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泓域/礦物質(zhì)補(bǔ)充劑產(chǎn)品項(xiàng)目管理礦物質(zhì)補(bǔ)充劑產(chǎn)品項(xiàng)目管理目錄一、項(xiàng)目基本情況 3二、控制風(fēng)險(xiǎn) 6三、實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析 9四、項(xiàng)目整體生命周期 11五、項(xiàng)目立項(xiàng)階段 13六、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 14七、建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 20八、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 35九、有利因素 36十、必要性分析 37十一、投資方案分析 38建設(shè)投資估算表 40建設(shè)期利息估算表 41流動(dòng)資金估算表 43總投資及構(gòu)成一覽表 44項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 45十二、經(jīng)濟(jì)效益 46營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 46綜合總成本費(fèi)用估算表 47利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表 49項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 51借款還本付息計(jì)劃表 54十三、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃 55項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃一覽表 55
項(xiàng)目基本情況(一)項(xiàng)目承辦單位名稱xx有限公司(二)項(xiàng)目聯(lián)系人姜xx(三)項(xiàng)目實(shí)施的可行性1、不斷提升技術(shù)研發(fā)實(shí)力是鞏固行業(yè)地位的必要措施公司長(zhǎng)期積累已取得了較豐富的研發(fā)成果。隨著研究領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大,公司產(chǎn)品不斷往精密化、智能化方向發(fā)展,投資項(xiàng)目的建設(shè),將支持公司在相關(guān)領(lǐng)域投入更多的人力、物力和財(cái)力,進(jìn)一步提升公司研發(fā)實(shí)力,加快產(chǎn)品開發(fā)速度,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),滿足行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求,鞏固并增強(qiáng)公司在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)地位,為建設(shè)國(guó)際一流的研發(fā)平臺(tái)提供充實(shí)保障。2、公司行業(yè)地位突出,項(xiàng)目具備實(shí)施基礎(chǔ)公司自成立之日起就專注于行業(yè)領(lǐng)域,已形成了包括自主研發(fā)、品牌、質(zhì)量、管理等在內(nèi)的一系列核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),行業(yè)地位突出,為項(xiàng)目的實(shí)施提供了良好的條件。在生產(chǎn)方面,公司擁有良好生產(chǎn)管理基礎(chǔ),并且擁有國(guó)際先進(jìn)的生產(chǎn)、檢測(cè)設(shè)備;在技術(shù)研發(fā)方面,公司系國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),擁有省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心,并與科研院所、高校保持著長(zhǎng)期的合作關(guān)系,已形成了完善的研發(fā)體系和創(chuàng)新機(jī)制,具備進(jìn)一步升級(jí)改造的條件;在營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,公司通過多年發(fā)展已建立了良好的營(yíng)銷服務(wù)體系,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)拓展具備可復(fù)制性。根據(jù)Statista數(shù)據(jù),2013年-2019年全球OTC藥物市場(chǎng)整體呈現(xiàn)上升趨勢(shì),復(fù)合增長(zhǎng)率為3.6%。2020年全球經(jīng)濟(jì)受新冠疫情沖擊,市場(chǎng)規(guī)模小幅下降至1,140億美元,相較于2019年市場(chǎng)規(guī)模下降了0.9%。據(jù)Statista預(yù)測(cè),隨著疫情得到有效控制及疫情推動(dòng)的全民健康意識(shí)提升,2021年的OTC市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到1,210億美元,由于2020年基數(shù)較低,增速或達(dá)6.1%。(四)項(xiàng)目選址項(xiàng)目選址位于xxx(以選址意見書為準(zhǔn)),區(qū)域設(shè)施條件完備,非常適宜項(xiàng)目建設(shè)。(五)項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成1、項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資22393.86萬元,其中:建設(shè)投資17679.26萬元,占項(xiàng)目總投資的78.95%;建設(shè)期利息239.59萬元,占項(xiàng)目總投資的1.07%;流動(dòng)資金4475.01萬元,占項(xiàng)目總投資的19.98%。2、建設(shè)投資構(gòu)成項(xiàng)目建設(shè)投資17679.26萬元,包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi),其中:工程費(fèi)用15275.75萬元,工程建設(shè)其他費(fèi)用1948.96萬元,預(yù)備費(fèi)454.55萬元。(六)資金籌措方案項(xiàng)目總投資22393.86萬元,其中申請(qǐng)銀行長(zhǎng)期貸款9779.05萬元,其余部分由企業(yè)自籌。(七)項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、營(yíng)業(yè)收入(SP):38700.00萬元。2、綜合總成本費(fèi)用(TC):29769.14萬元。3、凈利潤(rùn)(NP):6542.52萬元。4、全部投資回收期(Pt):5.29年。5、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率:23.75%。6、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值:10265.68萬元。(八)項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬元22393.861.1建設(shè)投資萬元17679.261.1.1工程費(fèi)用萬元15275.751.1.2其他費(fèi)用萬元1948.961.1.3預(yù)備費(fèi)萬元454.551.2建設(shè)期利息萬元239.591.3流動(dòng)資金萬元4475.012資金籌措萬元22393.862.1自籌資金萬元12614.812.2銀行貸款萬元9779.053營(yíng)業(yè)收入萬元38700.00正常運(yùn)營(yíng)年份4總成本費(fèi)用萬元29769.14""5利潤(rùn)總額萬元8723.36""6凈利潤(rùn)萬元6542.52""7所得稅萬元2180.84""8增值稅萬元1729.21""9稅金及附加萬元207.50""10納稅總額萬元4117.55""11盈虧平衡點(diǎn)萬元12835.98產(chǎn)值12回收期年5.2913內(nèi)部收益率23.75%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元10265.68所得稅后控制風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)特征并不是一成不變的,它可能由于項(xiàng)目采取了相關(guān)的應(yīng)對(duì)措施,或者由于項(xiàng)目以外因素的改變發(fā)生變化。這種變化將會(huì)改變風(fēng)險(xiǎn)排列的優(yōu)先級(jí)順序,一些新的風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)出現(xiàn)。這就需要項(xiàng)目必須持續(xù)地關(guān)注這些風(fēng)險(xiǎn)特征的變化,及時(shí)調(diào)整相應(yīng)措施,這就是控制風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)。控制風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)包括兩部分的活動(dòng)和功能,分別是“監(jiān)督”和“控制”。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督活動(dòng)的主要目的是持續(xù)不斷地評(píng)價(jià)項(xiàng)目所處的風(fēng)險(xiǎn)狀況。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督活動(dòng)的原則是:需要特別關(guān)注那些優(yōu)先級(jí)別高的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)樗鼈儗?duì)項(xiàng)目的影響最大。一個(gè)經(jīng)常采用的工具就是“項(xiàng)目十大風(fēng)險(xiǎn)跟蹤表”。所謂“十大風(fēng)險(xiǎn)跟蹤”,就是始終關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)值最高的10個(gè)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全程監(jiān)督和控制。這樣可以集中有限的項(xiàng)目資源,解決項(xiàng)目中最主要的風(fēng)險(xiǎn),最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)給項(xiàng)目帶來的負(fù)面影響。但是不是只關(guān)心前十大風(fēng)險(xiǎn)呢?這只是一個(gè)相對(duì)的概念,根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模和特征,這個(gè)數(shù)值會(huì)有所不同。但是帶給人們這樣一個(gè)基本概念:不需要為所有的風(fēng)險(xiǎn)分配有限的資源。十大風(fēng)險(xiǎn)跟蹤的具體方法如下:?根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析的結(jié)果,列出風(fēng)險(xiǎn)值最高的10個(gè)風(fēng)險(xiǎn)(前面講述的“風(fēng)險(xiǎn)排序表”中的前10個(gè)風(fēng)險(xiǎn))。?