本文格式為Word版，下載可任意編輯——肯德基心得體會(huì)自1987年，第一家肯德基餐廳進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，國(guó)外連鎖快餐業(yè)就開(kāi)啟了中國(guó)市場(chǎng)的大門。下面是為大家?guī)?lái)的肯德基工作心得體會(huì)，夢(mèng)想可以扶助大家。

肯德基工作心得體會(huì)范文1：想想在KFC工作也快有兩個(gè)月了，在那里工作和我剛來(lái)的時(shí)候還真不一樣……

還記得第一天試工的時(shí)候，到店里就是打打飲料，拖拖地之類的工作。下了班感覺(jué)很開(kāi)心，以為很簡(jiǎn)樸。但之后的幾天并沒(méi)有我想象的那么輕易，其次天就開(kāi)頭記全體餐單的價(jià)格以及全體包裝的規(guī)格。一天下來(lái)感覺(jué)頭蒙蒙的，總覺(jué)得自己要學(xué)的東西好多好多。和自己在學(xué)校真的很不一樣，在學(xué)校學(xué)習(xí)完全是自己的事情，但工作就不是你容許不容許的事情了，是務(wù)必要做的!

雖然在那里工資不高，但我覺(jué)得很磨練人。連忙也要面臨找工作的問(wèn)題了，在KFC工作也是對(duì)自己的一種歷練吧!

未來(lái)是什么樣的我不知道，但我知道，未來(lái)不是夢(mèng)，而是由自己托起的一片晴空!

肯德基工作心得體會(huì)范文2：今天第一天去肯德基打工，電話通知安置在大廳，本來(lái)有些怨恨，怎么能安置清潔工作呢?太看不起人了。其實(shí)工作不分三六九等的。去工作時(shí)又安置在前臺(tái)了，后來(lái)聽(tīng)說(shuō)長(zhǎng)期共都是輪替干的，以后也有可能在大廳干。不過(guò)還不知道我能不能干到那個(gè)時(shí)候。

我的工作時(shí)間是從早8點(diǎn)到中午12點(diǎn)，帶我的那個(gè)服務(wù)員一共帶三個(gè)人，先是讓我們學(xué)習(xí)接待客人的一些步驟以及熟諳產(chǎn)品的價(jià)格，如何包裝等細(xì)節(jié)問(wèn)題，理論還好些，等到實(shí)際操作就亂了，今天圣代機(jī)還懷了，我們只學(xué)習(xí)了接飲料，其實(shí)不是很難，只是聽(tīng)好前臺(tái)的人說(shuō)加冰不加冰以及大中小杯就可以了，就是這么簡(jiǎn)樸的問(wèn)題就然我們?nèi)齻€(gè)忙的焦頭爛額的，帶我們的服務(wù)員還是個(gè)急脾氣，一會(huì)兒嫌我們動(dòng)作慢，一會(huì)兒又說(shuō)冰加的太多，要不是就是飲料的量不對(duì)，總之就是做什么錯(cuò)什么。哎，今天只好惡補(bǔ)一下理論學(xué)識(shí)，明天考核時(shí)可不要在惹火她了，現(xiàn)在給他留下的印象已經(jīng)不是很好了……本來(lái)以為在假期在肯德基打工可以打發(fā)一下閑暇的時(shí)間，沒(méi)想到這么多事，我還要好好的學(xué)，不能讓人看扁，不過(guò)打工也有好處，讓我的生活有點(diǎn)規(guī)律，不用每日泡在電腦前了，呵呵。

我還是有點(diǎn)小小的竊喜的，第一次打工賺錢了，雖然不是很可觀，但我還是會(huì)努力拿到肯德基的賞賜，得到被人賞識(shí)斷定我才會(huì)從心底感到欣喜，由于我一向是很自卑的，自己也不知道努力，但我相信時(shí)間以及自己付出的努力可以變更一切……

肯德基工作心得體會(huì)范文3：我是一名學(xué)生，在肯德基做兼職，在KFC上班已經(jīng)有兩個(gè)多月了;對(duì)肯德基餐廳也有了確定的了解，還記得在我還沒(méi)有進(jìn)肯德基上班時(shí)，一向以為肯德餐廳是一個(gè)很優(yōu)雅、很安逸、溫馨的用餐環(huán)境;對(duì)它的了解也僅此停留在這個(gè)層次上而已;而現(xiàn)在對(duì)KFC的了解又多了;

