深圳市信利軟件有限公司隨時(shí)隨地隨心所欲魔盒產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)產(chǎn)品概述——產(chǎn)品簡(jiǎn)介魔盒是什么？魔盒一端連接電視，一端連接電信寬帶，便可在電視上在線看海量互聯(lián)網(wǎng)視頻節(jié)目。魔盒是網(wǎng)絡(luò)電視機(jī)頂盒安裝指南免費(fèi)高清280個(gè)免費(fèi)頻道一、有線連接A.撥號(hào)連接(沒(méi)有路由器，)1進(jìn)入主界面的”設(shè)置”欄，2進(jìn)入”設(shè)置“的“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置“3進(jìn)入”網(wǎng)絡(luò)設(shè)置“的“有線網(wǎng)絡(luò)”點(diǎn)擊確認(rèn)“下一步“4進(jìn)入“有線網(wǎng)絡(luò)“的“寬帶上網(wǎng)”點(diǎn)擊確認(rèn)“下一步“5進(jìn)入“寬帶上網(wǎng)”輸入寬帶“賬號(hào)“和”密碼“點(diǎn)擊確認(rèn)”完成’注意：選擇遙控器上的”輸入法“按選擇英文和數(shù)字輸入法.B.撥號(hào)連接(有路由器，)1進(jìn)入主界面的”設(shè)置”欄，2進(jìn)入”設(shè)置“的“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置“3進(jìn)入”網(wǎng)絡(luò)設(shè)置“的“有線網(wǎng)絡(luò)”點(diǎn)擊確認(rèn)“下一步“4進(jìn)入“有線網(wǎng)絡(luò)“的“自動(dòng)獲取”點(diǎn)擊確認(rèn)”完成’

有線連接安裝指南免費(fèi)高清280個(gè)免費(fèi)頻道二，無(wú)線連接A.（有無(wú)線路由器）1進(jìn)入“主界面”的“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”確認(rèn)2進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”選擇無(wú)線賬號(hào)點(diǎn)擊確認(rèn)，賬號(hào)前面會(huì)有“打鉤“點(diǎn)擊“下一步”3進(jìn)入選擇的無(wú)線賬號(hào)，輸入“網(wǎng)絡(luò)密碼“點(diǎn)擊確認(rèn)“下一步“注意：選擇遙控器上的”輸入法“按選擇英文和數(shù)字輸入法.4進(jìn)入選擇”自動(dòng)獲取“點(diǎn)擊“完成”B.（有無(wú)線貓）1進(jìn)入“主界面”的“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”確認(rèn)2進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”選擇無(wú)線賬號(hào)點(diǎn)擊確認(rèn)，賬號(hào)前面會(huì)有“打鉤“點(diǎn)擊“下一步”3進(jìn)入選擇的無(wú)線賬號(hào)，輸入“網(wǎng)絡(luò)密碼“點(diǎn)擊確認(rèn)“下一步“注意：選擇遙控器上的”輸入法“按選擇英文和數(shù)字輸入法.4進(jìn)入選擇”寬帶上網(wǎng)“點(diǎn)擊“下一步”5進(jìn)入輸入“賬號(hào)”和“密碼”點(diǎn)擊“完成”無(wú)線連接直播更多選擇免費(fèi)高清280個(gè)免費(fèi)頻道如何觀看280個(gè)直播魔盒開(kāi)機(jī)之后，你可以進(jìn)入“看電視”欄目，看見(jiàn)23個(gè)頻道，但如何收看更多更好的直播節(jié)目，步驟如下：一、選擇進(jìn)入“應(yīng)用商店”；二、在“應(yīng)用商店”中，選擇“網(wǎng)絡(luò)直播”；

這樣您就能觀看到280多個(gè)直播頻道，并且大多數(shù)直播頻道都有多個(gè)源，保障了您的觀看效果。常見(jiàn)問(wèn)題處理免費(fèi)高清280個(gè)免費(fèi)頻道直播卡頓如何處理魔盒播放的直播頻道均來(lái)源網(wǎng)絡(luò)，可能出現(xiàn)不穩(wěn)定的情況；一旦出現(xiàn)卡頓，原因是多種因素，所以，我們?yōu)槎鄶?shù)直播臺(tái)準(zhǔn)備了多個(gè)源，如果出現(xiàn)卡頓可以通過(guò)切換來(lái)源來(lái)解決。具體步驟如下：一、按遙控器的“確認(rèn)”鍵，調(diào)出控制頁(yè)；二、按遙控器的左鍵一次，出現(xiàn)“切源”的

