第一節(jié)工程項(xiàng)目質(zhì)量及其管理第二節(jié)工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃第三節(jié)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制第四節(jié)工程項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收本章內(nèi)容：返回目錄第一節(jié)工程項(xiàng)目質(zhì)量及其管理質(zhì)量工程項(xiàng)目質(zhì)量質(zhì)量管理工程項(xiàng)目質(zhì)量管理一、質(zhì)量

質(zhì)量（Quality）是指產(chǎn)品、體系或過(guò)程的一組固有特性，反映了滿足顧客和其他相關(guān)方要求的能力或程度?？墒褂眯稳菰~，如差、好或優(yōu)秀來(lái)修飾（ISO9000：2000）質(zhì)量要求可以是明示的，也可以是隱含的質(zhì)量具有廣義性（產(chǎn)品質(zhì)量、過(guò)程質(zhì)量和體系質(zhì)量）質(zhì)量具有時(shí)效性（隨需求和期望的變化而變化）質(zhì)量具有相對(duì)性，需求不同，質(zhì)量要求也不同適用性可靠性經(jīng)濟(jì)性包括工程產(chǎn)品質(zhì)量、工序質(zhì)量和工作質(zhì)量。二、工程項(xiàng)目質(zhì)量工程項(xiàng)目質(zhì)量（ProjectQuality）是指工程產(chǎn)品滿足規(guī)定要求和需要的能力。這種規(guī)定要求和需要經(jīng)常包括以下幾個(gè)方面：1.概念工程項(xiàng)目質(zhì)量要求66適用性可靠性經(jīng)濟(jì)性與環(huán)境協(xié)調(diào)性業(yè)主要求的其他特殊功能平面布置合理性空間布置合理性建筑物理功能（采光、通風(fēng)、隔聲、隔熱）生產(chǎn)和生活使用功能安全性（強(qiáng)度、穩(wěn)定、防火、抗震要求）可維修性有效性（使用壽命、抗腐蝕性或耐久性等）質(zhì)量成本（預(yù)防成本和維修成本）和投資效益造型與美感與生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)與社區(qū)環(huán)境協(xié)調(diào)等影響因素多2.特點(diǎn)質(zhì)量波動(dòng)大質(zhì)量隱蔽性終檢的局限性評(píng)價(jià)方法的特殊性三、質(zhì)量管理在質(zhì)量方面指導(dǎo)和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)。通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。1.概念以顧客為中心2.原則領(lǐng)導(dǎo)作用全員參與過(guò)程方法管理的系統(tǒng)方法持續(xù)改進(jìn)基于事實(shí)的決策方法互利的供方關(guān)系3.過(guò)程模式檢驗(yàn)質(zhì)量管理4.發(fā)展階段統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理全面質(zhì)量控制全面質(zhì)量管理四、工程項(xiàng)目質(zhì)量管理發(fā)包方質(zhì)量管理的主要任務(wù)是確定工程項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、編制質(zhì)量計(jì)劃、進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和驗(yàn)收等。1.發(fā)包方的質(zhì)量管理承包方的質(zhì)量管理主要包括建立質(zhì)量方針和目標(biāo)、進(jìn)行質(zhì)量策劃和質(zhì)量控制，以及質(zhì)量保證和質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。2.承包方的質(zhì)量管理工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃相關(guān)問(wèn)題

