觀測法一、觀測法的定義觀測法是指研究者根據一定的研究目的、研究提綱或觀測表，用自己的感官和ＨYPEＲLINK"＂\t"_blaｎｋ"輔助工具去直接觀測被研究對象,從而獲得資料的一種方法?？茖W的觀測具有目的性和計劃性、系統(tǒng)性和可反復性。觀測一般運用眼睛、耳朵等感覺器官去感知觀測對象。由于人的感覺器官具有一定的局限性,觀測者往往要借助各種現(xiàn)代化的儀器和手段,如照相機、HYPERＬＩNK"＂\t"_blａｎk"錄音機、顯微錄像機等來輔助觀測。二、觀測法的優(yōu)缺陷（一)觀測法的重要優(yōu)點是:１.它能通過觀測直接獲得HYＰEＲLINK""\t"＿ｂlaｎｋ＂資料,不需其他中間環(huán)節(jié)。因此,觀測的資料比較真實。２.在自然狀態(tài)下的HＹPERLIＮＫ""\t"＿bｌank"觀測,能獲得生動的ＨYPEＲLINＫ""\ｔ"_ｂlank"資料。３.觀測具有及時性的HＹPERLＩNＫ＂"\t"_blank＂優(yōu)點，它能捕獲到正在發(fā)生的現(xiàn)象。4.觀測能搜集到一些無法言表的材料。（二）觀測法的重要缺陷是：1.受時間的HＹPERLIＮK＂"\t"＿blank"限制,某些事件的發(fā)生是有一定期間限制的，過了這段時間就不會再發(fā)生。２．受觀測對象限制。如研究青少年犯罪問題，有些秘密團伙一般不會讓別人觀測的。3.受觀測者自身限制。一方面人的感官都有生理限制，超過這個限度就很難直接觀測。另一方面，觀測結果也會受到主觀意識的HYＰEＲＬINK""\t＂_bｌanｋ＂影響。4.觀測者只能觀測外表現(xiàn)象和某些HYPEＲLINK""\t"_blａnk"物質結構,不能直接觀測到事物的本質和人們的HYPERLＩＮK＂"\t＂_bｌank"思想意識。5.觀測法不適應于大面積調查。三、觀測法的規(guī)定、原則及實用（一）規(guī)定１.養(yǎng)成觀測習慣，形成觀測的靈敏性；集中精力勤奮、全面、多角度進行;觀測與思考相結合。２．制定好觀測提綱。觀測提綱因只供觀測者使用，應力求簡便,只需列出觀測內容、起止時間、觀測地點和觀測對象即可。為使用方便還可以制成觀測表或卡片。3.按計劃(提綱）實行觀測,作好具體記錄,最后整理、分析、概括觀測結果，作出結論。（二）使用原則1.全方位原則在運用觀測法進行社會調查時,應盡量以多方面、多角度、不同層次進行觀測，搜集資料。２.求實原則觀測者必須注意下列規(guī)定。第一,密切注意各種細節(jié)，具體做好觀測記錄第二,擬定范圍，不漏掉偶爾事件第三,積極開動腦筋，加強與理論的聯(lián)系3.必須遵守法律和道德原則。（三)使用范圍觀測法可以在以下情況下使用:1．對研究對象無法進行控制。2.在控制條件下,也許影響某種行為的出現(xiàn)。3．由于社會道德的需求,不能對某種現(xiàn)象進行控制。為避免主觀臆測和偏頗應遵循以下四條：１.每次只觀測一種行為。2.所觀測的行為特性應事先有明確的說明。3．觀測時要善于捕獲和記錄。4.采用時間取樣的方式進行觀測。四、觀測法的分類（一）按觀測的情景條件，可分為自然觀測和控制觀測1．自然觀測也稱現(xiàn)場觀測，通常采用紙和筆對偶爾現(xiàn)象或系統(tǒng)現(xiàn)象作描述性的記錄和分析。２.控制觀測又稱實驗室觀測或條件觀測。通常規(guī)定觀測程序標準化，觀測問題結構化。(二）按是否借助儀器和技術手段,可分為直接觀測和間接觀測1.直接觀測法就是觀測者直接運用自己的感官對研究對象的行為進行感知的觀測方法。2.