為每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)制訂詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃,其中包括應(yīng)對(duì)措施及責(zé)任人,并執(zhí)行。?跟蹤風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的執(zhí)行情況,并定期評(píng)審和審計(jì)計(jì)劃的執(zhí)行情況。?追蹤風(fēng)險(xiǎn)變化的趨勢(shì),隨時(shí)調(diào)整每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)值,并更新十大風(fēng)險(xiǎn)清單。風(fēng)險(xiǎn)控制活動(dòng)是指在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后,根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急計(jì)劃來進(jìn)行相應(yīng)的危機(jī)處理過程。風(fēng)險(xiǎn)控制主要包括下面四個(gè)方面的內(nèi)容:?執(zhí)行某一個(gè)應(yīng)急計(jì)劃。?針對(duì)某一個(gè)風(fēng)險(xiǎn),采取糾正措施。?選擇備用的方案。?重新制訂項(xiàng)目計(jì)劃??刂骑L(fēng)險(xiǎn)的結(jié)果通過“風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)報(bào)告”文檔來反映。風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)報(bào)告是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、應(yīng)對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行定期審計(jì)后的主要輸出文檔。這份報(bào)告應(yīng)該為每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)考慮可能的四個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理方面的情況:?風(fēng)險(xiǎn)被解決,風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃完成,跟蹤結(jié)束。?風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)對(duì)行動(dòng)與計(jì)劃一致,在這種情況下風(fēng)險(xiǎn)管理工作還將繼續(xù)。?風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)對(duì)行動(dòng)與計(jì)劃不一致,在這種情況下應(yīng)該糾正執(zhí)行方法。?風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生了顯著變化,通常要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)再分析和再計(jì)劃工作。風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)報(bào)告的目的是向項(xiàng)目相關(guān)成員交流和溝通當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的狀態(tài)。它的內(nèi)容包括以下信息:?項(xiàng)目名稱。?風(fēng)險(xiǎn)描述。?風(fēng)險(xiǎn)分類(項(xiàng)目領(lǐng)域)。?識(shí)別階段的概率、影響和曝光量。?當(dāng)前的概率、影響和曝光量。?識(shí)別階段的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。?當(dāng)前的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。?風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的完成進(jìn)度(已完成的工作)。?風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的具體描述和工作總結(jié)。?風(fēng)險(xiǎn)所有者。?風(fēng)險(xiǎn)變化的趨勢(shì)。實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)的分析活動(dòng)就是對(duì)被識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)的兩個(gè)特征進(jìn)行評(píng)價(jià):風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)后對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生的影響。根據(jù)評(píng)價(jià)的手段和方法,風(fēng)險(xiǎn)分析有風(fēng)險(xiǎn)定性分析和風(fēng)險(xiǎn)定量分析兩個(gè)過程。其中,定量分析是在定性分析的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的量化。而通常在項(xiàng)目運(yùn)作過程中,運(yùn)用最普遍的還是定性分析,所以本文著重講解風(fēng)險(xiǎn)定性分析。所謂定性分析,就是對(duì)這兩個(gè)因素進(jìn)行定性的判別,這大都是一種主觀性的活動(dòng)。風(fēng)險(xiǎn)概率是指風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。風(fēng)險(xiǎn)概率一般可以分為極高、高、中等、低、極低五個(gè)等級(jí)。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)概率通常可以用三種方式進(jìn)行描述:百分比、自然語言、數(shù)字等級(jí)。百分比描述相對(duì)精確,如某風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率是30%或者80%;—般來說,風(fēng)險(xiǎn)概率必須大于0,否則風(fēng)險(xiǎn)不可能發(fā)生,也同時(shí)必須小于100%,否則就是一個(gè)既定要發(fā)生的事實(shí),不是風(fēng)險(xiǎn)。自然語言則用簡(jiǎn)潔平實(shí)的語言對(duì)風(fēng)險(xiǎn)概率進(jìn)行描述,如極不可能、不太可能、可能、非??赡堋缀蹩隙ǖ?。數(shù)字等級(jí)則采用連續(xù)的整數(shù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)從極低到極高進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)分。如“1級(jí)”代表概率最低,“5級(jí)”代表概率最高,或者反之也可以,只要預(yù)先定義好即可。風(fēng)險(xiǎn)影響是指風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生后,對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生負(fù)面后果或損失的估計(jì),它反映的是一種嚴(yán)重程度。描述風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的影響可以采用類似于風(fēng)險(xiǎn)概率的描述方法,以數(shù)字等級(jí)排序(1到10)或者用自然語言排序(極低、低、中、高、極高)。一般通過一個(gè)“轉(zhuǎn)換表”,把風(fēng)險(xiǎn)的后果描述和風(fēng)險(xiǎn)影響數(shù)值排序進(jìn)行對(duì)應(yīng)關(guān)聯(lián)。表9—5所示的例子非常直觀地列出了風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的損失及對(duì)應(yīng)的影響級(jí)別。除了財(cái)務(wù)上能夠準(zhǔn)確度量的風(fēng)險(xiǎn)后果外,項(xiàng)目的其他一些因素也可以作為風(fēng)險(xiǎn)影響估計(jì)的參照,并且制定出相關(guān)的轉(zhuǎn)換表,這些因素可以是成本、人力資源、進(jìn)度、質(zhì)量、技術(shù)等。我們通過評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)的“發(fā)生概率”和“影響”,就可以確定我們需要關(guān)注哪些風(fēng)險(xiǎn),是關(guān)注那些“發(fā)生概率高的”還是關(guān)注那些“影響程度大的”,這應(yīng)該綜合考慮。一般來說會(huì)定義:風(fēng)險(xiǎn)值=概率x影響。風(fēng)險(xiǎn)值是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序的主要依據(jù),即風(fēng)險(xiǎn)值高的風(fēng)險(xiǎn),被列為優(yōu)先考慮的風(fēng)險(xiǎn),反之亦然。在經(jīng)過了充分的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)分析以后,項(xiàng)目組可以獲取一個(gè)經(jīng)過排序的風(fēng)險(xiǎn)清單,稱為“風(fēng)險(xiǎn)排序表”。風(fēng)險(xiǎn)排序表通常包括風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先順序(以風(fēng)險(xiǎn)值從高到低排序)、風(fēng)險(xiǎn)描述、風(fēng)險(xiǎn)概率、風(fēng)險(xiǎn)影響和風(fēng)險(xiǎn)值。風(fēng)險(xiǎn)排序表是一個(gè)需要?jiǎng)討B(tài)維護(hù)的表,即隨著項(xiàng)目進(jìn)展到不同的階段(計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾等),需要實(shí)時(shí)地根據(jù)最新情況進(jìn)行更新。項(xiàng)目整體生命周期任何以項(xiàng)目為運(yùn)作基礎(chǔ)的組織首先要做的事情就是確定項(xiàng)目的生命周期模型。確定項(xiàng)目生命周期模型的目的是把整個(gè)項(xiàng)目劃分成若干個(gè)目的明確的階段,每個(gè)階段結(jié)束時(shí)都設(shè)定一個(gè)用于檢查的里程碑以確保該階段活動(dòng)達(dá)到了預(yù)定的目的。大多數(shù)組織都會(huì)在組織層面建立一個(gè)通用的項(xiàng)目生命周期模型。由于進(jìn)行階段劃分的里程碑起著“檢查哨卡”的作用,所以很多公司的項(xiàng)目生命周期模型看起來就像一個(gè)擁有若干個(gè)門的流程圖,也經(jīng)常被稱作“NGates”。下面給出一個(gè)相對(duì)通用的項(xiàng)目生命周期模型作為本章講解項(xiàng)目管理實(shí)踐的基礎(chǔ)。這個(gè)模型和先前的論述是一致的。一般的項(xiàng)目都會(huì)分成4個(gè)或5個(gè)階段:立項(xiàng)階段:識(shí)別和把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),確定項(xiàng)目的商業(yè)需求,進(jìn)行一些前期的可行性研究。