記得來(lái)肯德基面試時(shí)，也是我人生中第一次體驗(yàn)面試，慌張的面試空氣，肅穆的經(jīng)理，問(wèn)著古怪及專業(yè)的問(wèn)題，但我并不慌張，而且還回復(fù)的蠻冷靜的!但這不代表我面試告成了，要通過(guò)第一次面試時(shí)，才有機(jī)遇進(jìn)入其次次面試;幸運(yùn)的我都通過(guò)了!肯德基的面試體驗(yàn)讓我學(xué)到了不少東西!不管你去做什么事，都要時(shí)刻保持著一個(gè)摯誠(chéng)的心，懷著摯誠(chéng)的心去面對(duì)每一件發(fā)生在我們身邊的事，你會(huì)有意想不到的收獲哦!

剛進(jìn)肯德基餐廳時(shí)培訓(xùn)了兩天，第一天根本上都是理論學(xué)識(shí)，學(xué)習(xí)的是公司簡(jiǎn)介，講公司的文化經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念與餐廳全體工作站的環(huán)境介紹與簽勞務(wù)合同;其次天是上崗實(shí)操，我上的是大廳，大廳的五個(gè)重點(diǎn)：桌面、地面、垃圾桶、洗手間、外圍;這也是大廳的五大職能，剛開(kāi)頭對(duì)概括的操作還不是很熟諳，但逐漸的也很快上手了;

說(shuō)真的上大廳是一項(xiàng)苦差事，工作一天下來(lái)腳痛的都沒(méi)感覺(jué)了，而且手臂也會(huì)有點(diǎn)酸痛酸痛的;但也是一項(xiàng)蠻有意思的工作，由于面對(duì)的顧客時(shí)刻都在變動(dòng)，雖然有的顧客有點(diǎn)刁蠻，有點(diǎn)苛刻，有點(diǎn)麻煩;但每次自己做的工作得志了顧客的需要，看到顧客們合意的笑容時(shí)心里就會(huì)有一種說(shuō)不出的得志感及成就感;或許你們不覺(jué)得怎樣，但我覺(jué)的我的工作帶給了我好多我在學(xué)校學(xué)不到的學(xué)識(shí)，譬如:全心地為他人服務(wù)的態(tài)度、與各種不同的人相處的方法、及遇到緊急處境不急不躁冷靜處事的方法!這些都是書(shū)本上學(xué)不到的學(xué)識(shí);只有親身體驗(yàn)了才會(huì)有更深的體會(huì);每次看到顧客們很消沉地對(duì)我們?cè)购奕缓缶椭苯幼呷藭r(shí)，感覺(jué)猶如是我們自己做錯(cuò)了什么對(duì)不起她們的事似的;或許這就是服務(wù)的最高境界吧!

我覺(jué)得餐廳應(yīng)盡量得志顧客的消費(fèi)需求盡量多做些產(chǎn)品保證顧客的消費(fèi)需求;這樣也會(huì)給餐廳帶來(lái)更好的業(yè)績(jī);總的來(lái)說(shuō)在KFC工作的這段時(shí)間里也遇到了一些小小的挫折也學(xué)到了好多東西;我覺(jué)肯德基的管理模式都很人性化;讓人感覺(jué)很和暖;從工作中我學(xué)會(huì)了，無(wú)論做什么事情假設(shè)每個(gè)人都能換個(gè)角色為別人考慮為別人著想站在對(duì)方的角度看問(wèn)題與想問(wèn)題的話，我想這個(gè)人在做人做事方面都會(huì)很告成;

在肯德基工作我還學(xué)會(huì)了感恩：感恩批評(píng)過(guò)我的人，由于他讓我明白了錯(cuò)的理由;感恩坑騙過(guò)我的人，由于他增進(jìn)了我的見(jiàn)識(shí);感謝絆倒我的人，由于他強(qiáng)化了我的才能;感恩遺棄我的人，由于他指導(dǎo)了我應(yīng)自主;感謝藐視我的人，由于他覺(jué)醒了我的自尊;感謝斥責(zé)我的人