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文檔簡介
安全觀察與溝通的方法安全觀察與溝通的方法-六步法先觀察,再決定采取行動,安全地制止不安全行為,注意觀察員工的行為10︿30秒。
明白你對員工的安全表現(xiàn)負責。設立你對員工的最低標準。安全與其它要素等同重要。對不安全行為的立即糾正。安全觀察與溝通的方法-六步法安全觀察與溝通的方法
1.觀察肯定該員工工作中的安全部分。
一種錯誤的觀念:提高安全管理成績的唯一方法糾正不安全行為??隙?、加強安全行為和指出不安全行為一樣重要。安全觀察與溝通的方法-六步法安全觀察與溝通的方法
2.表揚安全觀察與溝通的方法-六步法安全觀察與溝通的方法3.討論與員工討論其不安全行為及后果,安全的作業(yè)方法。當你提出意見時…..-----表達你的關心。-----針對后果而非行為。當你提問時….-----探究原委-----求教而非教導。安全觀察與溝通的方法-六步法安全觀察與溝通的方法4.溝通就如何安全地工作與員工取得一致意見,并取得員工的承諾。注意:使用積極的、無強迫性的語言,多聽他人講,互相交換意見。(1)當有人進行不安全和業(yè)時,不愿與正在工作的員工交談的原因:
擔心員工的反應缺乏做好安全觀察所需的技能或知識不熟悉現(xiàn)場的工作或任務不是我的責任范圍安全觀察與溝通的方法-六步法安全觀察與溝通的方法4.溝通(2)當員工安全工作時:積極評價我看到的情況請員工談談他的工作及其安全方面,包括任何安全問題。感謝員工。安全觀察與溝通的方法-六步法安全觀察與溝通的方法5.啟發(fā)引導員工討論工作地點的其他安全問題或建議。安全觀察與溝通的方法-六步法安全觀察與溝通的方法6.感謝對員工的積極配合表示感謝。安全觀察與溝通的方法-六步法安全觀察與溝通的方法注意事項提出問題,并聆聽回答。不要責備員工。贊賞員工安全
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