間接觀測是運用儀器或技術間接地對現(xiàn)象和行為進行觀測,從而獲取資料的觀測。（三)按觀測者是否直接介入被觀測者的活動,可分為參與觀測和非參與觀測1.參與觀測規(guī)定觀測者不暴露自己的真實身份,加入到被觀測者的群體或組織中,進行隱蔽性的觀測。2.非參與性觀測法則是觀測者不參與被觀測者的任何活動,完全以局外人的身份所進行的觀測。(四)按觀測過程是否事先擬定具體觀測項目和觀測程序的嚴密限度，可分為結構觀測和非結構觀測1．結構觀測也稱正式觀測，是指在觀測前有明確的觀測目的、具體的觀測內容和指標體系，能對整個觀測過程進行系統(tǒng)、有效的控制，并規(guī)定有完整的觀測記錄的觀測。２．非結構觀測也稱非正式，是一種無周密的觀測。(五）按是否以自身心理行為為觀測內容，可分為自我觀測和客觀對象觀測１．自我觀測又稱內省觀測,將觀測者與被觀測者合二為一。2.客觀對象觀測只對主體以外的別人或事物的觀測。五、觀測法的具體環(huán)節(jié)（一）觀測法準備階段1.檢查ＨＹPERＬINK""＼t"_bｌank"文獻，形成工作的總體概念:工作的使命、重要ＨＹPERLINK＂"＼t＂_blａnk"職責和任務、HYPERLＩNＫ＂"\t＂_ｂlank＂工作流程。２．準備一個初步的觀測HYPERLINＫ""\t＂_blａnk＂任務清單，作為觀測的框架。3.為數據收集過程中涉及的還不清楚的重要項目做一個注釋。(二）進行觀測1．在部門主管的HYPERLINＫ""\t"＿blａnｋ"協(xié)助下,對員工的工作進行觀測。2.在觀測中,要適時地做HYPERＬＩNＫ""＼t"_blａnk"記錄。(三）進行面談１．根據觀測情況,最佳再選擇一個主管或有經驗的員工進行HYPＥRＬＩNK"＂＼t"_ｂlａnk"面談，由于他們了解工作的整體情況以及各項工作任務是如何配合起來的。2.保證所選擇的面談對象具有代表性。（四）合并工作信息1.檢查最初的任務或問題清單,保證每一項都已經被HYPＥRLINK""＼ｔ"_bｌank"除數回答或確認。２．進行信息的HＹPEＲLＩNＫ＂＂\t"_bｌaｎｋ＂合并：把所收集到的各種信息合并為一個綜合的工作描述,這些信息涉及：主管、工作者、現(xiàn)場觀測者、有關工作的HYPEＲＬＩＮK""\ｔ"_ｂlank"書面材料。３.在合并階段，工作分析人員應當隨時獲得ＨＹPEＲLINK＂"\ｔ"＿bｌａnk"補充材料。（五)核算工作描述1.把工作描述分發(fā)給主管和工作的承擔者,并附上反饋意見表。2.根據反饋意見有，逐步逐句地檢查整個工作ＨYPＥＲLINK""\ｔ"＿blanｋ＂描述，并在漏掉和模糊地方做出標記。３.召集所有觀測HYＰERLINK""\ｔ"_bｌank"對象，進行面談，補充工作描述的漏掉和明確其模糊的地方。4.形成完整和精確的工作描述。六、觀測法的意義在社會科學研究的諸種方法中,觀測法具有其他研究方法不可取代的特殊重要的意義。(一）觀測可以獲得第一手資料，是一切社會科學研究的基礎。任何社會科學理論都是對于客觀存在的社會現(xiàn)實的結識,是對于社會現(xiàn)象發(fā)生、發(fā)展、消亡規(guī)律的把握。任何對于規(guī)律的結識均來自于觀測。一切社會科學理論最終來源于對于客觀社會現(xiàn)象的觀測。(二)相對于文獻檢索法而言,觀測是在對全新的研究領域開展研究活動的唯一可供選擇的方法。在一個已經通過許多人研究的領域開展研究活動，研究者可以一方面從文獻檢索開始。但是,假如某個領域以前尚未有人進行研究，那么研究者在這個新的研究領域就沒有文獻資料可以檢索、借鑒，從而研究者就必須從觀測開始他的研究活動。