圖標(biāo)；三、再按遙控器的“確認(rèn)”鍵，出現(xiàn)“源1”、“源2”…等圖標(biāo)；四、通過(guò)遙控器的左右鍵來(lái)選擇要觀看的源

，再按遙控器的“確認(rèn)”鍵，切換到要

播放的源。常見(jiàn)問(wèn)題處理免費(fèi)高清280個(gè)免費(fèi)頻道點(diǎn)播卡頓如何處理魔盒播放當(dāng)中提示，“切換流暢模式”，怎么辦？一、你只需要按遙控器的“確認(rèn)”鍵，就切換到流暢模式，如果流暢模式你感覺(jué)還是不能流暢觀看視頻，你只能退出播放，觀看其它來(lái)源的影片，也就是說(shuō)，奇異的影片卡，你可以觀看優(yōu)酷、搜狐或騰訊的片源。二、如果您不管它，我們會(huì)緩沖到60%之后，再開(kāi)始播放。

產(chǎn)品概述產(chǎn)品簡(jiǎn)介產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)產(chǎn)品適用性產(chǎn)品概述產(chǎn)品概述——產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)1.同步

4.傻瓜

2.高清魔盒賣(mài)點(diǎn)3.免費(fèi)產(chǎn)品概述——產(chǎn)品適用性魔盒使用“三不挑”不挑電視2M-20M寬帶都適用，有線、無(wú)線、局域網(wǎng)、撥號(hào)都支持。不挑網(wǎng)絡(luò)新老電視都支持0-用戶操作0手冊(cè)1-看一遍就會(huì)2-點(diǎn)播、直播3-全家三代齊分享不挑用戶產(chǎn)品功能場(chǎng)景演示想看什么看什么什么好看看什么怎樣方便怎樣看魔盒的三種看法第一種看法：想看什么看什么時(shí)尚追劇女(李小姐)李小姐，上班時(shí)候聽(tīng)說(shuō)了《志明與春嬌》，打算回家看魔盒網(wǎng)絡(luò)高清播放器片源豐富，配套電視，全家一起觀看的效果好，優(yōu)先選擇在客廳使用魔盒觀看《志明與春嬌》覆蓋主流視頻網(wǎng)站—優(yōu)酷、奇藝、搜狐、酷6包涵百萬(wàn)部視頻免費(fèi)看智能全網(wǎng)搜索第一種看法：想看什么看什么搜索方便搜“ZMY”，《志明與春嬌》的簡(jiǎn)稱，搜索框中已經(jīng)有了內(nèi)容搜索輸入方式：魔盒內(nèi)部的搜索支持“全拼、簡(jiǎn)拼和混拼”讓用戶方便快捷的找到自己想看的影視劇搜“ZMYC”，《志明與春嬌》的簡(jiǎn)稱，搜索結(jié)果中立刻呈現(xiàn)出結(jié)果——《志明與春嬌》聯(lián)想在搜索框每次輸入內(nèi)容，智能聯(lián)想搜索結(jié)果，即使不輸入完內(nèi)容，都可以得到想要的結(jié)果第一種看法：想看什么看什么切源功能李小姐在搜索結(jié)果中發(fā)現(xiàn)了四個(gè)片源，其中一個(gè)是搜狐高清——優(yōu)先選擇·用戶在搜索完成后，通常會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)影視劇有多個(gè)片源，高清的片源會(huì)在片名后標(biāo)有“高清”字樣，供用戶區(qū)分到這個(gè)時(shí)候，李小姐就舒舒服服的坐在沙發(fā)上，享受魔盒帶給她的體驗(yàn)。在播放過(guò)程中，用戶也可以暫停進(jìn)行切換影片來(lái)源，選擇更適合家中網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的片源空閑時(shí)間，打算使用魔盒看個(gè)電影，在沒(méi)有目標(biāo)的情況下，魔盒影視導(dǎo)航的推薦機(jī)制告訴他有哪些電影第二種看法：什么好看看什么業(yè)余時(shí)間不多的中年男性（王先生）魔盒影視導(dǎo)航首頁(yè)擁有——分類推薦4個(gè)——電影推薦熱劇推薦動(dòng)漫推薦欄目推薦內(nèi)容分類10個(gè)——電影、電視劇、綜藝、音樂(lè)、動(dòng)漫、紀(jì)錄片等等每日更新的精彩推薦——最近一周熱播的大片最近一周更新的熱劇

