相關會計法規(guī)及公司財務管理制度的規(guī)定，對違法違規(guī)的活動進行制止，預防財務風險。在報銷方面，加強內部監(jiān)督，嚴格遵照相關財務管理制度執(zhí)行，對不符合規(guī)定的單據(jù)一律予以退回，努力開源節(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮的作用。

三、科學合理支配調度資金，充分發(fā)揮資金利用效率。

1、加強并規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算，根據(jù)財務制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行算業(yè)務，強化資金使用的方案性、效率性和安全性，合實際，重點加強對房地產(chǎn)項目投資的分析與管理，盡可能地規(guī)避因政策變化帶來的資金風險。

2、加強與各開戶行的合作，搭建安全、快捷的資金算網(wǎng)絡;通過內部管理掌握，合理籌措、統(tǒng)籌支配運用資金。庫存現(xiàn)金管理方面，除滿意集團公司日常開支外，要連續(xù)和各開戶行協(xié)調，解決大額現(xiàn)金支取難的問題，保障各個項目在下半年秋收季節(jié)的大量現(xiàn)金需求。

3、加強對公司金錢需求及回籠狀況的分析，主動與公司生產(chǎn)經(jīng)營部門進行信息溝通，把握公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的資金缺口，加大資金籌措力度，提高項目融資貸款力量。為此，下半年的工作中一方面要克服困難，做好老貸款的還舊續(xù)新;一方面要與銀行方面保持主動溝通，爭取更多條件優(yōu)待的貸款，降低融資費用。個人貸款方面，要準時支付到期本金及利息，維護公司信用，為進一步融資制造優(yōu)良的平臺。

四、加加強與銀行、稅務等有關部門的合作，主動討論稅收政策，合法避稅增加效益。在下半年的工作中，全體財務人員應加強稅收政策法規(guī)的討論，加強與稅務部門對各項工作的聯(lián)系和協(xié)調，需特殊關注的是省直地稅上至局長下至專管員全部履新，稅務方面的溝通與溝通要重新開展。

五、組織全體人員主動參與各種形式的在崗培訓。財務部既是一個職能管理部門、同時更是一個信息部門，要求能夠隨時為公司的決策供應精確?????的參考信息和決策依據(jù)。在本職工作方面，全體財務人員兢兢業(yè)業(yè)，基本滿意公司需求，但對比公司快速進展，還存在人員業(yè)務素養(yǎng)明顯偏低、財務管理熟悉較為淡薄、執(zhí)行公司高層決策不力、綜合協(xié)調力量亟待提高等一系列問題。因此，全面深化的學習財務學問，開拓視野，改進工作方法，增加財務管理熟悉等對財務全體人員非常必要。綜上，下半年將通過每周部門工作例會、平常專題探討、中財訊會計人員培訓等內外合的方法對財務人員進行在崗培訓。進一步完善財務人員學問構，培育一專多能、德才兼?zhèn)洹⒏挥袆?chuàng)新精神和進取熟悉的復合型財會人才。

六、加強與公司其他部門之間的溝通，資源共享，主動參加公司的各項政策、經(jīng)營方案的制定，做好參謀工作。

下半年，為完成集團公司本年度指標任務，財務部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面連續(xù)做好工作：

1、做好下半年集團公司及四個子公司營業(yè)稅、所得稅的納稅申報及匯算清繳工作，合理降低各項稅務風險。

2、領導帶頭、全員參加，堅信“方法總比困難多”，通過各種途徑加大收集材料發(fā)票力度，搞好集團公司成本核算，做好第四季度稅務稽查的預備工作。這是財務部下半年的工作重點也是難點。

2023第四季度工作方案篇5

隨著市場份額的擴大和客戶類別的增加，我們的銷售及管理工作的質和量必需盡快提高，東莞的市場是有限的，相對過去今年的市場競爭有力度，我們要剖析市場細分市場，結合公司的優(yōu)勢找準方法，從細節(jié)抓起全力以赴，以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作。依據(jù)去年的銷售工作，市場反應的問題如下：

一、市場方面：

1、客戶維護：回訪不準時，溝通方法太單調，軟性口碑無動力不能及客戶所需。

2、客戶開發(fā)：一貫打價格牌，沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢。

3、市場動向：信息搜集不夠，影響與客戶的溝通。

4、競爭對手：依據(jù)各自的優(yōu)勢和資源都在調整市場策略緊跟我們。

5、客戶類別分析：學會抓大放小用好二八法則，一切從細節(jié)抓起。

二、管理方面：

1、三月份起"粵強酒業(yè)有限公司'將正式啟用，我公司全部對外文件或單據(jù)都將印有"粵強酒業(yè)有限公司'各部門的相對印章。

2、進出庫商品要有具體的明細臺帳和管理制度，特別產(chǎn)品設立最低庫存量。

3、細化出貨流程，確保商品的出貨質量。

4、建立客戶花名冊，以月份為單位設立客戶的銷售曲線示意圖等。

三、銷售回款方面

本月回款比前期有不良現(xiàn)象消失，如：金鴻商行和宏州酒業(yè)，肯定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生，以現(xiàn)款合作為主，特別客戶確定好時間應準時收款，每月底外欠款不得高于五萬元。

四、第一季度的工作重點：

1、市場開發(fā)：(1)展現(xiàn)與我公司合作的優(yōu)勢。(2)闡述公司的經(jīng)營理念。(3)解讀公司的進展戰(zhàn)略。

2、維護客戶：(1)對于老客戶和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息。

3、加強學習，提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。

要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化形式，把做業(yè)務與溝通技能相結合。

五、第一季度對自己有以下要求

1、每月要增加兩個新客戶，還要有三個潛在客戶。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，準時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。

5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們溝通，向他們學習更好的方式方法。

6、對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理肯定要盡全力關心他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實力，才能更好的完成任務。

