愛點(diǎn)擊：不賣技術(shù)賣優(yōu)化方案

日前，貝塔斯曼亞洲投資基金宣布完成對(duì)愛點(diǎn)擊亞洲互動(dòng)傳媒有限公司(以下簡(jiǎn)稱愛點(diǎn)擊)的投資，愛點(diǎn)擊就是一家專注于電商在線效果營(yíng)銷的公司。貝塔斯曼亞洲投資基金董事總經(jīng)理龍宇說，愛點(diǎn)擊將從市場(chǎng)推廣費(fèi)用的強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭中受益。愛點(diǎn)擊行政總裁薛永康則表示，愛點(diǎn)擊看中了貝塔斯曼在中國大陸的資源和經(jīng)驗(yàn)，此次融資將用于拓展愛點(diǎn)擊的區(qū)域業(yè)務(wù)和在中國大陸建立研發(fā)中心。從雅虎任職到自立門戶在創(chuàng)立愛點(diǎn)擊之前，創(chuàng)始人薛永康任職雅虎搜尋引擎推廣總監(jiān)。愛點(diǎn)擊現(xiàn)任總經(jīng)理吳友平和薛永康是事業(yè)伙伴，亦在雅虎任職。在互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)多年打拼之后，具有豐富的品牌商合作經(jīng)驗(yàn)的兩人，都看到了2009年新興的在線效果營(yíng)銷的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，于是決定投身該領(lǐng)域。當(dāng)時(shí)，美國在線廣告市場(chǎng)已經(jīng)非常重視對(duì)在線廣告進(jìn)行效果評(píng)估，而不僅僅是關(guān)注在線廣告的點(diǎn)擊率、注冊(cè)量等簡(jiǎn)單指標(biāo)。與此同時(shí)，市場(chǎng)上也逐漸發(fā)展了一批按效果付費(fèi)的網(wǎng)上廣告代理公司。而在當(dāng)時(shí)，中國在線廣告市場(chǎng)對(duì)此關(guān)注則較少。在看到中國此領(lǐng)域的市場(chǎng)空白后，兩人于2009年在香港創(chuàng)立了愛點(diǎn)擊?！半S著在線廣告市場(chǎng)的飛速發(fā)展，廣告客戶的需求也日益提高，已經(jīng)不滿足于廣告公司簡(jiǎn)單提供一些廣告活動(dòng)的基本表現(xiàn)數(shù)據(jù)，如點(diǎn)擊次數(shù)、注冊(cè)人數(shù)等，他們要求能夠提供更高層次的數(shù)據(jù)分析，以便為其市場(chǎng)營(yíng)銷工作提供更加有效的指導(dǎo)，提高其廣告投放效果。愛點(diǎn)擊的在線效果營(yíng)銷方案就是針對(duì)這樣的市場(chǎng)需求的。”吳友平告訴《中國經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者。與目前市場(chǎng)上主流的按點(diǎn)擊率、注冊(cè)量等簡(jiǎn)單指標(biāo)來考核廣告成效不同，愛點(diǎn)擊的在線效果營(yíng)銷方案是一種按效果付費(fèi)的廣告付費(fèi)模式。舉例來說，某書籍方面的電子商務(wù)品牌商在搜索引擎、門戶網(wǎng)站、垂直類網(wǎng)站、社交網(wǎng)站等不同渠道上都投放了在線廣告。但是，對(duì)于以上不同渠道的廣告效果，該品牌商心里其實(shí)是沒底的：一方面希望獲得在線廣告的效果評(píng)估，另一方面也希望獲得更有針對(duì)性的營(yíng)銷建議。在愛點(diǎn)擊的建議下，該品牌商嘗試采用XMO平臺(tái)監(jiān)測(cè)在線廣告效果。XMO是愛點(diǎn)擊自行研發(fā)的專有廣告效果優(yōu)化技術(shù)，這是一套以商業(yè)智能技術(shù)為基礎(chǔ)而構(gòu)建在線廣告效果營(yíng)銷平臺(tái)。品牌商可以利用XMO平臺(tái)，首先通過多種廣告指標(biāo)，包括搜尋關(guān)鍵字類別、廣告投放位置、瀏覽者類別、上網(wǎng)習(xí)慣、最終交易數(shù)量等，建立一個(gè)預(yù)測(cè)運(yùn)算模型，然后通過該平臺(tái)與品牌商在各種網(wǎng)絡(luò)媒體上的在線廣告進(jìn)行鏈接，即可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)其在線廣告的廣告效果。經(jīng)過3個(gè)多月的廣告數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，愛點(diǎn)擊為該品牌電商提供了一系列深度數(shù)據(jù)分析服務(wù)，包括能夠?qū)崟r(shí)追蹤到網(wǎng)民從接觸網(wǎng)上廣告的第一刻，直至在廣告客戶網(wǎng)站上進(jìn)行的所有行為過程，從而讓該品牌商了解到消費(fèi)者的網(wǎng)上行為并分析其行為。隨后，對(duì)其中的上萬名網(wǎng)民進(jìn)行了精準(zhǔn)營(yíng)銷，最終達(dá)成交易的網(wǎng)民有上千名。吳友平表示，在同等的廣告投入下，愛點(diǎn)擊的效果營(yíng)銷方案能夠提高品牌商的在線廣告效果，可以為品牌商提升最少15%的廣告效益。