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文檔簡(jiǎn)介

如何做一名優(yōu)秀的經(jīng)理主管許保啟1主管的工作類型與方法思考企業(yè)經(jīng)營(yíng)靠什么?古人云:鐵打的營(yíng)盤,流水的兵!營(yíng)盤指的是什么?

一:班底!!二:系統(tǒng)?。?主管的工作類型與方法什么是班底?班底和班子的區(qū)別?班子:是組合出來的,是一個(gè)整體的團(tuán)隊(duì)班底:是整合出來的,是忠誠(chéng)的、目標(biāo)一致、方向一致、在關(guān)鍵時(shí)刻能擰成一股繩的一群企業(yè)骨干!3主管的工作類型與方法什么是系統(tǒng)?企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的系統(tǒng)有哪些?4主管的工作類型與方法企業(yè)經(jīng)營(yíng)靠什么?鐵打的營(yíng)盤,流水的兵!5主管的工作類型與方法請(qǐng)思考以下問題:當(dāng)您是員工時(shí),您期望您的主管在哪些方面給您幫助?當(dāng)您是員工時(shí),您的主管在哪些方面給您了最多的幫助?身為一名主管你認(rèn)為應(yīng)該在哪些方面協(xié)助您的員工?您身為一名主管,您為您的員工提供了哪些幫助?6主管的工作類型與方法

想到≠做到您是否真的了解您的屬員!7主管的工作類型與方法員工的心聲

8主管的工作類型與方法課堂討論我們的員工心里在想什么?9主管的工作類型與方法員工的心聲一請(qǐng)告訴我一個(gè)非常明確可行的方法來增加我的業(yè)績(jī)?!o導(dǎo)成功是可以復(fù)制的,而簡(jiǎn)單的是最容易復(fù)制的。最好多講例子。

10主管的工作類型與方法員工的心聲二當(dāng)我表現(xiàn)不好時(shí),請(qǐng)了解我的真正原因,請(qǐng)不要妄加判斷,更不要對(duì)我冷言冷語或不聞不問?!獪贤ㄖ鞴懿灰暨M(jìn)自我判斷的陷井總經(jīng)理看重的是結(jié)果,主管看重的是過程。業(yè)績(jī)不好不一定是我不勤奮我最討厭的話:你怎么這么笨。11主管的工作類型與方法我什么時(shí)候干勁最大?

1、意見被尊重時(shí)2、有業(yè)務(wù)競(jìng)賽時(shí)3、張揚(yáng)個(gè)性的時(shí)候4、有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候5、與同事合作愉快的時(shí)候6、與上司相處融洽的時(shí)候7、與異性一起工作的時(shí)候

12主管的工作類型與方法員工的心聲三請(qǐng)激發(fā)我的工作熱情,我并不是不想工作,主要是客戶的拒絕使我傷透了心,請(qǐng)您不要再指責(zé)我、批評(píng)我了。——激勵(lì)我一遇到挫折就容易喪失信心激勵(lì)是個(gè)持續(xù)性的工作我希望得到的是指點(diǎn)而不是指指點(diǎn)點(diǎn)13主管的工作類型與方法員工的心聲四請(qǐng)隨時(shí)發(fā)現(xiàn)我的失誤并及時(shí)予以修正,協(xié)助我養(yǎng)成定期做計(jì)劃及總結(jié)的習(xí)慣?!O(jiān)督關(guān)懷有賴于對(duì)我的關(guān)注關(guān)注體現(xiàn)在對(duì)我的關(guān)照關(guān)注的是我的活動(dòng)而不是我的本人14主管的工作類型與方法員工的心聲五請(qǐng)不要把管理的焦點(diǎn)只集中在成果,因?yàn)槌晒灰欢苷鎸?shí)反映出我的活動(dòng)量。請(qǐng)協(xié)助我建立一套有效的行銷系統(tǒng)及良好的行銷習(xí)慣?!u(píng)估評(píng)估要有工具和標(biāo)準(zhǔn)習(xí)慣養(yǎng)成要有時(shí)間15主管的工作類型與方法您是以什么標(biāo)準(zhǔn)來給屬員打分拜訪要取得客戶資料及需求要能為客戶提供專業(yè)的建議要做促成的動(dòng)作要敢于索取轉(zhuǎn)介紹一天要有多少分才能算是及格了16主管的工作類型與方法員工的心聲六在做業(yè)務(wù)推動(dòng)時(shí)請(qǐng)不要把焦點(diǎn)集中在多少業(yè)績(jī)上,請(qǐng)告訴我應(yīng)作多少邀約、拜訪、成交多少單及可獲得多少收入——推動(dòng)