設(shè)計(jì)階段質(zhì)量計(jì)劃內(nèi)容第二節(jié)工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃一、工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃相關(guān)問(wèn)題1.定義指針對(duì)具體工程項(xiàng)目的要求，以及應(yīng)重點(diǎn)控制的環(huán)節(jié)所編制的對(duì)設(shè)計(jì)、采購(gòu)、項(xiàng)目實(shí)施、檢驗(yàn)等質(zhì)量環(huán)（QualityLoop）的質(zhì)量控制方案。整個(gè)工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)由建設(shè)單位（業(yè)主）負(fù)責(zé)，具體由項(xiàng)目參與各方分別編制。主要包括決策階段質(zhì)量計(jì)劃、設(shè)計(jì)階段質(zhì)量計(jì)劃和施工階段質(zhì)量計(jì)劃。2.制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的依據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量方針質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范工程項(xiàng)目綜合說(shuō)明工程項(xiàng)目的建設(shè)環(huán)境類似項(xiàng)目建設(shè)管理的經(jīng)驗(yàn)工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)其他過(guò)程的輸出3.項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃主要內(nèi)容質(zhì)量方針質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則項(xiàng)目質(zhì)量管理流程項(xiàng)目質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)項(xiàng)目質(zhì)量控制措施設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量檢查表格等二、設(shè)計(jì)階段質(zhì)量計(jì)劃內(nèi)容分析業(yè)主對(duì)工程的功能要求特點(diǎn)明確設(shè)計(jì)方選擇方案履行設(shè)計(jì)合同所必須達(dá)到的工程質(zhì)量總目標(biāo)及其分解目標(biāo)質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)、人員及資源配置計(jì)劃為確保工程質(zhì)量所采取的設(shè)計(jì)技術(shù)或手段多方案比較與設(shè)計(jì)優(yōu)化計(jì)劃設(shè)計(jì)質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置和設(shè)計(jì)成果審查計(jì)劃工程特點(diǎn)及施工條件分析履行施工承包合同所必須達(dá)到的工程質(zhì)量總目標(biāo)及其分解目標(biāo)質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)、人員及資源配置計(jì)劃為確保工程質(zhì)量所采取的施工技術(shù)方案、施工程序材料設(shè)備質(zhì)量管理及控制措施工程檢測(cè)項(xiàng)目計(jì)劃及方法等施工質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置第三節(jié)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制工程項(xiàng)目質(zhì)量控制相關(guān)問(wèn)題全面質(zhì)量控制工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系設(shè)計(jì)階段質(zhì)量控制施工階段質(zhì)量控制工程項(xiàng)目質(zhì)量控制工具和方法工程項(xiàng)目施工質(zhì)量驗(yàn)收一、工程項(xiàng)目質(zhì)量控制相關(guān)問(wèn)題工程項(xiàng)目質(zhì)量控制是在質(zhì)量計(jì)劃的基礎(chǔ)上，致力于滿足工程項(xiàng)目質(zhì)量要求的一系列落實(shí)、檢查、糾偏等活動(dòng)。1.定義確定標(biāo)準(zhǔn)2.質(zhì)量控制環(huán)節(jié)實(shí)施和反饋糾偏二、全面質(zhì)量控制全面的質(zhì)量觀點(diǎn)1.基本觀點(diǎn)為用戶服務(wù)的觀點(diǎn)預(yù)防為主的觀點(diǎn)以數(shù)據(jù)說(shuō)話的觀點(diǎn)一切按PDCA循環(huán)辦事，通過(guò)實(shí)踐不斷提高的觀點(diǎn)2.PDCA循環(huán)——質(zhì)量管理方法Plan計(jì)劃Do實(shí)施Check檢查Act糾正查找問(wèn)題進(jìn)行排列分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因制定對(duì)策和措施