正是憑借著在雅虎的品牌商資源和領(lǐng)先一步的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，薛永康和吳友平把愛點(diǎn)擊一步步打造成占據(jù)香港和臺(tái)灣1/3市場(chǎng)份額的在線效果營(yíng)銷公司。目前，電商、銀行、化妝品、教育、旅游等五類品牌企業(yè)已成為愛點(diǎn)擊的主要推廣客戶。跨地域營(yíng)銷的挑戰(zhàn)“中國內(nèi)地的商人是什么樣子?”在采訪中，吳友平曾提出這樣的問題。初入中國內(nèi)地市場(chǎng)，身為香港人的吳友平毫不隱諱自己對(duì)中國內(nèi)地文化缺乏了解：“中國內(nèi)地和香港具有不同的管理文化和商業(yè)文化，要想開拓內(nèi)地市場(chǎng)，這是我們面臨的最大挑戰(zhàn)?！眳怯哑揭脖硎荆瑑?nèi)地廣闊的市場(chǎng)前景和蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)，激發(fā)了一些香港和臺(tái)灣同行進(jìn)入內(nèi)地的熱情，但苦于文化差異，不敢冒然進(jìn)入?！氨M管內(nèi)地已經(jīng)有不少效果營(yíng)銷公司，但是內(nèi)地市場(chǎng)廣闊，我們還是有機(jī)會(huì)的。尤其是與貝塔斯曼合作之后，貝塔斯曼會(huì)利用其在內(nèi)地市場(chǎng)的資源優(yōu)勢(shì)，幫助愛點(diǎn)擊更好地適應(yīng)內(nèi)地市場(chǎng)?！眳怯哑奖硎?，相對(duì)于其他效果營(yíng)銷方案來說，愛點(diǎn)擊的效果營(yíng)銷方案有兩大特色：注重營(yíng)銷服務(wù)和更具綜合性。所謂營(yíng)銷服務(wù)，即愛點(diǎn)擊更強(qiáng)調(diào)對(duì)在線廣告背后的數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，從而給品牌商提出更有針對(duì)性、更具前瞻性的營(yíng)銷方案和建議，因此愛點(diǎn)擊更注重通過數(shù)據(jù)分析把網(wǎng)絡(luò)上的機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)換成生意，而不僅僅是提供一套廣告技術(shù)平臺(tái)。事實(shí)上，這不僅考驗(yàn)的是在線效果廣告商的技術(shù)能力，也考驗(yàn)其數(shù)據(jù)分析能力和營(yíng)銷能力。對(duì)此，吳友平表示，愛點(diǎn)擊未來會(huì)加大針對(duì)內(nèi)地市場(chǎng)的技術(shù)研發(fā)能力，即優(yōu)化XMO平臺(tái);另外在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，將更強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷人才和數(shù)據(jù)分析人才的引進(jìn)，目前已經(jīng)建立了由這類人才組建的幾十人的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。投資物語貝塔斯曼亞洲投資基金董事總經(jīng)理龍宇：電子商務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)快速發(fā)展，包括大型跨國企業(yè)和國內(nèi)品牌企業(yè)在內(nèi)的廣告商，對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)推廣的需求都在不斷增長(zhǎng)，像愛點(diǎn)擊這樣的在線效果營(yíng)銷企業(yè)將從強(qiáng)勁增長(zhǎng)的市場(chǎng)推廣費(fèi)用中受益，貝塔斯曼看好此市場(chǎng)的發(fā)展前景。第三只眼伴隨對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)的認(rèn)可度提升以及投入金額的增大，廣告主對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷回報(bào)率日益重視，因此基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的深度數(shù)據(jù)挖掘市場(chǎng)大有可為。在這方面，愛點(diǎn)擊是抓住了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的空白。但是，愛點(diǎn)擊在國內(nèi)的發(fā)展或難一帆風(fēng)順。因?yàn)楸就撩襟w服務(wù)商已經(jīng)將國外成熟的廣告管理系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)引入并進(jìn)行本地化，比如針對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告管理、發(fā)布和監(jiān)測(cè)