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質(zhì)量崗位任職要求15篇【第1篇】油品質(zhì)量崗位職責(zé)油品數(shù)質(zhì)量管理福建象嶼殼牌石油有限責(zé)任公司福建象嶼殼牌石油有限責(zé)任公司,象嶼殼牌-負(fù)責(zé)詳細(xì)執(zhí)行質(zhì)量掌握標(biāo)準(zhǔn)、程序和方法負(fù)責(zé)詳細(xì)處理質(zhì)量事故,包括調(diào)查、分析和報(bào)告負(fù)責(zé)與供應(yīng)商溝通事故處理結(jié)果,并將重要問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)上報(bào)負(fù)責(zé)與外部聯(lián)系,出具必要的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告幫助監(jiān)督在途和油站的質(zhì)量檢驗(yàn)、跟蹤幫助監(jiān)督和指導(dǎo)質(zhì)檢中心工作幫助監(jiān)督成品油國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行負(fù)責(zé)員工油品學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)負(fù)責(zé)定期評(píng)估供應(yīng)商幫助與各地質(zhì)檢、工商等行政部門(mén)的溝通,確保政府信息的準(zhǔn)時(shí)宣田貝調(diào)查損益超限問(wèn)題,協(xié)同團(tuán)隊(duì)確保供應(yīng)商或其承運(yùn)商實(shí)行改進(jìn)措施負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)一線的質(zhì)量和數(shù)量管理相關(guān)工作幫助油品供應(yīng)商結(jié)算(審核).有獨(dú)立運(yùn)作項(xiàng)目閱歷,能帶領(lǐng)虛擬團(tuán)隊(duì)完成簡(jiǎn)單、多角色的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、外包品質(zhì)管控、服務(wù)評(píng)價(jià)體系的設(shè)計(jì)和優(yōu)化工作;.極強(qiáng)的學(xué)習(xí)力、規(guī)律思維力量和系統(tǒng)性思索規(guī)劃力量,數(shù)據(jù)敏感度高,具備較強(qiáng)的分析總結(jié)力量?!镜?0篇】藥物質(zhì)量崗位職責(zé)藥物質(zhì)量分析昆山新蘊(yùn)達(dá)生物科技有限公司昆山新蘊(yùn)達(dá)生物科技有限公司,新蘊(yùn)達(dá)職責(zé)描述:1、負(fù)責(zé)生物制品的質(zhì)量分析、掌握工藝開(kāi)發(fā);2、負(fù)責(zé)利用多種技術(shù)手段進(jìn)行蛋白質(zhì)藥物理化性質(zhì)表征、各項(xiàng)殘留物測(cè)定、生物學(xué)活性檢測(cè)及蛋白質(zhì)藥物穩(wěn)定性分析等;3、負(fù)責(zé)討論資料的整理和匯總,工藝規(guī)程的起草;4、負(fù)責(zé)申報(bào)過(guò)程中相關(guān)資料的編制;5、負(fù)責(zé)試驗(yàn)室儀器、設(shè)備的管理與維護(hù);6、按時(shí)保質(zhì)完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。任職要求:1、生物工程、化學(xué)分析和藥學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科及以上學(xué)歷;2、有過(guò)藥物質(zhì)量分析工作閱歷最佳;3、熟識(shí)藥物質(zhì)量分析理論學(xué)問(wèn)和技術(shù),并具有良好的應(yīng)用力量;熟識(shí)hplc、uplc>氣相4、熟識(shí)藥物研發(fā)的相關(guān)的法律和法規(guī),熟識(shí)生物藥、化學(xué)藥物的相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);5、工作樂(lè)觀主動(dòng),具有劇烈的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神?!镜?1篇】工程師質(zhì)量崗位職責(zé)質(zhì)量工程師蘇州寶強(qiáng)精密制造股份有限公司蘇州寶強(qiáng)精密制造股份有限公司,寶強(qiáng)精密,寶強(qiáng)任職要求:1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷。.有緊固件閱歷三年以上。.有品質(zhì)改善思維,能分析制程中的品質(zhì)問(wèn)題。.熟識(shí)辦公軟件,懂得制作8d報(bào)告及其他相關(guān)品質(zhì)報(bào)告。