云南民族村發(fā)展現(xiàn)狀與繼續(xù)開發(fā)分析石婷月改進(jìn)方案目錄民族村簡(jiǎn)介問題分析總結(jié)1234云南民族村位于云南省昆明市西南郊的滇池之畔，占地面積89公頃，是反映和展示云南二十六個(gè)民族社會(huì)文化風(fēng)情的窗口，是國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)、國(guó)家民委民族文化基地，CIOFF中國(guó)委員會(huì)民間傳統(tǒng)文化基地和國(guó)家民委全國(guó)首批民族工作聯(lián)系點(diǎn)之一。民族性簡(jiǎn)介問題分析二.三.四.民族文化開發(fā)建設(shè)挖掘不夠深管理不到位缺乏游客深入?yún)⑴c的旅游項(xiàng)目Reality云南民族村的客源市場(chǎng)分析一.五.門票定價(jià)不靈活問題分析云南民族村的客源市場(chǎng)分析.一級(jí)客源市場(chǎng)為昆明市及其周邊車程在1小時(shí)內(nèi)的居民，大概有300萬人二級(jí)客源市場(chǎng)為曲靖、玉溪、楚雄等市的居民，人口較多，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)雄厚三級(jí)客源市場(chǎng)為機(jī)會(huì)市場(chǎng)，主要是流動(dòng)人口。云南是旅游大省，昆明又是著名的旅游地，是來到云南旅游的中轉(zhuǎn)站或者集散地問題分析民族文化開發(fā)建設(shè)挖掘不夠深.云南民族村的開發(fā)建設(shè)雖然主要圍繞民族文化這一主題，但在建設(shè)過程中只是通過房屋的建設(shè)、一些民族用品的簡(jiǎn)單展示和進(jìn)行缺乏內(nèi)涵與變化的歌舞來體現(xiàn)，缺乏生活氣息和真實(shí)性。房屋的建設(shè)風(fēng)格各村落之間存在較明顯的千篇一律現(xiàn)象。問題分析管理不到位.從表面上來看，有許多地方垃圾處理不及時(shí)、不徹底。在許多地方可以見到游客及員工丟棄的廢紙、方便袋等垃圾。其次，不少員工工作不積極。我們見到一些工作人員在一起閑聊，工作懶散，對(duì)游客不夠熱情。由此可見，工作中存在責(zé)任不明確，監(jiān)督措施和激勵(lì)措施不健全，監(jiān)督措施和激勵(lì)措施不健全等問題。問題分析缺乏游客深入?yún)⑴c的旅游項(xiàng)目.大多數(shù)游客反映在云南民族村只是走走看看，真正帶有民族特色的可以參與的活動(dòng)項(xiàng)目不多。這沒有體現(xiàn)出主題公園休閑娛樂的功能，不能滿足游客的休閑娛樂需求，當(dāng)然就吸引不來應(yīng)有的游客。云南民族村在游客的參與性方面做得不好，所以游客的體驗(yàn)性不強(qiáng)。問題分析門票定價(jià)不靈活.云南民族村的門票分為三種：一是全價(jià)票7O元；二是學(xué)生票35元；三是免費(fèi)票，只針對(duì)昆明市區(qū)有老年證的老年人。我們的調(diào)查顯示這種票價(jià)一門票價(jià)格稍高了一些，因?yàn)樵颇蠈儆谇钒l(fā)達(dá)地區(qū)，人們的總體收入不高。而且這些票種遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)橐环矫娌煌巳旱慕?jīng)濟(jì)承受能力不同；另一方面休閑時(shí)間不同，票種也應(yīng)不同；對(duì)新老顧客也應(yīng)施行不同的票價(jià)，以吸引回頭客。改進(jìn)方案規(guī)范管理深化主題增強(qiáng)體驗(yàn)性不斷創(chuàng)新宣傳與促銷改進(jìn)方案根據(jù)以上問題，提出以下改進(jìn)方案：.改進(jìn)方案深化主題.突出特色主題公園是圍繞某個(gè)主題，將不同地域的自然景觀與人文現(xiàn)象進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，供人們欣賞、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)、娛樂、康體等的有特色的景區(qū)。人們渴望看到和體驗(yàn)到原汁原味的自然景觀和人文現(xiàn)象。云南民族村是以民族文化作為主題的主題公園，民族文化是其靈魂，應(yīng)始終抓住這一主題，突出個(gè)性，一切建設(shè)都應(yīng)突出這一主題，為主題服務(wù)。改進(jìn)方案增強(qiáng)體驗(yàn)性.現(xiàn)在人們旅游的目的不局限于觀光游覽，而更多是為了休閑而旅游，休閑的關(guān)鍵是體驗(yàn)性要強(qiáng)。很明顯，和走馬觀花般的旁觀相比，親自參與其中，在參與中思索與體會(huì)，更能使人產(chǎn)生共鳴，能夠使人們體驗(yàn)到大自然的美好和民族文化的內(nèi)涵，從而流連忘返，延長(zhǎng)在公園的游玩時(shí)間，進(jìn)而增加在公園的消費(fèi)支出，給公園帶來經(jīng)濟(jì)收益。改進(jìn)方案增強(qiáng)體驗(yàn)性.再好的項(xiàng)目。游客看得多了也會(huì)生厭的。主題公園的主要客源市場(chǎng)是近距離居民，要想長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展必須保證有足夠的回頭客。而要對(duì)游客保持長(zhǎng)久的吸引力，主題公園要根據(jù)時(shí)代的變化，改善經(jīng)營(yíng)管理，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，增加新的旅游項(xiàng)目，給游客新的體驗(yàn)。改進(jìn)方案宣傳與促銷.通過各種宣傳手段，大力宣傳，樹立云南民族村的企業(yè)品牌形象。宣傳促銷針對(duì)不同的游客群體要采取不同的營(yíng)銷策略，抓住游客的心理，了解他們的喜好。以自身的特色為基礎(chǔ)。通過宣傳滿足并引導(dǎo)游客的需求。讓旅游者在主題公園里玩得開心、舒服，產(chǎn)生不同于其他景區(qū)的感官和心理感受，使他們流連忘返，產(chǎn)生很想再來的強(qiáng)烈愿望。改進(jìn)方案規(guī)范管理.一個(gè)企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)必須有嚴(yán)格科學(xué)有效管理。要對(duì)員工進(jìn)行合理分工，實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制，各司其職，各負(fù)其責(zé)；建立嚴(yán)明的規(guī)章制度，考評(píng)制度，保持命令的統(tǒng)一性和指導(dǎo)的有效性；以整體利益為重，個(gè)體服從整體，兼顧個(gè)體利益，公平分配，調(diào)動(dòng)員工的積極性；要用人之長(zhǎng)。把最合適的人安排到最合適的崗位上；對(duì)人力資源要以節(jié)約成本，提高效率為根本。云南民族村必須圍繞民族文化這一主題，適應(yīng)游客的需求，突出體驗(yàn)