（一）入庫作業(yè)部分1、某供應(yīng)商于2023年3月8日發(fā)運一批旺旺食品至華達配送中心所在城市的某鐵路貨運站，根據(jù)協(xié)議由華達配送中心自行派車至鐵路貨運站接運并送至華達配送中心倉庫，鐵路運送單上標(biāo)明旺旺雪餅數(shù)量50箱，規(guī)格1X20袋（500克），單價22元/袋，金額440元/箱，生產(chǎn)日期2023年1月6日；旺旺燒米餅80箱，規(guī)格1X20袋（500克）單價32元/袋，金額考試規(guī)定：⑴畫出入庫作業(yè)流程圖；⑵請描述作業(yè)環(huán)節(jié)。參考答案：答：⑴入庫作業(yè)流程圖⑵作業(yè)環(huán)節(jié)①入庫準(zhǔn)備加強與供應(yīng)商和鐵路貨運站的聯(lián)系，妥善安排倉容，合理組織接運人員和車輛等。②貨品接運華達配送中心派車至鐵路貨運站接運。③商品驗收進行運送單，出廠證明等單據(jù)驗收，采用計件法進行數(shù)量驗收，采用外觀檢查法進行質(zhì)量驗收。④入庫登記倉管員填寫入庫單，財務(wù)登帳等。2.某供應(yīng)商于2023年5月考試規(guī)定：⑴畫出入庫作業(yè)流程圖；⑵請描述作業(yè)環(huán)節(jié)。參考答案：答：⑴入庫作業(yè)流程圖⑵作業(yè)環(huán)節(jié)①入庫準(zhǔn)備加強與供應(yīng)商和送貨人員的聯(lián)系，妥善安排倉容，合理組織裝卸搬運和貨品驗收人員，準(zhǔn)備驗收和裝卸搬運的機具等。②貨品接運庫房內(nèi)接運。③商品驗收進行送貨單、磅碼單、相關(guān)證明文書等單據(jù)驗收，采用檢斤法進行數(shù)量驗收，采用外觀檢查法進行質(zhì)量驗收。④入庫登記倉管員填寫入庫單，財務(wù)登帳等。3.某供應(yīng)商委托某運送公司運送一批規(guī)格不一的鋼板至某物流中心倉庫，請設(shè)計該批貨品的入庫作業(yè)流程?？荚囈?guī)定：⑴畫出入庫作業(yè)流程圖；⑵請描述作業(yè)環(huán)節(jié)。參考答案：答：⑴入庫作業(yè)流程圖⑵作業(yè)環(huán)節(jié)①入庫準(zhǔn)備加強與供應(yīng)商和運送公司的聯(lián)系，妥善安排倉容，合理組織裝卸搬運和貨品驗收人員，準(zhǔn)備驗收和裝卸搬運的機具等。②貨品接運庫房內(nèi)接運。③商品驗收進行運送單，出廠證明等單據(jù)驗收，采用檢尺法進行數(shù)量驗收，采用外觀檢查法進行質(zhì)量驗收。④入庫登記倉管員填寫入庫單，財務(wù)登帳等。4.一供應(yīng)商2023年5月20日使用貨柜車送來一批康師傅紅燒牛肉面至某華達配送中心倉庫，貨柜車底部離地面高度為1.3米，貨品在車廂內(nèi)采用整箱堆碼，送貨單上數(shù)量為1000箱，規(guī)格為1X12（128g），單價2.8元/盒，金額33.6元/箱，生產(chǎn)日期是2023年5月10日參考答案：答：周轉(zhuǎn)托盤，升降平臺，托盤搬運叉車。5.某供應(yīng)商于2023年5月參考答案：答：應(yīng)采用檢斤的抽樣檢查方式進行數(shù)量驗收。6.某供應(yīng)商委托某運送公司運送一批鋼板至某物于流中心倉庫。請回答該貨品進行數(shù)量驗收時應(yīng)采用何種驗收方式？參考答案：答：應(yīng)采用檢尺方式進行數(shù)量驗收。7．一供應(yīng)商2023年5月20日使用普通貨車送來一批康師傅紅燒牛肉面至華達配送中心倉庫，送貨單上數(shù)量為1000箱，規(guī)格為1X12（128g），單價2.8元/盒，金額33.6元/箱，生產(chǎn)日期是2023參考答案：答：應(yīng)采用計件方式進行數(shù)量驗收。