盤點(diǎn)：中小企業(yè)二維碼營銷三大誤區(qū)

誤區(qū)一：商家以為掃微信就是二維碼營銷在廣州某個(gè)大型茶葉展會上，筆者發(fā)現(xiàn)參展商在自己展位噴繪上打上二維碼的，已不是少數(shù)，更有茶商在名片背后也是大大地印上了二維碼。從表面上看，承載著中國古老文化的茶葉，這次卻走在了移動(dòng)營銷潮流的前頭。不過，要是你認(rèn)真地掃一掃，你會發(fā)現(xiàn)，超過85%的二維碼上鏈接上微信的，10%是與自己的微博鏈接，當(dāng)然還有5%則直接鏈接上自己PC端的傳統(tǒng)網(wǎng)站或網(wǎng)頁。其實(shí)生活中這種二維碼的應(yīng)用比例也大致相同，這里只講那些85%把微信等同于二維碼營銷的主流茶商，在手機(jī)二維碼應(yīng)用上的誤區(qū)：1、用手機(jī)掃微信二維碼，那些用APP、QQ、微博、360，甚至上網(wǎng)者幾乎必備的UC二維碼掃描，統(tǒng)統(tǒng)掃不進(jìn)去，只有用微信本身的“掃一掃”才能掃進(jìn)，浪費(fèi)了眾多熱情的目標(biāo)受眾的資源。2、用微信“掃一掃”掃進(jìn)的也只是出現(xiàn)“加關(guān)注”頁面，讓許多掃到這里的目標(biāo)受眾“望而卻步”，因?yàn)槎S碼置放方還沒有更大的吸引力讓自己一定去關(guān)注它，受眾需要的掃一掃結(jié)果是：出現(xiàn)很明了的信息內(nèi)容頁，而不是“加關(guān)注”。3、正因?yàn)槲⑿哦S碼只是“加關(guān)注”，所以他就不能進(jìn)行直接的二維碼營銷，這包括產(chǎn)品展示、移動(dòng)電商、活動(dòng)促銷等。以第一手機(jī)網(wǎng)的“國內(nèi)中小企業(yè)移動(dòng)官網(wǎng)”平臺為例，如果企業(yè)用上面列出的二維碼掃描工具去掃，不兼容、只掃到關(guān)注頁等情況就會避免，因?yàn)榈谝皇謾C(jī)網(wǎng)打造的企業(yè)手機(jī)網(wǎng)是一個(gè)全兼容的產(chǎn)品，而這卻是手機(jī)二維碼營銷的關(guān)鍵，因?yàn)橹挥猩碳铱梢匀我庥枚S碼，在任意頁面上放置二維碼，受眾直接掃到該頁面，二維碼才真正具營銷，甚至是達(dá)到直接銷售等能力，而也只有這樣商家才可在二維碼下寫上一段足以吸引人的“促掃廣告語”。誤區(qū)二：商家以為傳統(tǒng)網(wǎng)站就能搞二維碼營銷“十年前，中國步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，世界是平的，中小企業(yè)必須有自己的網(wǎng)站，才具生存基礎(chǔ)；今天，中國正跨進(jìn)以智能手機(jī)為終端的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社會，世界是手持的，中小企業(yè)有自己的移動(dòng)官網(wǎng)，方能營銷制勝?！眹鴥?nèi)首個(gè)定位于中小企業(yè)移動(dòng)官網(wǎng)運(yùn)營商的手機(jī)站建站企業(yè)——第一手機(jī)網(wǎng)CEO在一次接受記者受訪中的說法，最能說明移動(dòng)官網(wǎng)在當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)營銷中的關(guān)鍵地位。其實(shí)，二維碼作為一個(gè)信息載體，本身是可以放置在任何地方的，包括傳統(tǒng)PC端電腦界面的網(wǎng)頁上，不過，如果企業(yè)把自己營銷利器二維碼放在傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)上，那效果就不只是“大打折扣”這么孬了，可以說幾乎是大大地浪費(fèi)了企業(yè)的精力、時(shí)間，更為可怕的是會讓企業(yè)失去一個(gè)本來可以讓自己在有了手機(jī)二維碼營銷，在市場不振的大環(huán)境下超越其它商家一步的大好機(jī)會。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，特別是在這個(gè)以手機(jī)二維碼營銷為主力軍的網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代，早以失去了過去的榮光，它已不適應(yīng)在智能手機(jī)的終端應(yīng)用。