建立鞏固措施確定遺留問(wèn)題執(zhí)行措施檢查采取措施后的效果三、工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系思想保證子體系1.組織體系組織保證子體系工作保證子體系一般包括控制的組織體系、對(duì)象體系和過(guò)程體系。影響質(zhì)量的因素2.對(duì)象體系產(chǎn)品材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)材料質(zhì)量的檢（試）驗(yàn)材料的使用、操作要求影響質(zhì)量的因素人機(jī)材法環(huán)泛指參與各方及所有人員生理心理勞動(dòng)技能機(jī)械設(shè)備的選型機(jī)械設(shè)備的主要性能參數(shù)機(jī)械設(shè)備的使用、操作要求技術(shù)環(huán)境管理環(huán)境勞動(dòng)環(huán)境技術(shù)方案工藝流程組織措施檢測(cè)手段施工組織設(shè)計(jì)開工前的質(zhì)量控制3.過(guò)程體系施工中的質(zhì)量控制完工后的質(zhì)量控制開工前的質(zhì)量控制施工人員和分包商的資質(zhì)審核。對(duì)工程所需原材料、構(gòu)配件的質(zhì)量進(jìn)行檢查與控制。對(duì)工程設(shè)備，應(yīng)按審批同意后的設(shè)計(jì)圖紙組織采購(gòu)或訂貨。這些設(shè)備到貨后，均應(yīng)進(jìn)行檢查和驗(yàn)收。審核承包商提出的施工組織設(shè)計(jì)和施工技術(shù)措施。檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的水平坐標(biāo)、高程水準(zhǔn)點(diǎn)。要求承包商建立完善的質(zhì)量保證體系。組織設(shè)計(jì)交底和圖紙審核。對(duì)工程質(zhì)量有重大影響的施工機(jī)械設(shè)備，應(yīng)審核承包商提交的有關(guān)技術(shù)性能報(bào)告，不符合質(zhì)量要求者，不能在施工中使用。把好開工關(guān)。施工中的質(zhì)量控制完善工序質(zhì)量控制，把影響工序質(zhì)量的因素納入管理狀態(tài)。嚴(yán)格工序間交接檢查。重要工程部位或?qū)I(yè)工程應(yīng)進(jìn)行試驗(yàn)或技術(shù)復(fù)核。對(duì)完成的分項(xiàng)、分部工程，按相應(yīng)的質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和辦法進(jìn)行檢查、驗(yàn)收。審核設(shè)計(jì)變更和圖紙修改。組織定期或不定期的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，分析、通報(bào)工程質(zhì)量狀況，協(xié)調(diào)有關(guān)單位間的業(yè)務(wù)關(guān)系。完工后的質(zhì)量控制按規(guī)定的質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和辦法，對(duì)完成工程進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定。審核有關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告及技術(shù)文件。整理有關(guān)工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收資料，并編目、建檔。按合同要求，組織工程驗(yàn)收。四、設(shè)計(jì)階段質(zhì)量控制正確貫徹執(zhí)行國(guó)家建設(shè)法律法規(guī)和各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。1.控制內(nèi)容保證設(shè)計(jì)方案的技術(shù)經(jīng)濟(jì)合理性、先進(jìn)性和實(shí)用性，滿足業(yè)主提出的各項(xiàng)功能要求，控制工程造價(jià)，達(dá)到項(xiàng)目技術(shù)計(jì)劃的要求。設(shè)計(jì)文件應(yīng)符合國(guó)家規(guī)定的設(shè)計(jì)深度要求，并注明工程合理使用年限。設(shè)計(jì)文件中選用的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備，應(yīng)當(dāng)注明規(guī)格、型號(hào)、性能等技術(shù)指標(biāo)，其質(zhì)量必須符合國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計(jì)方資質(zhì)控制2.控制要點(diǎn)資質(zhì)證書類別、等級(jí)及業(yè)務(wù)范圍。營(yíng)業(yè)執(zhí)照主要技術(shù)人員資格技術(shù)裝備建設(shè)業(yè)績(jī)等加強(qiáng)設(shè)計(jì)過(guò)程的監(jiān)督檢查嚴(yán)格設(shè)計(jì)的階段審批控制設(shè)計(jì)變更五、施工階段質(zhì)量控制工序控制過(guò)程重點(diǎn)介紹工序質(zhì)量控制和設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)。工序活動(dòng)前的控制檢驗(yàn)效果分析判斷因素分析主要影響因素控制重復(fù)檢驗(yàn)。重復(fù)（2）~（4）步驟，檢查調(diào)整效果重復(fù)循環(huán)。重復(fù)（1）~（7）步驟，實(shí)施控制。設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)對(duì)工序質(zhì)量有重要影響的內(nèi)容、薄弱環(huán)節(jié)和隱蔽工程對(duì)下道工序的施工質(zhì)量起重要影響的內(nèi)容或工序施工中質(zhì)量不穩(wěn)定或不合格率較高的內(nèi)容或工序承包商對(duì)施工質(zhì)量沒有把握的內(nèi)容或工序六、工程項(xiàng)目質(zhì)量控制工具和方法基于數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析（7種工具）控制圖直方圖排列圖魚刺圖（因果圖）散布圖檢查表分層法上控制限中心線下控制限上控制限中心線下控制限過(guò)程受控過(guò)程不受控控制圖產(chǎn)品尺寸缺陷操作者機(jī)器零件和原料作業(yè)方法健康疲勞疾病教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)精神注意力心情操作穩(wěn)定不平衡變形磨損夾具和工具成分貯存原料質(zhì)量排列形狀尺寸擰緊程度定位順序位置角度裝配動(dòng)作程序速度七、工程項(xiàng)目施工質(zhì)量驗(yàn)收1.工程項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收的劃分及驗(yàn)收規(guī)定（以建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收為例）檢驗(yàn)批驗(yàn)收分項(xiàng)工程驗(yàn)收分部（子分部）工程驗(yàn)收單位（子單位）工程驗(yàn)收檢驗(yàn)批：按樓層、施工段、變形縫等劃分分項(xiàng)工程：按主要工種、材料、施工工藝等劃分分部工程：按專業(yè)性質(zhì)、建筑部位等劃分單位工程：具備獨(dú)立施工條件并能形成獨(dú)立使用功能的建筑物或構(gòu)筑物為單位工程4646檢驗(yàn)批驗(yàn)收施工記錄完整主控項(xiàng)目一般項(xiàng)目以基土為例一般項(xiàng)目包括表面平整度、標(biāo)高、坡度和厚度建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)定檢驗(yàn)批合格質(zhì)量應(yīng)符合規(guī)定

