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文檔簡介
《社交禮儀》試題含案《社交禮儀》考試題答案社交禮儀考試擔憂不做不怕為大家整合了社交禮儀考試題及答案:《社交禮儀》考試題答案一1、禮儀:禮儀是人文明的產(chǎn)物,是人們進展社會交往的行為標準與準那么,詳表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。2體謂合體指著要和自己的身材型相協(xié)調,服裝不長不短,不肥瘦。3、儀容:儀容主要指一個人的容貌。它主要包括面部部部部等干脆袒露在外的局部。4、儀表:主要是指在不同社會活動中穿著的服飾。5、沙龍:是法語SALON的音,原文意譯為會客廳、客廳。此時此刻,沙龍漸漸為社交集會的一個代名詞。我國把擴大交際范圍各種各樣的室內聚會統(tǒng)稱為沙龍。6公關禮儀:是一組織的成員或公關人員在公關活動中,為了維護組織的良好象而應當遵循敬重他人,講究禮節(jié),注意第1頁
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儀表、儀態(tài)、儀式等標準和程序。7公關危機是指由內部或外部的某些突發(fā)事務緊要地損害了組織的聲譽和形,使組織陷入巨大的輿論壓力和危機之中的一種公共關系狀態(tài)8、三A法那么:們最渴望三樣東西,這就是:承受(Acceptance)、贊成Approval)、重視Appreciation)滿意人的這三個方面需求,是受人歡送的三大秘訣,簡稱三法那么。9國宴國宴是國家首或政府首腦為國家的慶典或為外國元首、政府首腦來訪舉辦的正式宴會,須要排座次,宴會廳內掛國旗。賓主入席后,樂隊奏歌,主子和主賓先后發(fā)表講話或致祝酒詞。樂隊奏席間樂。10采男方父親媒人向女方家提親女方父母同意后,男方派使者以雁、家等物品為贄禮,正式向女方求婚。11、六禮:早在我國秦時代,便形成了旨在使婚禮隆重而正大光明的六禮六即納采名納吉納征請期親迎12、冷餐會:冷餐會特點是不排席位,菜肴以冷食為主,也可用熱菜,連同餐陳設在菜桌上,供客人自取??腿丝勺杂苫顒?,可屢次取食。第2頁
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規(guī)格隆重程度可高可一在中午12至下午2時下午5時至7左右舉辦1、請簡要描述正確坐姿1、坐姿,即坐著的態(tài)。入座時,動作要輕快和緩、平穩(wěn),沉著自如,沒關系張和用力。穿裙子的女士,落座應用手把裙子稍稍向前攏一下,以防止裙子打皺,又表現(xiàn)優(yōu)雅的風度。2、入座后,坐姿要正,上身挺立,兩腿并攏。與人交談時,可以側,留意上身與腿同時轉向一側。落座后,不要搖擺上,也不要翹起二郎腿,更不要抖動翹起的腳,切忌腳尖朝。起座時,動作要輕松不要猛地一下站起來。2、請將要描述正確蹲姿下蹲時,可以左腳在,右腳稍后,兩腿靠緊向下蹲。左腳全腳著地,左腿腿根本垂直于地面,右腳腳跟提起,腳掌著地,形成左膝右膝低的姿態(tài),臀部朝下,主要用右腳支撐身體。3、三綱五常把封建專制制度的理系統(tǒng)化,把儒家禮儀詳細概括為三綱第3頁
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五常的是西漢思想家仲舒的《春秋繁露》一書,三綱即君為臣綱、父為子綱、夫為綱五常即、義、禮、智、信。4、站如松、坐如鐘臥如弓、行如風。這字生動形象概括了正確的站姿姿和走姿。4、老師板書的禁忌板書時要字體、大小風格相同,清楚工整,不要寫不標準的簡化字或已淘汰的體字,不要英文花體字和手體雜糅,數(shù)字或字母難以分辨。內容忌諱拉雜,形式諱單調呆板,零星雜亂。5、學生進辦公室的儀學生進辦公室要留意表、儀態(tài)及著裝。進門前,要輕輕敲門喊報告,不管門是開著還是關著,都要征得老師同意前方進入。學生進入辦公室后,向在場的全部老師問好,未經(jīng)老師邀請不得隨意坐下,而站著傾聽老師的講話。假如找的老師不在,禮貌的詢問一下辦公室的其他教師,可依據(jù)狀況說明自己姓名和所在班級,有什么事,何時再聯(lián)系等,之后,道謝再走6、假如你上課遲到,該怎樣?首,在門口應先停下腳步喊報告。假如教室門關著,就先輕輕敲門,在得到教師的允許前方第4頁
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可進入教室。其次,要向教師說明到的緣由,應在得到教師的諒解和允許后,方可入座。第三,在走向自己的位時,速度要快,腳步要輕,動作幅度要小。第四,坐下后馬上將意力集中起來,端坐聽教師講課。7、簡述收閱電子郵的禮儀(1)定期翻開郵箱有無新郵件便剛好閱讀和回復(2)收到垃圾郵件,一刪之;(3)收到來歷不明的郵件,不要匆忙開??梢袁F(xiàn)對來件進展預性殺毒后翻開可以干脆刪除。8、在公共健身房活,要講究哪些禮儀?(1)相互照顧。一個人不要長時間霸某一項器材,運動完畢,應將器材歸回初始狀態(tài),計時計歸零;(2)保持器材干凈。在熬煉時汗水弄濕了材,應用毛巾等將器材擦干;(3)保持靜謐。幸免高聲談笑或大聲嘩(4)意。離開健身房前,應向導教練致意,感謝他(她)指導與陪伴。第5頁
