個人與團隊管理形成性考核冊答案個人與團隊管理形成性考核冊答案作業(yè)1行動計劃表1主題：開創(chuàng)自己的事業(yè)目的長期（六年）你希望實現(xiàn)什么？我希望自己當老板，開創(chuàng)一番屬于自己的事業(yè)目前的能力水平你現(xiàn)在在哪里？現(xiàn)在缺少組織和管理能力，文化水平和業(yè)務水平有待提高行動環(huán)節(jié)你將在如何做？發(fā)展方法是什么？努力學好文化知識，不斷提高自己的業(yè)務水平，參與MBA等的管理和組織能力的培訓，周邊的朋友能幫助我，大家一起努力時間表什么時候開始？什么時候完畢？什么時候總結？從現(xiàn)在開始學習每月進行一次總結六年內實現(xiàn)目的評估你如何知道達成了目的？你能在那些方面做得更好？當開張的那天做好計劃，合理運用時間安排自己應當做的事，對自己充滿信心總結和重新安排下一個挑戰(zhàn)是什么？什么時候出現(xiàn)學習更多新鮮知識，組織后管理好員工和公司的任務實現(xiàn)目的后出現(xiàn)行動計劃表2主題：提高自己的文化水平和實踐技能目的短期你希望實現(xiàn)什么？擁有電工、焊工、鉗工等技能成為一名高級技師目前的能力水平你現(xiàn)在在哪里？技能級經(jīng)驗局限性行動環(huán)節(jié)你將在如何做？發(fā)展方法是什么？多學習理論知識、虛心請教、多動手，多實踐師傅時間表什么時候開始？什么時候完畢？什么時候總結？從現(xiàn)在開始學習二年內兩個月評估你如何知道達成了目的？你能在那些方面做得更好？考證過關更應當多練習總結和重新安排下一個挑戰(zhàn)是什么？什么時候出現(xiàn)高級技師實現(xiàn)目的行動計劃表3（這個是我自己寫的，不知道行不行）主題：提高自己的文化水平和實踐技能目的中期你希望實現(xiàn)什么？成為部門主管目前的能力水平你現(xiàn)在在哪里？高級技師行動環(huán)節(jié)你將在如何做？發(fā)展方法是什么？獲取身邊同事和朋友的幫助積極參與公司（單位）舉行的主管考核向領導自我推薦時間表什么時候開始？什么時候完畢？什么時候總結？從現(xiàn)在開始2—4年內每月評估你如何知道達成了目的？你能在那些方面做得更好？成為部門主管工作安排、分派，管理，溝通總結和重新安排下一個挑戰(zhàn)是什么？什么時候出現(xiàn)實現(xiàn)目的成為部門主管個人與團隊管理形成性考核冊答案作業(yè)2表7-3當天的計劃當天的目的行動時間說明早餐8:30-9:00打電話給客戶9:00-10:00向領導報告工作10:00-11:00收發(fā)郵件11:00-12:00午休12:00-14:00打電話給新客戶14:00-16:00培訓、會議16:00-17:00看報紙、寫工作日記17:00-18:00第二部分：完畢計劃貫徹當天已制定好的計劃，只要有也許就執(zhí)行你的計劃。第三部分：回顧在一天的工作結束時，回顧你的計劃并問自己以下問題：我達成了重要的目的了嗎？假如沒有，這什么？達成了工作目的我把所有工作做完了嗎？假如沒有，哪兒出了問題？做完了我做了什么使計劃沒有完畢？沒有在完畢優(yōu)先級為B的工作時，我是否可以不被打擾？可以我把一項或多工作委派或分派給別人了嗎？沒有工作委派或分派是如何奏效的？沒有我如何才干改善自己的計劃以及以后的工作方式？（提建議）合理計劃安排時間，多委派工作、授權個人與團隊管理形成性考核冊答案作業(yè)3①建立良好的人際關系，在一起工作的同事，事先將會議的內容要告知，參與人員。②善于聆聽，要專心去聆聽，排除雜念，專心致志。③善于提問有助于了解聽眾的理解限度。個人與團隊管理形成性考核冊答案作業(yè)4改善措施：運用幻燈片或是發(fā)放有關材料并逐個講解。時間控制（大約1小時）各方面盡量講得簡短些，信息量太大，人們會受不了內容突出，明確重點。