2023第四季度工作方案篇6

一、根據(jù)20xx版“二甲”新的評審標準主要完成以下工作

1、根據(jù)醫(yī)院的整體部署整理補充護理部分的院內應急預案

2、建立并審議通過醫(yī)院護理崗位誰明書。

3、按新標準建立起“二甲”資料新框架

二、抓好護理質量與安全管理

1、仔細做好季質控及月重點質控工作，仔細完成對重點部門的質量掌握工作，持續(xù)改進護理質量。

2、抓好環(huán)節(jié)管理，抓好重點病人、重點部門、關鍵時間、關鍵人群等的管理，保證患者的安全。

三、加強業(yè)務學習，落實三基三嚴。

按方案組織兩次業(yè)務學習，于12月底完成對全院護理人員理論考試一次，并連續(xù)對低年資護理人員每月進行強化考核。

四、加強應急演練及重點部門的評估與考核

1、10月，依據(jù)各科詳細狀況現(xiàn)場模擬應急演練，以檢驗各的應急反應力量。

2、11月，與醫(yī)務科一起對全院的重點部門進行集中的評估與考核，從而提高重點部門的管理水平和業(yè)務技能。

五、仔細做好帶教工作

1、依據(jù)上次評教評學會中所存在的問題，有意識地對科室教學工作的質量進行檢查，由護理部牽頭組織各科進行一次大查房，并保證質量。

2、按教學方案完成每月兩次的教學講課，召開評教評學會一次。

六、仔細按要求做好優(yōu)質護理服務工作，在人員保證的狀況下保證各項工作的質量，11月在內二病區(qū)連續(xù)推廣。

七、歲末年初，仔細做好上級部門檢查工作的各項預備，完成今年工作總結及明年年護理工作方案。

2023第四季度工作方案篇7

一、對銷售工作的熟悉

1.市場分析，依據(jù)市場容量和個人力量，客觀、科學的制定出銷售任務，

訂立季度方案：銷售額50萬元。

2.適時作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人準時跟進。

3.注意績效管理，對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。

5.不斷學習行業(yè)新學問，新產(chǎn)品，為客戶帶來有用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應商，以備工程商需要時能準時作好項目協(xié)作，并可以和同行共享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

6.先友后單，與客戶進展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當成自己的好伴侶，達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和哄騙，答應客戶的承諾要準時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持和-諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順當執(zhí)行。

二、銷售工作詳細量化任務

1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少訪問20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可支配訪問客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，預備一些有對方感愛好的話題，并為客戶供應針對性的解決方案。

3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，協(xié)作工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注意要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表，依據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并準時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參加項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。

2023第四季度工作方案篇8

20xx年優(yōu)質護理服務工作是在去年開展"優(yōu)質護理服務'活動的基礎上，為進一步深化"優(yōu)質護理服務'工作內涵，以"提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理服務'為主題，以"二甲復審'為契機，提升服務水平，持續(xù)改進護理質量，以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量，其中環(huán)節(jié)質量是重點,在總結上一年度開展"優(yōu)質護理服務'活動閱歷的基礎上，特制定20xx年"優(yōu)質護理服務'工作方案。

一、指導思想：

我科將以科學進展觀為指導，深化"以病人為中心'的服務理念，以"二甲復審'為契機,以"提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理服務'為主題，努力為患者供應無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質、滿足的護理服務。

二、工作目標

以患者滿足為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿足度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質護理服務工作，提升服務內涵，持續(xù)改進護理質量。

三、工作措施

1、修訂各種制度、標準連續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范及標準。連續(xù)完善修訂質控檢查標準與方法，完善護理不良大事上報與督查制度，加強對危重病人的管理。

2、全面提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理服務

(1)加強基礎理論學問的培訓，使護理人員綜合素養(yǎng)及專業(yè)力量得到提高。從"三基三嚴'入手，每月組織一次業(yè)務培訓，內容包括中西醫(yī)基礎理論、專科護理、法律法規(guī)、服務意識，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。

(2)提高臨床護士的實際工作力量，培訓專科護理骨干。

(3)加強護理專業(yè)技術操作培訓。堅固把握護理基本技能，夯實基本功底，同時組織開展護士技能操作競賽活動，進一步強化訓練，提升臨床護理技能操作水平，從而提高護理服務。

(4)加強護士禮儀規(guī)范學習。

(5)實行各種形式的學習培訓，以提高全院護理人員的業(yè)務素養(yǎng)，提高護士觀看病情、落實護理措施、記錄護理文書的力量。

3、加強管理，確愛護理安全

(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉運、交接、R瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。

(2)加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的緣由分析爭論，分析發(fā)生的緣由，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。

(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題馬上指出并限期反饋，在每月的護士工作例會上進行總結;對優(yōu)質護理病區(qū)進行質量掌握

4、夯實基礎護理

(1)切實做好基礎護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床干凈、無異味、無污跡，物品擺設整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡察輸液病人，擅長觀看病人，發(fā)覺問題準時解決。

5、嚴格落實責任制整體護理

(1)優(yōu)質護理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班，閑時可輪休。

(2)優(yōu)質護理服務病區(qū)設立責任組長1名、責任護士3名，每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀看、基礎護理以及健康教育等為患者供應連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質護理服務。

(3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀看、治療、溝通和健康指導等，為患者供應全面、全程、連續(xù)的護理服務。親密觀看患者病情，準時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，供應心理護理。

(4)臨床護理服務充分體現(xiàn)?？铺厣?，依據(jù)科室特點豐富服務內涵，為病人供應人性化護理服務保障患者安全，促進患者康復。

5、定期滿足度調查

(1)每月組織召開工休座談會，定期聽取患者對優(yōu)質護理工作的看法和建議。

(2)每季度進行患者滿足度調查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，準時反饋。讓患者從心里滿足，要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度，把病人的滿足作為工作的最終目標，盡可能的為病人供應便利，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與與病人發(fā)生爭吵。

6、加強患者健康教育：優(yōu)質護理服務績效考核措施，堅持客觀、公正、公開原則，安排向一線護士傾斜，調動護士樂觀性。建立護理人員的績效考核登記，依據(jù)責任護士出勤率、護理病人的數(shù)量、護理質量、技術難度、風險程度、滿足度、科室評比，進行嘉獎補償，對樂觀者、貢獻大的護士在年終增加嘉獎力度。