分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收合格應(yīng)符合規(guī)定

分部(子分部)工程質(zhì)量驗(yàn)收合格應(yīng)符合規(guī)定

單位(子單位)工程質(zhì)量驗(yàn)收合格應(yīng)符合規(guī)定

建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄應(yīng)符合《建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)》的要求

當(dāng)建筑工程質(zhì)量不符合要求時(shí)，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行處理

通過(guò)返修或加固處理仍不能滿足安全使用要求的分部工程、單位(子單位)工程，嚴(yán)禁驗(yàn)收4848工程質(zhì)量不符合要求時(shí),應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行處理經(jīng)返工或更換設(shè)備的工程，應(yīng)該重新檢查驗(yàn)收經(jīng)有資質(zhì)的檢測(cè)單位檢測(cè)鑒定，能達(dá)到設(shè)計(jì)要求的工程，應(yīng)予以驗(yàn)收經(jīng)返修或加固處理的工程，雖局部尺寸等不符合設(shè)汁要求，但仍然能滿足使用要求，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進(jìn)行驗(yàn)收經(jīng)返修和加固后仍不能滿足使用要求的工程嚴(yán)禁驗(yàn)收4949建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收程序和組織

檢驗(yàn)批驗(yàn)收分項(xiàng)工程驗(yàn)收分部(子分部)工程驗(yàn)收單位(子單位)工程驗(yàn)收由監(jiān)理工程師或建設(shè)單位項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工單位項(xiàng)目專業(yè)質(zhì)量（技術(shù)）負(fù)責(zé)人驗(yàn)收由總監(jiān)理工程師或建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、施工單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人驗(yàn)收基礎(chǔ)等隱蔽工程的驗(yàn)收要求設(shè)計(jì)單位及施工單位技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人參加由出資方代表、建設(shè)單位（項(xiàng)目）負(fù)責(zé)人、施工單位（項(xiàng)目）負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位（項(xiàng)目）負(fù)責(zé)人驗(yàn)收【案例】

某水電站工程建設(shè)項(xiàng)目，基礎(chǔ)處理采用混凝土灌注樁，主體工程為河床式電站。建設(shè)單位通過(guò)公開招標(biāo)選擇某監(jiān)理單位承擔(dān)施工監(jiān)理任務(wù)。因該工程涉及基礎(chǔ)處理、電站土建施工和機(jī)電安裝工程，建設(shè)單位對(duì)工程發(fā)包提出了兩種方案：一種是采用總承包模式，即由電站土建單位總承包，基礎(chǔ)處理和機(jī)電安裝列入總承包范圍再進(jìn)行分包。另一種是采用平行發(fā)包模式，即基礎(chǔ)處理、電站土建施工、機(jī)電安裝工程進(jìn)行發(fā)包。機(jī)電安裝工程中的發(fā)電機(jī)組由建設(shè)單位選定的供應(yīng)單位負(fù)責(zé)運(yùn)抵施工現(xiàn)場(chǎng)。問(wèn)題：1.在上述兩種發(fā)包模式下，對(duì)機(jī)電安裝工程施工單位的資格考核應(yīng)在何時(shí)進(jìn)行?考核的主要內(nèi)容是什么?