本階段活動(dòng)完成的里程碑是立項(xiàng)評(píng)審,該活動(dòng)用來最終確定組織是否投入資源來啟動(dòng)項(xiàng)目。本階段的多數(shù)活動(dòng)都是圍繞著組織實(shí)施該項(xiàng)目所獲得的收益和投入的成本來進(jìn)行的。計(jì)劃階段:明確和細(xì)化項(xiàng)目的目標(biāo),包括項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量目標(biāo)。制訂實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作計(jì)劃。經(jīng)過評(píng)審并被確認(rèn)的計(jì)劃將作為后續(xù)項(xiàng)目實(shí)施活動(dòng)的基線。本階段活動(dòng)完成的里程碑是項(xiàng)目計(jì)劃形成的基線。實(shí)施階段:按照計(jì)劃進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。這還包括對(duì)項(xiàng)目實(shí)施活動(dòng)進(jìn)行控制,必要的時(shí)候會(huì)變更項(xiàng)目計(jì)劃。本階段活動(dòng)完成的里程碑是項(xiàng)目的可交付物全部完成,并經(jīng)過驗(yàn)證達(dá)到項(xiàng)目要求。收尾階段:項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行驗(yàn)收、歸納和整理項(xiàng)目文檔。本階段活動(dòng)完成的里程碑是項(xiàng)目結(jié)束。維護(hù)階段:大多數(shù)項(xiàng)目在收尾階段就正式結(jié)束了,但客戶卻可能在應(yīng)用項(xiàng)目成果的過程中出現(xiàn)各種各樣的問題,所以組織還必須設(shè)立專門的機(jī)制進(jìn)行項(xiàng)目成果的后續(xù)維護(hù)工作。前面的基礎(chǔ)知識(shí)都是按照知識(shí)領(lǐng)域來講述的,但在實(shí)際操作上,所有這些知識(shí)點(diǎn)都是集成在一起實(shí)踐的。項(xiàng)目整體管理的過程就是把分散在各個(gè)知識(shí)領(lǐng)域中的過程集成在一起,但在本書前面介紹整體管理過程的時(shí)候,并沒有講述各個(gè)細(xì)化的過程。而在本章中,在我們學(xué)習(xí)完了所有知識(shí)領(lǐng)域的過程后,按照實(shí)際操作的順序再次把各個(gè)知識(shí)點(diǎn)串接起來。項(xiàng)目立項(xiàng)階段立項(xiàng)階段的主要目標(biāo)是選擇和決定對(duì)組織有益的項(xiàng)目。這一過程和組織的戰(zhàn)略管理高度相關(guān)。每個(gè)企業(yè)都需要針對(duì)其所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境來決定企業(yè)戰(zhàn)略。當(dāng)一項(xiàng)戰(zhàn)略被確定后,就需要嚴(yán)格地執(zhí)行下去。但同時(shí)也需要時(shí)刻關(guān)注產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化,以及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略導(dǎo)向。一般來說,企業(yè)戰(zhàn)略確定的最終目的都是使得本企業(yè)具有優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化優(yōu)勢(shì)。根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略方向從市場(chǎng)中識(shí)別出相應(yīng)的機(jī)會(huì),形成本企業(yè)潛在的項(xiàng)目組合。對(duì)這些潛在的機(jī)會(huì),分別進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和可行性分析,并以此作為最終進(jìn)行項(xiàng)目選擇的輸入信息。通過了初步篩選后的項(xiàng)目,將進(jìn)一步產(chǎn)生《初步范圍說明書》作為最后立項(xiàng)評(píng)審的輸入。最后,對(duì)于被批準(zhǔn)的項(xiàng)目,組織發(fā)布項(xiàng)目章程以書面形式正式確認(rèn),并啟動(dòng)該項(xiàng)目。組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目實(shí)施所需要的最重要資源就是人力,但是將一群人召集來并形成富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)建設(shè)過程。這個(gè)過程包括如下幾個(gè)方面:?獲取所需要的人員。一般來自兩方面:組織內(nèi)部調(diào)配和外部招聘。無論哪種情況,都需要仔細(xì)地選擇,以期和工作性質(zhì)的要求盡可能匹配。?將一群人打造成一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要遵循某種團(tuán)隊(duì)形成的規(guī)律。?高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)需要各種角色的成員。(一)為項(xiàng)目選擇合適成員組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)最主要的目的是為項(xiàng)目選擇合適的人員,項(xiàng)目人員要求和項(xiàng)目各個(gè)工作職位性質(zhì)高度相關(guān),一般來說都遵循匹配的原則。在具體操作中,一般需要考慮以下因素:第一個(gè)考慮因素:和工作相關(guān)的基本知識(shí)和技術(shù),這是首要的基本條件。雖然這一條件是通過大體一致的教育、培訓(xùn)等來獲得,但能力的大小仍會(huì)有差異。第二個(gè)考慮要素:經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)因素決定了個(gè)人在非理想情況下解決問題的能力。教育和培訓(xùn)只能幫助人們完成基礎(chǔ)的知識(shí)累積,個(gè)人的實(shí)際工作時(shí)間越長(zhǎng),他所積累的處理問題的經(jīng)驗(yàn)也就越多。經(jīng)驗(yàn)要素除了自我積累外,還可以通過組織學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)共享來快速獲取。第三個(gè)考慮要素:人際關(guān)系及合作能力。主要通過觀察個(gè)人是否易于或主動(dòng)愿意與他人相處,了解其思維和行為方式是否有利于合作。前兩個(gè)要素?zé)o疑是針對(duì)個(gè)體完成工作的能力要求提出的,而第三個(gè)要素則是針對(duì)團(tuán)隊(duì)工作提出的?,F(xiàn)代項(xiàng)目很強(qiáng)調(diào)合作,團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率直接影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的高低,特別是對(duì)某些關(guān)鍵性的協(xié)作崗位更需要關(guān)注。第四個(gè)考慮要素:領(lǐng)導(dǎo)能力。這里所指的領(lǐng)導(dǎo)能力主要是,除了有效完成本職工作外,還可以幫助或帶領(lǐng)他人。和前面3個(gè)要素只關(guān)注完成工作本身的要求不同,它更關(guān)注團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo):提高團(tuán)隊(duì)能力。第五個(gè)考慮要素:工作動(dòng)機(jī)。由受聘者回答為什么選擇這份工作,是以滿足生存和物質(zhì)需要為主,還是因?yàn)榕d趣,或者為了提升自身能力等。一般來說,工作動(dòng)機(jī)和人的需要層次相關(guān),這一點(diǎn)請(qǐng)參考后續(xù)的激勵(lì)理論。工作動(dòng)機(jī)和員工在日常工作中的態(tài)度相關(guān)聯(lián)。態(tài)度是驅(qū)動(dòng)員工工作的本質(zhì)動(dòng)因。它決定了員工的工作目標(biāo)是否和企業(yè)一致,是僅僅達(dá)到要求,還是超出期望。大多數(shù)項(xiàng)目經(jīng)理選擇人員時(shí)可能更關(guān)注人員的綜合素質(zhì)和基本能力,但缺乏本質(zhì)動(dòng)因的話,意味著所有這些不會(huì)真正產(chǎn)生價(jià)值。我國(guó)古代有一句諺語:“先知先覺,可用也;后知后覺,亦可用也;不知不覺,不可用也?!闭f的就是這個(gè)道理。GE的前總裁杰克?韋爾奇也說過:原意就是:要么領(lǐng)導(dǎo),要么跟隨,否則離開。上面5項(xiàng)基本要求是一個(gè)遞進(jìn)關(guān)系,選擇人員就可以從這5方面進(jìn)行系統(tǒng)的考察。不同的工作崗位,5方面要素的排列順序也不一樣。前兩項(xiàng)是基本要求,但可以創(chuàng)造條件改進(jìn)和提高。而后面三項(xiàng),卻和一個(gè)人的性格和行為習(xí)慣有關(guān)。雖然也會(huì)在適當(dāng)條件下發(fā)生改變,但至少在短期內(nèi)發(fā)生改變的代價(jià)較高。從某種程度上說,選擇人員時(shí)也需要平衡,這取決于關(guān)注的內(nèi)容,也和項(xiàng)目本身性質(zhì)有關(guān)。人們?cè)谶x擇項(xiàng)目人員上還經(jīng)常存在一個(gè)誤區(qū),總希望項(xiàng)目成員各方面都優(yōu)秀。這往往可遇而不可求,即使碰巧能有所滿足,人力成本也會(huì)高出平均水平。所以在大多數(shù)情況下,項(xiàng)目組在無法得到所謂“最佳”人力資源的情況下,需要在一些要求上進(jìn)行取舍。這種取舍根據(jù)項(xiàng)目的特征會(huì)有所不同。有些要求對(duì)項(xiàng)目帶來短期利益,經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)和技能會(huì)成為側(cè)重點(diǎn);有些要求產(chǎn)生長(zhǎng)期效益,學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)能力等會(huì)顯得更加重要。一般來說,事務(wù)性工作會(huì)看重產(chǎn)生短期效益的技能,而創(chuàng)造性工作更重視那些長(zhǎng)期要素。人力資源管理的很多理論會(huì)有助于項(xiàng)目組選聘合適的項(xiàng)目成員這些內(nèi)容請(qǐng)參考后續(xù)章節(jié)。(二)團(tuán)隊(duì)形成的規(guī)律在組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,需要關(guān)注的第二個(gè)問題就是“從聚集一群人到成長(zhǎng)為一個(gè)可以戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)”之間所需要的過程。Tuckman和Jensen的研究結(jié)果表明,團(tuán)隊(duì)形成要經(jīng)過一系列的階段和過程。一般來說,團(tuán)隊(duì)從建立到產(chǎn)生績(jī)效需要經(jīng)歷4個(gè)不同的階段:形成階段、震蕩階段、正規(guī)階段、表現(xiàn)階段。1、形成階段團(tuán)隊(duì)成員帶著一個(gè)共有的目標(biāo)聚集在一起,每人懷著既興奮又緊張的心情懂景未來,渴望有美好的前景;但也同樣會(huì)生出很多的疑問:我們的目的是什么?