衛(wèi)生中心網(wǎng)站和政務新媒體管理制度醫(yī)院網(wǎng)站和政務新媒體是醫(yī)院對外形象宣傳的重要窗口，為充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡資源，實現(xiàn)網(wǎng)絡信息工作的規(guī)范化和制度化管理，促進全院信息的交流與共享，確保醫(yī)院網(wǎng)站和政務新媒體的正常運行，更好的為醫(yī)院提供信息交流平臺及進行對外宣傳，根據(jù)《**市衛(wèi)生健康委員會官方網(wǎng)站和政務新媒體管理制度》等文件要求，特制定本制度。一、基本原則醫(yī)院官方網(wǎng)站是指醫(yī)院在互聯(lián)網(wǎng)上開辦的，具備信息發(fā)布、解讀回應、辦事服務、互動交流等功能的網(wǎng)站，網(wǎng)址o醫(yī)院政務新媒體是指醫(yī)院在微博、微信等第三方平臺上開設的政務賬號或應用，以及自行開發(fā)建設的移動客戶端。中心官方網(wǎng)站和政務新媒體按照“統(tǒng)一管理、分級負責、規(guī)范運行”的原則進行建設和管理，做到職責明確、建設科學合理、內容保障有力、信息發(fā)布及時規(guī)范。二、網(wǎng)站和政務新媒體管理宣傳科負責規(guī)劃醫(yī)院官方網(wǎng)站和政務新媒體發(fā)展，制定管理制度，組織實施信息發(fā)布并對信息發(fā)布工作統(tǒng)一監(jiān)管,協(xié)調組織開展日常內容運營維護。辦公室負責政務公開、政務服務、信息保密審查等工作。信息科協(xié)助做好官方網(wǎng)站的技術論證工作。三、醫(yī)院網(wǎng)站和政務新媒體管理員職責1、應對網(wǎng)站和政務新媒體管理與維護及時提出合理化建議和意見，并按照信息提報要求積極提交有關最新信息。2、負責審查上傳內容的準確性、權威性。3、網(wǎng)站和政務新媒體管理員務必要在規(guī)定時間前將信息采集并加以修正。4、網(wǎng)站和政務新媒體管理員每天對網(wǎng)站內容進行審查,確定更新工作落實情況。5、網(wǎng)站和政務新媒體管理員每天對網(wǎng)站運行情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)因技術原因導致的異常情況等第一時間提報網(wǎng)站維護技術人員解決，確保網(wǎng)站正常運轉。四、上傳信息相關要求（一）網(wǎng)站和政務新媒體日常信息管理工作應遵循以下規(guī)范：欄目分工網(wǎng)站內的欄目按照各部門職能分工，由各部門負責信息的采集；1、辦公室負責醫(yī)院介紹、組織架構圖、崗位職責等欄目信息，院長在線等欄目在線互動欄目中的投訴建議，由辦公室協(xié)調回復；2、醫(yī)務科負責臨床科室設置及介紹、專家問答等欄目；3、科教科負責重點學科、科研信息、教育培訓等欄目；4、門診部負責就醫(yī)指南、今日專家、門診介紹及坐診專家介紹等欄目；5、社會防治科負責公共衛(wèi)生、健康教育等欄目；6、財務科負責醫(yī)療服務項目價格公示更新、接受捐贈資助情況公示、預算決算公示等欄目。7、藥劑科、器械科負責藥品及醫(yī)用耗材價格公示更新等欄目；8、醫(yī)保辦負責醫(yī)保政策更新等欄目；9、信息科負責醫(yī)健通和預約平臺及醫(yī)院網(wǎng)絡安全運行。10、宣傳科負責各項信息審核與發(fā)布。（二）上傳信息審查1、所有信息必須經(jīng)宣傳科審核同意后才能發(fā)布。2、信息材料必須是已正式對外公布的文件或資料，未正式對外公布的資料不得上網(wǎng)發(fā)布。（三）信息發(fā)布按流程運作：提交初審（各職能科室）一填寫網(wǎng)絡信息發(fā)布表一終審簽發(fā)（宣傳科）一上傳發(fā)布（網(wǎng)站管理員）。（四）信息提供或更新時間：網(wǎng)站固定板塊內容定期進行核實更新；醫(yī)院重大新聞事件由宣傳科及時更新。（五）信息發(fā)布時間：發(fā)布材料，一經(jīng)審批，及時發(fā)布。（六）上傳信息質量要求1、確保信息的準確性：上傳信息應注明信息來源，嚴格審核程序，對于來源不明、內容不準的信息不予上傳。2、確保信息的時效性：各部門應將最新信息及時上報，避免過時信息上網(wǎng)。3、確保信息的適用性：各部門應將醫(yī)院發(fā)展密切相關的、具有各科室自身特色的信息上網(wǎng)。（A）上傳信息的更新1、各欄目信息必須要定期更新。2、網(wǎng)站和政務新媒體管理員對網(wǎng)站上的項目和內容負責，所有網(wǎng)頁上的圖片和文字應符合有關法律和行政法規(guī)的要求，在發(fā)布之前必須嚴格審閱，確保內容和文字的正確性。四、技術支持責任（一）網(wǎng)站和政務新媒體設備由技術支持統(tǒng)一維護、管理，技術支持應指派專人負責此項工作，定期檢查設備的運轉情況。（二）網(wǎng)站和政務新媒體技術支持應經(jīng)常監(jiān)視服務器運行，以保證網(wǎng)站的安全和穩(wěn)定。（三）網(wǎng)站和政務新媒體安全管理由技術支持負責。技術支持（運營方）應定期進行安全漏洞掃描，及時修補，防止各種非法入侵，確保數(shù)據(jù)安全。（四）技術支持應定期做好數(shù)據(jù)備份，以便當系統(tǒng)意外崩潰時可以盡快恢復，備份數(shù)據(jù)的保存應按照國家的有關規(guī)定操作。五、安全保護（一）網(wǎng)站和政務新媒體管理員應做好資料及數(shù)據(jù)文件等的備份保存及保管工作。（二）未經(jīng)管理部門同意，任何人不得擅自增加、刪除或修改網(wǎng)站和政務新媒體的項目或內容。（三）網(wǎng)站和政務新媒體管理人員要嚴格遵守有關安全管理規(guī)定，認真履行安全管理職責，妥善保管密碼，對因違反規(guī)定而導致的安全事故，要追究相關人員的責任。（四）任何部門和個人不得利用網(wǎng)站和政務新媒體制作、復制、查閱和傳播下列信息：煽動抗拒、破壞憲法規(guī)定和法律、行政法規(guī)等法律法規(guī)實施的言論；捏造或者歪曲事實、散布謠言、擾亂正常工作秩序；有損醫(yī)院形象，不利于醫(yī)院健康發(fā)展的，網(wǎng)站管理員發(fā)現(xiàn)違反國家法律或不健康、不文明的內容要及時刪除并作記錄；其它違反醫(yī)院管理制度的言行。（五）保密制度.網(wǎng)站和政務新媒體信息的采集、發(fā)布應嚴格遵守國家的保密規(guī)定，公布的所有信息應按照程序做好審批工作。.網(wǎng)站和政務新媒體所發(fā)布的信息實行“誰發(fā)布，誰負責”“先審核后公開、誰公開誰審查、誰審查誰負責”和“一事一審”的原則，各科室在信息遞交前應先確定該信息屬于可公開的