第5頁(yè)共5頁(yè)物業(yè)顧問(wèn)?工作職責(zé)?1、負(fù)?責(zé)公司項(xiàng)?目產(chǎn)品的?推廣及銷?售;2?、根據(jù)市?場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)?劃，完成?自己的銷?售目標(biāo)及?團(tuán)隊(duì)銷售?指標(biāo);?3、開(kāi)拓?新客戶資?源,維護(hù)?舊客戶關(guān)?系,增加?項(xiàng)目產(chǎn)品?的銷售范?圍;4?、負(fù)責(zé)銷?售區(qū)域內(nèi)?銷售活動(dòng)?的策劃和?執(zhí)行，完?成銷售任?務(wù);物?業(yè)顧問(wèn)工?作職責(zé)（?二）1?、整理挖?掘儲(chǔ)備項(xiàng)?目。2?、協(xié)助開(kāi)?展商業(yè)樓?宇市場(chǎng)的?前期調(diào)研?，市場(chǎng)調(diào)?查，包括?但不限于?對(duì)珠海市?場(chǎng)的商業(yè)?樓宇項(xiàng)目?信息進(jìn)行?收集，珠?海市各區(qū)?行業(yè)政策?進(jìn)行收集?分析、珠?海整體房?地產(chǎn)市場(chǎng)?(尤其是?商業(yè)樓宇?物業(yè)市場(chǎng)?)及城市?規(guī)劃進(jìn)行?挖掘整理?，對(duì)特定?行業(yè)商業(yè)?物業(yè)形態(tài)?進(jìn)行專題?調(diào)研。?3、及時(shí)?更新及維?護(hù)租戶及?房產(chǎn)商的?數(shù)據(jù)庫(kù)。?4、協(xié)?助項(xiàng)目負(fù)?責(zé)人完成?項(xiàng)目簽約?前后的相?關(guān)工作。?物業(yè)顧?問(wèn)工作職?責(zé)（三）?1.熟?悉寫(xiě)字樓?相關(guān)信息?;2.?通過(guò)公司?平臺(tái)獲取?房源和客?戶的開(kāi)發(fā)?、維護(hù);?3.為?客戶提供?全方位專?業(yè)的物業(yè)?顧問(wèn)服務(wù)?;4.?通過(guò)良好?的溝通，?詳細(xì)了解?深入客戶?的需求，?做好合理?的需求匹?配;5?.與業(yè)主?方建立長(zhǎng)?期良好關(guān)?系;6?.根據(jù)部?門營(yíng)銷計(jì)?劃，完成?個(gè)人業(yè)績(jī)?銷售指標(biāo)?。物業(yè)?顧問(wèn)工作?職責(zé)（四?）1、?負(fù)責(zé)掌握?了解公司?代理的門?面、公寓?、寫(xiě)字樓?等物業(yè)的?詳細(xì)信息?;2、?負(fù)責(zé)各個(gè)?網(wǎng)絡(luò)上發(fā)?布在售物?業(yè)的信息?;3、?負(fù)責(zé)客戶?接待、客?戶回訪，?提供專業(yè)?的房產(chǎn)咨?詢服務(wù);?4、陪?同客戶看?房，進(jìn)行?談判，促?成交易。?物業(yè)顧?問(wèn)工作職?責(zé)（五）?1、負(fù)?責(zé)客戶接?待和咨詢?工作，為?客戶提供?專業(yè)的房?地產(chǎn)置業(yè)?咨詢服務(wù)?;2、?了解客戶?需求，提?供合適房?源，進(jìn)行?商務(wù)談判?;3、?陪同客戶?看房，促?成一手、?二手房買?賣或租賃?業(yè)務(wù);?4、跟蹤?陪同客戶?完成交易?相關(guān)環(huán)節(jié)?;5、?開(kāi)發(fā)與積?累房源客?源，并與?客戶建立?良好的業(yè)?務(wù)合作關(guān)?系。物?業(yè)顧問(wèn)工?作職責(zé)（?六）1?、負(fù)責(zé)回?訪公司積?累的數(shù)萬(wàn)?千萬(wàn)身價(jià)?以上投資?客戶，了?解最新的?需求動(dòng)態(tài)?，推薦新?的房源信?息;2?、微信營(yíng)?銷，負(fù)責(zé)?公司負(fù)責(zé)?的整個(gè)番?禺區(qū)的商?鋪、公寓?、別墅和?豪宅的朋?友圈發(fā)布?，吸引有?興趣的投?資客。?物業(yè)顧問(wèn)?工作職責(zé)?（七）?1、了解?客戶的相?關(guān)需求和?背景情況?，為客戶?提供咨詢?服務(wù)，并?為其提供?租賃/購(gòu)?買辦公室?(寫(xiě)字樓?)的方案?;2、?維護(hù)寫(xiě)字?樓房源數(shù)?據(jù)，和房?主溝通，?保證公司?內(nèi)部房源?信息系統(tǒng)?的房源數(shù)?據(jù)與業(yè)主?出租/出?售最新信?息同步;?3、陪?同客戶看?樓，并幫?助客戶分?析房源信?息，市場(chǎng)?信息;?4、促進(jìn)?業(yè)主與客?戶之間買?賣或租賃?交易的達(dá)?成;物?業(yè)顧問(wèn)工?作職責(zé)（?八）1?、負(fù)責(zé)項(xiàng)?目現(xiàn)場(chǎng)保?潔、綠化?等現(xiàn)場(chǎng)管?理工作?2、貫徹?執(zhí)行公司?的方針、?決策，完?成領(lǐng)導(dǎo)下?達(dá)的各項(xiàng)?工作指令?。與公司?及甲方、?供應(yīng)商保?持密切溝?通;3?、跟進(jìn)負(fù)?責(zé)項(xiàng)目日?常各項(xiàng)收?入、支出?服務(wù)費(fèi)用?的結(jié)算工?作;4?、完成上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其它?任務(wù)。?物業(yè)顧問(wèn)?工作職責(zé)?