其他團(tuán)隊(duì)成員的技術(shù)、人品怎么樣?每個(gè)人都急于知道他們能否與其他成員合得來,自己能否被接受。在這個(gè)階段,團(tuán)隊(duì)有很高的士氣,團(tuán)隊(duì)成員也抱有很高的期望。雖然大部分人可能是沒有合作過的,但相互之間仍然充滿了信任,迫切希望及早投入到工作當(dāng)中。實(shí)際上,只要一開始工作,團(tuán)隊(duì)很可能進(jìn)入一個(gè)危險(xiǎn)的震蕩階段,這是一般項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必須經(jīng)歷的時(shí)期。2、震蕩階段盡管所有人都熱情高漲,但是理想總要被現(xiàn)實(shí)所打破。團(tuán)隊(duì)成員之間的技術(shù)水平、工作習(xí)慣和方式上的差異,對(duì)目標(biāo)訴求的不同,都會(huì)在工作中表現(xiàn)出來。團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)部的矛盾和沖突會(huì)日漸凸顯,高漲的團(tuán)隊(duì)士氣會(huì)迅速地降低,抱怨、不信任、推卸責(zé)任和難以協(xié)作等情緒和現(xiàn)象滋生,有些人甚至?xí)x擇逃避而離開團(tuán)隊(duì)。這是一個(gè)理想被現(xiàn)實(shí)打破的階段。震蕩階段幾乎是不可避免的,這個(gè)階段處理得不好會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)最終瓦解。能不能渡過這一難關(guān),正規(guī)階段的作用十分重要。3、正規(guī)階段正規(guī)階段最主要的目的是建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則。團(tuán)隊(duì)規(guī)則的內(nèi)容包括團(tuán)隊(duì)的任務(wù)目標(biāo)、工作流程、任務(wù)分配和職責(zé)等。經(jīng)歷震蕩階段的團(tuán)隊(duì)士氣低落,人與人之間充滿了不信任。職責(zé)不清導(dǎo)致互相推諉或推脫責(zé)任。這種情況也有好的一面,因?yàn)檫@正是建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則最好的時(shí)機(jī)。要讓大家明確,只有建立人人能遵守的規(guī)則和制度才能實(shí)現(xiàn)有效協(xié)作,維護(hù)團(tuán)隊(duì)的一致性。在團(tuán)隊(duì)規(guī)則的指引下,團(tuán)隊(duì)成員明確自己的任務(wù)和責(zé)任,也懂得如何和他人進(jìn)行有效的協(xié)作。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合,逐步形成默契。漸漸地,團(tuán)隊(duì)的績(jī)效有所體現(xiàn),團(tuán)隊(duì)士氣也有所恢復(fù),從而達(dá)到正規(guī)階段最主要的目的。4、表現(xiàn)階段進(jìn)入表現(xiàn)階段的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)基于明確規(guī)則高效運(yùn)行的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)時(shí)候的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)就是完成任務(wù),實(shí)現(xiàn)績(jī)效。大多數(shù)團(tuán)隊(duì)在完成初期的幾個(gè)階段之后進(jìn)入表現(xiàn)階段,意味著一支富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)形成了。從上面的分析可以看出,整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成的過程就是團(tuán)隊(duì)的核心聚集力從一股熱情轉(zhuǎn)移到團(tuán)隊(duì)規(guī)則上來的過程。在這4個(gè)階段中,最重要的是正規(guī)階段。因?yàn)椋鹗庪A段是不可避免的。而把團(tuán)隊(duì)從崩潰的邊緣拉回到正常的軌道,并逐步樹立起信心和建立起績(jī)效依靠的是正規(guī)階段所形成的團(tuán)隊(duì)規(guī)則和基于規(guī)則的默契協(xié)作。建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)過程是項(xiàng)目管理里唯一具有“管人”概念的過程。對(duì)“人力”這一特殊資源有兩種看法:一種看法認(rèn)為,人力只是所需資源的某一類,只關(guān)注數(shù)量而忽視人本身的獨(dú)特性;另一種看法認(rèn)為,伴隨著人力資源管理理論的發(fā)展,強(qiáng)調(diào)人的本性和人與人之間社會(huì)聯(lián)系的獨(dú)特性,充分挖掘人的才能。這兩種思路并不相互排斥,—般來說,前者廣泛應(yīng)用在宏觀層面。在高層管理中,領(lǐng)導(dǎo)者無法仔細(xì)甄別每一個(gè)具體人的特征,只能依賴群體特征制定政策和制度。而在微觀層面,則應(yīng)更多關(guān)注個(gè)體及個(gè)體差異,采取不同策略應(yīng)對(duì)。影響和利用員工的工作動(dòng)機(jī),可以激發(fā)員工努力工作,也稱作激勵(lì)。為什么員工需要激勵(lì)呢?對(duì)于機(jī)器和設(shè)備,只要給足所需要的資源,它們就會(huì)不折不扣地完成“本職工作”。但人除了能像機(jī)器一樣提供“勞動(dòng)力”外,還有思想和情感。這是不同于機(jī)器的一個(gè)優(yōu)勢(shì)但也會(huì)是一個(gè)劣勢(shì)。驅(qū)動(dòng)人工作的要素,最直接的就是工資或薪水。某些管理學(xué)的研究方向也曾把組織系統(tǒng)想象成一條生產(chǎn)線,把人看成生產(chǎn)線上的一個(gè)環(huán)節(jié),只要提供工作動(dòng)力(工資),就可以重復(fù)而穩(wěn)定地工作。這種假設(shè)在某些領(lǐng)域,例如制造業(yè)是個(gè)不錯(cuò)的簡(jiǎn)化模型。但在一些更多依賴智力活動(dòng)的行業(yè),則必須考慮感情因素對(duì)工作績(jī)效的影響。實(shí)際上,驅(qū)動(dòng)人努力工作的動(dòng)力要比我們的簡(jiǎn)單假設(shè)復(fù)雜得多。人力資源管理理論中有很大一部分是探討影響人們工作動(dòng)機(jī)的因素,現(xiàn)匯總?cè)缦拢?討論“基本人性”的麥格雷戈X理論一Y理論和沙因的四種人性假設(shè)。?需要型理論,包括馬斯洛的需要層次理論、ERG需要理論、麥克利蘭的成就需要理論。?滿意度理論,包括赫茨伯格的雙因素理論、亞當(dāng)斯的公平理論。?行為理論,包括期望理論、強(qiáng)化理論。(一)麥格雷戈X理論一Y理論麥格雷戈認(rèn)為,基于人性的理論存在兩種截然相反的假設(shè)基礎(chǔ)分別被定義為X理論和Y理論。X理論主要體現(xiàn)了集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人性的基本判斷,這種假設(shè)認(rèn),為:?一般人天性好逸惡勞,只要有可能就會(huì)逃避工作。?人生來就以自我為中心,漠視組織的要求。?人缺乏進(jìn)取心,逃避責(zé)任,甘愿聽從指揮,安于現(xiàn)狀,沒有創(chuàng)造性。?人們通常容易受騙,易受人編動(dòng)。?人們天生反對(duì)改革。基于X理論對(duì)人的認(rèn)識(shí),持這種觀點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為,在領(lǐng)導(dǎo)工作中必須對(duì)員工采用強(qiáng)制、懲罰、解雇等手段來迫使他們工作,對(duì)員工應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格監(jiān)督和控制,在領(lǐng)導(dǎo)行為上應(yīng)當(dāng)實(shí)行高度控制和集中管理,在領(lǐng)導(dǎo)模式上采取集權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)方式。Y理論對(duì)人性的假設(shè)與X理論的假設(shè)完全相反,主要觀點(diǎn)是:?一般人天生并不是好逸惡勞的,他們熱愛工作,從工作中獲得滿足感和成就感。?外來的控制和處罰不是促使人們?yōu)榻M織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效方法下屬能夠自我確定目標(biāo)、自我指揮和自我控制。?在適當(dāng)?shù)臈l件下,人們?cè)敢庵鲃?dòng)承擔(dān)責(zé)任。?大多數(shù)人具有一定的想象力和創(chuàng)造力。?在現(xiàn)代社會(huì)中,人們的智慧和潛能只是部分地得到發(fā)揮。基于Y理論對(duì)人的認(rèn)識(shí),領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該對(duì)職工采取民主和放任自由型的領(lǐng)導(dǎo)方式,在領(lǐng)導(dǎo)行為上必須遵循以人為中心的、寬容的、放權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)原則,將下屬目標(biāo)和組織目標(biāo)很好地結(jié)合起來,為人的智慧和能力的發(fā)揮創(chuàng)造有利的條件。X理論一Y理論的選擇決定管理者處理員工關(guān)系的方式。但是迄今為止,還沒有足夠的證據(jù)證明哪一種假設(shè)更為有效。實(shí)際中既有因采取X理論而取得成效的例子,也有因采取Y理論精華而得到發(fā)展的例子。(二)需要層次理論需要層次理論是研究人的需求結(jié)構(gòu)的一種理論,為美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛首創(chuàng)。他在1943年出版的《人類動(dòng)機(jī)理論》一書中提出了需要層次理論。馬斯洛的需要層次理論可以說是研究組織激勵(lì)時(shí)應(yīng)用得最廣泛的理論。這個(gè)理論的構(gòu)成根據(jù)3個(gè)基本假設(shè):?人要生存,他的需要能夠影響他的行為。只有未滿足的需要能夠影響行為,滿足了的需求不能充當(dāng)激勵(lì)工具。?人的需要按重要性和層次性排成一定的次序,從基本的(如食物和住房)到復(fù)雜的(如自我實(shí)現(xiàn))。?當(dāng)人的某一級(jí)的需要得到最低限度的滿足后,才會(huì)追求高一級(jí)的需要,如此逐級(jí)上升,成為推動(dòng)繼續(xù)努力的內(nèi)在動(dòng)力?;诖?,馬斯洛把人的需要分成生存需要、安全需要、社交需要、自尊需要和自我實(shí)現(xiàn)需要五類,依次由較低層次到較高層次。?生存需要,顧名思義,是尋求生存的基本要求。這類需要的級(jí)別最低,人們?cè)谵D(zhuǎn)向較高層次的需要之前,總是盡力滿足這類需要。一個(gè)人在饑餓時(shí)不會(huì)對(duì)其他任何事物感興趣,他的主要?jiǎng)恿κ恰盎钪薄9芾碚邞?yīng)該明白,如果員工還在為生存而忙碌,他們所真正關(guān)心的問題就與他們所做的工作無關(guān)。人們是為報(bào)酬而工作,只關(guān)心收入、工作的環(huán)境條件等,所以激勵(lì)手段包括:增加工資、改善勞動(dòng)條件、給予更多的業(yè)余時(shí)間和工間休息、提高福利待遇等。?安全需要。這里的“安全”一詞更多的是指生存的穩(wěn)定性和對(duì)意外傷害的規(guī)避等。