犐犆犛３５．２４０．６０

犃１０

備案號(hào)：２６０８４—２００９

中華人民共和國(guó)國(guó)內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

犛犅／犜１０５１９—２００９

網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)規(guī)范

犛犲狉狏犻犮犲狊狆犲犮犻犳犻犮犪狋犻狅狀犳狅狉狀犲狋狑狅狉犽狋狉犪狀狊犪犮狋犻狅狀狊

２００９０４０２發(fā)布２００９１２０１實(shí)施

中華人民共和國(guó)商務(wù)部發(fā)布

書

犛犅／犜１０５１９—２００９

目次

前言!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ⅰ

１范圍!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

２術(shù)語和定義!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

３基本要求!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２

４Ｂ２Ｂ模式網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)規(guī)范!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２

５Ｂ２Ｃ模式網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)規(guī)范!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!５

６Ｃ２Ｃ模式網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)規(guī)范!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!８

書

犛犅／犜１０５１９—２００９

前言

本標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國(guó)商務(wù)部提出并歸口。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草單位：上海科識(shí)通信息科技有限公司。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：朱繼平、張立平、張媛媛。

Ⅰ

犛犅／犜１０５１９—２００９

網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)規(guī)范

１范圍

本標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)電子商務(wù)Ｂ２Ｂ、Ｂ２Ｃ和Ｃ２Ｃ模式的特點(diǎn)，規(guī)定了各模式中網(wǎng)絡(luò)交易方、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提

供商、網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)提供商和網(wǎng)絡(luò)交易輔助服務(wù)提供商的行為服務(wù)規(guī)范。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于中國(guó)境內(nèi)所有的網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)行為。

２術(shù)語和定義

２．１

網(wǎng)絡(luò)交易狀犲狋狑狅狉犽狋狉犪狀狊犪犮狋犻狅狀

網(wǎng)絡(luò)交易，是指發(fā)生在企業(yè)（或其他組織機(jī)構(gòu)）之間（ｂｕｓｉｎｅｓｓｔｏｂｕｓｉｎｅｓｓ，簡(jiǎn)稱Ｂ２Ｂ）、企業(yè)（或其他

組織機(jī)構(gòu)）與消費(fèi)者之間（ｂｕｓｉｎｅｓｓｔｏｃｏｎｓｕｍｅｒ，簡(jiǎn)稱Ｂ２Ｃ）、消費(fèi)者之間（ｃｏｎｓｕｍｅｒｔｏｃｏｎｓｕｍｅｒ，簡(jiǎn)稱

Ｃ２Ｃ）通過網(wǎng)絡(luò)手段締結(jié)的商品或服務(wù)交易。

２．２

網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)狀犲狋狑狅狉犽狋狉犪狀狊犪犮狋犻狅狀狊犲狉狏犻犮犲

網(wǎng)絡(luò)交易方、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商、網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)提供商和網(wǎng)絡(luò)交易輔助服務(wù)提供商為締結(jié)和履行

網(wǎng)絡(luò)交易所提供的各種服務(wù)。

２．３

網(wǎng)絡(luò)交易方狀犲狋狑狅狉犽狋狉犪狀狊犪犮狋犻狅狀狆犪狉狋狔

通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易的雙方，分為：

ａ）賣方：利用網(wǎng)絡(luò)出售商品或提供服務(wù)。

ｂ）買方：利用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品或獲得服務(wù)。

２．４

網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)狀犲狋狑狅狉犽狋狉犪狀狊犪犮狋犻狅狀狆犾犪狋犳狅狉犿

為網(wǎng)絡(luò)交易提供商品或服務(wù)交易的系統(tǒng)。

２．５

網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商狀犲狋狑狅狉犽狋狉犪狀狊犪犮狋犻狅狀狆犾犪狋犳狅狉犿狆狉狅狏犻犱犲狉

為網(wǎng)絡(luò)交易提供交易平臺(tái)，并進(jìn)行平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和管理的法人或法人委派的行為主體。

２．６

網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)狀犲狋狑狅狉犽狆犪狔犿犲狀狋狆犾犪狋犳狅狉犿

為網(wǎng)絡(luò)交易提供交易安全支付服務(wù)的系統(tǒng)。

２．７

網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)提供商狀犲狋狑狅狉犽狆犪狔犿犲狀狋狆犾犪狋犳狅狉犿狆狉狅狏犻犱犲狉

為網(wǎng)絡(luò)交易提供網(wǎng)絡(luò)安全支付平臺(tái)，并進(jìn)行平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和管理的法人或法人委派的行為主體。

２．８

網(wǎng)絡(luò)交易輔助服務(wù)狀犲狋狑狅狉犽狋狉犪狀狊犪犮狋犻狅狀犪犻犱狊犲狉狏犻犮犲