17主管的工作類型與方法員工的心聲七您做不到的不要強(qiáng)迫我們做到,那樣我會(huì)感到心中不服。----示范做銷售確實(shí)不是件容易的事情有許多時(shí)候您能做到的我也不一定能做到做。18主管的工作類型與方法員工心智模式要求檢查獎(jiǎng)罰自動(dòng)自發(fā)期望向上級(jí)不能提問答題,只能提出選擇題19主管的工作類型與方法請(qǐng)您思考身為一名主管,您認(rèn)為您應(yīng)該扮演什么角色?20主管的工作類型與方法

想要得到屬員的尊重和認(rèn)可,你必須知道他們最真實(shí)的需求和想法.21主管的工作類型與方法主管應(yīng)有五個(gè)角色

22主管的工作類型與方法屬員的成長(zhǎng)全看上司的培養(yǎng)23主管的工作類型與方法主管角色扮演朋友家長(zhǎng)老師教練司令24主管的工作類型與方法朋友是什么

朋友是棉被,他不會(huì)發(fā)熱,也不會(huì)制冷。你給他體熱,他就回報(bào)你溫暖,你給他冷漠,他就回報(bào)你嚴(yán)寒。記住:要想別人夠朋友,首先你自己要夠朋友!25主管的工作類型與方法家長(zhǎng)是如何培育子女的傾注全身心的愛寄托全部的希望用盡全部的心血耗盡全部的積蓄26主管的工作類型與方法老師的道德言傳身教為人師表誨人不倦27主管的工作類型與方法教練的職責(zé)技能的培訓(xùn)與指導(dǎo)心態(tài)的調(diào)整與激勵(lì)目標(biāo)的設(shè)立與達(dá)成團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與成長(zhǎng)28主管的工作類型與方法司令的工作高瞻遠(yuǎn)矚,把握大局。掌上千秋史,心中百萬兵。愛兵如愛子,出將又入相。29主管的工作類型與方法請(qǐng)您思考:您種過葡萄嗎?您種的葡萄豐收了嗎?30主管的工作類型與方法葡萄豐收的保證施肥剪枝整形治蟲疏果31主管的工作類型與方法施肥:沒有投入就沒有回報(bào)。不同的時(shí)期需要不同的營(yíng)養(yǎng)。輕重適度。投入什么:時(shí)間精力金錢情感32主管的工作類型與方法剪枝:不是每一個(gè)人都能成為營(yíng)銷高手/優(yōu)秀員工。去除團(tuán)隊(duì)中的歪風(fēng),掃掉伙伴身上的邪氣。33主管的工作類型與方法整形:把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)方向,塑造團(tuán)隊(duì)文化,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。大法是綱,制度是紀(jì)。34主管的工作類型與方法治蟲:抵制外來侵害,保持健康體魄。了解內(nèi)心世界,保持良好心態(tài)。35主管的工作類型與方法疏果:保持良質(zhì)業(yè)務(wù),維護(hù)公司利益。培育良好市場(chǎng),團(tuán)隊(duì)集體成長(zhǎng)。36主管的工作類型與方法主管哪些方面是讓屬員稱許的值得信賴為人謙和處事公正忠誠(chéng)公司作風(fēng)正派樂于助人知識(shí)豐富知過能改健康活潑成熟穩(wěn)重37主管的工作類型與方法經(jīng)常給我一些意外的驚喜多一份用心----您知道我的生日嗎多一份細(xì)心----您發(fā)現(xiàn)我今天的變化嗎多一份耐心----您說過一遍我不一定能記住的多一份關(guān)心----請(qǐng)給我一些個(gè)別的關(guān)照多一份誠(chéng)心----不要開口對(duì)我要回報(bào)“五心”上將光彩閃耀38主管的工作類型與方法我們都喜歡對(duì)人熱情的上司怒氣大,心胸??;火氣大,熱情??;怨氣大,活力小;脾氣大,能力??;恐懼大,成就小。壞心情成就不了大事業(yè)惹不起你我還躲不起你嗎39主管的工作類型與方法一名優(yōu)秀的主管是能讓屬員找到歸屬感、安全感和獲得成長(zhǎng)的。40主管的工作類型與方法寫給主管的信

