電商書(shū)籍推薦：《社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)解密》

電子商務(wù)企業(yè)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，30余家企業(yè)親身實(shí)踐并聯(lián)袂推薦?。?src="/25/19/22650235-1_e.jpg"width="430"height="341"/>新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)：社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)解密(對(duì)本土企業(yè)最具理論與實(shí)踐指導(dǎo)意義的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐指南！數(shù)百家電子商務(wù)企業(yè)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，30余家企業(yè)親身實(shí)踐并聯(lián)袂推薦！）購(gòu)買(mǎi)推薦通過(guò)對(duì)生意寶旗下比購(gòu)寶（B）——“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物第一站”收錄的博庫(kù)書(shū)城、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、文軒網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、京東商城、中國(guó)互動(dòng)出版網(wǎng)、99網(wǎng)上書(shū)城等眾多含圖書(shū)銷(xiāo)售的網(wǎng)站，價(jià)格搜索顯示，目前，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)該書(shū)為最低價(jià)，推薦購(gòu)買(mǎi)。社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)火熱發(fā)展。美國(guó)的Facebook估值千億，即將上市也令其愈發(fā)搶手。國(guó)內(nèi)無(wú)論是騰訊的QQ空間，還是人人網(wǎng)，或者微博，都走出了自己的一片天地。另外電子商務(wù)與社會(huì)化媒體的合作加強(qiáng)。未來(lái)社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)一定是個(gè)趨勢(shì)，它激起越來(lái)越多的人對(duì)其的研究與探索。目錄本書(shū)贊譽(yù)推薦序一推薦序二前言第1章應(yīng)時(shí)而變：突圍傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式第1節(jié)困境：傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式是口不見(jiàn)底的金錢(qián)深井

現(xiàn)金供養(yǎng)的品牌維系年代

你的現(xiàn)金在為廣告營(yíng)銷(xiāo)大把流失嗎

傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)奈的痛與快樂(lè)第2節(jié)顛覆：社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的崛起

社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)來(lái)襲

從傳統(tǒng)會(huì)員制到企業(yè)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用第3節(jié)趨勢(shì)：小現(xiàn)象，大趨勢(shì)

戴爾的銷(xiāo)售人員

小小“粉絲”會(huì)影響“世界500強(qiáng)”的股價(jià)嗎第4節(jié)改變：從現(xiàn)在開(kāi)始提升傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的效能

4A廣告公司的“痛”

大小企業(yè)的社會(huì)化趨勢(shì)第2章社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)與趨勢(shì)第1節(jié)360度解讀社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

星巴克：粉絲比奧巴馬的多

顛覆與變革之美

社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特征與優(yōu)勢(shì)

六步搞定社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)第2節(jié)優(yōu)勢(shì)：有的放矢，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

300輛吉利熊貓汽車(chē)瞬間秒殺的秘密第3節(jié)優(yōu)勢(shì)：一觸即發(fā)，引爆流行

“凡客誠(chéng)品”一夜之間家喻戶曉第4節(jié)優(yōu)勢(shì)：小投入，大產(chǎn)出

戴爾經(jīng)銷(xiāo)店：6個(gè)月實(shí)現(xiàn)300萬(wàn)美元的在線銷(xiāo)售額第5節(jié)優(yōu)勢(shì)：整合營(yíng)銷(xiāo)，雪球效應(yīng)

淘寶全球購(gòu)6分鐘賣(mài)出1000雙唐卡鞋第6節(jié)Now，it?sready!