2023第四季度工作方案篇9

在大環(huán)境、大趨勢下，更新機制，完善服務水平，致使客戶服務工作更加任重道遠。為了更好的開展供水客戶服務工作，仔細總結前三季度工作中存在的不足，現(xiàn)制定出第四季度工作方案如下：

—、服務宗旨

創(chuàng)新機制、創(chuàng)新局面、努力專心、為您服務!竭誠做好一站式服務。

二、工作目標

1、搞好員工業(yè)務力量，業(yè)務學問的培訓。找不足，找缺口，從基礎服務流程、服務標準、語言技巧、應急反映等方面連續(xù)抓緊、抓實。

2、努力建立重大客戶信息機制，建立電子信息檔案，便于更好的為客戶服務。(物業(yè)、熱力、媒體和監(jiān)督部門等——電話、郵箱)

3、實行客戶來電電子錄機、錄音功能，充分發(fā)揮客戶服務工作實效機能。加強回訪機制，提升回訪辦結率，滿足度。走出去聽取民聲看法，把握客戶心理取向，做出推斷，敏捷應對各類大事，關心客戶快速的解決問題。

4、做好供水宣揚活動，區(qū)域內供水常見問題宣揚及信息搜集工作。如何正確飲用自來水;消失水質、水壓問題客戶先如何自行排查;停水后來水的正確飲用等。

5、仔細落實工作制度，履行好考核方法。組織本部門人員學習貫徹工作紀律和各項規(guī)章制度，準時訂正本部門員工中違反勞動紀律的現(xiàn)象。做到獎懲分明，提升員工工作樂觀性。

6、定期開展客服服務員工心情減壓工作，進行談心溝通，讓大家釋放工作中的不同壓力，聽取并接受員工的想法和建議，提升服務工作的效果。

7、進行客戶服務內外部調查：內部與一線工的學習溝通，對修理、收費、生產(chǎn)常見問題的相關學問進行學習溝通;外部針對不同區(qū)域、不同問題的客戶，進行問卷調查;做好收集和總結工作，并能運用到實踐工作中，發(fā)揮真正的橋梁與紐帶作用。

8、請企業(yè)內部先進部門的骨干、精英為客服人員講解，他們的先進工作閱歷及各種工作事跡，讓客服工作人員了解一線工作的苦與樂，才能更好的與客戶進行心貼心的服務，使客戶更加理解我們一線員工，在一線員工與客戶之間起到潤滑劑作用。

9、加強客服工作人員語言的親和力，進行年終客服個人工作總結演講賽的嘗試。由此，產(chǎn)生更多精彩的客服工，激發(fā)大家工作熱忱。

三、總體目標

做好20xx年客戶服務收尾工作，確保服務質量推動一個新臺階，讓政府放心，讓用戶滿足，同時爭創(chuàng)先進集體。

2023第四季度工作方案篇10

為了有效推動招商引資工作順當開展，逐步提高招商工作人員的工作力量，確保招商引資工作取得成效，特制定第四季度招商工作方案。

一、指導思想

堅持“依托資源、開拓創(chuàng)新”的原則，建立“全員招商，全員服務”的工作機制，樹立“誠信招商，服務留商”理念，營造良好的投資環(huán)境，力爭招引符合生態(tài)進展愛護區(qū)功能定位的“投資規(guī)模大、經(jīng)濟效益好、創(chuàng)稅水平高、產(chǎn)業(yè)帶動強”的項目入駐園區(qū)，推動園區(qū)跨躍式進展。

二、工作目標任務

1、學習培訓目標任務

通過培訓，轉變招商工作人員的角色，更新工作思路，使招商工作人員初步把握彭水縣情、園區(qū)狀況、優(yōu)待政策、招商常識等基礎學問和基本技能，有效提高招商工作人員的素養(yǎng)和力量。

2、招商引資目標任務

本季度招商目標為：策劃招商項目6個，協(xié)議引資5億元，到位資金1000萬元，落地企業(yè)2家。

三、主要工作內容

1、學習培訓內容

（1）重慶市、彭水縣基本狀況（包括彭水縣情，資源狀況，比較優(yōu)勢，優(yōu)待政策，相關政策的配套文件等）。

（2）彭水工業(yè)園區(qū)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)定位、園區(qū)建設、入園企業(yè)、要素配置（包括水、電、路、通訊、物流等）等狀況。