41主管的工作類型與方法員工給主管的諍言不要對(duì)我過分溺愛,這樣無法教我獨(dú)擋一面,只能永遠(yuǎn)扮演跟從者的角色。不要一味地要我按照你的方式去做,我真的很難跟你完全一樣。不要怕對(duì)我嚴(yán)厲但只要公平。畢竟自己也并非十全十美。請(qǐng)給我改錯(cuò)的時(shí)間,有時(shí)我知道自己錯(cuò)了,請(qǐng)您不要在眾人面前修理我,可以在私底下告訴我。在眾人面前我還想要點(diǎn)面子。42主管的工作類型與方法員工給主管的諍言不要讓我覺得自己老是犯些愚蠢的錯(cuò)誤,這樣會(huì)傷害我的自尊心。不要讓我覺得自己很渺小,這樣我會(huì)失去自信。當(dāng)我做的不對(duì)時(shí),請(qǐng)及時(shí)指出來,不要讓我養(yǎng)成壞習(xí)慣,我知道壞習(xí)慣一旦養(yǎng)成就很難改過來。不要對(duì)我嘮嘮叨叨,這樣我會(huì)在情緒上產(chǎn)生反感,變的不合群甚至不顧一切地保護(hù)自己。43主管的工作類型與方法員工給主管的諍言不要忘記我可能無法事事如你所愿,畢竟我只是個(gè)員工,而你是主管。不要輕許無法實(shí)現(xiàn)的諾言。這樣會(huì)令我失望,甚至對(duì)你失去信心。不要在我面前埋怨公司和老總,表現(xiàn)消極,我很容易受影響。不要低估我,我已經(jīng)盡力在做。不要自相矛盾,這樣我會(huì)產(chǎn)生迷茫,會(huì)對(duì)你產(chǎn)生懷疑。44主管的工作類型與方法員工對(duì)主管的諍言當(dāng)我提出問題時(shí)不要不耐煩,幫我解答問題是你的職責(zé)。我是異性,請(qǐng)不要對(duì)我太熱情,老為我一個(gè)人做陪訪,別人會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)覺。不要高估我,有時(shí)不免太理想化,但可以指導(dǎo)我,相信我會(huì)理解的。請(qǐng)不要對(duì)我說謊,我可能會(huì)對(duì)你產(chǎn)生反感。45主管的工作類型與方法親愛的主管:

您現(xiàn)在知道我為什么喜歡您了吧因?yàn)槟e極向上(心態(tài))因?yàn)槟陨碜鲃t(行為)因?yàn)槟平馊艘猓ù耍┮驗(yàn)槟\(chéng)信正直(品行)因?yàn)槟媲缶芰Γ?/p>