8.一供應(yīng)商于2023年1月20日送來一車娃哈哈純凈水，送貨單上數(shù)量為600箱，規(guī)格為1X24（596ml），單價0.8元/瓶，金額19.2元/參考答案：答：一般應(yīng)當(dāng)采用外觀檢查法進行質(zhì)量驗收。驗收質(zhì)量時發(fā)現(xiàn)外包裝破損、水漬、未封裝等現(xiàn)象我們可將其作為疑問商品或不合格商品解決。9.某供應(yīng)商于2023年1月8日送來一車旺旺食品，送貨單上標(biāo)明旺旺雪餅數(shù)量50箱，規(guī)格1X20袋（500克），單價22元/袋，金額440元/箱，生產(chǎn)日期2023年12月6日；旺旺燒米餅80箱，規(guī)格1X20袋（500克）單價32元參考答案：答：應(yīng)當(dāng)進行單據(jù)驗收、數(shù)量驗收、質(zhì)量驗收三個方面的驗收。10.某供應(yīng)商于2023年3月8日發(fā)運一批旺旺食品至華達配送中心所在城市的某鐵路貨運站，根據(jù)協(xié)議由華達配送中心自行派車至鐵路貨運站接運并送至華達配送中心倉庫，鐵路運送單上標(biāo)明旺旺雪餅數(shù)量50箱，規(guī)格1X20袋（500克），單價22元/袋，金額440元/箱，生產(chǎn)日期2023年1月6日；旺旺燒米餅80箱，規(guī)格1X20袋（500克）單價參考答案：答：應(yīng)由鐵路貨運承擔(dān)責(zé)任。11.宏達貿(mào)易公司2023年5月20日使用自有貨車送來一批康師傅紅燒牛肉面至華達配送中心倉庫，送貨單上數(shù)量為1000箱，規(guī)格為1X12（128g），單價2.8元/盒，金額33.6元/箱，生產(chǎn)日期是2023參考答案：答：應(yīng)由宏達貿(mào)易公司承擔(dān)責(zé)任。12.某供應(yīng)商委托某運送公司運送于2023年1月30日送來一批伊利酸牛奶，送貨單上數(shù)量為50件，規(guī)格為1X24（250ml），單價2元/盒，金額48元/參考答案：答：應(yīng)由某運送公司承擔(dān)責(zé)任。13.一供應(yīng)商于2023年1月20日送來一車娃哈哈純凈水，送貨單上數(shù)量為600箱，規(guī)格為1X24（596ml），單價0.8元/瓶，金額19.2元/參考答案：答：驗收送貨單等單據(jù)與訂單內(nèi)容是否一致，驗收送貨單與其它單據(jù)如出廠證明、合格證等內(nèi)容是否一致，驗收送貨單與實物是否一致；采用計件方式進行數(shù)量驗收；采用外觀檢查法進行質(zhì)量驗收；驗收完畢后簽收送貨單。14.伊利牛奶公司于2023年1月30日送來一批伊利酸牛奶，送貨單上數(shù)量為50件，規(guī)格為1X24（250ml），單價2元/盒，金額48元/參考答案：答：不能收。由于一般情況下超過保質(zhì)期三分之一以上的商品應(yīng)拒收。15.某供應(yīng)商于2023年1月8日送來一車旺旺食品，送貨單上標(biāo)明旺旺雪餅數(shù)量50箱，規(guī)格1X20袋（500克），單價22元/袋，金額440元/箱，生產(chǎn)日期2023年12月6日；旺旺燒米餅80箱，規(guī)格1X20袋（500克）單價32元/袋，金額640元參考答案：答：一般情況下應(yīng)進一步開箱檢查。