推薦機(jī)制第二種看法：什么好看看什么內(nèi)容推薦&海報(bào)頁(yè)面選中了電影推薦中第一部影片——《殺生》·主題推薦：點(diǎn)播排行、華語(yǔ)熱播、外語(yǔ)熱播、最新電影·影視劇中分：電影（美國(guó)、大陸、日韓）、電視劇（韓劇、港臺(tái)）等等細(xì)致分類詳細(xì)的內(nèi)容介紹：海報(bào)上映時(shí)間地區(qū)導(dǎo)演主演簡(jiǎn)介第二種看法：什么好看看什么相關(guān)檢索&相關(guān)推薦王先生喜歡某個(gè)演員，選擇了相關(guān)檢索功能，來(lái)查找該演員其他的影視內(nèi)容通過(guò)魔盒獨(dú)有的相關(guān)檢索，演員——黃渤——主演電影這樣的檢索機(jī)制幫助王先生第一時(shí)間找到了黃渤主演的電影在魔盒中的每一部影視劇，都有其相關(guān)推薦和相關(guān)檢索相關(guān)推薦——同一類型或同樣熱度的影視劇的推薦相關(guān)檢索——根據(jù)影視劇相關(guān)的導(dǎo)演、演員、主持人等主要職員的推薦隨后，王先生選擇了今年才上映的《飯局也瘋狂》，享受了周末下午的休閑時(shí)光。第三種看法：怎樣方便怎樣看看電視劇，卻不懂拼音（楊大媽）六十歲的楊大媽和兒子住在一起，家中白天常是獨(dú)自一人的楊大媽很喜歡看影視劇，這次發(fā)現(xiàn)《當(dāng)婆婆遇上媽》，楊大媽讓兒子通過(guò)簡(jiǎn)拼搜到，加入到收藏中。魔盒擁有常用收藏和最近觀看的功能第三種看法：怎樣方便怎樣看我的魔盒——收藏功能大媽平時(shí)打開(kāi)魔盒，首頁(yè)里“我的魔盒”進(jìn)入到自己的收藏內(nèi)容魔盒首頁(yè)擁有我的魔盒按鈕，其中包括了收藏的功能自從學(xué)會(huì)了如何進(jìn)入收藏后，楊大媽以后都是一個(gè)人打開(kāi)魔盒和電視，選擇自己要看的電視劇觀看。第三種看法：怎樣方便怎樣看首頁(yè)——最近觀看楊大媽白天經(jīng)常因?yàn)楦鞣N事情打斷自己的觀影過(guò)程，經(jīng)常需要離開(kāi)、關(guān)機(jī)，中斷影片的播放，而重新開(kāi)機(jī)后，通過(guò)首頁(yè)的左下角的最近觀看，第一時(shí)間打開(kāi)了中斷的影視劇魔盒將最近觀看的十條影視劇添加在首頁(yè)上，方便用戶第一時(shí)間找到最近觀看的內(nèi)容第三種看法：怎樣方便怎樣看斷點(diǎn)播放楊大媽在重新打開(kāi)播放選集后，影視內(nèi)容接著上次的播放時(shí)間，繼續(xù)播放斷點(diǎn)播放只要是正常退出播放界面，正常關(guān)機(jī)的情況下，用戶在下一次點(diǎn)開(kāi)相同片源的影視劇的時(shí)候，都是銜接上次退出的時(shí)間點(diǎn)，直接進(jìn)行播放，省去快進(jìn)的煩惱直接在上次中斷的22：25開(kāi)始播放魔盒未來(lái)看法：想怎樣看就怎樣看三屏互動(dòng)——實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地體驗(yàn)?zāi)Ш袔Ыo您的樂(lè)趣通過(guò)三屏交互業(yè)務(wù)的演進(jìn)：豐富產(chǎn)品內(nèi)涵，提高價(jià)值；廣泛開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)；增加高端智能終端需求，產(chǎn)品差異。用戶在觀看一部影視劇的過(guò)程中，突然需要離開(kāi)家，外出工作，這時(shí)候，可以將正在播放的內(nèi)容切換過(guò)來(lái)，在移動(dòng)終端上使用電信3G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行播放……又或者，用戶在戶外看到好看的影視劇，通過(guò)電信3G網(wǎng)絡(luò)播放，到家中后，一鍵切換到魔盒上，通過(guò)電視播放……銷售指導(dǎo)雙擊添加標(biāo)題文字24標(biāo)題售前咨詢安裝指導(dǎo)核心用戶產(chǎn)品對(duì)比銷售指導(dǎo)銷售指導(dǎo)——產(chǎn)品對(duì)比雙擊添加標(biāo)題文字24對(duì)比IPTV智能電視魔盒播放方式

