...wd......wd......wd...soso科技圖書城網(wǎng)上售書系統(tǒng)總體設(shè)計方案目錄第一局部引言11.1編寫目的11.2工程背景1第二局部任務(wù)描述12.1目標12.2運行環(huán)境12.2.1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境22.2.2硬件環(huán)境22.2.3軟件環(huán)境22.3系統(tǒng)架構(gòu)2第三局部功能需求33.1功能劃分33.2采購管理模塊解決方案33.2.1書籍入庫33.2.2請購單33.3銷售管理模塊33.3.1客戶管理33.3.2報價管理43.3.3訂單管理43.3.4退貨處理43.3.5投訴管理43.4配送管理模塊43.4.1出貨通知43.4.2收款管理43.5系統(tǒng)維護模塊4第四局部模塊說明54.1采購管理54.1.1書籍入庫54.1.2請購單54.2銷售管理模塊54.2.1客戶管理54.2.2客戶審核64.2.3報價管理64.2.4訂單管理64.3配送管理模塊64.4系統(tǒng)維護模塊6引言編寫目的需求分析的工作是深入描述軟件的功能和性能，確定軟件設(shè)計的限制和軟件同其他系統(tǒng)元素的接口細節(jié)，定義軟件的其他有效性需求。需求分析是整個軟件開發(fā)過程的第一步，也是至關(guān)重要的一步，只有細致地做好軟件需求分析，才能確實保證軟件開發(fā)的順利、高效的完成。本報告的編寫，反映了需求分析工作能否掌握所開發(fā)系統(tǒng)需求，以及對這些需求的解決方案。使委托開發(fā)方及軟件開發(fā)方對問題的識別到達共識，反復(fù)交流，為軟件開發(fā)的成功奠定根基。工程背景工程名稱：soso科技圖書城網(wǎng)上售書系統(tǒng)委托單位：soso科技圖書城開發(fā)單位：參考資料：soso科技圖書城事務(wù)流程；相關(guān)單據(jù)和報表任務(wù)描述目標實現(xiàn)基于Internet的圖書銷售系統(tǒng)，提供各種查詢和報表。系統(tǒng)滿足以下原那么：符合現(xiàn)有業(yè)務(wù)操作習(xí)慣和思路，在提高根基建設(shè)和實施手段的同時，保證系統(tǒng)更新的平滑過渡；采用世界主流技術(shù)及產(chǎn)品，保證投資的長期應(yīng)用；具有靈活的適應(yīng)性和可擴展性，以便未來的業(yè)務(wù)流程重組，系統(tǒng)擴展時能夠減少投入、快速取得預(yù)期效果；采供、銷售信息共享，加強團體協(xié)作能力。運行環(huán)境網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為適應(yīng)目前系統(tǒng)的需求和以后系統(tǒng)的進一步擴展，本系統(tǒng)將在ISP租用Web服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器〔或應(yīng)用服務(wù)器〕，是用100M線路與Internet主干網(wǎng)相連。硬件環(huán)境服務(wù)器：采用基于Intel處理器的工業(yè)標準PC服務(wù)器客戶機：任何能夠訪問互聯(lián)網(wǎng)的計算機。軟件環(huán)境服務(wù)器操作系統(tǒng)：MicrosoftWindows2000ServerwithServicePack3Web服務(wù)器：MicrosoftInternetInformationServer5.0數(shù)據(jù)庫：MicrosoftAccessXP系統(tǒng)架構(gòu)功能需求功能劃分本系統(tǒng)劃分為四個基本模塊：采購管理采購管理模塊主要解決書籍入庫、請購單處理等作業(yè)。銷售管理銷售管理模塊主要以客戶、訂單、圖書售價為管理對象。對于客戶，要解決客戶建檔、客戶信用管理，以及承受客戶投訴。對于訂單，要解決承受訂單、審核定單和發(fā)出出貨通知作業(yè)，以及處理退貨的情形。對于圖書，要能及時反響銷售、庫存情況，對圖書的售價〔折扣率〕進展管理。配送管理配送管理模塊主要以發(fā)貨通知單為管理對象，以及根據(jù)發(fā)貨通知單進展收款。系統(tǒng)維護系統(tǒng)維護模塊主要解決系統(tǒng)初始化、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、數(shù)據(jù)備份和用戶管理作業(yè)。采購管理模塊解決方案書籍入庫書籍入庫作業(yè)是采供部錄入新進圖書的數(shù)據(jù)的工作，主要包括圖書的名稱、書號、出版社、幅面、類別、關(guān)鍵字、價格等信息?！苍敿毜膬?nèi)容請參見?入庫單?〕。請購單請購單是根據(jù)讀者從網(wǎng)上發(fā)出的訂書要求而產(chǎn)生的進貨請求。通常包含圖書名稱的名稱、書號、出版社等信息。銷售管理模塊客戶管理客戶注冊客戶注冊是客戶輸入姓名、地址、用戶名、密碼等信息的過程?？蛻魧徍丝蛻魧徍耸菍蛻糇赃^程中輸入的信息進展人工核對，剔除不正?！蔡摷贁?shù)據(jù)、不全的數(shù)據(jù)〕或惡意的注冊。報價管理對不同的圖書可采用不同的折扣率。可以根據(jù)購置的數(shù)量分成不同等級的折扣率。訂單管理新增訂單顧客在登陸后，可以選擇要訂購的書籍，自動放入“購物籃〞中。訂單審核只有經(jīng)過審核的訂單才會被當(dāng)作確實的交易。出貨單每一項確實的交易都會產(chǎn)生出貨單。退貨處理用戶填寫退貨單，進入退貨審批環(huán)節(jié)。投訴管理用戶可以對已經(jīng)購置的訂單提出投訴，由業(yè)務(wù)員根據(jù)訂單號填寫投訴單，并進入投訴處理環(huán)節(jié)。配送管理模塊用戶提交的訂單生效后，進入配送環(huán)節(jié)。由配送員處理，完成配送。并填寫配送處理單。出貨通知收款管理系統(tǒng)維護模塊模塊說明在本系統(tǒng)中，所有單據(jù)的修改、刪除通過適當(dāng)?shù)臋?quán)限設(shè)置來進展控制。采購管理書籍入庫圖書注冊注冊信息：書名*，ISBN編號*,出版社*，作者名*，頁碼*，零售價*，類別*，關(guān)鍵字，是否附帶光盤*。上面帶“*〞者為必填項，下同。圖書列表可按書名*，ISBN編號*,出版社*，作者名*，類別*，關(guān)鍵字進展查詢。圖書修改可修改項：書名*，ISBN編號*,出版社*，作者名*，頁碼*，零售價*，類別*，關(guān)鍵字，是否附帶光盤*圖書刪除刪除前提：必須保證該圖書沒有任何訂單記錄。請購單新增請購單請購單信息：客戶代號*，請購日期*，請購書名、書號、出版社，請購數(shù)量*。書名與書號必填一項。請購單列表顯示未經(jīng)處理得請購單。請購單刪除對請購單進展“采購〞或“廢棄〞操作后，請購單自動刪除。銷售管理模塊客戶管理客戶注冊客戶信息：姓名*、性別*、出生日期*、身份證編號、家庭住址、送貨地址、個人愛好?？蛻袅斜砜梢愿鶕?jù)注冊時間、訂單時間查詢客戶的詳情。刪除客戶刪除前提：在客戶有任何訂單記錄時制止刪除客戶審核客戶審核只有經(jīng)過審核的客戶才有權(quán)下訂單，審核