跟著您:我可以掙到金錢我有愉快的感覺我可以得到成長(zhǎng)因?yàn)槲覀兪且患胰?/p>

46主管的工作類型與方法主管觀念上的錯(cuò)誤主管的陷井----“我認(rèn)為”(不知真相)主管的迷茫----“我都講過的”(不知效果)主管的困惑----“我該顧哪頭”(不知重點(diǎn))主管的誤區(qū)----“我是領(lǐng)導(dǎo)”(不知角色)有定位才有地位有思路才有出路有資本才有資格47主管的工作類型與方法明確角色擺正關(guān)系認(rèn)清責(zé)任掌握方法助人成功成就自我48主管的工作類型與方法主管應(yīng)有的觀念

49主管的工作類型與方法一個(gè)立志于主管

應(yīng)具有的觀念人才的觀念經(jīng)營(yíng)的觀念。管理的觀念學(xué)習(xí)的觀念事業(yè)的觀念競(jìng)爭(zhēng)的觀念50主管的工作類型與方法從員工到主管要轉(zhuǎn)變的觀念畏懼管理的觀念業(yè)績(jī)第一的觀念無所作為的觀念臨時(shí)人員的觀念51主管的工作類型與方法主管應(yīng)有的基本理念人人都期待得到財(cái)富,得到自由,得到尊重,得到發(fā)展。人人都期待被關(guān)懷,被幫助。人是因?yàn)橄认嘈拍茏龅剿运抛龅?。壓力是工作的維他命。主管個(gè)人成長(zhǎng)的主戰(zhàn)場(chǎng)在于組織發(fā)展。52主管的工作類型與方法主管的人生價(jià)值人的價(jià)值就是指人生的意義,也就是指人活在世上能夠做什么,應(yīng)該做什么。人生活在社會(huì)里,既是主體又是客體。作為主體,人是有感情有意志的活動(dòng)著的個(gè)人,價(jià)值體現(xiàn)在能滿足自身需求。作為客體是受社會(huì)條件規(guī)定的客觀存在,價(jià)值在于他對(duì)主體的有用性,既滿足主體的需要??梢娭鞴軅€(gè)人的價(jià)值是包括兩方面,即團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人的尊重與滿足和個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任與貢獻(xiàn)。只有在團(tuán)隊(duì)中個(gè)人才能獲得全面發(fā)展其才能的手段。主管的價(jià)值是在團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)的。53主管的工作類型與方法請(qǐng)您思考您該為團(tuán)隊(duì)做什么?您能為團(tuán)隊(duì)做什么?您為團(tuán)隊(duì)做了什么?一個(gè)人的價(jià)值,他的尊嚴(yán)、地位和榮譽(yù),是同他對(duì)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任和貢獻(xiàn)成正比的,他對(duì)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)越大,他的價(jià)值也越大。54主管的工作類型與方法不良的主管心態(tài)只重業(yè)績(jī),不見屬員----裁判的心態(tài)。嬌寵過度,只講溺愛----保姆的心態(tài)。高壓強(qiáng)管,缺乏人性----縣官的心態(tài)。心胸狹隘,壓制別人----村婦的心態(tài)。斤斤計(jì)叫,不愿奉獻(xiàn)----商人的心態(tài)。不思進(jìn)取,得過且過----小農(nóng)的心態(tài)。放任自流,疏于管理----牧人的心態(tài)。55主管的工作類型與方法主管理念精華

如果人對(duì)了,那么世界就對(duì)了。主管的“三有”:有定位才有地位有思路才有出路有資本才有資格56主管的工作類型與方法帶兵八法以權(quán)管人以德育人以才助人以理服人以情感人以夢(mèng)導(dǎo)人以利誘人以志激人57主管的工作類型與方法優(yōu)秀主管深深知道,觀念是命運(yùn)的模具。

觀念----行為----習(xí)慣----性格----命運(yùn)