講解語速要注意調查表（好壞自己隨便填寫）認真回答下列問題：（題目不愿打，按照序列填寫在后面）雙贏達成目的做出四分之一妥協(xié)充足是是說服力很好一般能是是是是是，贏得對方許諾做得好：準備方面比以前好：說服力改善：預見能力改善目的：講解語速要注意重點的突出與明確、時間上的控制個人與團隊管理形成性考核冊答案作業(yè)5如今各行各業(yè)競爭都十分劇烈，把公司做大做強是每個公司的盼望，我們公司也不例外。我所從事的是監(jiān)理行業(yè)，簡樸地說就是地工程的質量進行一個監(jiān)督的過程、工程征詢、招標代理等。對于監(jiān)理行業(yè)來說，挑戰(zhàn)也是很劇烈的，就目前來說，深圳的監(jiān)理公司遠遠多于內地，如同眾人搶肉，真正能吃進嘴里的少之又少。一、市場環(huán)境分析我公司監(jiān)理過程中存在的問題：1、目前建筑市場的供求關系失衡，過度競爭導致了不良競爭甚至是惡性競爭，也導致了市場混亂的局面。因此，改革和完善公司資質管理辦法，建立嚴格的建筑市場準入和清出制度勢在必行。2、關于監(jiān)理服務取費低問題在我國目前工程監(jiān)理行業(yè)低標準取費的條件下，監(jiān)理公司只能困難重重地維持低水平運營。加之低價搶標的不良競爭較為普遍。例如某道路工程，造價約1000萬元，幾家監(jiān)理單位投標價都低于標準取費的50%，業(yè)主篩選的兩家監(jiān)理單位重新競標，結果某監(jiān)理單位以標準取費的30%中標。顯而易見，監(jiān)理取費偏低、低價搶標二、總策略對于如此混亂的市場，完善公司的資質，是必須的，同時也衍生出一些問題，公司過于重視資質的升級，而忽略人才自身的能力，重要體現(xiàn)在招聘上，這就需要公司加大對從業(yè)人員的培訓。目前，監(jiān)理取費偏低的問題嚴重制約了監(jiān)理行業(yè)的健康發(fā)展。我國勘察設計、前期征詢等服務收費的標準都已先后做了調整，而監(jiān)理行業(yè)目前仍然沿用著1992年的取費標準，監(jiān)理公司的人均收入僅為設計人員收入的三分之一到四分之一左右。監(jiān)理收費過低使監(jiān)理公司經(jīng)營困難、技術人員流失嚴重，直接導致監(jiān)理工作質量下降，也使監(jiān)理公司難以承擔法律、法規(guī)賦予監(jiān)理的質量和安全責任，使工程監(jiān)理流于形式，形成惡性循環(huán)。因此，盡快提高工程監(jiān)理的取費標準迫在眉睫。

個人與團隊管理形成性考核冊答案作業(yè)61、三個領域（我自己寫的，不知道好不好）1、你的團隊發(fā)展中最需要重視的三個領域：①目的明確；②支持與信任；③合理運用沖突2、向你的團隊做一個關于這三個領域的簡樸介紹，需要說明為什么重視，以及這些領域可以這團隊帶來什么好處：團隊是一群為達成共同目的而一起工作的人員，每個成員的心中都有相同的目的，并為之奮斗，互相支持并為之奮斗。3、討論：（1）三個領域的重要性？目的是團隊成員前進的基礎，必須提醒成員時刻牢記信任的氣氛令團隊成員能全身心地參與并緊張支持合理的沖突做出的決定比沒有沖突情形下更好。（2）它們應當如何得到重視？每個隊員應從思想意識得到重視，加強團隊意識互相信任，互相尊重。（3）整個團隊應當如何參與這些領域？定期召開團隊會議，加強團隊成員之間的交流，培養(yǎng)團隊成員之間融洽的關系。使用六項思考帽子的方法討論這些問題：六項思考帽子方法是如何幫助我們討論的使用此方法的困難我們應當學習什么允許，每個人每次集中思考問題的一個方面，同時也允許每個人可以，在思考中轉變角色每個人對同一個問題的見解不同，側重于問題的不同方面，溝通出現(xiàn)障礙以下仲公開的實事求是的態(tài)度表達不同的觀點和見解并互相尊重，從而達成共識4、使用下表總結討論結果及將采用的行動領域采用的行動負責人檢查時間目的明確會議溝通張三立即支持與信任了解每個成員，仔細傾聽李四隨時合理運用沖突重視問題王五隨時個人與團隊管理形成性考核冊答案作業(yè)7團隊發(fā)展計劃團隊成員發(fā)展規(guī)定方案指導人員開始日期已完畢店長