假如外包裝內(nèi)商品沒有質(zhì)量問題，則可采用更換外包裝的方式進行解決；假如外包裝內(nèi)商品有質(zhì)量問題，則可根據(jù)損害限度進行降價、退貨、銷毀等方式進行解決。16.宏達貿(mào)易公司2023年5月20日參考答案：答：該商品應(yīng)作為待檢商品解決，堆放在待驗區(qū)，待證件到齊后再進行驗收。證件末到之前，不能驗收，不能入庫，更不能發(fā)料。17.公司某倉庫內(nèi)要存放1000t薄鋼板，今日到庫，已知薄鋼板單位有效面積物品堆存量為3.5t/m2，問這批鋼板需占多大面積貨位?參考答案：解：18.現(xiàn)有840件加濕器到2號庫，單件外形尺寸為60cmX60cmX60cm，外包裝上堆碼極限標(biāo)志為6，需要為該批物品準(zhǔn)備多少平方米貨位?參考答案：解：S=(入庫總件數(shù)/允許堆碼層數(shù))X單件物品底面積=(840/6)×(0.6×0.6)≈51m219．鄭州華德永佳地毯有限公司（簡稱“華德公司”）于2023年6月7號收到客戶編號為KHBH001的原材料供應(yīng)商內(nèi)蒙古興安盟商貿(mào)總公司的一批原材料。應(yīng)收貨品涉及:01，羊毛Aa,產(chǎn)品編號CPBH001a,袋裝,60kg/袋,共計20袋；02，羊毛Bb,產(chǎn)品編號CPBH002b,袋裝,60kg/袋,共計20袋；03，羊毛Ca,產(chǎn)品編號CPBH003a,袋裝,60kg/袋,共計20袋；04，羊毛Db,產(chǎn)品編號CPBH004b,袋裝,60kg/袋,共計20袋。華德公司倉庫保管員程欣然收到該批貨品入庫告知單（RKTZD001）,編制作業(yè)計劃單號為RKD001的入庫單，將該批原材料存放于編號為KF001的庫房。但在入庫驗收中發(fā)現(xiàn)興安盟羊毛Db質(zhì)量沒有過關(guān)，包裝出現(xiàn)破損,規(guī)定產(chǎn)品編號為CPBH004b的羊毛Db所有退貨。于是程欣然于當(dāng)時編制作業(yè)計劃為CKD001的退貨申請單，退貨單號是THDH001，規(guī)定興安盟更換產(chǎn)品編號為CPBH004b的羊毛Db。（其中送貨單號是SHDH001）其他合格產(chǎn)品暫放在編號為KF001庫房的暫存區(qū)，待貨品（羊毛Db）更換完畢后一起入庫。假如你是程欣然，請根據(jù)上述信息完畢退貨申請單的繕制及暫存貨品的入庫單繕制（注：帶星號部分必填）。入庫單作業(yè)計劃單號：*庫房：√正常商品暫存商品退換貨*客戶名稱：客戶編號：制單時間：入庫告知單號：*應(yīng)收總數(shù)：*實收數(shù)量：*產(chǎn)品名稱*產(chǎn)品編號*規(guī)格單位*應(yīng)收數(shù)量*實收數(shù)量*貨位號批號備注保管員：制單人：參考答案：入庫單作業(yè)計劃單號：RKD001*庫房：KF001√正常商品暫存商品退換貨*客戶名稱：蒙古興安盟商貿(mào)總公司客戶編號：KHBH001制單時間：2023年6月7號入庫告知單號：RKTZD001*應(yīng)收總數(shù)：80袋*實收數(shù)量：60袋*產(chǎn)品名稱*產(chǎn)品編號*規(guī)格單位*應(yīng)收數(shù)量*實收數(shù)量*貨位號批號備注羊毛AaCPBH00160kg/袋袋2020暫存區(qū)無無羊毛BbCPBH002b60kg/袋袋2020暫存區(qū)無無羊毛CaCPBH003a60kg/袋袋2020暫存區(qū)無無羊毛DbCPBH004b60kg/袋袋200無無無保管員：程欣然制單人：程欣然（二）、在庫作業(yè)部分1.