問題是還有相當(dāng)部分的商家把二維碼“嫁接”在PC網(wǎng)上，從而去實(shí)現(xiàn)所謂的營銷，這其中就不泛有能力在《新京報(bào)》等主流都市媒體上打廣告的企業(yè)，比如某豐田4S店。記者在北京隨手翻一個(gè)京城這份大報(bào)，掃一掃上面的二維碼營銷企業(yè)，第一個(gè)掃的就豐田某款SUV的廣告二維碼，可是一直掃不進(jìn)，因?yàn)樵摱S碼是放在傳統(tǒng)網(wǎng)站上的，且有大圖片，速度奇慢，連記者這樣有等待觀效想法的受眾，最后還是不耐煩了，其它人可想而知。誤區(qū)三：商家以為只有廣告主才適合做二維碼營銷君不見，一年多來，報(bào)紙上、廣告里、電視頻幕上……總是時(shí)不時(shí)地冒出個(gè)黑白相間的“四方魔印”——二維碼——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息數(shù)據(jù)的鑰匙。有了二維碼這把營銷金鑰匙，有了一個(gè)專屬企業(yè)自己的移動(dòng)官方網(wǎng)站，國內(nèi)眾多中小企業(yè)就能從新一輪的移動(dòng)營銷中勝出，如企業(yè)文宣、商品打折、惠券領(lǐng)取、活動(dòng)參與、市場調(diào)查、商品溯源、數(shù)據(jù)分析、移動(dòng)客服、移動(dòng)電商……都可以在每個(gè)準(zhǔn)客戶自己的手機(jī)上完成，真正實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的目標(biāo)客戶數(shù)與銷售額的爆發(fā)式雙增長?！捌鋵?shí)，這只是表象，因?yàn)槟憧吹降闹皇怯性趥鹘y(tǒng)媒體上有打廣告的企業(yè)在做的二維碼營銷，對大多數(shù)小微企業(yè)來說，‘營銷推廣’并不等同于‘打廣告’。只要是有效擴(kuò)大自己品牌的影響力，有效增加產(chǎn)品或服務(wù)銷售的，都稱之為‘推廣’，稱之為手機(jī)二維碼推廣。甚至這種推廣的效果還不比在已是過氣的傳媒上的廣告差。”已為國內(nèi)眾多中小企業(yè)提供移動(dòng)官網(wǎng)建設(shè)服務(wù)的第一手機(jī)網(wǎng)葉總監(jiān)，為大家說出了移動(dòng)推廣中的一些認(rèn)識誤區(qū)，“企業(yè)相關(guān)人員的名片背面上印上自己移動(dòng)官網(wǎng)的二維碼，肯定比在名片上印傳統(tǒng)網(wǎng)站網(wǎng)址的推廣來得直接與有效。企業(yè)在店面的玻璃窗上貼上大大的二維碼，并在二維碼下方打上能吸引眼球的‘引掃語’，肯定能增加‘店面原有的營銷面積’，企業(yè)比只能寫“掃一掃”的微信二維碼更能吸引人，如某茶店在臨街玻璃窗上打出‘掃一掃，有掃就有精美茶禮相送’半年來業(yè)績就提升兩倍；企業(yè)印制一些文宣傳單也就是大推廣的一個(gè)組成部分，如某太極培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在本城市的目標(biāo)人群集中的地方去發(fā)送宣傳單頁，掃進(jìn)的客戶就超過之前4年公司服務(wù)總客的戶量。而這些企業(yè)都沒有在傳統(tǒng)媒體花過一分錢打廣告，做推廣，那家太極培訓(xùn)機(jī)構(gòu)甚至是因?yàn)槎S碼這個(gè)稻草把自己從面臨破產(chǎn)的邊緣救活，讓自己梅開二度，再創(chuàng)了輝煌。”可見，不充分讓識二維碼應(yīng)用中的這些誤區(qū)，許多商家在這一輪二維碼營銷中會錯(cuò)失本應(yīng)是美好的機(jī)會。如何做好二維碼營銷現(xiàn)在越來越多傳統(tǒng)企業(yè)開始打造基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的O2O業(yè)務(wù)，二維碼營銷往往是最簡單，最低門檻的手段。因此很多企業(yè)經(jīng)常會使用，但是由于二維碼簡單、低成本，給人感覺技術(shù)含量不高，因此很多人覺得二維碼營銷比較簡單，其實(shí)技術(shù)不存在簡單還是先進(jìn)，關(guān)鍵在于使用！，目前國內(nèi)市場對二維碼營銷的使用，其實(shí)還是比較淺薄，甚至可以說很多企業(yè)不會使用二維碼！