




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
家e點1家e點是什么?幫你解決過日子的那些事兒,柴米油鹽、家政維修、孩子托管……舉手之間,家事擺平。APP微信服務(wù)號2家e點主要功能便利直購生鮮水果便利百貨糧油煙酒更多招標(biāo)服務(wù)搬家保潔維修3無地域限制商品服務(wù)采購圈淘寶、攜程、彩票等
淘點點、點評、格瓦拉為什么做直購4家庭周邊O2O有巨大市場用戶有實在需求1.5KM生活圈家庭周邊O2O最頻繁普通的生活用品購買:生鮮蔬菜水果熟食糧油米面早點宵夜奶茶零食桶裝水文具五金衣服送洗開鎖疏通……5公里左右生活圈:吃喝玩樂就醫(yī)教育……不在乎地域的商品和服務(wù)電商線上選購商品在線旅游、教育等5KM吃喝玩樂圈為什么做直購現(xiàn)代家庭剛需一號店代替不了的一小時送達多樣化5最大程度迎合買家需求--家e點極佳體驗簡潔明快的購物流程默認注冊豐富的商戶選擇本地購物本地輕服務(wù)評價機制6從打開首頁到點結(jié)算只要3步7從打開首頁到點結(jié)算只要3步8從打開首頁到點結(jié)算只要3步9從打開首頁到點結(jié)算只要3步10商戶接入策略一期商戶需要具備外送能力后臺功能方便上線統(tǒng)一商品庫地推現(xiàn)場完成初始化商戶品類:生鮮水果、便利百貨、糧油煙酒、鮮花蛋糕、甜品飲品、熟食小吃、周邊服務(wù)….11商戶運營策略商戶活動吸引潛在用戶專人商戶運營未來獨立商戶微信未來滴滴模式配送專人商戶服務(wù)催發(fā)貨等12商戶推廣計劃13商戶運營、用戶推廣、運營計劃14家e點直購總結(jié)快速的地推有效商戶覆蓋友好的功能商戶和用戶的極佳體驗用戶流程極簡統(tǒng)一商品庫多面運營營銷15家e點主要功能便利直購生鮮水果便利百貨糧油煙酒更多招標(biāo)服務(wù)搬家保潔維修16家e點vs58趕集黃頁模式將迅速被淘汰服務(wù)描述混亂沒有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)價格不公開17新的模式長啥樣?淘寶生活商品化透明定價模式懶人家政招標(biāo)模式18淘寶生活=商品化+定價+預(yù)約+評價19淘寶生活=商品化+標(biāo)準(zhǔn)化20淘寶生活=價格透明化21淘寶生活=服務(wù)前預(yù)約+服務(wù)后評價22懶人家政:明確需求+招標(biāo)模式23一大堆按需服務(wù)的涌現(xiàn)美國:按需配送食物:Instacart快餐服務(wù):Sprig打車:Uber上門干洗:Washio美發(fā):Venesette中國:上門美甲:河貍家私人穿搭師服務(wù):完美衣櫥24線上服務(wù)業(yè)的趨勢黃頁搜索+打電話按需招標(biāo)服務(wù)商服務(wù)不標(biāo)準(zhǔn),價格不透明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和透明化線下服務(wù),沒有評價服務(wù)評價線上化25但,至今為止,沒有一家做到全流程招標(biāo)并透明化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)平臺家e點–服務(wù)招標(biāo)模式26家e點類目27一期類目搬家保潔維修二期類目保姆跑腿各種家/私教/技師招標(biāo)模式招標(biāo)模式用戶發(fā)布服務(wù)需求平臺發(fā)送給合適的賣家賣家選擇搶應(yīng)平臺挑選合適的賣家推送給買家買家選擇,拍下定金/服務(wù)金現(xiàn)場服務(wù)服務(wù)完成并支付評價28招標(biāo)模式邏輯三方責(zé)任清晰,三方受益明確提升服務(wù)達成的效率,提升服務(wù)過程的質(zhì)量責(zé)任方責(zé)任受益用戶明確描述需求得到準(zhǔn)確服務(wù)商得到清晰透明價格得到更好服務(wù)平臺對用戶:幫助篩選供應(yīng)商
提供透明信息對服務(wù)商:做好產(chǎn)品、服務(wù)。