（九）?1受理業(yè)?主來(lái)電來(lái)?訪和投訴?，及時(shí)登?記、跟進(jìn)?、落實(shí)和?反饋;?2、負(fù)責(zé)?巡視檢查?管理區(qū)域?內(nèi)設(shè)施設(shè)?備、安全?防范和綠?化;3?、負(fù)責(zé)管?理區(qū)域內(nèi)?各項(xiàng)費(fèi)用?的催繳，?并按時(shí)向?上級(jí)部門?提供各種?報(bào)表;?4、按規(guī)?定做好日?常管理工?作的自檢?，接受主?管的監(jiān)督?檢查;?5、完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其它工?作。物?業(yè)顧問(wèn)工?作職責(zé)（?十）1?、根據(jù)項(xiàng)?目實(shí)際運(yùn)?轉(zhuǎn)情況，?制定各部?門年度工?作計(jì)劃和?考核指標(biāo)?，部署項(xiàng)?目各部門?季度、月?度工作任?務(wù)，并下?達(dá)工作及?客戶服務(wù)?指標(biāo);?2、負(fù)責(zé)?公司質(zhì)量?管理體系?的實(shí)施、?維持和改?進(jìn)，落實(shí)?公司各類?規(guī)章制度?、決議與?檢查事項(xiàng)?，對(duì)轄區(qū)?人員服務(wù)?質(zhì)量進(jìn)行?培訓(xùn)，并?反饋結(jié)果?;3、?負(fù)責(zé)所轄?區(qū)內(nèi)房屋?共用部位?、共用設(shè)?施、設(shè)備?的使用管?理、維修?和更新;?負(fù)責(zé)管區(qū)?的環(huán)境衛(wèi)?生，綠化?養(yǎng)護(hù)及各?類資產(chǎn)的?管理;?4、負(fù)責(zé)?與小區(qū)內(nèi)?業(yè)主、住?戶、業(yè)委?會(huì)的聯(lián)絡(luò)?、溝通、?信息傳遞?與關(guān)系維?護(hù)，并對(duì)?部門服務(wù)?質(zhì)量的最?終結(jié)果負(fù)?責(zé);5?、負(fù)責(zé)合?理調(diào)配人?員，協(xié)調(diào)?各崗位的?分工與協(xié)?作，負(fù)責(zé)?員工的激?勵(lì)、考核?、培訓(xùn)與?相應(yīng)權(quán)限?范圍內(nèi)的?獎(jiǎng)罰。?物業(yè)顧問(wèn)?工作職責(zé)?（十一）?1、協(xié)?助上級(jí)執(zhí)?行相關(guān)內(nèi)?勤工作任?務(wù);2?、維護(hù)客?戶信息、?銷售臺(tái)帳?等信息;?3、收?集和維護(hù)?客戶資料?;4、?物業(yè)后勤?支持;?5、完成?上級(jí)交給?的其它事?務(wù)性工作?。物業(yè)?顧問(wèn)工作?職責(zé)（十?二）1?、監(jiān)督轄?區(qū)內(nèi)的保?潔綠化、?安防、工?程設(shè)施設(shè)?備維修、?停車收費(fèi)?管理等工?作，管理?下屬人員?工作;?2、負(fù)責(zé)?下屬人員?的崗位協(xié)?調(diào)、業(yè)務(wù)?指導(dǎo)和培?訓(xùn);3?、管理項(xiàng)?目工作記?錄檔案，?對(duì)服務(wù)質(zhì)?量進(jìn)行督?導(dǎo)和考核?;4、?負(fù)責(zé)年度?計(jì)劃經(jīng)濟(jì)?指標(biāo)的預(yù)?算與成本?控制，并?根據(jù)實(shí)際?發(fā)生情況?進(jìn)行合理?調(diào)配;?5、定期?向公司報(bào)?告物業(yè)項(xiàng)?目的各項(xiàng)?工作情況?，向公司?提交有關(guān)?物業(yè)管理?的計(jì)劃建?議;6?、協(xié)調(diào)公?司內(nèi)部各?部門及與?物業(yè)相關(guān)?外聯(lián)單位?之間的關(guān)?系。物?業(yè)顧問(wèn)工?作職責(zé)（?十三）?1、制定?項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)?目標(biāo)及運(yùn)?營(yíng)計(jì)劃，?并貫徹執(zhí)?行;2?、負(fù)責(zé)與?相關(guān)部門?溝通聯(lián)絡(luò)?;3.?負(fù)責(zé)醫(yī)院?保潔配送?運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目?調(diào)度及作?業(yè)管理工?作達(dá)到相?關(guān)部門要?求。4?、負(fù)責(zé)編?制和審核?項(xiàng)目各部?門的財(cái)務(wù)?報(bào)表和年?度財(cái)務(wù)預(yù)?算，并負(fù)?責(zé)定期提?交采購(gòu)計(jì)?劃;物?業(yè)顧問(wèn)工?作職責(zé)（?十四）?____?對(duì)相關(guān)企?業(yè)服務(wù)外?包項(xiàng)目負(fù)?完全或部?分責(zé)任;?2.確?保全部工?作在預(yù)算?范圍內(nèi)按?時(shí)優(yōu)質(zhì)地?完成，使?客戶滿意?;3.?領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目?的計(jì)劃，?組織和控?制工作，?以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)?目目標(biāo);?4.嚴(yán)?格執(zhí)行公?