不會使用二維碼的例子有很多，筆者只要逛大街上，滿眼望去二維碼，就會看到很多二維碼營銷中的用戶體驗(yàn)問題，總結(jié)起來，基本是以下幾種：1)二維碼位置太高或者太低；2)一個(gè)海報(bào)上放多個(gè)二維碼，而多個(gè)二維碼之間距離很近；3)二維碼材質(zhì)不對，識別率很低；4)二維碼場景不對，比如在滾屏中出現(xiàn)二維碼，在信號不好的電梯廣告中出現(xiàn)二維碼；其實(shí)這些影響用戶體驗(yàn)問題的二維碼營銷，還不是很多企業(yè)不會用二維碼的主要問題。二維碼是營銷渠道而不是營銷內(nèi)容很多企業(yè)在線下海報(bào)、宣傳單、商品包裝上的二維碼，僅僅是由于線下那個(gè)宣傳營銷內(nèi)容量不夠，所以編一個(gè)二維碼，讓消費(fèi)者通過手機(jī)了解你的營銷內(nèi)容中更多信息，如果是這樣的思維被固化，你就永遠(yuǎn)不會使用二維碼！二維碼營銷最忌的固化思維，就是把二維碼看成營銷內(nèi)容，而不是看成營銷渠道！特別是對區(qū)域性本地小連鎖乃至單店的生活服務(wù)類商家非常關(guān)鍵，大規(guī)模連鎖的線下生活服務(wù)類商家在營銷活動(dòng)中把二維碼做成營銷內(nèi)容是沒有任何問題，因?yàn)樗麄兤渌麪I銷渠道的引流很豐富，但區(qū)域性本地小連鎖乃至單店線下生活服務(wù)類商家，由于其他營銷渠道不豐富，而且線上流量越來越呈現(xiàn)天價(jià)，因此做二維碼營銷，一定要把二維碼做成營銷渠道。去年炒熱的那句“二維碼是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口”，不管此話是否夸大其詞，既然是入口，二維碼的用途一定是渠道，而不是內(nèi)容。二維碼是營銷渠道，而不是營銷內(nèi)容，其實(shí)在技術(shù)上很簡單，先編出一個(gè)渠道二維碼貼到不同的營銷渠道去，然后對不同營銷內(nèi)容的URL在實(shí)戰(zhàn)中再綁定該已經(jīng)印刷該渠道的二維碼地址！只有這樣，你平時(shí)被忽視的那些宣傳單、名片、餐桌、海報(bào)、商品包裝、信封、請?zhí)?、明信片、產(chǎn)品說明書、門店位置等，才會成為你的自己的線下營銷渠道。拍二維碼重要嗎？其實(shí)不重要，拍二維碼是為了離開二維碼的介質(zhì)，重要的是后臺的營銷內(nèi)容是否吸引消費(fèi)者。如果第一次拍碼后，能夠引導(dǎo)消費(fèi)者把二維碼渠道地址收藏到手機(jī)通訊錄，或者收藏到手機(jī)屏幕快捷鍵。那么消費(fèi)者第2次無須在現(xiàn)場進(jìn)行拍二維碼，用戶在手機(jī)上找出來玩。所以，二維碼的入口形式不重要，二維碼渠道的信息被消費(fèi)者手機(jī)收藏，讓消費(fèi)者自然使用，變得更重要了。做好二維碼營銷的四個(gè)秘訣由于現(xiàn)在線上巨頭流量壟斷已經(jīng)形成，線上流量價(jià)格越來越貴，如何把線下人流通過智能手機(jī)引流到線下生活服務(wù)類商家的營銷中去，是目前很多線下生活服務(wù)類商家最關(guān)注的O2O業(yè)務(wù)，這原比目前O2O創(chuàng)業(yè)者鼓吹的團(tuán)購模式、優(yōu)惠券APP、電子會員卡模式等要靠譜的多。我們在全國31個(gè)城市，做了1000多家針對線下生活服務(wù)類商家二維碼營銷的需求調(diào)研，最后梳理出來這類企業(yè)客戶在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)碎片化時(shí)代二維碼營銷的四個(gè)“秘訣”：1、快速策劃和創(chuàng)建營銷活動(dòng)，最迅速的反應(yīng)可能就是幾十分鐘、十幾分鐘，就能把自己的營銷活動(dòng)策劃、創(chuàng)建出來，而不是像傳統(tǒng)營銷那樣花一個(gè)月、兩個(gè)月時(shí)間；2、要充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)固有的特性，即社會化傳播，也就是“人傳人”的口碑傳播，而非之前傳統(tǒng)媒體的“點(diǎn)到面”的傳播方式；3、利用二維碼讓營銷內(nèi)容通過消費(fèi)者的手機(jī)通訊錄、微博、微信等方式構(gòu)造出粉絲互動(dòng)營銷模式，形成病毒式傳播以達(dá)到群體性的影響和傳播，然后通過簡單的交易小票，引申一種一次交易的結(jié)束就是一次營銷活動(dòng)開始的理念；只要粉絲互動(dòng)模式，只有這樣消費(fèi)者才會有新鮮感，才會覺得有趣，才會愿意參與、樂于分享；4、營銷活動(dòng)