（3）項目考察的基本內容，基本方法;項目入園的基本要求，工作流程及服務事項。

（4）項目策劃包裝的基本學問，項目洽談的基本學問。

（5）禮儀學習及勵志培訓。

2、招商工作內容

（1）圍繞利用標準化廠房的招商，引進百合加工及素肉休閑食品生產(chǎn)項目。

（2）圍繞優(yōu)質水資源招商，引進康師傅集團來彭水投資。

（3）圍繞薯類產(chǎn)品開發(fā)招商，引進薯類開發(fā)龍頭企業(yè)入駐園區(qū)。

（4）圍繞汽摩二級、三級配套產(chǎn)業(yè)招商，引進主城汽摩配套企業(yè)“退城入園”。

（5）圍繞新型氟材料產(chǎn)業(yè)招商，引進國際、國內高端氟材料生產(chǎn)企業(yè)入駐園區(qū)。

（6）圍繞年度招商引資目標任務做好考核資料的收集整理工作。

四、工作措施

1、分解任務、明確責任、倒排時間，扎實開展各項工作

對四季度確定的學習培訓目標任務，招商引資目標任務，進行仔細分降落實，確保各項工作有序開展并取得實效（詳見附件一）。

2、強化學習、苦練內功、拓展視野，不斷提升招商人員的工作力量。

（1）組織招商工作人員進行自我學習、自我培訓。

（2）邀請專業(yè)培訓團隊對園區(qū)招商人員進行專業(yè)培訓。

（3）有目的、有方案的組織招商人員到同類型先進區(qū)縣工業(yè)園區(qū)參觀學習，拓展視野。

3、加強聯(lián)系、促進合作、爭取支持，樂觀推動園區(qū)進展

（1）加強與北部新區(qū)的聯(lián)系，梳理項目，爭取北部新區(qū)管委會的支持。

（2）加強與同類型的進展較好的工業(yè)園區(qū)聯(lián)系，學習他們進展的先進閱歷與模式，不斷提高招商工作人員的工作力量。

（3）加強與市經(jīng)信委的聯(lián)系，爭取在招商引資以及園區(qū)政策等方面對彭水工業(yè)園區(qū)的支持。

4、圍繞目標、狠抓落實、強化考核，力爭招商引資工作取得新的突破

（1）扎實抓好對招商工作人員工作、學習的督促檢查，建立科學有效的激勵機制，充分調動全體工作人員的工作樂觀性。

（2）仔細做好縣政府對園區(qū)招商引資工作的考核，確保年度考核位次不降。

（3）高度重視市對縣工業(yè)園區(qū)版塊的考核工作，狠抓工作對接，力爭市對縣考核提檔升位。

2023第四季度工作方案篇11

1、十月份是黃金周的旅游期，在10月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理支配好人力、物力，保證接待工作能達到一個新和高峰。

2、做好十月份黃金周的銷售工作，依據(jù)十月份的預訂與當日的售房猜測，合理性的掌握客房的銷售，對部份房型價格建議調價政策。

3、做好客房的預訂工作，屆時將合理支配專人跟進預訂工作，預防消失超額預訂、重復預訂或漏訂等問題。

4、10月下旬本職方案將支配員工進行合理的休息，黃金周大型接待過后，員工的心相對較疲乏，對部份業(yè)務骨干要適當調整工作的檔期進行合理化休假。

5、依據(jù)十月份接待的工作進行總結，依據(jù)總結出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工共享，表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，鼓舞做得不夠的員工，同時擬定本月的培訓方案，對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發(fā)覺場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務的嫻熟度。

6、幫助營銷部門做好會議與團隊的接待。

7、幫助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關活動的各項工作。

8、12月份是接近春節(jié)的月份，酒店各部門都處于勞碌中，本職方案在12月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應留意散客的接待，因此，本職方案，大堂副理在每天都要定崗在大堂，在大堂幫助處理部份突發(fā)大事，并收集來賓看法。

9、依據(jù)天氣狀況，合理的掌握空調、燈光的開關時間，將酒店領導響應的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工，讓員工從內心深處有節(jié)能降耗意識。

10、總結20xx年的工作，并在部門會議上與員工共享，對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的狀況進行通報，對表現(xiàn)突出的建議進行表彰，對表現(xiàn)較平凡的進行鼓舞或懲罰。

11、依據(jù)20xx年的工作，擬定好20xx年的工作方案呈總經(jīng)理辦公室。

2023第四季度工作方案篇12

在過去的工作中，有勝利的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品，我的口號是：不為失敗找借口，只為勝利找方法。

我的季度個人銷售工作方案詳細做法是：多跑多聽多總結，多思多悟多解決，勤動腦，勤訪問，必需做到："銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿'。做一名剛毅的業(yè)務員。

第四季度工作方案如下：

一，市場SWOT分析

(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質量有保證。

(2)，劣勢：產(chǎn)品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。

總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭特別激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必需比別人付出10倍的艱辛。

二，產(chǎn)品需求分析

1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。

2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。

3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。

4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。

5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，同學床等。

6，造船業(yè)等等。

三，個人工作方案如下：

1,以開發(fā)客戶為主，調研客戶信息為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市常

2,對老客戶和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，勤訪問，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。

3,在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。

4,加強業(yè)務和專業(yè)學問的學習，在和客戶溝通時，多聽少說，精確?????把握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。

5,多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。

6,把握客戶類型，采納不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結合，分層總結。

四，對自己工作要求如下：

1,做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，準時改正下次不要再犯。

2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預備工作。

3,對全部的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。

4,客戶遇到問題，不能直之不理，肯定要盡全力關心他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司暖和。買者省心，用者放心。

5,要有健康的體魄，樂觀的心情，樂觀的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。

6,要和同事多溝通，業(yè)務多溝通，多探討。才能不斷增加業(yè)務的技能和水準。

7,到十一月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務量。

8,十月份是個特別嚴峻的時期，業(yè)務剛剛開頭，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。盼望爭取拿到一至二個定單。

2023第四季度工作方案篇13

第四季度工作方案如下：

一，市場SWOT分析

(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質量有保證。

(2)，劣勢：產(chǎn)品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。

總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭特別激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必需比別人付出10倍的艱辛。

二，產(chǎn)品需求分析

1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。

2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。

3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。

4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。

5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，同學床等。

6，造船業(yè)等等。

三，個人工作方案如下：

1,以開發(fā)客戶為主，調研客戶信息為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市常

2,對老客戶和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，勤訪問，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。

3,在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。

4,加強業(yè)務和專業(yè)學問的學習，在和客戶溝通時，多聽少說，精確?????把握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。

5,多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。

6,把握客戶類型，采納不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結合，分層總結。

四，對自己工作要求如下：

1,做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，準時改正下次不要再犯。

2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預備工作。

3,對全部的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。

4,客戶遇到問題，不能直之不理，肯定要盡全力關心他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司暖和。買者省心，用者放心。

5,要有健康的體魄，樂觀的心情，樂觀的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。

6,要和同事多溝通，業(yè)務多溝通，多探討。才能不斷增加業(yè)務的技能和水準。

7,到十一月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務量。

8,十月份是個特別嚴峻的時期，業(yè)務剛剛開頭，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。盼望爭取拿到一至二個定單。

2023第四季度工作方案篇14

一、加強學習、轉變觀念、建設高素養(yǎng)的營銷隊伍。目前，市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素養(yǎng)參差不齊，部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握力量和水平相對較低，很難適應目前煙草行業(yè)進展的要求。為適應新的的形式，客觀上必定要求有一支業(yè)務過硬的營銷隊伍。