今有一批鑄鐵管儲存，請你設(shè)計應(yīng)當(dāng)采用如下圖的哪種方式進行堆碼？參考答案：答：選擇②縱橫交錯式。2.今有一批槽鋼儲存，請你設(shè)計應(yīng)當(dāng)采用如下圖的哪種方式進行堆碼？參考答案：答：選擇③仰伏相間式。3.長沙市某倉庫新進一批茶葉，倉儲管理員將茶葉儲存于一日化倉庫，請問他這樣操作是否對的？茶葉的儲存應(yīng)注意哪些方面？參考答案：答：不對的。一方面，茶葉必須儲存在干燥、陰涼、通風(fēng)良好，無日光照射，具有防潮、避光、隔熱、防塵、防污染等防護措施的庫房內(nèi)，并規(guī)定進行密封。另一方面，茶葉應(yīng)專庫儲存，不得與其他物品混存、特別嚴(yán)禁與藥品、化妝品等有異味、有毒、有粉塵和含水量大的物品混存。庫房周邊也規(guī)定無異味。最后，一般庫房溫度應(yīng)保持在15℃以下，相對濕度不超過65%4.紅星倉儲公司在2023年1月承接了一批五金制品，由于沒有閑置倉庫，公司臨時搭建了料棚。而距料棚200米的地方，一家新成立的硫酸廠于2023年2月開始生產(chǎn)，等存貨人來取貨時，才發(fā)現(xiàn)部分貨品已經(jīng)銹蝕。請分析貨品銹蝕的因素以及提出你對防止商品銹蝕的措施。參考答案：答：倉儲公司沒故意識到酸性排放氣體對物料的影響，硫酸廠排放的S02氣體容易腐蝕五金制品。5．2023年終，湘通物流中心預(yù)對其所有有形的金融資產(chǎn)和物質(zhì)資產(chǎn)進行全面清查，請問采用哪種盤點方式比較合適？參考答案：答：采用全面盤點法。6.對進出頻率高或易損耗或昂貴的商品，一般應(yīng)采用哪種盤點方法？參考答案：答：采用重點盤點法。7.湘通物流中心實地盤點后發(fā)現(xiàn)盤點結(jié)果中的娃哈哈純凈水?dāng)?shù)量為495件，與賬務(wù)信息500件不一致，請問應(yīng)當(dāng)如何解決？參考答案：答：一方面應(yīng)分析尋找錯誤因素，劃清責(zé)任歸屬，然后將賬務(wù)信息更改為495件。（三）、庫存控制1.某制造公司根據(jù)計劃每年需采購甲零件30000單位，甲零件的單位購買價格是20元，每次訂購的成本是240元，每個零件的倉儲保管成本為10元，訂貨提前期為5天，求甲零件的經(jīng)濟訂貨批量、最低年庫存總成本及每年的訂貨次數(shù)。參考答案：解：2.公司每年需采購單價為200元的商品5000件，每次訂購成本是200元，每件商品的儲存保管成本為50元。求該零件的經(jīng)濟訂購批量、最低年總儲存成本、每年訂購次數(shù)及平均訂貨間隔周期。參考答案：、訂單采集與解決1.萬家樂超市于2023年3月9日向華達配送中心發(fā)出了采購訂單，采購部經(jīng)理張山簽字，華達配送中心于2023年3月10日接受到該訂單，請判斷此訂單是否有效，并說明理由，訂單如下：萬家樂超市采購訂單供貨單位：華達配送中心交貨日期：2023-3-9下單日期：訂單號送達單位萬家樂超市貨品種類物品名稱包裝單位數(shù)量食品康師傅方便面箱20箱娃哈哈礦泉水箱10箱制單人：劉艷主管：張山參考答案：答：此訂單無效，由于訂單收到的日期超過了交貨日期。2.萬家樂超市于2023年3月7日向華達配送中心發(fā)出了采購訂單，采購部經(jīng)理張山不在，倉管員李華簽字，華達配送中心于2023年3月7日接受到該訂單，請判斷此訂單是否有效，并說明理由，訂單如下：萬家樂超市采購訂單供貨單位：華達配送中心交貨日期：2023-3-9下單日期：訂單號送達單位萬家樂超市貨品種類物品名稱包裝單位數(shù)量食品康師傅方便面箱20箱娃哈哈礦泉水箱10箱制單人：劉艷主管：李華參考答案：答：此訂單無效，由于倉管員李華簽字是無效的。