500強(qiáng)企業(yè)集體跨越鴻溝第3章社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值和應(yīng)用模式第1節(jié)借力口碑，提升銷(xiāo)量

新農(nóng)哥跟風(fēng)購(gòu)買(mǎi)引發(fā)干貨“瘋搶潮”第2節(jié)御泥坊：塑造強(qiáng)勢(shì)品牌的影響力

自媒體：釋放草根的影響力第3節(jié)讓每一位客戶更多“被在乎”

四明山百萬(wàn)客戶參與煉出好蜂蜜第4節(jié)歌瑞爾——專(zhuān)注SNS，用互動(dòng)進(jìn)行傳播

互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的第一步——贏口碑

互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的第二步——做推廣

互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的第三步——社會(huì)化客戶關(guān)系管理第5節(jié)韓都衣舍：放大效應(yīng)，提升營(yíng)銷(xiāo)力

韓都衣舍的鳳凰涅槃

韓版“ZARA”快跑：領(lǐng)跑新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)第6節(jié)營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)：社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值總結(jié)

五大價(jià)值總結(jié)：突破傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的瓶頸

社會(huì)化媒體：給你一個(gè)支點(diǎn)，撬動(dòng)全局第4章社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作機(jī)制第1節(jié)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作機(jī)制

甲型H1N1病毒的擴(kuò)散之謎

AIISA消費(fèi)者行為模型第2節(jié)四兩撥千斤的營(yíng)銷(xiāo)傳播模型

池塘效應(yīng)：QQ在線火炬?zhèn)鬟f的風(fēng)暴

裂變式的擴(kuò)散傳播模型第3節(jié)你的企業(yè)適合做社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)嗎

四大招判斷是否適合做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

為什么它們天生適合第5章確定營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)和策略第1節(jié)SMART法則三步確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

采用SMART確定目標(biāo)第2節(jié)差異化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與策略的制定

起源：“戴爾去死吧”

三步制定營(yíng)銷(xiāo)策略第3節(jié)攻心為上的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)

Pandora珠寶商的奧秘

攻占心智的六條真理第6章選擇合適的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)第1節(jié)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：營(yíng)銷(xiāo)新勢(shì)力

如何理解社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

大品牌諾基亞的“全社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)發(fā)布會(huì)”

小賣(mài)家班羅爾的精準(zhǔn)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之道

從“知道”到“下單”到底有多遠(yuǎn)

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)——擅溝通者贏天下第2節(jié)社會(huì)化平臺(tái)“真相”大揭秘

人人網(wǎng)——營(yíng)銷(xiāo)的“人人效應(yīng)”

新浪微博——圍的藝術(shù)

淘寶社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)——最具商業(yè)價(jià)值

各大社會(huì)化平臺(tái)的優(yōu)劣勢(shì)比較第3節(jié)你的營(yíng)銷(xiāo)主戰(zhàn)場(chǎng)在哪里

整合營(yíng)銷(xiāo)依然是新時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)的根本

用戶群定位決定你的營(yíng)銷(xiāo)主戰(zhàn)場(chǎng)

營(yíng)銷(xiāo)目的決定你的營(yíng)銷(xiāo)陣地第7章確定營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象第1節(jié)清晰定位你的潛在客戶

潛在客戶在哪里

進(jìn)行精準(zhǔn)的客戶營(yíng)銷(xiāo)第2節(jié)尋找和激勵(lì)品牌意見(jiàn)領(lǐng)袖

尋找意見(jiàn)領(lǐng)袖

實(shí)施激勵(lì)意見(jiàn)領(lǐng)袖計(jì)劃第3節(jié)吸引粉絲的六大錦囊妙計(jì)第一法則：要有趣第二法則：要有人情味第三法則：要讓人開(kāi)心第四法則：贏得信任和尊敬第五法則：要簡(jiǎn)單第六法則：有利原則第4節(jié)免費(fèi)的“托兒”：粉絲創(chuàng)造價(jià)值

激勵(lì)刺激著“托兒”們的瘋狂

電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)下的粉絲價(jià)值第5節(jié)建立關(guān)系，讓客戶成為你的朋友

將廣告變成客戶茶余飯后的談資

引導(dǎo)客戶進(jìn)行近距離的體驗(yàn)式消費(fèi)

關(guān)注客戶的每個(gè)口碑反饋

為客戶提供最快捷周到的服務(wù)第8章制造創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容第1節(jié)拿什么“勾引”你的客戶

給消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)理由

如何做內(nèi)容：七條策略

五大高效營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容第2節(jié)最具銷(xiāo)售力內(nèi)容的四大特征

4I原則：風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)的制勝法寶第3節(jié)眼球效應(yīng)的噱頭：讓客戶一見(jiàn)傾心