1、加強行業(yè)及涉外學問的學習、著力提高營銷人員的綜合力量。針對目前營銷人員素養(yǎng)參差不齊的現(xiàn)狀，營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化：集體培訓、學問競賽、演講競賽、自學等。內容廣泛化：除行業(yè)政策、營銷學問、法律法規(guī)之外，重點要求營銷人員學習其他方面的營銷學問，社交禮儀、語言溝通等;時間上供應較為充分的空間，充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。

2、狠抓業(yè)務素養(yǎng)的提高，保證各項工作的順當開展。隨著網(wǎng)建功能的進一步推動，營銷人員的工作質量的凹凸、服務水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導的有效性直接影響著工作的順當開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試，重點以日常業(yè)務、v3系統(tǒng)的嫻熟操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。

二、深化市場，把握市場真實需求，提報第一手市場真實需求。一是自6月份總量浮動管理實施以來，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后，客戶對自主提報需求的意識大大降低，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的熟悉產(chǎn)生了誤區(qū)，導致在市場調研的過程中，發(fā)覺客戶對總量浮動和自主提報需求熟悉消失偏差。既有客戶熟悉方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣揚和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領悟，導致在日常的宣揚和引導消失問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。

1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、糊涂的熟悉并加以區(qū)分開來。在今年的下半年里，將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。

2、穩(wěn)步推動“按客戶訂單組織貨源”工作?？蛻艚?jīng)理猜測精確?????率的考核，重點以市場真實需求，前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結果，新品牌的投放、銷售、分析和猜測等做為重點進行考核，提高客戶經(jīng)理把握市場的力量。由原來的總量猜測精確?????率考核逐步放在單品牌的猜測精確?????率上面來，特殊是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的元/條，增長元/條，增長個百分點。

三、提高服務、強化管理、進一步完善客戶關系管理。為進一步建立良好的客我之間關系，如何提高客戶服務質量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、準時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、協(xié)作程度、忠誠度等;需要我們營銷人員專心去呵護、去營造。

1、強化服務，進一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的溝通，需要用行動來實現(xiàn)，使客戶感覺到煙草公司關懷,就要求我們的營銷人員充分領悟差異化的管理和服務理念?？蛻舻姆帐侨轿坏模?jié)日問候、生日祝愿等情親化的服務;供貨信息按時傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法準時訂購到適銷對路的卷煙，對客戶經(jīng)理的依靠度大大降低。下半年，營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務，在縣城、重點市場等有條件的地方首先綻開，“飛信”掩蓋面的凹凸做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務提升的一個重要指標來考核，在第一時間對轄區(qū)的客戶供應高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能準時傳遞相關信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務部。

2、加強轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導，提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對客戶的卷煙經(jīng)營指導面達到60以上，有效指導達到80%以上，對以前沒有趕上經(jīng)營指導進度的客戶經(jīng)理進行重點的幫扶和要求。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上，市場經(jīng)理依據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導，實行實地調查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結構、強化客戶認可度等方面進行評估，達到服務與提升的目的。

四、加強品牌培育，提高市場占有率。下半年營銷人員進一步轉變觀念，提高熟悉，在卷煙品牌培育方面，營銷人員嚴格根據(jù)國家局關于《國家煙草專賣局關于公布前20名全國性卷煙重點骨干品牌評價結果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清晰卷煙品牌的方向和目標。特殊是今年“蘭州”品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點骨干品牌后的培育工作。

1、在縣城所在地：重點將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地：把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點。農(nóng)村市場加強5元左右卷煙的培育做為重點，提高市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料，分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的看法、客戶的訂購狀況等。

2、各客戶服務部依據(jù)每個客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū)，有針對性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個客戶清晰今后卷煙品牌銷售和進展的方向，提高客戶宣揚、銷售和訂購卷煙的目的性。

3、對廣闊的農(nóng)村市場進一步宣揚四、五類卷煙實行“稍緊平衡”供貨政策的緣由，提高客戶的滿足度。杜絕客戶的抵觸心情。

五、強化管理，進一步規(guī)范經(jīng)營秩序。今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以后，職工規(guī)范經(jīng)營的自覺意識大大提高，杜絕了客戶經(jīng)理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發(fā)生。

1、客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營方面：客戶經(jīng)理在每天訪問時對轄區(qū)一些個別無法按時訂購卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必需收集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量，報市場經(jīng)理核實簽字后，次日由支點統(tǒng)一訂購，沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經(jīng)理盲目上報需求的狀況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。

2、進一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責。客戶經(jīng)理不得向卷煙零售戶安排訂單、安排貨源;不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量，不得要求或示意客戶根據(jù)指定的品牌和數(shù)量提報訂單和需求。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的詳細工作中解脫出來，更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務客戶、營銷品牌的作用。嚴格執(zhí)行“六不準”。

3、實行總量浮動掌握?？蛻艚?jīng)理不得規(guī)定客戶的下限，不得按規(guī)格商定銷量?？蛻粢罁?jù)市場的實際需求，與零售戶商定供貨總量，在次基礎上，依據(jù)客戶的經(jīng)營規(guī)模為大、中、小型，進行按規(guī)定進行浮動管理。

2023第四季度工作方案篇15

為了實現(xiàn)明年的方案目標，結合公司和市場實際狀況，確定明年幾項工作重點：

1、擴大銷售隊伍，加強業(yè)務培訓。

人才的引進和培育是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新奇血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關系，整合一部分業(yè)務人員，利用業(yè)務員轉介紹的策略，多爭取業(yè)務人員，加大聘請工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己方案將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培育上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。由于榜樣的力氣是無窮的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的學問培訓，專業(yè)學問、銷售學問的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且依據(jù)業(yè)務人員的進展，選拔引進培育大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務人員的樂觀性才會更高。

2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務，自己平常就樂觀搜集信息并準時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。

三省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆簡單。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主，重點查找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。

假如業(yè)務人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務上去扶持，時間上一個月重點培育，后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

3、產(chǎn)品調整，產(chǎn)品更新。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調整要與市場很好的結合起來。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣?？蛻舨皇琴I產(chǎn)品，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理安排原則，是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)制造價值最大化，就是管理的最基本要求。從進展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。

一個產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產(chǎn)品。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素養(yǎng)，產(chǎn)品要往三個有利于方面調整：有利于公司的進展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。