4.具有較強(qiáng)的溝通力量?!镜?2篇】醫(yī)療質(zhì)量崗位職責(zé)醫(yī)療質(zhì)量經(jīng)理工作職責(zé):1、負(fù)責(zé)集團(tuán)醫(yī)院質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè),完善醫(yī)療規(guī)章制度。2、負(fù)責(zé)開(kāi)展質(zhì)量訓(xùn)練與培訓(xùn)工作,包括質(zhì)量與病案相關(guān)訓(xùn)練訓(xùn)練、品管圈活動(dòng)輔導(dǎo)、6s活動(dòng)等。3、負(fù)責(zé)建立醫(yī)療質(zhì)量考評(píng)體系,指導(dǎo)開(kāi)展集團(tuán)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量考評(píng),并督促、追蹤醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)整改成效。4、幫助醫(yī)院開(kāi)展相關(guān)等級(jí)評(píng)審、醫(yī)療質(zhì)量檢查工作。任職要求:1、醫(yī)療相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科及以上學(xué)歷。2、三級(jí)醫(yī)院質(zhì)控辦主任5年及以上工作閱歷。3、經(jīng)受過(guò)三級(jí)醫(yī)院評(píng)審或復(fù)評(píng),通過(guò)jci或國(guó)際質(zhì)量評(píng)鑒優(yōu)先。熟識(shí)醫(yī)院全面質(zhì)量管理體系、負(fù)責(zé)醫(yī)院質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),建立過(guò)質(zhì)量管理考評(píng)體系,會(huì)使用多項(xiàng)質(zhì)量管理工具開(kāi)展品管工作推動(dòng)。工作職責(zé):1、負(fù)責(zé)集團(tuán)醫(yī)院質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè),完善醫(yī)療規(guī)章制度。2、負(fù)責(zé)開(kāi)展質(zhì)量訓(xùn)練與培訓(xùn)工作,包括質(zhì)量與病案相關(guān)訓(xùn)練訓(xùn)練、品管圈活動(dòng)輔導(dǎo)、6s活動(dòng)等。3、負(fù)責(zé)建立醫(yī)療質(zhì)量考評(píng)體系,指導(dǎo)開(kāi)展集團(tuán)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量考評(píng),并督促、追蹤醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)整改成效。4、幫助醫(yī)院開(kāi)展相關(guān)等級(jí)評(píng)審、醫(yī)療質(zhì)量檢查工作。任職要求:1、醫(yī)療相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科及以上學(xué)歷。2、三級(jí)醫(yī)院質(zhì)控辦主任5年及以上工作閱歷。3、經(jīng)受過(guò)三級(jí)醫(yī)院評(píng)審或復(fù)評(píng),通過(guò)jci或國(guó)際質(zhì)量評(píng)鑒優(yōu)先。熟識(shí)醫(yī)院全面質(zhì)量管理體系、負(fù)責(zé)醫(yī)院質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),建立過(guò)質(zhì)量管理考評(píng)體系,會(huì)使用多項(xiàng)質(zhì)量管理工具開(kāi)展品管工作推動(dòng)?!镜?3篇】汽車(chē)供應(yīng)商質(zhì)量崗位職責(zé)任職要求汽車(chē)供應(yīng)商質(zhì)量崗位職責(zé)供應(yīng)商質(zhì)量工程師汽車(chē)主機(jī)廠上海拜科投資管理詢問(wèn)有限公司上海拜科投資管理詢問(wèn)有限公司,拜科supplierqualityengineerlocation:chinajobtype:qualitycomodity:biwordoors/closuresorexteriororinteriororesupplierassessmentstoimprovethedeficienciesfoundduringtheauditorhelpedsupplierprepareforanoem'sauditoratsl6949audit;managingandfollow-uponnewproductlaunch-apqpactivities;leadingandsupportofgapclosureactivitiestohelpsupplierclosetheopenissuestomeetqualitysystemrequirementofcustomer;managingandmonitoringsupplierqualityperformanceofproductiontoensurethrough-outanddeliveredquantitygoodproblemsolvingskillswiththoroughunderstandingof8dreport,5why,spcetc.;quiteunderstandingofiso9000,qs9000,andtsl6949siteauditrequirements;willingtotravel;integrity,enthusiasmandteam-spirit.skills:englishspeaking,readingandwritingcapabilities;goodcommunicationskill;msoffice(word,excel,powerpoint)education:bachelor'sdegreeinengineeringormanufacturingexperience:quality/engineeringwith5yearsexperienceatanautomotivecompany,preferablyafewyearsataninternationaljvorwofe.汽車(chē)供應(yīng)商質(zhì)量崗位【第14篇】分析質(zhì)量崗位職責(zé)任職要求分析質(zhì)量崗位職責(zé)質(zhì)量分析管理分析客戶關(guān)系數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)的可信,以滿意客戶和業(yè)務(wù)需求,分析客戶的質(zhì)量要求,持續(xù)改善,提升客戶滿足度樂(lè)觀支持與數(shù)據(jù)管理解決方案相關(guān)的改進(jìn)項(xiàng)目要求:流利的英文口語(yǔ)具有數(shù)據(jù)收集、管理、分析的力量嫻熟運(yùn)用辦公軟件良好的溝通力量管理分析客戶關(guān)系數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)的可信,以滿意客戶和業(yè)務(wù)需求,分析客戶的質(zhì)量要求,持續(xù)改善,提升客戶滿足度樂(lè)觀支持與數(shù)據(jù)管理解決方案相關(guān)的改進(jìn)項(xiàng)目要求:流利的英文口語(yǔ)具有數(shù)據(jù)收集、管理、分析的力量嫻熟運(yùn)用辦公軟件良好的溝通力量分析質(zhì)量崗位【第15篇】試驗(yàn)室質(zhì)量崗位職責(zé)任職要求試驗(yàn)室質(zhì)量崗位職責(zé)職責(zé)描述:1、負(fù)責(zé)試驗(yàn)室的全面管理工作;2、負(fù)責(zé)試驗(yàn)室管理體系的策劃、建立和運(yùn)行及各項(xiàng)管理制度的建立和實(shí)施;3、負(fù)責(zé)策劃實(shí)施公司產(chǎn)品的各類(lèi)認(rèn)證和備案工作;4、負(fù)責(zé)參加公司新品項(xiàng)目測(cè)試評(píng)估及評(píng)審工作5、負(fù)責(zé)試驗(yàn)室儀器儀表、檢測(cè)設(shè)備管理制度的建立、實(shí)施,負(fù)責(zé)檢測(cè)試驗(yàn)設(shè)備購(gòu)置、維護(hù)、報(bào)廢等;6、負(fù)責(zé)有關(guān)檢測(cè)試驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程等的建立、實(shí)施;7、負(fù)責(zé)試驗(yàn)室人員力量規(guī)劃建設(shè)、技術(shù)管理和內(nèi)部培訓(xùn),達(dá)到認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)的要求;8、負(fù)責(zé)收集各類(lèi)試驗(yàn)科技信息,負(fù)責(zé)新技術(shù)、新試驗(yàn)規(guī)程和新測(cè)試方法、新材料的試驗(yàn)和推廣應(yīng)用;9、負(fù)責(zé)產(chǎn)品測(cè)試方案書(shū)的制定和測(cè)試報(bào)告審核工作;10、負(fù)責(zé)與第三方試驗(yàn)室日常業(yè)務(wù)對(duì)接和測(cè)試進(jìn)度確認(rèn)溝通工作考核。