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9、在游泳池里,要究哪些禮儀?(1)保持池水清潔。如池前,先沖個澡,身上的汗水、灰塵等洗干凈,以免污染了清潔的水池(2)為他人著想。在公共游泳池游泳時最好遵照必須的路途前進,不要突然急轉彎,以免遇到他;(3)留意平安。在游泳池游戲要留意安,盡可能幸免出現(xiàn)嗆水或身體碰撞等。10、簡述出入洗手間留意事項1出入洗手間時不用力過猛,將門拉的大開或撞得直響。在洗手間里的時間不太長,運用洗手間時應自覺保持洗手間的清潔衛(wèi)生,不應洗手間里信筆涂鴉。運用洗手間后必須有覺放水剛好沖洗并關好水龍頭紙屑應扔進紙簍要在手間里亂吐、亂扔其他東西;留意保持洗池的清潔,不留臟水污物。不要順手拿走洗手間備用的手紙或亂拉亂用。2、走出洗手間之前應把衣飾整理好。不要一邊系著褲或者理著衣裙一邊往外走得很不雅觀。11、探望住院的病人我們應當怎樣勸慰?探病者去醫(yī)院探第6頁
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望病人時,表情宜輕、自然、樂觀,神情不要過于沉重,更不要在病人面前落淚,免給病人造成精神壓力。與病人交談時應輕聲語,說些寬慰與鼓舞的話,使病人增加戰(zhàn)勝疾病的志氣。探病者在病房逗留時不行太長,一般以非常鐘左右為宜。12、國際國內航班應提前到達機場,乘國際航班須要提前1小時到達機場。乘國際航班須要提前小時到達機場。13、從禮儀的角度講演講的正文應當留意哪些事項?(1)要邏輯清楚,不要茫頭緒,不知所云要緊扣主題,不要拉西扯,離題萬里;(3)要有余地不要信馬由韁,拖泥帶水。14、演講者面部表情運用應留意哪些事項?(1)重點突出、突出眼神的作用;(2)要用面部表情與口語表達協(xié)調相同;面部表情必需富于改;(4)面表情必需自然。15、提高會議效率的法(1)集中精力2)壓縮容3)限時間(4)改良形式16、簡述社交場合的紹兩人相識的依次(1)把男士介紹給女士;(2)把年輕介紹給年長者先把客人介紹給主子;(4)先把未婚者介紹已婚者(5)先職位高者介紹給職位低者17、簡要答復手機禮六不要。(1)不要主動索取他的手機號碼;(2)一般狀況下不要借用第7頁
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他人的手機(3)不要向別人炫耀己的手機功能,或者看別人發(fā)短信等,不要偷拍別人的形象(4)運用特性化的鈴無可非議不要運用內容不文明的鈴聲(5)不要在醫(yī)院急診旁邊運用手機;(6)要在飛機上運用手機。18、簡要答復邀舞禮。1舞曲聲起時士步履莊重地走到事先選好的女士面前,右手前伸,略彎腰鞠,含笑點頭致意,然后,輕聲說,請您跳個舞,可以嗎2、倘如被邀請的女有男友在場,應先有禮貌地征得其男的同意到許后再邀請他的女友。19、邀舞時,遭到女拒絕,怎么辦?邀舞時,一旦遭到女方的拒絕不要生氣灰心需稍稍退后一步一聲對不起便可轉身離開另找舞。20社交活動中有些禁忌?(1)忌開玩笑過度2)隨意發(fā)怒3)惡語傷人(4)飛短流長(5)忌言而無信(6)忌冠不整7)忌忘負義(忌不敬重婦女21、如何提升自身的養(yǎng)水平提高思想品德素養(yǎng);(2)第8頁
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要擴大學問面,提高化素養(yǎng)和文化品嘗;(3)要豐富文風文采語言內涵;(4)要樹立良好的語言形象。22商務談判的根本那么1)實求是客觀公正;(2)知己知彼,有備而來(3)互惠互利,力求雙贏;(4)適度妥協(xié),退中進(5)敬重對手,友相待(6)以理服人,同等協(xié)商;(7)人事開,公私明白(8)遵遵守法律,依法辦事。23、簡述賓主的握手儀賓主握手時,主子應客人先伸手,以表示歡送。在機場館談接待來賓管對方是男士還是女士,主子都應先伸手。但在離別時,作為主那么不必先伸手,以免有催促客人趕快離開之嫌。24、簡述男女的握手儀一般狀況下,男士應女士先伸出手后方伸手去握。男士與女士握手,通只握一下女士的手指局部,不要握得太緊,也不要握得握太久,2~3秒即可。假如參與談判的上流會貴族婦女先伸出手做下垂式,男那么可將其指尖輕輕托起吻之。有時男士確認女士情同他握手不妨主動伸手;倘如女士第9頁
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毫無理由地回絕已伸自己的手,便是失禮的舉動。25、簡述談判過程中介紹依次1、在商務活動中,紹的禮儀規(guī)那么是:不分男女老幼,先把位較低的人引見、介紹給地位較高的人。2在大型商務談判一般由雙方主談人或負責人相互介紹各自的談判人員。假如是一方的代表同介紹雙方的談判人員,應領先介紹己方的人員,然后再介他方的人員,以表示敬重對方代表。26、斟酒的依次斟酒時,效勞員站在人的右邊后側,面對客人,將右臂伸出進展斟倒,瓶口與口保持厘米的距離,紅葡萄酒斟至酒容量的一半即可白、白葡萄酒、香檳酒斟至酒杯的2/3;白蘭地酒那么斟至酒杯1/5每斟一杯換一個位置不允許在同一位置給左右客人斟酒。2
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