五種人性揭秘創(chuàng)意噱頭第4節(jié)免費(fèi)的午餐：讓每個(gè)客戶都成為你的銷(xiāo)售員

免費(fèi)武器的影響力

免費(fèi)為什么能奏效第9章創(chuàng)造互動(dòng)：客戶自創(chuàng)造法則第1節(jié)與客戶互動(dòng)的N種玩法第2節(jié)吸引客戶參與互動(dòng)的“誘餌”第3節(jié)零成本的互動(dòng)傳播機(jī)制第4節(jié)客戶互動(dòng)的反饋機(jī)制第10章造勢(shì)炒作：環(huán)境氛圍法則第1節(jié)造勢(shì)：要唱戲，先搭臺(tái)第2節(jié)互動(dòng)：“制造”大量的圍觀群眾第3節(jié)廣告：中心化轟炸包圍第4節(jié)體驗(yàn)：實(shí)踐者的話才最有說(shuō)服力第5節(jié)事件：煽風(fēng)點(diǎn)火，造勢(shì)借勢(shì)第11章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)投入與產(chǎn)出第1節(jié)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的“三板斧”第2節(jié)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算投入第3節(jié)效果衡量指標(biāo)第4節(jié)效果跟蹤和評(píng)估方法

社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的評(píng)估案例

社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的評(píng)估步驟第5節(jié)真的有效嗎第12章開(kāi)展社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的核心第1節(jié)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的四大法則

注重消費(fèi)者體驗(yàn)

讓消費(fèi)者變成促銷(xiāo)員

打動(dòng)消費(fèi)者是成功的一半

誠(chéng)信不作惡第2節(jié)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的六大步驟第一步：制定社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)第二步：確定目標(biāo)客戶群體第三步：研究社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)第四步：制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，生成可執(zhí)行的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃第五步：執(zhí)行戰(zhàn)術(shù)，策劃設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容第六步：營(yíng)銷(xiāo)效果及聲譽(yù)監(jiān)測(cè)第3節(jié)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功的五大必要條件

要點(diǎn)一：意見(jiàn)領(lǐng)袖要素

要點(diǎn)二：制造“稀缺”，生產(chǎn)“病毒”

要點(diǎn)三：資源整合營(yíng)銷(xiāo)傳播

要點(diǎn)四：必要的用戶激勵(lì)計(jì)劃

要點(diǎn)五：放低身段，注意傾聽(tīng)第4節(jié)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的注意事項(xiàng)（失誤和教訓(xùn)）

忽視產(chǎn)品本身的質(zhì)量——消費(fèi)者不買(mǎi)賬

忽視消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)上評(píng)價(jià)口碑——失信于民

拒絕傳統(tǒng)媒體傳播——消費(fèi)者難以獲知第5節(jié)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的四大誤區(qū)

誤區(qū)一：只要傳播就能獲得好效果

誤區(qū)二：忽略負(fù)面聲音的存在

誤區(qū)三：社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)做的就是“病毒”營(yíng)銷(xiāo)

誤區(qū)四：社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是受限最少的傳播方式第6節(jié)雙刃劍：危機(jī)公關(guān)第13章麥包包——多元化整合創(chuàng)新，締造原創(chuàng)網(wǎng)貨品牌第1節(jié)皮包貼牌制造商的奇跡

蛻變與轉(zhuǎn)型：麥包包的鳳凰涅槃第2節(jié)麥包包的品牌騰飛之路

電子商務(wù)特色的營(yíng)銷(xiāo)之道

社會(huì)化突圍：營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新

麥包包的國(guó)外社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之路

麥包包的啟迪第14章優(yōu)衣庫(kù)——顛覆傳統(tǒng)，引領(lǐng)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)2.0新潮流第1節(jié)優(yōu)衣庫(kù)的營(yíng)銷(xiāo)變革之路

瘋狂的故事：133萬(wàn)人一起網(wǎng)上排隊(duì)

去中心化的2.0營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代第2節(jié)優(yōu)衣庫(kù)的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)2.0