例如,當(dāng)一個(gè)人找到一份工作可以滿足基本生存的需要之后,他會(huì)進(jìn)一步想到工作是否穩(wěn)定,是否有足夠的福利等來保障穩(wěn)定的生活、抗御外來意外的傷害。安全需要沒有被滿足的員工,一般較少冒險(xiǎn),更愿意承擔(dān)把握性大的工作,對(duì)工作本身并不挑剔。?社交需要。這是與前兩者截然不同的另一層次。可簡(jiǎn)單表述如下:人們尋求被接納的社會(huì)環(huán)境,工作被作為尋找和建立和諧人際關(guān)系的機(jī)會(huì)。在這種需求下,員工十分希望工作場(chǎng)所和同事之間有著“家”一樣的感覺。管理者此時(shí)可以采取一些強(qiáng)調(diào)集體氛圍之類的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),以增強(qiáng)員工的集體感和主人意識(shí)。?自尊需要。員工非常關(guān)注他人對(duì)自己的認(rèn)可與尊重是他們自尊需要的體現(xiàn)。這是他們?cè)诒唤蛹{成為團(tuán)隊(duì)一員(社會(huì)需求)之后的進(jìn)一步要求。有尊重需要的人希望別人認(rèn)可他們的實(shí)際能力,按照自我評(píng)估的要求接納他們。他們關(guān)心的是成就、聲譽(yù)、地位和晉升機(jī)會(huì),這需要得到別人的認(rèn)可。當(dāng)需求得不到滿足時(shí),他們會(huì)變得沮喪。而徒有虛名的名譽(yù)地位也會(huì)對(duì)他們的心理構(gòu)成威脅。因此,可以采取公開獎(jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng)等方式,包括頒發(fā)榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)?、在公司的刊物上發(fā)表表揚(yáng)文章、公布優(yōu)秀員工光榮榜等激勵(lì)方式,布置工作要特別強(qiáng)調(diào)工作的艱巨性和成功所需要的高超技巧等,以提高人們對(duì)自己工作的自豪感。?自我實(shí)現(xiàn)需要的目標(biāo)是自我實(shí)現(xiàn),也稱發(fā)揮潛能。達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)境界的人,接受自己也接受他人。這類人有較強(qiáng)的解決問題的能力,自覺性高,善于獨(dú)立處事。他們可能已在某個(gè)時(shí)刻部分地滿足了其他的需要,希望得到更充分的發(fā)揮來顯示自己的才華。當(dāng)然,他們可能會(huì)由于過分關(guān)注這種最高層次的需要的滿足,而自覺不自覺地放棄滿足較低層次的需要。自我實(shí)現(xiàn)需要占支配地位的人在受到激勵(lì)后,會(huì)在工作中運(yùn)用最富于創(chuàng)造性和建設(shè)性的技巧。他們認(rèn)為,無論哪種工作都可以進(jìn)行創(chuàng)新,創(chuàng)造性并非管理人員獨(dú)有,而是每個(gè)人都期望擁有的。(三)激勵(lì)因素一保健因素理論激勵(lì)因素一保健因素理論是美國(guó)的行為科學(xué)家弗雷德里克赫茨伯格提出的,又稱為雙因素理論。赫茨伯格曾獲得紐約市立學(xué)院的學(xué)士學(xué)位和匹茲堡大學(xué)的博士學(xué)位,以后在美國(guó)和其他30多個(gè)國(guó)家從事管理教育和管理咨詢工作,是猶他大學(xué)的特級(jí)管理教授。他的主要著作有:《工作的激勵(lì)因素》、《工作與人性》(1966)、《管理的選擇:是更有效還是更有人性》(1976)。雙因素理論是他最主要的成就,在工作豐富化方面,他也進(jìn)行了開創(chuàng)性的研究。20世紀(jì)50年代末期,赫茨伯格和他的助手們?cè)诿绹?guó)匹茲堡地區(qū)對(duì)200名工程師、會(huì)計(jì)師進(jìn)行了調(diào)查訪問。訪問主要圍繞兩個(gè)問題:在工作中,哪些事項(xiàng)是讓他們感到滿意的,并估計(jì)這種積極情緒能持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間;又有哪些事項(xiàng)是讓他們感到不滿意的,并估計(jì)這種消極情緒會(huì)持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間。赫茨伯格以對(duì)這些問題的回答為材料,著手去研究哪些事情使人們?cè)诠ぷ髦锌鞓泛蜐M足,哪些事情造成不愉快和不滿足。結(jié)果發(fā)現(xiàn),使員工感到滿意的都是屬于工作本身或工作內(nèi)容方面的:使員工感到不滿的都是屬于工作環(huán)境或工作關(guān)系方面的。他把前者叫做激勵(lì)因素,把后者叫做保健因素。保健因素的滿足對(duì)職工產(chǎn)生的效果類似于衛(wèi)生保健對(duì)身體健康所起的作用。保健從人的環(huán)境中消除有害于健康的事物,有預(yù)防疾病的效果;它不是治療性的,而是預(yù)防性的。保健因素包括公司政策、管理措施、監(jiān)督體系、人際關(guān)系、工作條件、工資、福利待遇等。當(dāng)這些因素惡化到人們認(rèn)為可以接受的水平以下時(shí),就會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作的不滿意。但是,當(dāng)人們認(rèn)為這些因素很好時(shí),只是消除了不滿意,并不會(huì)產(chǎn)生積極的態(tài)度,這就形成了某種既不是滿意又不是不滿意的中性狀態(tài)。那些能帶來積極、滿意和激勵(lì)作用的因素叫做“激勵(lì)因素”,這是些能滿足個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)需要的因素,包括:成就、被賞識(shí)、挑戰(zhàn)性的工作、更多的工作責(zé)任,以及成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。這些因素能對(duì)人,們產(chǎn)生更大的激勵(lì)。從這個(gè)意義出發(fā),赫茨伯格認(rèn)為傳統(tǒng)的激勵(lì)假設(shè),如工資刺激、人際關(guān)系的改善、良好的工作條件等,都不會(huì)產(chǎn)生更大的激勵(lì);它們能消除不滿意,防止產(chǎn)生問題,但這些傳統(tǒng)的激勵(lì)因素即使達(dá)到最佳狀態(tài),也不會(huì)產(chǎn)生積極的激勵(lì)。按照赫茨伯格的意見,管理當(dāng)局應(yīng)該認(rèn)識(shí)到保健因素是必需的,不過它一旦產(chǎn)生不滿意以后,就不能產(chǎn)生更積極的效果。只有激勵(lì)因素才能使人們有更好的工作成績(jī)。赫茨伯格及其同事以后又對(duì)各種專業(yè)性和非專業(yè)性的工業(yè)組織進(jìn)行了多次調(diào)查,他們發(fā)現(xiàn),由于調(diào)查對(duì)象和條件的不同,各種因素的歸屬有些差別。但總地來看,激勵(lì)因素基本上歸屬于工作本身或工作內(nèi)容,保健因素基本歸屬于工作環(huán)境和工作關(guān)系。赫茨伯格也注意到,激勵(lì)因素和保健因素會(huì)發(fā)生若干重疊,如賞識(shí)屬于激勵(lì)因素,起積極作用;但當(dāng)沒有受到賞識(shí)時(shí),又可能產(chǎn)生消極作用,這時(shí)又表現(xiàn)為保健因素。工資是保健因素,但有時(shí)也能產(chǎn)生使職工滿意的結(jié)果。赫茨伯格的雙因素理論同馬斯洛的需要層次理論有相似之處。他提出的保健因素相當(dāng)于馬斯洛提出的生存需要、安全需要、感情需要等較低級(jí)的需要;激勵(lì)因素則相當(dāng)于受人尊敬的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要等較高級(jí)的需要。當(dāng)然,他們的具體分析和解釋是不同的。但是,這兩種理論都沒有把“個(gè)人需要的滿足”同“組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”這兩點(diǎn)聯(lián)系起來。但是,雙因素理論促使企業(yè)管理人員注意到工作內(nèi)容因素的重要性,揭示它們同工作豐富化和工作滿足的關(guān)系,因此是有積極意義的。赫茨伯格告訴我們,滿足各種需要所引起的激勵(lì)程度和效果是不一樣的。物質(zhì)需求的滿足是必要的,沒有它會(huì)導(dǎo)致不滿。但它的作用往往又是很有限的、不能持久的。要調(diào)動(dòng)人的積極性,不僅要注意物質(zhì)利益和工作條件等外部因素,更重要的是要注意他們?cè)诰駥用娴男枰?,滿足他們這方面的需求,如注意合理的工作安排,給人以成長(zhǎng)、發(fā)展、晉升的機(jī)會(huì)等。隨著溫飽問題的解決,這種內(nèi)在激勵(lì)的重要性越來越明顯。(四)斯金納的強(qiáng)化理論強(qiáng)化理論由美國(guó)的心理學(xué)家和行為科學(xué)家斯金納、赫西、布蘭查德等人提出。斯金納生于1904年,1931年獲得哈佛大學(xué)心理博士學(xué)位,1943年回到哈佛大學(xué)任教,直到1975年退休。1968年他曾獲得美國(guó)全國(guó)科學(xué)獎(jiǎng)?wù)拢堑诙€(gè)獲得這種獎(jiǎng)?wù)碌男睦韺W(xué)家。斯金納在心理學(xué)的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)上屬于極端的行為主義者,其目標(biāo)在于預(yù)測(cè)和控制人的行為而不去推測(cè)人的內(nèi)部心理過程和狀態(tài)。他提出了一種“操作條件反射”理論,認(rèn)為人或動(dòng)物為了達(dá)到某種目的會(huì)采取一定的行為作用于環(huán)境,當(dāng)行為后果對(duì)他有利時(shí),這種行為就會(huì)在以后重復(fù)出現(xiàn);不利時(shí),這種行為就會(huì)減弱或消失。人們可以用正強(qiáng)化或負(fù)強(qiáng)化的辦法影響行為的后果,從而修正其行為。這就是強(qiáng)化理論,也叫做行為修正理論。斯金納所倡導(dǎo)的強(qiáng)化理論是以強(qiáng)化原則為基礎(chǔ)的關(guān)于理解和修正人的行為的一種學(xué)說。所謂強(qiáng)化,從其最基本的形式來講,指的是對(duì)一種行為的肯定或否定的后果(報(bào)酬或懲罰),它至少在一定程度上能決定這種行為今后是否會(huì)重復(fù)發(fā)生。根據(jù)強(qiáng)化的性質(zhì)和目的,可分為正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化。在管理上,正強(qiáng)化就是獎(jiǎng)勵(lì)那些組織上需要的行為,從而加強(qiáng)這種行為;負(fù)強(qiáng)化就是懲罰那些與組織不相容的行為從而削弱這種行為。正強(qiáng)化的方法包括獎(jiǎng)金、對(duì)成績(jī)的認(rèn)可、表揚(yáng)、改善工作環(huán)境和人際關(guān)系、提升、安排擔(dān)任挑戰(zhàn)性的工作、給予學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)等。負(fù)強(qiáng)化的方法包括批評(píng)、處分、降級(jí)等,有時(shí)不給予獎(jiǎng)勵(lì)或少給獎(jiǎng)勵(lì)也是一種負(fù)強(qiáng)化。斯金納的強(qiáng)化理論和佛羅姆的期望理論都強(qiáng)調(diào)行為與其后果之間的重要關(guān)系,但佛羅姆的期望理論較多地涉及主觀判斷等心理過程而強(qiáng)化理論只討論刺激和行為的關(guān)系。強(qiáng)化理論具體應(yīng)用的一些行為原則如下:?經(jīng)過強(qiáng)化的行為趨向于重復(fù)發(fā)生。所謂強(qiáng)化因素,就是會(huì)使某種行為在將來重復(fù)發(fā)生的可能性增加的任何一種后果。