產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路。

4、長期宣揚，重點促銷。

宣揚是長期的，促銷是短暫的。促銷一時，宣揚一世。重點的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣，就是品牌意思。結合市場和疫情進展變化，使產(chǎn)品坐莊，達到營銷造勢的目的。就重點產(chǎn)品和重點市場，因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣揚上，具辦各種學問講座。利用公司網(wǎng)站，把產(chǎn)品準時發(fā)布出出去，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息

5、自我提高，快速成長。

為樂觀協(xié)作銷售，自己方案努力學習。在管理上多學習，在銷售上多討論。自己在搞好銷售的同時方案仔細學習業(yè)務學問、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)，為企業(yè)的再進展奠定人力資源基礎。

本人將以身作責，以實際行動來帶領整個團沖擊方案目標。

2023第四季度工作方案篇16

隨著時間的不斷推動，產(chǎn)品的銷售勢頭不斷增加，為了明確各區(qū)域在這階段需要開展的主要工作，做到方向明確，目標清晰，脈絡明晰，現(xiàn)在綜合各區(qū)域負責人看法的基礎上，結合市場的實際狀況，就20xx年11月、12月、20xx年1月這一階段銷售一部各區(qū)域市場的銷售工作做如下方案：

一、銷售一部所屬區(qū)域市場現(xiàn)狀：

1、東北區(qū)域：已經(jīng)開發(fā)的市場共六個市場，其中簽約經(jīng)銷商有三個，分別為長春、營口、大連;人員配置為三人;

2、北京、天津：目前沒有一個成型客戶，有的都是試銷型客戶，為放任型經(jīng)銷商，目前無派駐人員;

3、河北：目前有三個簽約客戶，位于石家莊和唐山，一個試銷客戶，位于滄州，因各種緣由，這些客戶快成為不良客戶了，目前派駐人員一名;

4、山東：已確定省級代理商一名，目前運行較為良性，派駐人員一名;

5、河南：目前已經(jīng)開發(fā)過12個經(jīng)銷網(wǎng)點，有部分客戶因各種緣由不能正常運作，需要進行整合和調整，目前派駐人員為兩人;

6、陜西：目前確定出一家經(jīng)銷商，合作較好，具有較強的進展?jié)摿?，目前派駐人員1名;

7、新疆：目前簽約客戶為四家，能有效運作的市場有：庫爾勒、克拉瑪依和烏魯木齊，但由于派駐人員力量的緣由而導致效果不佳，目前派駐人員已經(jīng)撤回，賜予重新定位;

二、第四季度銷售工作方案：

(一)、本季度銷售一部區(qū)域市場的工作方案：

1、東北：以遼寧、吉林的空白市場為目標，省級經(jīng)理的工作重心轉移到遼寧、吉林市場的招商和幫助兩個派駐的城市經(jīng)理全力在營口、長春這兩個市場上做好動銷工作，同期以雜志、報刊、或戶外廣告的形式開展品牌宣揚活動，尤其是終端渠道的陳設宣揚;

2、河南：從十一月開頭，省級經(jīng)理主要負責整合現(xiàn)有不良市場，輔以公司供應的客戶信息，局部開展空白市場的招商工作，幫助派駐的城市經(jīng)理主抓濮陽、焦作的動銷工作，尤其是濮陽終端渠道的品牌陳設宣揚和焦作終端渠道的拓寬上;

3、山東：以省級經(jīng)銷商為主，實施分銷商的網(wǎng)建工作及團購渠道的同步拓展工作，同期引導山東經(jīng)銷商在相關媒介上開展品牌推廣活動，如：《齊魯晚報》、《分眾傳媒》等;

4、河北：十一月份之前，全力突破唐山、石家莊市場，確定經(jīng)銷客戶后，協(xié)作經(jīng)銷商開展產(chǎn)品的推廣工作;

5、北京、天津：在本季度仍作為放任型市場，由河北派駐省級經(jīng)理一人兼帶，若有經(jīng)銷客戶，僅僅作為基礎客情維護，主力依托經(jīng)銷商自身的關系開展銷售工作，我司派駐人員可以賜予銷售指導;

6、陜西：本季度主力幫助經(jīng)銷商做好餐飲渠道的拓展及團購渠道客情的維護工作，在沒有較強意向客戶消失的狀況下，暫擔心排前往各地級市場招商;

7、新疆：本季度支配一人派往該地，幫助庫爾勒、克拉瑪依和烏魯木齊分銷商開展渠道拓寬工作，同時，確定有較強意向的烏魯木齊另外一家分銷商和阿克蘇的經(jīng)銷商;

(二)、本季度銷售一部回款方案分解(727萬元)：

區(qū)域名稱

東北

河北回款方案區(qū)域名稱100萬元167萬元

50萬元回款方案180萬元山東80萬元河南其他市場

新疆50萬元陜西

50萬元北京、天津50萬元

備注：1東北市場、河南市場依據(jù)公司原有回款方案執(zhí)行;

2、區(qū)域市場任務確定后由各省級經(jīng)理詳細細分到每個市場上。

(三)、本季度區(qū)域市場新增新經(jīng)銷網(wǎng)點方案數(shù)：

(四)、本季度區(qū)域市場人力增補方案

(五)、本季度區(qū)域樣板市場的終端建設方案數(shù)：

(六)、本季度公司區(qū)域樣板市場的渠道推廣活動方案數(shù)：

(七)、本季度市場一部的促銷推廣方案：

抓住20xx年1月我司產(chǎn)品將提價這一契機，擬定具體促銷政策，調動經(jīng)銷商的銷售樂觀性，做好春節(jié)貨物的儲備工作。

(八)、本季度全國品牌推廣方案：由市場部供應;

(九)、區(qū)域市場品牌推廣方案：

由各省級經(jīng)理依據(jù)市場實際狀況分階段擬定方案方案，上報公司后，經(jīng)公司批準后執(zhí)行。在擬定推廣方案時，需遵循：

一、可采納的以下幾個形式：

1、終端展現(xiàn)系統(tǒng);