58主管的工作類型與方法主管的七大功能

59主管的工作類型與方法課堂討論主管在管理中的七項(xiàng)工作?60主管的工作類型與方法主管經(jīng)營(yíng)要點(diǎn)淺探業(yè)績(jī)管理增員管理會(huì)議管理活動(dòng)管理出勤管理時(shí)間管理表報(bào)管理61主管的工作類型與方法業(yè)績(jī)管理您的立身之本已所不能,勿束之以人走出兩個(gè)誤區(qū)1、主管就是管理者,是脫產(chǎn)干部。2、個(gè)人英雄主義62主管的工作類型與方法增員管理:有組織做大文章,無組織唱獨(dú)角戲。三流的營(yíng)銷員靠個(gè)人能力打拚,二流的營(yíng)銷員靠干部簽單收錢,一流的營(yíng)銷員靠組織實(shí)現(xiàn)輝煌。63主管的工作類型與方法會(huì)議管理:會(huì)議是主管人生的重要舞臺(tái)家人學(xué)習(xí)的課堂,屬員訓(xùn)練的場(chǎng)所,療傷止痛的醫(yī)院,展示才華的舞臺(tái)。64主管的工作類型與方法活動(dòng)管理:日日拜訪,周周檢查,月月達(dá)成,形成習(xí)慣。從提高每個(gè)人的活動(dòng)量入手來提高生產(chǎn)力??蛻羰亲詈玫睦蠋?,市場(chǎng)是最好的課堂。經(jīng)驗(yàn)在活動(dòng)中累積,技巧在活動(dòng)中提升,膽量在活動(dòng)中增大,習(xí)慣在活動(dòng)中形成65主管的工作類型與方法出勤管理:有章必循----嚴(yán)是愛,松是害。越是自由的行業(yè),越需要嚴(yán)格的紀(jì)律。66主管的工作類型與方法時(shí)間管理:個(gè)人銷售與團(tuán)隊(duì)管理的時(shí)間掌控。及時(shí)了解業(yè)務(wù)進(jìn)程。注意事情輕重緩急。67主管的工作類型與方法表報(bào)管理:工作日志的檢查。各種表報(bào)的設(shè)計(jì)、制作、填寫與檢查。數(shù)字很枯燥,但要耐得住寂寞,才能迎得輝煌。68主管的工作類型與方法一個(gè)值得思考的問題檢查業(yè)務(wù)員工作日志的目的是為了?找到指責(zé)他的借口找到輔導(dǎo)他的方法69主管的工作類型與方法主管經(jīng)營(yíng)要點(diǎn)淺探業(yè)績(jī)管理增員管理會(huì)議管理活動(dòng)管理出勤管理時(shí)間管理表報(bào)管理70主管的工作類型與方法課前講到:企業(yè)經(jīng)營(yíng)靠什么?古人云:鐵打的營(yíng)盤,流水的兵!營(yíng)盤指的是什么?

一:班底!!二:系統(tǒng)?。?1主管的工作類型與方法什么是系統(tǒng)?企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的系統(tǒng)有哪些?72主管的工作類型與方法系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)體系產(chǎn)品結(jié)構(gòu)客戶管理盈利模式營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人力資源生產(chǎn)管理流程管理組織運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理財(cái)務(wù)管理經(jīng)營(yíng)管理

從無到有從劣到優(yōu)73主管的工作類型與方法聚成咨詢團(tuán)隊(duì)貼身輔導(dǎo)六大系統(tǒng)20種模式系統(tǒng)74主管的工作類型與方法

有三條途徑——

一是自己摸索二是空降兵三是借助外腦(學(xué)習(xí)、培訓(xùn))

企業(yè)打造系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)途徑企業(yè)家最大的特長(zhǎng):就是善于整合資源75主管的工作類型與方法中小民營(yíng)企業(yè)需要實(shí)操系統(tǒng)高層

領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、營(yíng)銷戰(zhàn)略、品牌定位、資源整合、超級(jí)商務(wù)談判、股份制改造、授權(quán)管理、資本運(yùn)作、國(guó)學(xué)精粹