店長的角色工作職責與內容COCO6月1日未完畢店長的空位能力與素質COCO6月1日已完畢店長的技能心態(tài)整理時間管理溝通技巧COCO6月1日已完畢店長員工激勵激發(fā)了類員工STEVEN7月未完畢如何授權成員告誡的技巧STEVEN7月未完畢如何輔導變領導的引導STEVEN7月未完畢店長產(chǎn)品培訓秋冬貨品概念JASMINE8月未完畢陳列藝術賣場布局陳列技巧JASMINE8月未完畢促銷管理促銷藝術JASMINE8月未完畢店長團隊管理如何打造高績效團隊ERIC9月未完畢配容管理投訴管理ERIC9月未完畢商品管理訂貨管理遷貨管理ERIC9月未完畢個人與團隊管理形成性考核冊答案作業(yè)8第八次：團隊激勵，第十二單元，團隊激勵第43-45章，涉及影響激勵的因素、激勵的技巧和全方位激勵。指導：1、擬定你規(guī)定達成的工作臺目的各要素所起的作用如何團隊目的和個人目的（假如適當?shù)脑挘┦龟爢T感到達成目的的勝利感團隊SMART目的和個人SMART目的有共同的目的、起到明確的作用2、計劃并就工作達成一致目的一致，做起來不會混亂對任務做出決定自信果斷，不浪費時間的作用向角色分派任務促進協(xié)調、合作和信任獲得資源合理安排、計劃實行計劃時間表擬定工作優(yōu)先級別對計劃進行確認實行準備、領導分工3、監(jiān)督、控制和支持檢查實行時是否按計劃執(zhí)行定量的績效測量方法評估投入與產(chǎn)出的情況定性的績效測量方法評估作用改正措施使實行重新回到正軌中提供支持保證工作臺的士氣4、評估工作績效從而對事情的進展做出反饋評估評估標準評估一視同仁提供反饋信息作為未來工作的指導和借鑒作用進行非正式評估可以使個人與管理者雙方的溝通的機會進行正式評估自我評價、肯定成績，促進個人發(fā)展作業(yè)9行動計劃表：擬定五個你計劃采用的行動解釋因素你將如何實現(xiàn)和測量每個行動的有效性，對此做個計劃找到與團隊目的相關的個人目的，并向成員展示如何實現(xiàn)團隊目的作為團隊領導，我的目的是激勵手下職工，只有這樣才干實現(xiàn)團隊目的1、先擬定團隊的目的2、具體了解團隊成員的個人目的，并需找與團隊目的相融合的關鍵地點3、將團隊目的與個人目的不斷進行融合、并最終實現(xiàn)團隊目的。導致不良影響的是成員個人與團隊目的不一致。在每個不同階段對員工進行激勵在最初對員工進行激勵并不能永遠使員工保持工作動力，只有在以后的工作中不斷對員工進行激勵，才干取得良好的效果1、開始階段進行激勵2、定期和不定期的進行初階段的激勵并不能成為永遠的動力，假如只重視開頭而不重視此后的工作，則會導致工作動力局限性等情況。認可（對團隊成員工作的認可）每一位成員在工作中都需要認可，都希望得到領導的認可。一旦團隊中某位成員得到工作中的認可，就必須給予這位成員明朗、公開的認可，并且時間要短暫。參與可以參與一個特殊的團隊或是項目，對職工來說是一種很好的激勵，能取得很好的效果。發(fā)現(xiàn)員工的才干，并給與員工參與某個團隊或項目的機會。果不給予這種機會，則會減少職工的工作動力。增長團隊成員之間的競爭頻率擁有平等的競爭機會，可以提高職工的工作效率。給予職工公平競爭的機會。競爭雖然能提高職工的工作動力，但是也會減少工作動力，對于未獲得獎勵的成員，應當多給予關心，這樣才干使工作更好的開展?？紤]什么事情能激勵你：提高自身的工作能力，得到領導的肯定。你能做什么來增長那些能產(chǎn)生激勵的事情：尋找每個職工自身的優(yōu)點，召開工作溝通會議。對于導致你不滿的那些因素，你又能做什么來減少它們導致的影響：一方面是要提高自身情緒的控制能力，否則在工作中容易導致負面影響，不能忘掉對職工的工作的肯定，認可限度的廣泛調整，增長職工參與工作的頻率，對每位成員都必須一視同仁。個人與團隊管理形成性考核冊答案作業(yè)10思考你作為領導所擔當?shù)囊煌巧?，然后填寫下列表格。評估角色需要使用的領導角色列出各項內容優(yōu)勢在優(yōu)勢處打勾弱勢在有待改善處