例如,當(dāng)某種行為的后果是受人稱贊時(shí)就增加了這種行為重復(fù)發(fā)生的可能性。?要依照強(qiáng)化對(duì)象的不同采取不同的強(qiáng)化措施。人們的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、經(jīng)歷不同,需要也會(huì)不同,強(qiáng)化方式也應(yīng)不一樣。如有的人重視物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),而有的人更看重精神鼓勵(lì),就應(yīng)區(qū)分情況采用不同的強(qiáng)化措施。?小步子前進(jìn),分階段設(shè)立目標(biāo),并對(duì)目標(biāo)予以明確規(guī)定和表述。對(duì)于人的激勵(lì)首先要設(shè)立一個(gè)明確的、鼓舞人心而又切實(shí)可行的目標(biāo),只有目標(biāo)明確而具體時(shí)才能進(jìn)行評(píng)估和采取適當(dāng)?shù)膹?qiáng)化措施。同時(shí)還要將目標(biāo)進(jìn)行分解,細(xì)分為許多小目標(biāo),這樣不僅有利于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而且能提高目標(biāo)的新穎性和增加目標(biāo)的持續(xù)性,更有利于激勵(lì)的長(zhǎng)效實(shí)施,達(dá)到充分調(diào)動(dòng)人們積極性的目的。?及時(shí)反饋。指通過某種形式和途徑,及時(shí)將工作結(jié)果告訴行動(dòng)者。要取得最好的激勵(lì)效果,應(yīng)在行為發(fā)生后盡快采取適當(dāng)?shù)膹?qiáng)化方法。員工在實(shí)施了某種行為以后,即使是領(lǐng)導(dǎo)者表示“已注意到這種行為”這樣簡(jiǎn)單的反饋也能起到正強(qiáng)化的作用;如果領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)這種行為不予注意,行為重復(fù)發(fā)生的可能性就會(huì)減少甚至消失??梢娂皶r(shí)反饋對(duì)有效實(shí)施強(qiáng)化手段有積極作用。正強(qiáng)化比負(fù)強(qiáng)化更有效,所以在強(qiáng)化手段的運(yùn)用上,應(yīng)以正強(qiáng)化為主。強(qiáng)化理論只討論外部因素或環(huán)境刺激對(duì)行為的影響,忽略人的內(nèi)在因素和主觀能動(dòng)性對(duì)環(huán)境的反作用,具有機(jī)械論的色彩。但是許多行為科學(xué)家認(rèn)為,強(qiáng)化理論有助于對(duì)人們行為的理解和引導(dǎo)。因?yàn)橐环N行為必然會(huì)有后果,而這些后果在一定程度上會(huì)決定這種行為在將來是否重復(fù)發(fā)生。如果能在事前通過理論分析使后果按預(yù)期發(fā)生將有利于管理,同時(shí)也為員工能在有利于發(fā)揮才干的備選方案中進(jìn)行選擇提供良好條件。因而,強(qiáng)化理論已被廣泛地應(yīng)用在激勵(lì)和對(duì)行為的改造上。(五)人為什么需要工作:激勵(lì)理論總結(jié)及實(shí)踐應(yīng)用如果我們對(duì)上述繁雜的激勵(lì)理論做個(gè)總結(jié),可以發(fā)現(xiàn)這么一個(gè)規(guī)律:?驅(qū)動(dòng)人們工作的動(dòng)力因素可以分為物質(zhì)和精神兩大類。?動(dòng)力可以來自自身,也可以來自外部環(huán)境。我們分析3種需求理論,其中生存和安全需求都屬于來自外部的物質(zhì)滿足,社會(huì)、合群和被認(rèn)可的需求則屬于來自外部的精神滿足而自我實(shí)現(xiàn)和權(quán)力需求屬于來自內(nèi)在的精神滿足??梢院?jiǎn)單地認(rèn)為這是一個(gè)從低級(jí)被動(dòng)到高級(jí)主動(dòng)的需求變化。這些需求因素在什么條件下可以起作用呢?赫茨伯格的雙因素理論給了很好的總結(jié),簡(jiǎn)化來看,激勵(lì)因素總是和精神層面的需求有聯(lián)系,而保健因素則依賴于物質(zhì)需求的滿足。但作為管理者去施加這些因素的時(shí)候,對(duì)被激勵(lì)者來說是來自外部的被動(dòng)作用。事實(shí)上,在最高層次的自我精神滿足方面,管理者提供的是一個(gè)可以讓被激勵(lì)者自我獲得需求滿足的平臺(tái)。也就是說,給他提供自我發(fā)展的空間和平臺(tái),這就是更高層次的激勵(lì)。期望理論是這種高層次激勵(lì)的一種表述。進(jìn)一步分析可以發(fā)現(xiàn)期望理論包含兩個(gè)層面的需求滿足:第一,對(duì)人潛在能力進(jìn)行認(rèn)可,這也包括對(duì)其過去成績(jī)的肯定;第二,為人獲取更高的需求滿足提供發(fā)展空間。兩者共同產(chǎn)生作用。但顯然,期望理論起作用的基礎(chǔ)是更低層次的保健因素已經(jīng)被滿足。強(qiáng)化理論關(guān)注的是激勵(lì)因素的運(yùn)用時(shí)機(jī)。它強(qiáng)調(diào)在行為過程中就可以實(shí)施正負(fù)激勵(lì)因素來強(qiáng)調(diào)所期望的行為。顯然在運(yùn)用強(qiáng)化理論的時(shí)候,更多的是物質(zhì)層面的短期行為。被動(dòng)性的精神鼓勵(lì)也有作用但對(duì)最高層次的自我激勵(lì)因素則幾乎不起作用。公平理論強(qiáng)調(diào)實(shí)施激勵(lì)或者懲罰措施對(duì)所有人的標(biāo)準(zhǔn)都要一致。但在實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)維持公平更多的是起到了“保健作用”,也就是說公平是一種底線。具體到實(shí)踐操作層面上,給予被激勵(lì)者物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)比較容易操作,見效也比較快,對(duì)實(shí)施者的要求也低,所以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是最常用的一種手段。但如果長(zhǎng)期使用物質(zhì)激勵(lì),其缺陷也顯而易見:?考慮到“人的適應(yīng)性”,其作用會(huì)逐步遞減。所謂“人的適應(yīng)性”,是指邊際效應(yīng)遞減原理。一個(gè)餓了的人,你馬上給他一個(gè)蘋果,這個(gè)蘋果對(duì)他來說效用就非常大。他吃完這個(gè)蘋果后,你繼續(xù)給他第二個(gè),仍然會(huì)有效用。但顯然其作用小于第一個(gè)。以此類推,到第五個(gè)的時(shí)候,可能已經(jīng)完全不起效用了。?直接提高了成本,這在很多財(cái)務(wù)基礎(chǔ)不是很雄厚以及初創(chuàng)的公司里都不容易操作。?會(huì)逐步改變?nèi)藛T的工作動(dòng)機(jī),從而產(chǎn)生負(fù)面影響。物質(zhì)激勵(lì)用得過度會(huì)導(dǎo)致員工產(chǎn)生依賴性。心理學(xué)有這么一個(gè)經(jīng)典的例子:一群小孩在一個(gè)老人家門前踢球,老人覺得很吵,就讓小孩們離開。但小孩們不聽老人的,繼續(xù)吵吵鬧鬧地玩耍。老人就想出一個(gè)辦法。第二天小孩們繼續(xù)來踢球時(shí)老人就給了每個(gè)人1元錢。小孩們很高興,第三天繼續(xù)來踢球,老人又給了他們每人2元錢。小孩們看到踢球還能掙錢,第四天就又來了。這時(shí)老人就不給小孩們錢了,小孩們非常生氣,就去別處玩了。?不利于創(chuàng)造性工作的發(fā)揮,因?yàn)閯?chuàng)造性工作的動(dòng)力來自成就感。我們發(fā)現(xiàn)物質(zhì)激勵(lì)作用的效果和所付出的成本相對(duì)比,其優(yōu)勢(shì)并不大,所以大多數(shù)真正有持續(xù)性的激勵(lì)手段都在于如何有效利用精神需求來實(shí)現(xiàn)目標(biāo),而激勵(lì)的藝術(shù)性也體現(xiàn)在這點(diǎn)上。精神層面的激勵(lì)是一個(gè)優(yōu)秀管理者必須掌握的軟技能之一,其最終達(dá)到的效果是:不需要太多的物質(zhì)手段就可以讓員工努力工作。筆者在實(shí)踐中總結(jié)出兩點(diǎn)基本原則供讀者參考:第一,讓員工感覺到他是在為自己工作。企業(yè)和員工之間是雇傭關(guān)系,員工在一個(gè)企業(yè)中工作一定是有所圖的,企業(yè)僅僅通過強(qiáng)調(diào)“員工對(duì)企業(yè)奉獻(xiàn)”來實(shí)現(xiàn)精神上的激勵(lì),基本上不可行。反之,應(yīng)強(qiáng)調(diào)管理者把企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)相對(duì)應(yīng),也就是說:“通過實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),個(gè)人可以得到什么?”特別強(qiáng)調(diào)員工個(gè)體的收獲,才真正符合大多數(shù)普通人的工作動(dòng)機(jī)。第二,作為強(qiáng)勢(shì)一方的企業(yè)應(yīng)主動(dòng)示好。企業(yè)和員工之間很容易形成對(duì)立關(guān)系,企業(yè)總希望員工先奉獻(xiàn),然后才會(huì)給予付出。但員工總覺得企業(yè)在想辦法榨取自身利益。兩者之間久而久之就成了“互相算計(jì)”的對(duì)立關(guān)系。這就好像兩個(gè)陌生人,如果都在假設(shè)對(duì)方對(duì)己不利,就誰也不會(huì)首先伸手和對(duì)方握手。但只要有一方主動(dòng)示好,或許一切猜疑就都在無形中化解了。然而在企業(yè)和員工這兩者關(guān)系上,企業(yè)是強(qiáng)勢(shì)的,員工處于弱勢(shì)。在這種情況下,強(qiáng)勢(shì)者主動(dòng)放下姿態(tài)示好往往是破冰的關(guān)鍵一步。先示好,就意味著企業(yè)要先行投入,但換來的就是員工心甘情愿地為一家好雇主奉獻(xiàn)。產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析南昌,簡(jiǎn)稱洪或昌,古稱豫章、洪都,是江西省省會(huì)、環(huán)鄱陽湖城市群核心城市,國(guó)務(wù)院批復(fù)確定的中國(guó)長(zhǎng)江中游地區(qū)重要的中心城市。截至2018年,全市下轄6個(gè)區(qū)、3個(gè)縣,總面積7402平方千米,建成區(qū)面積350平方千米,常住人口554.55萬人,城鎮(zhèn)人口411.64萬人,城鎮(zhèn)化率74.2%。南昌地處中國(guó)華東地區(qū)、江西省中部偏北,贛江、撫河下游,鄱陽湖西南岸,是江西省的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科教和交通中心,自古就有粵戶閩庭,吳頭楚尾、襟三江而帶五湖之稱,控蠻荊而引甌越之地,是中國(guó)唯一一個(gè)毗鄰長(zhǎng)江三角洲、珠江三角洲和海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的省會(huì)中心城市,也是中國(guó)華東地區(qū)重要的中心城市之一、長(zhǎng)江中游城市群中心城市之一。南昌是國(guó)家歷史文化名城,因昌大南疆、南方昌盛而得名,初唐四杰王勃在《滕王閣序》中稱其為物華天寶、人杰地靈之地;南唐時(shí)期南昌府稱為南都;1927年南昌八一起義,在此誕生了中國(guó)共產(chǎn)黨第一支獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)的人民軍隊(duì),是著名的革命英雄城市,被譽(yù)為軍旗升起的地方;新中國(guó)成立后,南昌制造了新中國(guó)第一架飛機(jī)、第一批海防導(dǎo)彈、第一輛摩托車、拖拉機(jī),是中國(guó)重要的制造中心、新中國(guó)航空工業(yè)的發(fā)源地。