（三)觀測是對第二手資料的驗證。即使在一個已經相對成熟的研究領域開展研究活動，研究者也不能完全脫離觀測。由于第二手資料有也許失真,甚至有也許是人為假造的產物,而觀測的對象——社會現(xiàn)象——卻很難造假。假如我們一味地依賴文獻檢索,就有也許以訛傳訛。假如第二手資料缺少可信度，或不能排除失真的也許性,研究者就需要通過觀測對于第二手資料進行驗證。(四）觀測是設計訪談、設計問卷的基礎。無論是采用訪談法還是采用問卷法進行調查,都需要有一定的針對性,都需要對于存在的問題有一定限度的了解,而這種對于研究對象的了解往往是通過觀測得到的。假如研究者沒有對于研究對象的哪怕是非常初步的觀測,他甚至連訪談的切人點或問卷所要了解的問題都無從設計。顯然，觀測法是訪談法和問卷法的基礎。七、觀測法的應用（一）了解人類行為及其特性通常所用的調查方法，重要采用面談或填表的方式了解人的行為或行為動機,但不能直接看到行為的本質特性和內在意義。對人的行為痕跡研究則只能通過觀測法進行。（二)研究社會隱藏或敏感問題當有關社會現(xiàn)象很少被人所知時，可以應用隱蔽性式參與型觀測法進入研究現(xiàn)場，以便獲得相對“真實”的信息。（三）監(jiān)測行為變化規(guī)律對人的工作、生活、交際過程中的行為活動進行連續(xù)觀測,分析其規(guī)律特性是觀測研究的重要內容。（四)開展進一步的個案調查當研究者需要對社會行為現(xiàn)象進行進一步的個案調查時，通過參與型觀測法，研究者可以將所研究的個案放到當時本地的社會文化情景之中，對事件的發(fā)生過程以及社會成員之間的行為互動關系獲得較為直接、完整和全面的了解。（五)協(xié)助提出研究假設當研究者希望發(fā)現(xiàn)新現(xiàn)象、形成新的研究假設時,可以運用探索性參與型觀測收集原始資料、并根據自己的印象和判斷提出新的初步理論假設，然后通過其它研究方法解釋和驗證，形成新的基本理論。（六)觀測法在下列情況下不合用1.對研究對象進行大規(guī)模的宏觀調查。2．對過去發(fā)生的行為或隱秘的私人生活進行調查。3.對社會衛(wèi)生狀況等進行記錄和量化分析等。八、觀測法案例——大學生上衣著色和鞋子顏色喜好第一步:準備階段：擬定觀測主題、目的、任務、工作流程。第二步:制定觀測方案，進行觀測。第三步:合并觀測信息，把收集的資料分類。第四步：根據觀測目的,分析和小結。方法：觀測法觀測對象:２００人(男生100人,女生１００人）觀測地點：南都步行街觀測時間：星期五下午1６：00—1７：00觀測者:五人觀測目的：這次觀測重要是想了解目前大學生對衣著顏色喜好的趨勢。進而分析大學生的心理成熟度和審美觀。觀測結論：從上述的數據中，我們發(fā)現(xiàn)紅、藍、黑三種顏色的所占比例較高，而其它顏色,如綠色、紫色等顏色所占比例普遍較低,其因素也許與顏色之間的互相搭配有直接的聯(lián)系?！捌渌边@一欄在調查的總人數中也占有相稱一部分的比例。也許出現(xiàn)的因素有：有些顏色難以歸類;好幾種顏色同時出現(xiàn)在一件衣服上。女生在這方面尤為明顯，多以色彩明快或對比強烈的顏色為主,也有少部分人選擇較為沉穩(wěn)的深色。男生則絕大多數選擇較為沉穩(wěn)的顏色,，以顯示自己成熟、穩(wěn)重。觀測目的:現(xiàn)代大學生的衣著顏色各異，鞋子的顏色也不例外。通過對鞋子顏色的分析進而了解男女大學生的的區(qū)別。觀測對象：60人（男生30人,女生30人）觀測地點：南都步行街觀測時間:星期六下午１６:00—1７：00觀測者:五人觀