直播、點(diǎn)播

直播、點(diǎn)播

直播、點(diǎn)播、本地播放影片數(shù)量

數(shù)萬(wàn)部

數(shù)萬(wàn)部

數(shù)百萬(wàn)部清晰度

標(biāo)清

在線標(biāo)清本地高清在線高清

本地高清升級(jí)

可以

不能

自動(dòng)免費(fèi)升級(jí)

擴(kuò)展性

小

少

后續(xù)擴(kuò)展很多，如：電視、Pad、手機(jī)與盒子端共享互動(dòng)；手機(jī)遠(yuǎn)程遙控魔盒；軟件應(yīng)用商店等。來(lái)源上海文廣專網(wǎng)內(nèi)容一家牌照商提供的點(diǎn)播內(nèi)容匯聚全網(wǎng)主流視頻網(wǎng)站的內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)環(huán)境VPN專網(wǎng)通道占用用戶帶寬和時(shí)長(zhǎng)占用用戶帶寬和時(shí)長(zhǎng)銷售指導(dǎo)——核心用戶有高清觀影需求的用戶光網(wǎng)用戶有多臺(tái)電視的家庭銷售指導(dǎo)——售前咨詢售前服務(wù)咨詢常見(jiàn)問(wèn)題（列舉）

（針對(duì)不同類型的用戶，我們有一套完整的對(duì)答機(jī)制，幫您解決用戶常見(jiàn)咨詢問(wèn)題）魔盒網(wǎng)絡(luò)時(shí)長(zhǎng)和帶寬問(wèn)題（主動(dòng)告訴用戶）魔盒相當(dāng)于一臺(tái)一體機(jī)，占用家中帶寬和時(shí)長(zhǎng)，在銷售過(guò)程中，建議用戶在不使用魔盒的時(shí)候關(guān)閉電源，防止用戶家中寬帶超時(shí)魔盒帶寬占用問(wèn)題2M以上都能用售后服務(wù)問(wèn)題我們售后按照國(guó)家硬件三包政策走魔盒內(nèi)部視頻收費(fèi)問(wèn)題基本互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容永久免費(fèi)魔盒支持固件升級(jí)么？我們是支持固件在線升級(jí)的，只需連通網(wǎng)絡(luò)，即可自動(dòng)升級(jí)。魔盒里都有什么片子？有沒(méi)有美國(guó)大片？韓劇？國(guó)內(nèi)外經(jīng)典及最新電影，日韓歐美熱門(mén)及最新電視劇，還有各類綜藝節(jié)目及體育節(jié)目，電視直播節(jié)目是不是都是高清影視？除了電影、電視有沒(méi)有其他影片？相關(guān)鏈接：型號(hào)M60高清魔盒M60i高清魔盒（無(wú)線版）S30高清魔盒V40高清魔盒（無(wú)線版）目標(biāo)用戶安徽電信寬帶用戶安徽電信寬帶用戶安徽電信寬帶用戶安徽電信寬帶用戶外觀特色有線1080p全高清解碼海量在線視頻無(wú)限在線音樂(lè)智能全網(wǎng)搜索更多好玩應(yīng)用無(wú)線1080p全高清解碼海量在線視頻無(wú)限在線音樂(lè)智能全網(wǎng)搜索更多好玩應(yīng)用有線1080p全高清解碼海量在線視頻無(wú)限在線音樂(lè)智能全網(wǎng)搜索更多好玩應(yīng)用無(wú)線1080p全高清解碼海量在線視頻無(wú)限在線音樂(lè)智能全網(wǎng)搜索更多好玩應(yīng)用銷售指導(dǎo)——安裝指導(dǎo)魔盒產(chǎn)品型號(hào)安裝指導(dǎo)——網(wǎng)絡(luò)設(shè)置首次使用或進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)配置菜單后，有三種有線網(wǎng)絡(luò)配置方式供您選擇（配置網(wǎng)絡(luò)前請(qǐng)確認(rèn)上網(wǎng)所需網(wǎng)線已與魔盒網(wǎng)絡(luò)接口連接正確）安裝指導(dǎo)——有線網(wǎng)絡(luò)設(shè)置安裝指導(dǎo)——無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)置如果是用的帶無(wú)線功能的魔盒，則在網(wǎng)絡(luò)連接頁(yè)面即可看到無(wú)線信號(hào)，選擇一個(gè)可用的無(wú)線信號(hào)即可使用，類似筆記本安裝指導(dǎo)——無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)置產(chǎn)品服務(wù)與支撐完整服務(wù)體系服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)健全售后流程產(chǎn)品服務(wù)與支撐雙擊添加標(biāo)題文字完整的服務(wù)體系線上服務(wù)4008客服電話：4008166180QQ