南昌是中國(guó)首批低碳試點(diǎn)城市,曾榮獲國(guó)家創(chuàng)新型城市、國(guó)際花園城市、國(guó)家衛(wèi)生城市、全球十大動(dòng)感都會(huì)等稱號(hào),2006年被《新聞周刊》評(píng)選為世界十大最具經(jīng)濟(jì)活力城市。2019年6月,未來網(wǎng)絡(luò)試驗(yàn)設(shè)施在南昌開通運(yùn)行。有利因素1、“健康中國(guó)”國(guó)家戰(zhàn)略為行業(yè)發(fā)展注入持久動(dòng)力“十三五規(guī)劃”從維護(hù)全民健康和實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā),提出“推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)”的新目標(biāo),將“健康中國(guó)”上升到國(guó)家戰(zhàn)略層面?!敖】抵袊?guó)”上升為國(guó)家戰(zhàn)略后,我國(guó)持續(xù)深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,加大對(duì)健康服務(wù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)尤其是醫(yī)藥健康行業(yè)的支持和投入。國(guó)務(wù)院印發(fā)的《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》中指出,到2020年,健康服務(wù)業(yè)總規(guī)模將超過8萬億元人民幣,到2030年達(dá)到16萬億元人民幣。2019年,國(guó)務(wù)院、國(guó)務(wù)院辦公廳和健康中國(guó)行動(dòng)推進(jìn)委員會(huì)先后印發(fā)了《關(guān)于實(shí)施健康中國(guó)行動(dòng)的意見》《健康中國(guó)行動(dòng)組織實(shí)施和考核方案》和《健康中國(guó)行動(dòng)(2019-2030年)》,為“健康中國(guó)”戰(zhàn)略繪就了“施工圖”,為行業(yè)發(fā)展注入了持久動(dòng)力。2、人口老齡化進(jìn)程加快,帶來對(duì)疾病防御和治療需求的增加我國(guó)人口老齡化呈加速趨勢(shì),根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),我國(guó)65歲以上老年人口占總?cè)丝诘谋壤?009年的8.5%(約1.13億人)上升至2020年的11.97%(約1.91億人)。據(jù)世界衛(wèi)生組織預(yù)測(cè),到2050年,中國(guó)將有35%的人口超過60歲。而60歲以上人群是老年疾病及慢性疾病的高發(fā)人群,其人均消耗的衛(wèi)生資源是總?cè)丝诘?.9倍,60歲以上慢性疾病患病率是總?cè)丝诘?.2倍,傷殘率是總?cè)丝诘?.6倍;老年人人均用藥水平高于人均水平,是醫(yī)藥健康產(chǎn)品最大的消費(fèi)群體。故人口老齡化進(jìn)程加速,將促使醫(yī)藥健康市場(chǎng)不斷擴(kuò)容。3、居民可支配收入穩(wěn)步增長(zhǎng)推動(dòng)醫(yī)藥健康需求增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展,是我國(guó)醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。近年來,我國(guó)居民人均可支配收入呈上升趨勢(shì)。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),2016年至2021年我國(guó)居民人均可支配收入由23,821元增至35,128元,年均增長(zhǎng)率為8.08%。在疫情推動(dòng)的全民健康意識(shí)不斷提高背景下,大健康產(chǎn)品的剛需屬性得到提升。民眾健康意識(shí)和消費(fèi)能力雙提高將推動(dòng)行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場(chǎng)知名度,產(chǎn)品銷售形勢(shì)良好,產(chǎn)銷率超過100%。預(yù)計(jì)未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長(zhǎng)。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強(qiáng)化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項(xiàng)目的建設(shè),公司將有效克服產(chǎn)能不足對(duì)公司發(fā)展的制約,為公司把握市場(chǎng)機(jī)遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)的需要隨著制造業(yè)智能化、自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)升級(jí),公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級(jí)。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)開發(fā)為驅(qū)動(dòng),不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準(zhǔn),提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性,契合關(guān)鍵零部件國(guó)產(chǎn)化的需求,才能在與國(guó)外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì),保持公司在領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位。投資方案分析(一)投資估算的依據(jù)本期項(xiàng)目其投資估算范圍包括:建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金,估算的主要依據(jù)包括:1、《建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法與參數(shù)(第三版)》2、《投資項(xiàng)目可行性研究指南》3、《建設(shè)項(xiàng)目投資估算編審規(guī)程》4、《建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告編制深度規(guī)定》5、《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范》6、《企業(yè)工程設(shè)計(jì)概算編制辦法》7、《建設(shè)工程監(jiān)理與相關(guān)服務(wù)收費(fèi)管理規(guī)定》(二)項(xiàng)目費(fèi)用與效益范圍界定本期項(xiàng)目費(fèi)用界定為工程費(fèi)用和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用;項(xiàng)目效益界定為運(yùn)營(yíng)期所產(chǎn)生的各項(xiàng)收益,并嚴(yán)格遵循財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)過程中費(fèi)用與效益計(jì)算范圍相一致性的原則。本期項(xiàng)目建設(shè)投資17679.26萬元,包括:工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi)三個(gè)部分。(三)工程費(fèi)用工程費(fèi)用包括建筑工程費(fèi)、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、安裝工程費(fèi)等;工程建設(shè)其他費(fèi)用包括:建設(shè)管理費(fèi)、勘察設(shè)計(jì)費(fèi)、生產(chǎn)準(zhǔn)備費(fèi)、其他前期工作費(fèi)用,合計(jì)15275.75萬元。1、建筑工程費(fèi)估算根據(jù)估算,本期項(xiàng)目建筑工程費(fèi)為7067.84萬元。2、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)估算設(shè)備購(gòu)置費(fèi)的估算是根據(jù)國(guó)內(nèi)外制造廠家(商)報(bào)價(jià)和類似工程設(shè)備價(jià)格,同時(shí)參照《機(jī)電產(chǎn)品報(bào)價(jià)手冊(cè)》和《建設(shè)項(xiàng)目概算編制辦法及各項(xiàng)概算指標(biāo)》規(guī)定的相應(yīng)要求進(jìn)行,并考慮必要的運(yùn)雜費(fèi)進(jìn)行估算。本期項(xiàng)目設(shè)備購(gòu)置費(fèi)為7791.56萬元。3、安裝工程費(fèi)估算本期項(xiàng)目安裝工程費(fèi)為416.35萬元。(四)工程建設(shè)其他費(fèi)用本期項(xiàng)目工程建設(shè)其他費(fèi)用為1948.96萬元。(五)預(yù)備費(fèi)本期項(xiàng)目預(yù)備費(fèi)為454.55萬元。建設(shè)投資估算表單位:萬元序號(hào)項(xiàng)目建筑工程設(shè)備購(gòu)置安裝工程其他費(fèi)用合計(jì)1工程費(fèi)用7067.847791.56416.3515275.751.1建筑工程費(fèi)7067.847067.841.2設(shè)備購(gòu)置費(fèi)7791.567791.561.3安裝工程費(fèi)416.35416.352其他費(fèi)用1948.961948.962.1土地出讓金980.88980.883預(yù)備費(fèi)454.55454.553.1基本預(yù)備費(fèi)244.02244.023.2漲價(jià)預(yù)備費(fèi)210.53210.534投資合計(jì)17679.26(六)建設(shè)期利息按照建設(shè)規(guī)劃,本期項(xiàng)目建設(shè)期為12個(gè)月,其中申請(qǐng)銀行貸款9779.05萬元,貸款利率按4.9%進(jìn)行測(cè)算,建設(shè)期利息239.59萬元。建設(shè)期利息估算表單位:萬元序號(hào)項(xiàng)目合計(jì)第1年第2年1借款1.1建設(shè)期利息239.59239.590.001.1.1期初借款余額9779.051.1.2當(dāng)期借款9779.059779.050.001.1.3當(dāng)期應(yīng)計(jì)利息239.59239.590.001.1.4期末借款余額9779.059779.051.2其他融資費(fèi)用1.3小計(jì)239.59239.590.002債券2.1建設(shè)期利息2.1.1期初債務(wù)余額2.1.2當(dāng)期債務(wù)金額2.1.3當(dāng)期應(yīng)計(jì)利息2.1.4期末債務(wù)余額2.2其他融資費(fèi)用2.3小計(jì)3合計(jì)239.59239.590.00(七)流動(dòng)資金流動(dòng)資金是指項(xiàng)目建成投產(chǎn)后,為進(jìn)行正常運(yùn)營(yíng),用于購(gòu)買輔助材料、燃料、支付工資或者其他經(jīng)營(yíng)費(fèi)用等所需的周轉(zhuǎn)資金。