2、戶外平面廣告的發(fā)布;

3、當?shù)卮笮蜁h、論壇活動的參加;

4、當?shù)卮笮凸P活動的推廣等;

二、需遵循的以下幾個原則：

1、可行性;

2、實效性;

3、低成本，高回報原則。

三、品牌推廣費用的擔當方法：

區(qū)域市場投入費用+經(jīng)銷商擔當?shù)牟糠仲M用+我司擔當?shù)牟糠仲M用即為區(qū)域品牌推廣的總體費用。

(十)、其他事項：

1、完成回款方案指標的60%即為達標，其他方案指標不做為主要考核指標，若在本季度結束時，該區(qū)域市場未達標者，公司將對區(qū)域負責人重新定位和評估，并依據(jù)《駐外人員工作管理及考核實施細則》，賜予勸退或停薪休假;

2、為調動各級銷售人員的樂觀性，公司在原有嘉獎政策的基礎上，再次出臺一份嘉獎政策，詳細為：

A、東北、河南市場，完成本季度任務總額的80%以上及全額完成其他方案指標者，公司年底賜予額外發(fā)放1-3萬元的獎金;

B、除東北、河南以外的其他市場，凡100%完成銷售任務及全額完成其他方案指標者，公司年底額外賜予發(fā)放3000-5000元的獎金;

3、我司規(guī)定的其他嘉獎、考核政策不變;

4、為保障本季度的工作目標和方案的完成，市場部必需賜予全國品牌推廣和區(qū)域品牌推廣的高度協(xié)作

2023第四季度工作方案篇17

一、經(jīng)營方針

在仔細端詳公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項的基礎上，公司對當前海參行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本分析判別，將20xx年第四季度的經(jīng)營方針確定為：

開拓市場、完善管理體系、招攬人才

經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導思想;各部門和各級員工的各項經(jīng)營、管理活動，包括政策制訂、制度設計、日常管理，都必需圍繞經(jīng)營方針綻開、貫徹和執(zhí)行。

二、經(jīng)營目標

(一)核心經(jīng)營目標

公司的核心經(jīng)營目標是：

銷售收入達到300萬元。新增省內外渠道代理商、經(jīng)銷商，直營店(專柜、旗艦店、社區(qū)服務店，直供商家(酒店、會所、海參批發(fā)商)，第三方合作，網(wǎng)上銷售平臺，團購客戶60個。

(二)各部門目標明細

三、主要經(jīng)營策略

(一)市場策略

初步完成銷售網(wǎng)絡建設的初級階段，樹立樣板市場、樣板店，建立適合公司進展的運營模式，擴大市場掩蓋面、擴大實質客戶群，提升銷量。公司將20xx年第四季度確定為“市場推廣季度”，全力以赴開拓市場，進展客戶、提高銷量。對此，實行下列措施：

1.公司以市場為導向，以營銷為重點開展經(jīng)營和管理。公司制訂相關制度、流程、政策，規(guī)范、鼓舞全體員工參加營銷及管理工作。供應合理、有利的投入，支持、促進營銷工作的開展、實施。

2.市場部整合各項資源，在9月15日前，構建完整的市場銷售體系、搭建合理的組織架構、制定清楚的、實際的、符合公司進展戰(zhàn)略的銷售目標、銷售方案、銷售策略，招攬和培育優(yōu)秀的市場銷售人才。實行一切措施，集中精力做好經(jīng)銷商的招商、直營店的推廣、拓寬網(wǎng)上銷售渠道等市場銷售網(wǎng)絡建設。

3.市場的主攻方向是：首先建立煙臺各縣市區(qū)的各種直營店、專柜、直供、代理商、經(jīng)銷商、團購零售等為主的市場銷售網(wǎng)絡。二是建立省內17地市及省外東北三省、華北、華東、華南及華中地區(qū)25個大中城市初級市場銷售網(wǎng)絡，以招商代理商、經(jīng)銷商、加盟商等為主要手段，幫助進展直營店和社區(qū)服務店。年底在重點區(qū)域建立辦事處、分公司作為依據(jù)地，為201x年度對區(qū)域內的市場進行維護和深度開發(fā)。

4.全國市場應以“強勢推動、快速占據(jù)”的市場策略，集中力氣進展渠道經(jīng)銷商，以“品牌分級、產(chǎn)品多元”的策略進展直營市場。

(二)產(chǎn)品策略

市場策略需要產(chǎn)品策略和價格策略的強力支撐和支持。

第四季度的整體產(chǎn)品策略是“品牌分級、產(chǎn)品多元”，即：在確保品質的基礎上，在產(chǎn)品種類、特性、外觀上完善產(chǎn)品的設計，使其多元化。并從產(chǎn)品的選材、價格、服務上對產(chǎn)品的品牌分級處理，從而實現(xiàn)“低檔產(chǎn)品搶市場、中檔產(chǎn)品保銷量、高檔產(chǎn)品樹品牌”的產(chǎn)品策略。始終圍繞客戶需求，以客戶需求為動身點和歸屬點，以適銷對路為原則，提升總體銷量。為此，應實行下列措施：

1.市場部調整主打產(chǎn)品，以“吉參堂”為主打，散裝產(chǎn)品為鋪設，“野生島”為品牌推廣。

2.對國內市場實行差異化的銷售策略：

1)產(chǎn)品差異：使我公司產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品相比具有獨特優(yōu)點。

2)服務差異：服務模式，服務理念不同與競爭對手。

3)人員差異：系統(tǒng)的對市場銷售人員進行培訓，使銷售人員比競爭對手更加具有戰(zhàn)斗力。

4)形像差異：建立有別于競爭對手的品牌識別形像，包括商標，產(chǎn)品包裝等。

(三)品牌策略

品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動力。

“吉參堂”“野生島”兩個品牌需進一步鍛造，因此需要加強品牌推廣力度、提高知名度、鑄造品牌效應。詳細措施如下：

1.廣告宣揚，通過報紙、網(wǎng)站發(fā)布軟文和硬廣;增設高炮、高架橋、樓宇廣告;郵寄或派發(fā)各類宣揚資料給目標客戶;更新和完善公司網(wǎng)站、微信平臺。