中層執(zhí)行力、營(yíng)銷管理、團(tuán)隊(duì)凝聚力、工廠管理、績(jī)效考核、財(cái)務(wù)及成本管理、人力資源管理、溝通技巧、員工心態(tài)引導(dǎo)基層時(shí)間管理、銷售實(shí)戰(zhàn)、客戶服務(wù)、商務(wù)禮儀、成功從優(yōu)秀員工開始、感恩教育其他魅力女性、性格分析、親子教育……76主管的工作類型與方法目前行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)太激烈了!崗位競(jìng)爭(zhēng)也非常的激烈!77主管的工作類型與方法企業(yè)與企業(yè)之間到底是什么的競(jìng)爭(zhēng)?團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間到底是什么的競(jìng)爭(zhēng)?崗位崗位與崗位之間到底是什么的競(jìng)爭(zhēng)?人才人才與人才之間到底是什么的競(jìng)爭(zhēng)?能力78主管的工作類型與方法沒錢沒學(xué)習(xí)沒能力現(xiàn)代人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是

的競(jìng)爭(zhēng)!能力79主管的工作類型與方法才能與才能之間

的競(jìng)爭(zhēng)是什么的競(jìng)爭(zhēng)學(xué)習(xí)力?80主管的工作類型與方法

你可以拒絕學(xué)習(xí),但你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)!

--杰克.韋爾奇自我學(xué)習(xí)有多重要?81主管的工作類型與方法

經(jīng)驗(yàn)是負(fù)債,學(xué)習(xí)是資產(chǎn),過去曾經(jīng)成功的經(jīng)驗(yàn),有可能是今天失敗的原因!

--李嘉誠(chéng)

現(xiàn)代企業(yè),學(xué)習(xí)有多重要?82主管的工作類型與方法83主管的工作類型與方法

一個(gè)人真正的安全感來自于他自身能力的不斷提升!危機(jī)思考:

我們企業(yè)是否已經(jīng)建立了培養(yǎng)員工能力的系統(tǒng)?84主管的工作類型與方法現(xiàn)代社會(huì)是否充滿了機(jī)會(huì)?對(duì)于學(xué)習(xí)者來說確實(shí)如此,對(duì)于不學(xué)習(xí)者來說當(dāng)舊的模式、體制被替代、淘汰時(shí),他們將面臨下崗、失業(yè)、虧損、倒閉的命運(yùn)!

--馬云現(xiàn)代企業(yè),學(xué)習(xí)有多重要?85主管的工作類型與方法現(xiàn)代企業(yè),學(xué)習(xí)有多重要?

教育是最好的投資,培訓(xùn)是最好的福利,是管理的一部分。--張瑞敏86主管的工作類型與方法海爾對(duì)培訓(xùn)的要求“下級(jí)素質(zhì)低不是你的責(zé)任,但不能提高下級(jí)的素質(zhì)就是你的責(zé)任!”對(duì)于集團(tuán)內(nèi)各級(jí)管理人員,培訓(xùn)下級(jí)是其職責(zé)范圍內(nèi)必須的項(xiàng)目,這就要求每位領(lǐng)導(dǎo)亦即上到集團(tuán)總裁、下到班組長(zhǎng)都必須為提高部下素質(zhì)而搭建培訓(xùn)平臺(tái)、提供培訓(xùn)資源,并按期對(duì)部下進(jìn)行培訓(xùn)。員工的素質(zhì)就是領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì);

只有落后的主管,沒有落后的部屬.87主管的工作類型與方法學(xué)習(xí)應(yīng)該成為我們的生活方式

學(xué)習(xí)能力=競(jìng)爭(zhēng)能力=生存能力---摘自《學(xué)會(huì)生存》

聯(lián)合國(guó)教科文組織1970年出版88主管的工作類型與方法

最成功的企業(yè)一定是最愛學(xué)習(xí)的企業(yè),最成功的個(gè)人一定是最愛學(xué)習(xí)的個(gè)人--

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