3.萬家樂超市于2023年3月7日向華達配送中心發(fā)出了采購訂單，采購部經(jīng)理張山簽字，華達配送中心于2023年3月7日接受到該訂單，但是康師傅方便面嚴(yán)重缺貨，且萬家樂超市不批準(zhǔn)使用替代品，請判斷此訂單是否有效，并說明理由，訂單如下：萬家樂超市采購訂單供貨單位：華達配送中心交貨日期：2023-3-9下單日期：訂單號送達單位萬家樂超市貨品種類物品名稱包裝單位數(shù)量食品康師傅方便面箱20箱娃哈哈礦泉水箱10箱制單人：劉艷主管：張山參考答案：答：此訂單無效，由于康師傅方便面嚴(yán)重缺貨，無法滿足訂單規(guī)定。（五）、出庫、配送作業(yè)1.華達配送中心于2023年5月20日四季發(fā)商貿(mào)有限公司采購訂單供貨單位：華達配送中心交貨日期：2023-3-9下單日期：訂單號送達單位四季發(fā)商貿(mào)有限公司倉庫貨品種類物品名稱包裝單位數(shù)量食品康師傅方便面箱50箱娃哈哈礦泉水箱30箱制單人：劉艷主管：張山參考答案：答：應(yīng)采用摘果式揀選方式進行備貨；采用即時配送方式進行配送。2.華達配送中心重要為某市的235家連鎖便利店進行配送，這235家連鎖便利店分布在全市的5個區(qū)，均采用前一天下訂單，第二天上午6-7送貨的方式。請問華達配送中心一般應(yīng)采用哪種揀選方式進行備貨？采用什么配送方式進行配送？參考答案：答：一般應(yīng)采用播種式揀選方式進行備貨；采用定期定線路配送方式進行配送。3.2023年4月15日，溫州盛威電子有限公司（簡稱“盛威”）銷售部程軍收到南京潤泰小家電市場采購部李成軍的訂貨單，規(guī)定訂購一批產(chǎn)品，于2023年4月20日8時送到南京潤泰小家電市場倉庫。4月15日，倉儲管理員周淑芬根據(jù)客戶訂單規(guī)定編制編號為JHD001且作業(yè)單號為ZYDH021揀貨單。南京潤泰小家電市場定貨信息：01，臺燈NA，產(chǎn)品編號CPBH001A，8個/箱，50箱；02，臺燈MR，產(chǎn)品編號CPBH001B，8個/箱，50箱；03，寵物燈CA，產(chǎn)品編號CPBH002A，12個/箱，20箱；04，寵物燈CK,產(chǎn)品編號CPBH002B，12個/箱，20箱；05，寵物燈CF,產(chǎn)品編號CPBH002C，12個/箱，20箱。盛威倉庫的貨品堆放信息如下：01，臺燈NA,批次為20230321，存放于編號CK02的倉庫一區(qū)；02，臺燈MR,批次為20230319，存放于編號CK02的倉庫二區(qū)；03，寵物燈CA，批次為20230308，存放于編號CK02的倉庫三區(qū)；04，寵物燈CK,批次為20230201，存放于編號CK02的倉庫四區(qū)；05，寵物燈CF,批次為20230121，存放于編號CK02的倉庫五區(qū)。4月15日15時，程軍根據(jù)揀貨單（JHD001）和發(fā)貨告知單（FHTZD001）的規(guī)定和資源情況，編制作業(yè)計劃單號為CKD001出庫單。所有貨品集齊后現(xiàn)存儲在空閑的倉庫CKL001D暫存一區(qū)進行存放,待4月16日裝運發(fā)貨。倉庫CKL001D的保管人是程俊俊，揀貨工作由倉庫CKL001D的揀貨人張宇負(fù)責(zé)，并負(fù)責(zé)回單。4月16日由南京潤泰小家電市場負(fù)責(zé)人周賢來將貨品提取裝車運走。假如你是程軍，請按規(guī)定完畢出庫單的繕制（注：帶星號部分必填）。出庫單