2.展會宣揚：參與行業(yè)內的知名展會、商會、溝通洽談等活動，進一步體現(xiàn)公司實力。

3.重點客戶訪問：對重要的客戶和意向較大的客戶進行訪問，現(xiàn)場銷售。

4.分銷商借力：借助分銷商的影響力，在全國各個區(qū)域內進行宣揚和推廣。

四、實現(xiàn)目標的保障措施

(一)生產(chǎn)資源保障

1.生產(chǎn)物流部作為二線部門，理應成為市場部的頑強后盾，必需始終圍繞客戶要求運轉，必需根據(jù)一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實際訂單需求，組織物料選購、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質掌握等各項生產(chǎn)管理活動。

3.按時交付合格產(chǎn)品，是生產(chǎn)部不容置疑的核心任務。生產(chǎn)部訂立相宜的品質保障體系和品質目標，實行相宜的掌握措施，以相宜的品質成本，為經(jīng)營一線準時供應合格產(chǎn)品。

4.生產(chǎn)成本，特殊是原料選購成本的掌握，是生產(chǎn)部重點掌握和關注的事項，必需克服和消化各類漲價因素，以降低材料選購成本為突破口，以提升生產(chǎn)速度、提升單位時間產(chǎn)量，帶動人工成本、能耗成本等在內的各項產(chǎn)品成本的降低，確保公司產(chǎn)品的成本不高于市場同類產(chǎn)品的成本。

(二)行政人力資源保障

“服務、支持、指導”是總經(jīng)辦管理的宗旨，保障一、二線部門的后勤供應，構建體系、理順管理，指導核心部門改善行政人事管理，是總經(jīng)辦第四季度的重大任務。從以下四個方面做好人力資源管理工作：

1.加快人才引進和崗位聘請：以公司組織架構為基礎，各部門謹慎評估各自的人員需求狀況，由總經(jīng)辦統(tǒng)籌，加快新增人員中的關鍵職位的引進和崗位聘請，確保一、二線用人需求;建立完善的人才聘請體系和任免機制，在9月30日前，將需求人才基本引進聘請到位。

2.加強培訓：總經(jīng)辦協(xié)作相關部門統(tǒng)籌建立培訓體系(包括入職培訓和在職培訓)，以管理培訓為核心，對公司中層以上管理者進行系統(tǒng)的、針對性的培訓。提升其管理力量和管理認知。除此之外，對于新增的銷售人員銷售花絮和銷售技巧輔以完善的、準時的入職培訓，培訓內容包括公司簡介、各種管理制度、產(chǎn)品詳情、行業(yè)現(xiàn)狀、工作目標、招商手冊、市場環(huán)境等。在人員聘請的同時，逐步推動培訓體系的實施和完善。

3.建立合理的績效考核體系：根據(jù)“有方案、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則，由總經(jīng)辦牽頭，以目標管理為基礎，建立績效考核體系，根據(jù)分級管理、分層考核的原則，9月10日前，完成果效考核體系的建立和評估。9月起正式實施?？冃Ч芾砼c薪酬體系聯(lián)動推行，以確保目標管理切實落實。

3.建立合理的薪酬體系：建立起對外具有競爭性、對內具有公正性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、獎金在內的薪酬體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。此項需結合績效考核體系一并推行，方能使二者得以有效落實。

4.加強辦公管理：由總經(jīng)辦統(tǒng)籌，對公司內部流程和制度進行梳理。建立完善的信息管理體系，并引入辦公協(xié)同軟件。同時加強對各項方案、目標任務的管理、跟蹤、推動。

(三)財務資源保障

第四季度，公司將為一線部門供應有利的財務資源，在廣告、人力、費用、等各項投入上向一線傾斜。與此同時，財務管理從下列四個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度：

1.逐步建立公司全面預算體制：依據(jù)公司第四季度的核心經(jīng)營目標，結合自身實際狀況，逐步建立公司全面預算體制，并領先在二線部門試行，逐步推向一線市場部。

2.梳理授權系統(tǒng)：針對費用管控和成本掌握的需要，將涉及的費用審批權限進行梳理，將各類費用的初審權下放給各部門負責人，以便形成權責對等機制;財務管理在費用流向的合理性等方面加強監(jiān)測和嚴格的統(tǒng)計。

4.健全財務監(jiān)測體系：財務管理健全財務監(jiān)測體系，重點關注市場經(jīng)營活動背后的財務信息流和現(xiàn)金流方面的資金方案和回流。

(五)組織管理保障

1.由劉總負責，與各部門簽定《第四季度目標責任書》，明確各部門的目標、責任和相應的權利。

2.由各部門負責人，對各項目標進行層層分解，并與各級人員簽定《第四季度目標責任書》，逐級明確目標、責任、獎懲等。各級人員的《第四季度目標責任書》統(tǒng)一匯合于總經(jīng)辦，實施歸口管理，并作為績效考核的考核依據(jù)。

3.由總經(jīng)辦負責，組織每月及季末“經(jīng)營目標達成審議會”，總結成果，檢討差距，研擬對策，跟進結果。

4.各部門需要每月/季度末提交目標執(zhí)行狀況及月度/季度末工作執(zhí)行狀況。

五、總體要求

第四季度的經(jīng)營目標，是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的，是公司實現(xiàn)營業(yè)收入的保障，也是管理提升的重要指導;要將這一目標實現(xiàn)，需要全體員工的共同努力。

(一)更新觀念，提升管理

公司認為，要達成第四季度的經(jīng)營目標，首先要更新觀念，各級管理人員需適應新的管理方法，以

全局意識、危機意識和“進展公司，共享成果”的捆綁意識，在經(jīng)營管理、產(chǎn)品開發(fā)、物流管理、后勤保障、財務管理、時間管理等各方面，轉變管理模式和經(jīng)營模式，為公司經(jīng)營進展奠定良好的基礎。

(二)嚴謹仔細，有效執(zhí)行

公司要求，各級人員以“嚴謹仔細”的態(tài)度做好各項工作