2.在上述兩種發(fā)包模式下，機(jī)電安裝施工單位對(duì)發(fā)電機(jī)運(yùn)抵施工現(xiàn)場(chǎng)是否可視為“甲供設(shè)備”?為什么?簡(jiǎn)要回答如何組織檢查驗(yàn)收。

3.如果采用施工總承包模式，電站土建施工單位是否需要對(duì)基礎(chǔ)處理和機(jī)電安裝施工單位的施工質(zhì)量進(jìn)行檢查驗(yàn)收?為什么?

4.如果現(xiàn)場(chǎng)檢查出發(fā)電機(jī)組不合格或發(fā)電機(jī)生產(chǎn)廠家延期供貨，對(duì)正常施工進(jìn)度造成影響，試指出在上述兩種發(fā)包模式下可能會(huì)出現(xiàn)哪些主體之間的索賠。5.在上述兩種發(fā)包模式下，整個(gè)工程完工驗(yàn)收應(yīng)由什么單位提出申請(qǐng)?【答案要點(diǎn)】1.（1）如采用總承包發(fā)包模式時(shí)，對(duì)機(jī)電安裝工程施工單位的資格應(yīng)在分包合同簽訂前考核。

（2）如采用平行發(fā)包模式時(shí)，對(duì)機(jī)電安裝工程施工單位的資格應(yīng)在招標(biāo)階段進(jìn)行考核?？己说闹饕獌?nèi)容：（1）

相應(yīng)的資質(zhì)等級(jí);（2）

滿足工程需要的施工技術(shù)裝備;（3）合理的人員配置;（4）完善的質(zhì)量保證體系;（5）良好的業(yè)績(jī)和社會(huì)信譽(yù)?！敬鸢敢c(diǎn)】2.機(jī)電安裝工程施工單位對(duì)發(fā)電機(jī)組運(yùn)抵施工現(xiàn)場(chǎng)可視為“甲供設(shè)備”。因?yàn)榻ㄔO(shè)單位負(fù)責(zé)選定發(fā)電機(jī)組供應(yīng)廠家，機(jī)電安裝工程單位與發(fā)電機(jī)組供應(yīng)廠家沒有合同關(guān)系。（1）在總承包發(fā)包模式下，應(yīng)由水電站土建施工單位負(fù)責(zé)組織驗(yàn)收，發(fā)電機(jī)組供應(yīng)廠家、建設(shè)單位、監(jiān)理單位、機(jī)電安裝工程施工單位參加，共同檢查發(fā)電機(jī)組質(zhì)量、數(shù)量以及相關(guān)質(zhì)量證明材料，符合要求后予以驗(yàn)收。（2）在平行發(fā)包模式下，應(yīng)由機(jī)電安裝工程施工單位組織驗(yàn)收，發(fā)電機(jī)組供應(yīng)廠家、建設(shè)單位、監(jiān)理單位參加，共同檢查發(fā)電機(jī)組質(zhì)量、數(shù)量以及相關(guān)質(zhì)量證明材料，符合要求后予以驗(yàn)收?！敬鸢敢c(diǎn)】3.如果采取施工總承包模式，電站土建施工單位需要對(duì)基礎(chǔ)處理和機(jī)電安裝施工單位的施工質(zhì)量進(jìn)行檢查驗(yàn)收。因?yàn)樗娬就两ㄊ┕挝皇强偝邪鼏挝?，基礎(chǔ)處理和機(jī)電安裝施工單位是分包單位，總承包單位必須對(duì)分包單位的施工質(zhì)量向建設(shè)單位負(fù)責(zé)并承擔(dān)連帶責(zé)任。【答案要點(diǎn)】4.如果現(xiàn)場(chǎng)檢查出發(fā)電機(jī)組不