任職要求:1、機(jī)械與自動(dòng)化、電子信息、計(jì)算機(jī)、熱能工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè);2、檢測(cè)行業(yè)或崗位5年以上主管工作閱歷;3、熟識(shí)燃熱類(lèi)或電器類(lèi)產(chǎn)品檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)及檢測(cè)方法;4、熟識(shí)產(chǎn)品電器平安、emc、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、能效等相關(guān)國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn);5、熟識(shí)家電行業(yè)及其產(chǎn)品,熟識(shí)家電、燃?xì)猱a(chǎn)品的檢測(cè)設(shè)備、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);6、能獨(dú)立制定家電、燃?xì)猱a(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)程、規(guī)范;7、熟識(shí)儀器儀表、檢測(cè)設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)和保養(yǎng)。試驗(yàn)室質(zhì)量崗位直線經(jīng)理交辦的其他工作任職要求:熟識(shí)油品各種技術(shù)指標(biāo),在成品油行業(yè)中有數(shù)質(zhì)量管理閱歷將會(huì)有很大優(yōu)勢(shì)具有必要的化工背景或其他相關(guān)背景,能夠與內(nèi)外部利益相關(guān)者進(jìn)行技術(shù)層面的溝通有較強(qiáng)的溝通力量與影響力,自如應(yīng)對(duì)內(nèi)外部的關(guān)鍵利益相關(guān)者能夠獨(dú)立處理油品事故檢驗(yàn)報(bào)告及其跟進(jìn)程序有基本的供應(yīng)商管理閱歷,尤其是事故處理談判有較好的應(yīng)變力量及危機(jī)大事處理閱歷,能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)性大事特別嫻熟地使用基本的辦公室軟件(excel、ppt)有基本的英語(yǔ)閱讀力量與基本的寫(xiě)作力量【第2篇】油品質(zhì)量崗位職責(zé)任職要求油品質(zhì)量崗位職責(zé)職責(zé)描述:L建立健全公司油品數(shù)質(zhì)量管理體系(包括供應(yīng)商篩選、油品選購(gòu)、配送、銷(xiāo)售全過(guò)程的油品數(shù)質(zhì)量管理制度、流程和油品數(shù)質(zhì)量大事和事故的應(yīng)急等);.制定并落實(shí)公司油品數(shù)質(zhì)量管理規(guī)劃與年度方案;.負(fù)責(zé)油品數(shù)質(zhì)量的日常監(jiān)督、檢查和考核;.負(fù)責(zé)油品數(shù)質(zhì)量事故大事的應(yīng)急管理工作。.負(fù)責(zé)數(shù)質(zhì)量大事和一般質(zhì)量事故的調(diào)查處理;.負(fù)責(zé)公司油品化驗(yàn)室建設(shè)及化驗(yàn)員的管理工作;.開(kāi)展油品數(shù)質(zhì)量相關(guān)培訓(xùn);任職要求:.本科以上學(xué)歷;石油化工相關(guān)專(zhuān)業(yè);.從事質(zhì)量管理相關(guān)工作3年以上,有油品數(shù)質(zhì)量管理、檢測(cè)等相關(guān)領(lǐng)域工作優(yōu)先;.熟識(shí)汽油、柴油相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及油品計(jì)量相關(guān)學(xué)問(wèn);.嫻熟把握office辦公軟件;具備基礎(chǔ)的英語(yǔ)讀寫(xiě)力量;.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,責(zé)任心強(qiáng),工作仔細(xì)肯干;.適應(yīng)常常出差;使命:讓加油站成為你我生活的歡樂(lè)驛站愿景:建立一體化油站生活圈,成為華東地區(qū)最佳油品及非油品零售商【第3篇】零部件質(zhì)量崗位職責(zé)零部件質(zhì)量職責(zé)任職要求零部件質(zhì)量崗位職責(zé)職責(zé)描述:1、負(fù)責(zé)公司選購(gòu)零部件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的制定;2、負(fù)責(zé)依據(jù)零部件掌握方案、圖紙、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編制零部件檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū);3、負(fù)責(zé)對(duì)檢驗(yàn)員進(jìn)行檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),為零部件檢驗(yàn)供應(yīng)技術(shù)支持;4、匯總?cè)霂?kù)零部件檢驗(yàn)狀況表,反饋、跟蹤、監(jiān)督改進(jìn)整改狀況;5、完善零部件檢驗(yàn)流程,完善報(bào)表、文件,提高工作效率;6、編制零部件質(zhì)量提升方案,并實(shí)施、監(jiān)督、檢查;7、協(xié)調(diào)處理過(guò)程產(chǎn)品的全都性監(jiān)督和日常外購(gòu)零部件質(zhì)量問(wèn)題的處理;8、統(tǒng)計(jì)分析零部件產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題并編制質(zhì)量報(bào)告,為零部件質(zhì)量掌握和質(zhì)量提升供應(yīng)決策支持;9、負(fù)責(zé)供應(yīng)商審核、質(zhì)量業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),提升供應(yīng)商過(guò)程力量。