做好營銷,吸引用戶。收取定金幫助預(yù)約建立正反饋的評級機制服務(wù)商將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化透明化提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)29商戶端邏輯商戶商戶基本信息地址電話等資質(zhì)等級指數(shù)評價商戶服務(wù)信息商戶服務(wù)類目服務(wù)項目A項目內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)流程工具人員報價服務(wù)項目B服務(wù)項目C30家e點產(chǎn)品迭代時間表311.0直購上線10/2011/1512/312015.62.0服務(wù)招標(biāo)(三類)3.0全品類服務(wù)后續(xù):兼職物流模塊
二手、論壇建立地推團隊1w家地面覆蓋10w下載量100家服務(wù)商5w家地面覆蓋50w下載量1000家服務(wù)商風(fēng)暴計劃32目的:快速覆蓋商戶及用戶建立服務(wù)招標(biāo)模式的用戶體驗品牌優(yōu)勢:產(chǎn)品快速迭代團隊執(zhí)行力風(fēng)暴計劃詳細33團隊Leader–Anita/萬春蕓技術(shù)負責(zé)人–張俊運營負責(zé)人–梁雨
34Anita/萬春蕓簡歷:2004.4—2011.4–阿里集團。淘寶財務(wù)及數(shù)據(jù)分析資深總監(jiān)支付寶風(fēng)險管理部資深總監(jiān)原李琪、蔡崇信、孫彤宇、彭蕾的得力干將1998–2004–百勝餐飲集團1994年畢業(yè)于上海交通大學(xué)擅長業(yè)務(wù)及戰(zhàn)略分析、大團隊管理。35張俊簡歷:2014.1-now上海客聚科技創(chuàng)始人;目前團隊近20人,具備app和微信的完整項目研發(fā)能力。2012.3-2013.12大眾點評部門經(jīng)理,先后負責(zé)支付平臺和POI部門2009.3-2012.3支付寶架構(gòu)師;主導(dǎo)過金融,基金,航旅等產(chǎn)品的架構(gòu)和研發(fā)2004畢業(yè)于上海交通大學(xué)(計算機碩士)擅長:移動互聯(lián)網(wǎng)的項目實施
36梁雨(顧問)簡歷:2009.9–2014.2iP(愛拼車)產(chǎn)品負責(zé)人2007.11–2011.9K(筷客網(wǎng)
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年通信接入設(shè)備項目提案報告
- 2025年血液制劑項目立項申請報告范文
- 2025貴州畢節(jié)醫(yī)學(xué)高等??茖W(xué)校第一批次“人才強市”暨高層次急需緊缺人才引進模擬試卷附答案詳解(典型題)
- 合作項目質(zhì)量與責(zé)任承諾書5篇
- 2025年嘉興海寧市中心醫(yī)院公開招聘高層次急需衛(wèi)技人員4人考前自測高頻考點模擬試題及參考答案詳解
- 行業(yè)信譽鑄就承諾書9篇
- 2025昆侖數(shù)智科技有限責(zé)任公司春季高校畢業(yè)生招聘15人考前自測高頻考點模擬試題及答案詳解(易錯題)
- 2025年紹興新昌縣衛(wèi)健系統(tǒng)第一次公開招聘編外人員6人模擬試卷及一套完整答案詳解
- 作業(yè)保護設(shè)計印刷合同7篇
- 經(jīng)濟項目合作協(xié)議承諾書(7篇)
- 微生物學(xué)檢驗技術(shù) 課件 16項目十六:細菌生物化學(xué)試驗
- 光的反射定律教案及反思
- 高溫熔融金屬企業(yè)安全知識培訓(xùn)
- 醫(yī)院培訓(xùn)課件:《直腸癌中醫(yī)護理查房》
- 二年級上冊勞動《洗紅領(lǐng)巾》課件
- 深靜脈血栓臨床路徑表單
- 光影中國學(xué)習(xí)通超星期末考試答案章節(jié)答案2024年
- 中國中車股份有限公司
- DLT 572-2021 電力變壓器運行規(guī)程
- 宅基地轉(zhuǎn)讓協(xié)議書
- 十年(2015-2024)高考真題數(shù)學(xué)分項匯編(全國)專題25 新定義綜合(數(shù)列新定義、函數(shù)新定義、集合新定義及其他新定義)(教師卷)
評論
0/150
提交評論