流動(dòng)資金測(cè)算一般采用分項(xiàng)詳細(xì)測(cè)算法或擴(kuò)大指標(biāo)法,根據(jù)企業(yè)流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)情況及本項(xiàng)目產(chǎn)品生產(chǎn)特點(diǎn)和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)特點(diǎn),該項(xiàng)目流動(dòng)資金測(cè)算參照同行業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)和流動(dòng)負(fù)債的合理周轉(zhuǎn)天數(shù),采用分項(xiàng)詳細(xì)測(cè)算法進(jìn)行測(cè)算。根據(jù)測(cè)算,本期項(xiàng)目流動(dòng)資金為4475.01萬元。流動(dòng)資金估算表單位:萬元序號(hào)項(xiàng)目第1年第2年第3年第4年第5年1流動(dòng)資產(chǎn)16238.8120298.5223004.9927064.691.1應(yīng)收賬款7307.479134.3310352.2412179.111.2存貨5683.587104.488051.749472.641.2.1原輔材料1705.072131.342415.522841.791.2.2燃料動(dòng)力85.25106.57120.78142.091.2.3在產(chǎn)品2614.453268.063703.804357.411.2.4產(chǎn)成品1278.801598.511811.642131.341.3現(xiàn)金1299.111623.881840.402165.181.4預(yù)付賬款1948.662435.822760.603247.762流動(dòng)負(fù)債13553.8116942.2619201.2322589.682.1應(yīng)付賬款4879.376099.216912.448132.282.2預(yù)收賬款8674.4410843.0512288.7914457.403流動(dòng)資金2685.013356.263803.764475.014流動(dòng)資金增加2685.01671.25447.50671.255鋪底流動(dòng)資金4871.656089.566901.508119.41(八)項(xiàng)目總投資本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資22393.86萬元,其中:建設(shè)投資17679.26萬元,占項(xiàng)目總投資的78.95%;建設(shè)期利息239.59萬元,占項(xiàng)目總投資的1.07%;流動(dòng)資金4475.01萬元,占項(xiàng)目總投資的19.98%??偼顿Y及構(gòu)成一覽表單位:萬元序號(hào)項(xiàng)目指標(biāo)占總投資比例1總投資22393.86100.00%1.1建設(shè)投資17679.2678.95%1.1.1工程費(fèi)用15275.7568.21%1.1.1.1建筑工程費(fèi)7067.8431.56%1.1.1.2設(shè)備購(gòu)置費(fèi)7791.5634.79%1.1.1.3安裝工程費(fèi)416.351.86%1.1.2工程建設(shè)其他費(fèi)用1948.968.70%1.1.2.1土地出讓金980.884.38%1.1.2.2其他前期費(fèi)用968.084.32%1.2.3預(yù)備費(fèi)454.552.03%1.2.3.1基本預(yù)備費(fèi)244.021.09%1.2.3.2漲價(jià)預(yù)備費(fèi)210.530.94%1.2建設(shè)期利息239.591.07%1.3流動(dòng)資金4475.0119.98%(九)資金籌措與投資計(jì)劃本期項(xiàng)目總投資22393.86萬元,其中申請(qǐng)銀行長(zhǎng)期貸款9779.05萬元,其余部分由企業(yè)自籌。項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表單位:萬元序號(hào)項(xiàng)目數(shù)據(jù)指標(biāo)占總投資比例1總投資22393.86100.00%1.1建設(shè)投資17679.2678.95%1.2建設(shè)期利息239.591.07%1.3流動(dòng)資金4475.0119.98%2資金籌措22393.86100.00%2.1項(xiàng)目資本金12614.8156.33%2.1.1用于建設(shè)投資7900.2135.28%2.1.2用于建設(shè)期利息239.591.07%2.1.3用于流動(dòng)資金4475.0119.98%2.2債務(wù)資金9779.0543.67%2.2.1用于建設(shè)投資9779.0543.67%2.2.2用于建設(shè)期利息2.2.3用于流動(dòng)資金2.3其他資金經(jīng)濟(jì)效益(一)營(yíng)業(yè)收入估算項(xiàng)目正常經(jīng)營(yíng)年份預(yù)計(jì)每年可實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入38700.00萬元;具體測(cè)算數(shù)據(jù)詳見—《營(yíng)業(yè)收入稅金及附加和增值稅估算表》所示。營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表單位:萬元序號(hào)項(xiàng)目第1年第2年第3年第4年第5年1營(yíng)業(yè)收入23220.0029025.0032895.0038700.002增值稅965.551251.921442.841729.212.1銷項(xiàng)稅3018.603773.254276.355031.002.2進(jìn)項(xiàng)稅2053.052521.332833.513301.793稅金及附加115.87150.23173.15207.503.1城建稅67.5987.63101.00121.043.2教育費(fèi)附加28.9737.5643.2951.883.3地方教育附加19.3125.0428.8634.58(二)正常經(jīng)營(yíng)年份增值稅估算根據(jù)《中華人民共和國(guó)增值稅暫行條例》的規(guī)定和《關(guān)于全國(guó)實(shí)施增值稅轉(zhuǎn)型改革若干問題的通知》及相關(guān)規(guī)定,項(xiàng)目正常經(jīng)營(yíng)年份應(yīng)繳納增值稅計(jì)算如下:正常經(jīng)營(yíng)年份應(yīng)繳增值稅=銷項(xiàng)稅額-進(jìn)項(xiàng)稅額=1729.21萬元。(三)綜合總成本費(fèi)用估算項(xiàng)目總成本費(fèi)用主要包括外購(gòu)原材料費(fèi)、外購(gòu)燃料動(dòng)力費(fèi)、工資及福利費(fèi)、修理費(fèi)、其他費(fèi)用(其他制造費(fèi)用、其他管理費(fèi)用、其他營(yíng)業(yè)費(fèi)用)、折舊費(fèi)、攤銷費(fèi)和利息支出等。項(xiàng)目年綜合總成本費(fèi)用的估算是以產(chǎn)品的綜合總成本費(fèi)用為基點(diǎn)進(jìn)行,根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,當(dāng)項(xiàng)目達(dá)到正常生產(chǎn)年份時(shí),按正常經(jīng)營(yíng)年份經(jīng)營(yíng)能力計(jì)算,項(xiàng)目綜合總成本費(fèi)用29769.14萬元,其中:可變成本25336.87萬元,固定成本4432.27萬元。正常經(jīng)營(yíng)年份項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)成本28335.84萬元。具體測(cè)算數(shù)據(jù)詳見—《綜合總成本費(fèi)用估算表》所示。綜合總成本費(fèi)用估算表單位:萬元序號(hào)項(xiàng)目第1年第2年第3年第4年第5年1原材料、燃料費(fèi)14408.5418010.6720412.1024014.232工資及福利費(fèi)1322.641322.641322.641322.643修理費(fèi)387.32387.32387.32387.324其他費(fèi)用2611.652611.652611.652611.654.1其他制造費(fèi)用253.19253.19253.19253.194.2其他管理費(fèi)用161.67161.67161.67161.674.3其他營(yíng)業(yè)費(fèi)用2196.792196.792196.792196.795經(jīng)營(yíng)成本18730.1522332.2824733.7128335.846折舊費(fèi)934.51934.51934.51934.517攤銷費(fèi)19.6219.6219.6219.628利息支出479.17479.17479.17479.179總成本費(fèi)用20163.4523765.5826167.0129769.149.1其中:固定成本4432.274432.274432.274432.279.2可變成本15731.1819333.3121734.7425336.87(四)稅金及附加項(xiàng)目稅金及附加主要包括城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加和地方教育附加。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,項(xiàng)目正常經(jīng)營(yíng)年份應(yīng)納稅金及附加207.50萬元。(五)利潤(rùn)總額及企業(yè)所得稅根據(jù)國(guó)家有關(guān)稅收政策規(guī)定,項(xiàng)目正常經(jīng)營(yíng)年份利潤(rùn)總額(PFO):利潤(rùn)總額=營(yíng)業(yè)收入-綜合總成本費(fèi)用-稅金及附加=8723.36(萬元)。企業(yè)所得稅稅率按25.00%計(jì)征,根據(jù)規(guī)定項(xiàng)目應(yīng)繳納企業(yè)所得稅,正常經(jīng)營(yíng)年份應(yīng)納企業(yè)所得稅:企業(yè)所得稅=應(yīng)納稅所得額×稅率=8723.36×25.00%=2180.84(萬元)。(六)利潤(rùn)及利潤(rùn)分配該項(xiàng)目正常經(jīng)營(yíng)年份可實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額8723.36萬元,繳納企業(yè)所得稅2180.84萬元,其正常經(jīng)營(yíng)年份凈利潤(rùn):凈利潤(rùn)=正常經(jīng)營(yíng)年份利潤(rùn)總額-企業(yè)所得稅=8723.36-2180.84=6542.52(萬元)。利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表單位:萬元序號(hào)項(xiàng)目第1年第2年第3年第4年第5年1營(yíng)業(yè)收入23220.0029025.0032895.0038700.002稅金及附加115.87150.23173.15207.503總成本費(fèi)用20163.4523765.5826167.0129769.144利潤(rùn)總額2940.685109.196554.848723.365應(yīng)納所得稅額2940.685109.196554.848723.366所得稅735.171277.301638.712180.847凈利潤(rùn)2205.513831.894916.136542.528期初未分配利潤(rùn)0.001984.965235.169136.169可供分配的利潤(rùn)2205.515816.8510151.2915678.6810法定盈余公積金220.55581.681015.131567.8711可供分配的利潤(rùn)1984.965235.169136
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