任職要求:1、高校本科及以上學(xué)歷,車(chē)輛工程、機(jī)械制造等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);2、三年以上汽車(chē)主機(jī)廠sqe工作閱歷;3、熟識(shí)汽車(chē)結(jié)構(gòu)原理、制造工藝學(xué)問(wèn);4、熟識(shí)汽車(chē)產(chǎn)品相關(guān)法律法規(guī)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)問(wèn);5、熟識(shí)汽車(chē)主要零部件的生產(chǎn)工藝和相關(guān)技術(shù)要求;6、嫻熟把握iso9001>iatf-16949質(zhì)量管理體系、汽車(chē)行業(yè)五大工具學(xué)問(wèn);7、具備iatf-16949質(zhì)量體系內(nèi)審員資格8、嫻熟把握汽車(chē)質(zhì)量五大工具、qc工具、8d方法的應(yīng)用;9、能嫻熟應(yīng)用cad軟件等繪圖軟件和office辦公軟件?!镜?篇】線束質(zhì)量崗位職責(zé)供應(yīng)商質(zhì)量工程師(電子電氣線束)上汽時(shí)代動(dòng)力電池系統(tǒng)有限公司上汽時(shí)代動(dòng)力電池系統(tǒng)有限公司,上汽時(shí)代,上汽時(shí)代職責(zé)描述:.新項(xiàng)目供應(yīng)商質(zhì)量策劃;.供應(yīng)商開(kāi)發(fā),定點(diǎn);.供應(yīng)商審核;.供應(yīng)商績(jī)效和改善;.供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題處理。任職要求:.本科及以上學(xué)歷;.5年以上供應(yīng)商質(zhì)量閱歷;.嫻熟使用aiag5大工具;.有豐富的供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)審核閱歷,有vda6.3審核資質(zhì)證書(shū)優(yōu)先;.有g(shù)reenbelt或者blackbelt證書(shū)優(yōu)先;.有線束,電子,電池閱歷優(yōu)先;.規(guī)律力量強(qiáng)、有良好的英文溝通力量。【第5篇】分析質(zhì)量崗位職責(zé)電器質(zhì)量分析專(zhuān)員-郵件事業(yè)部169網(wǎng)易集團(tuán)網(wǎng)易(杭州)網(wǎng)絡(luò)有限公司,杭州網(wǎng)易,網(wǎng)易,網(wǎng)易杭州,網(wǎng)易嬉戲,網(wǎng)易網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)易集團(tuán),網(wǎng)易工作職責(zé):1、負(fù)責(zé)退貨倉(cāng)退回產(chǎn)品的故障分析、修理確特別反饋;2、負(fù)責(zé)故障分析數(shù)據(jù)分類(lèi),建立修理檔案庫(kù);定期輸出分析報(bào)表,跟進(jìn)改效果;3、負(fù)責(zé)部分市場(chǎng)退回機(jī)器分析確認(rèn);4、幫助修理手冊(cè)等制定等;5、完成領(lǐng)導(dǎo)支配的或幫助sqe處理其他事宜;任職要求:1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有電器修理閱歷,電子電器相關(guān)專(zhuān)業(yè)或有相關(guān)工作閱歷者優(yōu)先;2、嫻熟使用萬(wàn)用表,對(duì)電器產(chǎn)品感愛(ài)好,執(zhí)行、動(dòng)手力量強(qiáng),工作踏實(shí)穩(wěn)定;3、有較強(qiáng)的分析力量和規(guī)律思維力量;4、工作樂(lè)觀主動(dòng),有責(zé)任感,有良好的組織協(xié)調(diào)力量。【第6篇】器械質(zhì)量崗位職責(zé)醫(yī)療器械質(zhì)量專(zhuān)員海澤醫(yī)療江蘇海澤醫(yī)療科技進(jìn)展有限公司,海澤公司,海澤醫(yī)療,海澤醫(yī)療科技,海澤職責(zé)描述:職責(zé)描述:1、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系運(yùn)行和文件體系的維護(hù);2、負(fù)責(zé)編寫(xiě)和修改體系文件和檢驗(yàn)規(guī)程,并對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn);3、負(fù)責(zé)質(zhì)量部門(mén)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總和歸檔,檢驗(yàn)臺(tái)賬的登記,檢驗(yàn)報(bào)告發(fā)放;4、負(fù)責(zé)檢驗(yàn)用品準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)購(gòu),以及計(jì)量器具的管理;5、負(fù)責(zé)批記錄審核和訂正,定期現(xiàn)場(chǎng)巡查;6、負(fù)責(zé)驗(yàn)證方案和報(bào)告的編寫(xiě),記錄的匯總歸檔;7、幫助部門(mén)經(jīng)理完成內(nèi)外部的審核;8、聽(tīng)從上級(jí)工作支配,完成上級(jí)交辦的其他工作。任職要求:1、具有專(zhuān)科及以上學(xué)歷,生物、制藥、高分子等相關(guān)專(zhuān)業(yè);2、具有三年以上質(zhì)量管理工作閱歷;3、具有ISO13485體系運(yùn)行閱歷,13485內(nèi)審員優(yōu)先4、具有制藥和醫(yī)療器械工作閱歷者優(yōu)先考慮;5、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)力量,工作細(xì)心,樂(lè)觀主動(dòng)做五休二,五險(xiǎn)一金,每年專(zhuān)業(yè)體檢、每年旅游拓展、生日節(jié)日津貼?!镜?篇】呼叫中心質(zhì)量崗位職責(zé)口碑-呼叫服務(wù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家(效能質(zhì)量)-服務(wù)中心阿里巴巴阿里巴巴(中國(guó))有限公司,淘寶,阿里,阿里巴巴阿里討論院,阿里集團(tuán),阿里巴巴工作職責(zé):.依據(jù)日常服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行呼叫中心人力與人效的監(jiān)控和分析,發(fā)覺(jué)管理上的不足之處并改進(jìn),不斷完善人力、人效管理機(jī)制和體系;.構(gòu)建所屬業(yè)務(wù)的指標(biāo)體系,建立和完善日常業(yè)務(wù)報(bào)告體系,能夠準(zhǔn)時(shí)、精確、完整的呈現(xiàn)部門(mén)整體及各項(xiàng)目的運(yùn)作狀況,為業(yè)務(wù)模塊和產(chǎn)品供應(yīng)決策支持;.搭建質(zhì)量管控體系,建設(shè)質(zhì)量管理循環(huán)機(jī)制,推動(dòng)質(zhì)量策略實(shí)施落地;.對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行多維度分析,發(fā)覺(jué)共性問(wèn)題,制定策略并推動(dòng)改善,協(xié)同合作方資源持續(xù)推動(dòng)改進(jìn),保障整體的服務(wù)質(zhì)量;.找出影響客戶體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),應(yīng)用系統(tǒng)化思維推動(dòng)系統(tǒng)、流程及產(chǎn)品端的完善,撬動(dòng)品質(zhì)運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新。任職要求:.有5年以上的呼叫運(yùn)營(yíng)管理閱歷,熟識(shí)服務(wù)體系運(yùn)作,有六西格瑪認(rèn)證或copc>4ps認(rèn)證優(yōu)先;.具備獨(dú)立思索和較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析力量、質(zhì)量敏感度,能夠快速發(fā)覺(jué)問(wèn)題推動(dòng)解決;.具備較好的規(guī)律思索力量及良好的溝通協(xié)調(diào)整合力量,有團(tuán)隊(duì)合作精神;.有獨(dú)立運(yùn)作項(xiàng)目閱歷,能帶領(lǐng)虛擬團(tuán)隊(duì)完成簡(jiǎn)單、多角色的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、外包品質(zhì)管控、服務(wù)評(píng)價(jià)體系的設(shè)計(jì)和優(yōu)化工作;.極強(qiáng)的學(xué)習(xí)力、規(guī)律思維力量和系統(tǒng)性思索規(guī)劃力量,數(shù)據(jù)敏感度高,具備
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